发布时间:2026-11-11
| 制定背景 | 怕医生护士被针扎伤、接触病人血液后得病。想保护一线干活的人不被传染。 |
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| 适用范围 | 全院所有医生、护士、医技人员。 |
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| 职责分工 | 院感科管具体事,主管院长盯着,各科室主任负责自己人。 |
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| 管理规定 | 接传染病病人要戴好口罩手套,废物装进专用袋子,扎伤马上处理,暴露立刻上报。 |
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| 监督与罚则 | 院感科每月查执行情况,漏报一次扣绩效,出事要填表登记,每半年汇总报县里。 |
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一、医务人员在医疗活动过程中应严格遵循标准预防的原则,特别是门(急)诊医务人员在接诊传染病病人或疑似病人时应采取相应的防护措施。医务人员应严格遵守医院感染管理各项规章制度和临床诊疗技术操作规范。
二、放置医疗废物的容器应符合环保总局发布的《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》。
三、医务人员一旦发生锐器刺伤严格按锐器刺伤处理程序进行处理。发生艾滋病病毒职业暴露严格执行医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则。
四、医务人员一旦发生职业暴露及时报告院感科,院感科报告主管院长,艾滋病职业暴露情况医院还应每半年进行汇总并上报县疾控中心。
五、医务人员发生职业暴露后,医院应承担相应的救治责任,主要有以下四个方面:
1、血液病毒抗体检测
2、治疗
3、随访
4、建档
发布时间:2026-11-06
适用岗位:护理人员、临床医师、医技人员
| 制定背景 | 因为国家有规定要给职工带薪休假,医院也想让大家休息好、工作好,别老加班累着。 |
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| 适用范围 | 全院所有在职职工,包括正式工、招聘工、集体工和借调的人。 |
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| 职责分工 | 人事处管总,各科室领导批假,党办、医务处、护理部这些部门配合把关。 |
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| 管理规定 | 年休按工龄分5天、10天、15天;必须提前申请批准;不批就休算旷工;当年假当年休完。 |
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| 监督与罚则 | 休假要逐级审批,没批就休按旷工;假期工资照发但没奖金;超假算旷工;人事处抽查执行情况。 |
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市人民医院职工年休假制度(二)
根据国务院《职工带薪年休假条例》(国务院令第514号)、原国家人事部《机关事业单位工作人员带薪年休假实施办法》(人事部令第9号)及豫人〔____〕2号文件精神,结合我院实际,制定我院职工年休假制度。
一、科学管理,统筹安排,认真落实年休假制度
(一)实行职工年休假制度体现了党和政府对广大干部、职工的关怀,对构建和谐社会、促进事业发展具有十分重要的意义。各总支(直属支部,下同)、处室及科室要切实提高思想认识,从关心职工生活、维护职工合法权益的高度出发,督促落实职工年休假制度。增强执行年休假制度的自觉性和责任感,带头执行年休假制度。
(二)加强年休假工作的计划性。
发布时间:2026-11-04
适用岗位:护理人员、临床医师、医技人员
| 制定目的 | 医院人多事杂,怕实习生乱来影响病人安全和教学秩序,想让大家有规矩可依,学得踏实。 |
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| 适用范围 | 所有来四院实习的医学生,管临床轮转、值班、写病历、开检查单这些活儿。 |
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| 职责分工 | 科教科牵头定流程,科室主任和带教老师盯日常,护士长顺手看纪律,实习队长帮着传话。 |
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| 禁止行为 | 不准私自开药开单,不准乱讲病情,不准碰病历给家属看,不准旷工两天以上,不准擅自发检查报告。 |
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| 检查与监督 | 入职先培训,每月抽查考勤和病历,发现违规第一次提醒,第二次扣实习分,第三次报学校;带教老师每周填反馈表,月底交科教科。 |
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第四医院实习学生管理规定
一、凡来我院实习医生必须遵守医院的各项规章制度及医德规范。刻苦学习,全心全意为病人服务。遵守《实习生守则》。积极参加院内组织的政治学习和业务活动。
