发布时间：2026-08-03
| 制定目的 | 怕工作乱套出错，怕命令传不下去，怕大家干活没规矩。 |
|---|
| 适用范围 | 县里所有当官的、管事的、写材料的、开会的这些人。 |
|---|
| 职责分工 | 县长拍板，副县长分块管，部门头儿盯自己摊子，办公室跑腿盯进度。 |
|---|
| 管理要求 | 开会必须按规矩来，文件不能乱报乱发，事情定了就得办，不许拖拉推脱。 |
|---|
| 监督与检查 | 办公室天天盯着，谁没办好就记下来，月底汇总报给县长看，再不行就点名说。 |
|---|
县人民政府工作规则
第一条 为使政府各项工作法制化、规范化、制度化，进一步提高行政效能，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》制定本规则。
第二条 县政府工作要以*理论和“****”重要思想为指导，认真贯彻党的路线、方针、政策，执行党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府及县委的指示、决定，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面履行政府职能，实行科学民主决策，坚持依法行政，加强行政监督，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，建设阳光政府、责任政府、法治政府和服务政府。
第三条 县政府组成人员要履行法律、法规赋予的职责，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新;忠于职守，服从命令，顾全大局，全心全意为人民服务。
发布时间：2026-07-20
适用岗位：急诊医师、值班医师、住院医师
| 制定背景 | 怕夜里没人管病人，怕交接不清楚出事，怕没资质的人乱值班。 |
|---|
| 适用范围 | 所有临床科室的值班和交班医生。 |
|---|
| 职责分工 | 科主任定谁值班，值班医生自己守岗，护士盯着去向，医教科备案进修医生。 |
|---|
| 管理规定 | 执业医师才能值班，不能擅离岗位，交班要床前说清，危重病人必须写进交班本。 |
|---|
| 监督与罚则 | 护士查在不在岗，交班本要签字，没写清楚被查到要整改，出问题追到值班人头上。 |
|---|
人民医师值班、交接班制度
一、假日及夜间实行医师值班制，值班人员根据科室具体情况而定。
二、临床值班医师必须获得执业医师资格;轮转医师、实习医师不得单独值班;进修医师原则上不允许单独值班，有二线值班的科室，进修半年以上，经科主任考核，医教科备案后，可以单独值班，但不得值急诊班。
三、值班医师必须严格遵守岗位责任制，不得擅离工作岗位，如因特殊原因(如抢救病人、急会诊、手术)需安排好工作，并向护士留明去向(医技科室需挂牌说明)，方能离开岗位。
四、值班医师每日上班前接受各级医师交办的医疗工作。交班时要巡视病房，危重病人要床前交班。
五、交班医师应将重危病人的病情变化和尚待处理的工作向接班人员交代清楚，并记录在交班本上。接班医师根据危重病人的病情，做好诊视及处理记录。
发布时间：2026-07-19
适用岗位：急诊医师、急诊护士、主治医师
| 制定背景 | 医生技术或设备不够用，看不好病人，得换地方继续治。 |
|---|
| 适用范围 | 本中心所有住院病人和各临床科室。 |
|---|
| 职责分工 | 转出科室主任提意见，经治医生写记录下医嘱，转入科室医生会诊同意，双方护士交接病人。 |
|---|
| 管理规定 | 必须先联系好再转，要会诊同意，要有转科记录，要派人陪送，要交待病情。 |
|---|
| 监督与罚则 | 住院处登记备案，值班人员接收签字，护理部抽查交接情况，没写记录扣当月绩效分，漏交接追责到人。 |
|---|
南调社区卫生服务中心转科制度
(一)医科因限于技术和设备条件，对诊断或治疗有困难的病员，由科内讨论或科主任提出转科者，提前与转入科室联系，征得同意后方可转科。
(二)病员转科须经转入科室会诊同意。转科前，由经治医生下达转科医嘱，并写好转科记录，通知住院处登记，按联系的时间转科。
(三)转出科需派人陪送到转入科，向值班人员交待有关情况。转入科写转入记录，并通知住院处备案。
发布时间：2026-07-10
适用岗位：急诊医师、抢救护士、科主任
| 制定背景 | 导医是患者进医院第一个见到的人。第一印象不好，病人就不愿再接受服务。人少了，医院收入就少了。形象差，等于宣传差，影响太大了。 |
|---|
| 适用范围 | 门诊导医、电话咨询员、所有前台接待人员。 |
|---|
| 职责分工 | 客服部负责人带头管。导医自己执行。护士长和门诊办不定期检查。院领导偶尔抽查。 |
|---|
| 管理规定 | 不能说“不知道”“不认识”。要微笑、问好、主动帮。着装干净，说话清楚。轮椅推车要备好。分诊要准，不能乱指。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每天晨会提醒要点。每月评服务标兵。被投诉一次谈话，两次扣绩效。患者填表打分，分数贴在公示栏。问题多的导医停岗培训。 |
|---|
第二医院客服工作制度
一、导医的重要性
患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。
导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说，我们的第一站服务没有到位，失败了。就会失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。
导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。
发布时间：2026-07-06
适用岗位：急诊医师、急诊护士、值班医师
| 制定背景 | 锅炉老了容易出毛病，不停炉也能修，省时间不耽误用。 |
|---|
| 适用范围 | 医院锅炉房所有设备和操作人员。 |
|---|
| 职责分工 | 锅炉房管理员带头干，维修工动手做，科主任偶尔来查查。 |
|---|
| 管理规定 | 水位表坏了马上换，压力表不清就换，阀门漏了修或换，油路要通，灰尘要清。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每天巡检看问题，能修当场修；安全阀每周手动试，压力表每周冲弯管；记录本天天写，管理员不定期翻看。 |
|---|
附属医院锅炉设备维修保养制度
一、锅炉设备的维修保养是在不停炉的状况下，进行经常性的维护修理。
二、结合巡回检查发现的问题在不停炉能维修时维修。
三、维修保养的主要内容:
1、一只水位表玻璃管(板)损坏，漏水、漏气，用另外一只水位表观察水位，及时检修损坏的水位表。
2、压力表损坏、表盘不清及时更换。
3、跑、冒、滴、漏的阀门能修理的及时检修或更换。
4、转动机械润滑路保持畅通，油杯保持一定油位。
5、检查维修上煤机，除渣机、炉排、风机、给水管道阀门、给水泵等。
6、检查维修二次仪表和保护装置。
7、清除设备及附属设备上的灰尘。
四、对安全附件试验核验的要求:
1、安全阀手动放气或放水试验每周至少一次，自动放气或放水试验每三个月至少一次。
