物业区房屋建筑装饰装修管理规范
| 适配人群 | 业主,租户,装修施工方 | 使用场景 | 住宅装修,商业装修改造,邻里纠纷预防 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 为了不让装修乱来,保护邻居不被吵到,保证房子安全不塌,大家住得安心。 | ||
| 适用范围 | 管所有装修的人和事,包括业主、租户、施工队,管怎么装、用啥材料、垃圾咋处理。 | ||
| 职责分工 | 物业单位盯着全过程,施工方自己干活守规矩,建设部门查违规,邻居发现不对能举报。 | ||
| 禁止行为 | 不能动承重墙,不能改水电暖消防,不能乱倒垃圾,不能用不合格材料,不能占公共地方。 | ||
| 检查与监督 | 开工前要报备,施工中物业常巡查,完工后检查记录,有问题马上整改,不听劝就停工罚款。 | ||
房屋建筑装饰装修的检查与管理
--物业区域房屋建筑装饰装修的管理
1.装修方依法享有房屋建筑装饰装修自主权,非业主的使用人对房屋建筑进行装饰装修,必须先征得业主的书面同意。
2.对房屋建筑装饰装修施工时应避开周围住户正常的休息时间,以免产生的噪声或震动扰民;装饰装修施工产生的建筑垃圾要自行或请人及时妥善处理,不得乱丢乱倒。
3.房屋建筑管理单位监督房屋建筑装饰装修活动。
4.房屋建筑装饰装修质量的最低保修期限为2年。
5.房屋建筑装饰装修造成相邻房屋建筑管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修方必须负责修复或赔偿。
6.新建建筑物、构筑物主体结构经验收质量不合格,原有建筑物、构筑物存在结构安全隐患且未进行修缮加固,违法建设的建筑物、构筑物等不得进行装饰装修。
7.房屋建筑在装饰装修过程中,不得自作主张改动房屋建筑主体或者承重结构、搭建建筑物、构筑物或改变房屋建筑外立面,不得在非承重墙上开门、开窗。
8.承重结构变动的房屋建筑装饰装修,其方案要经相关部门审查合格后,在建设行政主管部门备案后才能施工。
9.房屋建筑装饰装修应依设计施工,严格工序管理,并做好隐蔽工程的质量检查和记录。
10.装饰装修时不可以将没有防水性能的房间或者阳台改为卫生间、厨房。
11.装饰装修时不得拆、改承重墙,或拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;不得将雨水管道用于排放生活污水,不得擅自拆或改供暖、煤气、管道及其他配套设施,不得改变消防设计功能,不得拆改、封闭、堵塞消防设施。
12.装饰装修,不得损坏房屋建筑原有的节能设施或降低节能效果。
13.装饰装修不得占用公共空间、公共部位和设施。
14.房屋建筑装饰装修所使用的材料、配件和设备,要有产品质量检验合格证明,符合有关保障人体健康和人身财产安全的相关标准。
15.房屋建筑装饰装修材料或建筑物配件要经检测机构对其进行有害物质含量检测,没通过检测或者检测不合格的不能使用。
16.相关部门必须加强对房屋建筑装饰装修的执法检查,房屋建筑装饰装修要符合物业规划、消防、卫生防疫等相关规定和标准;公安消防、房产、工商等部门配合建设行政主管部门负责对房屋建筑装饰装修进行监督和检查。
17.房屋建筑装饰装修活动中出现违反国家法律法规及有关规定的情况或工程中存在着影响公众利益的安全事故及质量隐患,使用了国家明令禁止淘汰的或不合格的材料和设备,任何一方或个人都可以对其进行检举、投诉和控告。
物业区房屋建筑装饰装修管理规范:物业区安全用电
| 适配人群 | 物业电工,客服主管,秩序班长 | 使用场景 | 物业巡检,设备维保,消防检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区用电老出问题,怕短路起火伤人,想让大家用得安心点。 | ||
