花园业主手册（优选10篇）

花园业主手册

花园业主手册范文(九)

前言

尊敬的业主:

我们由衷心地为您选择“zz花园”感到高兴，欢迎您入住，并预祝您及您的家人在 “zz花园”工作、生活愉快!

我们**市**物业管理有限公司的服务宗旨是“业主至上，诚信服务”。目标是为各业主创造安全、舒适、文明、和谐的良好生活和经营环境，从而提高物业的档次，增加其使用价值和价值。相信通过我们积极努力的工作，以及严格的科学管理和真诚的服务，将会为“zz花园”赢得良好的社会声誉，造就一流的生活工作环境。

为了便于您进一步了解《前期物业管理服务协议》的内容及物业运作情况，我们物业管理有限公司特编制此《业主手册》，以供您参考之用。《业主手册》是根据《前期物业管理服务协议》而制定，其目的在于保证所有业主能有效合理的使用其购置的物业，以及理解相关的各项管理制度和注意事项。**市**物业管理有限公司将竭诚为您提供尽善尽美的管理服务，同时也恳切地希望您对我们的服务质量进行监督，并提出改进意见和建议，共创美好家园。

一、入伙须知

业主持**市ff房地产开发有限公司签发的《入伙通知书》及相关材料到**市**物业管理有限公司办理有关入住手续。

领取入住资料和签订有关协议，对所购置的房屋进行验收。经验房屋问题后，移交房屋，物业公司人员陪同验收房屋的业主共同记录室内水、电、气表等的底数。双方在收楼表格上签字。

业主与**市**物业管理公司签订《前期物业管理服务协议》，填写住户的各种资料，缴纳各项费用。

物业管理公司将预收约两个月物业管理服务费。手续完毕后由物业管理公司向业主转交房屋钥匙。

业主装修须填写装修申请资料等，具体规定见《装修指南》。

二、物业管理

1、管理公司

“zz花园”由**市**物业管理有限公司进行物业管理，负责对其范围内住宅、商铺等物业进行管理。物业管理公司将代表全体业主管理“zz花园” 的物业。

2、公共场所及设施管理

物业管理有限公司将根据《前期物业管理服务协议》条文所赋予的权力，负责本物业区域内的所有公共场所、结构、供电、给排水系统、绿化及其他公共设施设备之保养、维修和管理。

3、管理职员

为提供完善的管理服务，物业管理公司聘有专业管理人员及专业维修人员，负责物业区一切日常管理及维修事务。请各业主及用户切勿要求任何物业管理人员做私人性质的服务，所有物业员工一律不准向业主，租户私自收取服务赏赐。

4、建议及投诉

业主或使用人若对本物业环境及管理服务有异议或不满意，请向物业管理公司建议或投诉，物业管理公司将及时接受处理您的建议或投诉。

5、物业管理公司的办公时间为:

星期一至星期五 上午:8:00―12:00下午:14:00―18:00(正常情况下)

在上述时间以外，物业管理公司安排有值班人员为业主/住户提供24小时值班服务。

联系电话:

6、代收代缴费用

物业管理若受相关单位委托可负责提供业主日常水、电、气费用的代收代缴服务工作，费用按政府规定收取。

7、物业管理公司向业主提供家政有偿服务:(我方将随着业主的入住和实际需要展开，届时通告)

三、物业管理费用

1、管理服务费

管理服务费标准:根据本地物价局规定及审核标准收取，计有清洁卫生，绿化日常维护，物业24小时值班、巡逻，维护正常生活秩序，共用设施设备的日常维护保养等，管理服务费金额将根据日后实际支出需要而作调整，调整前将经上级主管部门或业主委员会审议通过，并经市物价局批准或备案后执行，各业主应予办理入住手续的同时向物业管理公司预交两个月的管理服务费。

2、维修基金

维修基金是物业本体维修的专项基金， 根据政府有关规定收缴、续存、管理、使用。

四、安管系统

小区入口由公共秩序维护人员24小时值班并有人在小区巡逻。

五、水电使用管理

1、住户对原有电气线路、给排水管道不得擅自改动，严禁在水、电表前接水、用电。

2、公共水电设施出现故障，须通知物业管理公司维修，住户不得擅自处理。否则，造成公共设施的损坏，由当事人负全部责任，造成人身事故的责任自负。

3、住户家用电器累计电器功率，不能超过最大设计限量。不得擅自更换和增大进户开关的使用功率。住户外出时，请关好水闸开关、气闸和电器开关，以免出现意外。若遇临时断电，请将有关电器开关断掉，以免突然来电烧坏电气设备。

六、电讯、有线电视使用管理规定

1、对电讯线路，有线电视不得擅自更改或增加。

2、严禁任何单位或个人窃用、损坏或阻断通讯设施。

七、装修管理

业主在单元内进行各类装修工程必须确保不影响楼宇结构和原有系统，并按《装修指南》所规定的内容向物业管理公司提出书面装修申请，提交有关装修设计图等。

待申请批准后，办理装修施工许可证等，然后方可开工。

装修保证

装修保证金是为了保障在装修期间，房屋装修不出现违章装修或对其他单元造成损坏、涂污等现象。装修完成后，经物业管理公司检查验收，按实际情况作全部或部分返还保证金。

所有装修工人在本物业区内施工必须办理物业管理公司签发的临时工作证，临时工作证由各装修施工负责人向物业管理公司申请办理，缴纳工本费和押金，然后领取工作证，以保证装修人员在本物业内的管理。如有损坏或遗失应立即向物业管理公司报失，并重新办理，否则严禁进入本物业区内进行工作。

楼宇外墙

业主不得更改或损坏外墙及公共场所设施。此外，更不得架设遮篷、花架、天线或将其他物品装置于物业外墙及阳台上。商铺单元安装广告招牌时，须向物业管理公司申报同意后，按规定样式制作，以确保统一美观，如有任何违章行为，业主/用户将须承担所修整工程费用。

施工时间

装修时间规定:8:00---20:00

不得延长装修工作时间，以免影响本物业住户休息。如需延长必须向物业管理公司申请，经书面批准后方可进行。

防盗门、窗

为了保证物业外观的整体形象

，楼宇统一按规定，规范安装入户防盗门、窗。安装前请到物业管理公司咨询，按规定制作。

空调机安装

为了保证业主对其单元的安全和物业的整体美观，本物业已统一安排了安装空调机外挂位置。

八、房屋租售管理

业主在进行房屋出售、转让、出租或以其他方式变更，应当与新业主(租户)一起到物业管理公司进行变更登记，结算有关费用，办理入住相关手续。房屋出租，租户可凭租约及业主委托书代为缴纳物业管理费、水电费及其他相关费用。

