xx物业区域楼外清洁岗岗位职责（优选14篇）

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责

适配人群	保洁员，环卫工人，物业清洁工	使用场景	小区清洁，停车场保洁，绿化带维护
设立背景	小区外面卫生没人管不行，得有人天天扫地擦东西，不然业主会投诉。
核心职能	专门负责小区外面所有地面和设施的清洁，不让垃圾堆着，不让脏东西留着。
工作内容	扫地、清垃圾、洗路灯柱、擦标识牌、洗果皮箱、洗工具、劝人别乱扔。
协作关系	听清洁班长安排，跟保安打招呼，有问题找控制中心，有时要和业主聊两句。

物业区域楼外清洁岗岗位职责

楼外清洁岗位是在清洁运行班长的直接领导下，负责楼外责任区域的清洁工作，其主要职责如下:

1.每日需清扫区内地面、地下停车场、自行车停放点、小区、保安岗亭、绿化带等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰印、污迹。

2.每日需对公共设施进行一次以上的清洁。若发现公共设施有损坏情况，应及时报告清洁运行班长汇总至控制中心。

3.每日至少二次收集、清运生活垃圾。

4.每周需对露天地面、公共场所、围(护)栏、摩托车及自行车防盗架、路灯柱等设施进行清洗工作。

5.每周对小区范围内的各类标识进行两次以上的清洁工作。

6.每周对小区垃圾箱、果皮箱、井道、沟渠进行全面清洗。

7.对每次使用后的清洁工具、器具每次要及时清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充、申领。

8.维护责任区卫生，劝阻、制止不卫生、不文明的行为。

9.对可疑人员、情况，及时与当值安全员或控制中心联系。

10.及时收集、汇报顾客的意见和建议。

11.完成领导交办的各项工作。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业保安人员

适配人群	物业安保员，秩序维护员，小区保安主管	使用场景	园区巡更，商铺安防，住宅守卫
设立背景	物业要管好小区安全，得有人站岗巡逻，不然业主不放心，公司也怕出事。
核心职能	守大门、巡园区、防小偷、灭火情、处理突发状况，不让坏人进，不让意外跑。
工作内容	穿整齐制服上岗，查进出人员，扫门岗卫生，白天流动看，夜里至少巡三趟，记好每回情况。
协作关系	听班长和项目经理安排，跟客服报用户投诉，遇火警马上联系消防，发现打架斗殴立刻报警，交接班时把没完的事告诉下一个人。

瑞盛物业保安人员岗位职责

1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

3、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，做好相关范围内的清洁卫生工作。

4、熟悉园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

5、为防止或尽可能避免本园区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本园区的治安防范工作，保证园区安全，必须加强治安巡回检查工作。

6、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，发现撬门、撬锁、撬窗，是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。

7、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理，如有火警立即扑灭。

8、检查园区内各楼道(道路口)，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

9、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

10、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

11、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

12、积极主动维护商铺与住宅治安及交通秩序，做好"五防"(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

13、热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报客服部门。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：xx物业小区维修领班

适配人群	维修领班，工程主管，物业管家	使用场景	物业维修，防汛应急，节日保障
设立背景	小区维修活太多，没人统筹就乱套，得有人盯着水电气和公共设施不出问题。
核心职能	带着维修工干活，盯巡检、修急事、管水表、保设施能用，不让业主天天报修。
工作内容	跑现场修漏水、清雨水井、抄水表、填单子、写检查汇总、做防汛准备、处理跑水停电。
协作关系	听维修主管安排，带水工和综合维修工，跟调度中心接单，和工程部文员交计划考勤，配合其他组和防汛负责人。

物业小区维修领班岗位职责

岗位名称:维修领班

直接上级:维修主管

直接下级:维修水工、综合维修工

直接责任:

1.对维修主管负责，按期并完成维修主管交办的各项任务;

2.严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3.负责在维修主管的安排下组织本组员工对小区楼内、地下车库和配套场所各种供水管道竖井、管线、冷热水表、公共区域门窗、地面、墙面、消防设施、地下室卫生间洁具及设施的巡检、维修工作;确保房屋急配套设施完好率达到90%;