| 适用范围 | 所有住户和物业员工,管电源线、插座、开关、充电器这些用电东西。 | ||
| 职责分工 | 工程部电工是主力,各楼管家盯着提醒,保安巡逻时顺手看看有没有乱接线。 | ||
| 禁止行为 | 不准私拉电线,不准插座放地上,不准插满还硬塞,不准裸线直接捅插座,不准充电过夜不拔。 | ||
| 检查与监督 | 电工每月查一遍线路,管家每周巡楼记问题,发现就贴条提醒,三次不改停一户电,月底汇总报经理。 | ||
物业辖区安全用电管理规范
1.物业公司管理范围任何部位不准私自搭接临时电源线路,需改变用电源线路,必须由工程部电工操作。
2.使用多项电源插座不准平放在桌面上或地面上,必须钉挂在墙壁上或放在计算机操作台二层,防止金属异物落入插孔造成短路引起火灾。
3.各类电源插座周边不准存放易燃、可燃物,使用各类电源插座时插孔出现被烧痕迹,应及时请电工维修更换,严禁继续使用。
4.在多项电源插座上需插接的全部用电设备耗电量必须与电源插座额定电流相匹配,禁止超负荷使用。
5.使用多项电源插座时必须一次性插接在墙壁上 ,严禁将多项电源插座二次插接在上方多项电源插座上。
6.严禁将无插头裸线直接插入电源插座上用电。
7.导电电源线严禁从行走地面和门窗缝直接穿过,防止带电导线破损断裂,漏电引发事故。
8.分布在小区室外的电源闸箱接点,必须封闭防水加锁,防止儿童触电。
9.严禁在台灯下堆放压盖纸张或其他可燃物,防止灯泡过热或台灯质量问题短路引燃。
10.计算机上和周边禁止堆放杂物、书报、纸张、烟缸、水杯,操作计算机时不准吸烟。
11.各种充电器材必须放置在无可燃物位置,保持干燥通风,指定专人负责经常检查,清除灰尘,保证器材电源及线路无故障,下班断电停止使用,禁止超24小时无人状态继续充电。
12.电源开关、插销、插座、照明灯具,严禁带病使用,一经发现故障应立即请电工维修。
物业区房屋建筑装饰装修管理规范:物业区吸烟防火
| 适配人群 | 物业安保员,设备运维员,档案管理员 | 使用场景 | 变电站管理,水泵房安全,发电机房防火 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕烟头惹火,烧了设备和纸张,保大家安全,也防物业被罚。 | ||
| 适用范围 | 所有在物业辖区里的人,管吸烟这事,包括在哪吸、怎么吸、烟头咋处理。 | ||
| 职责分工 | 保安部牵头定规矩,各班组组长盯着执行,保洁和巡逻保安天天查,经理不定期看。 | ||
| 禁止行为 | 不准在机房库房这些地方吸,不准用塑料瓶当烟缸,不准把烟头扔垃圾桶,不准边走边吸或干活时吸。 | ||
| 检查与监督 | 每天班前会讲一遍,巡逻时看烟缸和地面,发现一次提醒,两次登记,三次通报批评,月底汇总检查结果。 | ||
物业辖区吸烟防火管理规范
1.以下部位禁止吸烟:变电站、水泵房、发电机房、保安监控室、复印机室、计算机室、档案室、木工维修操作间、配电间、天然气总阀门间、各类库房、物资储藏室。
2.准许吸烟的场所必须备有烟缸和清倒烟头的有水容器。
3.严禁将塑料制品、可燃物品做烟缸使用,严禁在烟缸内放置纸屑及其他可燃物,烟缸不准压放在纸张、电源线路、电器设备、计算机桌面上,放置烟缸的部位周边不准堆放可燃易燃物品。
4.吸烟人工作办公位置周边1米范围不准存放可燃易燃物,准许吸烟的场所地面不准放置纸箱、纸张及其他可燃易燃物。
5.严禁行走时、开抽屉、开文件柜吸烟,严禁将点燃的香烟暂放在烟缸上吸烟人离开。
6.严禁躺卧吸烟,严禁从事机动车维修、计算机操作、电器焊作业、搬运绞拌或使用可燃涂料稀料油料时吸烟。
7.准许吸烟的场所下班时或无人情况下,必须随时清倒烟缸,严禁将烟头倒入垃圾桶内,必须倒入有水容器中。
8.公司管理范围任何部位未经保安部批准不得动火焚烧垃圾废物,从事电气焊作业必须事先到保安部办理动火证。
