小区业主手册入伙指南（优选10篇）

小区业主手册入伙指南

适配人群	新购业主，单位购房人，委托代理人	使用场景	业主收楼，集中交房，委托代办
制定目的	怕收楼时资料不齐白跑一趟，也怕房子交接出问题扯皮。
适用范围	刚收楼的新业主，不管个人、公司还是委托别人办。
职责分工	业主自己核对材料，管理处核验资料，施工方修房子缺陷。
管理要求	验房要填表写问题，阳台不能装普通防盗网，燃气热水器必须强排式。
监督与检查	管理处现场查资料和签字，漏交或错交得重来，费用从通知日起照算不误。

小区业主手册:入伙指南

尊敬的业主:

为方便您收楼，避免产生遗漏而引起不便，敬请您仔细阅读本入伙指南:

一、如果您是个人或家庭购房，办理入伙时，请您携带以下资料:

1)入伙通知书(原件)1份;

2)业主身份证原件及复印件4份;

3)家庭成员身份证复印件各1份;

4)已填妥的《业主(住户)档案登记表》(附业主及家庭成员1寸照片1张/人);

5)《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。

6)银行(深银联)存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件4份。

二、如果您是公司或集体购房，办理入伙时，请您携带以下资料:

1)入伙通知书(原件)1份

2)公司法人代表身份证原件及复印件4份;

3)营业执照复印件(加盖公章)1份;

4)已填妥的《业主(住户)档案登记表》;(附入住小区的公司人员身份证复印件1份、1寸照片1张/人)

三、如果您是委托他人代办入伙手续.请您提前准备以下资料，并请您的受托人携带来:

l)入伙通知书(原件)1份;

2)业主委托书原件1份;

3)被委托人身份证原件及复印件1份;

4)业主身份证复印件4份;

5)家庭成员身份证复印件各1份;

6)已填妥的《业主(住户)档案登记表》(附业主及家庭成员1寸照片1张/人);

7) 银行(深银联)存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件4份;

8)《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。

四、入伙办理程序

1)验证:请您交验《入伙通知书》、《业主(住户)档案登记表》、业主身份证原件复印件以及入伙相关资料;

2)签定有关协议:为了给您带来方便，管理处将在入伙时为您代办银行代收款手续。请您填写并签定《业主公约》、《前期物业管理服务协议》、《治安、消防安全责任书》等相关协议;

3)交纳入伙有关费用;(费用明细请见"费用收缴")

4)验房:管理处将派人陪同您验房，并抄录水、电、煤气表底数。验房后，请您填写《房屋交付验收表》;

5)领取房间钥匙和入伙资料袋(内附《住户手册》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等)。

五、入伙手续流程图

六、其他注意事项

l) 请业主按入伙通知书指定的时间到管理处办理入伙手续。管理服务费自入伙通知书指定之日起开始计收，逾期办理入伙手续，管理服务费计收时间不变。

2)业主验收房间时，请仔细查看室内设施是否完善，功能是否正常。如有缺陷，请在《房屋交付验收表》中详细注明，以便管理处及时通知施工单位返修。

3)为了维护物业整体美观，保证物业的保值和增值，本小区一律不许在阳台或窗外安装防盗网。您可安装隐型防盗网，可以参考管理处提供的样式。

4)为保障您的利益，装修验收合格后，请您陪同装修公司前来办理装修保证金退还手续，同时为了保证有足够的资金，请提前一个工作日通知管理处。

5)根据燃气集团公司的有关规定，浴室如使用燃气热水器的必须安装强排式和烟道式热水器，且安装后经燃气公司验收合格方可开通点火使用。特别提示:本小区使用管道天然气，请安装天然气热水器和灶具。

6)业主准备迁居时，请通知管理处预约电梯使用时间。在搬运时，请督导搬运工人确保公用设施不受破坏，若造成损坏由业主照价赔偿。搬运完毕，自行清理现场。

尊敬的业主，您可能会在办理人住手续时稍感繁琐，但这全是为了维护您的长期利益。不便之处，敬请谅解。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-日常维修服务

适配人群	物业维修人员，业主委员会成员，住户代表	使用场景	紧急漏水处理，停电应急维修，室内设施报修
制定目的	怕维修出问题，比如漏水停电没人管，住户着急又不放心。
适用范围	小区所有业主、住户，还有管理处维修人员。
职责分工	管理处安排人修，住户配合查证件，自己请人修要守规矩。
管理要求	24小时接急修，戴工牌亮证件，修前说清费用，修后签字确认。
监督与检查	住户可投诉不戴牌、不报价的维修员，管理处回访查落实，没做到就重派师傅再修。

小区业主手册:日常维修服务

一、管理处配有维修人员提供上门维修服务，对于紧急维修(如漏水、停电)提供24小时服务。业主/住户有维修需要时，随时可拨打电话或亲临管理处报修;

二、维修人员上门服务时均佩戴公司制作统一的工作牌，工作人员入户前，请务必查阅其有关证件;

