it行业客户经理岗位职责（优选3篇）

it行业客户经理岗位职责

适配人群	金融行业销售，银行科技对接人，IT外包客户经理	使用场景	软件外包服务，银行系统建设，金融IT解决方案
设立背景	公司接银行和金融类外包单子，得有人盯客户、谈合同、管项目交付。
核心职能	拉客户、签合同、跟项目、保交付。不光卖服务，还得让客户觉得靠谱。
工作内容	回邮件打电话始终在线；写标书跑流程；录erp填数据；催进度盯人头。
协作关系	听销售总监安排；和交付经理抢资源；找hr要人；跟技术同事对需求；和财务核回款。

职责描述: 有金融/银行外企客户资源的优先

1.从事软件外包服务及解决方案的客户管理与销售工作;

2.根据领导的指示制定业务目标，维持客户关系，快速响应客户需求;

3.执行商务竞标与落实商业合同以及合同执行，跟踪项目的实施与人员的交付进度;

4.协调与配合部门内部或公司内部其他部门工作，如招聘，交付等;

5.制定工作目标，实施工作内容，利用office办公软件与公司erp系统执行工作;

6.领导交代的其他工作。

岗位要求：

1.学历本科及以上学历，市场营销、计算机、人力资源等相关专业毕业优先

2.2年及以上金融软件或软件服务外包解决方案销售经验;了解银行及金融信息体系和产品;

3.过往有良好的销售记录和客户的口碑，具备良好的销售技巧和节奏控制;思路清晰，语言表达能力强;

4.有金融行业客户服务经验和客户资源;英语可以口语交流;

适配人群	HRVP，人力资源总监，人力总经理	使用场景	互联网公司，人才引进，组织变革
设立背景	公司要发展，得有人管人这事。it行业节奏快，招人留人特别难，得有个总负责人盯着。
核心职能	管整个公司的人力资源。定方向、建制度、控预算、带团队、推文化。让公司不缺人、人有劲儿、队伍稳。
工作内容	做招聘计划、搞培训安排、推绩效考核、调薪酬福利、办员工活动、写人力预算、改组织结构。
协作关系	向ceo汇报。跟各部门老大对接用人需求。和hr团队一起干活。和业务部门一起定人才标准。跟猎头、外包公司合作招人。

任职要求：

1、人力资源管理或相关专业硕士以上学历;

2、10年以上人力资源管理经验，5年以上hrvp工作经验，具备大型一线互联网公司(百度、网易、腾讯、阿里巴巴、搜狐、新浪等)工作经验;

3、具备较强的计划性和实施执行的能力;较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心，以及解决复杂问题的能力。

适配人群	IT项目经理，解决方案架构师，售前技术顾问	使用场景	系统实施，方案竞标，云平台交付
设立背景	公司接了欧美客户的it开发项目，需要有人全程盯住进度和质量。
核心职能	带着团队做开发项目，从调研立项到上线交付全包圆。管计划、管风险、管问题，确保项目按时做完。
工作内容	写可行性方案，跟审批流程，定计划排任务，盯开发测试，开协调会，写报告，处理突发问题。
协作关系	向技术总监汇报，和产品经理、开发组长、测试组长天天碰，跟客户开需求会，找运维要资源，和售前一起改方案。

岗位职责：

1. 组织大型项目的业务调研，系统项目立项、项目开发、项目实施，组织制订业务解决方案，

制订项目可行性方案，跟进项目立项及审批，执行项目计划等;

2. 负责项目计划的制定、跟踪和质量控制，带领开发及测试团队进行项目开发及实施，及时

发现并跟踪解决项目问题，有效控制项目风险，确保项目按计划完成;

3. 统筹协调公司项目资源，与各级部门和客户之前进行沟通。协调解决各项实施过程中遇到

的技术、资源、配合及其他问题，确保项目保质保量达到预期目标。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，信息管理、管理信息系统、计算机相关专业。

2. 五年以上中大型项目开发及管理经验，具有售前，做方案，竞标的能力。

3. 具备良好的团队合作精神及沟通协调能力，积极主动，责任心强。

4. 良好的客户和团队沟通能力，较强的语言和文字表达能力。