物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度（优选10篇）

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度

适配人群	工程部维保员，安防系统责任人，弱电技术员	使用场景	物业安防维保，紧急报警测试，访客对讲维护
编制目的	让对讲和防盗报警系统能正常用，客人来能联系上业主，业主有急事能喊救命。
适用范围	工程部的人，管对讲和防盗报警系统的那些设备。
职责分工	系统责任人员安排人干，值班员先发现问题，保养员动手做，资料员存记录。
操作流程	值班员看到主机坏马上报，每半年查主机、线路、解码器，专人修不能乱碰。
执行标准	用万用表测电源电压，手拧紧电线接头，鸡毛掸子扫灰，不许开主机盖，不许乱动开关，不许拆零件。

物业区域对讲、防盗报警系统保养规程

1、目的

保证系统的良好运行，保障来访客人与业户间的联系和业户在紧急情况下报警求援的可靠性。

2、适用范围

适用于**工程部对受托对讲、防盗报警系统的保养。

3、内容

3.1故障处理

3.1.1值班人员发现主机出现故障，应及时通知系统责任人员。

3. 1.2每半年对整个系统的主机、线路、层楼解码器进行一次全面检查保养。

4、检修保养

4.1系统责任人员应根据故障登记情况及时派专人维修(或通知专业维修公司进行修复)。

4.2检查机箱电源电压是否合乎要求，紧固各电线接头，清扫机箱内外灰尘等。

4.3维修保养工作应指定专人进行，其他人员不得随意拔动解码器开关，不得对主机箱开盖检测箱内元件，不得随意移动、拆装系统相关部件。

5、对讲、防盗报警系统的保养记录由有关的保养人员记录在《对讲、防盗报警系统半年保养记录》。

6、记录

《对讲、防盗报警系统半年保养记录》由物业服务中心资料员保存三年。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：x物业区域水泵定期保养

适配人群	物业维保技工，消防设备专员，给排水运维员	使用场景	水泵房运维，消防系统测试，生活供水保障
编制目的	让水泵能正常干活或随时待命，别突然坏掉影响用水和消防。
适用范围	物业服务中心管的生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵。
职责分工	工程部维修员动手干，主管看着，班长偶尔来查一查。
操作流程	按周期点动试转、做一般保养、做全面保养，阀门管道一起弄。
执行标准	用兆欧表测电机绝缘、石棉绳填料不漏水、油要清亮、螺丝全拧紧、盘车要顺、压力表指针得动、试运转时没异响。

物业区域水泵定期保养规程

1、目的

确保水泵处于良好的运行或备用状态。

2、适用范围

适用于物业服务中心生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵的保养。

3、内容

3.1对生活泵、稳压泵每季进行一次一般性保养，每年进行一次全面保养。

3.2对消火栓泵、喷淋泵每半月手动点动试运转一次，每季进行一次一般性保养，每年进行一次全面保养。

3.3对潜水泵每半年进行一次全面保养。

3.4对水泵房内的阀门、止回阀、压力表、管道等随泵同时保养。

4、保养内容

4.1检查泵体应无破损、铭牌完好、水流方向指示明确清晰、外观整洁、油漆完好。

4.2检查盘根完好情况，若有漏水应增加或更换石棉绳填料。

4.3补充润滑油，若油质变色、有杂质，应予更换。

4.4联轴器的联接螺丝和橡胶垫圈若有损坏应予更换。

4.5紧固机座螺丝并做防锈处理。

4.6转动灵活、无卡壳现象，泵轴与电机轴在同一中心线上。

5、阀门、管道、附件

5.1阀门开闭灵活，无卡阻现象，关闭严密，内外无漏水。

5.2单向阀动作灵活，无漏水。

5.3管道及各附件外表整洁美观，无裂纹，油漆完整无脱落。

5.4压力表指针灵活，指示准确，表盘清晰，位置便于观察，紧固良好，表阀及接头无渗水。

6、电机

6.1外观整洁、铭牌清晰，各部件紧固，联轴器有防护罩，接地线连接良好。

6.2拆开电机接线盒内的导线连接片，用500v兆欧表摇测电机绕组相与相、相对地间的绝缘电阻值不低于0.5mω。

6.3电机接线盒内三相导线及连接片连接紧密牢靠，无发热变色迹象，标志清晰。外连接线无移动或妨碍操作。

7、控制柜

7.1断开控制柜总电源，检查各转换开关，启动、停止按钮动作应灵活可靠。

7.2检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝。

7.3清洁控制柜内外灰尘。

8、试运转

8.1合上控制柜内的自动空气开关，接通控制回路电源，检查电源指示应正常。

8.2手动盘车，转动灵活。

8.3启动水泵，观察转向、起动电流、电器动作顺序应正常。

8.4观察水泵运转应平稳，无明显振动和异声，压力表指示正常，控制柜各电器无不良噪声，三相电流不平衡度小于20%。

9、相关记录

《水泵房变频泵运行记录》、《水泵季保养记录》、《水泵年保养记录》由物业服务中心资料员保存二年。

附件

9.1、《水泵季保养记录》

9.2、《水泵年保养记录》

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域保洁停水处理

适配人群	保洁主管，保洁员	使用场景	紧急停水，供水恢复，地漏检查
编制目的	防止停水后乱开龙头、地漏堵了漏水、卫生间用多了臭气熏天，减少损失和麻烦。
适用范围	保洁员在物业区域遇到突然停水时用。
职责分工	保洁员自己动手干，保洁主管平时教怎么干，现场没人盯着但要自己负责。
操作流程	先关所有水龙头，再看地漏通不通，少用卫生间，来水后先放一阵锈水泥沙。
执行标准	水龙头必须全关死；地漏要拿手抠一抠确认没堵；卫生间能不用就不用；放水得看到清水流出来才算完，至少放半分钟。

