质量岗岗位职责
| 适配人群 | 质量总工,质量主任,质量专家 | 使用场景 | 海外认证,量产变更,售后索赔 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做新车要过海外认证,得有人盯质量这事。 | ||
| 核心职能 | 管项目从开发到量产的质量问题,盯认证材料,改设计缺陷。 | ||
| 工作内容 | 填认证表格,跑检测机构,开问题会,写整改报告,查工厂来料。 | ||
| 协作关系 | 跟研发工程师吵架改图纸,向质量总监汇报,和工厂质量员一起查车间,帮售后处理客户投诉。 | ||
质量经理、售后质量总工、主任岗 项目质量专家岗 项目质量室 杭州湾
海外认证岗 项目质量室 杭州湾
项目质量岗 项目质量室 杭州湾
量产变更管理岗 工程质量室
售后问题管理岗(产品质量)工程质量室
项目问题管理岗 工程质量室
工厂质量岗 工程质量室
体系管理岗 运营质量 杭州湾
法规/生产一致性总工 运营质量 杭州湾
生产一致性主任工程师 运营质量 杭州湾
制造质量总工 制造质量 杭州湾
制造质量主任工程师 制造质量 杭州湾
质量信息化主任工程师 制造质量 杭州湾
质量中心规划岗 客户质量 杭州湾
可靠性试验岗 客户质量 杭州湾
客户满意岗 客户质量 杭州湾
售后质量高级经理(售后质量及索赔方向)
质量岗岗位职责:总装质量
| 适配人群 | 质量工程师,总装工艺师,生准工程师 | 使用场景 | 总装制造,新车型生准,质量目标管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 造车要保证总装不出错,得有人盯质量。新车上线前也要有人提前把关。 | ||
| 核心职能 | 管总装线上的质量问题。查问题、改问题、防问题再发生。写质量文件,定质量目标。 | ||
| 工作内容 | 每天巡检总装线。处理现场质量问题。填ftp报表。写质量分析报告。更新控制程序。 | ||
| 协作关系 | 跟总装车间班组长天天碰。向质量部经理汇报。配合技术部改新车问题。和设备科一起看工装夹具。 | ||
总装质量工程师 工作内容:
1. 负责量产车型总装制造过程质量管控;
2. 负责量产车型质量问题解析与控制;
3. 新车型生准过程中,协助技术部做好质量问题解析;
4. 总装厂量产各项质量目标的设定和达成管理,如ftp等;
5. 负责总装车间全过程的质量问题处理及质量育成;
6. 总装过程质量控制程序和质量体系文件编制。
任职要求:
1. 熟悉汽车构造、汽车装配工艺;
2. 具备机械设计、汽车、电气、装配工艺设备构造等相关专业知识;
3. 熟悉装配工艺设备构造、工作原理;
4. 熟悉8d、6西格玛、5w2h等问题解决方法;
5. 熟练使用catia、cad、office等办公软件;
6. 良好的团队合作精神及沟通能力,敢于创新。 工作内容:
6. 良好的团队合作精神及沟通能力,敢于创新。
质量岗岗位职责:总成质量
| 适配人群 | 汽车质量工程师,底盘系统工程师,动力总成工程师 | 使用场景 | 整车装配现场,售后质量返修,动力系统调试 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司造车要管好动力和底盘质量,产线老出问题得有人盯。 | ||
| 核心职能 | 专盯动力总成和底盘的质量毛病。产线装不顺的要改,售后坏了的要查,技术卡壳的要提建议。 | ||
| 工作内容 | 蹲产线看装配,修售后返厂车,写故障分析报告,跟车间师傅聊问题,改图纸小方案。 | ||
| 协作关系 | 跟产线班组长天天碰,向质量部主管汇报,和研发工程师一起改设计,找供应商问零件为啥不行,偶尔陪售后跑客户现场。 | ||
职责描述:
1.负责解决生产装配过程中的动力总成/底盘问题;
2.负责排除解决售后车辆相关质量故障;
3.具有底盘/动力总成的设计和制造工艺相关经验,对技术难题提出解决建议。
(动力总成和底盘各1人))
任职要求:
1.车辆工程、机械设计、发动机、热力学等相关专业;
2.熟练掌握底盘/动力总成设计和制造工艺;
3.熟练使用catia/ug等三维设计软件;
4.有责任感;具备较好的沟通能力;能适应中短期出差;
5.具有汽车行业三年以上相关岗位工作经验者优先考虑。
质量岗岗位职责:产品质量
