汽修厂计量工具管理制度
| 适配人群 | 维修技师,质检员,班组长 | 使用场景 | 汽车维修作业,精密部件装配,故障诊断检测 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让计量工具不坏、不准、不丢,年年能检,用着放心。 | ||
| 职责分工 | 保管员管存放和年检,使用者管登记、清洁、还回,组长盯着执行。 | ||
| 核心条款 | 专人保管,年年送检;领用要签字;轻拿轻放;用完擦干净再还。 | ||
| 执行要求 | 领用当场登记,用完当天清洁归还,保管员每周查一次归还情况,月底汇总缺损。 | ||
汽车修理厂计量工具管理制度
为加强计量工具的管理,做到定期检查、维护、保养,确保准确使用,特制定如下制度。
1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。
2、领出使用时做好领用登记,登记处需有领用人的签字记录。
3、使用人员操作必须严格按照规定使用。
4、使用时必须轻拿轻放,不得有扔、敲打的行为,如有损坏照价赔偿。
5、每次使用完毕后,由操作人员负责清洁干净,并完好无损的交还保管人存放。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂计量器
| 适配人群 | 持证计量员,生产部门管理员,检测设备操作员 | 使用场景 | 汽车维修作业,检测仪器校准,精密量具维护 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让计量器用得准,修车质量有保障,不乱用、不瞎用,别出错。 | ||
| 职责分工 | 生产部门管a类,比如千分尺、压力表;员工自己管b类,像卷尺、直角尺;专人登记、保管、维护。 | ||
| 核心条款 | a类要登记造册,不准拆,必须定期送检;超期的不能用;b类自己收好,别弄丢弄坏。 | ||
| 执行要求 | a类按周期表准时送检,合格证留好;所有人要擦干净、防锈防潮;检定率必须百分百;每月查一次使用情况。 | ||
汽车维修厂计量器管理制度
企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分,做好企业计量工作,对保证汽车维修质量具有重要作用。为进一步加强计量管理工作,根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量管理条例》等文件精神,特制订本办法。
1.本厂使用的计量器具分a、b两类.
a类:千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、
温度计、水平仪、万用表等;各类汽车检测仪器。
b类:各种钢卷尺、钢直尺等测长仪和直角尺、量角器等。
2.a类计量器由生产部门负责管理;b类计量器由使用者负责保管。
a类计量器必须登记造册,记录计量器的名称、规格、购置日期和检定、维修记录。
计量器应实行统一专人保管或有使用人负责保管。除非持证计量员,任何人不得随意拆卸计量器。
3.a类计量器必须定期进行检定,根据实际使用强度制定检定周期表,按周期表的日期准时送有关部门检定,保管好检定合格证。已超过检定周期的计量器不准继续使用。
保证计量器的受检率达100%。
保管人应定时做好计量器的清洁、防锈、防潮等维护工作。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂机动车竣工出厂合格证
| 适配人群 | 生产技术负责人,总检验员,检验员 | 使用场景 | 二级维护,总成修理,整车修理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好合格证,不让乱发乱用,保证修完的车真合格。 | ||
| 职责分工 | 专人去运管领证登记;技术负责人领用盖章;检验员试车员签字;技术负责人签发并记台账。 | ||
| 核心条款 | 修完二级维护、总成、整车后,检验合格才能发证;必须盖公章和质检章;要“三单一证”加签字。 | ||
| 执行要求 | 每天发证都要记台账,月底交管理部门;证必须本人签发,不能代;所有签字必须真实,资料全存档;每月查一次台账是否齐。 | ||
汽车修理厂机动车竣工出厂合格证管理制度
为了规范机动车竣工出厂合格证的使用、发放管理,特制定如下制度。
1、机动车竣工出厂合格证必须指定专人到运管部门领入,做好编号登记,由专人管理。
2、机动车竣工出厂合格证由生产技术负责人(或总检验员)领取使用,并加盖修理厂公章和质量检验专用章,方可生效。
3、机动车维修完工,如二级维护、总成修理、整车修理,经检验合格后,由检验员、试车员签字,生产技术负责人(或总检验员)签发机动车竣工出厂合格证。
4、生产技术负责人(或总检验员)签发机动车竣工出厂合格证应做好发放台帐记录,每月底将合格证发放台帐上报管理部门备案。
5、"三单一证",车方或驾驶员签字,才能生效,并将该资料存入档案。
6、禁止伪造、盗卖、转借或签发虚假的机动车竣工出厂合格证。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂维修质量
| 适配人群 | 维修质量检验员,出厂检验专员,技术档案管理员 | 使用场景 | 车辆进厂检验,整车修理作业,二级维护过程 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让修车更靠谱,不出错,客户少投诉,厂里少返工。 | ||
| 职责分工 | 厂长管总,质检组长盯检验单,维修组长盯流程,档案员管技术档案。 | ||
| 核心条款 | 必须“三检”,修完要合格证,小修不用但大修必须有,技术档案不能丢。 | ||