物业区域停水处理规程(保洁)

1.目的

应对紧急停水情况

2.范围

紧急停水发生

3.职责

由保洁主管负责日常培训，由保洁员负责现场执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、突然停水时，要检查所有水笼头开关，要处于关闭状态。

2、检查排水地漏，确定排水地漏畅通无堵，避免恢复供水后，溢水浸湿其他物品，造成损失。

3、卫生间应尽量避免使用，否则大厦内空气清新会受到影响。

4、恢复供水后，应把水笼头打开放一下水，将水管中的锈水或泥沙冲出。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域设备事故应急处理办法预案

适配人群	物业值班员，工程维修技工，设施主管	使用场景	物业设备抢修，小区突发断电，供水系统故障
编制目的	防止设备出事乱成一团，赶紧修好别让业主停水停电，少赔钱，别伤人。
适用范围	物业里管电、管水、管空调的那些设备和它们出问题的时候。
职责分工	值班员先动手报信，维修主管来指挥，管理员贴通知，维修工动手修。
操作流程	先看是大毛病还是小毛病，大毛病边修边喊人，小毛病先汇报再修，修完记清楚。
执行标准	表计要看准，现场安全要摆好，故障部位要盯牢，抢修动作要快，恢复供电供水要稳，记录时间现象不能漏。

物业区域设备事故应急处理办法和预案规程

1、目的

明确辖区内设备系统突发事件的防范、处理程序，规范应变措施，提高应急实施效率，控制事态的蔓延和扩大，最大程度减少业主/用户/业主的损失，避免人员伤亡。

2、适用范围

适合于本物业物业区域内供电、供水、空调等系统的突发事件处理。

3、职责

3.1值班人员负责向工程维修部主管报告并做好现场安全措施。

3.2工程维修部主管负责做好现场的指挥工作并向管理处主任汇报。

3.3管理员负责以书面形式向业主/用户/业主发出通知并张贴于公告栏。

3.4维修人员负责故障的排除及处理工作。

4、实施程序

4. 1设备故障处理规程

4.1.1故障分类:设备在运行中，凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均为故障，凡故障发生时，均应视情况分重大故障和一般故障两级处理。

a、重大故障包括:人身伤亡事故;设备故障导致经济损失达人民币万元以上;因故障引起整个小区停水、停电、停冷气等。

b、除上述重大故障外，其它为一般故障。

4.1.2重大故障处理职责:凡发生重大故障，由值班人员立即报告工程维修部主管或管理处主任并按相关应急处理程序采取措施，工程维修部主管或管理处主任接报告后应立即到现场指挥故障处理。

4.1.3对于一般故障，由工程维修部主管处理

4.1.4设备故障处理通则:

a、发生故障时，值班员应立即处理:一般故障应先汇报后处理，事后作好记录;重大故障应一面处理，一面汇报，无法处理的应尽快报告工程维修部主管或管理处主任。

b、根据表计的指示和设备的外部征象，判断故障的全面情况，尽快限制故障的发展，迅速地排除危急人员及设备安全的因素。

c、最迅速地恢复设备(设施)至正常运作状态。

d、对于需要立即抢修的设备，值班员应判断故障部分和性质后在工程技术人员到达之前，把工作现场安全措施做好。

e、发生故障应仔细注意表计和信号的指示，并记录操作的时间和故障现象。

4. 2 供电电源停电故障处理规程

4.2.1在接到供电部门发出的停电通知后，管理处应在一小时内通知业主/用户/业主。

4.2.2正常情况下的倒闸操作，管理处接到通知后，提前一天发出停电通知。

4.2.3若供电系统全部停电，启动发电机组，保证小区消防供电需要。

4.2.4如因小区内故障引起供电回路故障，应在排除故障后恢复送电。

4.2.5如设备或线路的电器联络部分因过载或短路产生发热、发红，不能继续运行时，应设法将负荷倒换至其它设备线路供电或者降低负荷，并继续观察，采取相应措施。

4.2.6低压配电盘母线及其引出线故障时，应将故障段母线隔离，然后设法对未受影响的部分恢复送电。

4. 3停水及故障处理规程

4.3.1接到自来水管理处发出的停水通知后，管理处应在一小时内通知业主/用户。

4.3.2若安排水池清洗，管理处应提前三天以书面形式发出通告，通告内容包括清洗时间、停水时间，影响范围等。

4.3.3给排水设备故障一般处理程序

a、供水泵出现故障时，值班人员应马上启动备用泵，然后及时对故障泵进行维修。

b、排污泵出现故障时，应迅速抢修，若一时不能修复，应准备临时供用设备。

c、若供水管网出现故障，发生泄露等影响正常供水，值班人员应立即关闭泄露部位前端阀门，属市政供水管网及时通知水务集团公司维修部门抢修，属小区内管网值班人员组织抢修。

