发布时间:2026-09-19
| 设立背景 | 酒店得有电才能开张啊,设备老了容易坏,得有人盯着。 |
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| 核心职能 | 管变电设备别停摆,出问题马上修,安全不能出岔子。 |
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| 工作内容 | 巡设备、记数据、填表格、做保养、值夜班、查异常。 |
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| 协作关系 | 听电工主管安排,和前台报修对接,跟维修组一起干活,偶尔帮客房查跳闸。 |
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酒店电工岗位职责标准
报告上级:电工主管
职责规范:
1、严格遵守操作程序,保证变电设备的正常运转。
2、认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录,发现异常及时采取措施,防止小隐患酿成大故障。
3、按照领导的安排,依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
4、严格执行岗位责任制和安全责任制,确保人身和设备安全。
5、严格执行工程部的值班制度,确保在岗时不出任何问题。
发布时间:2026-09-18
适用场景:设备抢修、法院运维、大厦保障
| 设立背景 | 法院大厦要管好设备运行,工程部事情多得有人统筹协调。 |
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| 核心职能 | 帮工程部理顺事务,传话、记事、归档、发东西、盯进度。 |
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| 工作内容 | 收发文件、打字做表、开会记录、算考勤、发物品、整档案、分派工单。 |
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| 协作关系 | 听工程部经理和主任工程师安排;跟各专业员工打交道;常和法院那边联系;帮着催任务、传消息、整材料。 |
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法院大厦物业工程部秘书岗位职责
直接上级:工程部经理、主任工程师
岗位职责:日常调度、沟通协调、管理参谋、文秘资料
a.负责收发公文、函件、编辑文字材料、制作表格及文字打印工作。
b.参加工程部各种会议并担任记录。
c.负责统计各专业员工的考勤,各种统计报表及发放物品等工作。
d.负责管理各类文件、报告、资料、合同等工作,并进行归档整理。
e.组织工程部行政会议,协调各专业的工作,催办、督查经理交办的任务。
f.转呈各专业上报工程部经理的请示、报告、工作计划,下传经理的指示和工作指令。
g.认真、及时、准确地按图纸、资料的类别及内容,做好登记立卷工作。
h.对各专业设备的维修检修记录,以及大中修记录进行的归档整理。
i.负责工单的分配、整理工作。
j.与法院的联系沟通。
发布时间:2026-09-17
适用场景:设备抢修、应急演练、突发故障处置
| 制定目的 | 怕氧气乙炔瓶炸了,空压机储气罐炸了,伤人毁设备,影响干活和周围人生活。 |
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| 适用范围 | 管储气罐、空压机房、气管、氧气乙炔库、气焊地方的人。 |
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| 职责分工 | 副总带头管大事,维修部长工程师帮着干,钳工物流党群都得上,各组分头救人灭火守警戒抢物资。 |
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| 管理要求 | 压力表乱跳或罐子发烫马上停机关阀;罐子漏了歪了裂了立刻关气卸压;炸了就躲开、拉警戒、撤人、快叫支援。 |
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| 监督与检查 | 班长和调度5分钟内到现场,小组长下令干活,不听指挥或没到位要被追责,平时要练、要查装备、要保养器材,谁松懈谁负责。 |
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1. 事故风险分析
1.1. 事故类型
氧气、乙炔瓶爆炸,空压机、储气灌、高压风管爆炸。
1.2. 事故危险源
事故可能发生在储气罐、地面空气压缩机房、和压缩空气管道、氧气和乙炔库房、使用气焊的地点。
1.3. 事故危害程度及范围
由于压力容器爆炸可能造成人员伤亡、设备损坏或财产损失。影响正常的生产经营、生活秩序,甚至影响周边居民生活。
1.4. 事故前的征兆
压力容器表面温度急剧升高,压力表指针剧烈摆动等现象。
1.5. 事故引发的次生事故
由于压力容器爆炸冲击波会造成人员伤亡和建筑物的破坏。
发布时间:2026-09-14
适用场景:设备抢修、事故分析、预防维修
| 制度目标 | 管住设备出问题时咋办 |
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| 职责分工 | 矿小组查小事故,公司小组查大事故,都得追原因、定处理 |
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| 核心条款 | 按损失分四档事故,查清原因才放过,谁弄坏谁负责 |
