物业管理公司员工内部调动制度（优选10篇）

物业管理公司员工内部调动制度

适配人群	物业项目经理，客服主管，工程班长	使用场景	岗位空缺调配，组织架构调整，绩效不达标处置
制度目标	让人和岗位更配，干活更顺心，大家干得开心点，公司也干得好点。
职责分工	总办管流程、发通知、备案；部门经理提意见、写评估；总经理批管理层以上调动。
核心条款	晋升要看考核和贡献；调岗要双方同意；借调得协商好；解聘前要培训或调岗试试。
执行要求	填表、走审批、发通知单；总办全程跟进；每次调动都要留记录；通知要发到人和部门。

物业管理公司员工内部调动制度(三)

一、目的:通过人事调整，协调组织人际关系，合理使用公司人力资源，达到工作与人力资源的最佳匹配，以提高工作绩效和工作满意度。

二、人员工作流动方向:

1、晋升:员工考核成绩优秀，工作任务完成出色，业务、专业知识提高迅速，部门经理、同事反映良好，多次被领导嘉奖，为公司经济和声誉做出较大贡献的，公司给予其晋升机会。

2、调岗:因公司组织机构调整或工作业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，挖掘员工潜力，调动其积极性，公司可安排员工调岗，员工应服从调岗安排。

3、借调:因公司业务发展需要，或个别职位暂缺，公司可把员工借调到其他部门。

4、解聘:员工绩效表现及工作能力不能胜任本岗位的工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向总办提出安排其解聘。

三、工作流动程序:

1、晋升

①绩效考核中成绩历次优秀，工作任务完成出色，为公司做出较大贡献者，可由其本人向总办提出晋升申请，填写资料备案，也可由部门经理或总办提出晋升要求;

②根据其长期的工作表现及公司组织现状，由总办和其部门经理讨论并上报总经理决定其为晋升发展的对象;

③公司由总办组织，相关部门配合制定重点培养计划，为其提供良好的教育培训学习机会，及各方面锻炼提高的实践平台;

④经过培训提高、锻炼发展的观察考核后，由总办下达其晋升的调整通知单。

2、调岗

①当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗;公司有关部门及员工本人均可提出调岗。

②公司提出调岗的，由总办负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，按人员聘用权限报公司领导批准。

③员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门经理同意后，写出评估意见，由总办参照员工聘用审批程序办理。

④总办向员工和有关部门发出内部调整通知单。

3、借调

①由公司或拟借调部门经理向总办提出借调申请，并经总办与有关用人部门、调出部门及员工本人协商而决定。

②用人部门或总办填制“人事变动表”，相关部门会签后，报公司总经理批准。

③总办发出内部调整通知。

4、解职

①员工绩效考核不合格，工作能力不能胜任本岗工作需要，经过培训或调岗后仍无法达到要求时，部门主管可向总办提出对员工的解职申请。

②总办接到解职申请及时与部门主管交流沟通，然后对其进行观察考核。

③经观察考核后，确认其能力欠缺，不能胜任本职岗位的，由总办对其调岗或进行专职培训，并跟踪培训学习效果。

④调岗或培训学习后仍不能达到岗位要求的，由总办向其本人和部门下发解职通知，并督促其办理解职相关手续。

5、人员内部调整的审批权限

①公司操作层员工(不含班长)的调整由部门提出意见，总办批准。

②公司管理层员工(含班长)的调整由品质部、总办提出意见，总经理批准。

③部门经理、服务中心经理的调整由总经理报知董事长。

④所有员工的调整，总办要有调整记录备案，并适时报知总经理。

物业管理公司员工内部调动制度：物业管理员工手册福利

适配人群	物业行政人员，安全管理员，客服文员	使用场景	轮班排休，法定调休，婚产病假
制度目标	让员工清楚自己能休啥假、拿啥钱，别乱请假也别少给福利。
职责分工	部门经理排休息日、批年假事假；综合管理部管证明备案；总经理批大额假期。
核心条款	年假要提前七天申请；病假得有市级医院证明；婚假要交证明；产假要分娩证明。
执行要求	所有假都得填单子、领导签字才有效；没批就休算旷工；旷工一天全勤奖没了；加班补休要在三十天内安排。

