某公司管理细则（优选10篇）

某公司管理细则

公司基础管理考核实施细则【1】

公司基础管理考核实施细则

一、总则

1.为加强企业内部管理，提升企业精细化管理水平，特制定本细则。

2.健全和完善公司绩效考核管理制度，为做好综合绩效的考核评价工作提供依据。

3.此考核遵循“有奖有罚、量化与非量化想结合”的原则。

二、考核对象

西南水泥区域公司全体员工。

三、考核组织

西南水泥区域公司绩效考核委员会、各成员企业绩效考核小组。

四、考核形式

通过日常的记录考评和公司月度绩效考核会相结合的考核形式。

五、考核奖罚权限

区域公司总裁考核奖分不设上限，扣罚以扣完权重分为止，其他各考核组成员的对各考核对象的考核奖罚权限分为±20分，重大、特大安全环保、质量、设备、工程等事故，按照事故处罚通报上的有关规定纳入考核。

六、通用考核细则及各专业基础管理考核细则

(一)通用

1.违反劳动纪律、文明行为规范等行为的，发现一人次扣责任人2分，扣部门负责人1分;

2.执行公司规章制度及工作纪律、总裁办公会有关指令及完成本部门工作计划不力的，每项次扣直接责任人5分，扣部门负责人2分;

3.按规定参加公司召开的工作例会、考核会、各专项例会等会议，迟到的每次扣1分，扣所在部分负责人0.5分;无故缺席的扣5分，扣部门负责人2分;

4.中层及以上管理人员手机须保持24小时开机，无故关机或不接听电话，因此而影响工作的，每次扣5分，每月发生类似情况2次以上者，取消当月通讯费的报销;

5.不按规定开关照明灯、电脑、空调等电器，每发现一次扣责任部门分管部分负责人2分，责任人5分;

6.严禁长流水，发现长流水一处扣分管部门负责人2分，责任人5分;

7.卫生责任区不清洁、物件堆放零乱，检查不合格，扣责任部门负责人2分/次，责任人或班组5分/次;

8.发生安全生产、偷盗、交通等事故及其它刑事案件，视事故后果，每次扣责任企业总经理10-100分，扣分管领导20-100分，直接责任人20-100分;

9.文档、证照、音像等资料保留不齐全、归档不及时、不规范，视情节每次扣责任部门负责人2-5分，直接相关责任人2-10分;

10、按要求做好质量环境体系运行工作，不按质量环境体系要求运行每次扣2分，每审核发现一个不合格项扣责任部门负责人5分。

11.做好各种检查、通报的监督整改工作，做不到每项次扣责任部门负责人2分，直接责任人5分;

12.不按时交考核表或考核数据不准确，每次扣部门负责2分/次，直接责任人5分/次;管理人员认真进行考核自查，做不到扣个人5分，自查结果有明显遗漏扣2分;

13.坚持例会制度，要求每个部门(含成员企业处室)每月召开一次例会，并及时下发会议纪要。

没按规定召开的，扣部门负责人10分，没有下发会议纪要的，扣部门负责人5分。

14.各种生产经营统计数据准确，按规定及时统计、分析、报送，做不到每次扣部门2分;

15.班组、岗位各项记录要规范、准确、完整，做不到每项扣责任部门负责人1分，相关责任人2分;

16.严格执行考勤制度，考勤不及时，考勤不真实，视情节每人次扣责任部门负责人1分，扣考勤员2-5分;出勤未打卡，扣2分/次。

17.职员请休假必须按规定要求履行报批手续，做不到每发现一人次扣责任人2分，扣所在单位负责人1分。

18.职员岗位变动、人员异动按人事管理权限要求及时报行政人事部(处)审批，做不到每发现一人次扣所在单位负责人2分;

19.按照培训计划，及时组织完成培训事项，每少完成一项扣责任部门负责人5分，按规定未参加培训者，扣5分/次;

20.固体废气、废水、废油等必须严格按规定进行储存或处理，做不到每发现一次扣责任部门负责人2分;

21.严禁践踏草坪，毁坏树木，每发现一人次扣个人5分;

22、月度工作计划未完成，视情况每项次扣责任人1-5分，部门责任人0-2分;

23.严格遵守安全生产操作规程，每发现一起违章作业的，视情况扣直接责任人2-5分，扣所在单位负责人1-2分;

24.各种收尘设备运行完好，做不到每发现一处扣直接责任人2分，扣分管部门负责人1分;

25.发生环境污染事件，视情节每次扣责任企业总经理10-20分，分管公司及部门领导20-40分，直接责任人20-100分;

26.擅自涂改料单，每发现一次扣直接责任5分，所在单位负责人2分，情节严重的，加倍处罚;

27.未取得规范发票报销或未按合同要求取得发票，每发现一次扣责任部门、单位各5分;

28.工作时间内在办公区域或操作平台玩游戏、聚众赌博，扣责任人10分/次、分管领导5分/次，情节严重者予以扣除月度绩效工资。

29.部门员工因工作原因辞职，扣所在部门负责人扣1分，中层干部因工作原因离职，扣公司分管领导或成员企业总经理5分;

30.各部门、成员企业《西南水泥区域公司信息》投稿数量未达标——每少一篇扣责任部门负责人2分;

格式未审核——不符合投稿格式要求的酌情扣1-2分;

内容未把关——出现内容严重失实或恶意批评的，每篇扣3分;

31.每月初召开月度绩效考核会并形成考评意见，未及时召开，绩效考核小组成员各扣5分;未召开，绩效考核小组成员各扣5分，召开考核会，但未形成考评意见的，各扣3分;

32、安全标志及防护措施不完善，扣安全环保员2分/处。

(二)行政人事管理

1、招聘与用工

(1)负责 “三定”方案的落实，每月5日前将“三定”中岗位定编与实际定员对照表上报行政人事部，未报每次扣责任人5分，扣行政人事处负责人2分;

(2)制定年度和月度招聘计划，按计划按上岗条件及时招聘补充岗位缺编人员。

因招聘不及时而造成岗位缺编达7天以上并由此影响工作的，每人次扣责任人2分，扣部门负责人1分;

(3)按规定按程序及时办理录用人员或异动(含离职)人员的手续。

没有手续每人次扣责任人5分，扣部门负责人2分;手续不及时不齐全每人次扣部门负责人2分。

(4)实际人数或机构设置不符合“三定”要求，扣行政人事处负责人1分/人;

2、培训与开发

(1)根据《年度培训计划》和行政人事部培训安排每月30/31日前制定下月《月度培训计划》并报行政人事部备案，未报者扣责任人5分，扣部门负责人3分，每迟报1天扣0.5分，计划内容不实者酌情扣分;

(2)结合情况变化或人员工作需要，制定《临时培训计划》并附《培训计划变更表》报行政人事部备案，未报者扣1分;

(3)按照《西南水泥培训管理暂行办法》做好新入职及转岗员工岗前培训，保证培训时间与内容到位。

未按要求完成每人次扣责任人2分，部门负责人1分;

(4)按要求逐项完成培训计划及临时培训计划并做好培训资料(培训通知、签到表、培训提纲、考试试卷、成绩统计、培训通报等)的收集与归档，每少一项扣责任人2分，扣部门负责人1分;

(5)每月5日前填写上月《月度培训计划落实情况》并报行政人事部备案，未报的扣责任人5分，部门负责人3分，每迟报1天扣0.5分，虚报者月度培训工作考核为0分;

(6)承办区域公司开展培训的，奖承办企业行政人事处负责人5分，其他相关工作人员2分。

3、考核与薪酬

(1)根据本部相关考核薪酬制度，制定本公司薪酬考核细则并报行政人事部审批备案。

未制定扣行政人事处负责人10分，未报批扣8分;

(2)及时完成本企业中层人员的考核，统计中层以下人员的考核结果并于每月12日前报行政人事部审核;未报扣行政人事处负责人5分，每延迟1天扣1分;

(3)根据行政人事部审核的考核结果，每月20日前造发工资。

未按行政人事部审核结果造发工资的每人次扣薪酬管理员5分、行政人事处负责人10分，每延迟1天造发工资扣薪酬管理员1分，行政人事处负责人2分;

(4)在15日之前完成上月绩效考核及薪酬发放的，奖薪酬管理员8分，行政人事处负责人5分;

(5)及时完成本部交办的其他临时性工作，每提前一天完成，奖行政人事处负责人和相关责任人1人，每延迟一天，扣行政人事处负责人和相关责任人各1分。

4、劳动关系

(1)每月5日前统计本公司上月人力资源状况并上报行政人事部备案。

未报的扣责任人扣5分，扣行政人事处负责人3分，每延迟1天扣1分;

(2)按西南水泥区域公司相关规定按月及时为员工办理各类社会保险，填写增减情况，未办理每人次扣责任人2分，扣部门负责人1分;

(3)关爱员工，建立良好的劳资关系，员工月度离职率不超过5%。

离职率每超过一个百分点扣行政人事处负责人1分，因劳资纠纷造成诉讼(含西南水泥公司内部投诉和劳动部门的投诉)，每人次扣所在部门负责人8分，扣行政人事处负责人5分;

(4)员工月度离职率控制在1%以下，视企业实际情况，奖行政人事处负责人1-5分。

(三)行政事务管理

1、公文办理

(1)协助领导制定工作计划、总结、报告等，起草各类文件并及时送审、下发、归档。

未完成每次扣文秘和责任人2分，扣行政人事处负责人1分;不及时、不规范每次扣0.5分;

(2)负责外来公文等各类文字资料的签收、拆封、登记、呈报、送阅、处理和归档。

未完成每次扣文秘和责任人2分，扣行政人事处负责人1分，不及时每次扣0.5分。

2、会务接待

(1)负责各类会议的安排、组织，做好会议记录、形成会议纪要、检查决议落实。

会议准备不足、组织不力而影响会议的召开，每次扣责任人5分，扣行政人事处负责人3分;未及时形成会议纪要每次扣2分;

(2)负责来客来访的接待工作。

来客接待不周密、不热情而给公司造成影响，每次扣责任人2分，扣行政人事处负责人1分;来访处理不当而引发矛盾纠纷，每次扣行政人事处负责人2分;

(3)惩办区域公司会议的，奖励行政人事处负责人5分，其他相关工作人员各2分。

3、关系协调

(1)负责公司各类证照的年检、变更等事宜。

未完成每次扣2分，不及时而造成影响每次扣1分;

(2)督促检查公司各单位工作计划、规章制度的落实与执行情况。

因督促检查不力而影响工作进度、制度执行每次扣2分;

(3)协调处理好公司与政府部门、周边村民的关系，及时妥善处理各种突发事件。

因协调不当、处理不力而给公司工作造成影响每次扣5分;

(4)凡获得县级以上综合管理优胜企业的，奖行政人事处负责人10分，其他所有相关工作人员5分/人。

4、费用控制

严格按规定开支并控制招待费、车辆费、通信费、差旅费等各种行政办公费用。

每超出或节约一个百分点则扣或加0.5分，但扣不超过10分，加不超过10分。

5、信息管理

(1)负责公司电话、网络管理，保持信息畅通。

因信息不畅而影响公司正常工作，每次扣2分;

