商场安全器械使用管理制度

适配人群商场安全员,安防值班岗,巡逻执勤员使用场景安全巡查,岗位交接,突发响应
制度目标让安全器械能一直好用,不出问题,不耽误工作。
职责分工安全员负责日常使用和检查;班组长盯交接;安全经理管频道和审批。
核心条款对讲机不能乱换频道、不准关机、不许谈私事;巡更仪不能摔不能拆;手电筒要会用、少照眼睛。
执行要求每班交班时查设备、记在本子上;坏了马上报,不许自己修;音量按环境调,宾客面前小声点;电池用完再充。

商场安全器械使用管理制度(三)

1 目的:通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。

2 主要职责:按规定确保器械的正常使用。

3 对讲机:

-安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。

-每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。

-对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。

-上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。

-本部使用统一频道,未经安全经理许可,任何人不得更换。

-根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌

-妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位,避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。

-对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。

4 巡更仪:

-安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,

将根据有关规定给予处罚及赔偿。

-员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。

-在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。

-严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。

5 手电筒:

-一般照射:在大范围搜索巡查时使用。

-集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。

-作为安全人员互相联络之信号。

-遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。

商场安全器械使用管理制度:商场安全门安全通道

适配人群安保员,内保领班,工程部使用场景商场运营,紧急疏散,货物搬运
制度目标让安全门和通道一直好用,不让人乱动乱堆,保护大家安全。
职责分工安保部管审批和监督,工程部修指示灯,安全员天天查,内保领班处理问题。
核心条款安全门不能坏,通道不能堆东西,消防通道不能改用途,标志灯要亮着。
执行要求安全员每天看一遍,发现不对马上报领班,写清楚时间地点情况,查实后发整改单,三天内必须改完,月底汇总交安保部。

商场安全门、安全通道管理制度

1 目的:通过对安全门、安全通道进行规定,确保商场的安全性。

2 内容:

-任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何妨碍安全正常使用的行为发生。特殊情况下需用安全门或紧急出口搬运品的,必须事先征得安保部领班同意,并及时做好书面记录。

-安全通道、消防通道严禁堆放任何物品,禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。非消防车辆不准停在消防通道上。

-商场绝对禁止因经营目的私自改变消防通道用途。

-安全门指示标志、指示灯要完好无损,如发现损坏及时通知工程部进行维修。

-安全员每天巡视检查以上各通道,为现违反上述规定的,立即报内保领班,并做好详细书面记录,调查核实后为整改通知,责令违规单位整改。

商场安全器械使用管理制度:商场安全部内务

适配人群安全值班员,安保主管,消防巡查员使用场景值班室布置,设备机房管理,火灾应急上墙
制度目标让安全部内务工作能顺利开展,不乱套,有章可循。
职责分工安全部负责执行;值班室配合;工程部每月检修对讲机;各班队员轮流清洁更衣箱。
核心条款墙面顶面要白要干净;地面每天拖;抽屉按标签放东西;桌面只能放工作用品;墙上只挂制度流程和联系表。
执行要求每天清扫拖地;每月清洁墙面顶面;抽屉标签不能乱;对讲机用完充、每月检;更衣箱每天擦;离开座椅要推回原位;禁止乱挂乱放乱堆。

(三)

1 目的:通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。

2 主要职责:严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。

3. 安全部/值班室:3.1 标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。

并标明“安全部”、“安全值班室”中文字样。

4 室内要求:-顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。

-墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。

禁止未批准的上墙物品。

-地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。

地面应是光亮清洁无垃圾。

室内顶、墙面规定每年内进行次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。

-室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁次,达到无尘、无污垢干净如新。

5 墙面挂饰:

5.1 安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。

除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。

5.2 重要设备机房主要管理制度上墙。

重要设备全年维修计划上墙。

火灾应急预案上墙、火灾应急组织架构上墙。

6 办公桌:

6.1 抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。

各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。

物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;

各类管理通知信函;

访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;

当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;

空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;

6.2 桌面布置:使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。

台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。

6.3 桌下布置:不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。

6.4 禁止行为:不得有抽屉未 ,或不按规定放置规定物品。

将抽屉拉出作为搁脚。

桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。

6.5 值勤座椅:-坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌 30 公分放置。

-值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内-值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。