二、实习生必须经过院前培训。加强纪律性,服从医院领导,遵守作息时间,不无故缺勤、迟到、早退,未经批准不得离开实习岗位,因病、因事需要请假一天者,经实习队长同意、科室批准;三天之内经科室同意后报科教科;超过三天者由科教科批准;超过一周以上者须经学校批准。无故不到岗者,按旷工处理,矿工两天以上者按学校规定处理。
发布时间:2026-11-02
适用岗位:护理人员、健康教育办公室、临床医生
| 制定背景 | 医院党建不够强,支部开会没规矩,想让学习传达更及时,工作落实更到位,组织发展更规范。 |
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| 适用范围 | 所有党支部成员、全体党员、科室中层干部。 |
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| 职责分工 | 党支部书记主持会议,支委分工落实,党委办公室负责抽查记录和提醒。 |
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| 管理规定 | 每月开一次支委会,每季度开一次党员大会,必须半数以上人到场才能开会,决定的事必须执行,保密内容不能外传。 |
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| 监督与罚则 | 每次会后三天内交记录给党委办,党委办每季度查一次执行情况,漏开两次通报批评,决议不落实找书记谈话,记录不全扣当月绩效。 |
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区第一医院党委党支部会议制度
为加强医院党建工作,增强党组织的战斗力和凝聚力,提高党支部的领导水平,促进医院党建更加科学化、民主化、制度化,特制定党支部会议制度。
发布时间:2026-10-28
适用岗位:护理人员、临床医师、收费员
| 制定目的 | 怕大家穿着乱、说话冲、做事不讲究,影响医院脸面和病人感受。 |
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| 适用范围 | 全院所有上班的医生护士行政人员。 |
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| 职责分工 | 科主任盯科室,护士长管护理,普通员工管好自己言行。 |
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| 管理要求 | 穿工装戴工牌,不准拖鞋指甲油,不吵不闹不抽烟,说话带“请”字。 |
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| 监督与检查 | 院办和纪检组不定期查,发现一次提醒,两次登记,三次扣绩效。每月通报检查结果,大家都能看到。 |
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区第一医院创号服务规范
工作人员的整个形象应是仪表端正,举止文明,办事公正,服务优质,体现良好的修养和素质。
一、仪容仪表:
1.工作人员应穿戴整洁,朴素大方,仪表端正,按规定佩证上岗。上班期间应按医务人员着装。
2.坐姿要端正,站姿要挺立。
3.禁止留长指甲,涂指甲油。
4.工作时间不准穿拖鞋。
二、举止行为:
1.言行举止要温和、谦恭、庄重、得体。
2.热情服务:面对服务对象时应面带微笑,目视对方,要求自然真诚;尽量满足其他合理的服务需要。
3.有声服务:服务对象来时有迎声,询问有答声,离开有送声。
4.做到四个一样:受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。
5.禁止在服务对象前整理服饰,整理头发,掏耳垢,挖鼻孔,剔牙齿,剪指甲等。
6.禁止在工作场所大声喧哗、嬉闹,搭肩挽臂同行。
发布时间:2026-10-21
适用岗位:护理人员、全科医生、健康管理师
| 设立背景 | 花园小区住户多,投诉建议多,得有人专门盯着处理。 |
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| 核心职能 | 管投诉建议、查物业品质、巡公共设施、收管理费、搞社区活动。 |
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| 工作内容 | 回投诉、查清洁装修、巡公共区、记周报、汇总投诉、做回访、交检查记录。 |
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| 协作关系 | 听客服经理指挥,跟维修工、保洁、保安、家政人员打交道,每月交记录给主管,周会汇报问题。 |
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客户服务大使是在客户服务中心经理的直接领导下,协助经理开展****花园客户服务管理等工作,其主要职责如下:
1.受理责任区域的顾客投诉和建议,24小时之内给予回应,跟踪到关闭为止。
2.对责任区域内的物业管理全部业务工作进行品质检查。
3.负责责任区域内的日常业务巡查(公共设施检查、装修巡查、清洁检查等)。
4.协助组织社区文化活动。
5.协助催收责任区域住户的管理服务费,力争管理费收缴率达100%。