(2)负责公司机要管理与保密工作，各类档案(含各类合同)管理。

因此而引发不良后果，每次扣2分。

6、日常工作

(1)合理调度、严格管理车辆。

违规派(用)车，每次扣责任人2分，扣部门负责人1分;车辆发生交通事故每次扣司机5分，扣行政人事处负责人分;驾驶员费用报销审核不严，每次扣行政人事处5分;

(2)加强食堂管理，重视卫生、控制费用。

费用超标，每月协同财务审计部门对食堂采购、用餐、接待等费用开支情况进行核查，形成核查报告，如未开展核查，扣责任人5分，扣部门负责人2分;每月对食堂卫生、饭菜质量、服务态度进行员工满意度问卷调查，并对调查结果进行公布，提出整改意见并落实，如未调查，扣责任人5分，扣部门负责人2分，如员工满意率超过85%，奖食堂管理员5分，行政人事处负责人3分;

(3)做好办公用品的采购、验收入库、领用登记等管理工作。

因此而影响正常办公，每次扣责任2分;

(4)抓好治安保卫工作。

发生偷盗事件，损失在2000元以下的，每次扣保安班负责人2分，扣行政人事处负责人1分;损失在2000元以上的，每次扣保安班负责人5-30分，扣行政人事处负责人2-10分;因灭火器缺失或过期而引发火灾，每次扣责任人5-20分;扣行政人事处负责人2-20分，全年无一起损失在2000元以上的偷盗事件，奖保安班负责人20分，保安班工作人员及行政人事处负责人各10分;

(5)做好公司印章管理。

因印章管理或使用不当而给公司造成影响，视情况每次扣责任人10-40分，扣行政人事处负责人5-20分。

7、党群工作

(1)健全党群组织，制定年度党群工作计划。

未制定的，扣责任人5分，扣部门负责人2分;

(2)大力开展党群活动，积极组织参加区域公司举行的各类文体或技术比武活动，未参加的，扣行政人事处负责人5分/次;在活动获得名次的，视区获奖等级，奖行政人事处负责人2-10分;

(3)凡承办区域公司党群活动的，奖行政人事处负责人8分，其他相关工作人员各2分。

某公司管理细则：断路作业安全

1 目的

规范公司所属各单位断路作业管理，保证交通安全。

2 适用范围

本细则适用于公司所辖区域内在交通道路上进行施工及吊装、吊运物体等影响正常交通的断路作业，新建项目参照执行。

3 编制依据

ga 182-1998 《道路作业交通安全标志》

aq3024-____ 《化学品生产单位断路作业安全规范 》

4 释义

4.1断路作业：是指在公司管辖区域内的交通道路上进行工程施工及吊装吊运等各种影响正常交通的作业。

4.2 断路申请单位:需要在公司管辖区域内交通主干道、交通次干道、交通支道与装置引道上进行各种影响正常交通作业的生产、维修、电力、通信等单位。

4.3 断路施工单位: 按照断路申请单位要求，在公司管辖区域内交通主干道、交通次干道、交通支道与装置引道上进行各种影响正常交通作业的工程施工、吊装吊运等单位。

4.4 作业区：为保障道路作业现场的交通安全而用路栏、锥形交通路标等围起来的区域。

4.5 道路作业警示灯 ：设置在作业路段周围以告示道路使用者注意交通安全的灯光装置。

4.5《断路安全作业票》以下简称“作业票”。

4 职责

5.1 公司健康安全环保部负责制定本细则，监督检查所属各单位执行该细则的情况。

5.2 所属各单位按照本细则的要求严格执行。

5.3 作业相关人员职责

5.3.1作业人员职责

a) 在作业前应充分了解作业的内容、地点、时间、要求，熟知作业中的危害因素；

b) 作业票所列的安全防护措施经确认无误，获监护人同意后方可进行断路作业；

c) 对违反本细则的强令作业、安全措施不落实等情况有权拒绝作业；

d) 断路作业结束后应清理现场，不得遗留安全隐患。

5.3.2监护人员职责

a) 对作业票中安全措施的落实情况进行认真检查，发现制定的措施不当或落实不到位等情况时，应当立即制止作业；

b) 对断路作业现场负责监护，作业期间不得擅离现场或做与监护无关的事；当发现违章行为或意外情况时，应及时制止作业，立即采取应急措施并报警；

c) 作业完成后，检查作业现场，确认无安全隐患。

断路作业监护人由施工单位指派，申请单位可根据作业需要增派监护人。

5.3.3 申请单位作业负责人职责

负责断路交通组织方案的制定、安全措施的审查，向作业人员交代作业任务和安全注意事项，并确认安全措施的落实情况，随时纠正违章行为；作业完成后，负责完工验收。

5.3.4施工单位作业负责人或领导职责

某公司管理细则：某ktv营销部

一、营销员应具备的基本条件

1、身体健康，体态匀称，五官端正，身高1.60米以上，年龄18-25岁。

2、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷;会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。

3、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。

4、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础(英、日、韩均可)，5%左右的会讲特殊方言(粤、闽南、温州)。

5、无犯罪、吸毒前科。

二、营销员进入场所的规定要求

1、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。

2、营销员在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。

3、要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐，保持干净;化妆适度，不要佩戴过多的饰品。

4、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。

5、自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定;严格执行公司的管理规定。

6、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。

三、营销员进入包厢的规定要求

1、服从dj的管理、协调。

2、不准向客人强索小费。

3、不准与客人发生争吵。

4、不准偷窃客人的钱、物。

5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。

6、发现客人遗失物品及时报告dj，不准带出包厢。

7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。

8、不准串包厢，不准在客人买单时通知营销员主任进入包厢。

9、不准在包厢内接打手机。

10、积极搞好气氛，积极搞好促销。

11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本超市的利益的行为。

12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向dj和上级管理人员报告，不准知情不报。

13、不准与客人发生治安部门和本公司禁止的行为。

某公司管理细则：班主任工作

班主任工作管理细则

1、常规管理，每月检查一次

(1)根据学校工作计划，结合本班实际，制定本班的学年和学期工作计划，并在教育、教学过程中予以落实。期末写好总结。

(2)按学校布置的内容上好班会(队会)课，每周时间一课时，不得挪作它用。班会(队会)课之前须认真备课并写好教案

(3)按规定上好主题班会(队会)课，隔周一课时，要有班会队会设计，要有简单的仪式程序，要有相关的过程性材料，记录详实。

(4)认真记录班级日志，记录及时，详实。

(5)按要求使用好班主任工作手册，填写认真、详实。备齐相关的过程性材料。

(6)按要求整理、使用好学生成长记录袋，从成长记录袋中能清楚明了的看出学生的成长轨迹。班主任要对班级学生的基本情况清楚熟悉。

(7)班级布置新颖、实用，符合课改要求。

(8)协助课任教师抓好课外延伸活动，按要求认真落实好教学改革的各项工作。

(9)无乱收费情况，一经查实该学期班主任工作为最低等。

(10)家访

联系本班学生家长和社会有关方面配合，共同做好学生教育工作。每学期至少召开一次学生家长会，每学期要对本班学生普遍家访一次，并填写家访记录，不家访该项不得分。

(11)后进生转化

严禁体罚、变相体罚和侮辱学生人格，努力做好后进生的转化工作。既严格要求，又耐心帮助，热情关怀。后进生转化明显，无犯罪现象。有记录。无记录该项不得分。

(12)做好学额巩固工作，没有人为使学生转学情况，如果已经查实，班主任工作本学期最低挡次

2、守则与规范

认真开展班级工作，进行班级的日常管理。认真开展《守则》、《规范》活动月活动，扎实有效落实学生《守则》《规范》的要求，使学生，文明礼貌，遵纪守法;形成良好的班风，学风，学生中无违法乱纪和犯罪现象。

(1)仪容仪表

关心学生的个人卫生，经常教育学生讲究卫生，养成良好的卫生习惯，学生衣着整洁，仪表端庄。检查并督促班级学生在校学习时间内不穿拖鞋或背心。男生不留长发、怪发，男女生均不烫发。不化妆，不佩戴首饰，不染发，不穿奇装异服，不允许留长指甲，指甲缝里不能有污垢，不允许染指甲。学校定期抽查。

(2)卫生习惯

教育学生养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不扔纸屑，不乱扔废弃物，不吸烟，不喝酒。值周教师及学生每天进行检查记载。

(3)物品设施管理

教育学生爱护校舍和各种公物。担当区及班级教室所有的公物，由本班看管。合理使用班级备品，除正常损耗外，备品使用得当、完整，能及时对备品进行维护。班级物品摆放有序、位置合理，不影响室容。桌面、墙面无乱写乱画痕迹。室外不折、损花草树木，不在墙上乱写乱画。如发现视情节轻重当天该项得分为零或该周此项得分为零。

(4)卫生

教室卫生及清洁区卫生的打扫应采取全班同学岗位责任制的办法，须保持整天的干净、整洁、无杂物。教育学生注意用侧卫生，不随地大小便。如发现用侧不讲卫生的学生或幼儿，该班级当天卫生得分为零分，并责令该班级进行清扫。将垃圾倾倒到指定地点，所辖担当区无垃圾、无杂物、无纸屑、教育学生不吃零食，不乱扔果皮，包装袋等。如在班级或担当区内发现此等杂物，当天卫生状况为零分。如发现学生在学校园内乱扔此等杂物，该班级卫生状况一周为零分。

各功能库室、生活用房卫生定期清扫，保证清洁。要保持经常，如由于不定时清扫给学校造成恶劣影响的，该班级当月班主任考核为最低档次。

班级内应设废纸篓，杂物袋。要定时倾倒。班级桌凳、物品摆放整齐有序。

定期清扫墙面、屋顶，定期擦玻璃、桌凳，做到窗明几净。如发现墙面有灰网、桌面有灰尘，地面有杂物或玻璃不定期清理，该项当天分数为零。

(5)纪律。

班主任能经常下班，向任课老师、班干部了解班级课堂纪律，配合任课老师及时处理课堂上的偶发事件，学生出勤率高，未出现乱班现象，课堂纪律良好。

对班级要全天候的督导，如对班级不闻不问，放任自流，班级纪律混乱，甚至失控，师生意见强烈者视情节轻重除评比为最低档次外，严重的免除班主任职务。或与课任教师发生争吵，当月该项得分为零

课间纪律。学生课间保持良好秩序，认真做好课前准备。不大声喧哗、跑动、打闹，更不能进行危险游戏。虚心接受老师学生检查人员意见。

放学采用站队放学的办法，除值日生或特殊情况外，均必须站队放学。

中午上学必须按学校规定时间到校，如提前到校，或在社会上造成不良影响的，无论年级高低、一人或几人，该班当天的纪律得分为零。

无论什么时间，学生一律不准在学校园内骑单车。

大型*活动，教师跟班并组织学生参加各种*，要求学生准时到达，静心听讲，不做与会无关之事，不起哄滋扰。外出活动学生要严格遵守外出纪律，注意安全。

外出活动班主任要提前到达集合地点。

(6)安全工作

加强班级安全教育，保护学生身心健康。避免学生在学习期间发恶性事件和安全事故。凡在学习期间发生恶性事件或安全事故本学期班主任工作为最低等，学生打架班主任工作本月为最低等。

