车辆进出

管理处安全护卫部应急计划

1.目的:确保发生紧急情况时，能够以最快的速度在最短时间内控制事态的发展，使安全护卫工作保持正常状态。

2.范围:安全护卫工作。

3.职责:

3.1安全部负责制定应急计划，报分管副总经理审批。

3.2各管理处负责应急计划的贯彻实施，接受安全部的监督指导。

4.内容:

4.1分类:

4.1.1根据情节分为a、b二类。

4.1.2a类紧急情况:犯罪团伙的突然袭击，重大火灾、特大水灾、台风等自然灾害。

4.1.3其余为b类:

4.2执行:

安全部对紧急情况通过以下方式进行控制。

4.2.1制订《紧急集合方案》，报分管副总经理审批，且负责组织实施与监督。

4.2.2制订治安突发事件处理操作规程(包括:wi/b-032至wi/b-040)，报分管副总经理审批，且负责监督并组织实施。

盛华物业保安队长岗位职责

1、负责全队的日常管理工作，坚决执行上级领导的工作安排，带领全队人员各司其职各尽其责做好消防安全、保卫工作。

2、熟悉岗位职责、任务、工作标准，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3、严格执行部门《奖惩考核制度》和多项规章制度的落实，负责对本队员的考评、晋及、提拔、处罚等提出意见。

4、每月月底制订下月的队员例休表，以及军事训练计划，带领和督促队员进行各项军事训练，保证队员保持良好的身体素质。

5、每周进行至少一次的队会，准确传达上级的工作安排，总结上月的工作经验和缺点，提出改进意见，并报上级领导审批。

6、带领全队人员配合公司的其它部门做好服务管理工作，纠正和处理班长不能处理的各类违章行为。

7、督导本队员日常工作，对因管理不力做成的本队员工作失误和重大责任事故承担连带责任。

花园小区机动车位管理规约(执行版)

为规范本小区区域内机动停车位分配、使用和收费行为，维护业主的合法权益，依法行使业主管理权，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》和相关规定制定本规则。

第一条 (停车位定义)

本条例中的停车位指:/区花园村**小区土地证区域内的停车位。

第二条 (停车位的归属)

停车位属于全体业主共有，业主享有停车位的使用权，停车位应当首先满足业主需求。

1、目的

明确工作职责，加强门卫管理，落实岗位值勤责任制，维护厂区秩序，确保厂区财产及个人安全。

2 适用范围

适用于东莞厚街海清污水处理公司保安人员。

3、保安岗位执勤职责

3.1 由行政部负责管理保安队工作。

3.2 由保安队负责门卫室管理工作和厂区执勤工作。

3.3 对厂区重点部位的巡查值守，确保治安安全。

3.2 负责对厂区各部位进行消防检查，消除火险隐患。

3.3 负责对厂区各生产区域的观察，发现安全生产隐患，及时向上级部门报告。

3.4 保安队长要坚持对各哨位的检查、督促保安队成员坚守岗位，在岗尽责。

4、工作程序

4.1 岗位循环包干制

白班、夜班实行班组循环制，每天依次交接，对每次接受的任务实行各班包干制。

住宅小区保安岗位分工

一、保安队长:

1、负责队员的上岗培训和思想教育工作，对队员坚持进行职业道德和思想教育。

2、负责制定规章年、月工作训练计划。

3、负责队员的出勤情况，协助保卫主管每月进行一次岗位考核，公正的评价每位队员。

二、保安班长:

1、负责队员的日常工作生活安排，合理的调配人员、各岗位，保证24小时无缺岗。

2、负责每日的宿舍卫生和队容检查，坚持24小时不定时查岗。

3、负责处理队员工作中遇到的困难。

三、大门岗:

1、负责查验出入人员的证件，严禁无关人员、车辆进入小区。

2、对来访者做好登记工作，有利今后工作备查。

3、大门口堵车时及时疏导。

四、中心岗:

1、负责指挥车辆入库。

2、严格执行车辆进出制度，特殊情况除外。

五、巡逻岗:

1、按照规定的巡逻路线对小区内进行巡查，发现问题上报。

2、帮助老、幼、病、残住户搬送物品。

3、车库内车辆对号泊位，不听从的给予制止。

物业程序文件:顾客财产控制程序

1.0目的

通过严格的控制，保证顾客财产的安全，保证在服务中使顾客感到满意。

2.0 范围

适用于服务管理过程中涉及的顾客财产。

3.0 职责

3.1 在日常服务管理过程中，管理处应对顾客财产进行妥善看管，并做好财产进出相关记录。

3.2 维修和施工人员在工作中对所涉及的顾客财产进行标识，做好记录并进行保护。

4.0 程序

4.1顾客财产的识别

1)管理处负责代租顾客已购买的房子。

2)入伙时，顾客的私人信息及资料。

3)顾客的车辆。

4)顾客的邮件报刊。

5)顾客屋内的财产。

6)小区的公共设施。

7)顾客搬出搬入物品。

4.2 管理处在接受业主委托代租房屋时，要对所代租房屋进行检查、验证，对顾客的需求详细记录，房屋出租后，要对出租屋进行严格管理，防止顾客财产的损失。

4.3 管理处对在入伙时收集到的顾客信息和资料要妥善保管，并为顾客保密，除公安机关公务活动外，禁止管理处以外的人员查阅。

4.4 辖区内的车辆管理

4.4.1道口岗的车管员(护卫员)负责对出入辖区车辆进行登记和检查，对自动刷卡的车辆要进行电脑资料核实。

1.0目的

维护小区交通秩序

2.0适用范围

**花园住宅小区

3.0制度

3.1凡进入小区的车辆必须持有固定或临时《ic卡》，临时进入小区的车辆门岗队员必须在《临时出入车辆登记表》上登记，《ic卡》严禁转、借用，如有遗失请到物业公司挂失、缴费补办。

3.2漏油、漏水车辆及带泥车辆严禁驶入小区。

3.3进入小区的车辆必须遵守小区的有关交通标志，减速禁鸣要求，停放指定地点。

3.4所有进入小区的车辆必须进入车库停放，不能停入车库的车辆应服从保安员的指挥在规定地点停放，不能影响小区正常交通秩序

3.5非机动车辆，请停放在"非机动车辆停放点"

3.6禁止在小区内擦洗车辆。

3.7 车辆撞坏小区内的一切设施，将照价赔偿。

步行街地下停车场管理规定

为了充分利用和管理好地下停车场，有效地为广大业主及商户服务，保证车辆人员安全，特制定如下规定:

1、地下停车场守用电脑自动控制的停车切道闸系统，一车一卡，对照车牌进出，如车卡丢失或损坏，车主应及时通知步行街管理处进行处理，否则因此产生的后果由车主自行承担。

2、临时停放的车辆进入本停车场时，须在车场入口处领取车辆临时停车卡，并妥善保管，出停车场时，凭停车卡按规定交纳停车费，方可出场，临时停车卡如有遗失或损坏的，车主应到车场收费处出示行驶证，检查其车辆停放时间，并按规定交纳停车费及工本费5元后，方可出场。

小区公众管理规定:卫生保洁管理规定

为使业主(使用人)享有优雅舒适的生活环境，保持小区清洁卫生，特制定本规定。

1、业主(使用人)需使用垃圾袋在规定时间将垃圾放置指定地点，严禁乱丢乱抛。

2、严禁在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮、瓜壳及其他污秽物。

3、禁止把垃圾、布屑、胶袋、卫生巾等不溶物投入厕所或下水道，避免因使用不当造成管道堵塞。

4、小区内任何公共区域不得乱涂乱画，违者承担消除和粉刷的费用。

5、业主(使用人)不得向室外倾倒污水、乱扔杂物。

6、室内力争做到门窗干净，无蛛网积尘。

7、保持公共楼梯、走道整洁，不得在公共走廊、过道堆放车辆、杂物。

8、小区公共场所内不得燃烧香火、纸张、植物纤维、塑料制品、木制品等污染环境的物品。

区高级中学门卫制度

一、学校实行封闭式管理，学生上学凭胸卡进入校门，凭准假条出校门。不得随意进出。

二、家长进校探访学生，原则上在门卫处等待，下课后由班主任通知学生到门卫处接待。特殊情况经德育处批准，门卫登记后方可进校。

三、来访人员一律在门口登记等候，经保安电话核实、登记、批准后方可进入学校。来访、参观单位或团体须事先与德育处联系或经校长室允许，并办理登记手续，方可进校。

四、外来车辆一律不许入校，有特殊通行证的车辆如需进入校内，必须经登记后方可进入，并在指定地点停放，不准在校内鸣笛。师生自行车进出校门应自动下车推行。

商业广场消防管理方案(三)

1、消防控制中心管理

1)实行24小时值班制。

2)值班人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

3)值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位。

4)控制中心出现报警信号，首先打电话到报警部位查明情况，如若误报，立即消除，如发现异常情况或火警，立即通知当班保安人员。

5)值班人员应填写设备运行记录，值班过程中发现误报应填写时间、地点等。

2、动火作业审批制度

1)本商业广场动火作业实行审批制度。

小区物业管理员岗位考核表

类别 项目及标准 考评办法及扣分

制度执行的员工守则的执行(第一章，工作条例) 每发现一处不符合 扣0.5分

岗位基本技能的掌握(客户情况、物业概况、岗位标准)

