物业费收缴

别墅物业财务部会计岗位职责

职位:会计

报告:财务经理

工作概要:负责公司的经营核算以及协助财务经理制作反映公司财产及资金运转情况的帐目及报表。

主要职责:

1.按月份、季度、年度编制财务会计报表，正确计算各种收入、支出、费用和财务成果，反映管理处财务状况，做到数字真实、准确，内容完整、清楚应及时报送财务经理审批。

2.按规定建立会计帐簿和进行总分类、明细分类核算，做到帐证相符、帐表相符，如有发现帐簿记录与实物款项不符，应按有关规定处理，无权自行处理的应立即向财务记录报告，请求查明原因作出处理。

3.经过审核的原始凭证、记帐凭证按记帐规则的规定进行定期汇总与记帐(包括各种损益、往来帐)，月末与总分类帐核对一次。

4.负责覆核员工工资、资金数，按人事行政部提供的工资表及时发放工资。

5.根据每月各部门的费用开销情况对各部门的成本进行核算。

度假公寓住户手册:业主及用户的其它责任

1、物业用途限制

各住户不得将其住宅单位用作非法或与土地批文、政府用途、管理公约等许可条款相抵触的用途。

2、饲养宠物

住户饲养宠物，必须到当地管理部门办理相关手续，不得饲养大型宠物，且必须在物业管理处设置的垃圾场处排泄或自行做好宠物排泄物处理。

3、噪音、异味

为保持园区内环境的宁静，住户切勿在其室内发出噪音或异味(尤其在夜间)，滋扰其他住户。

4、公共通道

必须保持所有走廊、架空层、通道及楼梯畅通无阻。为保护各业主、用户自身的安全起见，遇有任何公共走廊、通道等阻塞时，应立即报知物业管理处。

5、景观物品

各住户不得在任何公共地方进行洗涤、晾晒、熨烫衣物或其他物品。

福隆园物业管理服务标准

项 目 范 围工作内容及要求

(一)结合管理

小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理。

物业项目客服部主管岗位职责(详细版)

直接上级:物业经理

直接下级:客服部

联系部门:各部门

【岗位职责】:

1、楼宇管理

客服部主管的首要任务是在物业经理的领导下，具体实施本部门工作计划。工作的目标是为业主提供一个清洁、安全、舒适的生活环境。为业户提供高质量的服务。客服主管的工作内容具体包括以下几个方面:

[1]根据客服部的工作安排内容，制定所负责工作范围的年度工作计划和年度预算计划。年度预算计划包括近、远期工作目标，具体工作安排的设想、人员配备、人员培训等。

[2]按工作安排的内容，每月向客服经理提交上月工作报告。每星期根据客服主任的每日报告提交一份周报告。

[3]全面了解、掌握所管辖区域的情况。如:业主名称、房号、面积、家庭状况、人员情况及有关特殊情况等。

物业管理公司会计人员岗位职责

一、严格按照"会计法"和"物业管理企业财务管理规定"处理一切业务，做到遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，实事求是。

二、努力钻研业务，不断丰富会计理论知识，提高业务水平和工作能力，做好本职工作。

三、认真编制并严格执行财务计划，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金，完成上级交派任务。

四、按照国家会计制度的规定记账、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚。

五、按时编制各种会计报表，做到数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚，报送及时。

六、按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料。

七、保管好财务印鉴、收款凭证，核对回收工作。

八、对上级机关、财务、税务、审计部门来公司了解、检查财务工作，要负责提供有关资料，如实反映情况。

九、定期检查指导各项目区域收款员的业务工作。

物业客户服务主管职责(九)

一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。

二、接待业主的报修、投诉等相关问题，并及时给予处理与解决。

三、做好业主的接待工作，并及时的解决业主所提出的问题。

四、记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时的解决、沟通。

五、建立建全业主的各项档案，及时的回访业主。

六、经常检查、督促、协调部门的相关工作，并积极的听取员工的意见和建议，进行工作总结。

七、对于部门的紧急事情况作出相应的处理方案和决策，并承担相应的责任。

2.8经营部经理

2.8.1岗位职责

a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。

b)组织编写物业管理投标方案。

c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。

d)负责公司物业的租赁管理工作。

e)负责所有经济合同的编写，并主持经济合同的评审工作。

f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作，对不合格项，提出整改意见。

g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。

h)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。

i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理，并按有关规定送行政人事部存档。

j)指导康体项目的经营思路，组织策划大型经营项目的开展。

k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。

l)负责主管领导交办的其他工作。

财务副总裁/财务总监-全国物业管理集团 1、全面负责全国物业管理集团及下属所有的物业管理公司的财务体系。

小区物业财务部会计职责:

--负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。

--负责编制本部门年度、月度工作计划。

--负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。

--负责员工工资发放表的编制与审核。

--负责购买、保管、使用空白的收据、发票。

--负责备用金的核算。

--负责财务状况的内部审计。

--负责低值易耗品的摊销、核算。

--负责公用设施维修基金的使用核算及房屋本体维修基金的管理、核算。

--负责固定资产的分类、登记、管理、盘点及清查。

--负责会计报表的编制。

--负责经营管理活动的会计核算。

--负责现金、物品的核算。

--负责银行存款、应收账款的核算。

--完成上级安排的其他工作。