小区物业安全保卫制度（优选5篇）

小区物业安全保卫制度

适配人群	物业安保主管，中控室值班员，巡逻岗保安员	使用场景	小区出入口管理，公共区域巡防，突发事件处置
制定背景	小区常有陌生人乱进，监控老坏，巡逻不按时，怕出事才立规矩。
适用范围	管全体保安、巡逻员、监控操作员和门禁管理员。
职责分工	物业经理总负责，保安队长带班执行，业委会不定期查岗。
管理规定	大门必须24小时有人，陌生访客要登记；监控得开着，不准脱岗；巡逻要签到，不能漏点。
监督与罚则	每天交班时核对记录，每月抽查三次现场，漏登漏巡扣钱，严重就辞退。领导随时突击检查。

小区物业安全保卫制度(九)

一、根据《物业管理条例》制定本小区安全保卫制度。

二、小区设置安保机构，负责本小区安全、保卫工作。小区大门设保安名，实行24小时值班制度，对陌生人员进入小区要盘查、登记。

三、小区要配备安防系统，即闭路监控系统、红外报警系统、自动消防监控系统、门禁系统、自动呼救系统、道闸系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。

四、为确保安防系统功能的正常发挥，安防人员要熟练掌握安防系统的技术性能，正确使用、减少误报、提高管理效率。

五、安防系统要定期检查、检测，定期维护与保养，发现问题及时处理。

六、配合政府开展社区管理

(1)在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故。

(2)小区内发生治安或意外事故时，应及时通知有关部门并协助做好调查取证及善后处理作。

(3)积极配合相关部门做好法律政策相关教育。

七、安保人员要注意礼貌、文明执勤。具体要求如下:

(1)执勤时整洁着装、佩载工牌号;

(2)精神饱满，站立、行走姿态规范;

(3)执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情;

(4)举止文明大方、主动热情、耐心周到;

(5)办事高效、坚持原则、礼貌待人。

八、建立治安巡逻制度，昼夜不间断巡逻，防止意外治安事故发生。对巡逻人员的具体要求是:

(1)服从领导、听从指挥;

(2)熟悉物业及业主(或物业使用人)基本情况。如业主家庭成员、楼宇结构、消防设备、各类技防设备、各类机电设备分布情况、消防中心应急反应等;

(3)按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到要记录原因;

(4)熟悉人员和物品出入管理流程，具备条件的，可对外来人员及外搬物品做好记录及控制;

(5)观察细致、反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件;

(6)相互配合、妥善处理各种问题。对于超出职权或无法处理的情况，应及时汇报。

九、做好治安防范值班记录。

十、做好治安防范工作，尤其要注意以下事项:

(1)遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。

(2)遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失。对于已发生的案件，应做好现场的保护工作，以便公安机关进行侦查破案。

(3)管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应将其劝离小区，或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。

(4)小区内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。

(5)小区内发生坠楼等意外事故，应立即通知急救单位及公安部门、家属，并围护好现场，做好辖区客户的安抚工作，等待急救单位及公安部门前来处理。

十一、加强消防管理。加强消防安全知识宣传教育及消防安全检查并建立义务消防队伍，加强消防设施设备的完善、维护和保养工作。

小区物业安全保卫制度：小区物业安全部信息汇报

适配人群	安全员，安全班长，安全主办	使用场景	安全巡查，突发事件，装修纠纷
制定背景	怕安全信息传得慢，出事没人知道。想让消息跑得快一点，别耽误事。
适用范围	就管物业服务中心的人和事。
职责分工	安全员先报班长，班长报中心，主办和经理也要动起来。班长要到场，主办得处理，经理得知道。
管理规定	有事马上报，不能压着不讲。大事可以跳过班长直接找主办。搬运东西必须走流程，不能随便放行。
监督与罚则	控制中心记下来，每天报一次。谁没报、乱报，班长要盯，主办要查，经理要看记录。漏报一次提醒，两次写说明，三次扣分。

一、目的

为了确保**安全管理工作信息的及时有效传递，特制定此制度。

二.范围

适用**物业服务中心.