物业区房屋建筑装饰装修管理规范:物业区园林绿化水生植物栽培
| 适配人群 | 绿化工,园林主管,水景养护员 | 使用场景 | 水池绿化,观赏鱼池,园林水景 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 水池植物长得乱七八糟,影响观赏,鱼没地方游,大家看着不舒服,想让水面整整齐齐、清清爽爽。 | ||
| 适用范围 | 管荷花睡莲凤眼莲金鱼藻,管种在哪、怎么长、干不干净、死没死。 | ||
| 职责分工 | 绿化工每天看一遍,动手清枯叶杂物;主管每月查一次,打分算绩效;缸栽的活归当班人做。 | ||
| 禁止行为 | 不准植物东一丛西一簇,不准混进杂草垃圾,不准留着黄叶子不收拾,不准乱撒农药毒死鱼。 | ||
| 检查与监督 | 绿化工当天发现当天清,不清扣绩效;主管月底检查,漏三次口头提醒,再犯写说明;新员工带教两周才上岗。 | ||
1.华南地区常用水生植物
⑴荷花。多年生挺水植物。
⑵睡莲。多年生挺水植物。
⑶凤眼莲。多年生浮水植物。
⑷金鱼藻。多年生沉水植物。
2.水生植物管理质量标准
⑴挺水及浮水植物应成片生长于水池的相对固定位置,不应分散零落生长。
⑵成片的水生植物中不应有杂生植物或其它垃圾杂物。
⑶对于枯黄的水生植物枝叶应及时清除。
⑷睡莲及荷花类的挺水植物应用盆种好后再沉入水池内。
⑸水生植物不应生长泛滥,应留有观赏鱼活动及人们观赏的空间。
⑹水生植物应生长良好,无明显病虫害。
⑺缸栽荷花及睡莲类应每1-2年重新栽1次。
⑻水生植物的施肥及病虫害防治应以不污染水池水质为原则。
3.水生植物的种植
⑴睡莲及荷花的种植。结合公司实际情况,睡莲及荷花的种植应在每年清明节前后采用分株法繁殖。
①挑选生长健壮的根茎,每隔约10厘米(荷花2-3节)切成一段做种茎,每段应带顶芽和保留尾节;
②选口径60-80厘米、深30-35厘米的荷花缸,缸底施入基肥,再加入塘泥至缸深2/3处;
③将根茎沿缸内周边栽入,使首尾相连,顶芽略向缸中央;
④灌水深至5厘米,放于阳光充足处,待泥土晒至龟裂,再加水晒;
⑤当种茎新叶长高达25厘米高以后,将荷花连盆移入水池指定位置放好。
⑵凤眼莲的种植。春天将母侏丛分离或将母株腋生小芽带根切下,投入水中即可。
(3)金鱼藻的种植。将金鱼藻分成几丛栽于池底以后即可自播繁殖。
4、水生植物的日常养护
(1)当值绿化工每天应巡查1次水生植物,及时清除在残枝叶及杂物。
(2)对于因病虫等原因面造成整盆死亡的应将其空盆撒出。
(3)水生植物的施肥应在种植时或移入水池前10天进行,施以不应污染水也水质。
(4)养有观赏鱼的水也不允许喷对鱼类有害的农药,这类水也的水生植物有严重病虫害时应撒出后再喷药处理。
5、水生植物的科季管理
(1)对于因不耐寒而干枯的水生植物,应在其冬季枯黄后将其泥上部分清除。
(2)对于多年生耐赛水生植应在每年2月底新芽长出前将泥上部分剪除。
(3)盆栽水生植物可在冬季连盆拿出水面,并在开春前补施1次基肥,待其新叶长出后再移入水中。
园林绿化主管应每月检查1次水生植物管理情况,作为员工绩效考评的依据之一。
物业区房屋建筑装饰装修管理规范:物业区乔灌木养护
| 适配人群 | 绿化技工,园艺主管,养护班组长 | 使用场景 | 园林养护,小区绿化,乔灌木管理 |
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| 制定目的 | 小区树木老了病了难看,影响大家生活。想让树长得好、整齐、安全,看着舒服。 | ||
| 适用范围 | 绿化工人管小区里所有大树小灌木,剪枝、施肥、打药、清理枯叶。 | ||
| 职责分工 | 园林主管牵头检查,绿化工人动手干,主管每半月查一次,结果算进工资里。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱剪大树主干,不准用尿素肥,不准喷高毒农药,不准爬树剪枝,不准不放警示牌。 | ||