d、排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等，值班人员立即进行疏通。

4.3.4空调故障处理规程

a、当主机发生故障时，启动备用机组投入运行，并且检查排除故障。

b、由于检修或其它原因导致冷却水或冷冻水大量外泄时，应立即停止系统的运行，排除故障后再补水投入运行。

c、当故障停电时，立即关闭机组。待恢复供电后，再重新启动运行，同时做好记录。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域保洁停电处理

适配人群	保洁主管，保洁员，现场执行岗	使用场景	紧急停电，楼层疏散，夜间安保
编制目的	停电时让保洁员知道怎么反应，别慌乱，保护客人安全，防止火灾发生，帮客人找到路。
适用范围	物业保洁员，大厦里突然断电的情况。
职责分工	保洁员自己动手做，保洁主管平时教大家，主管也看看做得对不对。
操作流程	先停手头活儿，工具靠墙放好，拿手电或应急灯，边照路边带客人走，盯紧楼层有没有陌生人。
执行标准	手电必须亮着，光照到脚前一米，引路时站在客人斜前方半步，不许用蜡烛，恢复供电后每层灯都要试一遍。

物业区域停电处理规程(保洁)

1.目的

应对紧急停电情况

2.范围

紧急停电发生

3.职责

由保洁主管负责日常培训，由保洁员负责现场执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、当大厦突然停电时，所有员工须马上停止工作。

2、把工具立即靠墙边放置。

3、从工作间或办公室拿出应急电源或手电筒等照明设备。

4、手持照明设备在楼层及各楼道值班，为客人照明及为客人引路，指引客人回房或外出的通道。

5、注意楼层安全，严密注意是否有可疑人员徘徊出没于楼层。

6、注意一定不能让客人点蜡烛或使用其他明火照明，以防火灾发生。

7、供电恢复后，一定要检查各区域照明是否都正常，是否有灯泡需要更换。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域大风暴雨应急处理

适配人群	安管员，工程维修员，客服专员	使用场景	大风预警，暴雨应对，高空坠物防范
编制目的	为了大风暴雨来时少出事、少损失，提前准备，出了问题快处理。
适用范围	嘉园物业区域里所有遇到大风暴雨的现场和工作人员。
职责分工	客服中心发通知、安排活；工程部查设备、保运行；安管队巡逻、守现场；主任和主管要到场盯紧。
操作流程	先看天气预警，再贴通知广播提醒；接着查门窗、排水、广告牌、发电机；风大雨大时堵门、停电梯、清坠物；事后马上清理、走访业主。
执行标准	用消防广播、告示牌发通知；沙包木板绳子要备好；发电机得试过能用、油够；排水口不能堵；门窗必须关严；挡车杆6级风就拆掉。

