社区卫生中心家庭医生服务制度（优选10篇）

社区卫生中心家庭医生服务制度

适配人群	家庭医生，社区护士，全科医师	使用场景	居家康复，慢性病管理，老年照护
制定背景	家里看病不方便，老人慢性病多，医生老跑医院太累，想让医生多去居民家看看。
适用范围	南调社区签约居民、70岁以上老人、慢性病患者、产后康复人群。
职责分工	家庭医生牵头干，社区卫生服务中心管安排，护士和医生一起执行，中心领导抽查检查。
管理规定	不能随便进人家门，要先预约、征得同意；穿干净衣服；记录服务过程；不准收钱不给票；不准借出诊办私事。
监督与罚则	每月查一次出诊记录本；随机电话问居民有没有被服务；发现没预约就上门或乱收费，扣当月绩效；投诉两次换人干。

南调社区卫生服务中心家庭医生服务制度

1、家庭医生是指对服务对象实行全面的、连续的、有效的、及时的和个性化医疗保健服务和照顾的新型医生。

2、由于特殊原因家庭医生不能出诊时，应联系社区卫生服务中心或的其它医生出诊。

3、因年迈、体弱、产后等不便需在家康复、治疗者，在家属或本人同意下，医护人员按需安排出诊。

4、对70岁以上的老人、患慢性病病人、康复期病人或合同服务签约的居民，社区医护人员根据需要和预约上门巡诊，了解病人一般状况、用药效果、康复情况，指导其饮食、治疗与康复方法。

5、医务人员常规出诊前应更换清洁工作服装进入患者家庭。

6、常规出诊前预约患者，医务人员进入患者家庭前，要征得患者或家属同意。

7、医务人员提供服务时要体现人性化服务。

8、向患者提供服务的过程、用药、患者的反应以及要求等要做记录。

9、医护人员不能借出诊之机，办私事牟私利，对收取费用必须付给患者和居民正规收据，严格按标准收费。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生服务中心护理文书书写

适配人群	社区护士，护理组长，责任护士	使用场景	护理交班，病历归档，出诊记录
制定背景	以前写护理记录老出错，字迹潦草、漏填项目、改错不签名，病历归档总被退回来。
适用范围	中心所有护士，写体温单、医嘱单、护理记录这些纸面材料时都要照着做。
职责分工	护士长带头管，各班护士自己写自己签，质控员每周抽查，发现问题当场提醒。
管理规定	必须用钢笔写；字要清楚；不能空项漏项；写错划双横线再改加签名；单位用国家标准；数字全用阿拉伯数字。
监督与罚则	新护士先培训再上岗；每月质控检查本子；发现没签名或乱涂改，退回重写并登记；三次不改找护士长谈话；检查结果贴在护士站白板上。

南调社区卫生服务中心护理文书书写制度

1.护理文书包括:体温单、医嘱单、护理记录单、出入量记录、病房交班报告、手术护理记录单、护理病历、护理出诊记录等。

2.护理文书除特殊规定外，一律采用钢笔书写。表达内容真实，文字工整、字迹清晰、语句通顺、标点正确，使用规范医学术语，及时记录，并签全名。

3.眉栏项目、页数应逐项、逐页填全，不得空项、漏项。

4.护理文书书写出现错字时，应用双横线画在错字上，进行修改并签名。

5.度量衡单位一律使用国家统一拟定的名称和标准，数字一律用阿拉伯数字书写。

6.护理文书纳入病案资料一并保存。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心首诊测血压

适配人群	全科医生，社区护士，公卫医师	使用场景	社区首诊，慢性病筛查，高血压随访
制定背景	35岁病人容易漏掉高血压，早点发现能少得大病。
适用范围	所有来中心看病的35岁及以上初诊患者。
职责分工	接诊医生负责测和记，信息资料室收汇总，中心领导管分析。
管理规定	必须用水银血压计，首诊就测，结果写进病历和登记本。
监督与罚则	每月交登记本，半年分析数据，没做到扣绩效，检查靠抽查和报表。

南调社区卫生服务中心首诊测血压制度

1.社区卫生服务中心和站实行首诊测血压制度。

2.门诊及随访时应备有立式水银血压计和首诊测血压登记本。

3.接诊医生对35岁首诊病人应给予测量血压，并将测得的血压记录在病历及随访记录中。

4.凡测得收缩压≥140mmhg或者舒张压≥90mmhg者，应将其姓名，性别，年龄，地址，电话，高血压史等内容记录到首诊测量血压登记本，并嘱其随访登记。

5.每月底以前将首诊测量血压登记汇总上报信息资料室。

6.各中心应对首诊测量血压登记数据分析处理，至少每半年分析一次，以指导社区预防工作。

7.各中心应根据首诊测量血压登记数据分析进行工作指导，对诊断为高血压者的，应将其纳入本社区慢性病综合防治管理体系，根据《社区高血压，糖尿病病例管理手册》要求，实施动态管理。