| 检查与监督 | 工具配齐才开工,剪完当天清走枝叶,施肥打药记在本子上,主管查到问题当场改,没改扣绩效。 | ||
物业区域乔灌木的养护管理规范
1.乔木修剪
⑴修剪工具:高技剪、高枝锯、截枝剪、截锯、枝剪、人字梯、手套、警示牌等。
⑵修剪操作内容:
①檫榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除,其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除,修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤;
②对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪;
③每年月日12月至次年2月应对乔木修剪,剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等,并对树冠适当整形保持形状,对造型树木应每两个月修剪一次外形,以保持形状;
④修剪整形应达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求;
⑤剪下的枝叶应及时清除,集中运到花木基地处理。
2.灌木修剪
⑴修剪工具、用具主要有:绿篱机、绿篱剪、手套、警示牌等。
⑵修剪内容:
①所有灌木应在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及株型修剪工作;
②非观花的造型灌木生长季应每月25天进行一次修剪以保持树冠丰满、树型美观;
③每天巡查中应及时清剪因折断等而枯黄的枝叶;
④对于散尾葵、棕竹等棕榈科灌木应及时将枯黄的叶边清修;
⑤观花灌木应在花期过后进行较重的修剪,尽量避免在开花前修剪。
3.乔灌木施肥
⑴乔木应每年施肥一次,采用穴施或环施法,有机肥或复合肥均可。
⑵观赏用的小灌木每年冬季应施一次有机肥,每年5~6月应追施一次复合肥,入冬前应施一次钾肥。
⑶小区内乔灌木不应施用尿素等高氮服速效肥。
4.病虫害防治
⑴小区内灌木每月应喷一次广谱性杀虫剂和镣茵剂。
⑵对突发性病虫害应及时针对性地喷杀农药。
⑶对园艺三大害虫应交替使用几种药物喷杀,避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性。
⑷喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位。
⑸小区内禁用高毒或强刺激性的农药。
5.乔灌木养护应达到质量标准
⑴乔木生长健壮,形态整齐,无凌乱枝条和冗长枝叶,灌木株形整齐,造型植物轮郭清晰,修剪面平直整齐,棱角分明。
⑵没有长20厘米以上枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝。
⑶正确施肥、喷药,无明显病虫害。
⑷乔木基部无30厘米高萌蘖枝,无过长杂草、杂物。
⑸灌木脚部整齐清洁,无过长杂草杂物,无严重黄叶、积尘。
⑹乔木修剪截口与枝位平齐,直径5厘米以上的截口要封蜡。
6.乔灌木养护注意事项
⑴不得擅自改变原植株造型。
⑵不得擅自截剪直径5厘米以上枝条。
⑶乔木修剪应两个人以上配合,用人字梯及高枝剪、高枝锯进行,不提倡爬树修剪。
⑷乔灌木喷药应注意风向,注意保护员工及周围人员安全。
⑸乔灌木修剪、施肥、喷药等养护工作应及时登记。
⑹山体斜坡上的乔灌木养护操作应注意安全,戴好有关安全设备。
⑺在小区内进行乔灌木修剪时,工作区域应摆放警示牌,防止无关人员走近发生危险。
园林绿化主管应每半个月对管辖范围内的乔灌木养护进行一次检查,作为员工绩效考评的依据之一。