| 适配人群 | Java后端工程师,全栈开发工程师,DevOps协同开发者 | 使用场景 | 企业级服务开发,生产系统上线,线上问题排查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要搞企业级服务开发,得有人写java代码。 | ||
| 核心职能 | 写服务代码、改老代码、保线上稳定、做测试覆盖。 | ||
| 工作内容 | 和产品技术一起设计原型,写文档,修bug,上线支持,跑测试。 | ||
| 协作关系 | 听技术主管安排,跟产品经理对需求,和别的开发一起写代码,偶尔帮运维看生产问题。 | ||
职责描述:
collaborate with the product manager, technical lead, and other developers to design, prototype and develop enterprise class services.
build services that are scalable, well documented and meet our client expectations.
maintain existing code and make improvements to increase maintainability, performance, and scalability.
support software rollouts in production.
support, debug and fix issues.
constantly improve code quality and test coverage.
质量岗岗位职责:仓库质量
| 适配人群 | 执业药师,质量负责人,药品质量管理岗 | 使用场景 | 药品经营,质量事故处理,法规合规管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖药,得有人管质量,不然出事没法兜底,法规也要求必须设这个岗。 | ||
| 核心职能 | 管药品质量,有最终拍板权,定质量文件,查质量问题,搞培训,建档案。 | ||
| 工作内容 | 写质量文件,查体系运行,处理投诉事故,改流程,做培训,管档案,对外联系。 | ||
| 协作关系 | 跟采购、销售、仓储的人天天碰,向总经理汇报,和药监部门打交道,帮各部门解决质量问题。 | ||
工作职责: 1、对公司质量管理工作的开展负全责,对公司内部对药品质量具有裁决权; 2、组织贯彻执行国家有关质量管理的法规、政策; 3、根据公司的质量方针和目标,编制满足顾客需求,符合相关法规要求的质量管理体系文件,并监督执行; 4、对质量管理体系的运行进行有效测量,分析和改进; 5、负责重大药品质量事故或质量投诉的调查,处理及报告,当经营管理或质量管理需要改善时,提出和采取必要的纠正、预防措施; 6、监控公司作业流程和管理技术的改进; 7、开展质量管理的教育或培训,并负责质量管理工作的咨询; 8、完善企业的质量档案; 9、质量工作的对外业务联系;
任职资格: 1、大学本科以上学历,执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历; 2、具有高度责任感,能坚持原则,秉公办事; 3、身体健康,具有健康证; 4、在质量管理工作中具备正常判断和保障实施的能力,能独立解决经营过程中的质量问题,对药品质量及其管理进行判断、指导、监督和裁决;
质量岗岗位职责:测绘质量
| 适配人群 | 总工程师,技术发展部,项目管理部 | 使用场景 | 质量评审会,现场质量调查,测绘作业交底 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好测绘质量,得有人专门盯技术标准和整改。不然图纸出错,工地会乱套。 | ||
| 核心职能 | 盯住测绘结果准不准,出了问题赶紧改,办法得真正用起来。 | ||
| 工作内容 | 编质量办法、开评审会、查现场问题、写调查报告、催整改、存档案、做交底。 | ||
| 协作关系 | 总工带技术部干活,项目部配人,设备室给仪器,档案室管表格,办公室收意见,项目经理带作业员干具体活。 | ||
测绘质量岗位职责和权限
总工程师
1)、组织技术发展部、项目管理部编制并审核该办法;
2)、组织、指导公司技术发展部、工程部的质量管理;
3)、参加公司质量评审会,落实质量评审会议决议;
4)、负责对测绘不合格产品,提出技术整改措施并监督执行;
