医务科人员

更新时间：2026-11-07 18:55:11

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附属医院会诊制度（优选10篇）

发布时间：2026-11-07

适用岗位：医务科人员、经治医师、主治医师

制定背景	人太多，乱挂号、乱排队、找不到地方看病，医生忙不过来，病人着急上火。
适用范围	所有来门诊看病的患者，不管初诊复诊。
职责分工	门诊部统一管，预诊护士带路，导医帮忙，收费窗口和药房各干各的活。
管理规定	挂号要证件，候诊守秩序，不闯医生屋，缴费看单子，住院找入院处。
监督与罚则	护士现场看着，导医随时提醒，窗口人员核对单据，乱来就请到旁边等一等，再不行就找门诊办协调。

附属医院门诊就诊须知

1、初诊患者，请到一楼挂号大厅，咨询后确定专科、填写挂号信息单、凭有效证件(身份证、医保卡)挂号。复诊患者凭就诊卡、医保卡挂号。

2、工商银行健康联名卡网上预约未打印挂号单者请到一楼预约挂号窗口打印，持预约挂号单可以直接到各诊室依次就诊。

3、已挂号的患者，请到相应科室候诊区，在预诊护士指引下按挂号顺序依次就诊，根据需要可由预诊护士安排测血压、体温。

4、候诊过程中请患者保持安静、遵守秩序、不随意进入医生诊断室。

5、患者就诊后请认真阅读医生开出的导诊单以便知晓电子医嘱内容。电子医嘱凭导诊单和就诊卡、医保卡缴费;手工医嘱凭检查单、处方单缴费。

6、门诊部二楼、三楼、四楼都设有收费窗口;中药、西药取药窗口设在二楼。

制定背景	怕事情没人管，乱成一团。怕重要事漏报、瞒报、拖着不报。想让上级及时掌握情况。
适用范围	中医院各党支部、党委所有党员和干部。
职责分工	各党支部书记带头报，党务干事具体办。院党委办公室盯着看，定期查有没有漏掉的。
管理规定	换届名单、民主生活会、民主评议、思想分析、积极分子培养、评优奖惩，这些都得报。大事小事不能自己捂着。
监督与罚则	每月初汇总上月情况，填表交到党委办。没按时交的口头提醒，两次不交的支部书记要说明原因。年底检查台账，缺一次扣分。

制定背景	医生讨论死亡病例太随意，经验教训没好好总结，医疗水平提不上去，得有个规矩管一管。
适用范围	全院所有临床科室的死亡病例。
职责分工	临床科室医生负责讨论，科主任盯着本科室执行，医务部盯着全院执行。
管理规定	所有死亡病例必须讨论，一般一周内，特殊病例马上讨论；必须动员尸检，家属不答应要签字；讨论要有记录，写进病历里。
监督与罚则	科主任查本科室，医务部查全院，记录本要保存好，不按要求做的要被提醒，问题多的要整改，记录漏了重补。

制定背景	怕手术弄错人、弄错部位，出大问题。想让每次手术前都认真核对清楚。
适用范围	全院所有正式开展的手术。
职责分工	麻醉医师带头做核查填表。没麻醉师时主刀医生顶上。科室主任要盯紧这事。
管理规定	三时段必须查，麻醉前、开刀前、出手术室前。每步查完确认才能进下步。表格不能提前写。
监督与罚则	三方一起查一起签名字。医教科和护理部会抽查。谁漏查、乱填、不签字，就按医院规定处理。

制定背景	病人越来越想了解病情和治疗，信息不对称容易吵架。医生也要更负责、更懂法。想少点误会，多点信任，让看病更顺心。
适用范围	全院所有职工，给病人服务时都要用。
职责分工	各科室主任带头管，医生护士具体做，质控办盯着检查，院领导最后把关。
管理规定	说话要慢点、软点、清楚点；该说的必须说，比如风险、花钱、注意事项；不能乱讲专业词，不能骗人，不能推脱。
监督与罚则	每次沟通都得写进病历，写清时间、谁在场、说了啥；质控办每月查记录，出问题扣奖金，闹纠纷自己担责；投诉一次就谈话，两次就培训。