6.检查现场人员工作情况,将其工作品质问题及时知会其直接上级或管理处领导,每月30日前将当月现场人员工作检查记录上报部门主管处,作为月度考核的参考。
7.收集、整理责任区域内的信息,每周上报《周工作信息表》。
8.处理责任区域内发生的任何事务,跟踪处理过程和结果。
9.每周五对本周内发生的投诉进行总结和分类汇总,并在周例会上通报,以防止同类事件的发生。
发布时间:2026-10-21
适用岗位:护理人员、值班医师、检验技师
| 制度目标 | 管住药品买啥、咋买、咋收、咋放、咋发,不让过期药混进来,不让人乱拿乱用,药别堆太多,也别不够用。 |
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| 职责分工 | 医生提用药需求,药房编计划,采购员买药录系统,药房验收把关,分管院长批计划,卫生局审核采购。 |
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| 核心条款 | 计划要报批,药得验货再入库,过期失效药谁申请谁赔,非基药不准买,麻精毒药专柜加锁管。 |
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| 执行要求 | 采购后两天内完成系统录入和调入药房,验收发现不对马上查退换,每月盘存,损耗超0.5%要赔钱,交接不清照价赔。 |
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一、药品采购工作制度
1、药品采购计划。应根据本院业务性质和工作范围、各科室用药计划、不同季节发病率、本院过去历史资料、药库药房存量、县卫生局审定的储备定额等为基础,由医生申请、药房工作人员编制初步计划,经负责人汇总、分管院长批准,报卫生局审核后采购。
2、验收入库。购入、调进的药品,由采购人员根据原始单据录入药库系统,并及时完成网上调入药房工作,药房工作人员负责验收,对药品规格、批准文号、有效日期、质量性能及药品数量负责核对,验收时如发现实物与原始单据所载数量、规格、批准文号、有效日期、质量等不同,应根据情况查明原因退换或送交药检部门检验。
发布时间:2026-10-19
适用岗位:护理人员、物业管理员、公共事务主管
| 编制目的 | 让住户求助时有人管、有回应、帮得上忙,不拖拉不推脱,快点解决急事难事。 |
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| 适用范围 | 客户服务中心所有管理员,还有保安部、各部门同事一起干活。 |
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| 职责分工 | 管理员最先接单干活,保安员配合送人或接车,主管盯着流程别出错,经理管特别难的事。 |
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| 操作流程 | 先问清地址电话,再按急救/咨询/投诉分类型,接着打电话或派人,最后登记表格留底。 |
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| 执行标准 | 急救要5分钟内回复,送医得两人同行,打120得确认号码,护理不能离家属,每步都得记进《住户求助登记表》,当天事情当天记。 |
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1.0目的规范住户求助服务的管理工作,确保及时、优质的为住户提供力所能及的帮助。
2. 0适用范围适用于客户服务中心在发生住户求助需求时的服务管理工作。
3. 0职责
3.1管理处经理负责住户特殊求助事件的安排、处理工作。
3. 2客户服务中心主管负责向求助住户提供服务工作的组织实施。
3. 3客户服务中心管理员和管理处各部门负责依据本规程向求助住户提供具体帮助。
4.0程序要点
4.1住户求助服务的分类及处理原则。
发布时间:2026-10-17
适用岗位:护理人员、医务人员、质控专员
| 制定背景 | 怕出医疗事故,想早点发现隐患,让病人更安全,也帮医院改进流程。 |
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| 适用范围 | 院本部所有科室和医务人员,管诊疗中发生的不良事件。 |
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| 职责分工 | 医生护士要报告,科室要处理,护理部收表分析,质控科统筹跟进。 |
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| 管理规定 | ⅰ级ⅱ级必须报,ⅲ级ⅳ级可以自愿报,不点名、不罚人、信息保密。 |
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| 监督与罚则 | 用网络或表格报,护理部每月统计,10天内反馈建议,定期培训,结果只讲事例不讲人。 |
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医疗安全(不良)事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。为达到卫生部提出的病人安全目标,落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的要求,特制定本制度。
一、 目的
规范医疗安全(不良)事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。