5)、组织编制公司年度工程质量通病的纠正和预防措施,并评价其措施的有效性。
6)、保证本办法确实落实,及有效运行。
技术发展部
1)、协助公司总工程师工作;
2)、组织相关人员编制该办法;
3)、参加事故现场的质量调查,并向质量评审会提供现场质量调查报告,参与质量评定;
4)、组织参加质量评审会,落实质量评审会议决议;
5)、负责对出现的质量投诉及事故,进行分析、汇总。
6)、积极督促现场进行整改,并进行复查。
7)、保证本办法确实落实,及有效运行。
项目管理部
1)、参与本办法的编制;
2)、为质量检查及评定提供人力资源;
4)、参加质量评审会,落实质量评审会议决议;
5)、积极督促现场进行整改,并进行复查;
设备室
1)、为质量检查及评定提供设备资源;
2)、参加事故现场的质量调查,并向质量评审会提供现场质量调查报告,参与质量评定;
3)、参加质量评审会,落实质量评审会议决议。
档案室
1)、测量表格的领用及发放。
2)、负责调查报告及相关文件的存档工作;
办公室
1)、协助评审会落实本办法,保证本办法有效运行;
2)、负责公司对本办法意见的征集工作,保障本办法的持续改进。
测绘项目经理
1)、参加施工测量技术方案编制工作。
2)、认真执行经监理审批的施工测量技术方案。
3)、认真执行项目下达的工作计划,积极主动配合项目,确保工程施工的正常进行;测绘作业前对作业人员进行交底。
4)、负责本工程项目测绘作业的自检,自检率100%。
5)、负责本工程项目测绘资料的编制、管理。
6)、与项目负责测量工作的责任工程师保持联系,及时解决问题;负责与测量放线工作的下道工序进行交接。
测绘作业人员
1)、在测绘项目经理组织下进行现场测绘作业。
2)、严格按测绘规范及测绘项目经理交底进行操作,对测绘作业质量负责。
3)、认真学习公司质量管理文件和测绘专业知识,不断提高自身的技术水平和质量意识。
质量岗岗位职责:产品售后质量
| 适配人群 | 售后质量管理者,电子产品客诉专员,RMA流程负责人 | 使用场景 | 产品退货处理,售后质量分析,RMA库存管控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好售后质量问题,得有人专门盯产品退货和翻新这些事。 | ||
| 核心职能 | 管退货、分析问题、推改善、保rma库存、控退换货时间。 | ||
| 工作内容 | 收运营反馈、管发货退货品质、整理退货问题、写rma资料、推翻新流程、盯tat。 | ||
| 协作关系 | 跟运营部门天天对接,向质量负责人汇报,和售后、物流、技术一起干活,邮件电话都用。 | ||
工作职责:
1. 对接运营部门,收拢市场反馈问题点,并推动到各职能改善;
2. 对产品发货,退货全过程进行品质管理;
3. 对市场退货问题进行收拢分析,并输出相应rma资料;
4. rma翻新流程推进,并保证rma库存量在可控范围内;
5. 退换货平均时间(tat)保障。
任职要求:
1、本科学历,电子或相关专业,英语能作为工作语言,能看懂英文邮件、报告,并用英语回复邮件和报告;
2、熟悉电子产品的客诉流程和问题处理方式,方法;
3、熟悉rma作业及业务流程,熟悉售后管理;
4、熟悉品质管理流程,以及略懂电子产品者优先;
5、工作细致认真,具备良好沟通能力,逻辑能力佳。
质量岗岗位职责:游戏质量
| 适配人群 | 游戏测试员,玩家研究员,质量保障工程师 | 使用场景 | 游戏测试,玩家反馈,缺陷跟踪 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 游戏上线前得测出bug,保证玩家不卡顿不崩溃,支撑产品稳定上线。 | ||
| 核心职能 | 找游戏里的问题,复现它,盯修复,写报告。帮开发改毛病,让游戏更顺。 | ||
| 工作内容 | 写测试用例、跑测试、录bug、每天跟玩家反馈对账、做回归测试、交测试报告。 | ||
| 协作关系 | 天天和开发、策划、运营聊,向测试组长汇报,有问题马上拉群同步,不等下班。 | ||
职级要求:t1.2-t1.3
学历: 本科(计算机相关专业、社会学、心理学等相关专业)
工作职责:
1.根据项目计划和需求文档,编写测试用例,并进行评审;
2.根据测试计划和测试用例,执行系统测试,编写测试报告;
3.跟踪、审核、评定、汇总项目缺陷,按日复现验证及输出当日玩家反馈的问题,持续跟进、及时解决,并进行回归验收;