4.负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关水和其他维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%;

5.负责在主管的安排下对楼顶按月清扫，雨水/污水管线按月疏通工作，雨水井每半年彻底清理一次;

6.负责在维修主管的安排下对小区内道路、围墙、儿童游乐设施、绿化水井的日常巡检和维修等维护工作;

7.负责在维修主管的安排下对各办公场所、食堂内公共设施及小区配套设施的维修;

8.负责日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报维修主管;

9.负责在维修主管的统一安排下对本项目新增项目、外委项目接管及验收的现场实施、记录工作;

10.负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务;

11.负责安排本组员工每月按照用水计量表格抄录水表数据，并上报维修主管;

12.负责协助维修主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在维修主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

13.在主管的安排下负责小区节日期间、各种*、庆典、临时施工等用水接、拆、巡检及用电的抄录工作;

14.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业的钥匙管理工作;

15.负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量达标并承担相应责任;

16.负责每月15日前向工程部文员提交水/暖和综合维修所需工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格。每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤;

17.负责配合维修主管制定所管辖公共区域设备、设施管理的各种规章制度;

18.积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本;

19.负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议;

20.负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施;

21.负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理;

22.积极配合部门内其他组的工作。

23.完成部门经理和主管交办的临时性工作。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：xx物业综合维修部预算员

适配人群	造价工程师，合约预算员，成本合约主管	使用场景	工程招标，竣工验收，合同评审
设立背景	公司要管好工程招标和结算，得有人盯预算和付款依据。
核心职能	算准工程钱，管好招标预算和竣工结算，给付款找依据。
工作内容	做招标方案的初步预算，核投标报价，办竣工结算，报结果给经理。
协作关系	跟项目经理对接最多，向他汇报预算和结算结果，配合验收小组查数据，偶尔问市场部要行情。

1、配合经理做好工程的招标和合同的评审工作，对所要招标的方案进行初步预算并将预算结果汇报给经理，做为承包合同的依据。

2、在工程竣工验收小组验收合格后，进行工程的结算要做真实、准确。并将结果上报给公司经理，做为付款的依据。

3、对工作负责，预算要及时、准确，对投标报价要进行核实，有不准确之处要及时汇报。

4、及时了解市场动态，做到与市场相结合。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：zx物业检修队队长

适配人群	物业队长，维修班组长，工程主管	使用场景	设备检修，节假日值班，跨部门协作
设立背景	物业维修活太多，没人统管容易乱套，得有个带头的把活理顺。
核心职能	管人、管事、管协调，让维修活不卡壳，不出岔子。
工作内容	分派维修任务，传文件，排节假日值班，盯班组干活。
协作关系	跟维修工天天打交道，向物业主管汇报，和客服、保洁、安保常碰头对接。

物业检修队队长岗位职责

1.全面负责检修队的各项工作。

2.协调维修班组成员的分工合作，带动大家努力工作。

3.班组成员出现问题，及时向领导反映;上级下达的文件精神，也要及时、准确向班组成员传达。

4.负责维修班组同其他部门之间的协调沟通工作。

5.负责安排好本班组节假日值班工作。

6.完成领导临时交办的其他任务。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：xx物业服务处客服中心职员

适配人群	客服中心职员，物业项目文员，园区服务专员	使用场景	业主投诉，员工招聘，资料归档
设立背景	科技园要管好业主和员工，得有人专门处理日常杂事和文件。
核心职能	管文件、管人、管投诉、管资料归档，啥都沾点边但都得干。
工作内容	写通知计划、招人培训、收业主资料、接投诉记下来、整设备合同、打考勤、做考核。
协作关系	跟领导汇报，和各部门传话，配合工程部查投诉，帮人事做招聘，和前台一起接待业主。