8.配合首诊测血压制度的实行，积极开展高血压专科门诊及社区高血压健康促进干预。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心心电图室工作

适配人群	心电图技师，临床医师，医技护人员	使用场景	临床检查，危重监护，设备维保
制定背景	心电图检查容易出错，病人准备不对、报告写得乱、机器没人管，医生护士常扯皮。
适用范围	心电图室所有工作人员，还有开单的临床医生。
职责分工	心电图室负责人带头干，技师具体操作，科主任盯着看，护士配合送病人。
管理规定	申请单必须看清再做；危重病人得有人陪着或去床边；报告要写清楚、签全名；机器天天查、定期修。
监督与罚则	每月抽查报告和登记本；机器保养有记录本，谁没填就找谁；出错第一次提醒，再错扣绩效；科主任每季度讲一次常见问题。

南调社区卫生服务中心心电图室工作制度

1、检查由临床医师填写申请单。检查前要仔细阅读申请单，了解病人是否按照要求做好准备。危重病人检查时应有医护人员护送或到床边检查。

2、检查报告书写规范，医师签全名，遇疑难问题及时与临床医生联系，共同研究解决。

3、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度。注意安全，定期保养维修，并对机器进行检测。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心护理值班

适配人群	[值班护士，夜班护士，交班护士	使用场景	[危重患者交接，新入院护理，夜班交接
制定背景	夜班没人盯紧容易出错，新老护士交接不清楚，病人情况变来变去怕漏掉重点。
适用范围	所有当班护士，特别是夜班和日班交接那会儿。
职责分工	护士长盯着落实，值班护士自己干好活，接班护士当场核对清楚。
管理规定	交班前活干完，报告要写清写准，危重病人必须重点说，字迹不能乱，术语要用对。
监督与罚则	交班时一起看病人、查记录，不清就当场问明白；接班后出问题算接班人的，东西少了也找接班的。

南调社区卫生服务中心护理值班制度

(一)值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，对病员进行护理工作。

(二)值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。

(三)交班报告应由交班护士填写，要求字迹清楚，内容简明扼要，应用医学术语，有连贯性。

(四)晨间交班时，由夜班护士重点报告危重病员或新病员病情诊断以及护理有关事项。

(五)早晚交班时，日班护士应详细阅读交班簿，了解病员动态，然后由护士长或主管护师陪同日夜班重点巡视病员作床前交班。交班者应给下一班做好必须用品的准备。

(六)交班中如发现病情、治疗、器械物品交待不清，应立即查明，接班时如发现问题，应由接班者负责，接班后如因交班不清，发生差错、事故或物品丢失，应由接班者负责。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心计划生育门诊手术室消毒

适配人群	门诊手术护士，计划生育医师，基层感控员	使用场景	计划生育手术，门诊无菌操作，基层医疗消毒
制定背景	怕手术室不干净，病人感染。以前出过小问题，医生护士也担心。
适用范围	计划生育门诊手术室所有人和所有房间。
职责分工	护士长带头盯，每个进手术室的人都要照做，科主任不定期查。
管理规定	换衣服鞋子戴口罩帽子；不准穿手术衣裤出去；刷手要到位；东西消毒写日期；超时就重消。
监督与罚则	每天有人检查穿戴和清洁，每周看记录本，细菌培养结果贴墙上；谁没做到，第一次提醒，第二次扣当月绩效。

社区卫生服务中心计划生育门诊手术室消毒制度

1、工作人员入室必须按要求更换衣、裤和鞋子，戴口罩帽子，不得将手术衣裤穿出科室。

2、手术各室(手术室、洗手间、冲洗室、休息室等)保持清洁。

3、严格执行刷手规则和无菌操作规程。

4、手术室各种用品应保持清洁整齐，手术包、器械、容器、敷料等物品按规定进行消毒灭菌，注明消毒日期、失效日期，超过一周未使用应重新消毒。

5、凡手术需要开启的无菌包及容器，不得再放回无菌存物间，超过24小时要重新消毒灭菌。手术室其它无菌物品按规定及时更换消毒。

6、手术各室在清洁基础上，每天2次用电子灭菌灯或紫外线照射消毒;按规定要求，做好手术室空气、物体表面、手术器械、消毒液、工作人员手的细菌培养，有记录可查。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生服务中心精神卫生工作

适配人群	街道精防专干，居委会精防员，社区精防医生	使用场景	社区精神卫生，病人动态管理，康复活动组织
制定背景	怕病人没人管怕病情变化发现晚怕乱吃药出问题怕跑丢了惹麻烦怕该治的没治上
适用范围	街道居委会监护人
职责分工	领导小组牵头街道负责执行居委会日常盯监护人天天看
管理规定	必须定期随访必须填记录本必须有家属陪着看病必须帮困难户申请药
监督与罚则	每月开例会查进度报表要按时交不填记录扣分出事要马上报查到漏管要重来