二、 适用范围
适用于院本部发生的医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的主动报告;但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报,不属本医疗安全(不良)事件报告内容之列。
发布时间:2026-10-13
适用岗位:护理人员、临床医师、药学人员
| 制定背景 | 医生查房不规范,有的漏查,有的不认真,病人问题发现晚,治疗容易拖。 |
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| 适用范围 | 全院所有临床科室的医生和护士。 |
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| 职责分工 | 科主任带头抓,三级医师管大查房,二级医师带组查,一级医师天天盯病人。 |
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| 管理规定 | 三级每周至少一次大查房;二级每天查一次;一级每天查两次;值班医生夜里必须查一次。 |
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| 监督与罚则 | 科主任抽查病历和医嘱,护理部看查房记录,没做到的扣绩效,连续两次被点名要谈话。 |
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市人民医院查房制度
一、三级医师每周大查房不得少于一次,科主任应有计划的每天分别查各负责医师分管的病房;二级医师每天查房不得少于一次(危重病人根据病情查房);一级医师对所管病人每天至少查房二次。三级医师大查房应有二级、一级医师、护土长和有关人员参加。
二、一级医师实行24小时值班制,值班时对全病区病人负责,夜查房一次,危重病人应重点观察及时处理,必要时请上级医师会诊。
三、查房前应做好准备工作,如病历、*线片、各项有关检查报告及所需之检查器材等,查房时要自上而下逐级严格要求,认真负责。经治的住院医师要报告简要病历、当前病情,并提出需要解决的问题。三级医师或二级医师根据情况做必要的检查和分析,并做出肯定性的指示。
发布时间:2026-10-13
适用岗位:护理人员、住院医师、医技人员
| 制定背景 | 医院钱多事杂,怕乱花钱、丢东西、出漏洞。想盯紧收支和经济活动,早点发现问题。 |
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| 适用范围 | 管全院财务收支、经济活动、资金资产这些事儿。 |
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| 职责分工 | 审计室牵头干,财务科配合,院领导盯着看执行没。 |
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| 管理规定 | 收支要常审,事前事后都得查,半年初审、年底终审,效益每季分析一次。 |
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| 监督与罚则 | 查完要有记录有分析,问题马上报,严重的一分二看,提建议;不认真就提醒,再犯就上报。 |
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第二人民医院审计室工作制度
一、在院长领导下,对财务收入、支出及有关经济活动,实行经常性审计监督,做到:
1、对财务收入,支出进行经常性的审计监督。
2、对经济活动,能开展事前控制环节,事后清查性审计,并有记录,有分析并选择性反馈。
3、每半年进行一次初审,年终进行终审。
二、对资金、资产的安全,完善以及各项内部控制制度的健全,至少进行两次较系统的监督检查,并有记录。
三、经常检查评估资金,财产的使用效益,提出改进建议,做到每季进行一次效益分析并提供分析报告。
四、对有重大损失浪费,贪污盗窃的严重违犯财经法规的问题做到:
1、及时发现及时报告。
2、根椐情节提出处理建议。
五、对审计对象做到:真实、合法、合理、有效及正确。
发布时间:2026-10-10
适用岗位:护理人员、临床医生、行政后勤岗
| 制定目的 | 医院签合同越来越多,怕签错吃亏,想把流程理清楚,让合作顺顺利利,不掉坑里。 |
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| 适用范围 | 全院各科室和职能部门,签经济、医疗、科研、技术这些对外合同的事儿。 |
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| 职责分工 | 院长办总协调,人事处管劳动合同,设备科管采购合同,财务管金融合同,后勤管基建房屋合同,药学部管药品合同,科教处管培训科研合同,各管各的摊子。 |
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| 禁止行为 | 没走完审批不能盖章,没授权不能签字,超百万或五年以上合同必须开会定,不能随便用医院公章。 |
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| 检查与监督 | 合同先由科室起草,多部门会签,重大合同要法务看,院长批了才能签;签完后科室盯着执行,每年报总结;院办联合监察财务审计定期查,没按规矩办的要追责。 |