制定背景	病人老问医生是谁、多少钱、啥项目，窗口老被围，解释不清还吵架。
适用范围	全院所有门诊、住院、药房、收费处。
职责分工	院办牵头，信息科做屏，医务科管医生牌，财务科核价格，纪检组不定期查。
管理规定	胸牌必须戴，专家信息天天更新，价格写清楚，清单每天打，自费药单独标。
监督与罚则	每月抽查三个科室，没挂牌扣绩效，价格错一次全院通报，病人投诉查实重罚。

制定背景	怕药品过期变质，怕发错药害病人，怕储存环境不好影响药效。
适用范围	药剂科、各调剂科室、临床科室备用药品。
职责分工	药剂科牵头干，各药房人员具体做，科主任盯着检查记录。
管理规定	药品要分类放好，定期查有效期，发药必须双人核对，处方得“四查十对”。
监督与罚则	每天开机看效期预警，每月盘库，抽查处方不合格就扣钱通报，检查要有记录。

制定背景	以前药师老在药房待着，病人用药问题没人管。现在得走到临床去，帮医生开药更安全、更合理。
适用范围	全院临床药师，重点是参与查房、用药指导这些活儿的人。
职责分工	药学部牵头组织，临床药师自己干活，医务科和药学部一起盯着看干得对不对。
管理规定	必须进临床查房，要办药学讲座，《药讯》一年至少出四期，不良反应得及时报，处方得认真点评。
监督与罚则	每月检查查房记录和《药讯》印量，处方点评结果反馈给科室，两次不达标要谈话，三次就扣绩效。

制定背景	急诊病人病情急、变化快，医生有时拿不准该找谁帮忙。怕耽误抢救，怕写病历不全，怕会诊拖时间。
适用范围	所有在急诊科看病的病人，还有值班医生、会诊医生、科主任。
职责分工	值班医生先提请求，被叫的医生马上来，科主任管协调，医务科或总值班收单子安排专家。
管理规定	病历必须写清楚，理由目的不能少，电话通知要立刻打，会诊意见得手写签名，时间科室不能漏。
监督与罚则	传呼系统喊人，电话催着来，病历本上查记录，没写全要补，迟到或漏签被提醒，科主任盯执行情况。

制定背景	急诊病人太多太杂，轻重分不清容易耽误抢救，传染病人混着看会传开。
适用范围	所有来急诊的病人，还有分诊护士、医生、护士长这些一线人。
职责分工	分诊护士带头干，护士长管质量，医生和科室要配合，科主任和医务科兜底。
管理规定	危重病人马上喊人抢救；传染病人必须去隔离室；手续可以后补；不准推诿病人。
监督与罚则	护士长天天查分诊记录，符合率低于90%要开会讲；出问题扣当班护士绩效，科主任盯整改。

制定背景	有些病老是看不准，治不好，怕出事。
适用范围	所有医生、护士，还有看病的科室。
职责分工	主治科室主任带头干，经治医生具体做，医务科盯着看。
管理规定	病看不准就赶紧开会；主持得是副主任医师以上；讨论完必须写进病历里。
监督与罚则	医务科每月查病历有没有记；没开会或漏记的，扣当月绩效；连续两次不执行，要找人谈话。

制定目的	外面来的东西太多太乱，怕丢怕漏怕耽误事，想让每份文件都有人管、有记录、不卡壳。
适用范围	全院所有人，收文、拆封、登记、送阅、借阅、起草、归档这些事。
职责分工	办公室签收登记，主任分送领导，文秘整理简讯，各科交来文，谁经手谁签字。
禁止行为	不准私自拆信，不准不登记就传阅，不准借了不还，不准自己留着不交回办公室。
检查与监督	办公室每天查登记本，月底核对文件去向，没按时交回的扣当月绩效，下月5号前补完。

制定目的	怕系统突然坏掉，病人挂不上号、拿不到药、医生开不了单。想让医院照常运转，账不乱，活不停。
适用范围	全院所有用信息系统的部门，挂号、收费、药房、医生站、护士站、检验检查这些地方。
职责分工	分管副院长带头，信息中心主任盯总，各科主任配合。信息中心员工干活，督查组查准备没，技术组修机器，应急组跑现场。
禁止行为	不准擅自关服务器，不准删备份数据，不准跳过手工登记直接发药，不准不报故障自己硬扛。
检查与监督	信息中心每天查ups和备用机，每周试应急服务器。查出来没准备好，当场整改。20分钟搞不定就升级处理，1小时还不好要上报领导。

