住宅装修

华庭住宅小区装修管理规定

为保证"***华庭住宅小区"的高雅性和统一性及领先于同档次物业的特殊性，特制定严格的装修管理规定。

(1)设立装修管理领导小组

以管理处经理为总负责人，管理处经理助理、保安主管、保洁主管和设备主管为组员，负责协调装修过程中的有关事项。

(2)装修管理流程

业户向管理处装修管理小组提出装潢申请，携带装修图纸、施工单位资质证书及施工人员的身份证复印件到管理处填写《住宅装修申请表》与《施工人员登记表》，签署《安全责任书》、《装修协议书》，经管理处审批合格后，并办妥以上手续后，接待人员办理施工人员临时出入证方可施工。

管理处经理助理协同保安主管向业户和施工队介绍小区管理规定。

公 司 程 序 文 件版号: a

修改号: 0

ej-qp 3.1 物业的入住管理 页码: 1/3

1.目的:

使管理人员明确住户入住的工作步骤，准确无误地办理手续，确保住户及时顺利有序地入住。

2.适用范围:

适用于经营管理部办理住户入住手续(包括产权人或单位变更的入住)。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10章

3.2 iso9002第4.8、4.9、4.10章

4.职责:

4.1经营管理部主任根据工程维修部对房屋接管验收情况安排入住工作。

4.2物业管理员准备各种文件资料为住户办理进住手续。

4.3收费员根据工作内容准备各种收费文件向住户收取物业管理费用。

4.4看房员根据工作内容准备每套房钥匙。

物业顾问项目信息传递管理规定

1.目的

为规范管理处信息收集、分析及反馈流程，提高信息对管理处经营管理应用水平。

2.范围

****物业管理处

3.职责

3.1综合管理部:负责管理处信息管理工作的整体规划及指导、监督及信息流程的制定，所有管理处相关经营和管理信息的整合、收集、传递、跟踪及监督工作;

3.2部门主管:负责部门内业务信息的流转、管理和处理，根据职能指定专人对信息进行分析、反馈工作;

3.3全体员工:对个人涉及到的管理处相关信息均有收集、传递、反馈和按规定保密的义务，对信息在流程中出现任何问题，有权及时反映或提出合理化建议。

5、防水保护层施工

将防水层表面清理干净，然后进行甩毛，配比为:ld816(掺一倍水):水泥:细砂=1:3:3(重量比)。甩毛后，待可以上人时，进行养护。养护时间为3天。

养护期过后，开始施工防水保护层，防水保护层为1:3水泥砂浆。每一米见方设分格缝，缝宽10mm，缝内填粗砂，水泥砂浆保护层内配ф1镀锌钢丝网，每块980*980网孔30。在出屋面管根处用水泥砂浆抹出多棱台。

6、瓦屋面施工

6.1、材料准备:富贵红s瓦、主瓦及配件瓦(沟瓦、三通、四通、正、斜脊端头瓦、脊瓦)、铜丝、ф6钢筋等。

物业项目管理处主任岗位说明书

岗位名称:管理处主任年龄:25-45岁

岗位条件

基本条件理想条件

文化程度大专文化程度本科以上学历，中级以上职业技术资格

资历三年以上物业管理经验从事相似工作二年以上

个人素质责任心强，管理、组织、沟通与协调能力较强，持有物业管理部门经理上岗证。有丰富的物业管理、工程管理工作的实践经验，文字处理能力强。

集资住宅楼装修工程的施工方法

重点控制细部的施工质量，以提高整体装饰质量效果。每一分项工程在进行大面积施工前，均要先做出样板，质量通过认可后，才能施工。

a.细部质量控制

工程细部是不易控制质量，常犯质量通病的地方，细部质量的好坏关系工程质量的优劣。细部施工应重点抓好施工的工艺措施、跟踪作业指导、跟踪质量检查、加强成品保护等工作。

b.门窗工程

门窗要有出厂合格证、检测报告，在运输安装过程中防止损坏、变形;在安装时双向(平行与垂直方向)吊垂直校正门窗框的垂直度，并保证与墙体的可靠连接。同时注意门窗框与墙体之间的缝隙嵌填柔性保温材料，内外接缝用密封材料封严。

住宅小区施工队装修人员管理公约(三)

为了确保本住宅小区业主的根本利益，并对装修施工队进行有效管理，根据建设部和浙江省有关装修管理规定，特制订本公约:

一、任何施工队进入本小区施工，都要接受资质审查，提供给公共事务部以下资料;

1、室内装饰企业营业执照。

2、执业许可证。

3、装修人员身份证复印件两份，近期免冠1寸照片两张

4、装饰装修方案一份(附相关管线施工图纸)