4.与团队内部、项目组成员接口人等合作人员进行主动沟通,确保测试工作顺利进行;
5.可撰写玩家测试报告,从游戏性、品质质量和用户行为研究等方面,汇总、总结玩家意见,帮助游戏调优;
工作要求:
1.热爱游戏行业,并有多年、多款游戏深度游戏的经历,如有mmorpg、格斗类游戏高等级游戏经历者优先;
2.本科学历,有计算机相关专业背景,拥有自动化或测试工具开发经验者优先;
3.具有一定的互联网行业、移动互联网行业测试经验,熟悉一般的测试理论、方法及工具,熟悉测试流程、步骤及规范;
4.沟通能力好,责任心强,细致认真,有耐心,具有较强执行力和主动性者优先;
5.对游戏测试工作有浓厚兴趣,善于发现问题、复现问题、分析问题;
6.有较好的承压能力,能接受某段时间内,频繁加班的情况;
7.有玩家团管理经验、或长期游戏攻略撰写公告并优异者优先
质量岗岗位职责:cqs质量
| 适配人群 | 汽车质量工程师,客户质量专员,驻外服务主管 | 使用场景 | 售后索赔分析,客户满意度调查,新项目量产支持 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 杭州慈溪宁波三地客服要管起来,客户投诉多,得有人盯日常。工厂新项目上线也要人跑客户现场。 | ||
| 核心职能 | 带客服团队干活,查考勤调工作量,做月度业绩打分,教新人怎么干。 | ||
| 工作内容 | 查客服出勤、看工作量、做月度评分、分析三包件、写申诉报告、访客户质量员、做满意度调查。 | ||
| 协作关系 | 向直线经理汇报,和工厂质量部、项目组、其他cqs同事一起做事,跟客户质量物流人员常碰面。 | ||
1) responsible for own cqs job requirements
1) 负责自己的客服工作要求
2) 指定地区(一个或者多个城市)客服人员团队的管理工作和职责管理
2) responsible for the management and responsibility of cqs team in one or more designated cities
3) 负责指定区域的客服日常管理工作和业绩评价
3) responsible for daily management and performance appraisal of cqss in designated areas
-检查客服人员的考勤 check on work attendance
-核查工作量,合理调节工作安排 review work load, reasonably adjust work arrangement
-定期业绩评价 regularly performance appraisal
4) 具备培训和教导驻外顾客质量支持人员的资格, 使其能胜任此职, 提升技能.
4) has qualification to train and coach other cqss and make him/her to take this job competently, increase skill as well.
5) 和客户建立和维护良好的工作关系,定期走访客户质量和物流人员,定期开展顾客满意度调查,反馈顾客声音/期望给工厂和管理层。
5) create and maintain good relationship with customer, regularly visit customer quality and logistic people, do regular customer satisfaction survey, feedback customer voice/ expectation to plant and management.
6) 每月带领其他客服人员,对市场售后三包索赔件进行初步分析,可以当场申诉的,起草申诉报告向客户申诉;需要进一步分析的,返回工厂分析。
6) monthly lead other cqss to do primary analysis for warranty parts, if it can be appealed, make the appeal report and submit to customer for appeal. if it need to do further analysis, return the parts to plant.