项目物业服务处客服中心职员岗位职责

一、做好领导、部门间的协调沟通工作，上请下达、下情上达，维护管理处良好的工作秩序。

二、负责管理处规章制度、工作计划等各类文件的起草工作。

三、负责管理处员工招聘培训工作。

四、负责**科技园入住业主资料的归档工作。

五、负责接待业主投诉，并组织调查、记录及回访工作。

六、负责建立管理处主要设备设施的合同、资料的归档工作。

七、负责管理处员工的考勤、考核等工作。

八、完成领导交办的其它工作。

**物业有限责任公司

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业辖区电梯工

适配人群	物业电梯工，楼宇运维技工，特种设备操作员，设施保障专员，机电值班人员，电梯安全管理员	使用场景	电梯运行管理，困人应急处置，机房设备巡检，维保质量监督，电梯停用管控，扶梯日常运维
设立背景	小区电梯多，得有人天天盯着运行安全。
核心职能	管电梯开关、巡检、应急救人、钥匙保管、监督维保。
工作内容	开梯放梯收梯，填巡视表，报隐患，停用电梯，管机房，救困人，管钥匙，查维保质量。
协作关系	跟电梯维保公司打交道，听站长安排，配合消防检查，和保安联动处理困人事件。

物业辖区电梯工岗位职责

1.负责电梯开梯、放梯、收梯工作。

2.负责对电梯、扶梯一切设备、器材的巡视检查，并填写每日巡视记录。

3.负责将电梯、扶梯发现的一切不正常现象和隐患及时通知电梯维保公司进行处理。

4.负责电梯、扶梯根据情况的需要停或用的管理工作。

5.负责电梯机房的管理工作。

6.负责因电梯故障、停电拉闸、紧急情况导致困人的处理解救工作。

7.负责保管好电梯、扶梯机房门、电梯门、电气盘箱门专用钥匙以及机房消防器材。

8.负责监督检查电梯、扶梯维修公司是否按标准(合同中)、按计划进行维保工作。

9.负责对电梯、扶梯接续维保以及临时维修质量的监督、检查、签证工作。

10.负责完成物业管理处站长交办的其它工作。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业小区安全班长

适配人群	物业安全班长，保安班组长，安防现场主管	使用场景	小区安保执勤，班务会议组织，跨班组协同
设立背景	小区安全要有人带头管，不然巡逻乱套，出事没人兜底。
核心职能	带好一班保安，盯住巡逻质量，处理现场小问题，管好人和事。
工作内容	开班务会、记考勤、写执勤记录、查岗、训队员、传通知、报大事。
协作关系	听安全主管安排，跟其他班长协调换班或支援，管自己班里所有人，偶尔和前台、保洁打照面。

物业小区安全班长岗位职责

1. 负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好小区安全保卫工作。

2. 负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。

3. 负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报安全主管。

4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。

5. 熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。

6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违法违纪的情况负责。

7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。

8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。

9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。

10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。

11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。

12. 严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好领导交办的其它事宜。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：xx物业项目各保洁

适配人群	保洁服务员，保洁班长，绿化工	使用场景	销售现场，样板房参观，项目办公
设立背景	销售大厅要干净，样板房要整洁，项目部要有人管卫生，湖面不能有垃圾，消防得有人配合。
核心职能	把各个地方扫干净擦干净，消毒杀虫打蜡保养，管好绿植和工具，上报问题，帮着看消防。
工作内容	擦桌子拖地洗空调滤网，消毒电话电脑，领东西，浇花除虫，打蜡擦家具，清湖面垃圾，填记录表。
协作关系	跟销售顾问、物业管家、工程师傅、保安大哥打交道，听项目经理和主管安排，班长带队员干活，互相补位帮忙。

物业项目各保洁岗位职责

销售大厅保洁服务员:

负责销售大厅的日常保洁、定期作业、办公电脑、电话及饮水设施定期消毒，空调过滤网定期清洗，保证每日销售现场所需物品的及时领用，负责现场设施、物品保管，室内绿化的日常维护，室内灭蚊杀虫，定期地面打蜡、家具保养，清洁工具保管、领用，工作信息的及时上报，协助现场消防管理，所要求的其它服务工作。

样板房保洁服务员:

负责样板房的日常保洁、定期作业，负责现场设施、物品保管，室内绿化的日常养护，灭蚊杀虫，定期地面打蜡、家具保养，清洁工具保管、领用，工作信息的及时上报，引导客人参观，协助现场消防管理。

