购物广场防损工作要求（优选3篇）

购物广场防损工作要求

适配人群	防损安保员，商场施工方，楼层组长	使用场景	员工通勤停车，施工进场报备，商场夜间清场
制定目的	怕员工车子乱停丢东西，怕院里堵车影响进出，怕施工出事，怕商场着火或被偷。
适用范围	天天购物所有员工，停车场、院内、商场各楼层、办公区。
职责分工	组长要组织学习落实，员工管好自己车和物品，施工要报备，发现烟头要劝阻。
管理要求	车必须锁好停指定地，施工前签协议，下班清场查角落，禁用大功率电器，消防栓灭火器不能挡。
监督与检查	安保员每天检查，监控抓违规，罚单交财务扣工资，晨会学要求，不落实就罚款扣钱追责。

购物广场防损工作要求5

安全防范人人有责，商场安保重中之重，为了确保公司安全工作、有序、顺利进行，按照公司安全会议，做出以下要求:

一、交通工具管理要求:

1、天天购物员工的交通工具(包括自行车、电动车、摩托车)一律停放在停车场，并按顺序摆放整齐，必须上锁，严禁假锁、无锁存放，车上所带物品由自己负责看管。

停车场作息时间:早晨:7:30-晚上8:10

2、员工的交通工具转借他人使用时，车主必须亲自到存车场开锁，严禁借车人拿着钥匙在存车场内乱找乱开，因为同车型、同颜色的交通工具很多，有的车锁可能开错，因此造成骑错车现象，给车场管理人员带来很多麻烦。

3、晚上下班后10分钟内，即8:10员工的交通工具必须骑走，如有特殊情况不能骑走的，须委托他人进行看管或推进院内警卫室西侧，出现丢失，车场管理人员不负责任。

4、因公司院内存放商品过多，为保证院内道路通畅，未经警卫值班员批准，自行车、电动车、摩托车严禁在院内存放，(如有违反，公司将利用监控录像，查找违规人员，并把罚单交到财务室，月底由工资直接扣除)。出差人员交通工具一律停放在警卫室西侧。

二、院内院外管理要求:

1、公司广场门前禁止随意摆摊、停放车辆，如有促销，须经物业部批准方可出摊摆放货架;允许出摊的也必须保持道路畅通，严禁正门口摆摊设点，严禁在门前张贴广告宣传单及pop.

2、各部门未经许可，严禁在院内停放车辆及商品杂物等。必须保证所有安全通道畅通。如有违反，公司将进行处理，造成严重后果的，公司将追究当事人责任。

三、商场内安全管理要求

1、各部组如有厂家施工项目，必须提前2小时以上报安保物业部，由安保物业部派专人到施工现场，向施工人员宣讲公司安全施工要求及注意事项，并签订施工安全协议，特别是电路及灯光设备改造，必须经大楼电工对所用材料检验合格，同意后方能施工，决不允许私自作主。否则一旦发生事故将追究当事人责任。

2、各部组员工必须知道本部组电路开关位置，按规定安全使用，如遇到险情及时断电。

3、各部组员工每天晚上下班前要配合安保人员认真做好清场工作，特别是对试衣间、水房及其他隐蔽处，要仔细清查严防坏人藏在商场内。

4、在商场及办公区内严禁使用电饭锅、电磁炉、电热水器、电暖气、充电器等电器设备进行热饭、烧水、取暖等。如有违反，没收所用电器外进行20元罚款。造成重大后果的，将追究其刑事责任。

5、各部组所用空调必须按照公司规定的开、关时间，由各部组负责开、关，各部组白天开的窗户和门，晚上下班前必须由本部组负责关好。特别提示，晚上忘记关的，每次罚款20元，造成后果的，追究当事人责任。