| 执行要求 | 每天开工前看标准,修车时填三张检验单,出厂前检测签字,月底查档案完整度,主管抽查单据。 | ||
汽车修理厂维修质量管理制度
1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。
2、严格执行"三检"制度,执行汽车维修技术标准和工艺规程。
3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。
4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。
5、受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解和处理。
6、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。
7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
8、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修单位和托修单位按下列规定划分责任。
(1) 因维修质量造成的车辆故障或损坏,维修企业应负责及时返修,由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故,由承修单位负责。
(2) 由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程,造成的车辆事故或损坏,不属于维修质量,经济责任由托修单位自负。
9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。
10、对不按技术标准修车,维修质量不能达到技术标准的维修责任人,按有关规定进行处理。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂环境保护
| 适配人群 | 维修技师,钣金喷漆工,机修班组长 | 使用场景 | 车辆清洗,制动蹄片锉削,空调冷媒回收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让维修厂不乱排废油废气,场地干净整洁,保护环境和工人健康。 | ||
| 职责分工 | 生产技术部门管监督和检查,车间组长盯现场执行,工人自己干完活马上收拾。 | ||
| 核心条款 | 洗车在固定点,油水不落地,废料废油分类放,喷漆进烤漆房,冷媒要回收,尾气必须达标。 | ||
| 执行要求 | 每天清扫场地,拆件用零件盆和油盆,废料当天归位,检查每月至少一次,发现问题当场改,不改扣分。 | ||
汽车维修厂环境保护管理制度
环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。
1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。
2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。
3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。
6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。
7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。
8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂人员培训
| 适配人群 | 技术工人,维修骨干,学徒工 | 使用场景 | 岗前培训,质量事故分析,季度技术座谈 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让新工人快点上手修车,别出错,保证修车质量。 | ||
| 职责分工 | 生产技术部门管培训,行业部门发上岗证,老师傅带新人。 | ||
| 核心条款 | 必须岗前培训,学法规安全、车结构、新工艺、保养知识,要持证才能干。 | ||
| 执行要求 | 新员工进厂就得训,骨干要外派学习,出事故马上开现场会,每季度开一次技术交流会。 | ||
汽车修理厂人员培训管理制度
1、进厂技术工人(包括学工)必须参加生产技术部门组织的岗前培训工作,培训由生产技术部门负责。
2、培训内容
(1) 行业主管部门相关法律、法规、安全操作规程、劳工纪律和职业道德。
(2) 机动车的结构及工作原理,维修装配数据的基本知识。
(3) 机动车的新结构、新材料、新工艺的应用。
(4) 机动车保养相关知识。
3、根据生产需要有计划、有组织输送技术骨干外出学习或参加职业技校短期培训,提高员工技术水平,确保维修质量。
4、参加行业主管部门上岗培训,持证上岗。
5、召开现场临时会,针对发生的维修质量事故,组织相关人员参加,现场作技术分析,教育培训员工,促进技术的提高和加强责任心。
6、组织全体员工每季度召开一次座谈会,就机动车维修保养问题进行交流和探讨,先进经验互相学习、难题集体攻关。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂配件材料
| 适配人群 | 库管员,修理工,采购员 | 使用场景 | 汽车维修,配件领用,仓库盘点 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好配件材料,不乱放不丢不坏,让修车有料用,账和实物对得上。 | ||
| 职责分工 | 库管员管入库出库盘点;采购员按计划买料;修理工凭单领料交旧料;领导签字把关大件。 | ||