物业管理员工手册:福利制度

一、休息日

行政管理人员、文员及其他员工每周工作40小时(不包括用餐时间)，规定有两天休息日。由于工种性质决定必须实行轮班制的员工的休息日，将根据国家有关政策及物业公司的规定作出相应安排。休息日由部门经理预先编排，经总经理批准后执行。

二、年假

l.员工连续工作满一年以上的可享受有薪年假。具体条款参照物业公司的有关规定。

2.员工应拟定休假计划，休假需提前七天提出申请，经批准后方生效。

3.年假只准当年享受，员工主动放弃休假，物业公司将不予补偿。如果因工作需要而无法休假，可作一定的补偿，具体办法参照物业公司有关规定。

三、有薪假期

员工每年可享有国家法定的有薪假期，包括:

1.公历一月一日元旦1天

2.农历年初一1天

3.农历年初二1天

4.农历年初三1天

5.五月一日劳动节3天

6.十月一日国庆节3天

员工若不能在法定假期当日放假，部门主管安排在法定假期之前或之后三十天内放假;若因无法安排，物业公司将给予员工发放当天加班工资。

四、病假

病假必须持有物业公司指定的市级医院出具的病假证明，可享受每年15天的有薪病假。

五、婚假

员工结婚享有五天有薪婚假，符合国家晚婚规定的(男25周岁，女23周岁)可享有七天婚假。婚假必须提前两周向部门主管申请，报综合管理部并呈交有关证明文件。

六、事假

事假一天以下者由部门经理批准，并报综合管理部备案，超过三天的需由物业公司总经理批准。请事假期间不发工资。

七、探亲假

家住外地的员工，可按照国家有关规定享受有薪探亲假。如员工要请探亲假，须事先通知部门经理及总经理批准后，方可休假。申请手续须提前七天办理。

八、请假制度

所有休假(包括有薪假期及补休)除紧急情况外，均须事先申请，填好请假单并获得授权主管人批准后方可生效，否则以旷工论处。假期结束后无正当理由而不上班的，以旷工论处;情节严重者，将被解雇。

九、产假

在物业公司工作已超过一年(怀孕期不算在内)的合同制女职工，可享受90天有薪产假。申请产假必须有市级医院的分娩证明。

十、慰唁假期

若员工的直系亲属(指配偶、父母、岳父母、子女)去世，可获三天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世，可获一天全薪慰唁假。

十一、因工受伤或死亡

员工在工作中因工受伤需立即通知部门主管及上报综合管理部。对伤亡者，按国家劳动保险的有关规定办理。

十二、全勤奖

员工每月出满勤，可获该月全勤奖。凡享受婚假、产假、病假、事假、年假、慰唁假、探亲假者，均不享受该项奖励。凡每月迟到、早退一次扣10%全勤奖，迟到、早退二次扣20%全勤奖，旷工一天者，当月不享受此项奖励。

十三、工资发放

员工每月工资将于每月10日以现金形式发放。

十四、养老保险

公司为合同制员工办理社会统筹养老保险，保险金额按国家地方政府规定，由公司与员工双方共同承担。

十五、医疗保险

公司为合同制员工办理《团体人身保险》及《附加团体意外伤害保险》。

十六、雇主责任险

公司为安全管理员购买《雇主责任险》以保障工作特殊性所需。

物业管理公司员工内部调动制度：某物业管理处员工晋升

适配人群	物业部门主管，总经办人员，人力资源专员	使用场景	岗位空缺补员，待遇失衡调整，年度绩效评估
制度目标	让好员工快点升职，工资也跟着涨，不卡年限，看实际表现和能力。
职责分工	部门主管提建议，总经办/人力中心审核材料、做评价，物业经理最后批。
核心条款	晋升分职位和工资两种；主管可提名，员工也能自荐；要查业绩、能力、考核结果。
执行要求	审批一般年底或年初办，特殊情况年中也能办；批完当天起算新职位或新工资；观察期从批那天开始。

