商场保安岗位工作职责（优选8篇）

商场保安岗位工作职责

适配人群	商场保安员，安防领班，消防巡查岗	使用场景	营业时段管控，非营业时段值守，装修现场监管
设立背景	商场要有人守着大门和里面，防小偷、防火、防坏人进来捣乱，保证顾客和员工不出事，生意能照常做。
核心职能	看门、巡逻、盯扶梯口和收银台，处理打架偷东西这些事，发现火情马上报，保护大家安全。
工作内容	穿好制服站岗，每半小时巡一圈，查进出的人和车，登记访客信息，盯紧可疑人，检查消防器材，清理烟头垃圾。
协作关系	听商场经理和保安队长指挥，跟收银员、保洁、店员打招呼配合，发现情况马上喊对讲机叫同事，和消防队、警察有时要联系。

篇一:商场保安岗位职责范文

1、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。

3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文明执勤，文明执法，不做有损百大和员工利益的事。

4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，以权谋私，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。

5、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。

6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。

7、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同(临时工开除)，直至追究刑事责任。

篇二:商场保安的工作职责

一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场，并负责检查进出人员所带的物品，负责商场安全;

二、在营业时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;

三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;

四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;

五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行;

六、保护植物及装饰品完好，严防破坏;

七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃;

八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报;

九、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止;检查施工，装修人员证件，防止各种破坏及盗窃行为发生;

十、检查所管辖各层的治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理;

十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;

十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;

十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为，指定区域除外;

十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报;

十五、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生;

十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答"不知道";

十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌;

十八、完成上司交办的其他工作任务。

篇三:商场保安员工作职责

一.岗位职责

1.保证店面正常经营;

2.负责店面人员、财产、商品的安全;

3.负责突发事件的处理和操作;

4.负责与政府各相关部门的联系。

二.主要工作:

1.负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件;

2.负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核;

4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;

5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全;

6.指导领班、组长工作，负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施;

7.负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施超市商业营运规范的消防管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告行政部经理;

8.负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、消防栓.干粉灭火器.自动监控)的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;

9.负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。

篇四:商场保安的工作职责

一、制度目的:规范公司的保安管理

二、适用范围:公司所有保安

三、制度内容:

1、保安的主要工作范围:

1.1、全厂的消防工作:消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。

1.2、全厂的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。

1.3、在厂长、总经理的直接指挥下，应对各种突发事件。

1.4、日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与处罚。

1.5、每星期一、三、五体能训练，二、四、六安全理论学习，每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。

1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。

2、保安上班时间的形象要求:

2.1、着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开，夏装上衣必须按要求插入裤中。

2.2、上班时间必须穿黑色皮鞋。

2.3、总经理、厂长出入厂门，值班室保安必须在值班室门口排列整齐，敬礼欢迎或放行。

2.4、对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不卑。

3、保安人员编制及排班:

3.1、所有保安必须在厂内食宿，需要外出在外留宿者必须先行请假。

3.2、公司保安队设队长一名，副队长一名，保安员若干名。

3.3、保安员受保安队长领导，保安队长不在时，由副队长代行队长职责，保安队长直接对厂长汇报工作。

3.4、保安上班采用三班轮值制，每班8个小时，早班7:00~15:00，中班15:00~23:00，夜班23:00~7:00，每班至少2人，接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。

3.5、倒班每10天一次，倒班次序为早转晚，中转早，晚转中。

3.6、保安队长要随时检查、监督保安员的工作和厂内外安全防范情况。

4、保安员必须严格遵守厂规厂纪，并严格按照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工在授权范围内执行处罚。

4.1、考勤监督:保安员必须在早上7:30~8:00，12:00~12:30，13:00~13:30，17:30~18:00对员工考勤进行监督，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。

4.2、就餐监督:保安员必须在就餐时间对公司员工就餐情况进行监督，配合食堂对浪费食物者进行处罚。

4.3、行为监督:对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。

4.4、车间办公室监督:对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。

5、出入登记:公司对出入工厂的人、车、物实行严格的登记制度，所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其出入。

5.1、人员登记:任何出入工厂大门的人员，包括本公司员工都必须自觉履行出入登记手续。本公司员工出入大门只须签名，同时将厂牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名及证件号码。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2、车辆及货物登记:出入工厂大门的车辆，必须履行登记手续。所有车辆的车牌号由保安员据实填写。