3、活动

按要求参加升降国旗活动，值周旗手按要求每天升降国旗。做好升降国旗记录，指导学生撰写国旗下的讲话稿。

关心学生身心健康。组织和指导学生参加科技、体育、文娱等活动，丰富学生的课余生活，鼓励学生发展正当的兴趣和特长。

(1)跟班并组织学生做好课间操。值周教师检查年级班主任到位情况。

(2)跟班并组织学生开展课外体育活动。值周教师每天检查年级班主任到位情况。缺席当天的该项得分为零分。

(3)认真组织学生参加校运动会。艺术节等团体赛，获团体前

给予奖励加分，比赛期间擅离职守、组织混乱按情节轻重给予处为深入开展“师德师风”建设活动，学校特制定师德考核方案，现将具体考核细则公布如下:

第一条:爱岗敬业

1、热爱教育事业，遵守教育法规，做到“奉献于事业，服务于学生”。(2分)

2、服从学校安排，认真、及时完成学校交给的各项工作、任务。(2分)

第二条:热爱学生

3、无体罚或变相体罚学生现象。(2分)

4、不侮辱学生人格，不损伤学生身心健康。(1分)

第三条:严谨治学

5、工作日不上网游览与教学无关的信息，上课时间不随便接听电话，严禁在工作日中餐饮酒。(2分)

第四条:团结协作

6、尊重同事与领导，互相帮助，互相关心，团结友爱，不吵架、骂人。(1分)

7、不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，背后不议论同事，不搬弄是非。(1分)

第五条:尊重家长

8、树立与家长平等地位的意识，尊重家长，不训斥家长，对家长切忌语言粗鲁(1分)

9、及时做好家校联系工作，主动上门做好家访工作，不随意叫家长到学校。

(1分)

第六条:遵纪守法

10、遵守国家法律、法规，遵守教师职业道德。(1分)

11、不做有损学校形象、教师形象的事，不向家长及学生索要财物等。

(2分)

第七条:遵守公德

12、树立东甸子小学教职工的良好形象。(1分)

13、衣着整洁大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不穿背心、拖鞋，不在公共场所吸烟。(1分)

14、要爱护公物，损坏公物要赔偿。(1分)

15、考勤事病假一天扣一分。旷工一天扣3分。(1分)

第八条:安全工作

16、教学活动一定遵循教育规律，不违背儿童的生理特点，避免发生伤害事故。

17 、加强教学管理，对学生进行必要的安全教育

具有下列情形之一，教师师德考核将一票否决:

1、玩忽职守，发生重大安全事故，受到上级通报批评的。

3、违法乱纪，在社会上造成极大影响的。

说明:

1、细则内容违反一次扣一次，直到扣完为止

2、一票否决的老师本年度考核直接定为不合格

3、扣分累计达20分及以上者本学期年度考核定为基本合格与不合格。(本文由文书帮小编编辑提供阅读)

4、无故旷工

考核采取教师互评、学生评议、随时考评、家长评议等方式。

某公司管理细则：坎南小学教学五认真及

南坎小学教学五认真及管理细则

为了全面贯彻教育方针，积极推进素质教育，加强学校日常教学管理，提高教学质量，根据青阳县中小学教育教学管理基本要求和我校实际情况，特制定本细则。

一、认真备课

认真备课是上好课的基础和先决条件。具体要求是：（一）、教师备课规范，包括学习课标、、钻研教材、了解学生、设计教法、拟定学期教学计划、制定课时授课计划（即定教案）等；（二）备课管理细则，包括加强学期教学计划调控、认真组织集体备课活动、积极实施推门听课制度、科学合理安排教学任务、制定切实可行的教师备课检查评价方案，建立定期检查与不定期抽查相结合的备课检查评价制度等。

二、认真上课

上课是整个教学过程的中心环节。要努力提高课堂教学效率，充分利用课堂40分钟时间，认认真真上好课。具体要求是：（一）教师上课规范，包括贯彻新课程理念明确教学目标、重视培养良好的学习习惯与有效学习方法及落实好情感目标、灵活运用多种方法手段、建构合理的课堂教学结构、面向全体学生、注重能力培养、规范教学行为、语言规范、板书工整等；（二）上课管理细则，包括学校领导带头上好课、教师上好常态课复习课、全面实施推门听课制度、建立定期与不定期向学生征求课任教师教学工作的意见等。

三、认真布置作业和批改作业

布置作业在于巩固消化所学知识，并使知识转化为技能技巧。认真批改作业是督促学生完成作业，检查教学效果，发现存在问题和提高作业质量的重要手段。具体要求是：（一）作业布置规范，包括作业的设计要符合课程标准和教材要求、按照规定时间控制作业量、精选作业、规范作业格式等；（二）作业批改规范，包括认真及时批改作业、书面作业要全批全改、及时批阅试卷、及时讲评订正等；（三）作业管理细则，包括建立同班各学科作业布置协商机制、严禁教师向学生推荐教辅资料、学校建立对学生作业本（含配套练习册、教师编印的讲义）批改质量情况的定期检查与不定期抽查制度等。

四、认真开展课外辅导活动

开展课外辅导活动是贯彻面向全体学生、承认差别、因材施教原则不可缺少的一环。具体要求是：（一）课外辅导规范，包括选用适当的方式进行辅导、辅导要重视知识上的查漏补缺和学习方法的指导、课外辅导教师要因材施教注重实效等；（二）课外辅导管理细则，包括各班级学科教师要统筹安排课外辅导活动时间、学校对教师辅导学生的工作也要进行定期与不定期的巡视检查等。

五、认真考核

考核是教学中十分重要的一环，是检查教学效果的重要手段，是信息反馈改进教学的有效措施。具体要求是:（一）学业考核规范，包括坚持过程性和终结性相结合的考核机制、注重考查检测、科学安排选择试题、必须端正考风、重视实验操作和口头能力的考查等；（二）考核管理细则，包括建立全面质量评价体系建立全面完整的教学质量档案。全面科学地评价教师的教学质量等。

六、认真教研

教研是教师端正教育思想，提高教学水平和教学质量促进教师专业发展的重要途径和方式。具体要求是：（一）教师教研规范，包括积极参加各级教育研究部门和学校组织的各项教研活动踊跃承担教研任务、上好公开课观摩课研究课、积极主动地参加听课、做好拜师结对工作、认真学习教育科学理论积极承担或参与课题研究活动等；（二）教研管理细则，包括精心制订计划，落实好各项具体教育教研活动、加强对教研组备课组织活动指导、建立科学的激励评价机制（学期结束学校对教研组，备课组及教师个人的教研工作进行考核评价，评选出校优秀教研组、备课组和教研先进个人）等。

某公司管理细则：s小学教学工作

小学教学工作管理细则

1、晨会晨读

1、晨会:星期一全校集体晨会(升旗仪式、国旗下讲话、值周总结);星期二班级集体晨会，通过晨会，认真对学生进行思想品德、饮食卫生、安全和行为习惯的教育。

2、晨读:每周星期三、四、五，晨读由语文或数学、英语教师具体指导。通过晨读，培养学生的学习习惯。

3、在规定的时间内进行晨会、晨读，不得挪作它用。

4、教导处每周至少检查一次，学校行政不定期地进行抽查。

2、备课

1、根据大纲，遵循《课程标准》，深钻教材，结合学生实际，精心设计教案。

2、教案规范:有a课题、b目标、c重难点、d教学手段、e教学方法、f教学过程、g板书设计、h练习设计、i学困生辅导和教学反思。

3、根据课型特点设计教学过程。

a:教学方法适当，利于学生主动参与，体现学生自主合作、探究的学习方式。

b:教学富含启发式，学生思维活动充分，注重创新意识和创新能力培养。

c:方法灵活、媒体选择应用适当，效果好。

4、结合教学内容，加强基础训练和实践操作，渗透德育教育和交通安全、心理健康知识等方面的教育。

5、运用现代化教育技术，优化课堂教学环境。

3、课堂礼仪

1、教师仪表端庄。

2、上课铃响学生在座位上静息，教师进教室后，值日生喊“起立敬礼”，呼“老师好”，教师还礼，呼“同学们好，请坐下”。下课铃响，教师示意下课，值日生呼“起立，敬礼”，齐呼“老师休息”，教师还礼，并呼“同学们休息”。

4、上课

1、教师应按学校安排的课程表和作息时间表，准时持教学设计、教具、器材等到教学场地上课。

2、根据课程标准的三维目标，正确地使用现代化教育技术、器材和教具，指导演示做好有关实验和操作。

3、不得迟上课、早下课和推迟下课，中途不能擅自离开课堂。

4、充分运用现代教育技术，注重培养学生的非智力因素(意志、兴趣、情感等)，注重指导学生的学法，培养学生的创新意识和创新能力。

5、上午第二节课后和下午第一节课后的眼保健操，由该节课的任课教师组织、实施。如不组织学生做，学校将作违纪处理。

6、学生必须参加在校期间的所有教育、教学活动，教师无权不让学生参加。特殊情况必须报教导处批准，否则按违纪处理。

5、作业批阅

1、教师布置给学生的作业、练习题，要全批全改，要给出评价(五个等级)，要写上批阅日期。

2、一、二年级写一句话、一段话;三至六年级作文，应按《大纲》、《课程标准》的要求完成作文次数，批阅时应逐字逐句批改，应恰如其分地写上评语。

3、学困生作业要面批面改，认真进行辅导。

6、辅导学困生

1、各班任课教师要厚爱学困生，认真做好学困生的转化工作，利用课余时间对学困生进行辅导。

2、课外时间，对学困生进行辅导，比例不超过总人数的10%。(毕业班根据情况另外处理)

3、就餐前一律不准留学困生补课，确保学生准时就餐，此项工作由年级组长把关，学校抽查。

7、制卷

1、各年级、各科组织的单元检测由各科教研组长负责制卷工作。

2、毕业班下期期中检测，制卷工作(学校统测)，由教导处统一处理。

3、期中、期末学生做的练习题份数按学校当期的规定执行。

8、检测

1、单元检测由年级教研组长负责，(包括:时间安排，按流程评卷，统计分数，试题分析)。

2、期末检测由教导处统一安排。

9、阅卷(单元、期末)

1、各年级、各科组织的单元检测阅卷工作由教研组长安排。(包括:统一标准，按流程评卷，做到一把尺子量到底，统计分数，试题分析);

2、教研室统一安排的学科期末检测，阅卷工作由教导处统一安排。做到相邻年级交错阅卷、统计分数。试题分析表由本年级教师负责填写。

3、各年级统一检测评定的分数，各任课教师不得私自更改所教班的学生分数，一经查实视作违纪处理。

10、听课

1、凡任课教师都必须听课，每期不少于10节。

2、35岁以下的教师每期听课不少于20节。

3、行政听课不得少于教育局规定的节数。

4、听课要求按听课记录本上的要求填写。听课节数以听课记录为准，上课教师签字有效。

11、评课、说课

对于在校内上的专题研究课，搞实验专题上的研究课，各学科大组都应当利用一定的时间进行说课评析，总结经验，找出不足。(以记录本为准)

12、公开课(校、彭州市、成都市、省)