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大学附属医院合同管理办法
第一章 总则
第一条 为了加强和规范我院的合同管理工作,维护医院正当权益、保护医院利益和规避合同风险,促进医院对外经济、技术、医疗、科学研究等合作活动的开展,规范合作行为,确保合同履行质量,根据《中华人民共和国合同法》、《zz大学合同管理暂行办法》及国家的其它相关法律、法规和政策,并结合我院实际情况,特制定本管理办法。
第二条 本管理办法的适用范围:医院各职能部门、临床科室与外单位以zz大学附属第一医院名义签订的经济、技术、医疗、科学研究等合作的所有合同。
发布时间:2026-10-02
适用岗位:护理人员、临床医师、检验技师
| 制定背景 | 医生护士天天接触病人血液体液,容易被针扎伤、溅到眼睛,得传染病。以前出过事,现在得管严点。 |
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| 适用范围 | 全院所有看病、检查、做手术的医生护士和技术员。 |
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| 职责分工 | 感染管理科牵头定规矩,各科室主任护士长盯执行,医务处和预防保健科负责查落实。 |
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| 管理规定 | 戴口罩帽子手套是基础,碰传染病人要加隔离衣;手破了必须戴两层手套;针头不回套,利器直接进盒子。 |
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| 监督与罚则 | 暴露后马上冲洗消毒,半小时内报科室负责人,填表交感染科;没按时报要谈话提醒;每季度查执行情况,漏登记扣绩效。 |
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一、 职业防护原则
1、 基本防护
防护对象:在医疗机构中从事诊疗工作的所有医、护、技人员。
着装要求:工作服、工作帽、医用口罩、工作鞋。凡接触传染病人时要加穿隔离衣。
2、 加强防护:
防护对象:进行体液或可疑污染物操作的医务人员;传染病流行期的发热门诊,隔离病区等区域的工作人员;转运确诊或疑似为传染病患者的医务人员和司机。
着装要求:在基本防护的基础上,可按危险程度加用以下防护用品:隔离衣、外科口罩/n95口罩、鞋套、手套、防护眼罩、面罩等。
3、 严密防护:
防护对象:进行有创操作,如给特殊病人进行气管插管、切开吸痰等操作和作传染病人尸解的医务人员。
发布时间:2026-10-02
适用岗位:护理人员、临床医师、药剂师
| 制定背景 | 怕医生写错病历、漏掉检查、乱用药,怕病人投诉闹纠纷,想早点发现问题拦住它。 |
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| 适用范围 | 全院所有职工,重点是看病开药的医生护士。 |
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| 职责分工 | 医院管总,医务科和护理部盯具体事,各科室主任带着自己人干活,院里派人查落实情况。 |
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| 管理规定 | 病历得按时写完,手术前要讨论,危重病人三分钟内得抢救,不能擅自离岗,不能乱用麻药毒药。 |
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| 监督与罚则 | 科室自己查、病人投诉也查,查到就发整改通知,一级警告扣一百块,二级三级越来越重,不改就升级罚,还要谈话签字留底。 |
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第五医院医疗安全预警制度
一、总则
(一)目的
为了进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识,强化医疗安全的监控机制,提高医疗质量,保障医疗安全,增强主动服务意识,提高服务质量,更有效的防止医疗缺陷、差错、事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷;尽量满足就医患者、家属及社会相关各方面对疾病康复日益增加的期望值,促进全程优质服务,根据卫生部、国家中医管理局关于《医院投诉管理办法》的通知要求,结合本院实际,特制定本制度。
发布时间:2026-09-27
适用岗位:护理人员、临床医务人员、医技科室人员
| 制定背景 | 医院想管好质量,不让工作乱套。要让大家心里装着病人,干活认真点。用奖罚来提醒大家别犯错,多干好事。 |
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| 适用范围 | 全院所有科室和所有人,医生护士、化验拍片的、行政后勤都算在内。 |
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| 职责分工 | 院办负责解释和推动执行。职能科室得下去查问题,各科室自己也要查漏补缺,大家互相盯着点。 |
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| 管理规定 | 不能收红包、不能推诿病人、不能乱开药乱检查、不能迟到早退、不能不写病历、不能乱收费、不能对外兜售药品。 |
