s服务中心绿化管理考评标准

适配人群绿化养护人员,环境保洁主管,服务中心班组长使用场景小区绿化养护,大厦环境美化,花坛盆景管理
制定目的绿化乱七八糟业主老投诉,想让环境变好看点,大家干活有标准,别糊弄。
适用范围管所有绿化岗员工,管浇水施肥修剪养护这些活儿。
职责分工主管打分算分,员工自己干好活,公司领导看结果定奖罚。
禁止行为不能迟到早退不戴工牌,不能浪费水电,不能让花木枯死不管,不能丢工具。
检查与监督每月检查记录本,主管月底打分,分数低扣钱换岗,连续两次差就辞退,年底按分发奖金。

服务中心绿化管理考评标准

环境绿化人员岗位考核标准及奖惩办法

序号考核标准应得分实得分奖惩办法

1遵守国家法律及公司规章制度和社会道德;树立“服务第一,业主至上”的思想15分

一、奖励

1.根据考核标准的条件,每年由服务中心主管打分,以考核分数确定绩效和奖惩依据:

a、90以上为优秀,b、76分以上良好,c.60分以上合格,d、60分以下不合格

2.对所管理的部门获得优秀称号的员工,经公司总经理批准,予以特殊奖励。

3.在工作中有突出贡献的,被服务中心或公司评为最优秀员工的,受到主管部门特别嘉奖的,公司提高奖励该员工。

二、奖惩

1.对考核不合格的员工,除扣罚当年本人应得年终奖金外,调换工作岗位直到辞退处理。

2.在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或失职造成重大损失,给公司造成一定影响,对该员工采取降低奖金,调换工作岗位,直至辞退的处理。

2工作积极,主动、热情周到,责任心强,有敬业爱岗和创新精神。15分

3做好所管区域的环境绿化栽培,松土,施肥、修剪、浇水、养护工作,创造优美的工作和生活环境。15分

4熟悉所管区域的环境,对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计,摆放成形,确保美化小区(大厦)周围环境的作用。10分

5及时修剪、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死,按时检查巡视,发现问题及时处理,并做好工作记录。10分

6节约用水用电,做到不浪费,爱护绿化工具,防止丢失和损坏,保护公共设施,发现有损坏和浪费,做到及时报告。10分

7按时上下班,佩带工作卡,语言文明,给人方便,维护公司形象。10分

8奉公守法、公正廉洁、严格履行岗位职责,努力提高工作次序和质量,及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作10分

s服务中心绿化管理考评标准:危改小区保洁服务绿化

适配人群物业项目经理,环卫主管,绿化专员使用场景旧城改造,危房改建,老旧小区
制定目的小区人多了,垃圾堆着、声音吵、环境乱,想让家干净点、安静点、好看点。
适用范围管保洁员、绿化工、保安,管扫地、剪草、清垃圾、挡噪音。
职责分工物业经理带头盯,保洁组长天天查,保安巡逻记问题,业委会每月看记录。
禁止行为不准乱扔垃圾不分类,不准装修乱敲打,不准车子乱按喇叭,不准贴小广告乱摆摊。
检查与监督每天早上八点前扫完主路,保洁组长下午三点检查,没做到扣当月绩效,月底汇总问题发整改单,连续两次不改换人干。

旧危改小区保洁服务与绿化管理方案

一、环境保护

随着小区的入住,人口的集中聚集带来了系列的环保问题。在**路dd的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的问题。

1、垃圾处理

垃圾并非废物,我们认为:垃圾是放错了位置的资源,因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待提高,普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类;生活垃圾构成较复杂,分类难度大,分类成本高;垃圾回收系统组织不健全,部分垃圾"回收尚可、求售无门"。我们将在**路dd推进垃圾分类工作,变废为宝。

2、噪音消除

小区内噪音产生的来源主要包括:装修施工、汽车、商业门店、设备以及日常的社区活动等。

我们拟采取采用以下措施进行预防及消除:

严格控制装修及积极与周边施工单位协调,控制施工的时间,以避免噪音扰民;

严格车辆管理,除搬家、急救外,禁止车辆行驶、停放时候在小区内鸣笛。

做好商业门店的业态控制工作,杜绝有可能产生强烈噪音的商业业态。

在施工工地与小区周界培育绿化围墙,同时在业主中倡导阳台绿化,以立体绿化减弱噪音。

3、美化环境

我们将与城市管理、派出所、居委会等有关部门密切配合,同时对护卫员、保洁员等设定具体管理目标,加强巡查和清洁,杜绝小区内的"乱张贴、乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂"等六乱现象,为业主营造美丽的家园。

