导语:iso20000信息技术服务管理体系审核员工作职责与职位要求,说白了就是搞清楚这一体系怎么落地、谁来把关、要啥能力。不是光看文件,得懂流程、会沟通、能发现真问题。想进这行?责任心强、逻辑在线、愿意琢磨服务背后的门道,就挺合适。

职位描述:
职责描述:
1.执行公司安排的审核任务,及时向相关人员反馈审核工作中出现的各种问题,并积极配合解决问题;
2.在审核工作中坚持审核原则,遵守审核员的行为规范和公司的各项规定,注意自己的言行,维护公司利益和形象;
3.及时完成审核资料的准备、与客户在审核前的沟通、督促客户整改不符合项、根据认证决定工作人员的意见修改和完善审核资料等工作;
4.及时完成公司安排的技术文件的编制工作;
5.积极参加公司安排的现场见证工作;
6.在审核中了解客户需求并向相关部门反馈;
7.积极参加公司安排的有关培训工作;
8.提供与审核相关的工作及公司其他各项工作的建议;
9.主动学习,持续提高自身的专业素质和审核技能,为受审核方提供有价值的意见和建议,不断提升审核工作质量。
职位要求:
1.本科及以上学历;
2.具备信息安全、密码学、计算机科学与技术、计算机应用、电子信息科学与技术、电子信息技术应用、人工智能、计算数学与应用数学、自动化、通信、电气等相关的专业学历;
3.已获得信息安全领域专业注册资格;
4.至少2年与信息安全有关的管理、技术研究与开发服务、测评、教学、标准制定等工作;
5.国家管理体系审核员注册准则中规定的各级别审核员应具备的知识、技能和个人素质;
6.工作适应能力强,具备时间管理的概念;
7.尊重和维护公司的形象、声誉和利益;
8.自我激励,自我完善,具有良好的沟通能力及较强的团队协作精神;
9.具备计算机基本操作能力;
10.能满足经常性出差需要。

怕审核出错影响公司名声,想让大家干活更靠谱更一致,少扯皮多出活。
管所有审核员,管审核任务、资料准备、客户沟通、整改督促这些事。
部门主管牵头定标准,审核员自己执行每项活,质量部不定期抽查看做得对不对。
不能不守审核原则,不能乱说话损公司形象,不能拖着不改问题,不能糊弄客户反馈。
每月初发任务清单,月底交结果,主管抽三成查,漏交一次扣绩效,两次谈话,三次调岗。
下月一号起执行,人力部解释条款,修改得全员投票过半才改。