九、业主的其他责任

1、物业用途

各业主不得将其单元用作非法或不道德，或与土地批文，规定用途、管理条文等条款相抵触的用途。

2、噪音

为保持良好的生活居住环境，住户不得在室内发出过大噪音，以免影响其他业主/住户的正常生活。

3、公共通道

为保护业主的自身安全起见，必须保持所有走廊、通道及楼梯畅通、任何时间不能阻塞公共走道。

4、物业景观

各业主不得在任何公共场所洗涤、晾晒、熨烫衣物及摆放其他物品。

5、危险物品

各业主不得在本物业内储存及使用危险、易燃或易爆物品。

6、营业经商

除非得到物业管理书面批准，所有业主不得在本物业内的公共场所摆设任何物品或进行各种形式的宣传、经营、贩卖活动，包括张贴、派发商品、样品、宣传品等等。

7、法律纠纷

业主或住户在本物业范围内，因自身问题而引发的法律纠纷及事故，自行承担法律及经济责任。

8、公共设施、设备

请勿损坏公共设施、设备，否则需要赔偿损失。勿把废弃物丢入渠道(如:卫生间下水道等)，否则需对损坏/堵塞负责维修、赔偿。请勿涂画本物业任何部分。

9、携带大件物品或搬运货、贵重物品离开本物业时，业主须到物业管理公司办理相关手续，并开具放行条。

九、防火

1、防火措施

住户必须切记出救火外，不得使用消防栓及各种设施作其他用途。

2、防火知识

切勿使电线负荷过量或在同一插座上接多种电器，例如:家用电器、熨斗、电饭锅等，以免由于负荷过量而导致火警，离开房屋前，检查所有电器是否关闭，如遇到泄漏燃气味(燃气)时，切勿触动任何电器(包括电话、门铃等)开关，应该小心打开所有窗户、门、让空气流通。同时尽快通知物业管理公司或相关部门协助。

3、防火演习

物业管理公司人员将在适当的时候组织进行防火演习和测试各项救火设备。

十、清洁/环境

物业管理公司保洁人员负责保持公共场所清洁绿化，但必须得到全体业主的通力合作，共同维护环境卫生，才可确保整个物业公共场所的情结。业主单元内部的清洁、卫生、防虫工作，应由业主自行负责，或委托物业管理公司有偿服务。业主应将其生活垃圾用塑料袋包装妥当，放置在物业管理公司指定的位置，清洁人员每天将定时清理，切勿将垃圾堆放在楼道内或物业的其他地方。物业管理公司将定期进行消杀工作，不让蚊虫孳生、蔓延。

十一、应急程序

紧急事故可能随时发生，物业管理公司会为处理这些突发情况做好准备，以求尽量减少人身、财产的损失，以下所提供的资料，是为协助业主预防和处理紧急事故而设。

紧急电话号码

应急名称联系电话值班热线 应急名称联系电话值班热线

火警119 急救中心 120

匪警110

意外(紧急医疗问题)，当发生意外或紧急医疗情况;

a)请拨打急救医疗服务电话。

b)及时通知物业管理公司协助，详述意外情况，所属单元，姓名，联系电话。

c)在任何情况下，保持镇静。

火警业主必须熟悉本物业内的消防设施使用，以及消防警报电话119

十二、停车场管理规定

由于车位数有限，物业管理公司将采用租用或临时停车方式向业主/住户提供停车服务，需要使用车位之业主及住户，可向物业管理公司申请办理。

1)车主应遵守停车场管理规定。

2)驾车人员须注意及遵守交通标志(包括道路标记)和服从管理人员的指挥。

3)如车辆驾驶导致停车场之结构或设备的损坏，驾驶人员须负责一切赔偿。

4)车位业主须将车辆停泊于所指定之车位划线范围内，以免阻碍其他车辆。

5)本物业内车辆停车费用，将由物业管理公司按照本地物价局收费标准规定执行。

十三、保险

物业管理公司建议各业主/商户为其单位内的装修、家具、器材等购买保险。

十四、结束语

为使购买本物业房屋的业主能够享受优雅、宁静、舒适、安全的居住环境，特制定本《业主手册》。本手册所列条款，是为业主之利益着想，经请各位合作。业主应将本手册有关条款告知有关人士，若有任何疑问，请向物业管理公司查询，本公司将乐于尽力协助。对各位的真诚合作谨致谢意。

**市**物业管理有限公司

花园业主手册：花园业主手册温馨提示

花园业主手册:温馨提示

为了确保您能在温馨、舒适、优雅的居住环境中生活，物业公司建议您选择正规的装饰公司对房屋进行装修，请您在装修前与装饰公司对房屋进行质量验收，同时提醒您在装修时注意以下几方面:

1、为了保障楼房的质量、延长使用寿命，请不要破坏承重墙和其他承重结构;对于非承重墙，原则上也不允许改动。如您确需改动非承重墙，请您到物业公司填写装修申请表，经开发公司确认在不影响房屋建筑质量的前提下再进行施工，如您未按上述程序私自改动施工的，由此对房屋质量和其他业主造成的损失，将由您全部承担。

2、为了下层住户和您自己的利益，请在装修时不要破坏卫生间防水层。如防水层被破坏，请您重新做好防水，并做闭水试验。做防水时及做闭水试验后及时通知物业公司进行查验。如要铺设水管，请不要在地面开槽。冷热水管改动，必须做保压试验。

3、根据您的装修需要，如需对水路明装改暗敷，请在改动后的图纸上注明三通、接头、管箍等，开口部分在试压确保无渗漏后，再将管路封闭(请选用铝塑板作为封闭型材，并将此部分做成活动的并可以随时拆卸的结构，以便于后期管道检查和维修)。装修完工验收时，请您向物业公司提供一份完整的水路、电路改造图纸复印件，便于日后物业公司检查和维修。

