药业企业员工手册--员工关系与沟通（优选6篇）

药业企业员工手册--员工关系与沟通

**药业员工手册--员工关系与沟通

一.劳动合同

1. 劳动合同制管理

1.1 公司实行全员劳动合同制管理。

1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。

2.离职手续

2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续。

2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。

2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。

2.4 分子公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

2.5 在公司内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。

3. 离职面谈

离职前，公司将根据职员意愿安排人力资源管理部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意见，面谈记录存入档案。

二.沟通渠道

1.单独沟通

公司欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪，经理人员和下属每年至少有一次两小时以上的单独沟通。

2.工作面谈

新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下，职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。

3.工作讨论和会议

公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。

4.e-mail给任何人

当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。

5.网上论坛

如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部网论坛直接发表。

6.职员申诉通道

6.1当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉。

6.2原则上，各级管理人员、公司人力资源部、工会直至公司总经理或董事长均是申诉对象。

6.3公司鼓励职员逐级反映情况。员工也可以直接向部门负责人或所在公司总经理申诉。从解决问题的角度考虑，公司不提倡越级反映情况。

6.4 申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。

6.5 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、所在单位总经理及公司人力资源部，职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理者或部门申诉。

三.员工满意度调查

公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。

四.公司的信息发布渠道

公司有网站、期刊、公告板等多种形式的信息发布渠道，职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。

药业企业员工手册--员工关系与沟通：药业企业员工手册--奖罚条例

**药业员工手册--奖罚条例

一.奖励

1、 如有下列情况，公司将予以嘉奖:

1.1为公司的社会形象做出重大贡献者。

1.2品行端正、工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。

1.3获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。

1.4顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者。

1.5个人业务、经营业绩完成情况优秀者。

2、予以记功:

2.1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。

2.2对生产技术或管理体制建议改进，经采纳实行，卓有成效者。

2.3节约物料或对废料利用卓有成效者。

2.4遇有灾难勇于负责，处置得宜者。

2.5检举违规或损害公司利益者。

2.6发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害者。

2.7培养和举荐人才方面成绩显着者。

3、予以记大功:

3.1有重大发明、革新，成效优秀，为公司节约大量成本支出、为公司取得显着效益者。

3.2维护公司重大利益，避免重大损失者。

3.3遇有意外事件或灾害奋不顾身，不畏困难，冒险执行任务，确有功绩者。

3.4对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者。

4、奖励的标准:

4.1嘉奖一次，奖励200元。

4.2记功一次，奖励500元。

4.3记大功一次，奖励1000元。

5、公司另行设立的主要奖励项目:

5.1公司金奖:由公司组织评选的最高年度奖项，授予优异职员。

5.2年度专业成就奖:以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司总部各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司总部各职能部门制定。

5.3 敬业奉献奖:对在公司服务满10年(含)以上，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的职员的奖励。

5.4 各分子公司自行组织评选的优秀职员奖。

二.惩罚

1、凡有下列行为之一者，视情节轻重和认识态度不同，予以批评教育、口头警告:

1.1 在办公区域内吸烟者。

1.2不服从直接上级合理指导，情节轻微者。

1.3不按规定着装或不佩戴胸牌者。

1.4未经批准私自带人参观办公区或生产区，未造成重大影响者。

1.5不按规定保持办公桌上的整洁，放置与工作无关的物品者。

1.6在工作场所或交通车上随地吐痰、乱扔纸屑、杂物者。

2、以下行为予以书面警告、通报批评:

2.1未经允许，擅自离岗，怠误工作者。

2.2损坏公司财物，情节轻微者。

2.3在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作者。

2.4工作时间上网聊天(外部网)、看与工作无关的书籍者。

2.5口头警告的违纪行为，经批评教育仍不改正者。

3、凡有下列行为之一者，予以记过，并记入档案:

3.1 工作时间喝酒(宴请客户除外)。

3.2 在公司聚众赌博。

3.3工作时间打牌、玩电脑游戏。

3.4在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻者。

3.5对同事恶意攻击、诬害、制造事端者。

3.6隐瞒事故或报假情况者。

3.7当月旷工1天者。

4、凡有下列行为之一者，视情节轻重，予以记大过或解除劳动合同:

4.1擅离职守、私自改变生产工艺，使公司蒙受经济损失者。

4.2散播不利于公司的谣言者。

4.3私自带人进厂参观者，造成企业机密泄露，情节恶劣者。

4.4一年内累计两次记过者。

5、凡有下列行为之一者，予以开除:

5.1在工作中利用职务之便侵占公司财产或与对方单位勾结在一起侵害公司利益者，包括将收取的供应商、经销商、或其它经营往来单位给予的馈赠或折扣等财物占为己有。

5.2对所负责的工作，因玩忽职守出现重大质量问题者。

5.3故意泄漏公司技术、商业秘密，致使公司蒙受重大损失者。

5.4一年内累计两次记大过者。

5.5违反公司规章制度，并屡教不改者。

6、除以上有明确规定外，其它违反本公司各项规章的行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同予以警告、记过、记大过、经济处罚、降级、撤职、开除等惩处。造成公司经济损失的，公司将依法追索经济赔偿，涉嫌刑事犯罪的，报告司法机关处理。

7、 员工的惩处，书面警告3次等于记过1次，记过2次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。

8、 盗窃、欺骗、挪用公物、公款、触犯刑律，被依法追究刑事责任者，解除劳动合同。

9、经济处罚标准:

8.1口头警告一次，罚款50元。

8.2书面警告一次，罚款100元。

8.3记过一次，罚款500元。

8.4记大过一次，罚款1000元。

10、以上所有收取的罚金，全部转入公司的《爱心基金》帐户，用于公益事业。

药业企业员工手册--员工关系与沟通：药业企业员工手册--入职指引

**药业员工手册--入职指引

一 入职程序

1.报到

1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源管理部门报到，如因故不能按期前往，应与人力资源管理部门联系并另行确定报到日期。

1.2 提供个人资料:

报到后，你需要向人力资源管理部门出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、专业资质证书及其它资质证明的原件，提供市属三甲医院三个月内的体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各3张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源管理部门要求提供的其他资料，并如实填写《员工登记表》，同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源管理部门。重要岗位需提供最后一次任职单位或求学机构或我公司高管人员的推荐信。

1.3 办理入职手续:

1.3.1与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

1.3.2到总经办领取工作牌、办公用品及其他相关资料。

2. 试用

2.1 入职引导人

试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括:向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、领用办公用品、使用办公设备等，你都可咨询入职引导人。

2.2 试用期内，如果你由于某种原因而决定离开，可提前三天向部门领导提出辞职，并按规定办理离职手续;相应的，如果你无法达到公司要求，公司也会终止对你的试用。

2.3 试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日，公司将终止对你的试用。

3. 转正

试用合格并完成入职培训的全部内容，部门负责人和人力资源管理部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。

4. 特别提示

4.1 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

4.2当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益:

4.2.1姓名、身份证号码、家庭地址和电话号码;

4.2.2出现事故或紧急情况时的联系人;

4.2.3学历教育;

4.2.4婚姻状况及公司内的特殊(亲属)关系;

4.2.5业务合作单位内的特殊(亲属)关系;

4.2.6其他你认为有必要知会公司的个人信息。

药业企业员工手册--员工关系与沟通：药业企业员工手册--学习发展

**药业员工手册--学习发展

一、 学习资源

资源提供者

1.在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。

2.公司各级人力资源管理部门。

3.外部专家/学者/专门培训(教育)机构。

二.资源形式

1. 专门课程:

1.1公司举办的内部培训课程。

1.2外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

2.在职辅导:你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。

3.外出考察:为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。

4.公司的企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。

三.学习(资源)管理

1.培训积分制度

1.1职员参加各种培训并结业后，可向所在单位的人力资源管理部门申报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。

1.2职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。

2. 学习(资源)信息公布和查询

2.1 人力资源管理部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分，职员可以登录公司内部网站查询或咨询所在单位人力资源管理部门。

2.2 知识管理是实现学习资源传承、共享的重要方式，每一个**药业人都应该及时总结、乐于分享。

四.晋升机制

在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

1.符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。

2.不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。

3.主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质。

4.具有全局观念，了解公司的战略，并获得同事的高度信任。

5.在相同条件下，有派驻边艰地区工作经历的员工享有优先晋升权。

六.内部调动

公司可以根据工作需要和你的个人能力、特长，调配你的工作岗位，安排你在本单位乃至集团公司内进行流动，被调配员工要服从大局，任何员工若无理拒绝工作调动，公司视其自动辞职。

