销售公司副经理(业务)职位职责
| 适配人群 | 销售副经理,业务主管,区域销售负责人 | 使用场景 | 起重机销售,区域市场管理,客户回款催收 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱报价、回款拖太久、费用超支,客户被抢走。 | ||
| 适用范围 | 销售部所有业务员和管他们的副经理。 | ||
| 职责分工 | 副经理盯任务、管价格、查回款;业务员跑客户、报数据、守规矩。 | ||
| 管理要求 | 价格要统一报,回款超30天要催,费用单子得提前批,客户走访要留记录。 | ||
| 监督与检查 | 经理每月查台账,抽查客户电话录音,没做到的扣当月绩效,三次不改调岗。 | ||
销售公司副经理(业务)职位职责
1.职责摘要
在销售部经理领导下,负责起重机及配件的销售工作。
2.职责说明
(1)在销售部副总、经理领导下,领导销售业务员完成公司下达的销售任务指标(订货额、回款额)。
(2)为业务员提供及时的指导及信息支持服务,帮助业务员解决在业务开展过程中的实际问题和困难。
(3)了解并及时汇总反馈竞争对手的信息(含产品情况、经营策略、市场占有情况)。
(4)协调各业务员间的工作关系。
(5)对产品的销售市场进行统一管理,尤其是区域管理及价格管理。负责各区域市场销售业务协调。
(6)定期检查销售公司的回款情况,督促销售业务员及时回款。
(7)严格控制销售费用支出。
(8)检查监督各销售员业务开展情况及销售政策执行情况。
(9)抽查各销售员走访客户情况。
销售公司副经理(业务)职位职责:销售副经理(市场)职位职责
| 适配人群 | 销售副经理,市场负责人,大客户经理 | 使用场景 | 市场拓广,产品推介,客户回访 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕市场拓展乱来出错,客户不满意,新产品推不出去,费用超支没人管。 | ||
| 适用范围 | 销售公司市场条线所有干活的人。 | ||
| 职责分工 | 经理盯总方向,副经理抓计划落地,员工做调研回访归档,谁经手谁负责。 | ||
| 管理要求 | 定计划要报批,推介会得组织,客户资料必须归档,大单必须亲自跟,费用不能乱花。 | ||
| 监督与检查 | 销售经理每月查计划和归档,没做完扣绩效,三次不达标调岗,检查结果贴公告栏。 | ||
销售副经理(市场)职位职责
1.职责摘要
在销售公司经理领导下,全面负责销售公司市场拓广工作。
2.职责说明
(1)围绕公司总目标拟订市场拓广计划及具体实施计划。
(2)适时组织召开产品推介会。
(3)在销售部经理领导下,制订市场调研计划,实施市场调研与分析,并定期向市场部经理汇报市场动态及竞争对手动态分析。
(4)定期发布市场调研、分析信息。
(5)了解市场需求、及时引入新产品,就产品价格、售后服务、人员培训方面的问题参加和厂商的前期洽谈。
(6)就新产品的营销策略提出建议,以及新产品引入的宣传、发布,宣传资料的编制。
(7)必须直接参与大定单的公关工作,提出公关计划,组织公关活动。
(8)提出新产品开发建议,并将新产品及时引入销售体系中。
(9)控制销售费用支出。
(10)按要求完成历史客户资料数据的整理、归档工作。
(11)根据客户资料分析客户特点,归纳总结并进行分类,主要针对大客户。
(12)对大客户重点分析、跟踪,总结客户特点、习惯。
(13)客户回访,听取客户意见,与客户建立感情联系。
(14)在销售部经理领导下,进行客户满意度调查,并对公司销售人员、售后服务人员的顾客服务情况做出评价。
(15)制订市场营销培训计划并予以实施。
销售公司副经理(业务)职位职责:销售副经理(办公室)职位职责
| 适配人群 | 销售副经理,办公室主管,合同管理员 | 使用场景 | 销售办公,合同签订,客户接待 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 办公室日常事务多,合同管理容易出错,怕文件乱放、车辆调度出问题,客户接待不周全。 | ||
| 适用范围 | 销售公司办公室全体人员,含销售副经理、文员、司机、会议组织者。 | ||
| 职责分工 | 副经理管总,文员管文件和接待,司机管车辆,会议组织者管会场, everyone各盯自己那块。 | ||
| 管理要求 | 文件必须登记存档,车辆用前检查,合同按样板签,客户来访提前安排好路线和茶水。 | ||
| 监督与检查 | 每月抽查文件归档情况,行政主管来查,车辆记录漏填一次扣绩效分,会议没准备全要重做一遍。 | ||
销售副经理(办公室)职位职责
1.职责摘要
在销售公司经理领导下,负责销售公司的办公室管理以及合同管理工作。
2.职责说明
(1)负责销售公司办公室的日常事务管理工作。
(2)开具产品生产通知单,并与公司各部门的协调
(3)负责客户来访的接待安排工作。
(4)销售公司文件及重要资料的登记、发放、回收、整理、存档;
(5)销售部车辆调度。
(6)销售部会议准备、组织工作。
(7)定期出销售公司工作简报,沟通公司内外信息。
(8)协同分管市场销售副经理建立客户档案。
(9)组织做好对业务人员的技术支持工作。
(10)与技术部门协调,建立标书、合同样板,指导、督促销售业务员严格按照样板形式操作。并督促销售办公室做好标书、合同管理工作。
(11)制订针对办公室人员的培训计划并予以实施。
(12)严格控制销售费用支出。