三、根据物业管理法规，业主/住户室内维修需收取一定的费用，管理处维修服务执行统一收费标准，并提供统一的收费票据。维修人员会在维修前告诉您需要支付的维修费用，您可以根据自己需要，选择管理处维修人员或自己寻找维修人员进行维修。

四、维修结束后敬请业主/住户在派工单上签署意见及姓名，管理处将按规定进行跟踪回访，以确保对您所需维修服务的满意;

五、业主/住户自请维修人员维修如涉及公共利益，应遵守本小区管理规定，按有关程序办理手续。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-居家安全

适配人群	小区业主，住户家庭，物业管家	使用场景	居家安防，高层住宅，燃气使用
制定目的	怕小偷进家、怕家里着火、怕漏气爆炸、怕被电打、怕刮大风砸东西、怕地震晃倒人、怕有人突然生病。
适用范围	所有住在本小区的业主和住户。
职责分工	业主自己管好家门家窗，管理处负责巡逻和接警，消防控制中心盯火警系统。
管理要求	不乱开大门、不超负荷用电、不存易燃物、关好天然气阀、摸门不烫才开门、浓烟里贴墙爬、漏气不开灯打电话。
监督与检查	管理处每天巡楼看门窗关没关，消防每月查设备，谁没做到就提醒整改，再犯要登记并通知业主大会，严重隐患必须当天处理。

小区业主手册:居家安全

一、防止罪案

*遇见任何可疑人士，请立即通知管理处工作人员。

*请使用对讲机了解来访客人身份。在未清楚来访客人身份前，请勿随意开启入口大门。

*避免将大量现金及贵重物品存放家中。

*外出时请将所有门窗关闭，做好防盗措施。

*晚上外出建议屋内保持亮灯。

二、防火须知

(一)为避免发生火灾，住户应留意下列各项:

*切勿超负荷用电;

*切勿在单位内存放任何危险或易燃物品，切勿贮存过量的燃料;

*火柴及打火机等危险性物品请放置在儿童不能触及的地方;

*外出时，请关闭天然气阀及电源开关;

*定期更换天然气喉管，使用天然气时注意保持空气流通;

*请勿在走廊、楼梯及其他公共地方燃放香烛等;

*室内请小心处理燃烧的香烛、烟蒂、火柴等，更需留意火种是否完全熄灭。

(二)遭遇火警

*保持镇定，立即拨打119报警及通知本小区消防控制中心;

*打破消防警铃玻璃并通知邻居尽快逃离现场;

*关闭天然气总阀及电源开关;

*若火势蔓延，应关闭通往失火现场的所有门窗，以隔离控制火势;

*只用楼梯逃生，切勿使用电梯。

(三)火灾逃生

*保持冷静确定逃生方向及安全门位置;

*出门前先以手触摸门板及把手，感觉热烫时切勿开门;

*在浓烟弥漫之中应采用最低之姿势沿墙角前进;

*沿充满浓烟的楼梯间下楼时应退着下楼，头部尽量靠近阶梯，以吸取新鲜空气。

三、触电抢救

*关闭电源开关，或用木棒、竹杆、塑料棒等不导电的用具将电线、电器挑开，使触电者迅速脱离电源;

*切勿用身体接触触电者，以免自身触电;

*若发现呼吸心跳微弱或停止应立即就地进行人工呼吸和心脏按压法进行紧急抢救，直至呼吸心跳恢复正常为止，如无效，应迅速送往附近医院救治。

四、天然气泄漏

如果家里发现有天然气泄漏，应立即关闭天然气总阀、开窗通风，并通知相关人员。不得开灯及使用电话、门铃等会易出电火花的设备。

五、防风措施

刮风时请收回阳台上挂晒的物品，各种盆栽物品切勿放至阳台上部，关好门窗。

当气象台发布三号风球及以上信号时，尽量减少外出。

六、防震须知

*保持镇定，远离窗户、玻璃隔板、架或悬着的物件;

*躲在桌子或坚固的结构下，但不要躲在楼梯下;

*立即通知管理处或救援人员。

七、急救措施

如发生意外或紧急医疗问题时，应根据意外原因采取相应急救措施:

*使伤者处于温暖及合适的环境，并加以安慰;

*拨打急救电话120要求医疗急救服务;

*通知管理处详述意外情况，包括所属单位、地点、姓名、电话号码、目击者、事件情况等;

*在任何情况下，应尽量保持镇定。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-公共秩序

适配人群	商铺经营者，业主委员会，物业管理员	使用场景	商铺招牌安装，宠物饲养管理，高空坠物防范
制定目的	怕广告牌掉下来砸人
适用范围	小区所有住户、商铺、公共区域
职责分工	业主管好自家招牌和宠物，物业检查公共部位，业委会协调纠纷
管理要求	招牌不能挡消防通道，宠物要牵绳，不扔东西下楼，晚上关小电视音量
监督与检查	物业每天巡逻，发现违规先提醒，再贴通知，三次不改罚清洁费，造成事故要赔钱

