课程顾问岗位职责（优选15篇）

课程顾问岗位职责

适配人群	课程顾问，教育销售，学服专员	使用场景	课程销售，家长沟通，校区活动
设立背景	公司要招人卖课，得有人专门跟家长聊课程，帮学校拉生源。
核心职能	跟家长打交道，推荐课程，把潜在客户变成真实报名的学员。
工作内容	打电话、发微信、面谈家长；回访老学员；跟进线索；参加活动；做课程介绍。
协作关系	跟教务老师对接排课，向校区主管汇报，配合市场部搞活动，和老师交流学生情况。

岗位职责：

1.负责课程推广及目标客户的开发与维护，完成公司下达的业绩指标。

2.通过电话、微信、面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务。

3.维护、保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求。

4.持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，邀请潜在客户参与校区丰富多彩的活动，以推进课程的销售。

5.与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程。

6.积极参加公司组织的各级、各类关于教学体系、教材体系、销售体系等内容的培训及公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，提升销售技巧。

8. 参加并协助市场推广活动的顺利举办。

7.其它日常工作及上级交办的工作等。

能力要求:

1.具备优秀的销售技能及职业素养。

2. 具备优秀的沟通技巧和问题解决能力。

3.具备教育行业课程营销的工作经验优先。

课程顾问岗位职责：花都校区诚聘教务课程顾问

适配人群	课程顾问，招生专员，学习规划师	使用场景	校区咨询，公开课推广，续费转化
设立背景	校区招不到够多学生，得有人专门拉人来问课。
核心职能	把家长和学生请来聊课，帮他们选合适班，最后让他们报名交钱。
工作内容	微信约人、现场发传单、接待来访、讲课程、填咨询表、跟未报名的客户、写反馈给市场部。
协作关系	听校区主管安排，和市场部一起办公开课，跟教务部同步学员情况，常和老师聊学生上课感受。

职位描述：

岗位职责（总部面试）：

1、通过微信、现场活动等形式，约请意向学员及家长到校区进行咨询；

2、热情接待来访客户，为来访客户做课程介绍和咨询；

3、保证咨询质量，完成校区制定的招生计划及销售目标；

4、对咨询客户持续跟踪，了解客户情况、争取客户签约；

5、分析需求，为学生和家长提供有关课程咨询，并结合学生特点为其设计个人发展方案

6、保持并发展与学员的良好关系，了解客户需求和学员意见，与学员保持沟通，促进续费及转介绍；

7、协助市场部和教务部进行推广性质的公开课和其他宣传活动；

8、向市场部准确及时反馈有关市场活动的反响；

9、完成上级领导交代的其他任务。

职位要求：

（较好的语言表达及沟通能力；具有一定的谈判能力；有挣钱的欲望。）

1、大专或以上学历毕业，热爱教育培训行业。

2、有进取心，责任心强，态度热情，愿意接受挑战；

3、具备团队协作精神、组织协调能力；

4、思维敏捷，有较强的沟通能力，亲和力和良好的学员服务意识；

5、能熟练使用office办公软件及互联网；

【上班地址】燕塘校区：广州天河区燕岭路95号新燕大厦6楼九算教育总部；万达校区：黄埔万达广场香雪商业街北区三楼d365-370号；冠文校区：广州天河区广汕一路一层102冠文校区九算教育旗舰店；花都校区：花都区公益路2号（华侨花园旁）明人校区九算教育旗舰店；（根据实际情况并尊重员工安排上班地址）

课程顾问岗位职责：咨询师/课程顾问

适配人群	教育顾问，课程规划师，学习方案设计师	使用场景	教育培训咨询，客户约访接待，辅导项目跟踪
设立背景	公司要招人做客服和销售，得有人接电话、谈合同、推课程。
核心职能	听客户问题，推荐合适课程，签协议，盯后续上课情况。
工作内容	接热线电话，约家长来试听，接待来访，聊需求，写方案，跟进度。
协作关系	向主管汇报，和教务老师对接排课，跟老师同步学生情况，和销售同事分享线索。