7 对讲机管理:-编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。

-呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。

当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。

-对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。

-对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。

粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。

-每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。

保持地面光亮清洁无垃圾。

-更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。

箱顶及底部禁止摆放任何物品。

-更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。

不要存放现金或贵重物品。

商场安全器械使用管理制度:家居商场安全部内务

适配人群安保值班员,安全主管,巡逻岗使用场景安全值班室,更衣室管理,对讲机使用
制度目标让安全部内务工作能顺利开展,不乱套,有规矩可依。
职责分工安全部自己执行规定,值班员负责落实,主管盯着看有没有做到位。
核心条款墙面地面要白要干净,桌椅对讲机有固定摆法,更衣箱不能乱放东西。
执行要求每天扫地拖地,每月清洁墙面顶面,每年刷一次墙,对讲机按号充、每月修,抽屉贴标签分类放东西。

1.目的

通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。

2.适用范围

适用于安全部的各类内务工作。

3.主要职责

严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。

4.内容

4.1安全部/值班室

4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。并标明"安全部"、"安全值班室"中文字样。

4.1.2 室内要求:

顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。

墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。

地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。

室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。

4.1.3 墙面挂饰:

安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。

4.2安全办公桌

4.2.1抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;

4.2.2桌面布置:

使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。

4.2.3桌下布置:

不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。

4.2.4 禁止行为:

不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。

4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内

4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。

4.4对讲机管理

4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。

4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。

4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。

4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。

4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。

4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。

4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或贵重物品。

5.记录

5.1军训考核表

商场安全器械使用管理制度:家居商场安全部表单

适配人群安全领班,安全主管,监控员使用场景消防月检,监控巡查,施工监管
制度目标让安全部表单能好好用起来,别乱填乱放,大家都按规矩来。
职责分工领班要填表、收表、交主管签字;主管要看、签、存档;大家都要照着做。
核心条款领班用黑笔填,字要正,不能涂改;每天收齐交主管;按月分类装订存好。
执行要求每天下班前收齐表单,当天交给主管;主管当天阅签;每月最后一天前装订归档;主管抽查填写情况。

1.目的

通过对安全部表单的进行规定,确保安全部表单的正常使用。

2.适用范围

适用于安全部的各类表单管理。

3.主要职责

严格按规定执行,确保安全部表单的正常使用。

4.内容

安全部表单根据岗位职责和操作规程由当值安全领班填写,必须真实规范字迹端正、无涂改,用黑色水笔填写。安全部表单每日由领班收齐后交于安全主管阅签,由安全部按月份分门别类地装订、存档。

5.记录

5.1墙式消火栓、灭火器月检表

5.2硬盘录制保存记录表

5.3 岗位工作记录表

5.4监控中心查看录像记录

5.5监控中心人员进出登记

5.6领班交接班情况记录表

5.7钥匙借用登记表

5.8安全部工作交办事项

5.9安全每日班会

5.10二次装修须知

5.11特别事件报告

5.12访客单

5.13施工巡检表

5.14钥匙接管表

5.15巡检记录表

5.16货梯使用申请表

5.17军训考核表

5.18临时动火申请

5.19临时动火作业安全规定

5.20领班岗位工作记录表

5.21失物登记

5.22施工人员进出登记表

5.23进出人员登记表

5.24钥匙管理登记表

5.25钥匙启用登记表

5.26事件采证记录表

5.27特别事件报告

5.28突发事件报告

5.29物品出门单

5.30物品领用登记表

5.31友情提示

5.32钥匙交接记录表

5.33装修施工整改单

5.34总控室值班记录

5.35承诺

商场安全器械使用管理制度:商场安全管理部24小时工作流程

适配人群值班经理,安保领班,监控人员使用场景早班交接,晚市清场,夜班巡更
制度目标让商场每天安全开门关门,盯住收货、顾客进出、员工换班这些事,别出乱子。
职责分工值班经理管全场,安保主管盯巡查,领班带交接,夜班早班中班各守各段,监控室守警报。
核心条款门锁天天查,岗哨不能空,交接必须面对面,清场后锁门,警报23:30准时上。
执行要求按时间表走流程,每半小时外场巡一次,有问题多人一起开锁处理,记录要写清楚,店长随时待命。

商场安全管理部二十四小时工作流程

时间工作内容人员

6:40~7:00检查卖场门锁是否完好,打开员工通道,检查生鲜收货所用通道有无异常情况,布置相应岗哨,负责收货安全检查;

值班经理/夜班安保领班/夜班安保员

7:00~7:30检查所有卖场内部有无异常,布置岗哨,关闭警报系统;