二、保洁服务

1、保洁服务要点

全员保洁,人过地净,重点部位,重点保洁。

确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全。

制订详细的保洁操作规程及工作考核标准,实行每日12小时保洁服务,生活垃圾日产日清,收集和转运采用密闭方式,杜绝二次污染。

2、保洁管理的具体措施及工作标准

分类序号项目标准检验方法清洁频率

室外部分

1道路和人行道无明显泥沙,污垢,每100

s服务中心绿化管理考评标准:小区物业

适配人群绿化工人,园林技工,养护组长使用场景草坪养护,乔灌木管理,病虫防治
制定目的小区绿得不好大家会抱怨,草黄了树歪了没人管,怕业主投诉,想让绿化看着整齐好看些。
适用范围管所有干绿化活的员工,剪草、修树、浇水、打药、清垃圾这些事。
职责分工主管盯着整体,绿化工人每天干活,班长天天检查,物业经理月底看记录和现场。
禁止行为不能穿拖鞋上岗,不能中午喷农药,不能乱扔草渣树枝,不能让车开进草地,不能偷用绿化水。
检查与监督每天班前会讲要点,班长转圈查三次,发现不按规矩做就记下来,当天改不完扣50块,月底汇总通报,连续两次出错调岗。

小区物业管理服务工作标准:绿化

三、绿化工作标准

项目内容

着装1、上岗须着公司统一的工作制服。

2、上岗须佩戴好工作牌。工作牌统一佩戴在外衣左上衣袋上方。

3、喷洒农药等易伤皮肤工作时应穿长袖衣服戴口罩等。

4、要求工作服干净整洁。

行为举止1、上岗时举止应文明、大方。

2、精神振作,姿态良好。

3、使用礼貌用语。

工作制度1、爱岗敬业、服从指挥、积极主动、任劳任怨、遵纪守法、严以律己。

2、按规定着装上岗。

3、遵守作息时间不迟到早退,有事请假。

4、认真参加培训和学习。

5、绿化养护要培养员工的敬业精神,加强业务培训,使员工成为一专多能的骨干力量。

6、爱护各种机械器具,使用时按操作规程,使用完后妥善保管,未经主管同意不得外借。

草地养护1、清除绿地、花丛内砖石、铁丝、干枯枝叶等杂物。

2、拔除绿地的杂草。

3、草坪修剪,绿篱、花球造型。

4、加土滚压,填平坑洼。

5、适时松土、淋水、施肥。

6、裸露地、草皮死亡及时补植。

7、加强草坪病虫防治工作。

荞灌木养护1、做好乔、灌木修剪和造形,及时修剪枯枝、病虫害枝、有碍观瞻和影响行人的枝条。

2、及时除草、松土、培土。

3、台风季节对荞灌木进行加固,防止刮倒。台风过后及时松绑,避免橡皮带嵌入树皮内。

4、淋水、施肥,保证乔、灌木水分和养分供给。

5、死亡乔、灌木及时补植。

6、做好乔、灌木病虫防治工作。

7、修整树穴。干旱的秋冬季修成水窝状,多雨的春夏季修成丘状。树穴内经常松土、除草,保持土壤细粒疏松,不见杂草,清除石杂物。树穴要美观精致,大小、形状与乔灌木地上部分相协调。