物业区域大风、暴雨应急处理规程

1目的

1.1明确大风暴雨期间的防范措施和应急处理程序，通过采取积极有效的预防措施，把损失降到最低。

2适用范围

2.1适用于**嘉园物业区域域内大风、暴雨等突发事件的防范工作。

3职责

3.1客户服务中心负责大风、暴雨等预警通告的发布、防范工作安排、大风、暴雨期间应急事故的处理。

3.2工程维修部负责大风、暴雨等预警前房屋本体、公用设施、机电设备的检查和防范工作的实施。

3.3安管队负责防范工作的实施及应急事故处理的准备工作。

4实施程序

4.1预警防范

4.1.1接到有关部门发布的大风、暴雨警报后，管理处在告示牌上发出书面通告，提醒业主(租户)做好大风、暴雨来临前的防范措施，必要时使用消防广播发布通知。

4.2防范准备工作

4.2.1安管队安排人员增加巡逻次数，重点检查以下项目。

4.2.1.1检查并落实外墙窗户关闭。

4.2.1.2天台悬挂物是否有被风吹落的危险。

4.2.1.3天面广告牌是否牢固。

4.2.1.4外墙面广告牌是否牢固。

4.2.1.5准备沙包、木板、绳子等应急用品、用具。

4.2.2工程维修部安排专人对房屋本体、公用设施、机电设备、机房进行全面检查，重点检查以下项目。

4.2.2.1设备房门窗是否关闭(重点是发电机房、电梯机房、空调机房、水泵房、配电房等设备机方)。

4.2.2.2天面、阳台、裙楼排水口，雨水井道、污水井道是否畅通。

4.2.2.3确保发电机处于正常备用状态，有充足的燃油并做试运行试验。

4.2.2.4检查地下室排污泵工作状况是否正常。

4.2.2.5准备潜水泵、临时接线板等应急用品、用具。

4.3大风、暴雨来临时

4.5.1暴雨来临时，保证地漏、水沟排水畅通，风力加大时，应用沙包堵住小区受风正面影响的小区玻璃门及其它门窗。

4.5.2大风吹袭期间，如风压过大，影响电梯正常运行，可暂停电梯的运行。

4.5.3大风吹袭期间，加强巡视，有可能出现高空坠物情况，可暂时封闭部分受影响地方，待险情排除后，方可解除封闭现场。

4.4情况跟踪

4.5.1当有关部门发布大风、暴雨警报后，管理处安排专人收看(听)气象部门发布的台、暴雨最新消息。

4.5.2管理处根据发布的最新信息，及时安排相应人员待命。

4.5大风、暴雨期间员工的控制

4.5.1所有安管员不得请假外出，处于待命状态。

4.5.2管理处所有员工不得关闭通讯工具，随时待命。

4.5.3当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色大风信号时，管理处主任、工程维修部主管、安管队长都应到场，实行24小时值班，中控值班室启动消防广播发布通告。

4.5.4当风力达到6级以上时，维修人员应及时拆除门岗挡车器拦杆，以防被风吹断伤人、伤车。

4.6大风、暴雨过后的处理

管理处安排人员清理现场，主动走访受灾业主(租户)，在最短时间内协助受灾业主(租户)恢复正常的办公秩序。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域消防设施设备维修保养

适配人群	物业工程员，消防维保工，中控值班员	使用场景	物业区域，消防维保，应急响应
编制目的	让消防设施一直好用，出事时能马上顶上，不耽误救火逃生，保护大家安全。
适用范围	物业管理员、工程部人员、外包维修师傅，管消火栓、水泵、报警器这些设备。
职责分工	管理员日常查，工程部修大问题，外包方做保养，主管盯着记录和效果。
操作流程	每月查消火栓、试水泵、测应急灯、验报警器；每季试水压、动卷帘、润阀门、修室外栓。
执行标准	消火栓贴表检查，水泵按规程运转并填表，应急灯断电亮半小时，报警器逐项测功能，所有动作都要留记录。

物业区域消防设施设备的维修保养规程

一、消防设施设备维修保养的一般原则

1、管理处区域消防设施的日常维护、维修要落实到责任人。

2、消防设备的管理应按照公司设备管理的有关规定执行。

3、消防设备维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材、线路。

4、消防设施设备的故障，按急修处理，管理处无法解决的故障，应及时填写《物业维修单》报工程部，若情况紧急可先用电话联系。

5、管理处负责监督外包方履行维修保养责任并填写维修保养记录表。

二、消防设施设备每月须保养的项目:

1、室内消防栓每月逐个检查不少于一次，并记录在《消火栓检查表》。《消火栓检查表》要求张贴在栓箱上。

2、消防泵(包括喷淋泵、控制柜)每月进行一次预防性运转的操作，操作要求按照《水泵站技术安全操作规程》进行并记录在《设备保养记录表》上。

3、疏散出口指示灯(包括应急灯)每月进行一次检查保养，断开交流电源，备用电池放电(亮灯)半小时后再合上交流电源。检查情况记录在《消防设施检查维修记录表》。

4、火灾报警系统的检查保养，每月须对火灾报警监护仪的各项功能检查，同时对报警系统所包含的设施(烟温感、警铃等)进行抽查。此工作记录在《消防设施检查维修登记表》上。

三、每季须检查保养的项目:

1、室内栓消防水的检查:每季度检查不少于一次，在每个消防立管的试验栓处放水检查水压是否正常，若有故障须立即解决，确保消防供水，记录在《消防设施检查维修登记表》。

2、防火卷帘、送风排烟机、湿式报警阀、消防广播:每季度检查保养试运行各系统主机，同时对各系统所包含的设施(如风阀、放水阀、音箱等)进行抽查，此工作记录在《消防设施检查维修登记表》。

3、室外消火栓的检修:每季度逐个检修一次，放水检查供水是否正常，给予活动部位加油润滑，保证设施能应急使用。并记录《消防设施检查维修登记表》上。

4、喷淋、消防结合器、闸阀的检修:每季度逐个检修一次。喷淋、消防结合器的接口部位要上油润滑保养，以便急用时能够迅速接口使用。喷淋、消防闸阀的转动部位须上油润滑保养，以防生锈转动不便。检修工作记录在《消防设施检查维修登记表》。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域治安事件应急处理

适配人群	安管队长，安全员，安管主管	使用场景	物业区域，小区治安，突发事件
编制目的	让大家知道治安出事了该咋办，别让事情越闹越大。
适用范围	嘉园物业区域里所有治安出状况的地方。
职责分工	主任在上面指挥，安管主管组队干活，队长现场喊话，安全员动手干，其他队员听安排。
操作流程	值班员先报信→队长快到现场→汇报主管→控制或封现场→叫人帮忙→队员分头劝导疏散保卫→最后写记录。
执行标准	用对讲机报信，拿笔和《值班记录表》记全经过，封现场要拦得住人，劝导要说清话，疏散要让人走开不堵，自我保护不能硬上。