4、在设计电源线路时，请您把灯线和插座线分别控制，以便将来使用方便;暗、埋电线时，必须穿管。分线盒不要封死，以便后期维修。

5、厨房的燃气管道阀门请不要私自拆装、封闭，以免影响安全使用。

6、为了保证烟道通畅，请不要随意更改烟道、烟道口方向，以免造成室内倒烟或其他现象。

7、卫生间顶部打眼请不要超过30

花园业主手册：华宝花园业主公约

宝华花园业主公约

为加强宝华花园的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。

一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。

二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安

绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规定制度。

(一)环境管理

1. 建筑装修

(1)楼宇外貌

为保持楼宇外貌美观，业主或租户不得装设窗外铁笼、蓬、帐幕、花架或任何广告招牌标志，违反者将予以拆除。衣物不晾于窗外或私家花园里。户外不得堆放。

(2)违例装修

禁止在庭院、平台、屋顶以及道路或者其它场地搭建建筑物、构筑物;如有不明，请先征询管理处。

(3)楼宇装修

各业主进行室内装修必须遵从单位内原来建筑物功能，切勿影响楼宇结构及公共设备，如水喉、电器设备、对讲系统、共用天线等，楼宇外墙及窗户切勿更改。如果因业主装修及空调机安装而导致其它单位或公共设备损坏时，由其负责赔偿。商店如欲安装招牌、蓬帐、换气扇槽或抽风系统于店外或做室内装修，必须先获得管理公司批准，方可进行。

业主如欲于其单位内进行装修，在施工前应向管理处申请，办理相关手续，并由施工单位为其装修工人办理临时出入证。装修过程中应遵守管理处有关施工装修工程管理规定，缴纳有关施工装修工程保证金及其它费用。

(4)装修承造商(由雇用业主监管)

装修承造商在工程上如有任何疏忽造成楼宇损毁，业主必须负责赔偿损失。承造商不得将建筑材料、设备、垃圾或泥土石头遗留在任何公共地方，否则业主须支付一切清理费用。

(5)住户铁闸、窗花、空调机

业主欲安装铁闸必须符合消防法规。任何铁闸开启时如影响走廊、防火通道的阔度或影响邻户及损坏走廊装饰时切勿安装，铁闸、窗花安装由管理处统一规定式样及安装部位。空调外机的安装位置由管理处指定，不得随意定位。

(6)公共天线

各单位已设有公共有线电视线路，为使电视机有最佳的接收效果，在各单位外请勿安装个别天线。未经许可，住户不得任意更改线路。

(7)业主、装修承造商不按《室内装饰装修管理服务协议》装修房屋，出现违规、违章或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)，应及时纠正。造成他人损失的应承担赔偿;对拒不改正的，管理处可采取相应措施制止其行为，并报有关行政管理部门依法处理。

2.清洁及环境绿化

管理处负责保持小区内公用地带的清洁及环境绿化，全体业主/住户应给予通力合作。家长应告诫儿童，切勿攀折花木、践踏公共草坪、随意抛掷废弃物或将物件由高处抛下。不可涂污墙壁、公共地方，爱护公共设施、设备，各住户请勿在走廊及楼梯通道弃置任何家具或废物，更不能阻塞防火通道。

3.动物豢养

请业主/住户不要饲养有伤害性的宠物和有碍环境的家禽。如果业主/住户所饲养的动物妨碍或干扰他人，住户应立即将动物送离小区;动物对他人造成伤害和损失，由该动物主人承担一切责任。

4.噪音

晚上10点后，请将所有乐器、电视、收音机、音响设备、卡拉ok或游戏机的音量尽量减低，以免扰人宁静及抵触政府法例。

5.废气、废油

请不要向住宅区释放有毒或有色的气体和液体，更不要在住宅区内修理漏油的汽车或其他物品。

6.自行车停放

各业主/住户使用的非机动车辆统一停放于停车场。单元楼道、等公共地带，任何时候不得停放任何非机动车辆。停放于停车场的车辆均需遵守停车场规定，违例者将

7.机动车辆停放

小区为住户准备了较充足的车位。车主使用车场时应遵守管理处及停车场管理规定。全部车位，不论购买或租赁，只可作泊车用。在任何情况下，均不得作商业用途或作储存货物及摆放杂物等。

车主/司机应将车辆停泊于车位指定界线范围内，车身任何一部分不得伸展于指定界线范围外，违例车辆将按有关规定由管理处管理拖走，而无需事先通知车主/司机。

任何人不得在小区内道路上学车驾驶。

管理处及停车场管理人有自行决定的绝对权力，要求或规劝车主移去被认为具有危险性、残破不堪或因失修而有损本区环境的车辆，不论此等车辆是否停泊在自购或出租的车位上。

8.严禁推销

住户不得利用公共区域做任何形式的广告推销和商品展示活动，如有类似需求，须经物业公司同意并按照指定地点进行有偿使用。

(二)安全防范

1. 对讲机

如有客来访，保安员将与住户联系，客人在得到住户允许并在填写好访客登记表后，方可进入小区。所有访客必须依照单元门对讲机提示与所欲探单位通话，住户在清楚识别后，才可按动开关，让客人进入楼宇。

2.防止罪案

(1)小心门户，如发现可疑人或事件请立即通知管理处或保安部门。特别提示一楼、二楼和顶楼的业主，离家时请关闭好门窗。

(2)发现犯罪行为及时拨打110报警，同时通知管理处保安，以便采取应急措施;

(3)管理处对任何损坏公物而不能做出合理解释的人士，将视情况轻重，送警追究或采取其它适当的法律行为，以保护业主的共同利益。

3.防火措施

(1)切勿使电掣负荷过大，如需增加电力则应向电力局申请或管理处咨询，以免出现不安全事故;

(2)切勿贮存过量的燃料，火源及石油贮气等应放置在远离炉具的地方;

(3)切勿在单位内放置任何危险或易燃易爆物品;

(4)火柴及打火机等应放置在儿童不能攀及的地方。火灾害人害己，必须注意防范。

(5)教育家人树立安全防火意识，发现险情请及时拨打火警119。

4.水

住户外出时必须检查是否将水喉关妥，若因漏水而导致公共设备或其它单位蒙受损失时，该单位的业主须负一切赔偿责任。

5.电

各单位配有充足的电灯及插座位。为了安全，请切勿随意增设电线路，引致火警。如公用水电设备发生故障，请立即通知管理处，管理处将及时通知工程人员检查抢修。如属私人设备，实行有偿服务。各单元的用电量如需增容，应以书

面形式向管理处申请，经管理处同意后，方可进行增容改造，由此产生的费用由业主承担。

四、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。

五、其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

六、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。

七、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。

八、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

宝华花园幢单元 楼号

业主/使用人:

花园业主手册：程景花园业主居家指引

景程花园业主居家指引

一、前言

欢迎您入住由本物业提供全方位服务的景程花园。

为业主提供【尽善尽美，至真至诚】的服务，是景程花园物业不懈努力并致力追求的目标。凭借科学的管理，完善的服务设计，本公司竭诚为业主提供舒适、温馨、安宁的居家环境。但要成功达到此目的，诚靠各位业主的鼎力支持和真诚合作。在此，请您细心阅读本《居家指引》，以便了解您的权利和义务。

恭祝各业主生活愉快，身体安康，万事胜意。

二、公司简介

本物业公司是专业从事物业管理及其相关业务的企业。具有杭州市房地产管理局颁发的三级资质证书，物业管理范围有西湖.数源工业园区、中兴公寓、恒升花园、稻香园、中兴.文都苑、嘉绿北苑、美都新村、金海公寓、丹枫新村，形成了工厂物业、居住区物业、写字楼物业等几大物业组群。

公司始终贯彻以人为本，以情为线的服务观念，倡导与各方共同合作，营造人与自然相融汇的物业环境，潜心塑造和完善住宅区的人文环境，在公司管理的各小区中多次获市、区二级多项荣誉称号。

三、缴费事宜

管理服务费自年 月 日起即行计付。

管理服务费由业主或承租人交纳，但若拖欠，最终仍由业主负责。

管理服务费之外，业主尚需交纳其它一些相关费用(包括能耗费用等)。

四、管理人员

为保证高度的服务水准及管理职能，恳请各业主合作，避免使管理人员作私人服务。

本公司禁止所有管理人员收受或索取业主的额外赏赐和利益。

五、投诉及建议

若业主有任何疑问，请直接与管理联系，若有书面赐示，亦可投入本物管处意见箱。

欢迎各业主提供任何有关本小区的管理意见，恳请留下姓名及联系电话、地址，以便我们及时联系和答复。

若投诉个别管理人员，请尽可能录取其编号及姓名，以便调查、处理。

管理处电话:

六、装修需知

敬请业主在对家居进行装修之前，前往管理处领取《房屋装修申请表》并办理如下手续:

▲申报装修项目，递交装修平面图和有关房屋装修许可证批件

▲交纳有关之费用

▲办理临时施工人员出入卡及装修许可证

在未获得管理处书面许可之前，切勿动工。

敬请于装修前仔细阅读"业主装修指引"及"装修责任书"并遵守之。

不妥的装修将会严重影响楼宇的安全及业主的居住环境。为此本管理将严加管理，由此带来的诸多不便，谨致歉意。

七、维修保养

根据物业管理的有关条例，业主家中一切装置及设备之维修保养费用均由各业主留意。

若需上门维修，请即致电管理处。

八、环境卫生

"公共卫生，人人有责"，敬请各业主爱护身边美好的环境。

请勿随地吐痰或弃置垃圾、杂物。

请劝导孩童，切勿随地便溺或涂污墙壁。

提请各业主将垃圾分类袋装后扎紧袋口送到各单元垃圾收集箱内，以便于倾倒及防止污染。

九、园林绿化

请万分小心，敦促孩童不要攀登园林树木及跨越各处栏杆、围墙、以免发生危险。

请勿在草坪内踩脚踏车，打球，玩滑板或嬉戏。

请勿损害、采摘花卉树木。

请勿在草坪上晾晒衣物。

十、停车须知

为保障停车场之良好秩序，防止违章停车、阻塞交通等，本管理处制定了严格的管理措施，包括凭卡进场等。在此恳请各业主给予合作。

如需停车月卡，敬请各业主携购房合同及车辆投购保险之证明前往管理处办理。

提请业主离开之前仔细检查车辆门窗等是否关严，切勿将贵重物品放于车内。

小区业主辅平道禁止停泊各机动车和非机动车辆。

十一、安全防范

为保障住户安全，本小区实行封闭式管理，来访客人登记后方可进入。

保安员在必要时会查询进入单元的陌生人士，请向贵亲友解释，并加强保安措施，不便之处敬请谅解。

各业主进入单元时，请提防陌生人士尾随而入。如有怀疑，请即通知保安员或致电管理处。

若发现任何可疑之人，请即通知保安员或报警。

请勿将大量现金存放家中。

外出时，将所有窗户关闭，门锁好。夜间无人在家时，最好留有适度照明灯光。

十二、防风须知

暴风雨来临之前，为保障业主的生命及财产安全，务必请您:

扣紧门窗，免被强风吹开。并切记勿在玻璃门窗附近停留，防止吹破后碎片四散引起危险。

将室外花架上的花盆移入室内。

检查沟渠、地漏是否畅通，免被堵塞后引至积水泛滥。

如需任何援助，请即致电管理处。

十三、防火须知

对尚未熄灭的香烛、火柴、烟头等小心处理。

不要在同一插座接太多电器，或在没有适当插头的情况下将电线直接插入插座，以免发生意外。

不要在家中储存易燃易爆物品，如汽油等。

定期检查及更换电线开关等。

告知家人应熟悉电源开关等所在位置，紧急时立即断开。

火柴、打火机及其它易燃物品应置于儿童不易接触到的地方。

教育儿童不要玩弄或移动灭火器、消火栓等消防设备。

切勿损坏小区内的消防设施。

请勿将自行车、鞋架等堆放于楼梯、走廊等公共地方，随时保持消防通道的畅通。

一旦发生火警，务必保持镇静，并进行下列步骤，以急救或减轻灾害:

-拨打119报警

-打破就近的消防栓玻璃，接响警铃

-通知保安员或管理处，唤醒邻居

-切断电源开关

-用灭火器或消火栓灭火

-关闭所有门窗及防火门，防止火焰及夜雾蔓延

-夜雾浓密时，应尽量贴近地面爬行并以湿毛巾遮盖面部以防窒息

十四、乔迁及家私搬运

业主迁入或迁出时，请先往管理处办理必要的登记手续，以便于管理人员掌握情况，防止陌生人混入。

业主搬出家私前，请先将所需搬出物品之清单送管理处，便于保安员核实放行，防止意外事故发生。

业主不要的大件家私，请放在管理处指定之地点统一处理。切勿随意弃置于公众地方。

花园业主手册：某某花园业主委员会章程

某花园业主委员会章程

第一章 宗旨

第一条 业主委员会宗旨市代表本物业的合法权益，实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制，保障物业的合理与安全使用，维护本物业的公共秩序，创造整洁、优美、安全、舒适、文明的环境。