文明服务

按规定着装，佩戴胸卡

每发现一处不符合 扣0.5分

专业场所(室)环境整洁、规范

精神饱满，工作时间不窜岗，不与他人闲谈

岗位标准 范围 标准 每发现一处不符合扣0.5分

接待

规范用语;电话铃响三声必有回声;

文明礼貌，热情接待，接待记录清晰准确;

管理处文件档案资料管理准确、完整。

新世纪幼儿园门卫制度

1、严格遵守幼儿园制度，按时开关大门。

2、工作时坚守岗位，防止幼儿从大门走失。

3、衣着整洁、工作时间不聚众聊天。

4、作好各项交接班工作。

5、园内物资、财产未经领导批准不准带出大门。

6、严格登记制度，工作时间非正式来访人员不得入内、因工作来访须登记后方可入园。

7、严格门卫值班制度，工作时间无特殊情况不传递私人信件和电话。

1.0目的

维护小区交通秩序

2.0适用范围

**花园住宅小区

3.0制度

3.1凡进入小区的车辆必须持有固定或临时《ic卡》，临时进入小区的车辆门岗队员必须在《临时出入车辆登记表》上登记，《ic卡》严禁转、借用，如有遗失请到物业公司挂失、缴费补办。

3.2漏油、漏水车辆及带泥车辆严禁驶入小区。

3.3进入小区的车辆必须遵守小区的有关交通标志，减速禁鸣要求，停放指定地点。

3.4所有进入小区的车辆必须进入车库停放，不能停入车库的车辆应服从保安员的指挥在规定地点停放，不能影响小区正常交通秩序

3.5非机动车辆，请停放在"非机动车辆停放点"

3.6禁止在小区内擦洗车辆。

3.7 车辆撞坏小区内的一切设施，将照价赔偿。

岭南物业保安员交接班工作规范

一、目的

规范保安人员交接班行为，树保安人员良好形象。

二、适用范围

物业公司保安部

三、工作程序

1.领班交接

领班在保安部主任的监督下进行交接班:

1.1交班领班汇报当班情况，进行保安装备、消防器材、遗留问题、上级领导布置工作落实情况、园区治安、消防等情况交待工作;

1.2保安部主任讲评上班工作情况，传达公司领导指示，明确工作任务和落实措施;

1.3接班领班请示工作，明确任务，下定决心。

物业管理公司程序文件

--出入口管理程序

1.目的

对出入口的有效控制，维护管理服务区域的正常秩序。

2.范围

适用于公司各部门。

3.职责

3.1 部门经理负责出入口安全管理工作的全面指导、监督和检查。

3.2 安全管理负责人负责出入口安全工作的具体组织、落实、培训和考核。

3.3 安全班长负责出入口安全工作的巡查及监督。

3.4安全管理员负责出入口安全工作的具体实施。

工业园区巡逻岗安保员工作规程

1.上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

2.接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。

3.按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻，巡逻内容包括:辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。

4.巡逻中思想集中，通过"看、听、问、闻"，发现问题及时通知领班或主管，同时要认真详细作好记录。

5.巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证，是否按审批范围施工，对违规者应及时纠正，对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。

6.发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开。

一、适用范围

本制度适用于公司及项目部有关对外合同(包括出具的担保和承诺)的订立、变更、转让、解除、履行、终止和管理等活动控制。

本条所称合同即书面合同，是指采用合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形表现所载内容的合同，合同当事人协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表，也是合同的组成部分。

职业技术学院听课制度

一、建立多层次的听课制度，对全面了解教学情况，及时解决存在问题，稳定教学秩序，开展教学研究，切磋教学技艺，提高教学水平、业务能力和教育教学质量，都具有重要意义。为进一步健全和完善听课制度，根据高职教学管理要点的有关规定，结合《职业技术学院关于提高课堂教学质量的若干措施》（温职院教〔____〕17号）的有关精神，特制订本制度。

二、学院实行随机听课制度，院领导及教务处、人事处正副处长、系部正副主任、教研室主任等都应深入课堂（包括实验、实训、实习课）听课，各系部及教研室应经常组织教师间相互听课。

为了证公共财产和广大使用人的生命财产安全，根据廉租公寓的实际情况和《中华人民共和国消防法》及有关消防法律法规，贯彻"预防为主，防消结合"的方针，制定本方案。

(一)建立廉租公寓消防组织，管理处主任为消防第一责任人，保安部主管为消防专管员，公司全体员工为义务消防员。其职责是:

1、贯彻执行消防法规和上级有关消防规定，开展防火宣传，普及消防知识，逐级落实消防责任制;

2、检查消防安全工作，纠正消防违章，整改火灾隐患;

3、根据各住宅楼、车库等物业的具体情况，制定消防措施和紧急情况下的疏散方案;

4、接到火灾报警后，迅速启用消防设施进行扑救，同时视灾情向消防部门报警，并协助消防进行扑救和查清火灾原因。