小区业主手册:公共秩序

一、广告招牌

(一)请勿随意在小区内散发、张贴广告，确需展示的，请提前与管理处联系，征得同意后在指定位置张贴。

(二)安装店铺广告、招牌，须经业主/业主委员会同意和政府相关部门的批复，并符合管理处的统一要求。

(三)招牌请勿阻塞消防通道或楼梯，请勿缩减消防通道或楼梯的宽度。请勿遮挡或减少楼宇所需的天然光线或空气流通。

(四)请勿安装载有迷信、淫秽或不雅内容的招牌。

(五)招牌须用耐用及抗火材料制造，并须防腐蚀、防锈。结构安全、安装牢固，不会对他人造成损伤。

(六)招牌物主应定期检查所安装的招牌，并进行适当的维修，以确保安全。损毁或欠妥的招牌应及时修固、翻新，招牌如无需再用，请及时拆除。安装的招牌如造成损毁或伤亡，其物主须承担法律责任。

二、宠物饲养

(一)如果您饲养有宠物，请遵守法律法规和政府的相关规定;饲养犬只需持有政府主管部门颁发的有效牌照，并请持牌照的原件及复印件到管理处登记备案;

(二)请勿让宠物在管理区域内四处游荡;携带宠物外出时，请牵引宠物或将其置于宠物笼/宠物袋内;请勿让宠物吠叫、骚扰或袭击其它人或动物，请勿将宠物带进管理区域内的儿童游戏场所;您携带的宠物进入公共场所时如令他人感到不安，请主动回避。

(三)请勿在电梯使用高峰期携带您的宠物乘坐电梯。

(四)请勿让您的宠物发出令人不安的声音或噪音。

(五)请勿在公共场所喂食宠物，请勿让宠物在公众场所或楼宇的公共地方便溺，如便溺，请即时妥善清理;请勿在公共场所进行让您的宠物进行交配活动。

(六)定期为宠物清洗及防蚤，以免宠物滋生细菌，如宠物遇伤病时，请携带它及早就医;

(七)请定期为宠物注射预防狂犬病、犬瘟热、肝炎及出血性肠炎等疾病的疫苗。

三、高空抛物

(一)请勿从窗户、阳台抛出物品，以免落下伤及行人及车辆，避免您因此产生的赔偿责任和法律责任。

(二)刮风时请收回阳台上晾晒的物品，各种盆栽物品及搁置物品，切勿放置在阳台栏板、栏杆顶部或窗户外侧。

(三)门窗请及时检查是否松动，及时维修，遇台风等灾害性天气预报，请注意关好门窗。

四、噪音控制

(一)夜深时分，为避免影响他人休息，请尽量关小家中电视、音响的音量，尽量降低家庭娱乐所产生的噪音;

(二)如果您喜欢晨练，晨练时请尽量关小音响的音量、降低晨练产生的噪音(特别是星期六、星期日)，以免影响他人休息;

(三)有车辆停放在小区，请控制好车辆的报警器，以免报警器产生的噪音影响他人;

(四)在对房屋进行装饰装修时，请您要求施工人员在规定的工作时间内进行，产生较大噪音和震动的装修装饰活动尽量安排在适当的时间段内进行;尽量降低对邻居的干扰;

(五)小区内的商业活动，请遵守法律法规和政府的相关规定，避免对其他住户的生活造成干扰;

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-公共设施

适配人群	物业管理员，业委会成员，业主代表	使用场景	小区日常管理，公共区域维护，设施违规处置
制定目的	怕大家乱用乱占乱扔，把小区弄脏弄坏，影响所有人住得舒服。
适用范围	全体业主和住户，所有公共地方和设备都算在内。
职责分工	业主自己管好自己行为，物业要盯着提醒，发现坏了得及时修。
管理要求	不踩绿化、不堵通道、不乱扔垃圾、不乱贴乱挂、不吵不响、不排毒气、不乱停车。
监督与检查	物业天天看，看到就劝，再犯就罚钱，严重还要告到法院去，大家互相监督举报也行。

小区业主手册:公共设施

公共设施旨在方便居民生活、改善居住环境，请各业主/住户爱护珍惜。它包括楼宇天台、楼梯、电梯、自行车棚、停车场、连廊、道路、沟、渠、池、井、大厅大堂、机房、泵房、备用设备、宣传栏、园林绿化地、公用照明、供水、供电、消防系统、监控系统等。

住宅区内谢绝下列行为:

一、践踏、占用绿化地;

二、占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房等公用设施而影响其正常使用功能;

三、乱抛垃圾、杂物;

四、影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等;

五、损毁、涂划园林艺术雕塑;

六、聚众喧闹;

七、随意停放车辆和鸣喇叭;

八、发出超出规定标准的噪音;

九、排放有毒、有害物质;

十、经营业主公约所谢绝的行业;

十一、请勿损坏小区配套公共设施。

十二、法律、法规及市政府规定谢绝的其他行为。

对任何污染、侵占公用场所(地)破坏公用设施等不道德行为，管理处有权进行规劝，乃至追究当事人的经济和法律责任。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-物品搬迁