职位描述：

岗位亮点：首年保底（无责任）年薪7w-12w起

每周双休五险一金幸福基金心基金每年多次调薪住房补贴年度旅游年度体检

岗位职责：

1、负责学员客户的需求分析与处理公司客户的产品与服务咨询；

2、负责公司热线咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作；

3、负责学生、家长关于教育方面的咨询工作，并根据客户的需求提供个性化的辅导方案；

4、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作等。

任职条件:

1.有良好的沟通表达能力，富有感染力；

2.形象气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；

3.性格开朗、头脑灵活，学习能力强，应变能力强，抗压能力强，

4.有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神。

薪酬福利体系:

1、常规福利：五险一金带薪年假（5-15天）法定假期

2、工作时间：每周双休

3、生活福利：员工俱乐部、员工幸福基金（免息贷款）、健康体检、节庆福利、团队活动

4、激励福利：理想薪酬、绩效奖金、各种奖励、优秀员工出国游

5、工作氛围：受人尊敬的职业、舒适的工作环境、快速成长的通道、广阔的发展平台

课程顾问岗位职责：英语培训课程顾问

适配人群	教育销售岗，儿童教育从业者，英语培训顾问	使用场景	课程咨询，试听邀约，家长沟通
设立背景	公司要招更多学生学英语，得有人专门跟家长聊课程。
核心职能	接待来访家长，电话回访邀约试听，帮老师跟进学习情况，录客户信息，做微信推广。
工作内容	接家长电话、约试听课、填crm系统、发朋友圈宣传、参加校区活动、写简单文案。
协作关系	向校区主管汇报，和带班老师天天碰，跟市场部一起发海报，跟教务共享学员进度，偶尔找前台帮忙接待。

职责描述：

1、负责接待客户来访，为客户提供专业全面的课程咨询，完成招生目标。

2、负责电话回访及试听课邀约，建立及维护好家长与学校沟通的渠道。

3、配合老师进行学习进展的跟进，协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

4、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。

5、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。

任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限;认真负责，愿意接受有挑战的工作目标。

2、沟通表达能力良好，亲和开朗;喜欢小孩，热爱儿童教育事业。

3、英语读写熟练，普通话标准;熟悉电脑操作，文案、策划、创新能力强。

4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。

5、有教育培训行业同岗位经验者优先。

课程顾问岗位职责：课程顾问

适配人群	教培顾问，销售型讲师，课程运营者	使用场景	课程咨询，招生转化，学员跟进
设立背景	培训机构要招学员，得有人对接客户、推课程、做销售。没这人，课开不出去，钱收不进来。
核心职能	帮客户选课、讲清楚课内容、搞定报名、盯学习问题、拉回头客。
工作内容	看市场数据、打电话回访、接待来访、介绍课程、定学习计划、完成销售任务、处理学员问题。
协作关系	向培训课程主管汇报。跟讲师沟通排课，和教务协调上课时间，和销售团队一起冲指标。

课程顾问含义

课程顾问，是指在咨询培训机构中从事客户需求分析、课程推介、课程协调以及销售等工作的人员。课程顾问也称课程销售顾问。

课程顾问的直接上级是培训课程主管。

课程顾问岗位职责

1.分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态;

2.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划;

3.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询;

4.根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标;

5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系;

6.及时做好客户的回访以及跟进工作;

7.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

课程顾问应具备的能力

1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划;

2.具备良好的沟通技巧和说服能力;

3.具有较强的学习能力;

4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;

5.具备团队精神。

课程顾问任职条件

1.大专以上学历;

2.具备1年以上销售工作经验;

3.熟悉培训销售的工作流程以及必备的方法技巧;

4.具备良好的沟通能力以及说服能力。

课程顾问职业发展

课程顾问的职业发展方向是培训课程主管，成为培训课程主管首先要具备课程培训的专业知识，熟知课程培训的流程，具备一定的管理能力，能对下属进行技术、技巧以及知识指导，具备良好的沟通协调以及人际关系处理能力。

