流程管理主任工作职责与职位要求
| 适配人群 | 流程Owner,流程管理专员,业务模块代表 | 使用场景 | 流程优化,系统项目管控,流程稽核 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司流程太乱,审批慢,效率低。想让大家做事有章法,快一点,少出错。 | ||
| 适用范围 | 所有部门和员工,管流程怎么建、怎么走、怎么优化。 | ||
| 职责分工 | 流程部牵头搭架子,各部门负责人改自己流程,内审组半年查一次执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过审批节点,不准随便改流程图不报备,不准流程e化后还手写单据。 | ||
| 检查与监督 | 流程部每月发优化清单,部门两周内反馈,没按时交的要补说明。内审组每季度抽三个流程看实操,问题超三次要重训。 | ||
职位描述:
工作职责:
1、搭建流程管理体系整体框架,完善公司级管理制度及流程;
2、完善和维护流程化组织架构,精简流程审批过程,推动二级审批;
3、开展专项业务流程优化项目并督促各级流程owner及代表开展流程优化工作;
4、业务流程e化;
5、负责数据建模,开展流程处理效率统计及分析;
6、参与系统项目流程管控;
7、实施流程稽核;
8、开展流程管理知识培训。
职位要求:
1、本科及以上学历,经营管理、质量管理、理科类专业,英语熟练;
2、7年以上工作经验,其中4年以上专职流程管理经验,熟悉led行业及对市场、研发、供应链、客服等模块的流程建设有经验者优先;
3、有pmp证、审核员证及独立主导3个以上流程管理项目经验者优先考虑。
知识与技能:
1、熟练掌握最新流程管理模型(apqc),熟悉制造业流程建设及管理知识;
2、精通至少一个领域模块的流程管理工作(如集成产品管理、供应链管理、营销及销售管理、客户服务管理等);
3、熟悉数据建模、项目管理知识,持有pmp及相关资格证书者优先;
4、良好的团队协作能力,能跨部门高效沟通;
5、熟练使用word、excel、ppt、visio等办公软件;
6、良好的英语听说读写能力,能完成英文报表及必要的沟通。
职业素养:
1、团队合作意识强、善于沟通;
2、感恩、诚信、有责任;
3、工作积极主动、能吃苦,有责任心 。
流程管理主任工作职责与职位要求:流程
| 适配人群 | 流程优化师,流程监控员,流程培训师 | 使用场景 | 产品研发,生产制造,供应链管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司流程老出问题,效率低,客户投诉多。想让各环节顺起来,少扯皮,快干活。 | ||
| 适用范围 | 管所有部门的业务流程,比如研发、生产、供应链、市场、售后这些事怎么干。 | ||
| 职责分工 | 流程组牵头定规则,各部门老大执行,hr和运营部一起盯着看有没有跑偏。 | ||
| 禁止行为 | 不准绕过流程自己拍板,不准删减关键步骤,不准拖着不更新旧流程,不准培训走过场。 | ||
| 检查与监督 | 流程组每季度查一遍,部门每月自检,问题两周内改完,没改的通报 扣绩效,年底统一复盘补漏。 | ||
职位描述:
工作职责:
1、 结合公司现状,参与规划、设计公司运营管理流程;
2、设计并优化支持性业务流程(产品研发、生产制造、供应链管理、市场营销、渠道管理、售后服务及财务、人资、信息等职能中心),保证业务流程高效、精益;
3、 完善现有业务流程管理制度,建立流程监控、报告机制。定期开展流程检视工作,监控流程体系运行;
4、 负责业务流程管理相关知识、方法和工具的培训,推动公司范围内提升流程管理思维和方法;
5、参与流程电子化需求,提出流程优化建议,推进流程电子化,以提升流程效率。
职位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不限;
2、3年以上流程设计、优化、实施管理等相关经验;(有大型快消品行业经验尤佳) ;
3、了解企业运作体系,如流程、组织、绩效与it之间的运作逻辑;
4、具备严谨的工作态度,良好的服务意识,较强的学习能力,能够适应较大工作压力和艰苦工作环境;
5、 思维敏捷,富有团队精神和责任感;
6、具备较强的沟通能力和应变能力,能够和公司内部同事有效协调,沟通;
7、熟练运用visio,excel, word, powerpoint 等办公软件。
流程管理主任工作职责与职位要求:初审及流程管理部职责
| 适配人群 | 专利受理员,初审审查员,专利档案员 | 使用场景 | 专利申请,专利审查,专利颁证 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 以前没人管这些事,老出错。想让大家做事有规矩,别乱来,少返工。 | ||
| 适用范围 | 管专利局里干受理、审查、发证、收钱这些活的人。 | ||
| 职责分工 | 处长牵头定流程,科员具体办业务,办公室每季度抽查记录本。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏收文件,不能拖着不审,不能乱放档案,不能多收少收专利费。 | ||
| 检查与监督 | 按新流程走,科长每月查登记表,下月起执行,漏一次扣当月绩效分。 | ||
1.负责受理专利申请。
2.负责接受专利申请的中间文件及其他各类请求文件。
3.负责发明专利申请初步审查。
4.负责专利档案的管理。
5.负责颁发专利证书。
6.负责编辑出版专利公报和专利说明书。
7.负责收取并管理专利费用。
8.负责和组织发明、实用新型专利申请的分类及研究工作。
流程管理主任工作职责与职位要求:流程管理经理工作职责与职位要求
| 适配人群 | 流程管理岗,业务改进经理,流程优化专员 | 使用场景 | 流程规划,流程优化,跨部门协作 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 流程老出问题,大家干活没章法,想让事情有头有尾,顺顺当当做完。 | ||
| 适用范围 | 管所有部门的流程事儿,比如改流程、定计划、跨部门讨论。 | ||
| 职责分工 | 流程经理牵头定计划,各部门负责人执行,hr和财务一起盯着资源跟进度。 | ||
| 禁止行为 | 不能自己拍脑袋改流程,不能绕过跨部门讨论,不能不报预算就开工。 | ||
| 检查与监督 | 流程经理每月查一次进展,月底前交报告,没完成要说明原因,连续两次拖期要重新安排人。 | ||
职位描述:
工作职责
1、制定年度流程管理计划、预算
2、做好部门发展规划和人员工作安排制定及修改流程管理制度, 组织计划业务流程管理的方法与工具, 组织跨部门流程的讨论,使优化方案得到落实制定业务流程管理和优化的重点和方向
3、对重大业务流程的改进,连同相关项目经理推进和落实流程改进方案
4、确保流程优化的结果能得到企业在资源上的保障(和其他部门的沟通,保证资源充足,包括人力资源,信息系统,财务预算等)
职位要求
1、本科以上学历,管理、it相关专业
2、5年以上相关工作经验
3、熟悉流程管理知识,具有连锁零售行业背景,具备较强的管理、组织、协调、控制能力,具有一定的项目管理及推动能力,熟悉4、企业erp信息系统,具有一定的it背景熟练应用office办公软件
5、良好的沟通技巧、问题分析和解决能力、承受压力能力强,具有良好的语言表达能力和文字书写能力,认真的敬业精神、严谨的 职业道德操守和较强的工作责任感,具有一定的英文听说读写能力