物业管理处员工晋升制度

1.晋升条件

1.1本公司人员晋升不以时间为限。

1.2当部门主管认为其属下员工具有担任更高职务的能力及条件，或其业绩应有更合理回报时，即可向总经办/人力资源中心提出晋升建议。

2.晋升方式

2.1本公司员工晋升包括职位晋升及工资晋升两种。

2.2晋或由部门主管提名，总经办/人力资源中心对被提名人的业绩表现、能力、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件，及是否确有需要晋升进行审核，并签署意见后呈物业经理审批。

2.3总物业经理签批日即为晋升起计日，是日起获职位晋升的员工进行职位晋升观察期，获工资晋升的员工由即日起计新晋级别工资。

2.4总经办/人力资源中心对晋升建议的审批及有关手续办理一般于在年度末或下年度初进行。

2.5总经办/人力资源中心除每年一度受理晋升建议审批手续外，有以下特殊情况的，亦可在年中任何时间进行:

2.5.1某职位需补充者。

2.5.2确属待遇不合理需调整者。

2.5.3此类晋升须先由总经办/人力资源中心进行有关业绩评价工作，得出评价结果后方可按以上程序办理有关晋升审批事宜。

2.6公司鼓励员工自荐，程序与部门主管推荐相同。

物业管理公司员工内部调动制度：物业管理公司员工宿舍

适配人群	宿舍长，行政部人员，一线物业员工	使用场景	员工住宿，宿舍搬迁，卫生轮值
制度目标	让员工住得安全舒服点，宿舍干净整齐不乱。
职责分工	行政部管安排和检查。宿舍长管卫生轮值和日常提醒。员工自己守规矩。
核心条款	不能乱换床铺桌椅，垃圾晚上放门外，不准留宿外人，12点后关灯关门，不能用大功率电器。
执行要求	行政部定期查卫生和用电，发现违规罚20元。宿舍长先查责任人，查不到就罚自己。检查结果全公司通报。

物业管理有限公司员工宿舍管理制度

1目的

为保障员工的住宿环境及安全，特制订本制度

2适用范围

适用于zz物业管理有限公司员工宿舍的管理

3住宿条件

3.1公司在职员工由公司统一安排住宿。

3.2除正常休假外，无特殊情况，以上人员下班后不得远离宿舍。

4住宿员工应遵守下列规定

4.1员工宿舍由行政部统一安排，员工不得随意移动、对换床铺、桌椅及衣柜。

4.2讲究公共卫生，保持地面、门窗干净整洁，桌椅、衣柜整洁无灰尘，被子叠放整齐，衣服、鞋袜整洁无异味，什物不乱摆乱放(垃圾统一于晚上放于门外，便于清理)。

4.3员工应服从公司关于宿舍调整的安排，在规定期限完成调整搬迁工作，不得破坏或带走原房间的非私人家具、设施。

4.4严禁将杂物、剩饭、剩菜等倒在走廊、厕所、冲凉房、水沟，便后冲水。

4.5内务管理及物品摆设应规范、整齐。

4.6除执行修缮、公司财产清查和卫生检查等公务外，男性不得进入女员工宿舍，女性不得进入男员工宿舍，如有违反将全公司通报批评。

4.7节约用水用电，做到“人走灯灭，人走水关”，不得私自乱搭、乱接电线，无特殊情况晚上12点后必须关灯、关门就寝。违反此规定者，对责任人每次处以罚款20元。

4.8各宿舍由行政部指定宿舍长一名，由寝室长负责日常管理和安排本宿舍员工卫生轮值。如经行政部检查发现卫生不合格、长明灯等现象，由宿舍长查明责任人，对责任人每次处以罚款20元。如查不到责任人，则对宿舍长每次罚款20元。