制定目的	病历写不好容易扯皮，医生累病人烦，想让大家写得清楚点，少出错少吵架。
适用范围	所有写病历的医生护士，管入院记录、病程、手术、麻醉、知情同意这些纸面活。
职责分工	科主任盯总，管床医生写好，上级医生改错签字，质控科每月查病历打分扣钱。
禁止行为	不准涂改刮擦病历，不准缺首页或抢救记录，不准让实习医生代写首次病程，不准没签字就做手术。
检查与监督	每月抽病历检查，丙级扣200元/份，乙级扣20元/份，10天内不改完停班，质控科月底发通报。

制定背景	医院要应对突发疫情和急救场面，怕大家手忙脚乱不会处理，得提前练熟
适用范围	全院所有临床、医技、后勤人员，重点是急诊传染呼吸这些科室
职责分工	应急领导小组牵头定计划，各科室负责人组织培训，院办和医务科盯着落实
管理规定	每年必须参训参演，内容时间人对象都要到位，考不好影响晋级奖惩
监督与罚则	按年计划推，训完就考试，成绩挂钩奖惩晋级；每季度至少一次演练，演练后要打分写评语

制定背景	怕医患吵起来没人管，怕小问题拖成大麻烦，怕科室自己瞎处理不专业。
适用范围	所有临床科室、医生护士、遇到患者投诉或闹纠纷的情况。
职责分工	科室主任先扛着，医教科盯着流程，院领导最后拍板，纪检组看有没有偏袒。
管理规定	必须马上跟家属说话，一周内交材料，大事一个月内搞定，不能瞒报漏报。
监督与罚则	医教科每月查台账，没按时交材料扣绩效，处理不当全科通报，家属反复投诉要重查。

制定背景	大家有意见没地方说，怕被穿小鞋，想让说话有人听、事情有人管。
适用范围	全院所有职工和来院办事的群众。
职责分工	第一个接到投诉的领导先管，解决不了就转给主管领导，纪检部门盯着办。
管理规定	不能推脱不接，要保密，当天登记，三天内必须回话。
监督与罚则	办公室每月查登记本，没按时反馈的点名提醒，两次不改要谈话，严重拖拉的扣绩效。

制定背景	门诊人多事杂，医生护士忙不过来，容易出错漏诊。怕病人等太久、挂错号、查不准病、收不住院。
适用范围	所有在门诊看病的病人，还有门诊医生、护士、挂号员、住院处人员。
职责分工	门诊部主任带头管，各科主任配合，主治医师具体干，护士长盯现场，院感科查消毒。
管理规定	先挂号再看病；高烧老人优先看；病历要写清楚；检查结果不能拖；首诊医生负责到底；传染病必须报。
监督与罚则	每天晨会讲问题，每月查病历和登记本，漏报迟报扣奖金，投诉查实要整改，质量差的要培训。

制定背景	病人转院转科常出乱子，交接不清、准备不足、路上出事。怕病人路上出意外，也怕前后护理断档。
适用范围	所有要转院或转科的住院病人，负责转运的护士和医生。
职责分工	护士长牵头安排，责任护士具体执行，科主任和护士长一起盯落实，院感科查消毒这块。
管理规定	提前通知家属办手续；收拾好东西清点床铺；危重病人必须医护跟着走；救护车配齐氧气、监护仪、急救药等；路上按医嘱做治疗、观察病情、写记录；到地儿必须当面交清楚。
监督与罚则	护士长每天抽查转科记录本；院护理部每月查一次转运包和设备；漏通知、没陪送、交接糊弄的，扣当月绩效；严重问题全科开会说。

制定背景	以前病历乱写，字看不清，时间日期乱填，检查单名字不写全，医生签个名都省略，病人找问题找不到依据。
适用范围	本院所有看病开单子的医生、实习医生、进修医生，管门诊、急诊、住院所有病历。
职责分工	科主任盯科室，主治医师改病历，住院医师写初稿，实习医生在带教老师看着下写，医务科不定期抽查。
管理规定	必须用蓝黑笔写，不准涂改剪贴，药过敏得用红笔标，每页都要写姓名住院号，术语不能用大白话，时间写到几点几分。
监督与罚则	新医生先培训再上岗，每月病历质控组打分，甲级率低于90%要重写，连续两次不合格扣绩效，护士站收病历时查缺项，缺就退回。

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