| 核心条款 | 进库要验收;账卡物一致;分类堆放;领料要派工单;领新必须交旧;旧料贴标还车主;先进先出;每月盘点。 | ||
| 执行要求 | 验收不过不能进库;领料当场签名;大总成要领导批;堆放按“五五”法;防锈防腐防火防盗;月底前完成盘点。 | ||
汽车维修厂配件材料管理制度
自觉遵守厂部各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
2.及时
3.做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。
3.材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。
3.材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
4.材料应分类、分规格堆放,堆放应按“五五”法保持整洁。
5.保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。
6.修理工凭派工单领料,由库管员填写材料单,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意。
领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
7.加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
8.材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂车辆维修档案
| 适配人群 | 维修班组负责人,质量检验人员,档案管理员 | 使用场景 | 维修作业现场,二级维护管理,档案归档清理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让维修档案不乱放、不丢、不坏,查起来快,用起来准。 | ||
| 职责分工 | 班组负责人管好本组档案,办公室统一收档、存档、处理过期资料。 | ||
| 核心条款 | 一车一档;防六害;不准涂改伪造;分类归档;电子档要备份。 | ||
| 执行要求 | 班组每年清一次档,交办公室;借阅要登记;现场不能用过期资料;损坏马上修。 | ||
汽车维修厂车辆维修档案管理
1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂机动车维修档案
| 适配人群 | 维修技师,质量检验员,档案管理员 | 使用场景 | 二级维护,总成修理,整车修理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止修车记录乱丢 让每辆车维修情况都能查到 方便以后出问题翻旧账 保证修车过程有据可依 帮车主和修理厂都留个底 | ||
| 职责分工 | 修理厂设专人管档案 维修工填内容,质检员签字 前台负责交还车主技术档案 电脑录入要同步纸质备份 | ||
| 核心条款 | 一车一个档案盒 换大零件必须写清楚型号尺寸 所有检验单都要存进去 合格证副本不能少 | ||
| 执行要求 | 修完车当天就要归档 电子档和纸档必须同时有 保管员每周检查一次是否齐全 到期档案要登记后销毁 查档案得找保管员签字领 老板每月抽查10份看有没有漏 | ||
汽车修理厂机动车维修档案管理制度
1、机动车辆维修档案实行一车一档。
2、机动车辆进行二级维护、总成修理、整车修理应建立维修档案。主要内容有:维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员,检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、竣工出厂合格证(副本)及结算清单等。
3、换修主要配件名称,如曲轴、气缸、活塞等修理尺寸,装配间隙数据必须填写记录存入档案。使用微机登录备案,以备查验。
4、随车的机动车辆技术档案,作业完毕时承修方按说明填写相关内容,签字盖章后交与车主方随车出厂。
5、机动车维修档案必须指定专人保管存放,保存期为二年,使用微机管理车辆维修技术档案时,必须同时保存一份纸质档案。
汽修厂计量工具管理制度:汽修厂投诉
| 适配人群 | 维修服务顾问,质检主管,售后接待员 | 使用场景 | 维修纠纷处置,客户投诉接待,服务质量回溯 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让维修更靠谱,服务更贴心,客户不生气,厂子口碑好,少出扯皮事。 | ||
| 职责分工 | 前台最先接投诉,马上记下来;主管查资料、定方案;责任人要被处理;全员学案例。 | ||
| 核心条款 | 投诉必须马上接、马上记;不管真假都要好好说;属实就快解决;处理完要告诉客户。 | ||
| 执行要求 | 接到投诉当场登记,24小时内开始查,3天内给客户答复,处理结果要写进本子,每月汇总看问题。 | ||
汽车修理厂投诉管理制度
为了提高维修质量和服务质量,在客户心中建立良好的企业形象,杜绝维修纠纷,充分保障客户的利益,根据修理厂实际情况,建立客户投诉制度:
1、客户对维修质量、服务质量投诉,要立即受理并作好记录。
2、对客户投诉的内容,立即查找有关资料记录。
3、对客户投诉不实的,也应耐心给客户解释,态度应和蔼。
4、对客户投诉属实的,应尽快给客户满意的答复,约定解决办法。
5、对投诉有关责任人,依据修理厂的相关规定,按"四不放过"的原则进行处理。
6、对责任人的处理结果,尽快将处理结果向客户耐心解释,以取得客户的谅解。
7、投诉处理结果记录在册,以加强员工的警示教育。