1、40岁以下(含40周岁)青年教师献课，每期至少一次校内献课，教学设计及所用的现代教育技术器材、教具概由本人准备。

2、担任彭州市教研课(竞赛课)的教师写的教学设计由本人所属年级组的同志研究，再由大组的同志研究，如有必要，由大组长提出，教导处可指定人员协助研究。

3、省、市两级的研究课的教案可先由教导处组织部分教学骨干进行研究，必要时教导处提出，请有经验的专家、教授来校指导。

4、凡参加彭州市级及以下上课的教师，一般不停课写教案，如有特殊情况需停课，但必须经学校教导处批准。

5、凡参加彭州市级以上竞赛课的教师，学校设指导老师1人。

13、公开课教案存取

我校教师担任彭州市级以上的研究课、公开课、汇报课等的教案(详、简)及现代教育技术器材上课后3天内一齐交教导处统一管理，过期不交者，造成的后果由本人负责。(如:影响评优、晋级等)。

14、学术论文年会

1、每学年我校举行一次学术论文交流会，时间一天，我校教职工应积极撰写论文，认真总结自己的经验。

2、女教师50岁以下，男教师55岁以下，每人每年必须交一篇文章，字数必须是1200―3000字以内，电脑打印1式两份，先在小组上交流，然后按文章篇数的10%进行大会交流。

3、由学校组织评委会评选出推荐到彭州市、成都市级以上的文章。推荐出的文章1式两份，并附软盘，需交评选费的由作者本人承担。

15、奖励学生

1、全面贯彻党的教育方针，实施素质教育，全面提高教学质量，发展学生特长，促

进学生全面发展。

2、学校决定:每学年上、下学期末，表彰各年级各科成绩总分，前5%(年级总人数)的品学兼优的学生。(此项工作由年级组长提供名单)。

3、表彰参加华赛、奥赛获满分奖、一等奖、二等奖、三等奖的学生。

4、表彰参加各类创新素质教育活动、竞赛，取得优异成绩的学生。

16、素质教育

1、每周星期二至五下午第二节课后，开展全校性的体育活动和各种兴趣小组活动。

2、学校组织摄影组、美术组、科技组、书法组、图书阅览组、信息技术组、奥数组和少年合唱团、鼓号队、舞蹈队、乒乓球队、排球队、武术队等，开展各种兴趣特长活动和竞赛，发展学生特长，培养学生能力。

17、巡查教学活动

1、“四簿”是指教案(教学设计)、作业本、心得体会本、听课本，各个年级组利用教研活动时间互相进行交流学习，教研组长必须作记载。

2、教导处分年级、学科统一进行检查，以黑板上通知的时间为准，一天内检查完。

3、教学设计上应反映出教学的几大环节，每节教学设计都应写上板书设计和教学反思。

4、由教务员每天不定时地巡查教学活动情况，并作好巡查记录。

5、学校行政成员不定时进行抽查，各任课教师必须按课表执行，否则按违纪处理。

6、教务员巡查教学活动时注意查教师是否带教学设计，是否按教学常规进行，有无体罚和变相体罚学生的现象。

18、调课

1、教师因公、因病、因事，听研究课或学校临时抽调教师等，需调课时，必须经教导处批准后持调课通知单执行，否则作违纪处理。

2、未经学校批准，甲、乙双方私自协商调课，学校按违纪处理。

19、代课

1、教师因病、因事，因外出开会、出差、听课等，需要代课的应由分管领导提前三天通知教导处领导，开代课通知单。教务员不私自开代课通知单，否则按违纪处理。

2、教师本人应提前1天将需代课情况用书面形式报到教导处，以便安排。如本人没有将代课情况提前1天书面报到教导处，而出现的问题由教师本人负全责，学校给予处分。

3、学校的代课通知由年级组长安排落实，年级组长不在由年级语、数教研组长安排落实。如发现没有安排落实的，年级组长或年级语、数教研组长负全责，如引发其它问题，还要承担相应责任。

4、学校对代课教师给予一定的经济补助。

20、教研

1、教研活动时间按照教导处公布的时间执行。

2、大组教研(语文组、数学组、综合组等)分别由大组长组织教研。分组教研由年级教研组和科教研组长负责。

3、组织学习时，各组长要进行考勤，学校抽查，考勤方法按上课有关处理条例执行。

21、业务学习

1、业务学习按学校每周安排的时间进行。

2、各教研组长应认真组织学习(内容:学习《教育学》、《心理学》理论，《大纲》、《课程标准》、现代教育的理论、专着，教育杂志上的有关文章及教学基本功、现代教育技术)，研究教学方法、学生学法、计划、总结、教学进度、课时安排、各单元的重难点、教学现况研究和分析，以及各种文章交流、公开课等内容。

3、学校行政检查各组的学习、教研开展情况。时间按规定进行。

4、各教研组认真作好考勤工作，保证教研的时间和质量。(由教研组长负责)。

5、学习、教研时，不谈与学习、教研内容无关的事，教师不能吃零食。

22、教材资料

1、教师按学校安排的工作领取教科书，用后不归还。教学有关资料(教参、备课教案等)，教师到教导处或图书室借用，每期末归还。如果需要继续使用，要作重新登记，否则按违纪处理。(按原价的5倍赔偿)。

2、学生用的资料，按国家规定的要求，由教导处统一订。不能乱订资料，乱收费。如发现，本人负全责，给予处分。

23、招生

1、招生:按上级招生文件精神执行，报名工作由教导处安排教师报名，报名时必须按报名册如实逐项填写。如私自改写年龄或施教区，经学校查出责任概由本人负责。

2、选校生按国家的有关规定办。

24、转学插班

1、转学、插班:按学校的规定办，各班的任课教师不得私自接收学生到班上学习，转学、插班生注册、语文数学基础知识摸底检测、编班等由教导处安排。班主任不能以任何借口拒绝学校安排转学、插班生，否则按违纪处理。

2、转学、插班生安排是学校的一件大事，各位教师、班主任不得打听、过问检测、编班的情况。

3、转入(出)学生的手续由转入(出)时的班主任负责完清，并交教导处存档，如不交者，责任由班主任自负。

25、学生各科的知识竞赛

1、知识竞赛可分班上的竞赛、年级竞赛、学校、县、市、省、全国的竞赛。

2、班上的竞赛由班主任负责，年级的竞赛由年级组长负责。

3、校级以上由学校教导处统一安排，校级以上竞赛的收费按有关部门的指示办。各班不得乱收费，否则按违纪处理。

4、校级以上的学生获奖，学校对教师、学生的奖励根据学校财力研究而定。

26、各类学生兴趣特长活动培训

1、各年级举办的各类兴趣特长活动由学校统一进行安排，各任课教师认真备好课，订出切实可行的计划。

2、优化班、集训队学生名单由学校领导来定，学校进行统一安排。

3、学校行政成员将对授课的教师上课情况，学生情况进行检查。

4、上课时间按作息时间表进行，不得提前下课或放走学生，否则按违纪处理。

5、各类兴趣特长活动或优化班、集训队的学生名单、教师教学计划、总结、备课教案交教导处备查。检查时，教学计划、总结、备课教案不交者，学校将按有关奖励方法处理。

27、课间操实施办法(一)

1、课间操是国家教学计划规定的课程安排内容，全体学生都要参加。

2、做操铃响，由班主任召集学生在本班走廊排成两列纵队集中，然后按顺序依次下楼到操场散开队伍成广播操队形。

3、做操时，要严格按照广播操各个动作节拍认真完成，台上领操员要以正确的动作和节奏带领全体同学。

4、广播操结束，各班队伍向前靠拢，听从值班体育老师指挥依次退场。

5、学生出勤情况由班主任记载，每学年将出勤情况与眼保健操、课外活动一起记入《小学生体育合格标准》，每缺一次扣1分。

6、学生因病、因

事缺席要向班主任请假，班主任因故不能带做操要提前向值班体育教师请假并说明原因。

7、体育教师在做操主区和分区轮流值班考评，对各班的实施情况逐日进行考评。该评分要列入先进班级评分项目，为重要条件之一。

8、课间操评比条件分值:

(1)班主任带领2分

(2)动作认真准确3分

(3)全员参加2分

(4)组织纪律好3分

28、课间操实施办法(二)

1、冬季跑步是冬季课间活动的内容，以此项目取代儿童广播体操，冬令毕，取代之。

2、各班参加情况同样进行评比记载，仍然列入优秀班级评比内容。

3、学生应积极参加，缺席一次扣1分，由班主任记载考评，成绩记入《小学生体育合格标准》。

4、体育教师分工:

校门口值班1人，负责指挥，评定组织纪律情况。

带跑3人，负责行道安全指挥带跑，并观察考评各班情况。

跑毕碰头评分记载。

5、评分条件及分值:

(1)班主任带领2分

(2)全员参加2分

(3)组织纪律好3分

(4)队伍、步伐整齐3分

29、体育活动实施办法

1、体育活动是国家规定的学生在校学习生活的重要内容，每个学生必须积极参加。

2、学生的出勤情况由班主任考核记载，并列入《小学生体育合格标准》，每缺一次扣1分，该项总分10分，扣完为止。

3、体育活动实行项目场地轮换制，各班按课表规定和活动轮换表规定的项目及场地活动。

4、活动器材的发放、回收及对各班活动情况的考评由体育教师轮流值班开展活动。活动器材由各班体育委员到体育室领取，并负责归还。

5、考评条件及分值:

(1)班主任带领2分

(2)全员参加3分

(3)按轮次活动3分

(4)按时归还器材2分

30、运动会实施办法

1、国家教学计划规定，每学年举办田径运动会一至二次。我校每学年举办校运会一次。每届校运会举办时间，按学校工作日程安排进行。

2、筹备及运动会的实施由运动会组织委员会负责开展工作，其成员由党、政、工、团代表，体育教师、班主任代表、后勤、保卫等成员组成。

3、由体育教师提出竞赛项目、开幕式规格、运动员人数(指规模大小)，裁判工作人员分工名单等，经组委会审定同意后将规程公布施行。体育教师要准备好各项目编排表册及各种文字表格、器材、场地灰线等。

4、班主任为各代表队领队(以班为单位)，其余教职工任裁判或大会工作人员。

5、若有补助，参加工作的和公假人员均可享受，未参加运动会工作和病假、事假人员不能享有。

6、对获团体第一名的班和单项一、二、三名的运动员，分别给予适当的物质或精神奖励。

31、体育器材的保管和使用制度

1、清理。坚持期初、期中、期末各清理一次器材。

2、登记。对器材的购进借用要有登记;借出回收有登记;报废、损坏要有登记。

3、体育室经常保持干燥、清洁、卫生。各类器材摆放有序。

4、课外活动器材的领取，只能允许体育委员进入体育室。器材发放高峰时间，可指定文娱、体育委员参加服务工作。

5、体育活动以外器材的借用须有借条，并在规定时间内归还。

6、体育室内不存放私人用具，不准摆放自行车，摩托车等。

32、体育课常规(教师部分)

