发布时间:2026-08-01
| 设立背景 | 公司要扩大招生规模,需要有人专门对接客户线索。 |
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| 核心职能 | 把潜在客户变成签约学员,管好客户信息,帮销售达成目标。 |
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| 工作内容 | 接打电话、约客户上门、现场咨询、引导签约、录数据、做统计、跟单续费和转介绍。 |
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| 协作关系 | 跟辅导老师一起盯续费,向校区主管汇报,配合市场部提供数据,和教务协调排课时间。 |
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职位描述:
职责描述:
①、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询;
②、接待来访客户,对客户进行现场咨询;引导客户签约,完成销售任务;
③、做好线索学员信息管理及数据统计分析,为总部市场部提供参考;
④、签约客户进行后续不定期跟踪,协助辅导老师促成在读学员续费及推荐新客户。
职位要求:
①、大专及以上学历;
②、具备专业知识和课程规划能力,了解教育行业;
③、较强的学习能力和数据统计与分析的能力;
④、抗压能力强,目标感强烈,销售意识出众;
⑤、自信大方,有良好的沟通能力和亲和能力。
发布时间:2026-08-01
| 设立背景 | 中心要招学生,得有人跟家长聊孩子英语情况,帮着报名。 |
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| 核心职能 | 和家长沟通孩子英语水平,解答疑问,做教育规划,办入学手续。 |
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| 工作内容 | 打电话或面谈了解家长想法,组织体验课,签协议缴费,录客户信息,提醒上课。 |
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| 协作关系 | 跟市场部拿咨询名单,向校区主管汇报,配合教务老师安排课,和财务对接缴费。 |
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工作描述 the opportunity:
负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
工作职责 responsibilities:
1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。
发布时间:2026-07-26
| 设立背景 | 公司要留住老学员,得有人盯学习进度、提醒续费,不然钱就白花了。 |
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| 核心职能 | 当学习顾问,帮学员学英语,顺带让学员接着交钱上课。 |
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| 工作内容 | 打电话问学得咋样,发消息提醒上课,查学习记录,推续费活动,自己也得上外教课。 |
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| 协作关系 | 听销售组长安排,跟课程顾问换学员信息,找教研老师问教材问题,和外教核对排课情况。 |
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任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销,旅游,优先;
2. 英语良好可优先;
3. 具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力;
4. 需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力;
5. 善于学习,期望提升自己,且明确个人职业规划;
6. 有教育行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。
岗位描述/特点:
以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通,为学员提供学习的支持和帮助,并适时提醒并推动学员续费,从而提高客户满意度和忠诚度,完成公司分配的任务指标。
发布时间:2026-07-14
适用场景:招生咨询 上门接待 电话回访
| 设立背景 | 少儿美术培训要招更多小朋友来上课,得有人专门搞宣传、找家长、推课程。 |
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| 核心职能 | 帮画室拉生源,给家长讲清楚学什么、怎么学、多少钱,最后让他们报名交钱。 |
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| 工作内容 | 打电话回访咨询家长,接待来店的爸妈,填信息表,做销售日报,改合同,发课程通知。 |
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| 协作关系 | 跟教务老师对接排课,向校区主管汇报进度,配合市场部做活动,和老师一起准备试听课。 |
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职位描述:
岗位职责:
1、负责少儿美术教育的市场品牌推广和目标客户信息收集;
2、发掘潜在客户,为客户提供课程咨询,定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者中心最新的培训课程动态;
3、负责家长的接待并做好相应的信息跟踪记录;
4、为客户设计课程体系,促成签约并跟进课程费用的支付流程;
5、完成月度、季度、年度业绩指标,不断开发新业务;
6、维护客户关系,及时、妥善地解决客户的问题;
7、完成销售日报、合同修改等日常工作;
8支持培训中心的其它宣传活动;
9、完成领导布置的其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,拥有1年以上销售经验,熟悉教育培训行业者优先;
2、拥有良好的业务开发能力,能独立完成课程销售;
3、拥有良好的执行力、沟通表达能力,注重团队合作;
4、具备销售意识,有一定的学习能力,能承受工作压力。
发布时间:2026-07-13
| 制定背景 | 学生心理问题越来越多,老师不太懂怎么帮,怕出事也怕耽误孩子成长。 |
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| 适用范围 | 全校师生,重点是心理老师、班主任和教务处。 |
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| 职责分工 | 心理老师带头干,班主任配合落实,校领导抽查,教务处管培训和记录。 |
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| 管理规定 | 不乱讲心理知识,不随便辅导没证的老师,活动要适合学生年龄,不能照搬外面的。 |
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| 监督与罚则 | 每学期初写计划,期末交总结;平时搞讲座、做活动;没按要求做的,提醒补上;两次不改就谈话。 |
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1.心理教育和辅导都要本着为学生的健康发展为目的,科学的给学生以教育、指导和心理支持。
2.每学期初制定计划,学期末对相关工作进行总结。
3.做好平时宣传教育工作,不定期地开展讲座。
4.心理辅导教师必须经过相关培训后才可上岗。
5.积极组织教师培训,提高教师队伍心理素质和心理教育理论水平。
6.心理辅导面向全体学生把以心理发展为目的的群体教育与有特殊问题的个别辅导相结合。
7.根据学生特点、心理需求开展相应的丰富多彩心理教育活动。
8、心理教育、辅导的内容、方式要符合文化传统、国情、地方情况以及学生的年龄特点和心理需求,内容要适时、适量、适度。
9.将心理素质教育纳入学校工作日程之中,融进日常教育教学。