药业企业员工手册--员工关系与沟通：药业企业员工手册--薪酬福利

**药业员工手册--薪酬福利

一、薪酬

1.薪酬理念

1.1公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。 1.2 为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。

1.3 薪酬保密:薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

2.薪酬构成

2.1 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。

2.2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。

3.发薪日期和支付方式

公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月8日，支付上月1日至当月30或31日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

4.薪金调整机制

4.1 年度调薪

年度调薪按公司薪资规定执行。

4.2 即时调薪

4.2.1因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。

4.2.2转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。

5.特别提示

职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司起计。

二、福利

1.休假

1.1国家法定节假日按国家规定放假，期间照常支付薪金。

1.2 职员转正后可享受国家规定带薪假期，包括:婚假、丧假、生育假。

2.社会保险

公司按当地政府规定为职员办理社会保险。

3.医疗健康

3.1公司设有医务室，员工在医务室就医可享受免费诊病，药费按医务室规章制度执行。

3.2公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次健康体检。

4. 贺仪与奠仪

4.1贺仪

公司职员结婚、子女出生、子女入读高等院校，公司都将致以贺仪。

4.2 奠仪

职员直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世，公司将致以奠仪。

5.职员活动

职员均有机会参与公司内每年定期或不定期举行的体育锻炼和娱乐活动，例如运动会、节日庆祝活动、郊游等。

药业企业员工手册--员工关系与沟通：药业企业员工手册--职场纪律

**药业员工手册--职场纪律

一、员工礼仪

1.职业形象

1.1我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。

1.2职员上班衣着基本分为:

1.2.1星期一至四

男职员着衬衫、西装、深色皮鞋(短袜)，系领带;女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋或系带凉鞋。

1.2.2星期五

可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、低胸衫、超短裙、凉拖鞋不在此列。

2.着装规定。

2.1任何指定穿着的服装必须保持清洁、平整，不得带有灰尘、污迹、线头;不得穿褶皱、破损、掉扣的服装上岗。

2.2生产操作型员工，上岗必须着公司指定的工作服;非生产型员工上岗，如由公司配备，则应着工作服装，未配备的亦应按照公司的要求穿着相应的服装。

2.3上岗时，严禁卷露裤腿、敞胸露怀等。不要求戴帽子的员工上岗时不得戴帽子。

2.4 员工进入工作岗位后必须须按公司要求佩戴、显露工作标识牌上岗，佩戴胸牌时不得将胸牌放入衣服口袋里。

2.5 除非工作需要，员工一般不得将公司配备的工作服装在公司以外穿着。

3.仪容仪表

3.1全体员工必须保持良好的精神面貌，要显示出庄重、大方、自然、稳重的气质风度，举止动作、行走坐立、说笑言谈要充分体现公司的精神。

3.2注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时间内不得饮酒(公务应酬除外)，保持口腔卫生。

3.3员工必须保持衣冠整齐、头发整洁。男员工发长不得盖耳遮领;女员工过肩长发应梳理服贴，不可蓬乱或烫怪异发型。

3.4员工须经常修剪指甲，保持手部干净，不得蓄长指甲。女员工涂指甲油要用淡色。

3.5男员工出席公司组织的重大活动时，应着西装，佩戴领带及领夹，穿皮鞋。领带长度要适中，结扎要规范美观，结节上端不露领口对襟，皮鞋须保持亮泽洁净。

3.6男员工胡须必须剃净，一律不得蓄须。

3.7女员工上岗或出席重大活动时，化妆要适度，涂抹香脂要清淡，且应在上岗前化妆完毕。

3.8严禁在办公区域内有躺卧、倚靠、手插兜等有碍观瞻的不当姿势。

3.9员工在工作时间内严禁吃零食。

4.办公礼仪

4.1接听电话应首先答复"您好，**药业"，使用电话注意语言简明。

4.2代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。

4.3办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。

4.4当上级领导走近办公桌边欲谈话时，应主动起身询问。当有事必须面见公司高级管理人员时，在进入其办公室前需轻轻敲门，经允许后，方可进入其办公室。汇报问题应简明扼要，未经允许不得在室内滞留。