1、课前按大纲、课程标准、教材、学年学期计划设计好教案。

2、持教案上课，掌握重难点;精讲多练;学生要有适当的运动量。示范力求动作准确，位置恰当。

3、不迟上课和提前下课，中途不得离开场地。

4、着运动装穿运动鞋上课。注意精神面貌，尽量体现热情、严肃、和蔼、开朗、有感染力。

5、注意科学锻炼和安全保护，上课时必须集合进行学生人数清点，每课有准备和放松活动，注意体弱学生及女生的科学锻炼。

6、凡是规定达标的项目教师要认真考核，当场公开评分，并吸收学生参加裁判工作。

7、上体育课安排活动时，教师要认真进行指导，不准教师离开学生活动，不准搞“放羊式”教学，违者学校严肃处理。

8、雨天或其他原因不能在体育场地上课，教师应安排学生在教室内上课。

33、毕业班工作

1、毕业班学生质量的优劣，是衡量一个学校教学质量的重要标尺。学校将毕业班工作列入议事日程，定期(期初、期中后)研究毕业班教育、教学工作。

2、加强毕业班工作领导小组的工作，由学校校长任组长，分管教学的副校长任副组长，教导主任、年级组长、教研组长任成员，由副校长具体负责并合同其他成员一道协同工作，每月研究一次，并进行检查督促。

3、期初、期中、期末召开三次毕业生大会，宣传党的方针、政策、讲清形势，分析现状、表彰先进，提出要求，教育毕业生克服困难，团结奋进，扬长避短，合格毕业，保证毕业班工作任务的圆满完成。

4、面向全体学生，努力做好学困生的转化工作，提高工作质量，定期召开部分学生坐谈会，力争优生更优，学困生提高，学困生也能合格毕业。

5、毕业班全体教师要在年级组长、教研组长的带领下，认真查漏补缺，做好学生的后期管理工作，落实各项具体措施，完成学校制定的责任目标。

6、毕业班全体任课教师，特别是班主任要关心全体学生，认真对学生进行教育、培养、辅导，按实验小学教师职业道德规范进行细致的工作。

7、毕业班工作要密切联系家长，争取家长的配合、支持和帮助，每期针对实际召开2~3次家长会，交换情况、反馈情况、反馈信息，研究方案共同做好毕业班工作。

8、学校承认毕业班任课教师的辛劳，关心毕业班师生的身心健康，尽力解决他们的后顾之忧，并视毕业班工作的辛劳和质量予以适当的补贴和奖励，(对责任事故要按纪律惩处)对学生的表现，亦视其优劣予以表扬或批评。

9、毕业升学考试期间，要做好学生的保健和安全工作，学校指定专人，同任课教师一道带考，防止出现差错。

10、每年毕业班工作结束后，要认真进行分析、清理、总结，兑现奖惩，并将资料归档。

11、毕业班学生参加彭州市小学生毕业考试，教学质量居全市第一，学校将对毕业班的教师给予奖励(参照奖惩条例)，反

某公司管理细则：某物业公司法律事务

第一章 总则

第一条 为加强和完善公司法律事务管理，建立健全公司法律事务管理体系，更好地发挥法律保障和服务作用，根据国家有关法律、法规及《招商局蛇口工业区有限公司法律事务管理规定(试行)》，充分考虑物业管理行业特点，结合公司总部和各属下公司实际，特制定本细则。

第二条 法律事务工作以维护公司利益，防范法律风险和解决经营管理活动中遇到的法律问题为基本任务。

第三条 法律事务工作在蛇口工业区和蛇口控股股份公司监督指导下，按照分级与授权的原则，建立以法律事务管理制度为基础，以公司总部企业管理与培训部和各属下公司法律事务联络员为纽带，以外聘常年法律顾问和律师为社会资源支持的法律事务管理体系。

第二章 职责范围

第四条 法律事务工作分两级管理，公司总部的法律事务归口企业管理与培训部管理，各属下公司指定一名法律事务联络员。

第五条 公司总部企业管理与培训部的职责如下:

1、负责建立和完善招商局物业系统法律事务管理制度;

2、负责公司总部和指导各属下公司的行政复议、听证、诉讼、仲裁事务;

3、协助参与重大的对外商务谈判;

4、根据总部、各属下公司、行业协会的要求，为法律方面的事项提供法律意见;

5、起草总部对外投资、合作、股权转让和资产处置有关的合同、章程、股东会和董事会决议等法律文件;审查各属下公司上述文件，并存档备案;

6、接受蛇口工业区和蛇口控股股份公司法律事务管理的监督、指导，按上级单位要求上报案件进展情况和结案报告;对各属下公司法律事务监督、检查、指导和考核;

7、建立招商局物业系统"外聘律师备选名录"，指导、审查各属下公司外聘法律顾问和律师事务;

8、配合培训经理组织各属下公司法律事务联络员的法律常识、证据收集保存和业务的培训;

9、建立物业管理法规规章、案例资料库;

10、办理公司领导交办的其它法律事务。

第六条 各属下公司法律事务联络员的职责如下:

1、负责各属下公司与总部法律事务工作的联系和沟通，按时报送法律事务工作总结;

2、负责各属下公司与外聘法律顾问和个案律师的对口联系;

3、负责各属下公司重大法律事项、案件进展情况和结案报告的报告;

4、负责各属下公司法律事务的管理，督促各管理中心(管理处)执行公司法律事务管理细则的规定;

5、负责组织各属下公司二、三级培训中的法律常识、证据收集保存和业务的培训;

6、负责各属下公司合同的管理，建立合同档案;

7、负责收集本地的物业管理行业的法规规章、正在使用的合同、业主公约、业主委员会章程文本以及在物业管理实际操作中成功与失败的典型案例，并上报总部企业管理与培训部。

第三章 日常法律事务的管理

第七条 公司总部根据各属下公司业务和工作需要签发《授权书》，授予各属下公司签署经济合同、劳动合同、在银行开立帐户等法律事务的权限，期限一年。各属下公司在权限内行使职权。

第八条 公司总部与各属下公司主要印章如行政公章、合同专用章和财务专用章等，对外代表企业，须严格其使用管理。::部门印章只在业务和内部往来中使用，不具有对外效力。

各属下公司应制定严格的印章管理使用制度。

第九条 各属下公司加强空白法律文件如空白合同(特别是格式合同)、法定代表人身份证明书、授权委托书的管理。授权委托书应由各属下公司的法定代表人签字，并加盖公司公章。

第十条 各属下公司应将法律事务工作纳入年度工作总结内容。各

属下公司聘请常年法律顾问的，可要求律师提交年度顾问工作清单。

第十一条 依照分级管理原则，对各属下公司日常法律事务管理分为三级:

1、重大法律事项应报总部批准:

(1)超出本细则第七条各属下公司《授权书》权限的法律事务;

(2)各属下公司需主动发出《法律意见书》《律师函》《公司函》或在媒体发布声明、启示等法律文书的，涉及金额在10万元以上的，应在发出3日前报总部批准;接到对方上述法律文书的，应在3日内向总部汇报。

2、一般法律事项应报总部知会备案:

(1)在本细则第七条各属下公司《授权书》权限范围内，但案件性质、损失严重、影响突出的法律事务;

(2)各属下公司需主动发出《法律意见书》《律师函》《公司函》或在媒体发布声明、启示等法律文书的，涉及金额在10万元以下的，应在发出3日前报总部知会备案;

3、本细则第七条各属下公司《授权书》权限范围内的可以自行处理。

第四章 合同管理

第十二条 公司总部和各属下公司合同的谈判、签订、履行、解除、终止都必须按照《中华人民共和国合同法》和物业管理法规规章执行。

第十三条 本细则所指的"合同"包括:

1、合资合作经营企业合同、企业章程;

2、股权转让协议;

3、借款合同、担保合同;

4、物业管理委托合同(外委)、物业管理顾问合同;

5、电梯、空调等机电设备维修养护合同、清洁绿化等外包合同;

6、其他合同。

第十四条 合同审批权限:

1、公司总部和各属下公司产权整合、股权转让、借款和担保和对外投资新设公司事务由总部统一管理，各合同由总部审批。

各属下公司新拓展项目的外委和顾问物业服务合同均报总部批准。

2、各属下公司预算范围内其它经济合同审批权限:

(1)北京公司:金额不超过20万元，期限1年;

(2)上海公司:金额不超过20万元，期限1年;

(3)西安公司:金额不超过5万元，期限1年;

(4)武汉公司:金额不超过10万元，期限1年;

(5)南京公司:金额不超过10万元，期限1年;

(6)深圳公司:金额不超过20万元，期限1年。

超过上述金额和期限的合同需报公司总部批准。

各属下公司上述权限由法定代表人按本细则第七条签发的《授权书》确认。

第十五条 合同的谈判、审批、签定、履行、解除、终止的全过程，常年法律顾问或律师均可根据实际需要介入。常年法律顾问或律师应在公司总部和各属下公司对外合同签定前出具《律师合同审查意见书》。

第十六条 合同签定程序:

1、合同的谈判:新设公司的投资项目谈判由总部领导、发展策划部、企业管理与培训部、项目所在地人员共同组成谈判小组进行;不设公司的投资项目谈判由发展策划部和各属下公司组成谈判小组进行;其他合同由各属下公司二人以上相关人员进行。

2、需报总部审批的合同按本细则的审批权限、《合同审批单》和《合同审批流程》进行。各属下公司应建立公司内合同审批制度。

3、合同的签定:需经总部批准的合同原则上要求由法定代表人签署，并加盖公章;其他合同由各属下公司根据本细则第七条《授权书》的职权签署，并加盖公章。

第十七条 合同谈判与签定时应注意以下几项重点审查内容:

1、签约对方的主体资格:营业执照、经营范围、资质证书、注册资本等;在与业主委员会签订物业服务合同时，应注意业主委员会是否经当地主管部门的登记，是否取得业主大会的决议同意。

2、授权委托书:受托人及身份证

复印件、受托事项及权限、有效期等。

3、签约对方的履约能力:有无违约记录、银行信誉、股东背景等;对电梯维护养护等分包合同，应从合格分包方中选取。

4、合同条款的完备和严谨，特别是对于违约责任的约定应明确合理，经办人应充分估计违约风险。建议在合同中约定仲裁条款。

第十八条 合同应采用书面形式，建设部、工商行政管理局和各所在地有示范文本的应使用该范本，没有的应使用公司范本。::采取电子数据交换和e-mail形式的，应特别注意保存，须打印存档。各属下公司应指定一个特定系统接收数据电文，并要求签订确认书。

第十九条 总部及各属下公司经办人应本着"认真负责"的态度保证合同的履行，注意保存双方往来文件、函件和数据电文。发生可能中止履行、履行不能，或合同变更、解除或终止等情形时，应及时向法律事务联络员和主管领导汇报。

第二十条 因执行合同需申请资金支付或调动的，应由经办人向财务部出示合同副本，经核对无误后方可办理。合同履行与条款不一致时，应及时向法律事务联络员和主管领导报告。

财务部发现合同的付款严重与合同条款不符时应及时向总经理和总部企业管理与培训部汇报。

第二十一条 属下公司应建立合同档案制度，将合同正本(至少一份)、《合同审批单》和《律师合同审查意见书》原件存档。由总部批准的合同，上述文件的复印件一份由总部备案。

第五章 外聘律师管理

第二十二条 公司总部将选择几家律师事务所作为长期合作伙伴，建立"外聘律师备选名录"。 总部企业管理与培训部应加强和各地律师协会的联系，及时掌握律师的业绩、执业纪律和执业道德情况，充分了解律师执业背景资料，对律师的满意度进行评价。

第二十三条 公司根据各属下公司业务量、所在地物业管理和律师行业发展水平，实行外聘律师的层级管理:

1、北京、上海、深圳公司应选择当地行业内的两至三家知名律师事务所，征询后择优聘请知名律师，根据业务量和律师实际协商确定费用;

2、武汉、南京公司按往年惯例和业务量聘请律师;

3、西安公司外聘律师由总部监管、指导聘用。

第二十四条 各属下公司工作需要常年法律顾问时，原则上由各属下公司自行聘请，但应由律师出具法律意见书，并将《聘请常年法律顾问合同书》(明确工作任务、工作方式、合同期限、费用和法律责任)、律师事务所简介、律师简介等背景材料报总部审批。

第二十五条 各属下公司根据工作需要，可以聘请项目律师或个案代理律师。项目律师指为特定项目临时聘请的律师，一般是非讼代理，一事一聘，采用固定金额制。个案代理律师指诉讼仲裁代理的律师，费用可根据纠纷情况采取固定费率制、风险费率制或其他方式。采用固定费率制的，应分期支付，且在结案后支付的律师费应不少于总额的30%。采用风险费率的，不得超过胜诉金额的30%，一般不再支付差旅费等办案费，且律师费须在结案后支付。

第六章 特别法律事务管理

第二十六条 本章所称的特别法律事务是指人民法院(仲裁机构)、当事人及其他参与人为解决案件所进行的全部活动的诉讼仲裁事务，行政复议、行政处罚听证等特别事务。

第二十七条 公司总部企业管理与培训部是公司特别法律事务的归口管理部门。各属下公司在诉讼仲裁事务上接受总部企业管理与培训部的业务指导和监管。

第二十八条 各属下公司主动提起起诉、仲裁的:

1、应做好起诉前准备，收集整理各种有利和不利的证据;

2、在起诉前10日内，向总部提出书面报告，拟聘律师及

其法律意见书和起诉书(申请书);

3、总部征询律师意见后决定，并书面回复。

第二十九条 各属下公司接到对方律师起诉前的《律师函》，或接到法院或仲裁机构《应诉通知书》的，根据案件性质、可能损失和危机程度实行分级管理:

1、属于解除物业管理服务合同(外委和顾问)纠纷性质、或标的金额在10万元以上(西安公司5万元)、或已由媒体曝光的纠纷，必须在2日内口头或电话报告总部，并在7日内书面报告，附拟聘律师及其法律意见书、答辩书;

2、属于一般民事合同纠纷、或标的金额在10万元以下(西安公司5万元)的纠纷，在7日内书面报告，附拟聘律师及其法律意见书、答辩书。

3、总部收到书面报告后5日内书面回复。

第三十条 各属下公司接到行政机关的《行政决定书》和《行政处罚决定书》等，必须在5日内上报总部，决定是否复议或者提起行政诉讼。

第三十一条 各属下公司接到行政机关的将被重大行政处罚的口头或书面《听证告知书》，必须在次日报告总部，::决定是否聘请代理人，准备参加听证。

第三十二条 各属下公司根据总部的授权权限、案件性质和危机程度将案件进展情况上报:

1、属于解除物业管理服务合同(外委和顾问)纠纷性质、或标

的金额在10万元(西安公司5万元)以上、或需由总部决策的案件应根据需要，一事一报、一事一请示;

2、各属下公司授权范围内的其他案件，在每季度末最后一个工作日前知会公司总部，报企业管理与培训部备案。

第三十三条 案件处理完之后，各属下公司应在15日内上交结案报告，内容包括纠纷的产生、争议事项和金额、案件结果、总结分析，如有责任部门和责任人的应有处理意见。并附和解协议、调解书、裁定或判决等复印件。

第三十四条 各属下公司应建立特别法律事务的案件档案，包括各种法律文书、证据、内部报告和批复。在总部对案件的结案报告批复后，由各属下公司装订成册归档。

第七章 附则

第三十五条 适用于除香港公司以外的公司总部和属下公司。

第三十六条 本细则由公司总部企业管理与培训部解释和修改。

某公司管理细则：工业用户供气设备生产

第一章总则

第一条为规范与加强天然气公司工业类用户的供气设备日常运行管理，保障天然气供应、突发事件紧急处置等生产活动的安全、平稳、受控;根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》cjj51-____、上级相关文件和公司具体情况，特制定本细则。

第二条本细则适用于公司范围内所有工业用户的供气设备设施日常管理。管理模式为:

一、代工业用户实行专业化管理模式。代管范围为公司为该工业用户提供气源供应的支线阀的下游法兰盘(含法兰盘)(无支线阀门则为最近t接三通下游边缘)至整体调压计量柜(站)出口下端面(或其他调压计量仪器的出口处)。

1.为该工业用户提供气源供应的支线阀的下游法兰盘前端(或无支线阀门则为最近t接三通下游边缘前)归口相应管理单位按照公司现有管理办法执行。

2.为该工业用户提供调压计量的整体调压计量柜(站)出口下端面(或其他调压计量仪器的出口处)的后端由该工业用户自行管理。

二、没有与公司签定代管协议的由用户自管模式。

1.由相应管理公司与这部分用户签定安全管理协议，落实安全职责，减小公司安全风险。

第二章日常维护保养管理

第三条各单位对辖区内的工业用户供气设备日常维护保养工作提供具备相当专业技术的人员，该专业人员必须懂该设备原理、结构、性能、用途，会保养、检查、排除常见故障。

第四条对计量器具的日常维护保养:

1.对计量器具的日常维护保养必须符合公司现有计量管理办法相应规定;

2.保证计量设施的清洁、无锈蚀、无损坏、配套器件无缺失;清洁周期不超过一个自然月;

3.在用计量设施必须按期进行强检，强检周期不超过2年，送检期间计量核定可采取平均值估算或者采用备用设施代替。

4.在用计量设施在检定周期内，必须对该设施进行工况适应性抽检，抽检周期不超过3月;对新投入使用的抽检周期不超过1月。

5.计量设施的涂色按照sy/t0043-____《油气田地面管线和设备涂色规范》规定执行，涂色作业周期不超过1年;

第五条对调压设施的日常维护保养:

1.保证调压设施清洁、无锈蚀、无损坏、配套器件无缺失;清洁周期不超过一个自然月;

2.在用调压设施必须定期进行工况适应性调试，调试周期不超过3月;对新投入使用的调试周期不超过1月。

3.如调压设施已经不适应现有工况要求，经过常规调试也无法满足相关工况，由相应管理单位向公司及燃气使用单位提出项修或大修理申请。

4.调压设施的涂色按照sy/t0043-____《油气田地面管线和设备涂色规范》规定执行，涂色作业周期不超过1年;

第六条对远传遥控设施的日常维护保养:

1.保证远传遥控设施清洁、无锈蚀、无损坏、配套器件无缺失;清洁周期不超过一个自然月;

2.检查远传遥控设施环境，其环境应干燥、通风、无腐蚀性物质、无强磁场;检查周期不超过一个自然月;

3.检查远传遥控设施使用工况，确保使用正常;

4.远传遥控设施的涂色按照sy/t0043-____《油气田地面管线和设备涂色规范》规定执行，涂色作业周期不超过1年;

第七条阀门管件的日常维护保养:

1.保证阀门管件清洁、无锈蚀、无损坏、配套器件无缺

失、开关灵活;清洁周期不超过一个自然月;

2.定期对阀门进行添加密封脂、润滑油(脂);添加维护周期根据相应阀门具体要求执行，但不超过6个月;

3.阀门及管件(明设部分)的涂色按照sy/t0043-____《油气田地面管线和设备涂色规范》规定执行，涂色作业周期不超过1年;

第八条调压计量柜(站)柜体及防护棚架的日常维护保养:

1.定期检查柜体及防护棚架的安全实用性;检查周期不超过一个自然月;

2.柜体及防护棚架的涂色按照sy/t0043-____《油气田地面管线和设备涂色规范》规定执行，涂色作业周期不超过1年;

3.柜体及防护棚架的安全性已经不适应安全管理需要，由相应管理单位向公司及燃气使用单位提出项修或大修理申请。

第九条其他日常工作要点:

1.必须定期检查通往该供气设施的安全通道是否通畅;检查周期不超过1月。

2.必须定期检查该供气设施的消防器材是否完好及有效;检查周期不超过1月。

3.日常维护检查异常情况应及时处理及汇报。处理及汇报程序按照公司《生产运行管理办法》执行。

4.公司相应管理单位应建立日常维护、检查记录，并及时如实填写。

第三章项修及大修理管理

第十条在常规日常维护保养已经不能保证供气设备正常工况使用时，由相应管理单位向公司及燃气使用单位提出项修或大修理申请，并签定相应项修或大修理协议后，由公司安排具有修理资质的单位进行实施。

第十一条项修及大修理应实事求是，并参考实际使用周期提出;维修费用应专款专用。

第十二条在不能保证安全供气且未进行及时修理的供气设备，应采取减低供气压力措施;紧急状态时可停止天然气供应。

第四章技术改造及升级管理

第十三条当天然气使用单位生产规模提升或由于其他生产技术要求需要进行技术改造的，由天然气使用单位申请，并签定相应技术改造协议后，由公司安排具有相应资质的单位进行设计、施工。

第五章应急处置管理

第十四条在公司为工业用户提供气源供应的支线阀至整体调压计量柜(站)进气口之间应设置快速切断阀。该阀的设置位置宜在该用户便于操作的地方。

第十五条在紧急状态下天然气使用单位有权及时关闭快速切断阀，控制事态发展;公司相应管理单位必须在接到报告1小时内赶赴现场处理;公司相应管理单位应定期与天然气使用单位进行紧急状态下安全处置演练，演练周期不超过1年。

第十六条天然气用户的燃气恢复投用必须安全受控;应由公司相应管理单位参照公司通气作业相关规定执行;天然气使用用户不得私自恢复投用。

某公司管理细则：医疗公司物业管理科

医疗公司物业管理科工作细则

每日工作:

一、每天早上，检查上一天工作，安排当天工作。

二、每天上、下午，巡视分管辖区各一遍，巡视内容细则如下:

设备保障组

1、检查辖区是否有违章现象，主要包括:有无违规装修，包括未办理装修申报手续、装修垃圾乱堆放和不及时清运、损坏公共设施及绿化、影响基础与结构承重的建筑等;

2、公共设施、设备是否完好，主要包括:电梯运行是否正常，合格证是否到期，分包养护是否正常进行，电梯机房清洁状况及检查记录状况;输电线路是否完好、安全，配电箱、公共照明是否完好，电房分包养护是否正常进行;井盖有无损坏，化粪池、下水道有无淤塞等。

保安组

1、检查保安岗位值勤情况，主要包括:对安全事件的处理状况等。

2、辖区是否有不安全隐患，主要包括:装修有无安全防护，木工及电焊等动火作业是否配置灭火桶、有否安全监护人员，装修范围内有否乱拉乱接电线、有无线头裸露，空中作业有否安全监护措施，容易发生人身跌倒、掉落的地方有无防护等;监控设备、消防报警装置有无损坏。

pa清洁班

1、辖区环境与卫生是否符合标准，主要包括:有无不正常的噪声源、有无不正常气味。墙壁有无乱涂、乱画，张贴广告;有无在场内乱派发广告;有无乱占公共地方。部门文员对以上内容巡视完毕要做好巡视记录，巡视发现问题，能处理的应立即处理，重要、重大问题和不能处理的问题应及时向物管部经理汇报。经理对各分管区域人员巡查结果进行抽查，如果发现对以上六大类别中的问题漏检、检查后没有有效跟进落实的，每漏检或无落实一项次，对责任处以10元罚款，情节严重双倍罚款;