三、方法与过程控制

3.1 各岗位在履行自己岗位职责的过程中，必须把履行职责情况向班长汇报。为确保信息传递的及时性，各岗位安全员、班长、遇到重大突发事件或紧急事件也可以越级上报或直接汇报部门负责人。

3.2 各当值人员在值期间接到业主的投诉、建议，遇到装修纠纷等，各种突发事件或紧急情况时，在妥善处理的同时，应第一时间应向班长、控制中心汇报，中心须做好记录及时反馈给相关负责人进行处理，并形成报表进行每日一报。

3.3 安全班长在接到班员的求援信息时需在第一时间赶到现场协助进行处理并做好相关记录，同时在第一时间把事情经过和处理结果反馈给中心，中心向主办汇报。

3.4安全班长(白天)在当值期间若遇到处理不了的各类事件，应在第一时间向安全主办汇报。

3.5安全班长在夜间当值期间若遇到处理不了的各类事件，应在第一时间向主办汇报;主办在接到信息后应在第一时间赶到现场进行处理并做好相关记录，同时在第一时间把事情经过和处理结果向部门负责人进行汇报。

3. 6安全主办对所有自己的岗位发出的求援信息应第一时间赶到现场进行处理，同时向部门经理汇报处理结果。

3.7安全主办对安全部所发生的各类事件根据情况，按公司要求需向经理汇报的必须在第一时间向经理汇报。

3.8物业服务中心下班后小区的物资搬运手续由控制中心办理并向当班班长汇报，安全班长必须及时赶到控制中心确认核实后方可放行。

3.9物资搬运放行手续和陌生人的盘问需上报中心给予核对后才能放行。

3.10物资搬运放行具体流程为:前台办理--知会中心--通知现场岗位跟踪知会进出口岗核实--收回《物资搬运放行条》--岗位放行--回复中心--回复前台。

3.11安全部各岗位必须严格履行岗位职责，严格执行逐级汇报制度。

小区物业安全保卫制度：住宅小区物业安全保卫

适配人群	保安队长，安防技术员，巡逻岗队员	使用场景	门禁管理，消防巡查，突发事件处置
制定背景	小区安全老出问题，陌生人随便进，监控常坏，得管管。
适用范围	本小区所有保安、巡逻员、监控操作员和门禁管理员。
职责分工	安保机构牵头干，保安值班，巡逻员跑楼，监控员盯屏幕，主管每周查。
管理规定	陌生人进门要盘查登记；监控设备不能关；巡逻必须签到；着装戴牌不脱岗。
监督与罚则	主管每天巡岗看记录；漏登记扣钱；设备故障两小时没修罚班组；每月考一次操作。

一、根据《物业管理条例》制定本小区安全保卫制度。

二、小区设置安保机构，负责本小区安全、保卫工作。小区大门设保安名，实行24小时值班制度，对陌生人员进入小区要盘查、登记。

四、为确保安防系统功能的正常发挥，安防人员要熟练掌握安防系统的技术性能，正确使用、减少误报、提高管理效率。

五、安防系统要定期检查、检测，定期维护与保养，发现问题及时处理。

六、配合政府开展社区管理

(1)在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故。

(2)小区内发生治安或意外事故时，应及时通知有关部门并协助做好调查取证及善后处理作。

(3)积极配合相关部门做好法律政策相关教育。

七、安保人员要注意礼貌、文明执勤。具体要求如下:

(1)执勤时整洁着装、佩载工牌号;

(2)精神饱满，站立、行走姿态规范;

(3)执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情;

(4)举止文明大方、主动热情、耐心周到;

(5)办事高效、坚持原则、礼貌待人。

八、建立治安巡逻制度，昼夜不间断巡逻，防止意外治安事故发生。对巡逻人员的具体要求是:

(1)服从领导、听从指挥;

(2)熟悉物业及业主(或物业使用人)基本情况。如业主家庭成员、楼宇结构、消防设备、各类技防设备、各类机电设备分布情况、消防中心应急反应等;

