案场销售

置业顾问岗位工作职责范文十

案前:

1、接受公司专业培训，并完成各项业务考核;

2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造，绘制项目所在区域生活机能图以及标的图;

3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析，以及对其动态信息进行不定期的跟踪;

4、完成客户的接待，按照业务培训标准执行销售流程;

5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作;

6、按照要求填写来人来电表格;

7、客户的跟踪和维护工作;

8、工作日记的整理与跟进;

9、开盘工作流程的提前演练;

10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。

置业顾问工作职责

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

岗位职责：

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

5、挖掘潜在的客户。

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

10、协助解决客户售后服务工作。

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

12、做好对客户的追踪和联系。

置业顾问岗位工作职责范文十

案前:

1、接受公司专业培训，并完成各项业务考核;

2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造，绘制项目所在区域生活机能图以及标的图;

3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析，以及对其动态信息进行不定期的跟踪;

4、完成客户的接待，按照业务培训标准执行销售流程;

5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作;

6、按照要求填写来人来电表格;

7、客户的跟踪和维护工作;

8、工作日记的整理与跟进;

9、开盘工作流程的提前演练;

10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。

岗位职责：

1.负责客户的接待，咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2.了解客户需求，提供合适房源，促进成交销售;

3.陪同客户看房，促成一手买卖业务;

4.负责对接销售代理公司的相关对接工作，对接第三方代理公司，建设自己的销售团队;

5.负责与反馈销售的相关工作，并向总经理汇报。

任职要求：

1.年龄27-35岁(从事过房地产营销的有经验者优先);

2.思维敏捷，责任心强，为人真诚，有团队精神!愿意挑战高薪并随企业发展而发展;

3.热爱房产销售行业，可承受较大的工作压力，激发工作热情，敢于挑战高薪行业，树立人生职业远景规划;

4.普通话流利，语音表达能力强，形象端正，气质好;

房地产营销是一个综合行为，能否使一切最优化的配置切实执行，决定了整个销售过程的成败。现场销售执行是其中必不可少的重要环节，案场守则规范了本案场所有人员必须做到的各个方面。希望所有案场人员认真阅读，并百分之百执行，努力完善自我。条例如下:

一.考勤制度

1、严格按照排班表上所示时间准时上班，基本规定如下:

(1)案场人员正常工作时间:08:30

房地产营销案场守则办法：房地产公司绩效考核

某房地产公司绩效考核暂行办法规定

1.绩效考核的定义、目的和用途:

(1)绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展员工、发展组织、发展公司。

(2)绩效考核时绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指系统的方法、原理、评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

一、销售人员的行为规范:

1、服饰要求:着工作服配戴工牌。

2、头发梳理整齐，头发长度不宜过肩。

3、女性上班应化淡装，指甲勤清洁;男性上班打领带，不留胡须。

4、女性上班时只允许配戴一款手饰。

5、销售人员应统一穿黑色皮鞋或深色。

6、上班时间口腔不宜有异味。

二、销售人员仪态要求:

1、站姿:a.挺胸、收腹、端正、双眼向前平视、嘴巴微闭。

b.双臂自然下垂或向前交叉，不允许前手或交叉。

c.站立时双脚应成"v"字型，双膝靠紧，不能东倒西歪。

d.上身始终保持正直。

2、座姿:轻且慢，双肩放松平放，双手自然放大腿上，不可半躺半卧，在同事或上司面前，不能将双手抱于胸前。

3、行走:昂首、挺胸、收腹、面向前方，双手自然下垂摆动，腿要直，行走时不应左顾右盼，不要将手放入口袋，打响指，与客户同走时，不宜超越客户，与上司同走时应主动打招呼，带客户看房时应主动开门，让客户先入。

三、销售人员名片使用方法

1、不宜同钱包放在一起，应放入上衣兜里，方便拿取。

2、交换名片时，应起身双手接名片，看清对方名片内容。

3、递送名片时应起身双手递送名片，并予以"请多关照"，自己的姓氏应对着客户。

四、售楼员的工作礼节

1、引路:应走在客户的左前方二、三米处，适当地介绍、提醒。

房地产公司销售部仪容仪表制度(三)

1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表;

2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装;

3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗;

4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等;

5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。

岗位职责：

1.根据项目销售指标制定个人工作计划，并完成每月销售指标;

2.积极主动向客户推荐项目，跟踪回访，促成成交;

3.充分了解项目周边信息。

岗位要求：

1.大专以上学历，男女不限;

2.身高:男175cm，女160cm以上，形象气质佳;

3.具有良好的沟通力、执行力及团队合作精神;

4.有一年以上房地产行业销售实战经验;

5.简历附上近期照片。

1、定房

(1)置业顾问应把所定房源及时汇报给销售经理，并在《总控表》上作记录。

(2)无小定，大定的房源保留期限为五天。

(3)置业顾问不得自行收取客户钱款，所有钱款均须交由财务部门收取并开据收款凭证。

2、退房

(1)办理退房手续或退定手续后，注销客户房源，严禁私自保留房源。

(2)将退房客户定单及退房申请表，写明退房原因交于销售经理，在《总控表》上放开该房源。

房地产开发公司办公室岗位职责

根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出;

负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;

负责公司车辆的管理和调度工作;

建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作;

负责公司外围环境卫生的管理;

负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;

负责员工食堂工作的管理;

负责对外的接待及票务、住宿等工作;

根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;

负责公司大事纪工作;

负责信访接待工作;

负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;

负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。

置业顾问销售礼仪培训:接待流程中的礼仪

一、客户接待服务

①、在客户上门时应由销售代表注意观察客户是否到来，并根据具体的接待顺序进行客户接待。

岗位职责：

1、遵守公司的规章制度和业务流程;

2、熟悉公司产品，负责视光中心眼镜柜台销售工作，并达成销售目标;

岗位要求

1、高中或中专以上学历;

2、热爱销售工作，勇于挑战高薪和晋升机会;

3、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;

4、有眼镜行业销售工作经验者优先。

房地产开发公司营销中心销售收款、催款制度

第一条、交现金的方式:若客户提出交现金，置业顾问应带领客户将现金直接交给公司安排在现场的财务人员，再开正式收据给客户，置业顾问禁止收受现金。

第二条、倒折的方式:若客户交来存折，由置业顾问陪同客户到其存折开户的银行，取现后回销售部将现金交给公司安排在现场的财务人员，再开正式收据给客户。

第三条、收取支票或汇票的方式:若客户交来支票和汇票，由置业顾问带领客户将支票式汇票交到公司财务人员手中，先由公司财务部开收条给客户，收条要注明支票或汇票号码;待公司财务进帐后，再由财务部开具正式收据给客户。届时，客户把收条还给财务部。