运营部总经理岗位职责（优选15篇）

运营部总经理岗位职责

适配人群	房企计划总监，区域运营负责人，集团运营高管	使用场景	目标分解，经营分析，流程优化
设立背景	公司要落实整体战略，得有人管年度目标怎么定、怎么分、怎么盯。不然计划容易落空。
核心职能	管公司全年经营目标的制定、分解、跟踪和分析。写各种经营报告。搭流程制度框架。
工作内容	编年度经营目标计划。盯各部门完成情况。写月报季报年报。改流程文件。签目标责任书。
协作关系	跟各区域公司、分子公司打交道。向公司总经理汇报。和开发、招商、财务等部门一起开会、对数据、调进度。

职责描述：

1.计划运营管理:根据公司整体战略规划，组织编制公司《年度经营目标计划》，组织协调各区域、各分子公司分解公司年度整体经营目标计划;

2.计划运营监控:对公司及各部门的经营计划实施进行跟踪、分析、预警，提出改进建议;负责经营月报和季度、半年度、年度经营分析报告的撰写;

3.运营体系搭建，制度流程管理:负责流程文件体系的规划、撰写、修订、维护、优化;监控制度流程运行;

4.根据公司年度经营目标计划，组织相关部门及各下属公司编制年度目标责任书、项目开发计划以及评审和签订工作。

任职要求：

1、本科以上学历，房地产经营管理、工程类相关专业;

2、8年以上大型知名房企运营管理经验，3年以上区域公司或集团计划运营管理经验;

3、精通房地产全流程开发建设，熟悉地产、金融产业法规和行业发展状况，对计划运营有深刻理解，熟悉商业地产经营管理及招商营运模式;

4、具备全面项目管理专业知识及能力，对计划、目标、实施具备较强的调控能力。

5、有较强的领导力和团队建设力、凝聚力。

运营部总经理岗位职责：物业运营总经理

适配人群	物业总经理，品质运营总监，区域公司管理者	使用场景	品质检查，客户满意度调查，运营计划执行
设立背景	公司要管好物业品质和运营，得有人专门盯这事。
核心职能	管物业品质，推运营计划，建管体系，查执行效果。
工作内容	定年度计划，审下属单位提报内容，监督执行，做检查整改，搞客户满意度调查。
协作关系	向集团决策层汇报，带区域公司团队，跟下属各单位对接，配合战略落地，和法务、人力协同。

品质运营总监/物业总经理品质运营总监岗位职责:

1.全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理;

2. 参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施;

3. 建立、完善和维护区域整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等);

4. 指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策;

5.指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查;

6. 对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

7. 负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作;

岗位要求:1.本科及以上学历(特别优秀学历可放宽);物业管理相关专业优先;

2.物业管理行业从业时间8年以上;从事品质、物业管理工作5年以上;

3.熟悉物业管理各类专业知识，.熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识;

4.独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

物业总经理岗位职责及要求:五年以上知名物业公司管理岗位工作背景;永威等知名物业公司经验优先，有搭建集团体系相关工作经验;精通品质管理工作的体系、标准、流程，有清晰的管理思路和实操经验;具备良好的服务意识及经营意识;掌握物业法律法规及iso9001知识。本地优秀企业优先品质运营总监岗位职责:

物业总经理岗位职责及要求:五年以上知名物业公司管理岗位工作背景;永威等知名物业公司经验优先，有搭建集团体系相关工作经验;精通品质管理工作的体系、标准、流程，有清晰的管理思路和实操经验;具备良好的服务意识及经营意识;掌握物业法律法规及iso9001知识。本地优秀企业优先

运营部总经理岗位职责：游戏运营总经理

适配人群	游戏行业高管，运营商背景管理者，事业部总经理	使用场景	游戏运营，云服务拓展，2B业务整合
设立背景	公司要管好游戏业务，得有人总负责运营的事儿。
核心职能	管整个事业部的运营，带团队干活，盯产品和用户。
工作内容	看数据、调策略、开例会、推活动、盯销售、理流程。
协作关系	向ceo汇报，跟产品总监、市场总监、技术负责人常碰头，一起定方案、分任务、查进度。