课程顾问收入

课程顾问的月收入一般在3000-7000元，不同行业的课程顾问的收入不同，地区、工作能力以及经验也是影响课程顾问收入的重要因素。课程顾问的收入与销售业绩相关，销售业绩越好收入就越高。个人求职可登录猎头网站投递简历。

课程顾问岗位职责：网校课程顾问

适配人群	在线教育顾问，职业教育销售，新媒体营销员	使用场景	职业教育销售，在线直播答疑，社群运营服务
设立背景	公司要卖万题库课程，得有人在线上跟学员聊，推课促成交。
核心职能	在班级群和直播里答疑，推荐合适课程，帮学员下单买课。
工作内容	回学员消息、推课、看数据、写反馈、用新媒体发内容促转化。
协作关系	跟课程老师、直播运营、市场同事一起干活。听主管安排，配合教务排课节奏。

岗位职责】

1、负责职业教育领军品牌-万题库的产品销售工作;

2、通过新媒体方式对班级群、直播课中学员的相关问题给予耐心解答，并有针对的推荐相关课程;

3、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息;

4、尽情发挥自己的营销思维，通过多媒体方式达成更高订单转化;

【任职要求】

1、大专及以上学历，

2、有足够的成功欲望，沟通能力强

3、理解、悟性高，能够准确把握用户心理，针对性提供解决方案

4、对营销有想法，有耐心和正能量

5、微信、微博、社区、论坛、直播平台等新媒体的深度用户优先

课程顾问岗位职责：聘课程顾问

适配人群	教培课程顾问，教育机构销售，家长服务专员	使用场景	课程试听邀约，客户签单促成，家长满意度调查
设立背景	公司要招课程顾问，因为得有人打电话邀约客户来试听，还要帮校区签单。
核心职能	打电话介绍课程、接待客户、促成报名、维系老客户、完成销售指标。
工作内容	打邀约电话、校区接待、课后回访、做满意度调查、处理投诉、参加培训。
协作关系	跟老师聊家长反馈，向主管汇报业绩，配合教务安排试听，和销售团队一起冲目标。

岗位职责：

1.与客户进行电话沟通，提供专业的课程介绍，邀约客户到校区进行试听;

2.接待意向客户并提供专业的课程咨询，提高客户信任度，促成签单;

3.保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系工作;

4.分解每月个人销售业绩指标，完成并超越销售任务，达成良好的销售业绩。

6.做好充分课程讲解分析，保证成单率及客户回访跟踪。

7.了解教师与家长的沟通状况，提高家长认可度。

8.定期做家长满意度调查，做好后期家长维护。

9.协助解决突发状况及处理投诉。

10.积极参加各项培训提升自己的销售水平。

11.完成领导布置的临时任务。

任职资格：

1、专科及以上学历。

2、1年及以上课程顾问或电话销售工作经验。

3、普通话标准、沟通能力强、有团队意识、有上进心。

4、具有教育行业销售或销售相关经验，较好的了解家长消费心理。

5、了解国内家长对于孩子教育的思维模式。

6、有耐心并且具有很强的解决问题的能力。

7、能够熟练地操作电脑。

8、有上进心，有教育行业机构销售或教学经验者优先考虑。

9、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;

10、良好的团队合作精神，有服务意识，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责：优胜教育招聘课程顾问

适配人群	教育顾问，学习规划师，课程销售员	使用场景	教育咨询，课程销售，客户回访
设立背景	公司要招人做课程销售，得有人接电话、面谈、跟进客户。
核心职能	打电话约客户来上课，当面聊学习问题，定方案卖课，跟没报名的人。
工作内容	接咨询电话，安排面谈，写学习方案，录系统信息，回访未报名客户。
协作关系	和校区老师对接排课，向主管汇报进度，和市场部要新线索，配合教务做服务。