第二章 业主委员会的产生与组织

第二条 第一届业主委员会，由物业管理行政主管部门会同建设单位或物业管理企业，业主代表组成筹委会，筹委会推荐本会候选人名单，提交第一次业主大会选举产生。

第三条 业主委员会每届任期三年，由业主大会进行换届选举。

第四条 **花园业主委员会拟设委员11名，主任1名，副主任2名，主任、副主任在全体委员中选举产生。

第五条 业主委员会聘任执行秘书1名，负责处理本会的日常事务。执行秘书可以是，也可以不是本会委员。

第六条 业主委员会主任、副主任、执行秘书为兼职。

第七条 业主委员会委员代表名额分配是每座楼1名，业主委员会委员由道 德品质好，热心公益事业，责任心强，有一定组织能力和必要工作时间的成年人担任。但是有下列情形的人员不得担任委员，已担任的须停任，并由下次业主大会确定:

(一) 个人已宣告破产或担任企业法定代表人期间该企业破产3年内的;

(二) 因身体或精神上的疾病而丧失履行职责的能力;

(三) 无故缺席会议连续3次以上;

(四) 已不是业主;

(五) 有违法犯罪行为被司法部门认定或正在接受调查的;

(六) 已以书面形式辞职的;

(七) 其他不适宜担任本会委员的情形。

第三章 委员的权利和业务

第八条 委员享有如下权利:

(一) 参加业主委员会组织的有关活动;

(二) 选举权、被选举权和监督权;

(三) 参与业主委员会有关事项的决策;

(四) 对业主和委员会的建议和批评权。

第九条 委员有下列义务:

(一) 遵守业主委员会章程;

(二) 执行业主委员会的决议，完成交办的工作;

(三) 参加业主委员会组织的会议、活动、和公益事业;

(四) 向业主委员会的工作提供有关资料和建议。

第四章 业主委员会的权利和义务

第十条 业主委员会的权利:

(一)召集和主持业主大会。除首次“业主大会外”，以后每年召开的年度大会均由业主委员会负责召集和主持。遇有特殊情况，业主委员会有权召集和主持召开“业主大会特别会议”。

(二)修订业主公约、业主委员会章程。

(三)决定聘请物业管理企业。

(四)审议物业管理服务费收取标准及使用方法。

(五)审议年度管理工作计划、年度费用概预算。

(六)检查、监督物业管理企业的物业管理工作。

(七)监督公共建筑，公共设施的合理使用，负责物业维修基金(公共资金)的筹集、使用和管理。

(八)业主大会或业主代表大会赋予的其他职责。

第十一条 业主委员会的义务

(一) 筹备并向业主大会报告工作。

(二) 执行业主大会通过的各项决议，接受广大业主的监督。

(三) 贯彻执行并督促业主遵守物业管理及其他有关法律、政策规定，协助物业管理企业落实各项管理工作，对住(租)户开展多种形式的宣传教育。

(四) 严格履行物业管理委托合同，保障本物业各项管理目标的实现。

(五) 接受政府行政管理机构的监督指导，执行政府部门对物业的管理事项提出的指令和要求。

(六) 本会作出的决定不得违反法律，法规政策、不得违反业主大会的决定，不得损害业主公共利益。

第五章 业主委员会会议

第十二条 业主委员会会议包括例会和特别会议两种:

(一)例会是常规会议，每三个月至少举行1次。有1/3以上的委员提议或主任、副主任认为有必要时，可召开特别会议。

(二)业主委员会会议的召开应由召集人提前7天将会议通知及有关材料送达每位委员 。

(三)业主委员会会议由主任召集、主持。主任因故缺席时由副主任主持。

(四)会议决定问题，采取少数服从多数的原则，会议进行表决时，每一委员有一票的表决权。若表决中出现赞成票与反对票相等时，有主任或会议主持人在自己已投过的一票之外，再投一票决定票。

第六章 业主委员会需规定的其他事项

第十三条 业主委员会章程的解释权属业主委员会。

第十四条 本章程经业主委员会共同协商订立，自业主委员会设立之日起生效。

第十五条 本章程一式四份，业主委员会三份，物业管理行政主管部门备案一份。

小区业主委员会

花园业主手册：龙湖物业花园业主装修须知

一、龙湖花园装修管理规定

为了保障住宅区内房屋结构、配套设施完好和外观优美、统一，小区内住宅、商业用房等的装修均须遵守以下规定:

1、首先，装修必须办理装修审批手续，取得物业管理公司许可并签订《装修安全与环境维护协议》并发给《装修许可证》后才可施工。

2、住宅装修必须保证结构安全和外观统一。

(1)不得私自改变房屋的结构、功能、外墙的颜色。未经批准不得对室内的任何墙、梁、上下板、阳台、露台、通道等进行任何改动，装修不能损坏、改动烟道，不得随意在外墙上开孔、安装换气扇等。

(2)凡统一安装施工的设施如:外门、窗、阳台、露台等，不得进行任何改装，阳台(露台)墙群贴砖不得超过栏杆高度，其颜色应与原墙面颜色一致。入户门不允许外包门套。吸排油烟机、空调等应安装在物业管理公司规定或指定位置。

(3)不得在室内现浇水磨石或铺设10cm以上、容量大于700kg/m3砖、板等材料。如有导致房屋损坏、甚至保修、保险失效以及施工过程中造成的人员人身事故，均由当事人负责。

3、::装修施工时间:每日8:00-18:00(周日及法定节假日必须静音作业)。

4、装修人员出入证的管理:所有装修施工人员必须佩戴或持有有效期内的《出入证》方可进入小区房屋施工。

5、施工期间任何人不得利用电梯运输具污染性和破坏性的材料，以免污损电梯，加大磨损，缩短其使用寿命。一经发现，将由责任人赔偿30-50元或扣除装修单位一定数量的安全保证金。

6、施工过程中所产生的装修垃圾，每日应清理出户并倒在指定地点。不得乱堆乱放，不得占用公共区域堆放建筑材料。请勿从楼上抛弃垃圾和任何物品，一经发现，将由责任人赔偿30-50元或扣除装修单位一定数量的环境维护保证金。

7、装修施工用电、用水、住户不得私自在户外接驳，不得在楼层配电间直接引施工电源，只能使用室内照明配电箱电源。因装修造成的管道地漏堵塞、渗漏水、停电、损坏公共设施等，应由装修户负责修复和赔偿。