适配人群	小区业主，装修施工人员，安管员	使用场景	业主搬迁，装修搬运，大件物品进出
制定目的	怕大件东西乱搬撞坏电梯和楼道
适用范围	小区里所有搬家的业主和访客
职责分工	业主要办手续，访客得有业主签字许可，安管员核对放行单才放行
管理要求	必须拿放行单出门，超长超宽东西不许进电梯，煤气瓶油漆不准带进小区
监督与检查	安管员在门口查单子和东西，没单子就补办，弄坏公物要赔钱，管理处定赔偿金额

小区业主手册:物品搬迁

当您需要搬大件物品时，请提前与管理处服务中心联系办理物品搬出手续。如果您是业主，请携带您的有效身份证明(身份证或护照等)，如果您不是业主，请业主陪您同去或携带有业主签名的书面许可证明。

搬出物品时请您务必出具管理处开出的物品放行单，安管员在小区出口处对物件、手续验证属实后方可放行，否则需要补办放行手续，会延误您的时间，给您带来不便。

如果您搬出大量及大件物品需要使用电梯，请提前向管理处申请，管理处将妥善安排，为您提供方便。

一、谢绝下列物品上下电梯:

(一)整块夹板或板料尺寸超出电梯轿厢内空间尺寸;

(二)铝合金、不锈钢型材的长度超过2米;

(三)未密封的液体材料，如天那水、油漆等;

(四)超长超宽的其他物品和未用袋装好的装修垃圾;

二、谢绝进入小区的物品:

(一)瓶装(卡式炉煤气瓶)石油液化气;

(二)室内地面装修材料(大理石、花岗岩)厚度不超过10mm;

(三)国家有关治安和消防方面谢绝在小区内贮存的易燃易爆有毒物品等;

(四)未经许可搬运的电焊机、氧焊、氩弧焊和空调架、防盗门窗等。

三、搬运行为损坏公用设施的赔偿规定:

(一)管理处对公用设施遭受损坏行为，依据"谁损坏谁赔偿"的原则进行处理;

(二)在物品搬运过程中，若公用设施被损坏，管理处将根据被损坏设施的损坏程度，酌情请当事人予以赔偿。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-消防安全

适配人群	业主住户，装修施工方，物业管理人员	使用场景	住宅装修，日常起居，节庆祭祀
制定目的	怕家里起火、楼道堵住跑不掉、小孩玩火出事、天然气漏气爆炸。
适用范围	本小区所有业主、住户、装修工人、访客。
职责分工	业主管好自家火源电器，住户看住小孩别乱点火，装修队动火前先报备，物业负责巡查消防通道和设施。
管理要求	不堆杂物挡路，不私拉电线，不烧纸钱香烛，不动消防器材，关好天然气总阀，烟头彻底掐灭。
监督与检查	保安每天巡楼看通道和设备，管家抽查装修和堆放，谁违规就警告并限期整改，再犯要交罚款或清退。

小区业主手册:消防安全

一、请勿将易燃、易爆、有毒物品带入小区;

二、业主/住户如发现初期火灾，请立即与管理处联系或拨打119电话求救。并协助维持现场秩序，配合处理事故;

三、严禁私自移动或毁损消防设施、器材;

四、业主/住户进行室内装修，请遵守装修管理规定，防止火灾发生;业主/住户若需进行动火作业，请到管理处办理动火申报手续。

五、请勿在公用区域堆放杂物，确保消防通道畅通无阻;

六、请勿焚烧祭纸、燃点香烛、燃放鞭炮、焚烧废纸、垃圾等，请勿乱扔烟头和火种，以免引发火灾;

七、不可将裸线直接接驳插座，应使用适当插头;

八、住户及家庭各成员应知道电源总开关的安装位置，当出现紧急情况时，立即切断电源;

九、不可储存过量(0.5公斤)易燃物品，如天那水、煤油、石油气等;

十、火柴、打火机及其他易燃及危险物品，应远离儿童;

十一、本小区使用管道天然气，严禁使用任何瓶装石油液化气。停止使用管道天然气时，应关闭其总阀;

十二、外出时，请检查家中电器、天然气阀、水阀等是否已处于安全状态，以确保家居安全。

十三、任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向安全消防部门或值勤公安人员举报。

小区业主手册入伙指南：z小区业主手册

适配人群	业主住户，装修施工方，物业服务方	使用场景	房屋装修，车辆停放，公共绿化
制定目的	怕房子乱改塌了，怕装修漏水影响楼下，怕车乱停堵路，怕电线乱拉起火，怕垃圾堆着招虫子。
适用范围	本小区所有住户、租客、装修队、商铺老板、开车的人。
职责分工	业主管自家水电门窗，物业管楼道电梯路灯，保安盯大门巡逻，装修队守施工规矩。
管理要求	承重墙不能砸，外立面不能贴广告，车只能停指定位置，装修垃圾要袋装放好，阳台不准堆杂物。
监督与检查	物业每天巡楼看，保安查进出车辆，谁违规先提醒，再警告，三次就停停车证或不给装修验收，损失自己担。