7) 支持新项目在客户处顺利量产的支持,如装车节点的现场参与,积极反馈信息给项目组。
7) support new project launch in customer site, like participate in customer assembly milestone, feedback the information to project team.
8) 对于客户scorecard方面的影响,支持其他cqs和客户进行协商沟通,使其影响到最小。
8) for the customers influence on scorecard, support other cqs to negotiate and communicate with the customer to minimize the impact.
9) 协助直线经理,对流程进行改造,标准化的制订,使团队达成目标.
9) assist line manager to do improvement on cqs work flow and standard creation, make team to achieve the target.
10) 协助上级经理布置的任务。
10) support other tasks assigned by line manager
质量/环境/安全职责 duties of quality and environment occupational health safety:
1) 了解公司质量环境安全方针,遵守和执行公司管理体系文件规定;
1) understand company policy, compliance with company requirement;
2) 了解并遵守工作相关的法律法规;
2) understand and abide by rule during work;
3) 了解工作范围的危险源和控制方法。
3) understand the hazard resource and control method during work.
4) 了解顾客质量环境安全政策,遵守和执行顾客要求;
4) understand customer quality/ehs policy, compliance with customer requirement.
岗位需求 job requirements:
1) 机械专业或汽车专业本科以上学历。有汽车行业技术背景更佳。
1) bachelor degree or above on mechanical or automobile professional.a technical background especially in the automotive sector is a plus.
2) 3年以上汽车行业客户沟通和合作经验
2) three years automotive industry experience in customer communication and cooperation
3) 有相关质量工作经验, 熟悉ford的特殊要求
3) related to the quality of work experience, familiar with ford special requirement
4) 有问题解决的技能
4) problem solving skill
5) 知晓并能运用质量工具和统计方法
5) know and can apply quality tool and statistic method
6)良好的合作及沟通能力
6) strong skills of coordination and communication
7) 有较强的自主性和自学能力
7) self-motivated and strong self-learning capability
8) 较强的英语口语及书写能力,熟练掌握计算机操作
8) fluent in both oral and written english as well as good skills of computer application.
9) 能适应经常出差
9) willing to travel for business frequently.
10) 有良好的团队合作精神
10) teamwork spirit.
质量岗岗位职责:安全质量
| 适配人群 | 工程质量安全岗,项目工程经理,施工单位质安员 | 使用场景 | 项目施工管理,竣工验收保障,质量隐患整改 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司管项目多,现场质量安全部分没人盯容易出事,得有人专门盯着施工质量和安全。 | ||
| 核心职能 | 盯工地质量安全部分,发现问题就定办法,还要监督到底改没改好。 | ||
| 工作内容 | 跑工地看施工、做定期检查、建隐患档案、写整改目标书、参加验收、管保修服务。 | ||
| 协作关系 | 和项目工程部、施工单位打交道,听工程技术中心安排,配合他们编技术方案和标准。 | ||
岗位职责:
1、跟踪各项目的现场施工质量、安全工作,对存在的问题制定相应的措施方案并监督项目落实;
2、组织定期质量、安全检查,对在日常巡察、定期检查以及项目工程部发现反映的重大质量、安全隐患建立档案,制定限期整改责任目标书,确保能及时整改;