物业区域治安事件应急处理规程

1目的

1.1使各岗位熟悉治安事件的处理程序，避免或防止治安事件影响性的扩大。

2适用范围

2.1适用于**嘉园物业区域域内的治安事件的应急处理。

3职责

3.1管理处主任负责治安事件应急的指挥工作。

3.2安管部主管负责建立突发事件应急小组，具体实施治安应急事件的处理。

3.3安管队长负责各种治安事件的现场指挥。

3.4安全员负责实施治安事件的处理。

4工作程序

4.1值班人员发现治安事件，应立即通知安管队长，并及时召集力量。

4.2安管队长到现场了解情况后，向安管部主管汇报，并指挥队员进行有效的控制或封闭现场。

4.3安管部主管根据具体情况联络相关单位人员协助处理。

4.4队员在处理事件过程中，应注意做好自我保护，根据不同情况采取相应的、方式、方法，确保事态不进一步扩大。

4.5其它队员赶到现场后，根据安管队长的分工进入各岗位开展协调、劝导、疏散抢救及保卫等工作。

4.6将事件的发生经过记录在《安管员值班记录表》。

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域给排水设施设备维护保养

适配人群	给排水技工，工程维修部，运营技术部	使用场景	物业泵房，消防供水，明装管道
编制目的	让给排水设备不坏掉，能正常抽水排水，不出漏水、停水问题。
适用范围	物业区域里的水泵、阀门、控制柜这些设备。
职责分工	给排水技工动手干，工程维修部安排计划，管理处盯着看，主任签字同意。
操作流程	先定年度计划，再拆成月计划；半年清一次水泵；5月和11月保养控制柜；每次都要记录。
执行标准	摇表测绝缘要够0.5兆欧；轴承卡了得换新的；盘根漏水就压紧或换掉；外壳脱漆要铲净重刷；螺丝松了必须拧紧。

物业区域给排水设施设备维护保养规程

1、目的

规范给排水设备设施保养工作，确保给排水设备设施各项性能完好。

2、范围

适用于本物业物业区域内给排水设备设施(含消防供水机组)的维修保养。

3、职责

3.1 给排水技工具体负责实施给排水设备设施的维修保养。

3.2 工程维修部负责制定给排水设备设施维修保养计划并组织实施。

3.3 主任负责审核设备设施维修保养计划。

3.4分公司运营技术部负责年度维修保养、大中修计划的审定，主管领导审批。

3.5 分公司运营技术部负责对给排水设备设施的维修保养工作提供技术指导、支持。

3.6 管理处负责对维修保养计划的实施情况进行检查、监督。

4、工作内容

4.1 给排水设备设施维修保养计划的制定。

4.1.1 在每年的12月26日前，由工程维修部组织相关技术人员一起研究制定《给排水设备设施维修保养年度计划》并上报管理处主任审核。

4.1.2 工程维修部根据审批的年度保养计划在每月26日前制定《月份设备维修保养计划表》报主任审核后实施。

4.1.3 制定给排水设备设施维修保养计划的依据:

a.给排水设备设施使用频度;

b.给排水设备设施运行状况(故障隐患);

c.相关设备技术资料、标准;

d.合理的时间(避开节假日、特殊活动日等)。

4.1.4 给排水设备设施维修保养年度计划应包括如下内容:

a.维修保养项目及内容;

b.备品、备件计划;

c.具体实施维修保养的时间;

d.预计费用。

4.2 给排水技工对给排水设备设施进行维修保养时，应按计划进行。

4.3 对部门无法解决的问题，可向分公司运营技术部申请技术支援或对外委托。

4.4 给排水技工每半年对所有水泵机组进行一次清洁、保养。

4.4.1 电动机维修保养:

a.用500v摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5mω以上，否则应烘干处理或修复;

b.检查电动机轴承有无阻滞或异常声响，如有则应更换同型号规格轴承;

c.检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修整处理;

d.清洁电动机外壳;

e.检查电动机是否脱漆严重，如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。

4.4.2 水泵维修保养:

a.检查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油;如有异常摩擦声响，则应更换同型号规格轴承;

b.转动水泵轴，如果有卡住、碰撞现象，则应拆换同规格水泵叶轮;如果轴键槽损坏严重，则应更换同规格水泵轴;

c.检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压或更换盘根;

d.清洁水泵外表;

e.如水泵脱漆或锈蚀严重，则应彻底铲除脱落层油漆，重新刷上油漆。

4.4.3 检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换。

4.4.4 检查水泵机组螺栓是否紧固，如松弛则应拧紧。

4.5 控制柜维修保养:给排水技术人员在每年的5月、11月应对水泵房的控制柜进行一次清洁、保养。

4.5.1 用压缩空气、干净干抹布清洁柜内所有元器件，清洁控制柜外壳，务必使柜内无积尘、无污物;

4.5.2 检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换;

4.5.3 检查柜内所有线头的号码管是否清晰，是否有脱落现象，如是则应整改;