4.5与公司领导或重要宾客相遇时，要主动让路，并微笑点头致意。员工之间相遇，应礼貌相让。

4.6适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训或会议中则请取消铃声。

4.7你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。

4.8每天工作结束后，公司文档需放入文件柜;员工有义务保持办公场所的整洁、舒适;下班后座椅须推放至办公桌正下方。

二、考勤制度

1.工作时间

1.1公司实行每周工作5天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。

1.2 正常上班时间:上午:8;30-12:00;下午:13:00-17:00。

2.打卡规定

2.1员工每天上下班须打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由员工本人分别打卡;工作时间离开公司应得到部门领导同意。

2.2员工不得代他人打卡，凡代他人打卡者:初次代打卡，扣除双方薪金各200元;再次代他人打卡，除作上述处罚外，薪金予以下调100元。

2.3迟到早退

2.3.1超过规定上班时间3分钟后，开始记迟到。

2.3.2每月迟到一次以上，迟到或早退3分钟以上、15分钟(含)以下者，每次扣除薪金20元;15分钟以上、2小时(含)以下者，每次扣除薪金50元。

2.3.3当月累计迟到三次者，视同旷工半天。

2.4旷工

以下情况，一律视为旷工:

2.4.1无故缺勤2小时以上。

2.4.2请假或假满未经续假而擅自不到岗者(包括续假未获批准)。

2.4.3经查实以虚假理由请假并获批准而不上班的。

2.4.4伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。

2.4.5旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。

2.4.6对旷工的处理:

2.4.6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。

2.4.6.2每旷工0.5个工作日，当月薪金降100元。

2.4.6.3旷工连续超过2个工作日，或全月旷工累计达3个工作日或一年内累计旷工达6个工作日者，公司将与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

3.请假规定

3.1员工如有私事或生病可以请事假或病假，职员请病(事)假须依相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。

3.2请病(事)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人或人力资源管理部门，且应于病假后上班第一天内，向单位提供二级(含)以上医院出具的建议休息的有效证明。

3.3 因公参加社会活动、赴外地出差，依公司相关规定履行审批程序并报人力资源管理部门备案，视为正常出勤。

3.4普通员工请事假不超过一天(含)的，由部门经理批准(经理请假需经分管领导批准)，超过一天、3天以内(含)的，由公司分管领导批准，3天以上须经总经理同意。

3.5办理请假手续时，首先应填写请假条，找分管领导办理审批签字后，交由人力资源部备案。

3.6病假

职工患病(含非因工负伤)，停工治疗在六个月以内的病假工资为:

3.6.1连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给。

3.6.2连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给。

3.6.3连续工龄满20年不满30年的，按本人工资90

%发给。

3.6.4连续工龄满30年以上的，按本人工资的95%发给;

3.6.5医疗期

3.6.5.1员工因患病或非因公负伤，需要停止工作医疗时，根据本人在本公司工作年限，给予三个月到十二个月的医疗期。

3.6.5.2在本公司工作年限五年以下的为三个月;五年以上的为六个月;十年以上的为九个月;十五年以上的为十二个月。

3.6.5.3凡弄虚作假，开假证明病休的，一经查出，作旷工处理。

3.6.6事假

3.6.6.1 当月3个工作日以内，全年累计10个工作日以内的事假，工资计算基数统一按本人所在岗位(职位)正常出勤的日工资的50%确定。

3.6.6.2 当月3个工作日以上，全年累计10个工作日以上的事假，期间不予发放薪资，福利补贴的扣除依据所在单位有关规定执行。

3.6.7 婚假

3.6.7.1职工结婚可享受5天的婚假，晚婚者另按规定增加晚婚假7天(含公休日)。

3.6.7.2 婚假期间一切待遇不变。

3.6.7.3请婚假人员须填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。

3.6.7.4婚假原则上应于结婚后半年内一次性休完。

3.6.8 丧假

3.6.8.1员工的直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡，可以享受5天丧假(含公休日)。祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受3天丧假。

3.6.8.2请假人需填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。

3.6.9生育假期

3.6.9.1女职工产假为3个月。

3.6.9.2男25周岁以上、女23周岁以上初婚为晚婚;24周岁以上的已婚妇女生育第一个子女的为晚育，晚婚晚育者，另享受国家规定的产假30天.

3.6.9.3晚婚晚育给予男职工护理假10 天。