游戏运营总经理云平台总经理岗位1:2b事业部总经理(高薪股权激励)

岗位2:2c事业部总经理(高薪股权激励)

岗位3:云平台事业部总经理(高薪股权激励)

核心职责:

1)全面游戏公司运营管理

2) 重点提升公司整体运营能力

3) 开拓公司业务整合与市场拓展

4) 承担运营期间产品架构、市场、销售、公共服务环节等事项的工作

5) 着力完善与提升事业部运营的中的产品运营、用户运营、数据驱动运营等

适合人员:游戏行业或三大运营商背景

运营部总经理岗位职责：综合运营总经理

适配人群	农场总经理，田园项目操盘手，农旅运营负责人	使用场景	田园综合体运营，研学基地建设，生态农业升级
设立背景	农场要发展得稳，得有人定方向、管钱、带队伍、做品牌。政策在变，市场在变，得有人盯着这些事。
核心职能	管农场整体运转，定目标、调结构、带团队、抓效益、做品牌、跑关系。啥都得操心，啥都得管。
工作内容	写年度计划、优化业态布局、建流程标准、管现金流、搞活动、对接政府、做会员和研学、推ip和产品。
协作关系	向农场总经理汇报；和农业部、营销部、教育合作方、政府部门、学校、供应商天天打交道；有事随时碰，线上线下。

根据宏观政策与市场环境，制定农场的战略规划、中长期及年度经营目标，并完成策略计划的分解。

完善农场整体的商业盈利模式，配合前期完成规划设计定位，基于运营，适时提出农场业态布局的升级优化建议。

搭建农场运营的组织架构体系，制定流程规章、绩效标准、服务标准，规范各级部门的科学管理，负责核心梯队培养;搭建企业文化，激发团队活力。

优化搭建科学的信息化平台管理(推广、客户维护、部门流程管理等);

管理农场资金的排布使用和效益分析，对整体现金流的统筹负责;

负责农场一产、二产、三产的统筹管理(生态种养殖、农场观光体验、特色产品研发与销售、ip研发创意、会员管理、自然教育、节庆活动等);

负责政府部门、教育部门、战略客户的沟通维护，能落地相关政策性红利，配合相关挂牌(如中小学研学基地)。

8、整体负责农场的运营管理、品牌提升、团队建设有关的工作。

素养要求:

1。具备战略规划与独立统筹能力，具3年以上公司高管从业经验(具备管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等系统知识优先)。

2。热爱田园综合体、农场、自然教育事业，并善于解读国家相关政策;

3。沟通协调能力强，具备相关战略资源拓展对接能力;

4。大局观强，思维活跃，创意丰富，善于钻研探索盈利模式;

5。具备财务管理能力，能对各功能板块的经营效益负责。

6。具备管理艺术，能激发团队活力，不断延展创新;

7。具备多部门统筹管理能力(生态农业6次产业);

8。有耐心，有爱心，做事持久，有创业的坚韧精神;

运营部总经理岗位职责：物流运营总经理

适配人群	物流运营高管，供应链管理者，仓储总监	使用场景	城市配送，合同物流，项目物流
设立背景	公司要管好仓库和送货，得有人专门盯物流全流程。
核心职能	管仓储配送整套运转，定流程、盯执行、做优化，让货走得快花得少。
工作内容	写物流各环节流程，看数据找问题，调库存和仓库标准，天天跟人对接进度。
协作关系	和采购、销售、客服这些部门常碰头，向集团高管汇报，有事微信电话马上聊。

任职要求：

1、物流管理等相关专业者优先;

2、具有8年以上物流相关从业经验，其中3年以上管理工作经验;

3、熟悉服贸时尚行业物流操作流程及相关标准规范，优先考虑;