浇水、施肥1.草坪浇水

1.1在干旱和少雨季节,要经常进行草坪浇水,保证草正常生长的需要。

1.2草坪浇水,最重要的是一次浇足透水,避免只浇表土。至少要浇湿透土层5cm以上。如草坪过分干旱,土层的湿润度则应增至8cm,否则就难以解除旱象。

1.3草坪浇水最忌在中午阳光曝晒下进行,应尽可能安排在早上与傍晚前后进行。

1.4草坪浇水要喷洒均匀,免于遗漏,无固定喷灌设备的,浇水要先远后近,逐步后移,避免重复践踏。

1.5久旱不雨,可连续浇水2~3次,否则难以解除旱情。正常情况下,无雨季节每周可浇水2~3次。

2.草坪施肥

2.1 堆肥施用量一般为1000~1500kg/亩,每2~3年施用一次。

2.2 化肥施用多以氮肥为主,以促进其茎叶繁茂。施用磷、钾肥以增加草坪的抗病与防病能力。

2.3 氮、磷、钾三种化肥的施用比例,通常控制在5:4:3为宜。

2.4 化肥的施用量为3kg/100m2为宜,入冬前忌施氮肥。

2.5 施用化肥应在阴天或雨前撒于草坪场地,或与草坪灌溉浇水密切结合进行,以防施用不当损坏禾苗。

2.6 在每年的4、7月进行。在其它时间,应视其生长情况,适当补充追肥。

2.7 草坪施肥要适量、均匀,防止过量或不均匀引起肥伤。

3.乔、灌木施肥细则

3.1 在乔、灌木根部挖条形沟,或在树冠外缘的投影线下,每株挖对称两穴。

3.2 乔木施肥穴的规格为30×30×40cm,灌木施肥穴的规格为20×20×30cm。

3.3 将肥料用铁楸倒入沟内或穴内。

3.4 回填泥土,踏实,淋足水,切忌肥料裸露。

4. 注意事项

4.1 施肥要根据花卉不同品种及生育期,适时、适量、氮磷钾配合施用。

4.2 施肥前要松土除草。

4.3 施肥后要淋足水,第二天早晨要淋清水,俗称"回水",这有利肥料的分解吸收。

4.4 施肥时,不论哪种肥料,切忌施于花卉幼芽和新叶上,以防灼伤。

病虫害防治1.病虫检查

1.1调查采用随机抽样法:以每个管理区为单位,根据面积大小,间隔20-30米为一检查点,检查有无病、虫害存在。

2.喷施药物

2.1 在喷药前至少应提前12小时张贴通知告知业主(业主),提醒注意,避免对人、畜造成危害。

2.2 喷施后立即清洗喷雾器中剩余药液,将药物和用具回收库房并清洗全身。

3.注意事项

3.1 配制、喷施农药应穿长袖衣、裤;戴口罩、橡皮手套。

3.2 喷施时间以8:00~10:00点、14:00~15:00点为宜。

3.3 喷施时遇大风、下雨时要停止喷施。

3.4 不可随意提高或降低药液的使用浓度。

3.5 保管好农药,不要随意丢放,以免误使人、畜中毒。

修 剪1.草坪修剪

1.1 草坪修剪的标准是草坪高度不超过8cm-12cm。

1.2 正确使用割草机,严格按操作规程和注意事项使用。

1.3 在割草机不能操作的小块草地或草坪边缘,应用修剪刀进行人工修剪,使草坪修剪整齐。

1.4 草坪边缘超出生长范围而遮盖路面、路牙影响美观,应采用月牙铲进行切边。

2.乔木修剪

2.1乔木修剪要注意冠形美观,下缘线整齐,枝叶不宜密集、重叠,也不能太疏。

2.2 剪口要平滑,避免粗糙,要尽量缩小伤口面,不能起"树钉"。

2.3 剪除荫枝、干枯枝、病虫枝、下垂枝,下缘线以下的荫蘖枝要及时剪除。

2.4 乔木移植后必须修剪,修剪程度以主枝2/3处修剪为度,保留4~5个主枝,每个主枝留取2~3个侧枝,以利成活。

3. 灌木修剪

3.1 修剪以修枝为主,剪除枯枝、弱枝、病虫枝、过长的徒长枝、过密枝、交叉枝等。

3.2 修剪要控制好株形。

4.注

意事项

修剪后要将剪下的草叶、乔灌木枝条清理干净。

绿化设施管理

1、保护好绿化设施(护栏、护树架、水管、水龙头、喷头等),对任何人的破坏要加以制止并及时将情况反映到管理处。发现绿地及设施受损坏要立即上报。

2、绿地和绿化带内不准堆放东西,不准单车、机动车辆驶入和停放绿地,不准在绿地内设摊及摆卖。

3、不准在草地上踢足球及进行损害花木的体育活动,不准在树上挂标语、晾晒衣物等。

4、保护好供水设施,节约用水,淋完水后要关好水闸开关,严禁任何人盗用绿化用水。

5、保护好护树架。护树架或护树板霉烂或绑带脱落断裂要及时更换,使其达到护树效果。

6、绿地设施遭到破坏,要自觉修补维护,保证绿地和设施完整。

工具使用

1、做好工具的领用、使用、保管、保养等记录。

2、熟悉各种工具的使用方法,保养要点,爱护工具。

3、保持工具刀锋利,定期打磨上油,随时保洁,紧固接合部位。

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