4.9非公司员工及未经批准员工一律不得留宿于员工宿舍，违者每次对宿舍长处罚款20元。

4.10休息时间宿舍区保持安静，不得高声喧闹，以免影响他人休息。

4.11爱护公共财产，妥善保管好所领物品及钥匙，损坏、遗失照价赔偿。不得向窗外丢东西，一经发现，对当事人每次处以罚款20元。

5住宿员工发生下列行为之一，即取消其住宿资格，并呈报其所属部门和行政部处理:

5.1患有传染病;

5.2在宿舍赌博(含买私彩)、打麻将、酗酒、斗殴;

5.3蓄意毁坏公司物品或设施;

5.4擅自在宿舍内接待异性或留宿客人;

5.5经常妨碍宿舍安宁，屡教不改;

5.6严重违反宿舍安全规定;

5.7无正当理由经常外宿;

5.8有偷窃行为;

5.9有其它严重违反公司规定的行为。

6员工离职，应于离职日起三天内，搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。

7宿舍插座允许使用手机、电脑，禁止使用热得快等超负荷电器设备。

物业管理公司员工内部调动制度：某物业管理处员工福利

适配人群	物业管理员，客服主管，工程技工	使用场景	加班安排，年假申请，产假办理
制度目标	让公司运转顺一点，大家干活有规矩，考勤别太死板，也别太乱。
职责分工	部门主管批假和加班，总经办/人力中心备案审核，物业经理批大假和特殊事。
核心条款	加班要填表、主管同意才行；补休优先；一小时不算加班；请假超两天要经理批。
执行要求	请假填《假期申请表》，加班填《加班报支表》，补休填《补休申请表》，部门统计后交人力审核，旷工按制度扣钱。

物业管理处员工福利制度

1.总则

本制度旨在保证公司运作顺畅及良好工作作风形成，同时力求对不同工作性质及方式的部门有灵活、实际、有章可循的考勤管理。

2.工作时间、加班

2.1员工上班时间原则上为:

但因特殊情况或工作需要可延长，需轮班的岗位工作时间另作安排。

2.2员工享受国家法定节日如下:

2.2.1元月一日(元旦新年)

2.2.2三月八日(限女员工半天)(妇女节)

2.2.3五月一日(劳动节)

2.2.4十月一日(国庆节)

2.2.5农历春节三天

2.2.6法律、法规规定的其它休假节日

管理处将根据市府有关部门的通知作出具体的节日放假安排。

2.3管理处因工作需要，在工作时间以外要求员工加班，除因特殊原因经主管批准外，员工不得拒绝，违者以旷工论处。

2.4员工因工作需要需加班的，须填写《加班报支表》，由部门主管确认其加班理由、内容后方可加班。

2.5员工加班一般以补休为主，待工作条件允许的情况下由部门安排补休。补休由员工填写《补休申请表》，经部门主管同意后报总经办/人力资源中心审批。

2.6员工加班/补休需由部门在《申请加班工作补薪汇总表》上作统计，再由总经办/人力资源中心审核。

2.7一小时以内的加班不作加班计算，未获准之加班，亦不作加班计算。

3.请休假制度

3.1员工请假应填写《假期申请表》，报管理处领导批准，请假2天以内的，由部门经理及总经办/人力资源中心批准，请假超过2天的需经物业经理批准，所有请假均需报总经办/人力资源中心备案，部门主管级以上人员无论请假或出差，均需报物业经理批准。原则上每月事假、门诊病假不超过两天，在此期限内，门诊病假计发基本工资，事假扣发当天全部工资。当月病假超过两天的，所超出天数扣发全部工资并需经物业经理批准，否则按扩工处理。

3.2因紧急情况未能事先请假的，必须事后补假，没有补假或不经批准的缺勤按旷工处理，超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

3.3住院病假每年仅限30天，在此期间内照发基本工资，超过该期限的，所超出天数扣发全部工资，并需经物业经理批准。

3.4婚假为三天，属晚婚者婚假可延长十天，凭婚前学习通知可申请公假半天，享受婚假需提供结婚证原件。

注:晚婚指男方已满二十五周岁，女方已满二十三周岁。

3.5丧假为三天，有关丧假享受条件按国家有关规定执行。

3.6凡按国家计划生育政策生育之女员工，可享有按国家规定的分娩假期及产检假。产假为90天，属晚育的另加15天，属难产的另加15天，90天内办理独生子女证的再加35天。