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| 执行要求 | 出事马上报,小事故三天内查完,大事故五天内报公司,每月汇总分析一次 |
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一、设备事故范围与分类
设备因正常损坏造成停产时间、产量损失或修复费用达到下列规定数额者为设备事故:
1、特大设备事故是指因设备损坏,造成该机采工作面停产72小时及以上,或修复费用、造成设备报废损失10万元及以上;
2、重大设备事故是指因设备损坏,造成该机采工作面停产72小时以下、48小时及以上,或修复费用、造成设备报废损失6万元及以上、10万元以下的为重大设备事故;
3、一般设备事故是指因设备损坏,影响日计划产量10%以上,或修复费用2万元及以上6万元以下;
4、微小设备事故是指因设备损坏,影响日计划产量和修复费用低于一般事故者均为微小设备事故。
二、设备事故的调查处理
1、设备事故调查执行“四不放过”的原则,即“事故原因不查清不放过,事故责任者得不到处理不放过,整改措施不落实不放过,教训不吸取不放过”。
发布时间:2026-09-13
适用场景:设备抢修、事故响应、能源切断
| 制定目的 | 设备老了容易出毛病,怕突然停摆影响大家生活。 |
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| 适用范围 | 物业管的所有设备,值班巡检的人,还有他们跑的区域。 |
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| 职责分工 | 值班员盯设备、记情况;管理员每周查记录,追问题原因。 |
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| 管理要求 | 按时巡、随时联系、记清结果;重点看手动设备和不稳的;表坏了马上报修;有异响泄漏先防护再上报。 |
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| 监督与检查 | 管理员每周抽查记录,问题要找原因;人为弄错要担责;没记录或乱记会被问话,严重要重学流程。 |
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物业辖区设施设备巡检规定
为保证设备正常运行,及时发现并消除故障隐患,设施设备组必须对所辖设备进行日常巡检。
1、巡视值班人员必须按本系统规定的时间和项目巡视检查管辖下的设备。
2、巡视值班人员外出巡检,必须随时与部门保持联系。
3、巡视值班人员每次巡检均须在相应的巡查记录上依顺序做好巡查情况和结果记录。
4、巡视值班人员应根据当班设备的具体运行情况,对"手动"运行的设备和有异常苗头、运行不稳定的设备加强巡检和监控。
5、发现设备仪表和电流表、电压表、压力表、电度表、水表等有缺陷,发现设备运行状态指示灯有损坏,发现安全保护元件有变化,均应即时通知维修人员调整或更换,保证设备的监控元件在完好状态下运行。
发布时间:2026-09-09
适用场景:设备抢修、停电应对、火情处置
质量手册:紧急情况处理程序
1目的
制定突发事件的应急措施,并培训员工,使有事故时能沉着应对,将损失减少到最低程度。
2范围
全体物业公司人员。
3职责
公司保安部制定出制定突发事件的应急措施,并对全公司员工进行培训。当有突发事件时,由保安部队长负责指挥。
4程序
4.1为了加强小区人员、财产的安全保卫工作,按照公司"加强保安、杜绝事故、保障安全、减少损失"的要求,保证在紧急情况下能保持清醒的头脑,迅速、果断、正确地处理突发事件,特制定本措施。
4.2停电
4.2.1遇到突然停电,消控人员和电梯保安应立即与设备值班人员取得联系,及时了解停电原因、时间、范围,并报告主管领导。主管领导若不在时,通知保安领班。由保安领班临时负责全面指挥。领班在主管领导到达前,应确保重要地点、重要环节,作好以下几点:
a.较长时间停电时,应通知部门领导、业务主管和设备主管,并与设备人员保持联系。
b.通知保安宿舍人员主动上岗,协助维持秩序,巡视大厦。
c.安排电梯保安迅速查明电梯内是否有人被困,做好解救工作。
d.加强对两侧通道人员、物品的监控,原则上只出不进,重点限制非大厦人员进入大厦。
e.抽调一名保安协助地下看管车辆。夜间若停电较长时,可酌情关闭车库大门,禁止车辆进出。
发布时间:2026-09-03
适用场景:设备抢修、机房巡检、备件申领
| 制度目标 | 管好园区维修工程,让设备常转、设施不坏、服务不拖。 |
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| 职责分工 | 主任每月审计划、查机房;主管盯外包、查质量;班长管领料、巡现场;工人天天查配电房、电梯房、水泵房等。 |
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| 核心条款 | 机房要干净、工具灭火器要齐、设备指示灯要亮、维修要按时做记录、收费要按标准来。 |
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| 执行要求 | 主任每月查两次机房,主管每周查两次,班长随时盯,工人每天查两遍。检查完必须签名,问题当天改,记录本不能丢。 |
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物业园区工程管理监督程序
监督检查程序
管理处采用三级监督检查管理直线机制,对维修工程实行有效的监控与管理,在监督检查过程发现问题及时改进,有效保证工程管理工作的有效性与及时性。
序号监督检查人监督内容及频次检查内容
1主任1、主任对工程每月的工程计划进行审核.
