| 制定背景 | 怕安全信息传得慢，出事没人知道。想让消息跑得快一点，别耽误事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 就管物业服务中心的人和事。 | ||
| 职责分工 | 安全员先报班长，班长报中心，主办和经理也要动起来。班长要到场，主办得处理，经理得知道。 | ||
| 管理规定 | 有事马上报，不能压着不讲。大事可以跳过班长直接找主办。搬运东西必须走流程，不能随便放行。 | ||
| 监督与罚则 | 控制中心记下来，每天报一次。谁没报、乱报，班长要盯，主办要查，经理要看记录。漏报一次提醒，两次写说明，三次扣分。 | ||
一、目的
为了确保**安全管理工作信息的及时有效传递，特制定此制度。
二.范围
适用**物业服务中心.
三、方法与过程控制
3.1 各岗位在履行自己岗位职责的过程中，必须把履行职责情况向班长汇报。为确保信息传递的及时性，各岗位安全员、班长、遇到重大突发事件或紧急事件也可以越级上报或直接汇报部门负责人。
3.2 各当值人员在值期间接到业主的投诉、建议，遇到装修纠纷等，各种突发事件或紧急情况时，在妥善处理的同时，应第一时间应向班长、控制中心汇报，中心须做好记录及时反馈给相关负责人进行处理，并形成报表进行每日一报。