5.2.1、外部小车或客车:须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量、姓名(根据情况)等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.2、外部货车:须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量和姓名(根据情况)、随车货物名称和数量等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.3、内部小车或客车:由保安员车填写随车人员数量、姓名(根据情况)等。

5.2.4、内部货车:由保安员车填写随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。

5.3、《出入登记》分两本，分为单日登记、双日登记，每日《出入登记》必须在次日8:30前交厂长处，同时将前日《出入登记》领走。

6、突发情况紧急集合:在公司出现紧急情况时，由厂长吹号执行紧急集合，所有保安和组长及组长以上干部必须在10分钟内在工厂停车场紧急集合，保安员须维持好秩序，由厂长确定后续事宜。

7、每日的放行条、处罚单必须在次日8:30前交厂长处。保安队长每周一早上12:00前将上周工作总结交给厂长，每月一号早上12:00前将上月工作总结交给厂长。

8、定时巡逻:保安员须每隔30分钟在车间周围、车间内部、办公室、工厂周围进行巡逻和巡查，对可疑情况和处罚情况进行记录。

篇五:商场保安岗位职责

* 保护商城财产安全，维护商城秩序;

* 责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)须严密守护、巡逻，如发现异常情况，应果断处理，同时应立即上报保安部;

* 发生在商城内的一切有损商城形象，影响商城正常经营秩序的人和事，应及时加以制止，如制止无效应立即上报保安部及商城经理，以便协调解决;

* 熟悉责任区的地理环境，商品分布情况，各柜组负责人情况，以利于开展工作

* 加强巡逻检查，发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部报告，监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下，积极组织扑救、抢救工作，并疏散群众

* 发生治安、刑事案件时，应采取积极有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保护现场，及时向保安部报告，配合公安机关开展工作

* 完成商城及保安部临时指派的各项任务。

商场保安岗位工作职责：商场保安队长工作

适配人群	保安队长，安全主管，消防负责人	使用场景	商场运营，突发事件处置，消防检查
设立背景	商场人多货多，容易出事，得有人管安全，防小偷、防火、处理突发情况。
核心职能	管整个商场的安全，盯住人、货、设备，带队伍，处理火情和打架偷东西这些事。
工作内容	查消防器材、巡场、培训队员、写检查记录、接领导、疏导门口车流。
协作关系	听行政部经理安排，跟工程部一起修消防设备，和稽核员、领班、组长天天碰头，还要联系派出所和消防队。

商场保安队长负责商场的安保责任。如果了解具体的保安队长岗位职责，可参考以下这则商场保安队长岗位职责，希望各位从中有所收获。

1.负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件;

2.负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核;

4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;

5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全;

6.指导领班、组长工作，负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施;

9.负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。

商场保安岗位工作职责：商场保安员工作

适配人群	保安主管，消防专员，治安领班	使用场景	商场运营，突发事件，消防检查
设立背景	商场人多货多，得有人盯着安全。怕偷东西、怕起火、怕出乱子，所以设这个岗。
核心职能	看住人和货别丢别坏，处理打架闹事起火这些急事，帮领导接待外宾。
工作内容	巡逻查监控，盯小偷抓贼，检查灭火器喷淋，教新保安怎么干活，清门口堵车。
协作关系	听店长和行政经理指挥，跟消防队、派出所打交道，配合收银、保洁、工程部一起干活，带几个保安组长。

商场保安的工岗位职责是什么如果你想了解，不妨参考以下这则商场保安员岗位职责，希望各位从中有所收获。

一. 岗位职责

1.保证店面正常经营;

2.负责店面人员、财产、商品的安全;

3.负责突发事件的处理和操作;

4.负责与政府各相关部门的联系。

二. 主要工作:

1.负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件;

2.负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核;

4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;

5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全;

6.指导领班、组长工作，负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施;

9.负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。

三. 辅助工作:

1.负责警员警械的检查、更换;

2.负责消防员工的管理教育;

3.负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;

4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;