2、对工程的重大维修进行组织及监督.
3、对工程外包项目进行审定及监督.
4、应每月二次对各类设备房、公共设施进行20%抽查并在相关的记录签名,是否有按相关的作业指导书进行操作。
5、对有偿便民服务价格的审定及监督。
6、对物料采购的审定及用料的抽查。1、值班人员、工程主管巡视检查情况及巡视记录;保养记录。
2、标识及操作工具、灭火器是否齐全、机房是否干净无杂物。
发布时间:2026-09-03
适用场景:设备抢修、生产现场、模具调试
| 设立背景 | 车间机器老了总出毛病,不停机就影响交货,得有人天天盯着修。 |
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| 核心职能 | 机器坏了马上修好,不让生产线停着,还要让机器少坏点。 |
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| 工作内容 | 巡检机器、接指令两分钟到现场、调模校模、教操作工保养、写维修记录。 |
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| 协作关系 | 听班组长安排,和动力部一起修大问题,帮操作工解决问题,跟技术部聊改进办法。 |
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1.认真的完成车间下达的工作任务; 按时巡查车间的机械有无异常,发现异常要立即维修;
2.接到维修指令,要在 2 分钟内赶赴现场进行维修,需要动力不配和维修的,马上与动力部联系并跟踪解决。
3.急,要为生产所急!想,要为生产所想! 维修时要想尽一切办法缩短维修时间,不得有意拖延,尽快恢复生产;
4.要吃苦耐劳、心平气和,不得心烦意燥、怕麻烦; 多学、多问勤动手,熟练掌握维修技术积累维修经验,做好本职工作;
5.指点提高操作工的操作技能,让其认识到怎样才能延长机械和模具的使用寿命。
6.按标准调模、校模,动作要敏捷熟练,定位要准确。因模具或机械导致产品的质量问题,操作工反馈后要随叫随到;
7.不断完善机械或模具的工艺方法,确保生产高质量地运作;
8.多与相关人员以及工程技术部门沟通,保证顺畅。
发布时间:2026-08-31
适用场景:设备抢修、煤场作业、触电处置
| 制定目的 | 怕学生老师被电着,校园里电线老、设备旧,容易出事,想早点发现早点救。 |
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| 适用范围 | 全校师生、所有教室办公室实验室、所有电器插座开关线路。 |
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| 职责分工 | 校长管总,总务处天天查电线,老师看到漏电马上报,学生不碰坏插座不乱拉线。 使用电源前先看看有没有破皮,湿手不摸开关,发现冒烟打火花立刻喊老师断电。 |
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| 监督与检查 | 德育处每月查一次用电安全,总务处每周巡检,谁没按要求做扣当月安全分,两次不改要写检查,出事了要追责。 |
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外国语中学触电事故应急预案
一、总则
(一)目的
为进一步加强校园用电安全,防止、杜绝触电事故的发生,加强对学校对触电事故处理的综合指挥能力,提高快速反应和协调能力,有效保障全校师生的生命财产安全,最大限度的减轻触电造成的损失。
(二)编制依据
根据《电力法》《用电检查管理办法》等有关规定和要求,结合学校实际,特制定本预案。
二、组织体系及职责任务
学校(幼儿园)成立相应的触电事故应急工作领导机构,负责部署、指挥校园内触电事故的预防和处置工作。
发布时间:2026-08-31
适用场景:设备抢修、登塔作业、动火作业
| 制定目的 | 风电场干活容易出事,怕人受伤、设备坏掉。想让大家按规矩来,把活干安全点。 |
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| 适用范围 | 管风电场所有人,管开票、签票、许可、干活这些事。 |
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| 职责分工 | 风电生产科编制度、查票、改制度;风电场盯现场、培训人、查票;签发人审票,许可人给许可,负责人带人干活。 |
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| 禁止行为 | 没资格不能开票、许可、负责;票没写全不能干;安全措施不落实不能开工;票上人不对不能用。 |
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| 检查与监督 | 风电场每月查票,生产科每季抽查。查出问题扣绩效,重复错要重新培训。检查结果月底报生产科,整改一周内完成。 |
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1. 目的
为规范(以下简称公司)下属风电场工作票管理,明确工作票相关人员职责及流程,保证人身和设备安全,结合风电场的实际情况,特制定本管理程序。
2. 适用范围
。
3. 定义/缩写
3.1 定义