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| 监督与罚则 | 查到问题就扣钱,从工资里直接扣。有投诉就查,有举报就核实。扣的钱变成奖励基金。严重了就待岗、降职称、甚至开除。 |
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医院职工奖惩制度范例10
第一章 总则
第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治院,充分调动全院职工的积极性和创造性,全心全意为人民的健康服务,依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》,结合医院实际,制定本制度。
第二条 本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤等科室及个人。
第三条 本制度的解释与实施由院办负责。
第四条 本制度相关内容执行方法:
(1)职能科室,深入基层,监督检查,发现问题,调查核实。
发布时间:2026-09-23
适用岗位:护理人员、临床医师、检验技师
| 制定背景 | 现在病人越来越在意知情权,老有沟通不到位闹纠纷,怕影响治疗也怕出安全问题。 |
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| 适用范围 | 全院所有医生护士,门诊住院都得照着做。 |
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| 职责分工 | 科主任带头抓,管床医生具体做,医务科抽查落实情况,护士长配合监督。 |
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| 管理规定 | 病情变化、做检查、换方案、用贵药、要手术这些时候必须聊清楚,不能跳过关键节点。 |
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| 监督与罚则 | 写进病历里留痕迹,每月开座谈会收集反馈,查到没沟通或乱沟通就扣钱或批评,纳入科室考核。 |
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第一人民医院医患沟通制度
为适应社会发展和新形势的要求,加强医务人员与患者的沟通,维护患者合法权益,防范医疗纠纷的发生,维护良好的医疗秩序,确保医疗安全,根据卫生部文件的要求并结合我院实际,制定本制度。
一、在为患者提供医疗服务时,医务人员应尊重患者的知情权,认真与患者或家属进行良好的沟通与交流。
二、医患沟通的时机
1、门急诊医师接诊时,应在规范诊疗的基础上,就疾病诊疗的有关情况向患者或家属做必要的告知,争取患者和家属对诊疗的理解和配合。必要时,将沟通的关键内容记录在门诊病历上。
2、病区医护人员接诊时,应与患者或家属就住院事项进行沟通。
3、主诊组医师必须在患者入院后72小时内与患者及亲属就疾病的诊断和治疗等相关问题进行充分的交流和沟通,并在病程录中记载。
发布时间:2026-09-18
适用岗位:护理人员、健康管理师、营养师
| 设立背景 | 公司要拓展区域市场,得有人盯销售目标和客户。区域大,单靠业务员搞不定,得设个管事的。 |
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| 核心职能 | 带着团队卖货、签合同、收钱。盯客户开发和维护,管销售计划落地。 |
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| 工作内容 | 写销售计划、跑客户、谈合同、做拜访记录、收账、控费用、收竞对消息。 |
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| 协作关系 | 向销售总监汇报。和产品、技术、财务、法务一起审合同。带销售团队干活,也帮业务员改方案。 |
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职责描述:
岗位职责:1:负责所辖区域销售指标的达成,负责区域内客户的开发和维护工作;
2:制定区销售计划,年销售额,季销售额,承担销售执行工作;完成销售目标与回款目标;了解意向客户需求,制定与之相应的销售方案;
3: 带领销售团队完成销售任务,并指导、培养、考核团队销售人员的实际销售相关状况和业绩;
4:参与项目洽谈和投标,与客户确定合同细节,组织进行合同评审并签订销售合同及技术文件;
5:定期拜访和维护客户关系,开发新客户,完成日常拜访记录;
6:市场信息的收集,整理与确认。
发布时间:2026-08-23
适用岗位:护理人员、临床医师、科室主任
| 制定背景 | 怕垃圾乱堆乱放,传染疾病,污染环境。 |
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| 适用范围 | 卫生院所有科室和转运人员。 |
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| 职责分工 | 院感科牵头管,转运员具体干,院长抽查看。 |
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| 管理规定 | 分类装、密闭运、不漏不破、不接触身体、每天清运。 |