(3)按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到要记录原因;

(4)熟悉人员和物品出入管理流程，具备条件的，可对外来人员及外搬物品做好记录及控制;

(5)观察细致、反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件;

(6)相互配合、妥善处理各种问题。对于超出职权或无法处理的情况，应及时汇报。

九、做好治安防范值班记录。

十、做好治安防范工作，尤其要注意以下事项:

(1)遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。

(3)管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应将其劝离小区，或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。

(4)小区内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。

十一、加强消防管理。加强消防安全知识宣传教育及消防安全检查并建立义务消防队伍，加强消防设施设备的完善、维护和保养工作。

小区物业安全保卫制度：s小区物业安全部逐级汇报

适配人群	安全班长，当值安全员，夜间督办	使用场景	突发事件处置，装修纠纷处理，夜间应急响应
制定背景	怕信息传不快、传不准，耽误事情处理。大家汇报乱七八糟，领导不知道现场啥情况。
适用范围	**管理处安全部所有人，包括班长、主管、督办、当值人员。
职责分工	班长最先接报，主管兜底处理，督办夜间盯场，中心负责记录和转达，前台配合办手续。
管理规定	事事要汇报，小事报班长，大事马上报主管，夜班找督办，搬运必须走流程，陌生人不能随便放。
监督与罚则	谁没按时报、没到场、没记录，就扣分通报；中心每天查记录本，主管每周抽查执行情况，漏报三次谈话警告。

1.目的

为了确保安全部工作信息的及时有效传递。

2.范围

适用于**管理处。

3.方法和过程控制

3.1各岗位在履行自己岗位职责的过程中，必须把履行职责情况向班长汇报。

3.2各当值人员在值期间接到业主的投诉、建议，遇到装修纠纷、各种突发事件或紧急情况在妥善处理的同时，在第一时间应向班长、中心汇报，中心须做好记录。

3.3安全班长在接到班员的求援信息时需在第一时间(1分钟之内)赶到现场进行处理并做好相关记录，同时在第一时间把事情经过和处理结果反馈给中心，中心向主管或督办汇报。

3.4安全班长(白天)在当值期间若遇到处理不了的各类事件，应在第一时间向安全主管汇报。

3.5安全班长在夜间当值期间若遇到处理不了的各类事件，应在第一时间向夜间值班督办汇报;夜间值班督办在接到信息后应在第一时间赶到现场进行处理并做好相关记录，同时在第一时间把事情经过和处理结果向主管汇报。

3.6安全督办在当值期间若遇到处理不了的各类事件，应在第一时间向安全主管汇报。

3.7安全主管对所有自己的下属发出的求援信息应第一时间赶到现场进行处理。

3.8安全主管对安全部所发生的各类事件根据情况，按公司要求需向经理汇报的必须在第一时间向经理汇报。

3.9管理处下班后小区的物资搬运手续由班长办理并向安全督办汇报，安全督办必须及时赶到现场确认并经中心核查后方可放行。

3.10物资搬运放行手续和陌生人的盘问需上报中心给予核对后才能放行。

3.11物资搬运放行具体流程为:前台办理--知会中心--通知现场岗位跟踪知会进出口岗核实--收回《物资搬运放行条》--岗位放行--回复中心--回复前台

3.12安全部各岗位必须严格履行岗位职责，严格执行逐级汇报制度。

小区物业安全保卫制度：某小区物业安全员行为规范

适配人群	物业安全员，秩序维护员，安防值班员	使用场景	门岗执勤，访客接待，业主纠纷
制定背景	安全员老出问题，业主投诉多，怕影响小区安全和公司形象。
适用范围	所有在小区执勤的安全员。
职责分工	物业经理牵头管，班长日常盯，公司人力部定期查。
管理规定	不准打人骂人、不准搜身扣证、不准帮业主要债、不准私自接活、不准跟人动手。
监督与罚则	每天班前会提醒，主管不定期巡查，违规先警告再扣钱，严重直接辞退，按《奖惩办法》走流程。