8、施工中不允许私自改动天然气管道，燃气管道不允许埋墙暗敷，否则由此造成的损失由用户自己承担，建议最好选择燃气管理部门推荐的燃具。目前，天燃气表均采用智能表，表旁业主应自行安装220v双孔插座。

9、住户申请装修住宅，应由装修公司预交装修结构保证金2000元和防漏、外观保证金2000元，安全与环境维护保证金2000元。工程完工后，经物业管理公司验收，装修工人无违章，退还安全与环境维护保证金及结构保证金。住户入住三个月后无渗漏和外观改动的现象再退还防漏与外观保证金。

10、装修中使用的冷热水管不能在室内地坪暗埋，且管道隐蔽前必须自行试压并通知工程维修人员作好记录，业主签字认可，存入业主装修档案备查。否则，造成的管道渗漏及因此而造成的损失应由用户自己承担。

11、施工中请勿损坏防水层，若出现损坏防水层情况，应立即恢复并做24小时关水试验。装修中违规施工引起的渗漏，造成楼下住户损失的，应由装修单位或业主自行负责，并赔偿损失。

12、不得用锤钎等重击墙地面，以免墙体产生裂纹或损坏邻居的吊灯、镜片及其他挂件。

13、使用天燃气前到物业公司办理通气手续后方可用气。

14、安装中央空调需提前将安装图以及产品说明书报物业公司，对其用电负荷、排风量、噪音、主机重量、穿梁孔等进行审批。

二、申办与审批及装修注意事项

1、住户及其装修单位负责人到物业管理公司领取并填写《龙湖花园住宅装修审批及竣工验收表》

2、装修施工单位提供以下

资料:

(1)装修营业执照副本及复印件一份。

(2)装修施工设计方案图、电气线路平面图、电气线路系统图、冷热水管道平面图、冷热水管道系统图等施工图以及现场施工负责人身份证复印件。

(3)业主与装修施工单位签订的装修协议。

(4)交装修结构保证金2000元，防漏和外观保证金2000元，安全及环境维护保证金2000元。签定《装修安全及环境维护协议》。

(5)垃圾转运费2元/平方米(按建筑面积收取)。

3、物业管理公司验审同意后发给装修施工单位:

(1)《龙湖花园业主装修须知》一份，贴于装修房内，让全体装修工人知晓并遵守。

(2)《装修许可证》(lp09.01.06.02)一份，交押金20元/份，贴于装修房户门外。

(3)《出入证》若干，出入证上贴有施工人员照片。或填写有效身份证号码(与身份证同时使用)，每个出入证交押金50元。

(4)物业管理公司验审后的《住户装修及竣工验收审批表》。

(5)装修施工单位进场时，住户及施工单位人员与物业管理公司维修人员一起进行管道通水和卫生间24小时关水试验，并填写《管道通水试验记录》(lp09.01.06.04)和《关水试验记录》(lp09.01.34.03)。如施工中发生下水道堵塞和因破坏防水而造成渗漏应由装修公司或业主承担修理和赔偿责任。电气安装完毕，装修公司应作绝缘测试(物业公司也可免费为业主提供此项服务)，并填写《绝缘电阻测试记录》(lp09.01.34.03)。冷热水管施工完毕，装修公司应作试压，并通知物业公司工程人员填写《冷热水管试压测试记录》(lp09.01.37.02)，物业公司可提供此项服务，但需收取一定费用。

(6)施工中应注意:

a、剔线槽前先划线，并请物业管理公司工程人员现场察看，许可后再用切割机开槽施工。

b、选取安装卫生洁具前应测量各排水口的位置和管尺寸，再采购相符合的洁具。

c、埋线槽前须会同物业公司工程人员先对室内安装管线进行试压和相关测试。

d、对室内报警系统请勿随意拆卸移动，如须拆卸移动，应先给物业管理公司以书面申请，并由物业公司或设备供应商派出专业技术人员实施，收取相关费用。紧急报警按钮位置建议业主安装于卧室床头柜旁，请勿忘记预埋管线。

e、装修中应留出"管道井检修孔"以备检修。今后凡封闭了原有检查口在检修时造成破坏，由业主自行恢复。

f、厨房天棚靠排烟口、室内入户门强弱电信号接口处均应预留检修口，以便今后检修。

g、装修完毕，装修单位应给业主提供完整的给排水与强弱电隐蔽资料及质保资料，由物业公司装入业主装修档案，以便今后维修或业主二次装修时备查。

h、业主及装修施工单位均应要求其施工人员遵守小区各项管理规定。

i、物业管理公司将进行过程监控和参与最终验审，若有违章施工现象，将发出《违章施工整改通知书》限期整改， 如发生违规事件或由于装修而引至任何不良后果的，将要求装修施工单位予以赔偿或承担相关责任。否则物管公司将扣除相关押金(具体内容见装修安全及环境维护协议)

j、施工中注意天然气管理的行业规范，必须符合其安全要求，管线气表等燃气设施请勿封闭。

三、装修施工人员出入证的管理

1、凡进入小区从事装修的人员，均应由施工负责人到物业管理公司办理《出入证》，每个《出入证》收押金50元。

2、装修工人《出入证》可在其单位内部通用，在出入证上注明房间号，但必须一人一证，使用人须在证上贴本人1寸照片，并到物业公司客户中心登记人

员变更情况，加盖公章方能有效。

3、《出入证》丢失应立即报失、交费补办新证，否则将不得准予进入小区施工作业。《出入证》必须提前更换或续期，如果使用过期证件，保安员一经发现可予以没收，押金一律不退。

4、施工单位负责人要对其属下人员负责，应要求员工遵守小区各项规章制度，并在规定的范围和期限内工作，如发现以下情况将予以相应处理。

(1)串房----进入非本单位施工或装修的房间内，一经发现保安人员可没收该工人出入证。若房间内结构物品有损坏丢失的，另行照价赔偿，性质严重者，将取消其施工或装修资格，并可扣罚安全保证金。

(2)无证施工-若发现施工房内工人无《出入证》，则由该装修施工单位向物业管理公司支付违约金50元/人。(在装修保证金中扣除)，并立即补办出入证。性质严重者，取消进入小区施工或装修资格。