物业区房屋建筑装饰装修管理规范:物业区室内观叶植物管理操作规范
| 适配人群 | 当岗绿化工,园林绿化主管,物业绿化员,绿植外包技工 | 使用场景 | 室内绿化维护,办公区植物管理,酒店大堂绿植,商场中庭绿植,银行营业厅绿植 |
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| 制定目的 | 小区绿植老蔫儿、叶子黄、盆里脏,看着不精神。想让植物一直绿油油,大家进门心情好。 | ||
| 适用范围 | 绿化工管楼里摆的观叶植物,剪叶、喷水、擦叶子、施肥、打药、清盆底。 | ||
| 职责分工 | 当岗绿化工天天干,主管每周查,领班盯执行,行政部存检查表半年。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱剪叶子一刀切,不能把水洒墙上和家具上,不能用臭味肥和尿素,不能漏填登记表。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡1次、每周喷1次叶、每月清1次盆底、每月喷1次绿光剂。主管查,月底交表。漏做扣绩效分。 | ||
物业区域室内观叶植物的管理操作规范
1.外观管理
⑴当岗绿化工每天应全面巡查1次,及时清理盆面及盆底杂物、植株枯枝黄叶等。
⑵对于枯黄面积达1/3以上的叶片应整片剪除,枯黄面积1/3以下者,应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除,注意保留叶形,不可一刀切过。
⑶要求当岗员工每周用清水喷洗1次叶面,喷后应注意抹干地面的水,注意不能将墙纸及其他家具淋湿。
⑷每月应清1次套缸/盆及花槽底的多余水分及杂物。
2.淋水
⑴工具:花酒壶、手巾。
⑵操作步骤:
①将花酒壶洒水头去掉,装上水;
②用手将花酒壶出水管堵住一部分,使之出水合适,将壶嘴对准花盆注放适量的水;
③用抹布将滴洒在地下的水抹干。
⑶室内花木淋水量根据花木种类及所处环境决定,原产于热带雨林地区或放于光线强、空调出风口等位置的花木一般需水量大,应经淋透1/2盆土为适中一般其他植物以淋透1/3盆土为适中。
3.施肥
⑴室内观叶植物常用n-p-k复合肥及成品有机肥、绿光剂。应按照不同地点的湿度、光线、植物品种来决定施肥用量。
⑵观叶植物进入室内前应先喷1次绿光剂,之后每月喷1次,使用浓度按产品说明书配制。
⑶室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等效纯氮肥。
⑷室内观叶植物施肥后及时填写《绿化施肥登记表》。
4.病虫害防治
⑴室内观叶植物主要病害及其防治:
①软腐病。多数为淋水过多或细菌感染,引起可用菌毒清、托布津等防治;
②黑斑病。真菌感染引起,用托布津、菌毒清等防治;
③生旦性黄叶病。多为光线不够或肥料不够引起,需拿到室外进行复壮保养。
⑵室内观叶植物主要虫害及其防治:
①蚜虫。用万能粉、氯氰菊酯类农药如灭百可等喷匀;
②螨虫。用尼索朗、速螨酮、三氯杀螨醇等喷杀;
③蚧壳虫。较难喷杀,一般少量的虫尽量用手人工抹除,若太多则需拿到室外用速扑杀喷样。
④蚊蝇。进入室内之前应用万能粉或菊酯类农药先喷杀一次,进入室内后才发现的,可用万能粉喷杀,或用样蚊药喷于花盆或花槽底薰杀,喷杀蚊药时应注意不能喷到植物上。
⑶喷药完毕后应填写《绿化病虫害防治登记表》。
5.室内观叶植物管理质量标准
⑴达标的室内观叶植物应达到以下质量标准:
①植株丰满健壮,叶面干净光亮;
②无明显病斑、虫口,植株上无明显虫害;
③无枯黄叶;
④盆面无杂物,花缸、花槽底无积水杂物;
⑤植物无缺水干旱现象。
⑵园林绿化主管应每周不定期检查一次室内观叶植物养护质量,并填写《绿化工作质量检查表》存档于园林绿化部半年。
本规程作为绿化部员工绩效考评的依据之一。