(13)负责完工产品入库、发运安排工作。
(14)完成上级领导交办的临时工作。
销售公司副经理(业务)职位职责:销售副总经理职责
| 适配人群 | 销售主管,区域经理,营销负责人 | 使用场景 | 区域营销,渠道开发,合同审核 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱签合同出问题,怕客户跟丢,怕业务员不会干。 | ||
| 适用范围 | 管销售的头儿,带的销售员,签的合同,跑的客户。 | ||
| 职责分工 | 头儿盯合同、盯客户、盯晨会;销售员盯自己跟的客户;主管盯流程和考核。 | ||
| 管理要求 | 合同要审完再签,客户名单每周理一遍,晨会天天开,流程不能乱改。 | ||
| 监督与检查 | 区域经理查合同和名单,总经理看汇报。漏一次扣分,错三次调岗,重大失误直接换人。 | ||
1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源,完成计
划的销售任务。
2、制定培训计划,按计划对下属人员培训。
3、及时了解市场需求变化,并向直接上级汇报,及时调整市场战略。
4、配合区域经理开发区域销售渠道及业务网络。
5、审核非标准合同,经总经历审批后督促执行。
6、定期统计客户名单及客户的跟进程度。
7、主持每天销售人员晨会;参加每周销售部例会。
8、规范业务流程。
9、业务员能力考核。
10、协助区域销售员跟单。
权利:
1、销售推广方案的建议权。
2、由于业务需要申请出差的初审权。
3、对下级工作的监督权、检查权。
4、对下级工作争议的裁决权。
5、有向总经理报告权。
6、对销售主管的提名权。
7、招投标决策建议权。
销售公司副经理(业务)职位职责:销售副总经理
| 适配人群 | 门店副总经理,区域运营主管,连锁店长 | 使用场景 | 店面运营,促销活动,同业调研 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 店里最近老出问题,销售不稳,外边检查也多,怕出事影响生意。 | ||
| 适用范围 | 所有店员、店长、副经理,还有店里用的设备和日常卖货的事。 | ||
| 职责分工 | 副经理盯全局,店长管现场,员工守自己岗位。谁出错谁负责,不能推给别人。 | ||
| 管理要求 | 每天填销售表,每周做业绩分析,促销活动提前报批,库存要天天清点,外人来先问清再引见。 | ||
| 监督与检查 | 副经理每周查表格填没填,店长随时看员工操作对不对。漏填少报扣绩效,三次不改调岗。总经理不定期抽查,发现造假直接谈话。 | ||
副总经理工作的核心思路:
1. 总结、归纳店面各种的状况,并制表汇总呈报给总经理,完全接手店面自身运营状况和外联工作的处理;
2. 明确店面整体制度和规划,即运营目标,不断促进店面整体的运营提升和销售业绩的提升,保证店面的发展规范化;
3. 制定具体的销售数据指标,并做出具体的销售指标分解,使销售人员的工作目标清晰明确;
4. 把握店面具体营运状况和销售状态,适时做出有效的调整工作,增加销售业绩的提升;
5. 安排各种促销活动,丰富店面的销售措施,扩大店面在当地的影响力和知名度;
6.了解同行业经营信息,掌握其运营特点,如:促销措施,店面特点,货品结构等等;
7. 逐步建立店面的人力资源系统、制定员工薪资待遇制度,包括现有员工的档案整理和储备人员的资料;
副总经理的具体工作内容:
a.制作工作总结,定期呈报给总经理,分为两类:外联工作总结、店面营运总结(具体内容详见表格);
b.制定店面整体的发展规划,呈报给总经理加以完善,并最终确定,指导店面的发展步伐;
c.制作店面整体销售报告,呈报总经理,即提供各项具体表格形式的数据给上级领导。如制作店面销售业绩的构成状况、各个品类所占份额、同品类各品牌所占份额的表格,要以每周为时间单位;制作销售指标完成状况表,落实到具体的品牌、个人,要以每周为时间单位;制作店面整体销售业绩增长跟进表,分品牌、个人,要以每周为单位,需每天跟进填写。通过具体表格的内容方便领导制定各种即时调整销售方向的举措,来提升销售业绩;
d.健全店面的具体工作制度,保证店面的发展步伐保持稳定,使店面的运营规范化;
e.制定具体的销售数据指标,包括店面整体的销售目标、各个品牌的销售目标,并根据时间划分到具体的每月销售目标、每周销售目标,同时要把具体的销售指标落实到个人;
f.把握整体的工作运营方向,跟进销售指标的完成状况,适时做出调整措施(即策划活动),通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩,来完成此项工作;
g.把握同行业店面的经营特点,并作出表格归纳,以便自己店面各种即时销售措施达到理想的效果,即使自己店面的行为要具有前瞻性,如:各种促销活动要提前,新品上市也要提前(如不能做到此点,则需老款应季货品做促销,抢占市场份额)。
h.建立店面所有员工的个人资料,处理店面内部人员的规划工作和后备人员的储备工作,完善店面人员的薪资待遇制度;
i. 接待各种外部业务人员和相关政府职能部门的工作人员,其中有意向与自己店面合作的外部业务人要归纳其具体的合作内容,并以书面形式呈报给总经理;已经合作的外部业务人员要找自己店内业务人员共同接待,以致达到共同提升的目的;政府工作人员要明确其来意,转报给总经理,避免总经理直接与其对面的现象发生,特殊关系的人员除外;