4.5.4 交流接触器维修保养;

a.清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;

b.清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，烧蚀严重不能正常工作的触头应更换;

c.清洁铁芯上的油污及脏物;

d.检查复位调簧情况;

e.拧紧所有紧固件。

4.5.5 自耦减压启动器维修保养:

a.用500v摇表测量绝缘电阻，应不低于0.5mω，否则应进行干燥处理;

b.外壳应可靠接地，如有松脱或锈蚀则应在除锈处理后，拧紧接地线。

4.5.6 热继电器维修保养:

a.检查热继电器的绝缘盖板是否完整无损，如损坏则应更换;

b.检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤，如有则整修处理，处理后达不到要求的应更换。

4.5.7 自动空气开关维修保养:

a.用500v摇表测量绝缘电阻，应不低于100mω，否则应烘干处理;

b.清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂则应更换;

c.自动空气开关在闭合或断开过程中，其可动部分与灭弧室的零头应无卡住现象;

d.检查触头表面是否有小的金属颗粒，如有则应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭。

4.5.8 中间继电器、信号继电器维修保养:

对中间继电器、信号继电器应做模拟试验，检查二者的动作是否可靠，输出信号是否正确，如有问题则应更换同型号的中间继电器、信号继电器。

4.5.9 信号灯、指示仪表维修保养:

a.检查各信号灯是否正常，如有不亮则应更换相同规格的小灯泡;

b.检查各指示仪表指示是否正确，如有偏差则应作适当调整，调整后偏差仍较大的则应更换同规格同型号的仪表。

4.5.10 远传压力表维修保养:

a.检查表内是否有积水，如有则应干燥处理;

b.检查信号线接头处是否腐蚀，如腐蚀较严重则应重新焊接;

c.偏差很大或信号线腐烂的远传压力表应拆换。

4.6 闸阀、止回阀、浮球阀、液位控制器维修保养。

4.6.1 闸阀维修保养:

a.检查密封胶垫处是否漏水，如漏水则应更换密封胶垫;

b.检查压黄油麻绳处是否漏水，如漏水则应重新加压黄油麻绳。

c.对闸阀阀杆加黄油润滑;

d.对锈蚀严重的闸阀(明装)应在彻底铲除底漆后重新油漆。

4.6.2 止回

阀维修保养:

a.检查止回阀密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换;

b.检查止回阀弹簧弹力是否足够，如太软则应更换同规格弹簧;

c.检查止回阀油漆是否脱落，如脱落严重则应处理后重新油漆。

4.6.3 浮球阀维修保养:

a.检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换;

b.检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直;

c.检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。

4.6.4 液位控制器维修保养:

a.检查密封圈、密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换;

b.清除压力室内污物，疏通控制水道;

c.检查控制杆两端螺母是否紧固，如松弛则应拧紧;

d.紧固所有螺母。

4.7 潜水泵或排污泵维修保养。

4.7.1 用500v摇表检测潜水泵或排污泵绝缘电阻是否在0.5mω以上，否则拆开潜水泵或排污泵，对线圈进行烘干处理;

4.7.2 检查密封圈是否已老化，如已老化则应更换。

4.7.3 检查轴承的磨损情况，如转动时有明显的异常声响或有阻滞现象，则应更换同型号同规格轴承。

4.7.4 清洁潜水泵、排污泵外壳，如锈蚀严重则应在表面处理后重新油漆一遍。

4.7.5 检查潜水泵、排污泵上所连接的软管是否牢固，如松弛则应紧固。拧紧潜水泵、排污泵上的所有螺母。

4.8 明装给排水维修保养。

4.8.1 检查支持托架是否牢固，否则应加强。

4.8.2 检查流向标示是否鲜明醒目，否则应整改。

4.8.3 检查保护漆是否完好，如脱漆较严重则应重新油漆一遍。

4.8.4 检查各连接处是否有漏水现象，如漏水则应处理(更换胶垫)。

4.9对于计划中未列出的维修保养工作，应由工程维修部尽快补充至计划中;对于突发性的设备设施故障，经主任负责人口头批准后，可先组织解决而后上报。

4.10给排水技工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在《水泵保养记录表》、《水泵检修记录表》内，工程维修部在每月3日前将上月记录整理成册后交部门资料室存档，保存期为长期。

4.13 停水管理。

4.13.1 给排水设备设施因维修保养等原因需要停水时，应由管理处提前24小时通知相关业主/用户。

4.13.2 如因特殊情况突然停水，应在恢复供水12小时内向有关业主/用户作出解释。

5、记录、标识

5.1 《水泵保养记录表》

物业区域对讲防盗报警系统保养规程制度：物业区域消防演练

适配人群	管理处主任，安管主管，义务消防员	使用场景	物业消防演练，火灾应急处置，火情侦察作业
编制目的	写这个规程是为发生火灾时大家能快反应、快处理，减少损失，保护人和财产安全。
适用范围	嘉园物业区域里所有消防应急的事儿，包括火警、火灾这些情况。
职责分工	管理处主任带头干，安管部主管、工程主管、楼管员、保洁员、安防员一起上，主任全程盯着。
操作流程	先报火警，再侦察火情，接着通报情况，然后现场指挥，接着灭火救人，最后疏散人员和收拾现场。
执行标准	用对讲机、灭火器、消防栓这些工具，门要试温度再开，救人优先，广播只通知受影响区域，毛巾捂鼻弯腰跑，清点人数不漏人。