1.成立地区精神卫生工作领导小组，建立精神卫生三级管理网络(街道、居委会、监护人)，制定工作计划，定期召开例会。

2.开展精神卫生流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理，及时准确上报精神卫生工作统计报表。

3.开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。

4.开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治，对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。

5.建立随访制度。定期走访居委会，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。

6.指导监护人督促病人按时服药、观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人参加社区组织的康复活动。

7.病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时，应有家属或监护人陪同。

8.做好重点精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。

9.对"三无"精神病人登记造册并上报;对生活困难、符合免费服药治疗标准的患者，帮助申请享受、发放免费药物治疗。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心放射室工作

适配人群	放射技师，影像医师，设备管理员	使用场景	放射检查，影像诊断，设备维保
制定背景	怕拍片出错伤病人，报告乱写没人负责，机器坏了没记录，环境不干净影响检查。
适用范围	放射室所有医生、技师、设备管理员。
职责分工	科主任带头管，医生写报告，技师操作机器，设备员记本子，护士长偶尔查卫生。
管理规定	穿好衣服帽子，片子要六成以上是甲级，废片不能超两个百分点，报告要手写全名，急诊得留电话。
监督与罚则	每月抽查片子质量，看记录本填没填，查机房干不干净，漏填一次扣奖金五十，三次找主任谈话，严重就停岗培训。

南调社区卫生服务中心放射室工作制度

1、认真执行卫生部《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射诊疗管理规定》及影像诊疗规程，在工作时间应穿戴整洁的工作衣帽。

2、建立健全评片制度，甲级片应占总数的60%以上，废片率<2%。

3、规范书写检查报告，作出诊断或提出诊断参考意见;医师签全名，有条件的单位，*线片应经主治医师复审后签发，疑难病例应进行会诊后签发。

4、诊断报告应在规定时间内发出，急诊报告应留下患者地址及电话号码，以备查找。

5、保持机房通风、干燥、无尘，避免发生漏电、短路和严重毁机事故。

6、工作中重视仪器设备安全检查，发现异常应立即停机，检修。

7、每台仪器设备均应有《医疗设备使用情况记录》，记录该设备运转、故障、检修等情况;由使用、维修人员共同填写，并存机房保存。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心慢性非传染性疾病防治工作

适配人群	全科医生，公卫医师，社区护士	使用场景	社区诊疗，慢病随访，健康干预
制定背景	社区慢病病人多，没系统管过。怕漏掉高血压糖尿病这些，想早点发现、早点帮人管起来。
适用范围	南调社区卫生服务中心所有医生护士，35岁以上居民就诊都算。
职责分工	中心慢病管理小组牵头，全科医生执行建档和量血压，公卫科负责检查落实情况。
管理规定	35岁以上每次看病必须量血压；每人建慢病档案；分人群做健康干预；资料要按时汇总上报。
监督与罚则	每月查一次档案和血压记录本；没做到的找原因重做；年底考核打分，跟绩效挂钩；上级来查问题要马上改。

南调社区卫生服务中心慢性非传染性疾病防治工作制度

1、建立社区社会人口学(35周岁以上人口分年龄组构成、主要慢病包括高血压、糖尿病、心血管疾病、脑卒中、肿瘤现患病人分年龄组构成)登记，掌握社区居民的社会人口学分布状况。

2、建立社区慢性非传染性疾病病人的个人健康档案，进行长期的动态管理。

3、35周岁以上社区居民每次就诊必须测量、记录血压。

4、对社区内慢性非传染性疾病现患人群、高危人群和普通人群进行各种形式的有针对性的健康干预和生活行为因素定期监测。

5、做好慢性非传染性疾病各种相关资料的汇总、分析，并及时将年度总结和汇总资料上报给上级业务部门。

6、认真接受上级业务部门的业务指导，并配合开展相关工作。

社区卫生中心家庭医生服务制度：社区卫生中心会诊

适配人群	经治医师，主治医师，科主任	使用场景	疑难病例处置，急诊跨科协作，跨机构诊疗支持
制定背景	医生看病有时拿不准，怕耽误病人。大家商量着来更靠谱，也防出错。
适用范围	本院所有医生、护士和科室，管院内请人会诊和出去帮别人看病人。
职责分工	医务科管总，各科主任盯自己人，经治医生具体跑腿，科主任和医务科一起查落实。
管理规定	院内会诊要填单子、写记录；急诊10分钟到；外出会诊必须先批，不能私自去。
监督与罚则	登记本要天天记，医务科每月翻记录；没按规矩办的，第一次提醒，再犯扣绩效，还记进考核档案里。