同上

7:30~8:00员工入场,早班安保员到岗

8:00~8:30早班安保员开班前会,与夜班领班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保领班/早夜班安保员

其中(8:15~8:30)监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报后方可下班;

8:30~8:40在早、夜班安保领班带领下,逐岗哨进行早、夜班岗位交接;早、夜班安保领班/早、夜班安保员

8:40~9:00早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客;

夜班人员开班后会,下班;

9:00通过广播,提前一分钟打开顾客出入口门锁,做好顾客进入前的准备;

9:00准时开门,迎接第一批顾客;此时间与开门营业时间一致;

当天店长或客服部经理、安保主管、安保领班及早班安保员到商场入口迎宾5分钟;

店长或客服部经理/安保主管/早班安保员

9:00~12:00安保各岗位正常工作;安保主管、消防巡查员定时段巡视卖场检查工作;

早班安保员/管理人员

12:00~13:30安保各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗;

13:30~14:45安保各岗位正常工作。安保主管、消防巡查员定时段巡视卖场检查工作。

14:45~15:00中班安保员到位,由早、中班领班带领,逐岗交接工作。早班人员开班后会,下班。

早、中班安保领班/早、中班安保员

15:00~17:30安保各岗位正常工作。安保主管、消防巡查员定时段巡视卖场,检查工作。

中班安保领班/管理人员

17:30~19:00仓库安保员在收货工作结束后,锁仓库大门。

19:00~21:30安保各岗位正常工作。值班经理定时段巡视卖场,检查工作中班安保领班/管理人员

21:30阻止场外顾客进场,此时间必须与所在门店营业结束时间一致。

中班安保领班/中班安保员

21:30~22:00夜班人员到场,开班前会,下班。

22:00~22:15中、夜班领班带领,逐岗进行岗位交接。中班人员开班后会,下班。

中、夜班安保领班/中、夜班安保员

22:30商店清场,巡查各销售区域,确保无滞留顾客,关闭商店大门,这项工作的时间长短及具体操作时段根据当时的客流情况和各门店的营业时间作弹性处理。

23:30监控中心上警报,封场。门店钥匙由值班经理和监控中心各自保管,做到双保险。

23:20~6:40当班安保员每半小时巡视外场一次,如有特殊情况,需由值班经理、安保领班、二名以上安保共同开门入场解决问题,并做详细记录。如遇紧急事端则需即刻通知店长。

商场安全器械使用管理制度:家居商场安全部器械使用

适配人群安全员,巡逻岗,值班主管使用场景岗亭值守,巡逻巡查,设备交接
制度目标让对讲机、巡更仪、手电筒这些安全器械能好好用,不出问题,不耽误事。
职责分工安全员自己管好设备;交班时互相检查;主管负责批准频道更换和解释规定。
核心条款对讲机不能乱调频道、不能关机、不能谈私事;巡更仪不能摔不能拆;手电筒少用,别照眼睛太狠。
执行要求每班交接必须查设备,记在本子上;发现故障马上报,不准自己修;电池没电才能充;音量按环境调,客人面前小点声。

1.目的

通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。

2.适用范围

适用于安全器械的管理。

3.主要职责

按规定确保器械的正常使用。

4.内容

4.1对讲机

4.1.1安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。

4.1.2每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。

4.1.3 对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。

4.1.4 上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。

4.1.5本部使用统一频道,未经安全主管许可,任何人不得更换。

4.1.6根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌

4.1.7使用时,若出现收发信号较弱时,有以下几种原因:

4.1.7.1周围有多种电波干扰(如遇串台时,不得与之联系);

4.1.7.2 周围有钢筋、铁器等障碍物(如遇电梯、机房等);

4.1.7.3 周围有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处;

4.1.7.4 电池不足。

4.1.8妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位 , 避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。

4.1.9对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。

4.2巡更仪

4.2.1安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,将根据有关规定给予处罚及赔偿。

4.2.2员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。

4.2.3在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。

4.3.4严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。

4.3手电筒

4.3.1一般照射:在大范围搜索巡查时使用。

4.3.2集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。

4.3.3作为安全人员互相联络之信号。

4.3.4遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。

尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。

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商场安全器械使用管理制度适配人群商场安全员,安防值班岗,巡逻执勤员使用场景安全巡查,岗位交接,突发响应制度目标让安全器械能一直好用,不出问题,不耽误工作。职责分工安全员负责
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