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

任职资格:1.不限学历，不限经验，只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望

课程顾问岗位职责：课程顾问

适配人群	课程顾问，教培销售，学习规划师	使用场景	课程推广，培训实施，销售跟进
设立背景	培训行业需要有人专门讲课程、推课程、帮客户选课，不然销售没法做。
核心职能	给客户讲清楚课程内容，按客户情况推荐合适课程，最后让客户报名交钱。
工作内容	打电话回访、发资料、约面谈、填日报、收学费、整理学员信息、准备培训材料。
协作关系	向销售主管汇报，和讲师一起备课，跟市场部要线索，和教务老师对接排课，跟合作机构联系活动。

课程顾问，是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求提供课程建议，以使最终能达成销售目的的工作人员。

课程顾问职位要求

1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识；

2.具有进取心、抗压能力强；

3.具有团队合作精神；

4.具有一定的组织能力和协调能力；

5.具有较强的执行及分析能力；

6.具有相关工作经验者优先。

课程顾问岗位职责

1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；

3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；

4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；

6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；

7.通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；

8.执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。

课程顾问岗位职责：招聘课程顾问

适配人群	课程顾问岗位，早教销售岗，幼儿教育推广员	使用场景	早教机构招生，课程销售推广，客户关系维护
设立背景	早教课程要有人介绍，校区新开课需要招人推课卖课。
核心职能	给家长讲清楚早教课内容，帮孩子报名，把课卖出去。
工作内容	打电话回访潜在客户，更新学员信息表，约试听课，跟进续费和转介绍。
协作关系	跟老师对接试听课安排，向校区主管汇报业绩，和前台共享客户预约信息，配合市场部发宣传单。

职位描述：

1、向潜客户提供专业早教课程咨询;

2、持续稳定地建立和维护客户关系，达成个人业绩目标及促成团队业绩目标;

3、完善潜在学员数据库跟进，与会员保持友善良性的互动，完成续约和转介绍目标。

任职要求：

1、具有大专(含)以上学历，有销售或教育相关工作经验;

2、热爱销售岗位，充满激情愿意挑战高薪;

3、具备优秀的沟通能力有团队合作精神有良好的服务意识及销售技巧;

4、每周单休。休息日依工作需要安排

5、爱孩子，关注孩子早期教育成长者优先。

工作内容描述:完成学校台湾引进pbi幼儿大脑潜能开发课程思维课程的推广及销售。

课程顾问岗位职责：诚聘教务课程顾问

适配人群	教培课程顾问，教育销售专员，学习规划师	使用场景	招生季运营，校区现场销售，线上课程推广
设立背景	公司要招人卖课，得有人专门打电话、见面聊、盯报名。
核心职能	把意向客户变成正式学员，帮公司收钱，让老学员接着报课。
工作内容	打电话邀约、跟进度、谈价格、录系统、回访老学员、写日报。
协作关系	听校区主管安排，和教务老师分学生，跟讲师同步排课情况，偶尔和市场部对线索。

职位描述：

工作内容（总部面试）：

1.根据公司提供的意向资源进行邀约、跟踪及谈单，完成个人销售目标；

2.维护已报名学员，保持良好的关系，后期续课；

3.销售方式没有局限，以网络销售和面对面销售为主；

4.完成领导布置的任务；

5.定期参加公司组织的培训。

岗位要求

1.学历不限，中专以上者优先；

2.有无经验均可，欢迎优秀应届生，提供岗前培训；

3.形象气质佳，具备流畅的表达能力，能够清晰表达自己的想法；

课程顾问岗位职责：留学课程顾问

适配人群	课程顾问，留学顾问，电销专员	使用场景	留学咨询，考试培训，课程销售
设立背景	公司要推出国考试课程，得有人专门介绍和卖课。
核心职能	给想出国的学生讲考试课，帮他们选课，最后让他们报名交钱。
工作内容	背熟托福雅思这些考试资料，打电话聊课程，写方案，盯报名，填系统，做月度销售表。
协作关系	跟课程老师对课时安排，向主管汇报业绩，和教务同事同步学员信息，偶尔找市场部要最新宣传素材。