1) 工作票:工作票是指在生产现场进行维护维修、处理缺陷、试验或安装等工作时,为了能有效保证人身及设备安全,防止发生事故,而采取的一种保证安全的组织措施。工作票包括:电气一种工作票;电气二种工作票;带电作业工作票;热力机械工作票;动火工作票;事故抢修单等。
2) 工作票签发人:工作票签发人指经过本公司培训和安规考试合格,由公司分管风电生产领导批准,公司书面公布后,而具有签发工作票的职权的人员。
发布时间:2026-08-24
适用场景:设备抢修、酒店运维、值班交接
| 制定背景 | 设备坏了乱打电话报修,没人登记,维修没记录,容易漏活、拖时间,影响酒店运转。 |
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| 适用范围 | 酒店所有部门用的设备维修这事。 |
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| 职责分工 | 使用部门填单子签字,工程部收单派活记账,值班员盯登记,主管管安排,总工管难事。 |
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| 管理规定 | 必须填《工程部通知单》才能修;空调房不能随便进;紧急时可先电话后补单;修不好得说明原因和预计时间。 |
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| 监督与罚则 | 单子要签名写时间,修完让使用部门签字确认,材料工时要统计,值班出错要追责,没修完的主管得写清原因上报。 |
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工程部日常维修制度
制度:
酒店各部门使用的设备发生故障时,使用部门必须填写《工程部通知单》,不得使用电话向工程部报修工程。
报修部门在《工程部通知单》上写清故障现象,须维修事项,经使用部门主管级以上(含主管)人员签字后,送交工程部。
工程部维修班组接到通知单后,应随即在工作单上签名和接单时间,工程部根据报修内容和重要程度,合理地安排相关人员处理维修,并在维修记录本中作好详细记录和派工时间。值班人员对所有的报修,要及时登记,并报领班安排人员维修,工作结束后,做好工时和材料统计工作。
维修工人在维修完工后,维修人应在工作单中记录好用料数量和工作完成时间,经报修部门人员签字认可,将第一联交报修部门留存。
发布时间:2026-08-18
适用场景:设备抢修、物业巡检、管道疏通
| 编制目的 | 让班长知道怎么巡逻、查岗、处理问题,不让小区出乱子,保护大家安全。 |
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| 适用范围 | 花园小区的护卫班长。 |
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| 职责分工 | 班长自己干所有事,队员配合巡查,管理处监督和调整排班。 |
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| 操作流程 | 按时交接班、每小时巡一次岗、交接时带队检查、不定时抽查、遇到问题马上处理或上报。 |
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| 执行标准 | 穿整齐制服,戴好工牌,用《小区管理日志》记问题,用《紧急特殊事件处理记录表》写清楚事情,按三班时间守岗,轮班日期不能错。 |
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花园小区护卫班长工作规程
1.0 目的:全方位巡视和巡查小区,保证小区的安全和良好秩序。
2.0适用范围:护卫班长工作。
3.0 作业前准备:按《护卫员服式及着装规定》和《护卫员交接班制度》要求,做好上岗执勤的准备工作和交接班工作。
4.0 作业规程:
4.1 值班制度:
4.1.1实行三班轮流,二十四小时全天候值班制:早班8:00时到16:00时,中班16:00时到0:00时;晚班0:00时到欠日8:00时,特殊情况可由管理处自行调整。
4.1.2 早、中、晚三班每十天轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日,特殊情况可由管理处自行调整。
4.2 巡查各岗位执勤情况
4.2.1每小时班长到各岗位巡视一次。
发布时间:2026-08-07
适用场景:设备抢修、火灾应急、消防演练
| 制定目的 | 怕着火伤人烧设备,想让变电所安安全全干活,大家心里踏实。 |
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| 适用范围 | 管变电所所有人,管防火检查、消防器材、重点部位动火这些事。 |
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| 职责分工 | 所长是头儿,站队负责人和安监员盯现场,义务消防队员天天跑腿干活。 |
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| 禁止行为 | 重点部位乱动火不行,消防器材挪用不行,油酸碱碰灭火器不行,标志牌摘了不行。 |