3、协调项目工程部及施工单位的关系,保障各单位在完成好工作职责的同时维护好公司对外的整体形象;
4、参与工程技术中心相关技术方案、标准制度的编制、审核等工作;
5、参与项目的竣工验收工作,协调已建成项目的后期保修服务工作。
工作要求:
1、 年龄50岁以下,大专以上工程类相关专业学历。五年以上开发公司或施工单位项目现场工程管理经验,有专职质量安全岗位经验者优先考虑;
2、熟悉现场施工工艺和相关验收规范、规程、标准,具有把控现场关键点的能力;
3、熟悉现场质量通病、各种机械设备以及用水用电的防治措施;
4、沟通协调能力以及计划执行能力较强,具有一定的组织检查管理能力。
质量岗岗位职责:运维质量
| 适配人群 | IT服务经理,运维质量负责人,ITIL认证工程师 | 使用场景 | 政务云运维,IT服务管理,等保合规建设 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做政务系统运维,得有标准管质量,不然出错没人兜底。 | ||
| 核心职能 | 建质量标准、推执行、查问题、改流程。不是只写文档,要盯落地。 | ||
| 工作内容 | 搭iso20000/itil/itss体系,查制度执行,写改进报告,填检查表。 | ||
| 协作关系 | 和运维工程师天天碰,听他们吐槽执行难;向质量负责人汇报;和项目经理对齐项目质量卡点;偶尔找itsm工具组调数据。 | ||
职责描述:
1、负责运维质量管理标准化体系建设和全面实施工作;
2、负责组织资产建设(iso20000 itil itss);
3、负责运维质量控制体系建设和全面实施工作;
4、对运维标准制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;
5、其他质量负责人安排的工作事项。
任职要求:
1、计算机相关专业,本科以上学历,五年以上相关工作经验;
2、持有质量管理相关证书、持有itil或itss证书三种其中一种;
3、熟悉质量管理体系以及流程管理;
4、熟悉iso 9001、iso 20000标准;
5、熟悉it运维管理、熟悉itsm工具,有政府信息化运维项目服务经验;
6、有较强的沟通能力以及分析解决问题能力,善于开展和推进工作。
质量岗岗位职责:实施质量
| 适配人群 | 制造企业IT工程师,质量系统顾问,MES实施专员,工业软件交付专家,SPC应用工程师 | 使用场景 | 制造业数字化转型,智能工厂建设,质量体系升级,MES集成实施,工业软件落地 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推智慧质量管理系统,得有人现场干活。 | ||
| 核心职能 | 跑客户现场装系统、调参数、教人用、修问题、写总结。 | ||
| 工作内容 | 做需求调研、写方案、装系统、配环境、培训客户、维护升级、写项目文档。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,和客户对接,跟开发同事沟通问题,偶尔和销售一起见客户,定期向技术主管汇报进度。 | ||
工作职责:
1、配合项目经理,执行项目的开展;
2、负责项目的需求调研和方案,分配到具体项目的技术实施和方案;
3、承担项目的具体执行和实施,监控项目执行,并对最终完成情况负责,保证达到项目目标;
4、负责在客户现场进行系统的安装、配置、培训等;
5、负责项目后期的维护,及针对用户新需求的项目完善;
6、项目完成后,负责开展项目的技术总结和经验共享。
任职资格:
1、全日制统招本科及以上学历,计算机、机械制造,工业工程等相关专业优先;
2、有3年以上制造业信息化系统如pdm、mes、erp等项目实施经验;
3、有质量管理系统及spc分析软件经验者优先;
4、熟悉windows等主流操作系统及sql server、oracle等数据库基本原理,具备独立安装和调试服务器的能力;
5、有软件二次开发经验者优先优化;
6、有测量应用基础者经验者优先;
7、能独立完成项目实施过程中各类型文档的编写工作;
8、沟通能力较强,熟悉项目实施方法论及流程;
9、工作主动积极,善于团队配合,抗压性较强,能适应经常性出差;
10、性格乐观开朗,逻辑性强,有良好的沟通能力,团队合作精神,并具有高度的责任感。
质量岗岗位职责:制药质量
| 适配人群 | 生物制药质量主管,GMP体系负责人,质量文件管理者 | 使用场景 | GMP认证检查,用户投诉处理,质量体系改进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做生物药必须守gmp规矩,得有人盯质量体系不跑偏。 | ||
| 核心职能 | 管质量体系运转,写改质量文件,处理偏差变更,查投诉不良反应。 | ||
| 工作内容 | 天天看体系执行没?写文件、改文件、理偏差、跟变更、查投诉、备认证检查、搞内审和培训。 | ||
| 协作关系 | 跟生产、研发、注册、仓储的人常碰头;向质量负责人汇报;配合检查组干活;培训时拉各部门一起学。 | ||
任职资格:
1、医药、生物相关专业本科及以上学历;
2、熟悉制药行业gmp,勤奋、认真、有责任心,优秀的沟通能力;
5、3年以上同岗位工作经历者优先。
岗位描述:
1、负责监控公司质量管理体系的执行情况,持续改进司质量管理体系;
2、负责建立和保持质量文件系统;
3、负责质量管理相关文件的起草和修订;