项目部保洁服务员:

负责项目部前台、办公室、会议室、洗手间的日常保洁、定期作业，办公电脑、电话及饮水设施定期消毒，服务所需物品、物料的及时领用，项目工作人员下午茶及水果、点心准备，室内及走廊部位绿化的日常养护，灭蚊杀虫，清洁工具保管、领用，培养垃圾收倒、废弃物处理，协助现场消防管理，所要求的其它服务工作。

伴城湖保洁服务员:

负责a湖湖面垃圾、油污及杂物清理，负责物业办公区域的日常保洁、定期作业，室内及走廊部位绿化的日常养护，灭蚊杀虫，清洁工具保管、领用，协助湖区人员安全救护和办公室现场消防管理，所要求的其它服务工作。

保洁班长1:

负责保洁岗位人员日常工作安排、周期性作业安排，每日样板房、销售大厅保洁工作检查，负责开放区域室内外地毯摆放和吸尘清洁，每月员工日常考核、考勤，保洁物料申购及领用，物料管理、每月物料消耗统计，质量记录，及时协调处理现场问题。

保洁班长2:

负责保洁岗位人员安排、调整，负责保洁工作加班安排，保洁员岗位技能培训，新员工岗前培训;负责班组工作例会、班组建设、制定每月保洁岗位培训计划，制定岗位工作流程、作业指导，每月保洁工作计划，及时关注员工思想动态，工作信息上报，公共区域清洁分段监控及服务工作评估报告，绿化现场质量监督。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：xx物业综合维修部资料档案员

适配人群	资料管理员，质检工程师，工程文控员	使用场景	工程验收，竣工归档，材料检验
设立背景	修房子要留底，资料乱了没法查，得有人管这些纸和电子档。
核心职能	收图纸、记会议、管材料单子、验竣工资料、整验收问题。
工作内容	收施工地点时间方案，记会议，查材料单，验隐检报告，对竣工图，录验收问题。
协作关系	跟施工队要单子，向经理报不合格材料，配合验收小组写记录，和工程部核图纸变更。

1、负责维修服务部文件资料的收集、整理、保存、管理。将工程施工维修的地点、部位、时间、施工方案等资料进行收集、分类、保存、归档。负责工程会议记录工作。

2、控制施工材料的材质，向施工队要材质试验单，检查、试验所用材料是否合格并做好记录，对不合格的材质要及时向经理汇报，对所用材料有控制权和监督权。

3、参与工程质量的检查、验收工作，在进行验收前先查验、接收施工单位的竣工资料，重点查验隐检记录、试验报告、材质化验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试验记录，查看资料是否齐全、是否真实。

4、整理竣工图，查验施工单位是否按图施工，竣工图是否齐全，是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。

5、整理好验收小组进行验收时所作各种试验和检验记录，将验收时发现的工程问题进行整理、记录、归档，写明问题发生的部位、程度，以此作为结算的依据或档案资料。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业机电维修工

适配人群	物业机电技工，小区工程人员，住宅维保人员	使用场景	物业维修服务，房屋交付验收，有偿上门服务
设立背景	小区设备老了总出毛病，得有人天天盯着修
核心职能	修电梯空调水泵这些大件，也修业主家里漏水漏电
工作内容	接单20分钟内跑现场，修完让业主签字，收钱按标准来
协作关系	听机电主管安排，跟客服收报修单，帮业主验房，和保安搭把手搬东西

物业机电维修工岗位职责

机电维修工在机电主管的直接领导下，负责公共设备的维修、保养和业主(住户)室内的委托维修、安装工作，其职责如下:

1严格遵守公司的各项规章制度，服从机电主管的工作安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工程任务。