4、有三方物流，合同物流，项目物流，供应链物流，城市配送经验优先考虑。

5、具有良好的沟通能力，组织协调能力，优秀的团队管理能力。

运营部总经理岗位职责：资本运营总经理

适配人群	资本运营负责人，投融资总监，并购负责人	使用场景	房地产开发，资本运作，上市筹备
设立背景	集团要搞房地产项目，得有人管钱从哪来、怎么投。融资不稳项目就卡壳。
核心职能	盯紧房地产项目的钱袋子。找钱、管钱、让钱生钱。确保资金不断档。
工作内容	跑银行信托基金谈贷款。包装资产准备上市。研究买壳借壳方案。写融资材料报领导。
协作关系	向集团总裁汇报。和财务部核对资金流。跟项目总协调用款节奏。和法务一起审合同条款。

任职要求：

1、具有房地产项目融资经验，具有一定的证券、基金、信托等金融机构融资渠道;

2、熟悉买壳借壳、资产重组包装、ipo等资本运营，并具有多个项目经验。工作内容:

2、熟悉买壳借壳、资产重组包装、ipo等资本运营，并具有多个项目经验。

运营部总经理岗位职责：地产运营总经理

适配人群	运营总经理，计划总监，运营总监	使用场景	地产开发，项目运营，经营计划
设立背景	集团要推年度经营计划，得有人牵头管这事。
核心职能	管全集团的经营计划、节点进度、危机应对和考核。也管制度流程怎么写怎么改。
工作内容	编年度计划、审项目进度、看月报季报、开会协调、处理突发问题、做考核、写管理办法、搞后评估。
协作关系	跟各业务模块负责人常碰头，听项目公司汇报，向集团高管汇报。和工程、成本、营销这些部门一起盯节点、查问题、推整改。

知名地产集团运营总经理岗位职责:

1、根据集团的战略规划，组织编制集团整体年度经营计划，明确集团年度经营目标;

2、组织审核项目公司编制的项目总体进度控制计划，提出项目的运营目标要求;

3、组织各业务模块制订年度、季度计划，提出运营目标;

4、审核各业务模块的经营月报，对季度、年度经营计划的执行情况进行检查监督，及时发现存在的问题，并督促采取有效措施;

5、定期召开计划协调会议，确保经营计划的协调一致及按期完成;

6、组织实施危机处理，定期对应急预案进行评估，并指导集团各中心、各业务模块处理重大危机事件方法;

7、根据年度经营计划和项目节点计划完成情况，组织开展公司节点计划考核工作;

8、负责组织制订修订集团计划运营管理办法，及其他相关制度;

9、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引;

10、负责针对运营项目后期评价工作。

任职资格：

1、统招本科以上学历，工程管理、房地产经验管理、工商管理等相关专业;

2、具有8年以上知名地产集团同岗位工作经验;地产top30相关工作经历者优先;

3、熟悉高端住宅、别墅等项目全过程运营管理;

4、优秀的沟通协调组织管理能力。薪资可以面议。岗位职责:

4、优秀的沟通协调组织管理能力。

运营部总经理岗位职责：招商运营总经理

适配人群	招商负责人，运营总监，商业总经理	使用场景	项目定位，招商执行，市场推广
设立背景	公司要开新商场，得有人管整个招商和运营的事儿。
核心职能	管商场从定位到开业再到日常运转，啥都得盯。
工作内容	定商场卖啥、找品牌来租铺、搞促销活动、盯物业和客流。
协作关系	跟总部领导汇报，和策划部、市场部、物业部天天碰头，和品牌方谈合同。

招商运营总经理 1、精通商业地产营运管理和大型企业、集团公司的整体运作管理;

2、熟悉商业地产项目的前期定位于规划、策划与市场推广、招商组织及运营管理工作;

3、具备敏锐的商业嗅觉，准确判定和分析市场，准确把握市场动态和发展方向;