物业区域消防演练规程

1目的

建立和完善消防突发事件处理规程，确保在发生消防突发事件时相关人员能依据规程进行快速反应及时处理，把损失降到最低限度。

2适用范围

适用于**嘉园物业区域消防应急事件(事故)的处理。

3职责

3.1管理处组织相关人员制定适合本管理处运行的《消防演练规程》，全体成员根据规程要求，严格执行本规定;

3.2管理处主任负责本管理处消防应急事件(事故)的即时处理;

3.3管理处主任将消防应急事件(事故)报分公司主管领导，并进行分析改进。

4实施程序

一、消防演练部署

1、成立消防演练指挥部，地点设在消控中心。

2、总指挥由管理处主任担任，现场指挥由管理处现场值班的最高行政负责人担任。

3、发生火灾时，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力;现场指挥负责就火灾情况向总指挥作及时汇报并现场组织所有义务消防员贯彻执行总指挥的指令。

4、具体人员安排:

* 总指挥:管理处主任

* 副总指挥:安管部主管

* 现场指挥小组:管理处主任，安保部主管，工程主管等

具体职责:负责火灾现场救援指挥工作，布置以下各组任务。

* 火情侦察小组:巡逻岗安防员

具体职责:当现场指挥从消控中心或其它位置接到火警信号时，迅速下达命令，火情侦察人员应迅速准确地勘察现场，并及时向现场指挥汇报以下情况:

① 火情位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向;

② 是否有人受到火势威胁及具体所在地点、数量和抢救疏散的通道;

③ 有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质，其数量存放形式、具体位置;

④ 火场内是否有带电设备以及切断电源和预防触电的措施;

⑤ 需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度;

⑥ 燃烧的建筑物内的消防设施可利用情况;

⑦ 遇误报，在现场要及时排除。

* 工程抢险小组:水电工

具体职责:遇火警采取如下措施:

① 关闭非消防电源、煤气管道阀门; 空调。

② 接警后启动相应消防泵、喷淋泵或水喷雾泵;

③ 启动防排烟风机、正压送风机;

④ 启动联动消防广播。

* 战斗救援小组:安管主管、非当班安管员、义务消防员、

具体职责:受命后立即着好战斗服，携带安全绳、灭火器等消防器材，在第一时间赶到现场，本着"救人第一"原则进入燃烧区抢救被困人员。

① 寻找被困人员的方法:a询问知情人;b主动呼喊;c查看;d细听;e触摸。

② 寻找被困人员的地点:a建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室等;b房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。

③ 救援的方法:牵、拉、抱、背、扶。

④ 救火的方法:a利用携带灭火器材进行扑救;b打开消防栓，利用消防栓内设施进行灭火(没有电源的情况下)。

* 安全保卫小组:当班安管员

具体职责:当接到火警报警时，确认属实后迅速报告管理处主任，拨打"119"报警电话，并通知当班安管员必须坚守岗位，听从调配，同时提高警惕，防止坏人浑水摸鱼、趁火打劫，保护好现场。

* 后勤保障小组:楼管员、保洁员

具体职责:①疏散人员和车辆;②引导消防车入场;③组织抢救财物、贵重设备，物资暂放处应有人看管，防止被盗;④抢救伤员;⑤清理保护现场。

二、消防演练宣传

1、在物业区域大门岗、物业办公室门口及各公示栏张贴《关于开展1.19消防演练的通知》及消防宣传标语，责任人: ;

2、宣传栏张贴消防宣传彩图和消防专刊，物业区域各显要位置张贴消防宣传标语和消防警示标语，责任人: ;

消防标语:①火患猛于虎;②消防安全重于泰山;③火灾不留情，预防要先行;④消除火灾隐患，构建平安社区;⑤人人关心消防，人人参与防火;⑥消防安全，人人有责。

3、网上公布《关于开展1.19消防演练的通知》，责任人: ;

4、悬挂"1.19消防演练"横幅，责任人: ;

5、每天2-4次通过广播宣读《关于开展1.19消防演练的通知》责任人: ;

6、由物业客服中心负责宣传、解释、动员业主(住户)、装修施工人员踊跃报名参加消防演练活动，并选出群众演员6名(45-55岁老年人1名，20-40岁男女性各2名，4-7岁幼童1名)，责任人: 。

7、现场设立咨询点，发放消防宣传资料并答疑，责任人: 。

三、消防演练程序

要点1:演练简述

客服中心将消防演练计划书面函告当地消防主管部门，同时通过广播、宣传板、宣传单及现场说明等宣传方式使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注意事项。

要点2:火情报警

起烟点发现烟雾时，发现人员立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消控中心报警(消防监控中心电话: )。

要点3:火情侦察

① 消控中心接到火灾报警信息后，应立即安排安防队义务消防员(所有安防员均为义务消防队员)携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情是否存在，确认火情后立即通知安防队队长、服务中心负责人和相关部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，同时安排义务消防员携带近处可取的灭火器材和可利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。

② 确认火情时应注意:不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察;如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有业主(住户)，应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。