同时，要接受物业管理公司对其进行有关小区装修基本要求行为规范、注意事项和违规处罚等方面的培训。

1. 目的为了保障住宅区的房屋结构完好和外观优美、统一、配套设施完好，维护广大业主的合法权益。

2. 适用范围管理片区内住宅、商铺的装修设计审批与施工监督。

3. 管理内容

3.1住宅装修必须办理装修申报手续。

3. 2住宅装修必须保证结构安全和外观统一。

3.2.1 不得擅自改变房屋的结构、功能、外墙的颜色。不得擅自对室内的阳台、露台、通道等进行任何改动。

3.2.2 为保护整个小区的美观、整齐，凡统一安装施工的设施，如外门、窗、阳台、露台等，不得进行任何改装。吸排油烟机、空调等应安装在物业管理公司规定或指定位置。

花园小区安全员军训规定

1、目的

培养一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，执勤文明的安全员队伍。

2、要求

2.1每周二、四为训练日，每半月一次思想教育或业务知识学习(培训)，每次训练、学习时间不少于二小时

2.2各管理处要严格考勤制度，认真做好考勤记录备查。

2.3擒拿格斗训练一律着胶鞋;队列训练着安全员制服，黑皮鞋或着迷彩服，戴迷彩帽，穿迷彩鞋。

2.4严格要求，严格训练。做到人员、时间、内容、效果"四落实"。

3、内容

政治思想，消防知识，体能、拳术、队列等。

4、考核

4.1新到安全员必须进行半个月队列训练和礼仪、礼节等基础培训，由管理处对其进行单兵考核，不合格者半月内安排一次补考，再不合格者予以辞退。

4.2管理部不定期到各管理处抽查，每半年组织一次小教员集训，每年组织不少于一次的分片会操。

城市住宅区业主管理委员会章程

第一条 住宅区业主管委会(以下简称本管委会)是根据《深圳经济物区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)和深圳经济特区住宅区物业管理条例实施细则》(以下简称住宅区细则)的有关规定成立的代表本住宅区全体业主合法权益的社会团体，经市政府社团登记部门贪污核准登记后，取得社会团体法人资格。本管委会的一发合法权益受国家法律保护。

第二条 本管委会接受审计署登记管理部门、市住宅主管部门和区住宅管理部门的领导，执行国家，省，市有关物业管理的法律政策规定。

住宅小区消防管理公约(四)

为了加强**花城小区的消防工作，保护公共财产和广大业主(住户)生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和浙江省有关消防管理规定，特制定本公约:

1、实行住户防火责任制，各住户为本自用部位单位当然责任人，负责做好各自所属范围内的防火安全工作。

2、消防区及楼梯、走道、出口、卷帘门、消防前室、电梯前室、安全防火门附近及疏散通道等必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用封堵，严禁在消防通道内停放车辆及堆放物品。

3、不得损坏消防设备和器材，严禁动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防标志、报警装置、灭火设施设备。

4、住宅楼内严禁私自经营、储存和燃放烟花爆竹、炸药、雷管、汽油等易爆危险品。

5、遵守安全用电管理规定，使用符合标准的电器，严禁超负荷使用电器，严禁乱拉乱搭电线。

商业广场绿化管理方案(三)

一、基本情况

本商业广场绿化包括草坪、灌木类、乔木类、绿篱等，绿化的养护内容包括浇灌排水、施肥、修剪造型、中耕除草、绿化设施维保、病虫害防治等。

草坪绿化，主要为观赏型草坪，分布在本商业广场办公楼旁、中心花坛。

灌木类、乔木类、室外花卉以绿篱等绿化植物，主要分布在道路两侧、建筑物周围。

盆栽绿化，主要摆放在本商业广场入口、楼宇大厅等。

绿化管理作为本商业广场物业管理的重要组成部分之一，对本商业广场环境有着重大影响。

虹桥高尔夫别墅燃放烟花爆竹规章

本规章作为虹桥高尔夫别墅管理规约的一部份对本物业区域的各业主和使用人具有法律约束力。

1.本规章条款以国家，上海市，区政府法规为基本标准。其他条款只适合本区使用。

2.所有业主及其书面授权的使用者(包括租户、家政人员等)必须遵守本规章。

3.除春节期间(除夕至正月十五)外，燃放烟花爆竹时间为上午8时至下午6时。

4.允许地点为物业管理指定区域内。不允许在小区任何其他公共区域或其他业主物业范围内放烟火。

5.如不遵守以上第一条款，物业管理有权及有义务将犯法者的证据提交当地公安机构。

前期物业管理服务协议附件1

小区物业使用守则

为加强****城物业(以下简称"本物业")管理，维护全体业主和使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家和省市的有关规定，制定本守则。本物业区域内的业主、使用人均须自觉遵守。