4、具有良好的社会人脉，丰富的商业资源，具备优秀的沟通能力及商务谈判能力;

5、具有领导力和执行力，能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。

6、既有购物中心总经理一线管理经验，又有在总部或区域层面管理多家购物中心的经验

有1个以上完整项目经验，负责定位、策划、招商、推广、营运、物业等全职能 1、精通商业地产营运管理和大型企业、集团公司的整体运作管理;

有1个以上完整项目经验，负责定位、策划、招商、推广、营运、物业等全职能

运营部总经理岗位职责：网络运营总经理

适配人群	运营负责人，平台管理者，数字营销总监	使用场景	市场预测，品牌推广，危机管理
设立背景	公司要搞互联网平台运营，得有人管整体方向和策略。
核心职能	管平台运营全局，定策略、推品牌、控风险、带团队。
工作内容	做市场分析、写活动方案、盯平台数据、优化流程、开协调会。
协作关系	向总经理汇报，和市场部、技术部、客服部一起干活，常开会碰方案。

职责描述：

1.依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测，合理制定公司的运营重点及策略

2.负责公司互联网平台的网络运营整体规划与推广，明确定位目标;

3.制定公司运营活动策划，推广公司品牌，突出品牌形象

4.建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理，及时发现问题，组织相关部门研究解决并备案

5.组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行

6.加强团队建设，巩固、扩大公司运营渠道

7.对公司现有运营平台进行业绩分析与统计工作，深入了解本行业把握信息，向企业提供业务发展战略与依据;

8.领导交办的其他临时工作

任职要求：

1.教育背景:本科及以上的学历，市场营销管理、电子商业、企业管理等专业毕业优先

2.工作经历:五年以上相关工作经验，有大型知名网络平台运营经验，掌握互联网企业经营管理体系，熟悉各部门服务管理流程;善于管理和经营团队，事业心强，

3.专业技能: 具备良好的培训技巧;能熟练使用常用办公软件。熟悉基本的经济法规，具备合同撰写和商务谈判能力。擅长营销策略的制定和网络平台活动的组织实施

4.基本素质要求:1、具备敏锐的战略眼光和全局观念，2、具备较强的市场分析能力和经营管理能力 3、对于经营管理的问题有一定的预见性，能及时的规避风险，处理风险/4、对经营目标进行合理制定，分解机解决实际问题5、有很强的自我管理意识，善于接受新的知识，较强的学习能力。

运营部总经理岗位职责：酒店运营总经理

适配人群	酒店总经理，运营总监，集团运营负责人	使用场景	酒店筹建，开业筹备，运营监管
设立背景	酒店要开新店，得有人管整体运营，不然乱套。
核心职能	管酒店从装修到开业全过程，定计划、建制度、带团队、做决策。
工作内容	写年度计划，搞装修筹备，招商策划，处理突发问题，盯日常运营。
协作关系	跟董事会汇报，和工程部、市场部、财务部一起干活，对外谈合作、签合同。

酒店运营总经理岗位职责:

1、根据公司战略发展需求，制定公司运营项目发展规划，和年度运营工作计划;

2、建立健全酒店管理公司内部管理体系、运行机制及各项规章制度;

3、组织和实施公司开业前期的筹备及开业后运营协调和监管工作;

4、筹备酒店管理公司的装修、运营活动的招商及策划工作。

5、建立高效、专业的集团运营管理团队，做好酒店的内部技术支持和管理;

5、对外负责经营决策和商务谈判工作;

5、负责公司经营管理过程中突发事件的处理和解决;

6、完成公司董事会授权处理的其他重要事项。

任职资格：

1、相关专业全日制本科以上学历。

2、有五年以上酒店管理集团运营管理经验，精通四星级以上酒店经营管理。

3、熟悉行业情况和动态，深入了解酒店行业特点，有广泛的社会关系及客户资源;