要点4:火情通报

① 消控中心立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告之火情已确认;安防班长携带对讲机、应急灯赶到现场协助现场指挥人员工作。

② 通报程序如下:安管主管→客服中心主任→管理处总主任(同时通知工程维修部主任等其他部门负责人;非办公时间时首先通知当值的最高行政负责人)。

要点5:现场指挥

现场指挥组负责组织指挥救火，根据火情，决定:①是否向 "119"报警;②是否关闭封锁小区;③是否切断电源及液化石油气源;④是否发布疏散和撤离命令;⑤指挥人员的疏散和救护、贵重物质的转移(条件允许的条件下)。

要点6:灭火行动

1)安管队

a) 安管队主管携带对讲机迅速到现场接受消防现场指挥的指令。

b) 消控中心操作人员坚守岗位，根据现场指挥的指令操作设备和适时开动紧急广播系统，

通知业主(住户)疏散。通知的顺序为:发生火灾区域及可能受影响区域，并根据火势严重情况按现场指挥的指令向"119"报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。

c) 巡逻安防员携带手电筒、对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾现场指挥的命令行动。

d) 各门岗值班安管员负责小区的各出入口，外围的安防员坚守岗位、维护秩序，防止此时有其他人员进入小区的火灾现场，同时负责业主(住户)的疏导和解释工作。

e) 外围安管员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。

2)工程维修部

工程维修部人员接到火灾通知后迅速赶到现场，接受现场指挥的一切指令，并做好如下工作:

① 携通讯设备迅速赶到变配电室，按照现场指挥的命令操作供电设备及其它应急工作。，

② 携通讯设备迅速赶到消防水泵房，按照现场指挥的命令操作消防水泵及其它应急工作。

③ 携通讯设备迅速赶到消控中心，按现场指挥的命令保障消防联动系统正常运行，并检查其它消防设备的情况。如遇故障，应根据现场指挥的命令立即采取补救措施，并按照现场指挥的命令协助完成其他工作。

3)客服中心

a) 客服中心管理人员接到火灾通知后迅速携带通讯设备，赶到火灾现场接受指令。

b) 迅速准备好急

救包并根据指令到疏散集合的安全地点，对疏散业主(住户)的人数进行清点，并在有需要时(如有人受伤时)与医疗急救中心取得联系。

c) 及时并准确地向指挥中心报告失火区域业主(住户)人数及火灾现场人数。到疏散通道引导业主(住户)疏散，并告之业主(住户)疏散集合地点并做好安慰和解释工作。

d) 如需全部离开办公室区域，对该上锁的要锁好，须随身携带的装载好。

4)义务消防队

a) 火情确认后，义务消防队员接到通知后应在第一时间赶到指定地点集合待命。

b) 义务消防队长(安管队主管)向队员简单介绍火情，分配任务。

c) 义务消防队员携带灭火器材准备好后迅速赶赴火灾现场。

d) 迅速派两名义务消防队员沿疏散楼梯小心上楼，观察情况。

e) 迅速组织队员按救火程序实施灭火，并及时将灭火工作进展情况随时报告现场指挥。

要点7:人员疏散

根据火情确定是否需要全面疏散火灾现场及附近业主(住户)。疏散命令由总指挥下达。具

体的实施办法如下:

1、控制中心按照总指挥指令负责用紧急广播先通知着火地点的业主(住户)或由现场人员

逐户通知疏散。广播通知时严禁将紧急广播同时全部打开，必须是将通知范围控制在火灾区域

或是火灾可能影响的区域。

2、客服中心负责引导业主(住户)疏散并把疏散下来的人员安排到安全地点，现场外来人员或是准备进入火灾区域的人员由现场外围值班安防员和服务中心指定人员负责引导疏散。疏散动作要领:主要用毛巾醮水，捂鼻弯腰速跑。在引导疏散时要注意保持秩序，防止挤伤、踏伤等非事故引起的意外，并注意清点现场疏散的人数，防止遗漏。 j

要点8:注意事项

1)在整个扑救火灾过程中，其他工作要让位于火灾扑救工作并随时按照总指挥指令做出反应，各个岗位出现的情况也要随时向总指挥汇报，以便总指挥掌握情况，迅速做出正确的决定。

2)火情发生后，所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，当总指挥呼叫时，要用简明的语言，准确报告情况。

3)实施疏散计划时，要将业主(住户)有秩序的从安全通道疏散，绝对不能引起混乱，要防止不知火情危险的业主(住户)再回到他们的居住区域，疏散时由安防员(或服务中心的人员)负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。

4)安管队、客服中心工作人员负责指导检查疏散情况，检查内容还包括:业主(住户)房间、卫生间等公共区域是否留有未熄灭火种、烟头和未关闭的灯，出入通道是否畅通。

四、消防常识讲演

1、疏散逃生原理、操作说明;

2、灭火器使用、破拆、灭火等基本操作表演;

3、学习掌握心肺复苏技术;

4、灭火示范体验:①湿布扑灭液化气火灾体验;②干粉灭火器扑灭油盆火灾体验。

五、现场善后处理

1)全面疏散后，各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数，查看是否全部撤出危险区域。