4、负责管理偏差、变更、纠正预防措施;
5、负责组织对用户投诉、不良反应的调查和处理;
6、参与应对gmp认证检查;
7、参与实施gmp自检和gmp培训。
质量岗岗位职责:cqe质量
| 适配人群 | 汽车零部件质量工程师,客户质量代表,CQE岗位人员 | 使用场景 | 客户审核应对,供应商质量协同,生产过程监控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 客户老投诉, audits老出问题,得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 当客户和公司之间传话人。处理投诉、audit整改、ppap资料、供应商质量问题。 | ||
| 工作内容 | 接客户投诉、写8d、跟audit整改、准备客户来访、查sop执行、做spc图、管控制计划。 | ||
| 协作关系 | 向质量经理汇报。跟生产、工艺、采购、供应商天天打交道。客户那边直接对接质量部的人。 | ||
cqe/客户质量 1. primary contact person for customer complaints and follow up of actions of customer audit
2. organize and prepare customer visits and system audits
3. assure production processes are executed according defined sop, procedures and 5s discipline
4. performs statistical analysis and trend monitoring of quality measurements
5. execute and follow-up on the necessary actions to obtain customer ppap and closing of nc of customer audits
6. submit and follow up complaints towards supplier, review supplier 8 d and follow-up on the necessary improvement actions to guarantee supplier quality
7. set and maintain control plan, monitor and evaluate control plan in order to guarantee product and process quality according customer specifications
8. other tasks assigned by supervisor.
1. 3 years or above experience in components quality management in automotive industry
2. familiar with vda6.1/ts16949/iso14001system ; prefer with internal auditor certification
3. familiar with the quality tools eg. apqp,fmea,msa,spc.8d, doe
4. good negotiation and communication skills both in english and chinese
5. bachelor or above with engineering background 1. primary contact person for customer complaints and follow up of actions of customer audit
5. bachelor or above with engineering background
质量岗岗位职责:施工质量
| 适配人群 | 工程安全员,质量监督员,油站运维人员 | 使用场景 | 加油站改造,油站施工,设施维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 油站施工多,怕出事怕返工,得有人盯着安全和质量。 | ||
| 核心职能 | 盯现场安全,查施工质量,发现问题马上改,还要教承包商怎么干对。 | ||
| 工作内容 | 每天跑工地看施工,记问题,拍照留证,填检查表,写报告,给工人讲安全要点。 | ||
| 协作关系 | 听工程师和工地主管安排,常跟油站站长对接,和承包商工人当面说清楚要求,微信电话随时联系。 | ||
岗位职责:
1、按照要求对施工安全、施工质量进行监督;
2、及时纠正施工中出现的安全、质量问题并向上级报告;
3、对承包商施工人员进行安全质量的辅导;
4、做好与工程师、工地主管和油站的相关施工沟通。
岗位要求:
1、大专或以上学历,土建工程、建筑工程相关专业;
2、1年以上工作经验,具有工程安全、质量管理经验优先;
3、具备油站运作、设施设备维修维护方面的知识;
4、积极、主动、负责、善于沟通;
5、肯吃苦,能够适应各种作业环境;
6、出差频率较高,能适应广东省内长期流动的工作模式;
7、熟练使用outlook、word等办公软件。












