游泳场售票员岗位职责
| 适配人群 | 场馆售票员,水上运动场馆员工,票务一线人员 | 使用场景 | 票务窗口,游泳馆服务,接待室通行 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 售票员得有人干啊,游泳馆卖票收钱不能没人管。 | ||
| 核心职能 | 卖票、收钱、开票、管账本、保证票款不出错。 | ||
| 工作内容 | 签到签退、穿好制服、备好发票印章、坐正站直、不带现金、快步过接待室。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排,和检票员交接票根,跟财务交当天票款,偶尔帮前台答简单问题。 | ||
1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退,不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班,不迟到、早退、缺勤。
2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。
3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。
4.每天上岗前必须仪表整洁,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿,不允许不穿制服或只穿衬衣。
5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括账单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。
7.在工作岗时,不准随身带现金。
8.每日上下岗穿越接待室时,必须快速走过,不准成群或散步式的走过接待室。两人以上的人在游泳馆公用区域内行走
游泳场售票员岗位职责:游泳场救生组长
| 适配人群 | 救生组长,泳池安全主管,水上运营负责人,救生培训督导,场馆应急指挥员 | 使用场景 | 泳池开放管理,安全风险防控,应急事故处置,监管部门迎检,救生员岗前培训,水质设备故障应对 |
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| 设立背景 | 游泳池安全开放需要专人盯守,怕出事没人管,得有人专门抓救生这块儿。 | ||
| 核心职能 | 管救生员、盯安全、出事时带头抢救、防隐患、保池子能开。 | ||
| 工作内容 | 定工作计划、培训新人、查安全条件、写防范措施、处理突发状况。 | ||
| 协作关系 | 向游泳池主任汇报,配合主任应付检查,和救生员、池边查岗的人天天打交道,跟维修、水电也常碰面。 | ||
1.负责制订救生组的工作观并组织实施。
2.负责向游泳池主任报告工作情况,接受上级部门的工作指导并组织实施。
3.配合游泳池主任做好上级监管部门对游泳池进行各项监督、检查时的协调工作。
4.负责对救生员及池边询查人员进行上岗培训和工作指导。
5.负责本组工作人员的奖惩考核,关心本组人员的思想生活和学习。
6.负责游泳池安全开放的必备条件的检查、监督和把关。
7.针对游泳池不同时期所产生的各类安全隐患,制定出相应的防范措施,并且落到实处。
8.发生重大溺水事故,组织做好就地抢救工作,直至医院接手为止。
9.对突发事件,如雷雨暴风天气、游泳池停电或设备故障引起水质混独等情况,应协助游泳池主任做好迅速处理工作。
游泳场售票员岗位职责:游泳场验票人员
| 适配人群 | 场馆一线安检员,公共泳池验票岗,文旅场所闸机岗 | 使用场景 | 游泳场馆运营,大型活动入场,儿童安全监护 |
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| 设立背景 | 游泳场要管好入场秩序,防止没票乱进,保护游客安全和场地正常运行。 | ||
| 核心职能 | 守在门口查票,拦住不符合条件的人,保证只有合规游客能进场。 | ||
| 工作内容 | 开场前10分钟到岗,查票证真伪,拦学龄前独行儿童,收票后立刻销毁,散场检查更衣室。 | ||
| 协作关系 | 听游泳场负责人安排,找人办事的引去办公室,闹事的联系办公室或保卫处,票务问题不自己处理。 | ||
1.验票人员要服从游泳场负责人的管理,履行岗位职责;举止文明礼貌。
2.验票人员在开场前10分钟到岗,做好开场前的验票准备工作。
3.验票人员工作要严格、细致、耐心。对票证不符合要求的人员应坚决不准其入场。
4.学龄前儿童无成人带领不准人场。
5.验票人员不得允许无票证人员进入游泳场找人或办其他事情。对找人或办事的人员,告之到游泳场办公室。
6.验票人员所收票证应及时销毁,不得流失或转让他人重复使用。
7.验票人员对无理取闹者,应及时与办公室或保卫处联系。
8.散场后,验票人员检查确认更衣室无人后,方可离岗。