小区精神文明公约

热爱津城遵守秩序

邻里团结家庭和睦

礼貌待人举止文明

爱护公物爱护绿化

保护环境讲究卫生

尊师重教尊敬老人

助人为乐见义勇为

普及科学破除迷信

房屋管理公约

为了营造温馨、舒适、安全的室内环境，最大限度的发挥住宅的居住功能，保证房屋正常的使用，沿长其使用寿命，特制定出本小区“房屋管理公约”，内容如下:

1、各房屋外立面不得私自悬挂、张贴任何附着物;不得改变外立面原状及颜色，不得在外墙上开门、窗;屋顶不准私自架设天线和安装太阳能热水器的;不准私自搭建任何临时或永久建筑。

2、为保证房屋、小区环境美观，业主或使用人不得将小院、观景台、阁楼、阳台、花栏、窗户及外墙作任何更改，不得在花栏上堆放杂物;不得在公共地方违章搭建，如房屋阳台、窗户等需封闭的，必须按照物业提供的统一标准施工。

3、住宅单元仅作居住使用，不得改变住宅实用性质作写字楼、仓库、商业或其他用途。

4、在国家规定的保修期限内，有房地产开发企业负责维修。保修期限届满后，自用的部分、设施、设备、有业主负责维修、养护;公用的部委、设施、设备，有物业管理服务企业负责维修、养护。

5、党物业出现危机安全、影响观瞻或者影响他人正常使用的情况时，业主、使用人或物业管理服务企业应当及时维修。

6、物业管理服务企业对物业共用的部位、设施、设备进行维修、养护时，相关业主和使用人应当给予配合。

7、业主在出售、出租、转租、馈赠或以其他方法处置房屋时，必须提前到物业公司登记，进行结算，并协助新业主办理入住手续。

8、在装修期间，严禁在除卫生间以外的房间地面直接搅拌泥浆、水泥等装饰材料，严禁在公共区域堆放装修材料及装修垃圾等。室内装修材料的堆放不得形成集中荷载。

9、不得在房屋内存放超过安全标准的酸、碱、易燃易爆等危险品和排放有毒有害气体的物品，不得发出超标噪音。

10、楼内结构中的梁、板、柱、承重墙等涉及整幢楼宇安全的部位严禁拆改，不得拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。

11、在房屋使用过程中，不得违反热力、煤气、电力自来水等有关部门的规定，严禁乱拆乱接，严禁将泥浆、水泥等装修垃圾冲入下水管道。

道路车辆管理公约

为了方便小区业主的居家生活，保证住户车辆的安全和小区公共秩序，特制定本管理公约。

1、进入小区的所有车辆，必须停放在车棚或指定停车位，不得阻碍其他车辆正常通行及停放。

2、进入小区的一切车辆禁止在绿化地或人行道上停放。车辆要严格按照小区内行使路线、停车线等标示正确进出并停放整齐。

3、车辆进入小区后，必须减速行使(不超过五公里/小时)。大型机动车两只准在主干道路上行驶，小区内严禁鸣笛。

4、车辆停放必须服从保安人员的指挥，任何人不得已任何

理由堵塞交通。

5、出租车不准在小区内待客，不得在道路上随意停车上下乘客，影响其他车辆通行。

6、您入住时，应将您的机动车辆进行登记，并签署《机动车场地占用收费协议》，办理《停车证》和交纳机动车场地占用费。

7、临时停放车辆，许向管理员办理临时停车证，车辆管理员进行登记，临时停车证须妥善保管，取车时一律平整交费取车。否则车辆管理员将部预放行。

8、停车证、临时停车证遗失许及时到物业公司书面申报，同时办理补发手续，并补交停车证工本费。

9、无《停车证》和《临时停车证》的机动车辆(专用车除外)，不得在小区内停放。如业主乔迁、装修或运送物品需进入小区的临时车辆，应在换证后到指定位置停放。

10、停放在停车位上的车辆，车内禁止存放贵重物品、重要文件等，离车时应锁好门窗，否则，造成的损失由业主自行承担。

11、停车位内严禁存放杂物，维修车辆，加油及清洗车辆;禁止吸烟、存放危险品，如:汽油、柴油、油漆、纸张、纸箱及棉丝等;严禁装载汽油桶、气瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入小区。漏油、漏水等有问题车辆不许进入小区停放。

12、业主之车辆应自行保险，物业管理公司职提供相关停车位置，对车辆之任何损坏、丢失等现象，均不承担任何责任。

13、所有用户均不准将车辆停放于两个车位之间或在一个车位停放多于一部车辆。

14、所有用户必须在管理需要时，向管理人员厨师驾驶执照及相关身份证明。

15、进入小区的车辆必须服从管理人员的疏导和管理，对屡次违反车辆停放管理规定并经劝告拒不服从疏导与管理的拥护，物业公司有权终止起使用停车场地。

装饰装修管理公约

为保障小区公共设施设备的正常使用，以及楼宇安全和房屋外观的统一美观，保证小区的正常管理秩序及各业主装饰工程的顺利进行，根据相关装修管理政策、法规、对本小区房屋装饰装修的有关事宜特作公下:

一、申报程序

(一) 业主进行房屋设计装饰装修，应提前七日向物业管理中心提出申请(租户必须持业主委托书)，领取并如实填写《装饰装修审报表》。

(二) 申报登记应当提交下列材料:

1、房屋所有权的有效证明;

2、申请人身份证;

3、装饰装修方案;

4、装修企业营业执照、资质证书的复印件。

(三) 业主(或使用人)与物业管理公司签署《装修管理协议书》。

(四) 业主协助施工企业向物业管理公司签署《装修施工程诺书》。

二、施工管理

(一) 申请批准后，物业管理中心发给“施工许可证”，装修单位拿到此正方可按申请之装修范围施工。

(二) 施工人员应到物业管理中心办理《施工人员出入证》后，在制定区域内活动。施工人员进出小区必须佩戴此证。

(三) 装饰装修工作开始前，业主或使用人应交纳装饰装修保证金〖标准:1000元/套(150平方米以下);1500元/套(150平方米以上)〗，待装修完毕后经过一个采暖期，有物业管理公司检查，如未对设备、设施及他人财产造成损害，则装修保证金如数退还。

(四) 施工人员不准在施工现场留宿，确实需要留宿的要将留宿人员名单报与物业管理公司，经批准后方可留宿。

三、一般规定

(一) 房屋室内装饰装修活动中严禁下列行为:

1、拆改住宅房屋的承重结构，损坏共用的设施、设备，在外墙上拆改、增设门窗、损坏和改变房屋外貌;

2、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;

3、扩大承重墙体上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台、露台的砖、混凝土墙体;

4、在首层以上(除首层外)的窗外安装护栏;

5、空调应按统一规划的位置安装，不得破坏楼宇结构，凿坏墙体;

6、在混凝土楼板上或者地面剔槽、埋管、凿孔;

7、在楼板、阳台、露台超负荷铺设地面材料(如大理石、花岗岩等)，在室内增设分隔墙体;

>;;8、将废物倒入下水道内，尤其禁止倒入汽油、稀料、油漆、胶水、防止发生腐蚀损坏变形，影响其它业主共同使用。

(二) 从事房屋室内装饰装修活动中，未经批准，不等有下列行为:

1、未经城市规划行政主管部门批准，不准在露台、屋顶及小院搭建任何建筑物;

2、未经城市规划行政主管部门批准，不准改变房屋外里面，在承重墙上开门、窗;

3、未经供暖管理单位批准，不得拆改、封、堵工暖管道和设施;

4、未经燃气管理单位批准，不得拆改、封、堵工暖管道和设施;

(三) 装饰装修企业从事房屋室内装饰装修活动，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。

(四) 从事房屋室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施。

(五) 装修施工时间:自早8:00―12:00、14:00―20:00。其余时间禁止装修，以免侵扰其它业主休息。

(六) 装修垃圾应袋装放在物业指定位置。装修后的废弃物禁止装修，以免侵扰其它业主休息。

(七) 装修过程中禁止向窗外及小区抛掷或倾倒任何物品。

(八) 装修过程中，施工人员应该注意安全，合理施工，并注意防火防盗。

(九) 为保证全体业主装修期间用电及防火安全，装修施工队人员在装修过程中仅用电炉取暖做饭，如经发现随时停用，没收，待完工离开时返还。

(十) 装修施工人员必须严格按照规范要求使用电动工具，不得用无电线插头的电线直接接插电源，由此造成的诸如漏电保护器、电闸等物品的损坏，责任由业主自行负责。

(十一) 装修过程重要保证房内全部设施日后检查方便，如应注意流出暖气管道及散热器、温控阀、排气阀等采暖设施的检查空间，禁止随意拆改移位，以免造成漏水，暖气不热等问题。如果出现上述情况及影像其它业主的使用，发生的一切后果及法律责任由该业主自行承担。

(十二) 电气焊施工作业时，施工人员必须经物业管理公司批准，并有物业管理公司检查操作证及施工场地环境。

(十三) 装修人员携物品外出时，须经业主同意，并到物业管理公司开具出门证，方可放行。

安全防范管理公约

为保障小区的安全秩序，特制定本公约由大家共同遵守。

1、业主应自觉遵守治安管理处罚条例及有关法律，严禁打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博、传播淫秽物品。

2、业主进出大门事情留意对讲门是否锁好，也请教育小孩勿搬动保安设施，以防造成设施损坏。

3、业主在外出时，请将所有门窗关闭。

4、业主要主动配合保安人员工作，举报破坏小区治安、秩序或造成治安隐患的人和事，并协助保安人员处理。

5、业主不得收藏危险品和毒品，以及易燃易爆物品。

6、在入住初期，保安人员对您不熟悉，当您进出园门时，他们可能因工作需要，向您提出询问，敬请理解与支持。

安全用水、用电、管道燃气管理公约

根据时安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合绿岛家园的具体情况，对本小区供电、供水供气管理制定公约如下:

1、小区内的供电、供水系统由供电局、自来水公司直接抄表到户，有供电局、自来水公司管理;管道燃气系统由石燃气公司负责管理，其他单位未经允许不得介入。

2、业主出门前应讲电器、燃气和水阀门开关关闭，避免发生事故。

3、小区电、水、气管线均经科学设计、精心安装，业主不可随意更改。如需改动，请报物业管理中心并请专业人员完成。

4、每单元均有最大的设计使用功率，业主使用电器功率不得超过最大限度。

5、以下几点需要特别注意:

(1) 下水道内禁止倾倒剩饭剩菜及其它杂物;

bsp;(2) 对水表、电路出现故障及时通知物管中心维修，切勿擅自维修，以免造成事故。

(3) 供供水路、电路出现故障及时通知物管中心维修，切勿擅自维修，以免造成事故。

以上几点敬请遵守，否则导师的后果需业主自行承担。

消防安全管理公约

1、实行住户防火责任制，各住户为本部单位当然责任人，负责做好各自所属范围内的防火安全工作。

2、遵守安全用电、用其管理规定，严禁电器超负荷使用。

3、不得挪用或损坏消防设备、器材及各类消防标示。

4、不得私自经营、储藏如烟花、汽油等易燃易爆危险品。

5、消防区及楼梯、走道、出楼、安全防火门及疏散通道、逃生天台等多处必须保持通常无阻，任何单位和个人不得占用和、封堵，严禁在消防通道内停放车辆及堆放物品。

6、高层楼宇防火门应经常关闭。

7、发生火警切莫惊慌拥挤，应立即拨火警“119”，并告知管理中心;同时应尽力采取补救措施如:关闭电源、煤气开关等，或迅速离开。高层切勿从电梯逃生，应徒步从楼梯下去。

8、根据消防管理规定，有下列情形者，物业公司有权责令其改正并赔偿损失;情节严重的，情报有关部门，追究其法律责任。

(1) 占用或封堵甬路、楼梯或安全出口的;

(2) 损坏或私自挪用消防设备及材料的;

(3) 不按规定使用电、燃气和乱设电器线路的;

(4) 进行装修和装修材料不符合防火要求的;

(5) 未经物业公司同意，擅自进行用电、用火作业，房屋措施不当的;

(6) 其他违反安全规定的。

环境卫生管理公约

为保持小区干净、整洁、使业主享受优雅舒适的环境，特制定本公约。

1、生活垃圾小区实行袋装管理。各楼栋口均设有带盖垃圾桶，业主讲袋装垃圾放于通内，以便清洁卫生。

2、楼上住户不要往下乱泼乱倒、抛掷杂物、拍打灰尘，不得吊挂杂物，有碍观瞻。

3、公共场所不准乱涂乱画、乱张贴、乱搭挂(如广告、标语)。

4、小区内不准饲养家禽家畜(申领许可证的除外)。

5、针对小区业主携带小猫、小狗在小区内休闲时，请您于早5:00-7:00、晚7:00-9:00时间内，在小区指定地点，并自带垃圾袋装载宠物粪便等，以保证小区的清洁。

6、装修后，业主应立即清扫;工程垃圾需装入袋内放入指定地点。不得将废弃物放于走廊、通道或其他供用区域。

7、不准播放大功率音响，其音量以不影响近邻为宜。园区内不得大声喧哗、吵闹。

8、下水管道堵赛将给您和邻居的生活带来不方便，要特别注意倾倒废水时，请虑尽其中的杂物。装修时请不要将装修的灰、水泥、沙石、胶等到进小水道内。

经营场所管理公约

为了保障业主的生命财产安全，创造良好的经营环境，特制定本公约。

1、反在小区经营的单位、店主、须经物业管理公司同意并遵守小区各项管理规定。

2、各营业单位、店主应按照租用或购买范围经营，不得占用公共场地、走道、不得将货物、杂物、垃圾堆放在上铺门面以外。

3、各营业单位、店主应按照对定设置招牌不得在公共场所乱贴广告、标语、乱竖指路牌、广告牌等。

4、各营业单位、店主应保持小区内安静，不得大声喧哗及大音量使用广播器材。

5、各营业单位、店主应保持店容店貌及环境清洁，按规定要求设置垃圾桶，及时倾倒垃圾，做好门前“三包”(包市容卫生、包环境秩序、包绿化美化)