6、员工必须时刻树立安全防火意识，发现顾客在商场及院内吸烟，人人都有劝说制止的责任和义务，决不能视而不见，否则一经发现将给予每次10元的罚款。

7、营业楼楼梯及各安全出口禁止存放障碍物，必须确保通道畅通，否则重罚。

8、为防范被盗现象发生，员工要妥善保管好自己的钱和物，同时也要提醒顾客注意财物安全。

9、各部组员工必须知道本楼层消防栓位置，切记消防栓附近严禁摆放商品及杂物;知道本部组灭火器放置地点，“四懂”、“四会”牢记心中，遇到险情及时采取措施。

以上要求望各部组长认真组织员工，利用晨会时间进行学习、落实。

购物广场防损工作要求：购物广场营运主任工作基本

适配人群	营运主任，现场主管，楼层经理	使用场景	商场巡检，租户管理，装修监管
制定目的	商场人多货杂，容易出乱子。灯光不亮、通道堵了、装修没围好，都可能伤到人。
适用范围	营运主任自己管的楼层和商铺，还有所有租户和顾客。
职责分工	主任要天天巡场，发现问题马上处理；处理不了就记下来盯住；租户有事得帮忙，不能甩手不管。
管理要求	通道必须畅通，灯箱要亮着，装修现场要围好贴告示，背景音乐音量要合适，铺内音响不能吵到别人。
监督与检查	主管不定期查岗，对讲机呼叫10秒内要回话。没做到会被提醒，再犯要写说明。巡查记录本每天交上去看。

购物中心营运主任工作基本要求:

1、熟悉国家有关经营管理的法律法规;

2、熟悉租户协议条款及商场各项管理规定;

3、讲究个人言行举止，语音文明、待人礼貌及处事理智;

4、树立为租户服务的意识，主动为租户排忧解难;

5、熟悉各项日常工作流程，并在工作中严格执行;

6、认真履行现场管理职责，善于发现存在问题，并及时予以处理;对未能即时解决的问题，要做好记录及跟进，直至问题解决;

7、现场管理工作必须达到以下标准:

(1)商场内外公共区域无安全隐患，各商铺间的公共通道畅通，商铺无占道摆设物品现象;

(2)商铺货架、柜台或其他物品无压占商铺边线现象;

(3)商铺内外无违规悬挂横额、吊旗、饰物或张贴其他广告物品等影响店貌的形象;

(4)各商铺的门面灯箱及铺内灯箱的装饰、画面及照明完好;

(5)各商铺的铺内灯光(包括射灯、霓虹灯)保持正常的开启状态;

(6)商场内的公共背景音乐正常播放，且音量适当。装有铺内音响的商铺，其播放音量不能对邻铺或公共环境造成干扰;

(7)商铺装修现场的围蔽整齐、美观;装修现场张贴安全告示;

8、遇租户或顾客投诉，须耐心倾听，作出合理的解释及答复，对不能马上答复的投诉，应做好记录及跟进，并与投诉者保持联系;

9、非工作需要，不得随意进入商铺。如因工作需要进入商铺，须事先向商铺工作人员说明;

10、不准放弃管理原则，谋求私利;

11、非工作需要，未经批准，不得离开现场;

12、保持通讯通畅，非特殊情况，收到对讲机呼叫，须在10秒内应答;

13、进行非工作有关的电话交谈不准超过5分钟。

购物广场防损工作要求：购物广场夜卖活动程序

适配人群	营业员，收银员，服务台人员	使用场景	夜卖活动，买赠兑奖，联营扣费
制定目的	怕夜卖时赠品发错、发多、发重，顾客排队乱，员工操作不统一。
适用范围	二三四楼鞋服类柜台，所有参加买赠的营业员、收银员、服务台人员。
职责分工	部长盯流程，收银员开对票，服务台人核对发赠品，物业部管交接和库存。
管理要求	小票必须三联，第三联兑赠品；赠品登记划正字；断货马上报物业部长；闭店后封存剩余赠品。
监督与检查	营运部每天查小票和登记表，办公室收表登统；漏登、错登、没签字的要补录；检查发现三次问题调离岗位。