发布时间：2026-07-29
| 设立背景 | zz苑设备多，得有人天天盯着，不然业主用水用电会出问题。 |
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| 核心职能 | 管水电、查设备、修故障、保运转，不让业主停水停电。 |
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| 工作内容 | 每天巡检设备，抄电表，试发电机，清管道，查化粪池，填记录。 |
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| 协作关系 | 听物业主管安排，跟电梯维保公司一起干活，帮业主修东西，要业主签字确认。 |
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根据zz苑实际情况及设备设施现状情况，为了更好的服务zz苑业户，确保zz苑小区内所有设备设施24小时正常运转，特制定本制度:
1、每天对小区内所有设备设施进行检查，发现问题及时检查;
2、对小区内所有供水供电设备每日进行检查，确保所有供水供电设备正常使用;定期对小区内公共用电用水设备进行检查，发现问题及时解决;
4、对小区内所有用电户周抄表一次，根据抄表情况确定业户用电是否正常;
5、如有维修，接单后20分钟内赶到现场，根据业户室内实际情况制定维修方案，维修后经业主认可签字确认;
6、协助电梯维保公司对电梯做好维修保养工作，并做好详细记录及检查工作;
7、每月15号、30号对小区内发电机进行试运行，做好详细记录，如有问题及时上报，并编写维修方案;、
8、每周小区楼内巡检一次，并对业户电表进行检查，如发现电量少于20度时及时告知业主购电。
发布时间：2026-07-03
适用岗位：前期介入专员、物业品质督导、验收领导小组
| 制定目的 | 项目还没交房，怕后期接管时发现设计施工问题太多，影响以后管理。 |
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| 适用范围 | 签了合同但还没入住的物业项目。 |
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| 职责分工 | 商务部牵头跑现场提建议，其他部门配合准备资料、培训、验收这些事。 |
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| 管理要求 | 定期去工地看，提书面整改意见；帮开发商培训员工；参与设备验收；出物业管理方案。 |
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| 监督与检查 | 商务部组织检查，各部门要按时配合。没做到的，下次开会点名说，影响项目进度要补救。 |
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项目物业前期介入控制程序
1.0 目的
为了公司尽早了解物业项目的设计、施工情况，确保物业项目在接管验收时能够达到物业管理所要求的条件，便于管理。
2.0 范围
适用于已经签订合同尚未入伙的管理项目的管理服务。
3.0 职责
3.1 商务部负责前期介入阶段的接洽、统筹、组织、考察、建议等全方位的工作。
3.2 相关单位负责协助商务部进行准备工作。
4.0 程序
4.1根据合同或开发商的要求，商务部定期或不定期组织公司顾问团赴现场考察，从物业管理的角度提出书面专业建议。各单位应积极配合顾问团的工作。
4.2根据合同或开发商的要求，商务部组织教员对开发商前期物管人员、操作层员工及项目销售人员进行物业管理基础知识及岗位专业培训，并安排好具体相关事宜。
发布时间：2026-07-02
适用岗位：前期介入专员、物业工程助理、土建工程师
| 设立背景 | 商业事业部要管好多项目品质，得有人天天盯着检查。 |
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| 核心职能 | 帮工程经理盯项目品质，查台账，干专业线杂事。 |
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| 工作内容 | 跑项目做品质检查，填台账，收资料，整理文件，跟工程经理跑现场。 |
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| 协作关系 | 听工程经理安排，跟项目物业负责人对接，有时和客服、保洁同事碰问题，每周交检查表给经理。 |
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工作职责：
1、协助商业事业部工程经理对各项目进行品质检查
2.协助工程经理处理日常专业线工作
3、负责做好各项目日常台账的检查
任职要求：
大专以上学历，对物业行业有一定的认知，愿意从0学起，有干劲，做事认真负责脚踏实地。