(3)载人电梯运送污染性货物如:水泥、河沙等，以及破坏性货物如:超长、超大、超重材料，及未经严密包装的锐器，物管公司都将追究违规人员及装修公司责任。

四、其它违规行为处理条例

1、进入小区的人员:包括业主及其家人、朋友、施工人员、参观人员均应遵守小区的规章制度、听从保安员的指引安排，爱护园内设施、爱护花草树木、爱护清洁卫生、共同维护小区环境和秩序。

2、小区内不得随地吐痰、扔杂物、扔烟头，请业主和其他人员予以配合维护;如有违规，对施工人员分别给以劝诫、警告，违规人员应立即清除杂物等。态度恶劣者没收其出入证，劝其离开小区。对不配合物业管理公司工作的，将扣除其交纳的安全及环境维护保证金。

3、施工及物品搬运不得践踏草坪、损坏设施(灯或其它设施)。如果安装、施工过程中确需经过，需事先向物业公司说明并取得同意后进入，不得随意扩大范围。施工结束后，立即离开并恢复。

4、随意践踏草坪者，一经发现将由违规人员支付10元以上的草坪损失费(或照价赔付设施损失等费用)，情节恶劣的没收其《出入证》或扣罚装修公司交付的安全与环境维护保证金50-1000元。

花园业主手册：x花园业主装修承诺书

z花园业主装修承诺书

管理处:

今我为z**花园号楼单元 号房业主，在 月 日至 年 月 日对自有住宅进行室内装修。保证装修内容不超越报送管理处审批的范围、标准，并按期完成，严格遵守《住宅室内装饰装修管理办法》及《z**花园装修管理规定》等规定，服从现场管理，如有违反或因装修引起相关责任，本人自愿承担一切责任并接受处罚。

特此承诺!

业主签名:

日期:年月 日

装修施工队承诺书

今我为 (施工单位名称)，于年月日至年月日对 号楼单元 号房住宅进行室内装修。保证装修内容不超超越报送管理处审批的范围、标准，并按期完成，严格遵守《住宅室内装饰装修管理办法》及《管理处装修管理规定》等规定，服从现场管理，如有违反或因装修引起相关责任，本人自愿承担一切责任并接受处罚。

施工单位(盖章)签字:

施工单位代表签名:

日期: 年月日

花园业主手册：宝华花园业主住户消防安全责任书

根据《中华人民共和国消防法》下《消防法》和《宝华花园消防管理规定》下称《规定》的规定，为确保宝华花园不发生火险和消除火险隐患，特制定宝华花园住户消防安全责任书，并确定业主/住户为宝华花园 幢 单元号住宅的当然防火责任人，其责任如下:

一、建立以本单元住宅的防火责任人为领导，住宅使用人员共同参与的消防安全小组，认真学习贯彻执行《消防法》和《规定》等消防法规及条款。

二、防火责任人应经常教育住宅使用人员树立防火意识，使用完电器、燃气用具后，开关(阀门)要关闭。

三、营业用房需配备必需的消防设备器材，定期检查维修，并在有效期结束前或使用后及时更换材料。

四、经常对住宅使用人员进行消防知识及火警逃生、自救技能的学习，使住宅使用人都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。

五、定期对本住宅内部消防工作进行检查、总结，并主动配合有关消防监督机关和管理处对本单位消防工作的检查、监督。

六、有义务参加和发动住宅使用人员参与消防部门和管理处组织的消防学习及宣传活动。

七、配合管理处组织紧急状态下的疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。

八、有责任保护火灾事故现场，协助管理处和消防机关调查火灾原因。

九、具有国家规定的有关防火安全责任人应的权利、义务，承担相应的法律责任。

为保证本责任书的有效执行，对发现有违上述条款，造成火险或存在火险隐患等情况，管理处有权追究责任人或按《规定》给予处理或处罚。本责任书自签字之日起生效，至该物业单位更换业主为止，业主中间更换责任人则另行签订消防安全责任书;更换责任人未重新签订责任书的，其前住宅负责人承担当然责任人责任。

本责任书一式两份，具有同等法律效力。

责任人(单位): 幢单元号管理单位:

责任人:

花园业主手册：星汇花园业主须知

一、保修管理规定

1、保修期限界定:

基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限:

屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏，为5年。

供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期:

电气管线、给排水管线、设备安装和装修工程，为2年。

2、保修责任:

正常保修事项，全部由开发公司组织实施。若属使用不当或人为造成房屋、设备、设施损坏的有其行为人承担修缮费用。

3、保修期满后的修缮责任:

物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备，物业规划内的市政

公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任，费用从公共维修资金中列支。

业主承担物业内自用部位设备、设施的修缮责任.

凡属使用不当或人为造成房屋、设备设施损坏的，有其行为人负责修复和给予赔偿，也可委托物业公司修复。

二、搬家事宜

当住户乔迁新居时，请提前通知物业管理部，以便与您共同做好以下工作:

为您指挥车辆、安排道路、提供停车位置;

搬运时与您充分合作，维持现场秩序，防止物品丢失和损坏;

搬运时严禁损坏公共设施，注意爱护花草树木;

搬运后，::请您将包装废弃物清理干净。

三、秩序管理

1、交通秩序

遵循区内设置的各种交通信号和标志，按规定线路慢速行驶;

停车时务必放在停车场所，严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上;

严禁2吨以上的车辆驶入汇星花园内;

严禁进入汇星花园内鸣喇叭 ，车速请控制在5公里/小时以内;

住户车辆长期在汇星花园进出和停放的，需办理保险手续并到物业管理部登记;

2、保安措施

为保障业主家居财产安全，本区实行封闭式管理，并在公安部门的指导下对本辖区实行24小时治安巡逻。为确保万无一失，特请住户注意:

正确使用各种安全设备，防止损坏和误报;

进出房间时请留意防盗门是否锁好，勿让陌生人尾随自己进入电子防盗门;

发现可疑人员和现象，有责任和义务及时向门岗治安部和公安部门报告;

外来人员进入本辖区，应主动到值班室登记;

一旦发现被盗或有情况，请及时通知门岗治安部或公安部门。

汇星花园的来访者和外来施工人员须在门岗治安部登记或办理临时通行证;

来访者和外来施工人员有义务接受汇星花园保安人员的检查;

紧急情况时，为保证汇星花园的安全，治安人员有权力拒绝任何人士进入本汇星花园内。

3、环境秩序

噪音、骚扰等的管理，为维护安静的居住环境，各住户在收听广播、收看电视，在家中卡拉ok或娱乐聚会时，请尽量降低音量，勿影响他人休息，如住户受到噪音干扰时，可与物业管理部联系，物业管理部将出面协调;