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| 监督与罚则 | 交接要签字,登记存三年;不按规矩做扣绩效;每月检查记录本,问题当场改。 |
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乡村卫生院医疗废物转运制度
一、安排专人及时收集本单位产生的医疗废物,并按照类别分别置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或密闭的容器内。
二、转运人员收集医疗废物时要与废物产生地点负责人进行废物交接登记并签名,登记的内容有:医疗废物产生地点、日期、废物类别及需要说明的事项。登记材料存档三年。
三、转运人员在运送医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线运送至内部指定的暂存地点。
四、转运人员在运送医疗废物前,应当检查包装物或容器的标识,标签及封口是否符合要求。不得将不符合要求的医疗废物运送至暂存地点。
五、转运人员在运送医疗废物时,必须防止造成医疗废物盛装容器破损或医疗废物的流失,泄漏和扩散,并防止医疗废物直接接触身体,一律实施袋装封闭运送。
六、本单位内部一般采取每天运送,运送时避免穿越医疗区、人员活动区、食堂、办公区等。
发布时间:2026-08-20
适用岗位:护理人员、临床医师、医技人员
| 制定背景 | 怕医生护士态度不好 怕病人看病不开心 怕医院服务跟不上大家期待 想听听外面人咋说医院 想让工作越做越好 |
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| 适用范围 | 全院所有医生护士和行政人员 |
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| 职责分工 | 院办牵头管这事 各科室主任要配合落实 纪检部门负责查落实没 |
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| 管理规定 | 每周院长要见群众一次 门诊病房都要放意见箱 举报电话得有人天天看 每季度必须发问卷 要请外面的人当监督员 |
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| 监督与罚则 | 意见箱每周开一次 举报电话记录要登记清楚 问题交到科室必须五天内回复 整改情况要告诉提意见的人 没做到的在月会上点名 两次没改就扣绩效分 |
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附属医院医德医风群众监督制度
1、医院医德医风接受群众监督,通过各种形式征求社会和各界群众的意见,不断改进医院的工作,全心全意为人民的健康服务。
2、通过每周的院长接待日听取和了解职工、群众对医院医德医风的反映与意见。
3、在门诊和各病区设立意见箱和公布举报电话,由专人负责定期开启、登记,及时交有关部门调查处理,并尽可能地予以反馈。
4、每季度向病友发放"征求意见表",进行满意度问卷调查,不断改进工作。
5、聘请社会义务医德医风监督员,每年召开座谈会,认真听取他们的意见和建议,调查和整改的意见要及时进行反馈。
发布时间:2026-08-07
适用岗位:护理人员、临床医师、医技科室
| 制定背景 | 怕医生护士被病人血啊水啊弄脏了生病 |
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| 适用范围 | 全院所有看病干活的医生护士 |
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| 职责分工 | 院感科带头管,科室主任盯自己人,护士长天天查 |
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| 管理规定 | 碰病人前后必须洗手,戴手套不能混用,喷溅时要戴罩子穿衣服 |
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| 监督与罚则 | 每月检查手卫生和防护穿戴,不按规矩来就提醒再培训,三次不过要谈话 |
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人民医院医务人员职业防护制度
一、标准预防
(一)认为病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性,须进行隔离,凡接触上述物质者均必须采取防护措施,不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜。其基本特点为:
(二)既要防止血源性疾病的传播,也要防止非血源性疾病的传播。
(三)强调双向防护,既防止疾病从病人传至医务人员,又防止疾病从医务人员传至病人,因此,既保护了医务人员,又保护了病人。
(四)根据各种疾病的主要传播途径,采取相应的隔离措施,包括接触隔离、空气隔离和微粒隔离(飞沫隔离)。
二、标准预防的措施
(一)洗手接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物及污染的物品时,不论是否戴手套,都必须洗手;遇有下属情况必须立即洗手:
(1)摘出手套后;
(2)接触病人前后;
(3)可能污染环境或传染其他人时。