5.防止购物车辆的丢失和损坏。

商场保安岗位工作职责：商场保安班长

适配人群	外包保安班长，驻场安保主管，外保项目负责人	使用场景	大厦安保，外包驻场，门岗调度
设立背景	大厦项目要有人管外保，合同写了得派个负责人。
核心职能	带外保队员干活，盯岗、培训、练警务、开会讲评。
工作内容	排班上勤、查值勤、教大厦情况、练队列、交记录、传通知、开班务会、聊思想、帮队员解决困难。
协作关系	听保安部外保队长指挥，配合内保领班，和队员天天打交道，跟内勤交材料，有问题报保安经理。

岗位要求：

1. 组织安排外保队员值岗上勤，检查值勤情况。

2. 掌握大厦项目的基本情况，并组织外保队员培训学习。

3. 负责外保队员的警务训练工作，指导队员工作，提高队员素质。

4. 整理、保管各项工作记录，及时上交保安部内勤收存。

5. 及时准确地传达保安部的工作部署，调动警力实施各项保安服务任务。

6. 协助保安部开展安全检查，发现问题、隐患及时上报、及时处理。

7. 组织外保队员的班务会，进行工作讲评，鼓励先进、帮助后进，交流思想。

8. 做好思想政治工作，掌握外保队员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。

9. 关心外保队员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。

商场保安岗位工作职责：商场保安部工作

适配人群	商场保安员，柜台营业员，库房管理员	使用场景	营业交接，贵重商品管理，库房出入库
设立背景	商场要管好贵重商品和钱，得有人盯着保险柜、钥匙、柜台、大门这些地方。
核心职能	守好贵重物品、管钥匙、盯柜台、查大门、记交接班、关灯关空调。
工作内容	每天取放保险柜东西、清点贵重商品、写交接班记录、检查锁具、核对货款销售票、关电器。
协作关系	跟营业员一起看商品，跟收银员交钥匙，向负责人汇报丢损，听领导安排任务，跟下一班说清楚情况。

不同的部门，其岗位职责也有所不同。以下是商场保安部岗位职责，各位制度职责大全保安员可就本文参考，从中掌握自身的岗位责任制。

1.商店贵重物品的保存应由专人负责，每天营业前从保险柜中取出，清点数量后方可放入柜台销售。营业结束后由专人清点后锁入保险柜。营业员(制度职责大全营业员)服务员随时留意贵重商品数量，以免丢失、被盗或损坏。易损坏商品在出、入柜时要轻拿轻放。

2.存放贵重商品的保险柜严禁存放私人物品，保险柜的钥匙应由专人负责。

3.做好详细交接班记录，负责人要在记录上签字。交接班时，应将商品交接清楚，如发现损坏或丢失要及时报告上级并详细记录。下班人员要在清点商品、交接钥匙、核对无误的情况下，再向下一班人员传达领导交办的任务以及安全提示，方可离开工作岗位。

4.商场保安员和服务员应经常检查大门、柜台的锁是否牢靠。

5.与营业无关的物品存放在指定的隐蔽位置，不得随意乱放。

6.两班交接时，柜台及商场大门钥匙要有交接记录。营业结束后应锁好柜台，将柜台钥匙交负责人，同时锁好商场大门，将钥匙交到总服务台收银处保管。

7.营业结束后货款与销售**要核对无误。服务员要填写日销售明细帐，并与销售票核对无误。然后清点在柜商品，将清点商品情况写入交接班记录。

8.商品部库房要严格执行库房管理规定，严禁在库房内吸烟、会客。

9.对出入库商品要严格按规定填写出入库单。对入库商品要做到手续清楚、货款一致、帐物相符。对入库商品要按规定逐项验收做好商品保管;商品出库时要认真核对出库单。

10.营业结束后，应检查室内电灯是否关闭，空调是否关掉，柜台是否锁好。

商场保安岗位工作职责：商场保洁员工作

适配人群	商场保洁员，商业物业保洁，零售场所环卫工	使用场景	商场保洁，公共卫生间，楼梯扶手
设立背景	商场要干净，顾客才愿意来逛，卫生搞不好会被投诉。
核心职能	把商场里里外外打扫干净，厕所不臭，地面没灰，扶手擦亮。
工作内容	扫地拖地、擦扶手楼梯、清厕所、洗洁具、通风换气、随时捡垃圾。
协作关系	听领班安排，和保安偶尔搭把手，跟商户打招呼别碰他们柜台，有问题找主管。