注:晚育指已婚妇女二十三岁生育第一个孩子。

3.7女方符合国家计划生育政策生育的，男方可享受十天看护假。

3.8年假

3.8.1凡在公司服务满一年的员工可享受每年七天的带薪年假待遇(部门经理级的员工可享受每年十天的带薪年假待遇);未满一年的按比例计算(每个月0.5天)，在公司服务满五年以后每增加一年增加一天年假，但最多不得超过十四天。

3.8.2员工享受带薪年假待遇，应在不妨碍或不影响工作的情况下提前十五天向总经办/人力资源中心提出书面申请，如因工作需要不能享受年假的，可按加班计算。

3.8.3当年度的年假有效期至次年的三月三十一日止，年假可以以一天为单位进行清放。

3.8.4住院病假、产假和哺乳假达45天或超过45天的，不再享受休假期间(每月0.5天)带薪年假的待遇。

3.8.5以上假期均包括公休假日和法定节日在内。

物业管理公司员工内部调动制度：某项目物业管理处员工培训

适配人群	物业经理，部门主管，客服主管	使用场景	楼盘管理，公寓运营，别墅服务
制度目标	让员工懂法规、会操作、能服务，提升物业整体服务水平。
职责分工	培训中心负责办班，公司中层以上人员和外聘专家讲课，经理带实习。
核心条款	分三类人培训，内容含法规、设备保养、客户服务、资金管理、品牌建设等。
执行要求	经理训3-4周，主管和普通员工训2-3周，课时明确，必须实地操作，要考核。

项目物业管理处员工培训制度

1、培训计划

源源不断的人员培训是zz物业的管理水平不断提高的根本保证。为此，公司根据自身发展的需要，建立了自己的"培训中心"。"培训中心"每年举办二期6个月全脱产的物业经理培训班和不定期的各类专业的培训班。培训师资由公司中级以上的专业管理人员和外聘一些专家、学者及境外资深物业管理专家担纲，讲授市场的营销策划和各类物业的管理，从物业管理的规范服务、运用计算机管理到物业管理人员的配备及物业管理经费的筹措、成本核算及资金的运行等。到目前为止，已有多名人员经过经理岗位培训已经上岗，而且已得到了大家的一致好评。

2、培训内容

【管理处经理、副经理培训】

通过培训使培训人员能参与市场竞争，能独立操作一个楼盘，有较强的公关意识与协调能力，必须掌握物业管理的法规政策，懂得各类物业权属的手续办理，掌握资金的运行原则和资金的正确使用，成为企业领导的好当家。

培训时间为3-4周

类别科目

序号培训科目课时授课内容

物业管理

法规1物业管理现行

政策法规6物业管理的现行法律、法规知识;社会治安条例;案例分析;

基础知识2物业管理常识8.5物业管理概论;机构设置;人员配备;管理方案的制定;装修管理;入住须知;物业管理运作相关知识;

3、质量管理2.5iso9001、iso14001、ohsas18001贯标知识;

4、不同类型的物业管理及运作模式7.5办公楼管理;公寓楼管理;别墅管理;一般住宅管理实务;国外的物业管理;

运作实务5各类专业管理18设备工程管理;房屋(建物知识);机电设备;空调;电梯;管道;给排水系统保养;安保与消防管理;保洁的基础管理;绿化与环保管理;客户服务礼仪;特约性服务与兼营性服务;服务收费价格制定等;

6、内部管理

5物业管理的资金运行;服务费用的取缴与使用;物业管理企业的财会制度与税收;行政人事管理;计算机操作;档案管理

运作实务7企业的品牌建设3.5最新的物业管理服务理念。品牌效应等。

物业公关8物业公关知识3.5物业公关在物业管理中的作用;物业管理企业形象与公关;需协调与沟通的关系;物业公关公众心理分析与心理策略;