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| 检查与监督 | 每月查一次防火,安监员记本子,月底交所长;没整改就通报,再不改扣钱;器材坏三天内换新。 |
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电力消防管理办法
为了预防火灾和减小火灾危害,保护职工人身安全和企业财产安全, 保证变电所安全生产;根据 《中华人民共和国消防条例》和电力工业“安全第一”及消防工作“预防为主”的方针,结合我所实际,特制定本办法。
一、组织建设
电力企业按照“谁主管,谁负责”的原则,建立各级人员防火责任制。
变电所成立以所长为第一责任人,各站队负责人和专职安监员, 义务消防队员共同负责的义务消防队,负责全所的防火安全。
发布时间:2026-08-03
适用场景:设备抢修、后勤巡查、配电运维
| 制度目标 | 让医院干净整洁,绿化好看,大家上班舒服,病人看着安心,卫生有人管,问题能及时处理。 |
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| 职责分工 | 总务科定目标下任务,物业组监督执行,京兴做保洁绿化,福舟配合解决问题,被服间负责洗送缝补。 |
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| 核心条款 | 每天巡检全院卫生并记录,被服分类洗送,破损要先补再发,工作间每天打扫,不准迟到早退窜岗睡岗。 |
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| 执行要求 | 检查发现问题马上联系福舟处理,解决不了立刻报科长和主管,被服收送要签名确认,洗衣房必须按时保质完成,每月考核评比一次。 |
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一、环境卫生
(一)、遵守院纪院规,执行总务科和物业组的各种规章制度和决定,完成总务科下达的工作、质量指标,做好职责范围内的工作,接受上级部门的考核、检查和评比。
(二)、以服务为宗旨,搞好医院环境卫生,创造和谐优美的医院环境;严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不窜岗、不睡岗。
(三)、负责医院环境卫生的监督管理工作,检查督促京兴物业公司自觉遵守劳动纪律和各项规章制度,做好院内公共场所、门诊楼、住院楼等处的卫生保洁以及院内绿化环境的卫生工作。
(四)、制定工作计划,对医院环卫工作定出工作目标和具体措施。
发布时间:2026-08-03
适用场景:设备抢修、节假日加班、夜间消缺
| 制定目的 | 厂里定员定额干活,怕完不成任务,想提高效率,加强班组管理,把全年活干完。 |
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| 适用范围 | 只管电气检修班所有人,管考勤、请假、上下班、离岗这些事。 |
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| 职责分工 | 班长批一天内事假,单位领导批七天内事假,劳动人事处批超七天的,考勤员天天记,班里检查落实。 |
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| 禁止行为 | 不准迟到早退,不准上班干私活串岗打牌玩游戏,不准不填离岗单就溜,不准造假诊断书。 |
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| 检查与监督 | 考勤员每天记出勤,月底算奖金,迟到早退罚50元,厂里查到要加倍扣,没填单当旷工,旷工一天扣光当月奖。 |
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1 范围
本标准适用于黑龙江省鑫玛热电集团通河有限公司生产部电气检修班所有职工。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的 修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
gb/t 1.1-2000 标准化工作导则
gb/t 15498-1995 企业标准体系
gl/t 800-____ 电力行业标准编制规则
dl/t 600-____ 电力标准编写的基本规定
qb 黑龙江省鑫玛热电集团通河有限公司管理标准第三分册
3 术语和定义
无。
发布时间:2026-07-30
适用场景:设备抢修、酒店运维、设施保障
| 设立背景 | 酒店工程部要管设备、修东西,得有人管文件和杂事。 |
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| 核心职能 | 管文件、发东西、记考勤、做表格、整理图纸资料。 |
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| 工作内容 | 收发文件、打印复印、发办公用品、办饭卡药费、记考勤、打扫卫生、接电话。 |
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| 协作关系 | 听工程部经理安排,跟各部门领东西、交表格、传消息,有时帮技术员找图纸。 |