4、精神气质:积极、正面、精气神佳，形象气质良好。

5、有良好的沟通协调能力。

运营部总经理岗位职责：品牌运营总经理

适配人群	品牌操盘手，外贸团队负责人，出海业务高管	使用场景	海外市场拓展，电子烟出海，品牌出海运营
设立背景	公司要打开欧美市场
核心职能	管海外品牌推广，带外贸团队，搞渠道拓展，做形象策划
工作内容	定推广计划，跑欧美展会，谈渠道合作，盯广告投放，写品牌方案
协作关系	向ceo汇报，和销售部、产品部、设计组一起干活，跟海外代理商常联系

职责描述：

任职要求：

1、本科及以上学历，英语八级以上，7年以上海外品牌推广运营经验;

2、有5年以上外贸团队管理经验及丰富的海外渠道拓展经验;

3、能独立承担品牌形象策划任务，有丰富的想象力、创意能力和良好的执行力;

4、具有较强的逻辑思维能力和洞察力;

5、工作能力强、抗压，能接受频繁的海外出差(欧美)，且具备很强的海外工作适用能力;

6、热爱电子产品，具有电子产品行业经验，电子烟相关工作经验优先;

7、待遇丰厚(此岗位为公司的合伙人，而非职业经理人)。

运营部总经理岗位职责：商场运营总经理

适配人群	营运总监，区域经理，店长助理	使用场景	商场运营，门店巡检，预算审核
设立背景	商场要管好日常运转，得有人帮总经办计划、盯数据、控风险。
核心职能	帮总经理干活，看数据提建议，盯门店业绩，管预算执行，调经营目标。
工作内容	编月度年度计划，算销售毛利客流，写分析报告，查门店问题，改方案，审预算，开运营会。
协作关系	天天跟区域经理、店长碰，向商场总经理汇报，和财务、企划、招商同事一起开会改计划，有时要拉hr配合培训。

岗位职责：

1、协助商场总经理开展运营管理工作，协助编制年度/月度经营计划;

2、负责定期汇总、分析经营数据，提出营运调整、业绩改善和提升计划;

3、跟踪门店经营业绩推进，门店营运的风险、预警把控、问题反馈，制定有效的改善方案有效实施;

4、负责审核和把控门店各项预算及执行的监督工作，规划并指导各区域及门店经营工作，提升门店经营品质;

5、督进各区域及门店各项经营指标的达成，并适时向总经理提出经营目标的调整建议;6、协助开展项目运营相关会议，开展并组织协调进行相关计划调整;

任职要求：

1、本科学历，5年以上零售业，3年以上大型购物中心、百货商场、品牌公司管理同类岗位管理经验，能够指导各模块的工作;

2、逻辑思维清晰，抗压能力强，具备较强的综合管理能力(计划组织能力、沟通协调能力、数据分析能力、商务洽谈能力、团队凝聚力)和整体经营管理意识，接受过系统、专业的业务知识培训;

3、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规;

4、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;5、熟悉行业市场动态，具备敏锐的市场洞察力;

运营部总经理岗位职责：战略运营总经理

适配人群	战略负责人，运营总监，绩效管理者	使用场景	战略制定，经营分析，绩效管理
设立背景	公司要定长远方向，得有人盯战略执行，董事会要听汇报，各板块也得有统一规划。
核心职能	管集团整体战略落地，看经营计划完没完成，评各部门绩效，找行业标杆学经验。
工作内容	写战略规划、改经营计划、开经营分析会、定kpi、做行业报告、提改进建议。
协作关系	向集团董事长和董事会汇报，跟各业务板块负责人、职能部门负责人一起开会、对指标、推改进，和外部咨询或研究机构偶尔合作。

职责描述：

1、组织编制集团中长期发展战略规划，检查战略规划执行情况，并按照集团董事会要求定期或不定期对战略规划做出修订，指导各业务板块战略发展规划的制定及落实情况;

2、遵循集团年度战略目标，完成集团年度经营计划，审核各业务板块年度经营计划;