实习与考察9实地操作与实践56(根据需要可适当延长)

注:一小时为一课时

【各部门主管培训】

通过培训，能协助物业经理的工作，做好各自岗位的本职工作，制定部门岗位责任制，协调各部门、各岗位之间的关系，定期或不定期地对下属进行岗位培训。

类别

科目

基础知识2物业管理常识6物业管理概论;装修管理;入住须知;物业管理运作相关知识;

3不同类型物业管理运作模式6一般住宅管理实务;经济适用房操作实务;

运作实务4各类专业管理24设备工程管理;房屋(建物知识);机电设备;空调;电梯;管道;给排水系统保养;安保与消防管理;保洁的基础管理;绿化与环保管理;客户服务礼仪;特约性服务与兼营性服务;儿童乐园设施管理;

运作实务5内部管理3.5员工意识的培养及行为规范;岗位标准及考核;文档管理;

6企业的品牌建设3.5物业管理与服务理念等

实习与考察7实地操作与实践56(根据需要可适当延长)

【一般管理人员培训】

通过培训，树立100%为业户服务的思想，把"服务"作为一种敬业精神，基本了解物业经营管理知识、法律知识，必须掌握建筑知识、机电设备维修保养知识，物业环境保护及管理知识，文档管理知识等。

培训时间为2-3周

3不同类型的物业管理及运作模式6一般住宅管理实务;经济适用房操作实务;

运作实务

运作实务4各类专业管理24设备工程管理;房屋(建物知识);机电设备;空调;电梯;管道;给排水系统保养;安保与消防管理;保洁的基础管理;绿化与环保管理;客户服务礼仪;特约性服务与兼营性服务;文档管理;

5企业的品牌建设3物业管理与服务理念等

实习与考察6实地操作与实践45(根据需要可适当延长)

物业管理公司员工内部调动制度：物业管理公司员工考勤

适配人群	物业站责任人，水电查抄员，住区维修工	使用场景	物业站考勤，入户查抄，突发抢修
制度目标	让大家按时上下班，别迟到早退，考勤清楚，工资算得准。
职责分工	各站责任人管考勤，天天记；物业站监督签到；财务部记请假、算工资。
核心条款	必须本人签到，不准代签漏签；入户抄表不算加班；抢修可补休；提前下班可以，推迟不行。
执行要求	日考日记，次月1号交考勤表给经理；漏签不实按奖惩十三条罚；公司不定期查；工资表按考勤做。

一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。

二、考勤工作由各站责任人负责实施，并坚持日考日记。

三、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写，不得弄虚作假，公司将不定期检查。发现当天漏签或签到不实，当事人要受到一定的处罚(按奖惩制度第十三条执行)。

四、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总，并以此计算员工工资。

五、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间，不做加班处理，事后也不予以补休，各物业站可适当安排提前1小时下班，但不能推迟上班时间，各住区出现突发性抢修而占用的非工作时间由公司组织补休。

六、考勤记录要于次月1日报交经理，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交，一经出现按奖惩制度第十三条执行。

物业管理公司员工内部调动制度：某物业管理公司员工薪酬福利

适配人群	职能部门副总，高级经理级职员，公司副总裁	使用场景	工资发放，年终奖励，带薪年假
制度目标	让工资发得清楚，津贴补得明白，年终奖算得公平，四金交得合规，年假休得安心。
职责分工	综合服务部负责解释办法；总裁会议审定特殊工资等级和年终奖总额；董事会核定高管工资和年终奖总额。
核心条款	工资按月16日发，遇节假日提前；交通补贴230元/月，误餐补贴100元/月；年假5-15天不等，当年休完不累积。
执行要求	工资按劳动合同约定执行；津贴每月随工资一起发；年终奖按考核成绩算系数；四金从入职起缴，按杭州规定办；年假需提前申请批准。