6、凡在小区营业场所装修，亦应该严格按

照《装饰装修管理公约》执行，并特别强调不得随意更改房屋结构，改动水电设施，效仿器具及其它公共设施、设备、违者责令其停止并恢复原貌。

7、所有经营单位，店主均应文明经商，合法经营，不得出售伪劣、变质、有害健康的商品、事物、不得强买强卖，欺行霸市。

8、所有经营单位、店主应自觉遵守消防规定，必须按每30平方米(建筑面积)配备棉火器一只。

9、所有经营单位内部保安工作应遵循小区的有关规定，并主动与物业公司协调配合，共同做好保安工作。

招牌广告及公共场地管理公约

根据国家建设部《城市房产连房屋管理规定》，为切实维护广大业主的利益，特制定本公约:

1、业主无权利私自在过道、绿化带、外墙壁、屋面、天台及其它场所设立广告牌。

2、所有商铺招牌只能在商铺内和玻璃上悬挂、张贴。

3、任何业主(单位)均不得在窗内和玻璃上悬挂、张贴任何招牌广告。

4、需占用楼宇走道、墙面作公司招牌、广告的业主，应向物业管理公司提出申请，在不影响消防、治安安全、美观等前提下予以批准，并按占用平方米数交纳公共场地占用费。

5、凡违反以上规定内容者，按照违反装修处理办法进行处理，令其拆除，修补破损，恢复原状，并赔偿相应损失。

城市绿化管理公约

为加强小区市政绿化设施的管理、营造小区的优美景观，特制定本公约。

1、业主需要爱护小区道路、路灯、宣传栏、围墙、上下水管道、暖气、车棚、变电站等设施。如有损坏照价赔偿，并须承担由此引起的其他责任。

2、业主如发现损坏、滴漏、堵塞时，有责任、有义务及时通知物业管理中心。

3、业主要爱护公共绿地，不得砍伐、攀折花木，划树皮、摘花果、践踏绿地，或在绿地上放置物品。

4、行人、车辆不得跨越和通过绿化带，不得在绿得上放置言行牌。

5、不准向绿地上仍废弃物，火灾树木上拉铁丝、绳、晾晒衣物等。

6、不准向绿地上泼到污水、污物及堆放垃圾渣土。

7、不准破坏小区中的艺术小品、标志牌、指示牌等。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-公共安全

适配人群	物业安管员，业主委员会，住宅管理员	使用场景	封闭管理，门禁管控，访客登记
制定目的	小区硬件好但人多杂乱，怕小偷混进来，怕陌生人乱跑乱敲门，怕家政乱带人进屋。
适用范围	所有住这儿的业主、租户、保姆，还有来串门的朋友。
职责分工	业主自己管好门卡别外借，访客来了要提前说好，保安盯紧大门和巡逻，发现不对马上喊人。
管理要求	门卡丢了立刻挂失，不告诉外人密码，访客必须登记身份证，开门前要看清对方工牌，防盗门开了赶紧关。
监督与检查	保安每天查登记本和巡逻记录，管理处抽查门禁使用，谁乱借卡或不登记就停卡三天，三次就取消权限。

小区业主手册:公共安全

在硬件设施完善的前提下，住宅区内实行封闭式管理，整个小区24小时有人值班、巡逻，维护小区的公共秩序，并协助处理任何紧急情况。

一、业主/住户资料收集

凡居住在本小区的人士均需在管理处登记建卡，以便于管理处掌握小区居住人员变化情况，做好安全保卫工作。您可以为长期雇请的家政工人申办住户登记，但请勿为非常住人士办理住户登记。

二、住户卡(ic门卡)

住户卡(ic门卡)只限本人使用，请勿借予他人，如果您的住户卡遗失请立即挂失，并重新补办。请不要图方便将楼内的门锁密码告诉送货等非居住人员。

三、访客接待登记

为加强住宅区保安措施，为大家提供一个安宁的生活、工作环境，我们的人员需要对进入住宅区的陌生人询问、验证、登记，方可允许进入。来访客人进入住宅区需征得受访者的同意，并持有效身份证件在住宅区入口登记后方可进入。请您向来访的亲友解释，不便或失敬之处敬请谅解。

四、陌生人来访

在不明来访人员身份的情况下，最好不要让其进入室内。对于自称因工作需要(例如维修、抄表等)要求进入您室内的人员，开门前请查验其证件及其公司标识。如有异常情况，请您立即与值班安管员联系，以防发生意外。

五、各住户开启防盗门时，请留意有无陌生人士跟随，提防其偷随而入。若有可疑人尾随，请即通知附近安全管理人员，亦可致电管理处。

小区业主手册入伙指南：小区业主手册-停车场服务

适配人群	物业秩序管理员，车场收费员，消防巡查员	使用场景	住宅小区停车管理，地下车库运营，业主车辆停放
制定目的	怕车乱停乱放出事故，怕消防通道被堵没法救火，怕有人修车洗车弄脏地库。
适用范围	所有进小区停车场的车主、摩托车手、自行车用户。
职责分工	物业管停车卡和指引停车，车主自己锁车关窗，住户管好自家摩托和单车。
管理要求	车速要慢，按标线停车，不修车不洗车，不堵消防口，不带危险品进地库。
监督与检查	保安每天巡场看停车，发现乱停贴单提醒，三次不改停卡停用，严重就清退车位。