职责描述：

1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息，掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;

2. 遵守电销工作流程与规范，熟练掌握电销话术，灵活应用销售技巧;

3. 挖掘学员的潜在需求，最大限度转化学员;

4.给予学员量身定制的课程方案，促进学员报名;

5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

任职要求：

1. 言谈自信，普通话标准，口齿伶俐，较好的英文表达能力;

2. 具有优秀的逻辑思维能力，善于与客户深层沟通，理解及表达能力出众;

3. 较强的服务意识，能够承受较强的工作压力;

4. 目标导向性强，具有开拓精神及团队合作意识;

5. 有出国考试类产品销售工作经验者优先;

6. 有托福/雅思考试经历者优先;

7. 热爱教育培训事业，理解并认同新东方企业文化。

课程顾问岗位职责：招生课程顾问

适配人群	课程顾问，招生老师，教育顾问	使用场景	招生咨询，方案定制，家长接待
设立背景	校区要招学生，得有人接电话、见家长、谈课程。
核心职能	帮孩子找合适课，让家长签单，把新生信息交清楚。
工作内容	接咨询电话，约家长来校，面对面聊学习方案，办签约手续，交档案。
协作关系	跟教务老师交接学生资料，向校区主管汇报进度，和带班老师同步孩子情况，配合市场发传单做活动。

工作职责】

1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案，并促成签约。

3)完成新学员档案的交接工作。

【任职要求】

1)大专以上学历，教育、市场营销专业，其他方面条件突出者可放宽。

2)熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。

3)熟练操作办公软件，有较强的服务意识、工作责任心，形象气质佳。

4)语言表达、团队协作能力较强，有较强的销售欲望，性格积极、开朗、外向。

5)热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

课程顾问岗位职责：资深课程顾问

适配人群	课程顾问，教育销售岗，培训管理者	使用场景	课程销售，团队管理，营销支持
设立背景	公司要扩大课程销售，得有人带团队盯目标，还要管售后不翻车。
核心职能	带课程顾问小组、盯销售数字、管售后质量、帮总监搞营销活动。
工作内容	盯顾问每天签单、安排新人培训、写售后问题反馈、填营销支持表、跑行政协调事。
协作关系	向区域总监汇报，跟课程顾问天天碰，和教务、市场、行政同事微信拉群同步消息，有问题当面聊。

岗位职责：

1.指导教育中心课程顾问完成销售目标，支持并监督售后服务;

2.组建团队，具有丰富的管理团队能力，有效培训，管理与激励团队中的其他员工;

3.为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜;

4.与其它部门协作，完善日常行政管理工作。

任职要求：

1. 拥有三年及以上销售工作经验，教育及培训领域尤佳;

2. 良好的销售市场营销技能;

3. 良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;

4. 拥有高度责任感和客户服务意识。

5.热爱中华文化，有中华才艺特长者优先

课程顾问岗位职责：花都校区诚聘课程顾问

适配人群	教培顾问，课程销售，招生专员	使用场景	课程咨询，招生推广，客户转化
设立背景	招人来卖课，帮公司把课程卖出去，撑起招生业绩。
核心职能	打电话、加微信、约见面、讲课程、促报名。不能只聊天不成交。
工作内容	打邀约电话，回微信消息，接待来访家长，填crm系统，做试听安排。
协作关系	向主管汇报，和讲师对课时，跟教务老师核报名信息，偶尔找设计要海报。

职位描述：

高薪诚聘课程顾问精英

性别，年龄20--32岁

专业不限

职位要求：

有一年及以上的销售经验，善于人际沟通交流，有目标，有理想，喜欢尝试新鲜事物，高低新，高提成。有工作经验优先。

工作时间：

月休6天

法定节假日休息

福利待遇:

1、良好的职业发展前景；

2、系统化管理培训体系，全面的岗位知识培训；