3、参加集团经营分析会议，对相关业务板块经营指标完成情况进行监控、评估，并督促改进计划的实施;

4、制定集团各职能部门及业务板块的绩效合同，确定年度/季度及月度关键绩效指标和目标，负责对各部门及业务板块的战略绩效评价，跟踪、监督其落实改进措施及方案;

5、负责甄选、确定国内外同行业标杆企业，进行全面战略、运营、绩效等对比分析，为集团提高核心竞争力、加快管理和技术创新提供指导性意见;

6、根据年度经营管理目标，指导、支撑集团各产业、各经营单位开展经营管理计划，监督计划的执行情况，定期分析、反馈问题点和短板，并提交改进方案、措施和建议;

7、对集团所处行业进行研究，跟踪行业发展态势，根据需要撰写行业分析报告及专项调研报告，向决策层提供专业建议。

运营部总经理岗位职责：景区运营总经理

适配人群	景区总经理，运营负责人，旅游项目管理者	使用场景	景区运营，游客安全，经营决策
设立背景	景区要正常开门营业，得有人盯着整体运转，不然游客来了乱糟糟的。
核心职能	管整个景区怎么转，定大方向，保安全，建规矩，让游客玩得顺心又安心。
工作内容	盯日常运营，写管理政策，搞制度流程，查安全漏洞，改服务细节。
协作关系	跟市场部、安保部、客服部天天碰，向集团总裁汇报，和地方政府打交道，带手下经理一起干活。

景区运营总经理岗位职责:

1、负责景区的运营及管理工作;

2、参与景区项目的经营和指导，制定景区的经营管理方针与政策;

3、负责建立、实施景区各项工作的制度、流程和标准，并不断完善;

4、负责景区游客旅游安全管理及制定等。

任职资格：

1.本科及以上学历，旅游管理、市场、营销、工商管理、经济学等相关专业;

2.必备经验:负责景区项目运营管理5年以上;

3.熟悉国家旅游相关法律和政策;

4.沟通能力强，擅长人际沟通和资源组织，有责任心、亲合力，对景区管理有自己独到的见解;

5.具备景区运营副总/总经理六年以上工作经历，接受公司安排长期驻外! 岗位职责:

5.具备景区运营副总/总经理六年以上工作经历，接受公司安排长期驻外!

运营部总经理岗位职责：城市运营总经理

适配人群	储备城市总经理，运营总监，城市公司负责人	使用场景	城市公司运营，项目公司管理，工程进度管控
设立背景	公司要开新城市项目，得有人盯计划、管进度、带团队。
核心职能	管城市公司整体运营节奏，抓计划落地，盯项目执行，带二级公司干活。
工作内容	定开发计划、开周月年运营会、做目标责任书、查工程现场、审报表、搞培训、写制度。
协作关系	向集团运营中心汇报，和城市总、项目总、工程部、成本部天天碰，要催要问要协调。

岗位职责：

1、组织制定、调整城市公司开发计划和专项计划

及城市公司计划任务的监控、督办、协调;

2、组织制定城市公司、二级公司年度目标责任书、月度计划;组织城市公司年度、月度、周运营会和运营专题会;

3、组织城市公司各部门及项目公司的绩效考核;审核城市公司相关运营报表;组织制定或完善城市公司相关标准、制度，培训与检查;

4、全面负责城市公司所有项目前期手续、工程事务及相关管理工作;

5、组织城市公司对项目公司工程进度、质量、安全文明、档案等现场检查和培训。

二、任职要求:

1、40岁及以下，全日制本科及以上学历，土木工程、工民建等相关专业;

2、五年及以上房地产企业同等岗位工作经验，或三年以上大型房地产企业同等岗位工作经验;

3、熟练使用office办公软件，能够独立完成高质量工作报告;

4、良好的计划与执行能力、人际理解能力、沟通能力、表达能力、人员培养能力、团队领导能力、决策能力及危机处理能力;