三、催收缴水、电费、管理费、租金和各项规定费用，缴纳给公司财务。

四、受理客户维修修申请，及时解决问题。

五、接待客户来信、来访，处理客户投诉并做好记录。

六、解答客户提出的业务咨询。

七、安排房屋保养、维修任务，验收修缮质量。

八、做好工作日志、投诉处理等记录(内容为:记录每天完成的工作、发现和处理问题，上级领导的指示，亟待解决的事务，突发事件，客户投诉等)。九、整理内务(包括整理文件与资料档案、图书报刊;清洁整理办公桌、椅及其他办公用具等)。

十、处理辖区突发事件。

十一、部门文员协助经理工作，经理外出时，文员代行经理日常工作职权。

每周工作:

一、物管部每周一早上召开周会，跟进上周事务，安排当周工作。

二、每周至少走访一次分管辖区客户，与客户交换管理意见，征询客户服务需求。

三、对投诉进行一次回访。四、每周五物管部组织一次对山庄集体巡查。

每月工作:

一、管理组总结月度工作，写出书面报告。编制下月工作计划。

二、统计租金、管理费、水电费和各项相关款费收缴情况，清查是否有漏收、错收;采取措施对拖欠租金、管理费、水电费和物业管理相关款费的客户进行

三、对月维修项目进行一次回访，听取客户意见。

四、管理组会同清洁组、保安组，对辖区的环境、绿化、保安、消防、公共设施设备进行一次全面检查，汇总问题、组织解决。

五、整理资料、档案，对发生变动的(包括:承租户变动、租金变动、管理费变动)作出修改。

六、与有关单位联系，交换情况一次(包括:工商、派出所等)，如有重要情况，报告公司领导。

七、向内部宣传栏投稿，宣传表扬辖区内的好人好事和新风尚及物业管理心得，增强员工管理服务意识。

八、物管部经理每月走访或电话访问一次辖区客户。

九、公司全体人员考勤汇总

季度工作:

一、物管部进行季度总结，细化下季度工作计划。

二、组织全面检查辖区的消防设施(包括:消防栓、水源、灭火器、消防报警设备、安全门等)是否完好无缺，能否正常使用，发现问题及时报告有关部门处理。

三、组织全面检查各化粪池、井盖有无损坏，检查化粪池、下水道有无淤塞，发现问题及时组织有关人员处理。

半年、一年工作:

一、半年组织一次客户意见书面征询，进行统计分析，提出改善措施。

二、一年组织清理一次化粪池。

三、一年组织一次客户座谈会，听取客户对物业管理的意见和建议，提高客户参与管理的积极性。

四、总结年度工作，写出书面报告，制定下年度工作计划。

某公司管理细则：施工质量

一、各项目部、施工队领导必须坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，牢固树立“质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。

二、各项目部、施工队必须有保证工程质量的管理机构和制度，有专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项技术资料，确保施工质量符合要求。

三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键性的部位时，必须在现场进行指挥和技术指导。

四、施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实，保证每道工序和施工质量符合验收标准。坚持做到每分项、分部工程施工自检自查，把好质量关，不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工。

五、隐蔽工程施工前，必须经过公司质安员、建设单位工地代表和设计单位代表验收签证后，方可进行工程隐蔽。

六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料化验、试验，材料没有检验证明，不得进行隐蔽工程施工。

七、建立建全工程技术资料档案制度，每个工地有专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，要根据工程进行的进度及时做好施工记录，自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程保证资料分类整理保管好，随时接受公司质安员检查。

八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。

贵州在建项目工程质量管理实施细则【2】

第一章 总则

第一条 为加强公路建设工程质量管理，确保公路工程质量，根据《公路法》、《建设工程质量管理条例》、交通运输部《公路工程质量管理办法》、《贵州省建设工程质量管理规定》、《贵州省交通运输厅公路工程质量管理实施细则》以及《贵州省“十一五”期高速公路建设质量管理指导意见》，结合我局实际，制定本细则。

第二条凡在我局(集团)系统从事公路工程建设活动的相关从业单位(包括筹建处、勘察、设计、施工、监理和其它与公路建设有关的经营单位)和个人，必须遵守本细则。

第三条 本细则所称公路工程，是指局(集团)负责建设的高速公路新建和改扩建项目，包括路基、路面、桥涵、隧道、公路防护、排水及沿线附属设施等。

第四条 本细则所称公路工程质量，是指根据有关公路工程建设的法律、法规、规章、技术标准以及批准的设计文件和工程合同对建设公路工程的安全、适用、经济、美观、环保等特性的综合要求。

第五条 公路工程质量实行局(集团)检查指导，项目管理执行机构(筹建处)全面负责，监理单位控制，设计、施工单位保证和政府监督相结合的质量管理体制。

公路工程参建单位必须按有关规定向质监机构报告公路工程质量情况，提供有关资料。任何单位和个人对公路工程的质量事故、质量缺陷和影响工程质量的行为有权向各级管理部门(包括局、筹建处、交通主管部门和质监机构)进行检举、控告和投诉。

第六条 公路工程在设计使用年限内实行工程质量责任终身制。各参建单位的负责人，对本单位的质量工作负领导责任;各单位的工程项目负责人，对本单位工程项目现场的质量工作负直接领导责任;各单位的工程技术负责人，对质量工作负工程技术方面责任;现场工程技术人员为直接责任人。

第七条 公路工程建设项目实行“政府监督、法人管理、社会监理、企业自检”四级质量保证体系。各有关单位要按要求建立健全质量管理体系，强化对工程质量的管理与控制。监理及施工单位必须自觉接受交通主管部门、项目法人及其执行机构的监督管理。

第八条 严禁勘察、设计、施工和监理单位将承接的工程项目转包，严格控制公路建设工程的分包。

工程设计、监理和施工分包必须按合同文件规定控制，分包单位必须具有相应的资质等级，且不得二次分包。施工合同分包必须经监理单位审查，筹建处批准，报局(集团)备案。

分包单位必须按照分包合同的约定，对工程质量向总承包单位负责，接受总承包单位的质量管理;总承包单位按照总承包合同的约定，对全部工程质量负总责，对分包工程的质量与分包单位承担连带责任。

第二章 建设单位质量管理责任

第九条 局(集团)工程质量管理责任

局(集团)对所辖项目工程质量负管理责任。

(一)认真履行基本建设程序，实行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制度和合同管理制度;

公路建设工程的合同文件，必须有工程质量条款，明确各项工程和材料的质量标准以及合同双方的质量责任。

(二)建立健全质量保证体系，建立质量管理制度，落实工程质量责任制，按规定及时完成工程质量责任登记表和汇总表的填写、审核和上报工作。

(三)检查指导筹建处工程质量管理工作。

(四)主动接受质监机构对其质量保证体系建立、运行和操作行为的监督检查;工程开工前，按规定向质监机构办理工程质量监督手续;组织协调上级质量监督部门的检查，对于检查出的问题督促筹建处及时按要求整改并反馈意见。

(五)定期对工程质量进行检查;工程完工后及时组织交工验收，配合上级部门完成竣工验收工作。

(六)依据《河北省公路建设市场信用档案管理办法》，及时做好对从业单位的信用登记和考评工作。对出现严重质量问题、不良从业行为的施工、监理、设计单位和人员按相关程序上传至河北省公路建设管理平台，坚决把好市场准入关，实行工程质量“一票否决制”。

第十条 筹建处工程质量管理责任

筹建处对所属项目工程质量负直接管理责任，具体负责所属项目的工程质量管理工作。

(一) 建立健全质量保证体系，建立质量管理制度，落实质量岗位责任制，按规定及时完成工程质量责任登记表和汇总表的填写、初审和上报工作。

(二)依照法律、法规、规范和合同文件的要求，组织施工和监理。开工前组织施工图设计审查和设计技术交底;施工中对工程质量进行全过程跟踪检查，工程完工后负责工程档案的归档并组织申报交、竣工验收工作。

(三)负责监督检查监理、施工单位的人员、设备按合同到位情况;监督检查有无转包和非法分包现象;有权下令清除转包和分包队伍，对不能按期完工和保证质量的标段，有权对其工程另行安排施工队伍，对严重违规的监理、施工单位有权中止合同。

(四)负责督促各参建单位建立质量保证体系并有效运转，定期对项目工程质量进行检查。

(五)监督检查监理单位和人员执行监理合同情况及日常工作情况;对监理在施工中做出的不当决定有权做出纠正;对玩忽职守、不遵守职业道德或业务不称职的监理人员有权做出清出现场的决定;有权对监理单位按有关规定进行处罚。

(六)认真执行隐患排查和专项治理制度，对施工中发生的一切质量问题和质量缺陷，及时进行处理，加强事前和事中控制，彻底消除质量安全隐患。

(七)认真执行首件工程认可制度。各合同段的各分项工程的首件必须经筹建处、监理单位对施工工艺、工程质量认可后，方可进行施工。

(八)认真执行交工前桥梁、隧道专项检查制度。交工前，筹建处必须组织对桥隧进行专项检查，并对检查发现的质量问题进行整改，未经整改合格的项目不得进行交工验收。对大跨径、具有特殊结构以及存在质量缺陷、可能影响结构安全和使用年限的桥梁，应根据规范或设计要求进行桥梁承载能力鉴定，确保桥梁承载能力满足要求，确保桥梁使用安全、耐久。

(九)对施工违规现象进行处罚，及时研究处理施工中发生的一切质量问题。

(十)负责审查关键部位、关键工序的专项施工技术和安全方案。

(十一)全面推行标准化、规范化施工，制定各项工程标准化施工指南或手册，实现“工序科学、工艺规范、技术先进、质量优良、作业安全、施工文明、管理有效”的目标，力求消除质量通病，杜绝质量隐患。

(十二)及时发布工程质量和进度信息，协调工程进度和质量。

(十三)接受并配合质量监督部门监督检查。工程施工过程中，主动接受质监机构对工程质量的监督检查，对于检查出的问题督促有关单位及时按要求整改并反馈意见;工程完工后，配合质监机构完成工程质量鉴定。

(十四)加强档案管理，按照《中华人民共和国档案法》的有关规定，建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档，并负责完成档案验收工作。

第三章 勘察设计单位质量管理责任

第十一条 勘察设计单位必须按资质等级及业务范围承担相应的勘测设计(含优化设计)任务。主动接受质监机构对其承担设计工作的资格和质量保证体系的监督检查，并按照工程建设强制性标准进行勘察、设计，对其勘察、设计的质量负责，所提供的地质、测量、水文等等勘察成果必须真实、准确。

勘察设计单位不得转包或者违法分包所承揽的合同。

第十二条 勘察、设计单位必须建立健全勘察、设计质量保证体系，加强勘察、设计全过程的质量控制，建立完整的勘察设计文件的编制、复核、审核、会签和批准制度，明确各阶段的责任人。

第十三条 设计文件必须符合下列要求:

(一)设计文件的编制应该符合有关公路工程建设法律、法规、规章、标准、规程和合同的要求。

(二)设计依据的基本资料应完整、准确、可靠，设计方案论证充分，计算成果可靠，并符合结构安全要求。

(三)设计文件的深度应满足相应设计阶段的有关规定要求，并符合相关规范的要求。

(四)设计文件必须保证公路工程质量和安全的要求，体现公路建设新理念，符合安全、适用、经济、美观和环保的综合要求。

(五)设计文件选取用的材料、配件和设备，应当注明其性能及技术标准，其质量要求必须符合国家规定的标准，但不得指定生产厂、供应商。

第十四条 设计单位应按合同规定及时提供勘察、设计文件及施工图纸;开工前作好设计文件的交底工作;并应在施工现场派驻设计代表，随时掌握施工现场情况，及时解决设计中存在的有关问题。

设计单位应对工程质量是否满足设计要求提出评价意见，尤其对地基承载力等关键指标要做出必要的鉴定。同时，应会同有关部门协助质监机构处理有关设计纠纷问题。

第十五条 施工图提交后，由局(集团)组织有关单位对设计进行必要的审查，设计单位应根据审查意见对设计进行修改，施工期间出现的变更设计，必须有设计单位的签署意见。设计单位对审查意见或变更设计如有疑问，应及时提出。按审查意见或变更意见修改后的施工图设计文件，设计质量责任仍由设计单位负责。

第十六条 设计质量管理及变更设计管理应严格按《河北省公路工程勘察设计管理暂行办法》以及双方的合同协议和有关规定执行。

第十七条 工程完工后，对本项目的设计工作进行总结，并提供一套完整的勘察、设计文件交筹建处归档。

第四章 监理单位质量管理责任

第十八条 监理单位对工程质量负现场管理责任。

监理单位应根据所承担监理任务和监理合同的要求，向工程现场派驻相应的监理机构、人员和设备。未经局(集团)同意，不得对合同规定的人员和设备任意调整。

监理工程师上岗必须持有部、省交通行政主管部门核发的监理工程师证书，其他监理人员上岗，必须取得监理员证。

第十九条 严禁监理单位转让监理业务或非法分包监理业务。

第二十条 监理单位必须严格执行有关公路工程建设的法律、法规、规章、技术标准和规范。严格履行监理合同，监督工程施工承包合同的实施。各级监理人员在工程质量管理中要做到“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”，同时必须接受省质监机构对其监理资格、监理质量控制体系及监理工作质量的监督检查。

第二十一条 监理单位应认真编制监理手册，审查施工组织设计和技术措施;审查试验工程施工工艺，批准特殊技术措施和特殊工艺;监督合同中有关质量标准、要求的实施;纠正不符合工程设计要求、施工技术标准和承包合同的工程和施工行为;提出或审查设计变更;进行工程质量检测，参加工程质量事故处理和工程验收。

(一)加强对施工单位自检体系工作质量的监督和管理，督促施工单位认真履行合同，对工程转包和非法分包及时进行查处。

(二) 对工程施工质量进行全方位监督管理与控制，要严把“开工审批关”、“施工过程旁站关”和“合同计量支付关”。

(三)必须具备独立的工地试验室和中心试验室，并通过省质量监督部门的资质认证。

(四)驻地监理的抽检频率不少于20%，坚持平行试验100%;总监办关键项目抽检频率不少于5%，一般项目抽检频率不少于3%，并负责驻地监理工地试验室不能完成的平行试验。对路面各结构层的组成设计、高标号水泥混凝土配合比设计总监办必须进行平行试验。

(五)监理工程师应协调好进度与质量，并协助业主作好地方工作。

(六)驻地监理要作好工作日志，做到文字为凭、数据说话、检测定性。要加强监理档案资料的规范管理和对施工单位的档案资料管理工作的监督、检查、指导，负责工程施工档案整理的审核签证。工程完工后，作好监理工作总结，并对监理过程中的资料整理交业主归档。

(七)驻地监理工程师不得擅离职守，如需离岗必须经总监办、筹建处批准。

第二十二条 建立监理工作质量保证金制度，在监理费用结算时，预留监理服务费的5%作为工程质量缺陷责任期内的监理费用，缺陷责任期结束后一次性支付监理工作质量保证金。如缺陷责任期内未完全履行监理责任，建设单位可另行委托其它监理单位承担缺陷责任期的监理工作，其费用从监理工作质量保证金中支付。

第二十三条 建立工作考核奖惩制度，并与所管辖标段的质量情况挂钩，对监理进行奖罚。

第五章 施工单位的质量责任

第二十四条 施工单位必须依据有关公路工程建设的法律、法规、规章、技术标准和规范的规定，按照设计文件、施工合同和施工工艺要求组织施工，认真落实筹建处的质量管理措施，并对其承担的工程的施工质量负责。

第二十五条 施工单位必须建立健全工程质量责任制和质量保证体系，推行全面质量管理，制定和完善岗位质量规范、质量责任及考核办法。建立“横向到边，纵向到底、控制有效”的施工质量自检体系，建立工地试验室，加强施工过程中的自检、互检和交接检工作。施工单位工程自检体系应对施工全过程、全方位跟踪控制。各分项工程(工序)开工前必须提交规范的开工报告，完工后，自检人员应按合同规定的规范、标准进行全面自检评定，提出自检报告或转序意见。开工和转序须报驻地监理审批同意后方可实施。对交付监理签认的工程，要落实质量责任制。

第二十六条 如工程发生质量事故，施工单位必须按规定向监理单位、筹建处及有关部门报告，并保护现场接受调查，认真进行事故处理。

第二十七条 对关键工程的施工工艺、施工方案必须经过严格论证，确保万无一失;必须对高风险工程的施工方案和安全措施进行专家审查，通过后报监理单位、筹建处审批。

第二十八条 加强原材料的质量控制，对于甲供的材料，施工单位也必须按规范要求进行检测，不合格坚决不能使用。

第二十九条 加强全员安全教育，重点对新进从业人员和采用新工艺、新技术、新材料、新设备的从业人员进行安全生产教育培训;对在岗的从业人员应当进行安全生产再教育和再培训。未经安全生产教育培训合格的从业人员，不得上岗就业。

第三十条 加强现场文明施工，切实保护环境。

第三十一条 加强施工过程中原始工程资料的整理和归档工作，依据有关公路工程标准及设计文件要求，按规定向筹建处提交完整的技术档案、试验成果及有关资料，保证资料的准确和完整。

第三十二条 工程质量缺陷责任期内所出现的一切因施工原因造成的质量问题，筹建处有权要求施工单位无条件进行处理，也有权另行委托其它施工单位进行处理，由此造成的工程返工及维修费用从质量保证金中支付。缺陷责任期结束后，经监理和建设单位签认批准，施工单位方可一次性结清质量保证金。

第六章 材料、设备采购的质量管理

第三十三条 材料和设备的供应单位(采购单位)对所供应(采购)的材料、设备质量负责，并承担连带的工程质量责任。其所供应(采购)的材料和设备，必须符合有关公路工程现行技术标准的规定，符合设计对材料、设备的要求，确保供货时间，做好售后服务;凡用于公路工程项目的材料和设备，具有按合同规定自主采购的权利，任何单位和个人不得干预正常采购工作。

第三十四条 由按合同规定指定采购的材料和设备，施工单位和监理单位应按规定进行检查。对检验不合格的产品，施工单位有权拒绝使用。检验意见不一致时，由质监机构仲裁。

第三十五条 在材料、设备的采购和使用过程中，应严格计量标准，按照有关施工技术规范进行。

第七章 科研、试验检测单位的质量管理

第三十六条 科研、试验检测单位对所提供的试验检测结果的质量负责。

科研、试验检测单位必须具备相应资质，及时有效地提供服务;所提供的技术、数据必须真实可靠、公正;未经许可，不得私自向第三方提供合同下的有关各种技术、数据和资料。

第八章 罚 则

第三十七条 由于勘察、设计、施工、监理、试验检测及建设管理等责任过失而造成工程质量事故，对责任单位及人员严格按有关规定进行处罚。造成人身伤亡及财产损失的，责任单位应按有关规定或裁决，给予受损方经济赔偿。

第三十八条 在工程施工中，因施工单位自检体系不健全，工作不负责任，违反自检的规定要求，不按设计和合同要求施工、使用不合格材料和设备、偷工减料而造成质量管理混乱，工程质量低下，应视情节处以停工整顿、停止工程价款支付及清除施工单位的处罚，并赔偿由此造成的一切经济损失。伪造检验报告或伪造检验结论的，视情节轻重，予以通报批评。

监理单位及人员对以上问题既不及时采取措施进行处理，也不及时向总监办和筹建处报告，将有关责任人清出现场，并由监理单位赔偿由此造成经济损失的5%-10%;清除人员按交通运输部《公路工程监理信用评价办法》相关程序及规定传至部网站公示。

对施工单位不按合同规定实行质量保修，在缺陷责任期不履行职责的监理单位除扣罚其质量保证金外，在全局(集团)予以通报，并按照《河北省诚信档案管理办法》相关程序报省交通运输厅。

第三十九条 监理单位在监理工作中违反《公路工程施工监理规范》的规定，管理混乱，失误较多，开工审批把关不严，关键工序旁站不到位，转序工作不负责任，造成质量管理混乱，工程质量低下，应按有关规定对监理单位和监理人员进行处罚。

第四十条 因监理和施工单位对设计图纸复核不细，对明显设计错误(经专家组鉴定)未能及时提出变更申请，仍按错误图纸施工造成损失的，除按有关规定对设计单位进行处罚外，对施工单位处以赔偿损失额50%的处罚，对监理单位处以赔偿损失额5%的处罚。如因筹建处、设计人员接到变更申请未能及时进行处理造成损失的，视情节对直接责任人处以行政警告以上处罚。

第四十一条 发现施工单位将工程转包和非法分包，对有关单位进行如下处罚:

(一)监理单位。因审查管理不严未能及时发现，在同一标段出现一起非法分包时，除清退分包商外，由筹建处对驻地监理进行全线通报批评，当出现转包或两起以上非法分包时，将驻地工程师及有关责任人清出现场，情节严重的终止监理合同，并由监理单位赔偿由此造成经济损失的5%-10%，同时上报有关部门。

监理单位任何人员不得安排施工队伍从事工程的转包和分包活动，一经发现查实，即清出现场，并建议省交通运输厅取消其监理从业资格。

(二)施工单位。当出现一起非法分包时，清退分包商，并处于合同总价的0.5%罚款，当出现转包或两起以上非法分包时，则认为承包商无能力承担该项工程，筹建处对其所承包的工程可另行安排施工单位;分包现象严重的标段筹建处将与其终止合同，同时承包商赔偿由此造成一切经济损失，筹建处将上报上级有关部门，进行通报批评。

第四十二条 违反廉政建设有关规定的参建单位和人员，按高速公路《建设工程廉政合同》进行处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第九章 附 则

第四十三条 本细则由河北省高速公路管理局(集团)负责解释。

第四十四条 公路工程质量管理实施“阳光工程”， 广泛接受社会各界监督。实行质量举报和事故报告制度。按照局(集团)冀高工〔____〕158号文件和冀高工〔____〕487号文件执行。

第四十五条 本细则自发布之日起执行。