2 发现问题，及时向领导汇报，并迅速抵达现场处理。

3 按时按质按量地完成电气设备的维修，保养工作。

4 认真负责维修工作，并在接单20分钟内到达维修目的地，维修完毕，待业主验收满意后在维修单上签字认可。

5严格执行维修制度，在对业主(住户)进行有偿服务的维修任务时，严格按照收费标准收费，禁止收受业主的红包、礼品等。

6 负责配合业主(住户)办理入住时的房屋验收工作。

7 完成上级交办的其他工作。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业辖区电房值班电工

适配人群	物业电工，强电技工，设施运维员	使用场景	配电房值守，停电应急，设备巡检
设立背景	小区供电不能停，得有人盯着配电房和发电机
核心职能	盯设备运行，做基础维修，处理小故障，保证不断电
工作内容	巡检配电柜、发电机、楼层电箱；填运行记录；搞清洁；查隐患；换保险丝；加柴油；测电压
协作关系	听站长指挥；跟维修班换零件；和保安联防防火防水；向工程主管报大问题；配合外包维保公司检查

1.负责监督检查供配电系统维保公司是否按标准(合同中)进行维保工作。

2.负责配电房(高压低压柜、发电机)、楼层配电箱等设备的监护、运行操作，部分维修保养工作。

3.负责所辖室内设备的清洁卫生工作。

4.负责监视检查机房内电器设备运行情况及各种设备的完好状态。

5.负责每天设备运行记录，一般故障处理记录的填写。

6.负责对发现的异常现象和隐患并及时将处理不了的问题上报物业管理处站长。

7.负责系统异常现象的紧急处理，处理不了的及时上报站长。

8.负责柴油发电机的日常维护运行及停电时的操作工作。

9.负责保管好工具测试仪器不丢失损坏。

10.负责做好防水、防火工作，确保安全运行。

11.严格遵守《电工检修安全技术规范》及《安全用电管理规定》。

12.及时完成物业管理处交给的其它工作任务。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业项目安防班长

适配人群	安防班长，秩序主管，物业班组长	使用场景	安防执勤，住户服务，质量巡检
设立背景	物业项目需要有人盯安防队伍日常运转，确保巡逻、值守不出错。
核心职能	带好整个安防班，管训练、管思想、管纪律、管住户反馈。
工作内容	带训练、组织学习、查着装礼貌、考业务、收住户意见、报问题、干领导交的活。
协作关系	听项目经理指挥，跟客服对接住户投诉，和维修工联动处理现场问题，跟保洁协调巡逻路线。

物业项目安防班长岗位职责

班长对全班的工作负全部责任。

1带领并督促全班搞好训练，不断提高素质和业务水平。

2带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。

3督促全班积极参加文体活动，锻炼身体，增强体质。

4督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。

5全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的安防形象，严格执行作息时间制度。

6每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。

7详细收集住户意见和发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报。

8完成上级交待的其它任务。

xx物业区域楼外清洁岗岗位职责：x物业中心保管员

适配人群	保管员，仓管人员，物业后勤	使用场景	物资领用，应急响应，采购协同
设立背景	仓库没人管不行，东西乱放会丢会坏，影响物业日常维修和应急抢修。
核心职能	管好仓库所有东西，进出都要登记清楚，保证账和实物对得上，不丢不坏不超期。
工作内容	发物资、记台账、查库存、摆货垛、贴货卡、检查门窗水电、验收入库货、报缺货、管危险品。
协作关系	跟采购员交接新货，向办公室主任汇报缺货，配合维修班组领料，听从中心负责人安排，偶尔帮着做应急准备。

物业中心保管员岗位职责

一、负责中心物资仓库的物资库存管理工作，负责出库物品的发放。

二、熟悉库存物资的品种、规格、用途、性能、保质期、保存常识，先进先出确保物资价值。

三、常用材料确保最小库存量，低于最小库存量应及时汇报中心办公室，组织采购，以免影响工作。

四、要认真检查采购员交来的物资，对所管的物品应有物品的明细账。严格进出库手续，对违反规定的材料进出库可拒绝办理手续。

五、仓库物资码垛、上架，摆放整齐，货卡齐全、数量准确，做到帐、卡、物一致，管理有序。

六、严格防火、防盗制度，禁止无关人员进入仓库。下班以前检查门窗关闭情况，断水、断电确保仓库安全。

七、危险品单独库房存放，并严格执行危险品物资管理规定。

八、严格按照作息时间上下班，保证物资及时领用。

九、负责应急计划的编制与实施。

物业中心