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酒店工程部文员岗位职责(五)
一、岗位名称:文员
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
发布时间:2026-07-29
适用场景:设备抢修、被服收送、食堂供餐
| 制定背景 | 怕买回来的东西不对劲,质量不行,影响医院正常运转。 |
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| 适用范围 | 管仓库、采购、财务、审计、办公室和各科室领用的物资。 |
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| 职责分工 | 仓管员主要验收,采购员组织招标物资验收,财务和审计跟着查,办公室也参与。 |
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| 管理规定 | 东西要核对名字、规格、数量、金额;招标的还得看质量跟样本一不一样;不对就别入库。 |
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| 监督与罚则 | 验收完得几个人一起签字才算数;仓管员能直接拒收不合规的;出问题了找采购员换货;定期抽查验收记录。 |
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医院后勤物资验收制度
为了加强采购物资验收管理工作,确保采购产品的质量,特制定本制度:
一、严格执行物资入库验收制度,常用物资由仓管员负责验收(包括品名、规格、数量、金额)是否一致,物资验收确认无误后入库,并由采购员、仓管员、会计签字确认;
二、医院招标物资由采购员负责通知办公室、财务科、审计科、仓管员验收(包括品名、规格、数量、质量、金额)是否与招标样本一致,物资验收无误后,由采购员、办公室、财务科、审计科、仓管员签字确认后入库;
三、对于物资验收过程中有关品名、规格、数量、金额等不相符的现象,仓管员有权拒绝办理入库手续,并上报采购员;
四、入库后的物资,若各科室领取使用后出现质量问题,上报采购员并给予调换。
发布时间:2026-07-28
适用场景:设备抢修、工艺调整、质量理赔
| 设立背景 | 工厂要正常开工,得有人盯生产计划和物料,不然活干不下去。 |
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| 核心职能 | 管人、管机器、管生产进度,还要盯安全和现场干净不干净。 |
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| 工作内容 | 排月度任务、填生产报表、查设备保养、做5s检查、开小会训员工。 |
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| 协作关系 | 听厂长安排,跟采购说物料缺不缺,和品质部对不良品,帮技术部推新品试产。 |
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1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责工厂生产计划落实,物料准备,新产品导入准备;
4、完成车间每月生产任务,并做好每月生产报表及各项统计;
5、负责加工车间设备保养规范使用和现场管理;
6、作业环境与5s管理,安全生产管理及员工管理。
发布时间:2026-07-28
适用场景:设备抢修、日常维保、备件申领
| 制定背景 | 设备老了容易坏,影响业主生活。想多做检查少出急事,修得快点,别总半夜折腾人。 |
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| 适用范围 | 管工程部、客服部所有人,还有所有小区设备维修的事。 |
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| 职责分工 | 工程主管安排活儿,维修员动手干,客服员接电话登记,物业经理批大改项目。 |
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| 管理规定 | 小问题月季年都得查,坏了马上修,换设备要写报告,报修30分钟内得到场。 |
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| 监督与罚则 | 客服接电话不能超三声,修完让业主签字,单子月底交客服存档,没按时修要说明原因。 |
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物业工程维修制度(九)
维修包括:预防性维修、紧急维修、设备的更新及改造。
一、 预防性维修
1)包括定期检修,例如月检、季检、年检等,以及因发现设备之隐患而作出的改进措施。
2)因没有系统已损坏的迫切性,故可安排在最有利的时间进行,比如人手最充裕时及对客户影响最小的时候。
3)尽可能做好预防性维修以减少紧急维修的发生。
二、紧急维修
1)因设备已损坏,使系统不能正常运行,故应尽量减少紧急维修的发生。
2)必须进行紧急维修时,须考虑尽量减少对业主的影响。
3)若对业主要造成影响,须告知客服部及时对业主作出通知。