管理评审

兹任命公司总经理***为我公司的管理者代表，其职责是:

1.负责组织建立、实施和保持公司的质量管理体系;

2.定期向公司的最高管理者汇报质量管理体系运行情况和改进的需求;

3.提高公司员工满足顾客要求的意识;

4.负责代表公司就质量管理体系的有关事宜进行对外联络。

希望公司所有员工服从协调，共同履行质量职能，确保质量体系的有效运行。

总经理:

年 月 日

e物业质量管理评审控制程序

1目的

按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

2适用范围

适用于对公司质量管理体系的评审。

3职责

3.1总经理主持管理评审活动。

3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，组织编写相应的管理评审报告。

3.3质管部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证。

3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防和改进措施。

一、厂长岗位职责

负责企业的全面管理工作，是安全生产第一责任人，对企业安全负全面领导责任。

l、认真贯彻执行国家和上级部门的安全生产法律、法规、规定，组织制定本企业安全规章制度。

2、对需整改的项目进行调查研究，组织制定整改方案，指定专业人员及时整改到位。

3、定期组织召开安全领导小组工作会议。

4、每月组织一次安全工作全面检查。

5、指导、支持专职安全员的工作。

6、在安全工作中做到生产服从安全、亲情服从原则。

二、安全副厂长岗位职责

1、负责企业安全工作，对安全生产负直接领导责任。

2、负责制定安全管理和安全保卫制度。

3、定期组织召开班、组长、专职安全员工作会议。

4、负责安全整改工作，制定安全整改方案，及时解决安全工作中存在的问题。

【颁布日期】1999-11-30

【实施日期】1999-11-30

【失效日期】2000-12-01

【法规分类】特种安全设备监察

【内容分类】

【颁布单位】压力容器使用登记管理规则

【内容】压力容器使用登记管理规则

第一章总则

第一条为了加强压力容光焕发器使用的安全监察工作，提高压力容光焕发安全管理水平，加强统计工作管理，根据国务院《锅炉压力容光焕发器安全监察暂行条例》有关规定，制订本规则。

17.1总则

建立ohs管理评审程序，最高管理者定期对组织的ohsms现状及适用性进行评审，确保ohsms的持续适用性、充分性和有效性。

17.2职责

a)最高管理者主持评审并签署评审报告;

b)ohs管理者代表组织管理评审活动;

c)安全处及相关单位负责评审资料的收集整理，并由安全处根据评审结果发出评审报告;

d)相关单位负责与本单位有关评审文件、资料及提出的问题实施纠正与落实。

17.3控制要求

a)最高管理者确定管理评审的频次;

b)对ohsms的审核结果进行评审;

c)对方针的贯彻、目标、指标的实施情况进行评审;

d)对ohs与法律、法规的符合性进行评审;

e)对不断变化的客观环境和持续改进的承诺进行评审;

f)对ohsms的有效性进行评审。

1.0目的

制定和实施纠正措施，消除实际发生的不合格服务，不断完善质量管理体系。

2.0范围

适用于公司日常运作中出现的不合格。

3.0职责

3.1管理者代表负责严重不合格的控制及验证。

3.2单位负责人负责对相关的服务质量问题进行调查与分析，制定与实施纠正措施，并负责处理结果的跟踪验证。

3.3质管部负责内审中不合格的控制，协助管理者代表对管理评审中出现不合格的控制。

3.4质管部负责顾客的来访或投诉问题。

4.0程序

4.1不合格的发现

4.1.1不合格物品在物品验收时，由验证人负责控制质量，对需求物品的控制程序严格按照政府标准和公司相关规定执行。对验证出现问题的物品经采购主管确认后，填写《不合格处理单》。

4.1.2相关执行检查部门按照公司的标准认真检查，在服务过程中发生的不合格，由出现问题单位负责解决。

4.1.3质管部负责与顾客开展多种形式的沟通以便收集不合格信息。

4.2不合格的控制

4.2.1单位主管负责对问题调查分析，查找发生不合格的原因。

4.2.2若原因发生在该单位，由其制订纠正措施并实施，负责人对实施情况加以监督验证。

4.2.3若原因发生在其他单位，则单位主管负责与相关单位沟通，任何单位有责任协助查清原因并制定相应纠正措施。

1、目的

建立获取法律法规和其他要求的渠道，确定并以便遵守公司管理体系运行使用的法律法规和其他要求。

2、范围

本程序适用于公司识别、获取和确认与管理体系有关的法律法规和其他要求的控制。

3、职责

3.1管理者代表负责批准《法律法规及其他要求清单》

3.2办公室负责识别、确认和控制管理与与体系有关的法律法规及其他要求。

3.3生产部负责协助办公室识别、确认与产品有关的法律法规和相关标准等。

4、工作程序

4.1法律法规及其他要求的范围:

a)适用的国家法律、法规、规章、条例、制度、标准等;

b)适用的地方政府法规、标准、细则、管理办法、通知等;

c)与管理控制有关的其他要求。

15.1 总则

建立并保持职业安全健康记录控制程序，用来标识、保存和处置职业安全健康记录以及审核和评审结果，为ohs管理体系有效运行提供证据。

15.2职责

a)安全处负责制定ohs管理体系各项记录的管理方法并负责统一管理;

b)各单位按规定保存相应记录。

15.3控制要求

a)0hs记录应明确标识，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性;

b)ohs记录应妥善保存和管理，使之便于查阅;

c)各单位负责0hs记录的收集、装订、归档和标识;

d)ohs记录由各有关单位按规定进行保存。

15.4相关文件

品质体系专员 广州易力日拓电子科技有限公司 广州易力日拓电子科技有限公司，易力日拓 1、负责制定体系、工作流程体系的督查管理方案。

2、监督并反馈体系运行状况，对发现的问题，组织相关部门研究分析，出具改进方案或意见，并加以完善实施。

3 、管理体系文件的编写、修改、制定，包括(手册、程序文件、记录等第三层文件)

4 、负责体系文件、记录的控制管理工作。

5、负责外来文件和法律、法规及其他要求的收集、评估管理工作

6、负责体系宣传培训工作。

物业管理有限公司程序文件

--内部质量审核程序

1.目的

有效实施内部质量审核，确保公司质量管理体系的符合性、适宜性和有效性。

2.范围

适用于本公司内部质量审核活动。

3.职责

3.1总经理负责审批年度审核计划。

3.2管理者代表审批月度内审计划，任命审核组长和审核员，并监督审核的实施。

3.3品质管理部负责内部质量审核的计划及组织实施工作，编写年、月审核计划、审核总结报告，保存内部质量审核全部文件和记录。

4.方法和过程控制

4.1审核说明

4.1.1实施内部质量审核是为了验证各部门质量管理体系的符合性，指导各部门的质量管理、现场管理、业务管理工作。审核员须确保审核过程的客观性和公正性。

4.1.2内部质量审核的依据为gb/t19001-2000/iso9001:2000标准、公司质量管理体系文件、相关政策法规、合同等。

4.1.3审核的范围包括公司各部门的质量活动和过程。

4.1.4内部质量审核应由经过正规培训，具有内审资格证书的内审员独立、公正地进行。审核员应与其所审核的部门无直接的责任关系，更不能审核自己的工作。

4.1.5至少每半年对各部门进行一次审核，每次内审必须覆盖gb/t19001-2000/iso9001:2000标准的所有要素。

岗位职责：

1. 评审测试方案，确保产品各项测量结果有据可查，随时提供有理有据的测量质量报表。

2. 产品判定不合格时，需提交测量、测试不合格证据，并确保数据真实及测量方法的正确性。

3. 管理测量团队，并指导、培训测量技术人员及品质相关人员测量及仪器使用常识及识图能力。

4. 测量仪器年度校验计划制定及内校实施，并建立校验履历和仪器之管理。

5. 督导测量员对测量设备点检、保养之实施。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限;

2. 7年以上工作经验，品质测量经验丰富，熟练掌握产品的检测方法及各仪器的使用;

3. 有一定的团队管理经验，能管理测量团队的日常工作;

4. 测量仪器、设备的统筹管理，测量流程的优化及改良;

5. 英语听说读写良好。

职业安全健康管理体系程序文件范例

1.组织员工责任制管理程序

①员工责任制制定的依据;

②员工责任制的制定范围(各级管理层和各操作岗位人员);

③责任制的内容;

④责任制编制、运行程序;

⑤领导及其责任制的变更;

⑥员工责任制的监督、检查和考核。

2.方针和目标管理程序

①方针目标依据的原则;

②方针目标的策划和审定;

③方针目标的分解实施;

④方针目标的考核与评审;

⑤方针目标的变更。

物业公司管理者代表职务说明书

管理者代表职务说明:

1组织相关部门具体落实质量目标的细化分解，及时向经理汇报质量管理体系的运行情况。

2 组织并协调质量管理体系的建立、实施、维持和改进，以保证质量管理体系符合iso9001:2000标准。

3监督相关部门质量管理体系的运行情况。

4负责组织收集行业最新发展动态及同行的先进管理方法。

5负责《质量手册》、《程序文件》的审核。

6参与公司重大质量活动。主持内部质量审核，确定内部质量审核组长，制订年度审核计划。

7负责制定管理评审报告，对管理评审中出现的重大不合格组织进行纠正。

8组织编制公司年度管理服务质量计划。

9负责就质量管理体系相关的事宜与外部联络。

职责描述：

一、负责公司安全管理体系文件编制、修订工作，确保体系内容齐全、有效。

二、负责组织公司安全管理体系的相关培训，参与安全管理体系专项检查及管理诊断，持续改进体系适用性。

三、负责集团公司安全标准化建设，指导各子公司完成标准化建设及复审。

四、对各部门各项安全档案、台账进行监督检查，确保完善合规。

五、负责公司安全培训管理，编制修订安全培训制度、培训计划并组织实施。

任职要求：

1、交通运输、安全工程相关专业，特别优秀的可以适当放宽条件。

2、3年以上安全管理经验，熟悉安全相关法律法规、标准规范，具有丰富的安全管理、应急管理、现场管理、体系建设理论知识。

3、具有注册安全工程师证书。

ohs管理体系管理评审

组织的最高管理者应定期对职业安全健康管理体系进行评审，以确保体系的持续适用性。管理评审过程中应确保收集到必须的信息资料，供管理者进行评价。评审工作应形成文件。

管理评审应根据职业安全健康管理体系审核的结果、不断变化的客观环境和对持续改进的承诺，指出可能需要修改的方针、目标以及职业安全健康管理体系的其他要素。

1.理解要点

管理评审的依据是ohs管理体系内部审核的结果，目标、指标的实现程度，以及针对组织客观条件变化来进行定期评审，目的是保持组织的ohs管理体系的适用性、充分性和有效性。从而实现组织对持续改进的承诺。

管理评审是由最高管理者主持进行的，一般是每年进行一次，通过年度计划进行安排，通常是在内部审核之后或第三方审核之前进行。

物业质量手册:管理职责

1管理承诺

zz物业按照《质量管理体系-要求》标准，组织编写了质量管理体系文件，文件即质量管理体系的具体内容。要求全体员工认真执行和长期保持，同时不断改进，使体系达到和超越预期的效果。为确保体系取得预期的效果，最高管理层必须做好以下工作:

1)最高管理者每年召开一次员工大会，专题讲解业户对物业管理服务的要求，分析其合理性及尽可能满足业户合理要求的重要意义，讲解物业管理服务应遵守的法律、法规。通过这种专题宣传教育，提高员工的质量意识，树立"质量第一、业户至上"服务意识，从而自觉地做好各项工作，获得业户的广泛赞誉。专题会议应有专题会议纪要，在会后进行学习，不断强化。

1.目的

确保质量管理体系持续有效运行，不断寻求质量改进的机会。

2.适用范围:

适用于公司最高管理层对质量管理体系中各项质量活动的评审。

3.职责

3.1总经理负责:

3.1.1主持管理评审会议;

3.1.2批准管理评审计划和管理评审报告;

3.1.3批准整改措施。

3.2管理者代表负责:

3.2.1收集管理评审材料;

3.2.2编制管理评审计划;

3.2.3编制管理评审报告;

3.2.4拟订整改措施。

3.3质管部负责追踪、验证整改措施实施结果。

3.4企管培训部负责保存评审记录。

3.5各部门主管负责:

3.5.1执行管理评审决定;

3.5.2落实整改措施;

3.5.3制定并实施与本部门有关的其他措施。

物业公司质量管理者代表职责

a.确保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000标准要求建立、实施和保持质量管理体系。

b.负责质量手册的审核、程序文件、作业指导书、《体系文件下发明细》的批准。

c.负责审批年度内部审核计划，并组织和协调内、外部质量审核。

d.负责提高全员品质意识，营造以顾客为关注焦点的服务理念。

e.负责与质量管理活动有关的沟通与联络。

f.向最高管理者汇报质量管理体系的运行情况和改进措施

g.协调处理质量管理体系运行中的争议性问题。

h.负责定期组织管理评审