商场保洁员的岗位职责有哪些请参照以下这则商场保洁员岗位职责。

1、努力学习*理论和“****”重要思想，不断提高自己的业务素质和道德水平，衣冠整齐，谈吐文雅，举止文明。

2、工作时间坚守岗位，做好商场内的卫生保洁工作。

3、每天清、扫、擦净商场内的地面、公厕、楼梯及扶手，不留死角，清扫过程中不得污染业户的柜台及商品，清扫过程中动作要规范，做到无尘清扫，湿式作业。

4、卫生洁具使用时要清洗干净，不使用时要摆放整齐，不得乱扔乱放，保证环境整洁。

5、随时清扫厕所，保持厕所无味。

6、场内经常通风换气，预防非典和其它传染病发生。

7、完成领导临时指派的各项工作。

商场保安岗位工作职责：商场保洁员

适配人群	外包保洁员，驻场保洁主管，商管保洁协调员	使用场景	商场运营，生鲜区维护，公区巡检
设立背景	商场天天人来人往，地面脏得快，厕所容易有味，得有人天天盯着扫。不设这岗，卫生没人管，客人一来就皱眉。
核心职能	把商场里里外外打扫干净，特别是厕所、大厅、扶梯这些地方，不能有垃圾、水渍、异味。
工作内容	擦地拖地、洗厕所、倒垃圾、擦玻璃、收拾雨伞、填考勤表、交工作记录。
协作关系	听商场管理员和公司主管两个人的话。跟维修工报设备坏了，跟前台说客人投诉了，跟保安说门口堆东西了。

商场保洁员岗位职责范文一:

一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如:发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

九、中午领导休息时，请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

商场保洁员岗位职责范文二:

1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。

4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。

5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。

8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。

9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

商场保洁员岗位职责范文三:

1、努力学习*理论和“****”重要思想，不断提高自己的业务素质和道德水平，衣冠整齐，谈吐文雅，举止文明。

2、工作时间坚守岗位，做好商场内的卫生保洁工作。

4、卫生洁具使用时要清洗干净，不使用时要摆放整齐，不得乱扔乱放，保证环境整洁。

5、随时清扫厕所，保持厕所无味。

6、场内经常通风换气，预防非典和其它传染病发生。

7、完成领导临时指派的各项工作。

商场保洁员岗位职责范文四:

一、生鲜区地面:

1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

二、卖场公区地面:

1、①每月巡回保洁，无垃圾、无杂物。

②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃):

①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。

②每月清洗一次，清洁明亮，无水迹。

3、扶梯扶手及扶栏:每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

4、服务设施(如垃圾桶等):每日清洁擦拭一次，无迹樱

5、不锈钢饰品:每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

6、所有开关盒:每日抹净二次，无污渍、无积尘。

三、卫生间:

1、私门、隔板间:每日抹净二次，无污渍、无积尘。

2、便池、便斗等设施:每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

3、地台、地面:每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。

4、天花板、照明设施:每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。

5、卫生桶:每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。

6、整体:每月清洁消毒一次，无异味。

四、办公厅:

1、地面:每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。

2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

五、安全通道:

1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。

2、扶手及栏杆:

①每月清洁擦拭一次，无积物。

②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。

六、自动扶梯:

1、扶手及扶栏:

①每月巡回保洁，无积物、无口胶。

②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

2、扶梯踏步:每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。

七、外围:

1、地面:每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

2、垃圾:每日及时收集到指定地点。

3、店招牌:每月清洗一次，无污渍、无积尘。

4、前后大门巡回保洁。

八、保洁员的工作职责:

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见附页)。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议

商场保洁员岗位职责范文五:

1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序;

2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;

3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用;

4、确保擦手纸的供应;

5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

6、完成领导交办的其他清洁任务。

商场保安岗位工作职责：商场保洁领班

适配人群	保洁领班，商超基层主管，物业现场负责人	使用场景	商场运营，门店清洁，公共区域维护
设立背景	商场要干净整洁，顾客才愿意来逛。保洁得有人带头干，不然活儿没人管乱糟糟。
核心职能	带着保洁员干活，盯重点区域，记清洁情况，保证当天活儿干完不漏死角。
工作内容	分派任务、查员工出勤、检查各处清洁、填记录表、看工具药剂用得对不对。
协作关系	听保洁主管安排，跟员工一起干，和商家顾客打交道，偶尔配合其他部门处理投诉。

商场保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效:

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。