4、饲养宠物的管理

到公安部门办理宠物准养证;

各住户不得在单元内饲养家禽;

禁止带宠物在公共场所玩耍，否则出现伤人事故责任自负;

不得让宠物污染公共场所卫生或影响他人。

四、爱护公共设施

公用设施包括道路、绿化、花架、垃圾设施、换热站、配电室、阅报栏、公共照明、公共建筑物、排污井沟、文化活动场所、各种管网、停车场等。

以上设施旨在方便居民生活，改善居民环境，请各位住户爱护珍惜，不可更改或损坏这些设施，不可在道路、树干及公用地方晾晒衣物，不可在房屋的公用屋面、楼梯间、走廊等地方挂放、储放家具或杂物等。

五、环卫绿化

为保持优美的居住环境，请住户自觉遵守市容卫生的有关规定。公共清洁服务由物业管理部统一实施，住户室内清洁工作由住户自行负责。

每天将生活垃圾滤干装入塑料袋中，投放于汇星花园内小路上的垃圾车内。不要放在楼梯口、走廊和草坪;

不要将垃圾、茶叶渣等杂物投入厕所或下水道，以免堵赛管道;

公共场地，如楼梯间、走廊、公共休息处，不准私人摆放家具、堆放杂物、不要乱涂、乱画、乱贴，禁止向楼下扔杂物、泼水等;

爱护花草树木，不要在绿化带内乱扔烟头、果皮和杂物，不要随意践踏、破坏草坪，以免影响整体绿化环境;

根据条例及有关规定，查处违法、违章行为，竭力为用户创造一个安全、文明、优美、舒适的居住环境。

六、社区文化建设

为丰富社区娱乐活动，物业管理部将组织、鼓励和支持居民有组织的开展丰富多彩的群众文化娱乐活动，以增强社区的凝聚力和向心力。如:球类、扑克牌、舞蹈

、医疗查体等健身活动;组织开展"我爱设区"义务劳动、演讲比赛等活动;组织党员开展"党员奉献日"活动，国内外重大事情披露等等。

七、迁移户口

住户在办理入住手续后，请备齐下列资料到属地公安部门办理迁移手续:

购房合同和房产证(或房屋证明书);

单位证明(证明房屋来源、详细位置)，无单位的到西苑居委会开证明;

到接收公安部门(本地 )盖章;

到原公安部门开出迁移证;

接受公安部门入户 。

八、小孩入学转学

原来学校的转学证明;

属地公安部门户口本(或能证明你在该属地居住的有效证件，如产权证等)。

九、其他注意事项

管理费用计缴时间:不论贵业主是否入住，从____年1月1日起计缴管理费;

紧急联络资料更新:业主如经常外出工作或非居留于所属物业，一定要定期或及时地向物业管理部提交更新后的有关联系资料，以便万一家中有重要的事或危急事件发生时能及时与业主取得联系。

花园业主手册：星汇花园业主公约

为加强对汇星花园物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保证物业的安全与合理使用，根据国务院颁发的《物业管理条例》和《淄博市城市住宅小区物业管理办法》和其他有关规定，特制定本公约。

一、业主的权利:

1、 依法享有所拥有的物业的各项权利。

2、 依法合理使用房屋建筑物共同设施、共同部位和本物业内公用设施和公用场所的权利。

3、 有权按有关规定进行室内装修。

4、 有权根据房屋建设共同部位、共同设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理部组织修缮。

5、 有权自己或聘请他人队伍对自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合理修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外。

6、 有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权。

7、 有权对物业管理工作提出建议、意见或批评。

8、 有权向物业管理部门进行投诉或提出意见与建议。

9、

有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求物业管理部强制维修养护，按规定分摊费用。

二、业主的义务

10、 在使用、经营、转让所拥有的物业时，应遵守物业管理法规政策规定。

11、 执行和服从业主委员会或业主大会的决议、决定。

12、 自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

13、 按规定交纳物业管理费及代收的水、电等费用。

14、

业主如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装修管理规定，并填写装修申请表，报物业管理部批准后，交纳装修押金后方可按规定施工，完工后由物业管理部进行查验，如无违规、违章或妨碍他人正常使用物业的现象，押金予以退还，退装修保证金一并结清物业部代收的水费、电费及物业管理服务费等。如若违反装修管理规定，视违反情况要求限期恢复加固并处以罚金。

15、 业主请物业人员对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修养护，应付有关费用。

16、

明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约，并承担连带责任。

17、 明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理部在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系。

18、 在本物业范围内，不得有下列行为:

(1) 擅自改变房屋结构、外貌、设计用途、功能和布局。

(2) 对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

(3) 占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场等公用设施及场地。

(4) 损坏、拆除或改造供电、供水、供暖、煤气、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施。

(5) 随意堆放杂物、丢弃垃圾。

(6) 违法规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和排放有毒有害、危险物质。

(7) 践踏、占用绿化用地，损坏、图画园林建筑小品。

(8) 在公共场所、道路两侧乱设摊点。

(9) 乱贴、乱挂广告牌。

(10) 随意停放车辆和鸣笛。

(11) 聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为。

(12) 违反规定饲养家畜、家禽及宠物。

(13) 法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

三、违约责任

19、

违反本公约业主义务中有关规定的，物业管理部有权处理，并要求限期整改，逾期不整改的有权强制整改，包括采取停水、停电等措施，对本物业公共利益造成损失的，物业管理部有权要求责任人予以赔偿并承担违约金，强制整改措施予以公告，违约金将纳入本物业的公共收入。赔偿金和违约金的项目标准，由物业管理部议定，经物业管理主管部门核准后执行。

20、 业主不按规定交纳水费、电费、物业管理费等以及赔偿金、违约金的，须增交滞纳金，无正当理由逾期一个月仍拒绝交纳的，物业管理部有权采取停电、停水等催交措施。

四、其他事项

21、 本公约在办理住用手续时由业主签字，并经50%已住用业主签字后生效。

22、 本公约对本物业所有业主或业主使用人具有同等效力，业主更换，本公约继续生效。

23、 业主之间、业主与物业管理部之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请物业管理主管部门调解。

24、 本公约一式两份，业主、物业管理部各执一份。

本业主所拥有的物业:

楼 层 室

业主(签章): 物业管理部(签章):

联系电话: 服务电话:

年 月 日 年 月 日