一、使用、经营、转让物业时，应遵守物业管理法规、规章和规范性文件的规定。

二、遵守物业管理企业根据有关法规、规章、规范性文件制定的各项物业管理制度，接受并配合物业管理企业的各项管理服务工作，并按《前期物业管理服务协议》的约定交纳有关费用。

三、对物业管理企业的管理服务工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，也可根据《前期物业管理服务协议》约定，要求售房单位协调解决。发生争议的，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

假日花园装修承诺书

本业主/公司作为城市假日花园的业主，进场对所选购的单元进行装修时，做出如下承诺:

1、承诺遵守《城市假日花园客户装修手册》的全部管理规定、条款，以及遵守开发商及物业公司与本人签订的《前期物业管理协议》、《业主临时公约》，并按照物业公司审批的方案及图纸进行装修工程。

2、如有施工需要，本人无条件支持、协助开发商施工人员工作，并提供便利。

3、负责本物业装修施工人员及装修材料安全。

4、承担本物业单元的消防与防火责任。

5、接受物业公司装修检查，并无条件接受配合;装修完毕后，若因发生房屋异产毗连部位的维修，所产生的费用由责任方负责，并为物业公司工作人员提供进入室内检查监督或进行维修的便利。

某新城小区装修施工规则

一、各业主进行室内装修，必须留意在加设或更改室内装置时不可影响楼宇结构及公共设备，建筑物的外墙绝对不能更改，如内墙必须拆除或更改，事先亦必须得到物业管理公司的书面批准。

二、业主在室内进行之任何工程若不符合有关法律，即使事前已经管理公司批核，业主仍须将改变部分恢复原貌，直至有关部门满意为止，其所需一切费用，概由该业主支付。

三、各业主所聘的装修承建商在进行工程时有任何疏忽而造成公共地方或设备损毁，有关业主、装修商必须负责赔偿损失。

四、业主必须确保各承建商负责人在整个施工期间在场，并提供工程负责人名单交管理公司备案，以便在工作时间外发生紧急事故时与其联络。

花园(小区)日常管理服务工作的承诺

1、房屋管理:房屋外观完好、整洁、无改变使用功能、无乱搭建、共用设备及共用部位无随意占用，房屋完好率达100%。

2、房屋零修、急修:接到维修10分钟内到现场，急修及时完成，零修不过夜，建立回访制度和回访记录。维修及时率100%。

3、维修工程质量:合格率100%，分项检查结合部位，严格把关。按照工序，杜绝二次返工。

4、设施、设备管理:确保小区设备的使用功能，设备良好、运行正常。保养、检修制度完备，定期维修养护，完好无损。

5、消防管理:消防系统设备完好无损，定期与抽查结合检查、维修保养，对消防供水系统定期检修、试压。保证消防系统的随时启用。

社区居民文明公约12

为了积极投入“五讲四美”活动，加强遵纪守法教育，搞好社会主义物质文明和精神文明建设，促进四化建设的顺利进行，特制定本公约。

一、热爱祖国，热爱党，认真执行党的路线、方针、政策，做遵纪守法的模范。

二、尊老爱幼，和睦相处，邻里团结，互相帮助。

三、遵守公共秩序，做文明乘客、文明顾客、文明观众。

四、讲文明、讲礼貌，不理怪发，不看淫秽书画，不听黄色歌曲。

五、响应晚婚晚育号召，少生优生。

六、遵守户口管理制度，做到客来报、客走销。

七、积极参加巡逻，搞好四防和楼门关照，维护好社会治安。

八、教育子女，关心儿童，做好社会失足青年的转化工作。

九、不打架斗殴，不偷盗，不赌博，不制作和携带凶器，敢于同坏人坏事作斗争。

十、绿化环境，美化庭院，不散放家禽家畜，消灭四害，搞好卫生。

**市**街居委会

二0**年*月*日

假日花园装修工程治安责任书

为使业主(住户)有一个舒适、安全的生活环境，维护业主权益，加强对装修施工单位的管理，根据《广东省家庭居室装修管理规定》，结合城市假日花园的实际情况，本业主及所聘请的装修施工单位在进行装修装饰单位时，一定履行如下责任:

一、责任范围

1、如实申报进入小区的装修施工人员的名单，每人需交验有效证件(身份证、暂住证)复印件，填写《装修施工人员情况登记表》，办理《临时出入证》。凡未办理临时出入证而擅自施工者，须即时退离本小区。

2、业主/装修单位负责人对本单位施工人员的行为负责，必须约束并监督施工人员遵纪守法。在施工或搬运材料过程中，如损坏智能防盗系统、电梯等公共设施设备以及造成本单元或其它住户财产损失，一切后果均由业主或装修施工单位负责。