第一章总则

第一条本实施办法与《公司员工薪酬福利制度》配套实施。

第二条《公司员工薪酬福利制度》修订时，本实施办法随之修订;《公司员工薪酬福利制度》未做修订时，本实施办法根据实际情况可以独立修订。

第三条本实施办法未涉及事项，按《公司员工薪酬福利制度》执行。

第二章员工工资

第四条员工工资指基本工资岗位补贴、由公司与员工在劳动合同中约定，按月发放。员工当月工资在次月16日发放，遇法定休假可提前。

第五条公司总裁、副总裁、财务负责人工资由投资人或公司董事会核定，由公司发放或由公司与投资人共同发放。

第六条职能部门正/副总经理执行职务等级工资制。职能部门正/副总经理工资等级原则上从低等级起步;由职员提升为部门正/副总经理的，应就高不就低进行套级。对公司紧缺人才其工资等级可以高等级起步，也可以不受此标准限制，具体由总裁会议审定批准。

第七条职员执行职务等级工资制，按照高级经理级职员、经理级职员、一般职员三个职级，每个职级分3个工资等级。职员工资等级原则上从低等级起步，但根据岗位的重要性和职员的工作经历，也可以从较高等级起步聘用。根据公司对人才的需求情况，高级经理级职员的工资也可以不受此标准限制，具体由总裁会议审定批准。

第三章津贴

第八条员工津贴包括交通补贴、误餐补贴。

1、交通补贴。交通补贴属员工上、下班交通福利，按月发放，公司不再解决员工上、下班交通费用。配备专门工作车辆的公司总裁、副总裁不享受交通补贴。交通补贴标准为:230元/月o人，按公司有关规定是否具体执行。

2、误餐补贴。误餐补贴属员工工作就餐福利，按月发放，公司不再解决员工工作就餐问题。误餐补贴标准为:100元/月o人

第四章年终奖励

第九条年终奖励指公司在每年年终给员工发放的除工资、津贴以外的一次性现金奖励。

第十条年终奖励总额根据公司年度经营业绩，由总裁会议提出，报董事会核定。

第十一条每位员工年终奖励数额的计算公式:

员工年终奖励=基本年薪×系数

1、基本年薪=月基本工资×12

2、奖励系数以员工年度考核成绩为依据进行确定。

第五章"四金"

第十二条 "四金"指社会统筹养老保险、社会统筹医疗保险、社会统筹失业保险、社会住房公积金。

第十三条 "四金"属员工法定福利，员工与公司签订正式劳动合同之日起开始享有。

第十四条 "四金"缴纳方法按杭州市有关部门的规定办理。

第六章内部医疗保障

第十五条员工内部医疗保障另行实施办法再予执行。

第七章有薪年假

第十六条有薪年假指公司为员工提供的除法定公众假之外的不扣除工资数额的休假。

第十七条凡在公司工作满一年的员工，可享受带薪年假。

第十八条带薪年假的天数为:公司总裁、副总裁15天/年，各部门经理、副经理10天/年，职员5天/年。休假天数按工作日连续计算，包括其中公众假期。

第十九条带薪年假当年使用，不累积。

第二十条员工个人全年婚、丧、产、病、事假累计30天(含30天)以上者，不再享受带薪年假。

第八章附则

第二十一条本办法由综合服务部负责解释。

第二十二条本办法自颁布之日起实行。

物业管理公司员工内部调动制度：某物业管理处员工培训

适配人群	物业项目经理，管理处主管，一线客服人员	使用场景	新员工入职，岗位调动，年度绩效反馈
制度目标	帮新员工快点熟悉公司和岗位，让大家干活更顺手，也鼓励老员工多学新东西。
职责分工	总经办/人力资源中心管统筹、出题、跟进考核；行政部配合培训；用人部门负责实操培训；物业经理管主管级培训。
核心条款	新员工必须培训完再考试，考不过能补考一次，再不过就走人；换岗也要重新培训考试；老员工也会被安排培训和评估。
执行要求	培训后马上考试，成绩记进档案；主管要盯着员工短板做辅导；每年两次业绩评价后必须安排针对性培训；培训效果要打分，结果影响评优。

物业管理处员工培训制度

1.总则

员工培训是公司贯彻管理目标及进行人力资源开发的重要手段，每位员工均应善用公司提供的各种培训机会，积极提升自身素质水平，在工作中不断成长。

公司的员工培训工作由总经办/人力资源中心负责统筹安排。

2.员工培训类型

2.1职前培训:

2.1.1物业公司及管理处简介;

2.1.2人事管理规定和各项规章制度的讲解;

2.1.3基本工作流程及操作规程。

2.2在职培训:包括文化素质、工作能力、业务知识等方面的培训。

2.3专业培训:视业务情况及工作需要，管理处将挑选优秀员工到职业培训机构接受培训或安排专业人员到管理处进行培训。

3.培训制度

3.1新员工在岗前培训完毕后进行考核。考核内容:公司制度及部门专业知识，其中公司制度部分由总经办/人力资源中心统一出题，本部门专业知识部分由各部门培训人出题。

3.2部门主管级以上新员工的岗前培训分别由行政部、总经办/人力资源中心主管负责，其专业培训由物业经理负责。部门主管级以下新员工的岗前培训分别由行政部、总经办/人力资源中心及用人部门负责。

3.3培训考核完成后由总经办/人力资源中心跟进新员工的培训及考核情况，并由各培训人签名。

3.4新员工经考核合格后方可正式上岗，入职时间从参加培训之日起计算，考核不合格予以补考，补考仍不合格者取消其录用资格。

3.5员工调往新岗位，亦需接受换岗培训，经考核合格才能上岗。

3.6公司对所有在职员工均有可能安排不同层次、不同目的、不同专业之培训，并对参加培训的每位员工进行培训效果评估，如有必要还将进行考核，评估及考核结果均记入员工档案并作为业绩评价的依据之一。

3.7公司鼓励员工业余进修，员工可申请有关社会机构的课程。如获批准，公司会视具体情况提供不同程度的时间便利。

3.8由公司出资的个别培训项目，公司将与培训员工签订培训合同，规定员工接受培训后应为公司服务之年限。

3.9在日常工作中，特别是在公司对员工每年两次的业绩评价后，各部门主管或上一级主管领导均有责任针对员工自身存在的不足之处加以培训辅导，使员工不断完善工作表现和提高自身素质。

物业管理公司员工内部调动制度：z项目物业管理处员工宿舍

适配人群	安保队员，宿舍值班员，班组长	使用场景	宿舍管理，值日安排，夜间就寝
制度目标	让宿舍干净整齐，大家住得舒服点，东西不乱放，生活有秩序。
职责分工	班长督促本班内务，宿舍值班员管全体内务和卫生，队员自己负责个人物品整理。
核心条款	被子叠方块、鞋子摆鞋架、毛巾折长方、东西放指定位置、不私拉电线、不混住、不外穿拖鞋。
执行要求	每天按值日表打扫，11点前关电视锁门，随手关灯关水，垃圾装袋分类扔，班长和值班员天天检查。

一、所有服装、鞋帽、床上用品必须定时清洗，保持整洁。

二、蚊帐必须挂之有形，起床后收起，严禁在上面挂任何饰物。

三、被子不用时，要按四方块叠成形，枕头应放在被子的靠里位置。

四、鞋子应摆放在鞋架上，鞋头向内，工作鞋与其它鞋分开摆放。

五、毛巾折叠成长方形，摆置在统一的位置，漱口缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗头水、沐浴露等应在规定的位置摆放成一条线。

六、衣物要放置在规定的箱柜里或挂在统一指定位置。

七、个人物品不准放在公共设施上;禁止私自挪动、占用公共物品。

八、禁止男女混住，非经批准不得留宿外人。

九、要爱护公物，损坏东西要赔偿。

十、除值班队员外，队员应在11:00前休息，并保持宿舍安静。

十一、严禁在宿舍内私拉电线、乱接开关、灯泡和使用电炉等。

十二、严禁黄、赌、毒等非法活动，更不得在宿舍打架闹事。