专卖店店员岗位职责（优选8篇）

专卖店店员岗位职责

适配人群	地板销售员，建材导购员，终端营业员	使用场景	门店销售，建材零售，地板推广
设立背景	店里要有人盯日常，卖地板得有人干，公司要完成月度销售任务。
核心职能	管店面日常事，自己卖地板，帮店里一起冲销售目标。
工作内容	看店、接待顾客、介绍产品、开单、理货、打扫卫生、听店长安排活儿。
协作关系	听店长指挥，跟其他店员搭把手，偶尔和仓库或售后同事碰面，配合着干活。

职责描述：

1.店面日常业务的管理;

2.主动完成公司每月下达的个人销售计划，并协助店长和同事完成店铺的销售目标;

3.完成店长交付的其他工作。

任职资格：

1、建材销售行业工作经验，业绩突出者优先;

2、性格开朗、具有较强的沟通、表达能力，有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

4、有责任心，能承受较大的工作压力。

专卖店店员岗位职责：家具专卖店店长

适配人群	家具门店管理者，定制家居店长，零售终端负责人	使用场景	定制家具销售，门店日常运营，客户满意度提升
设立背景	公司要开家具店卖东西，得有人管整个店的生意和人。
核心职能	带团队卖家具，盯销售数字，管人管货管钱管卫生。
工作内容	定销售目标，排员工班，查库存，收钱记账，开会讲任务。
协作关系	向区域经理汇报，和导购、仓管一起干活，偶尔找总部要支持，和客户打交道最多。

职责描述：

1、负责整个店面的销售，达到公司要求的每月/季度/年度销售指标;

2、计划团队日常或短期任务重点，管理员工及设置个人目标;培训员工，支持个人发展，就员工招聘、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见;

3、管理员工、店铺经营和店铺环境，以便达到销售、服务、组织、顾客满意度和盈利目标并且保持经营标准;

4、管理店铺的每日收入支出与存货情况;

5、管理员工、管理组或者部门经理并且负责团队人员发展;

6、负责店铺团队有效沟通，奖励和表彰好的表现;

任职要求：

1、中专及以上学历，市场营销专业优先;

2、3年以上定制家具门店管理工作和较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

5、年龄26-35岁。

专卖店店员岗位职责：珠宝专卖店店长

适配人群	门店店长，专柜主管，零售现场负责人	使用场景	专柜运营，门店盘点，销售策略执行
设立背景	店里要有人管事管人，不然乱套了。公司要卖货得盯紧点。
核心职能	管人管货管账管销售。盯导购表现，调陈列补货，做盘点收钱。
工作内容	管导购考勤和状态，查货品交接对不对，摆货补货，做盘点，收钱，写建议。
协作关系	听区域经理安排，带导购干活，跟仓库对接补货，和周边品牌店员聊销售情况，找员工做市场调研。

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。

专卖店店员岗位职责：服装专卖店店长

适配人群	服装零售店长，品牌专卖店负责人，快时尚门店管理者，区域督导，多店运营主管，连锁服饰营运经理	使用场景	店铺日常运营，销售旺季管控，新品上市执行，顾客投诉处理，库存周转优化，促销活动落地
设立背景	店里要卖货赚钱，得有人盯着每天销售、管人管货管钱，不然目标完不成，顾客跑了，货乱七八糟。
核心职能	带人卖货、盯业绩、管库存、训员工、处理客诉、守店安全，啥都得操心。
工作内容	开早晚会、查销量、补货退仓、排班考勤、清点货品、做盘点、写报告、摆货架、盯收银。
协作关系	向区域经理汇报，和仓库对接调货，跟导购一起干活，和hr沟通升职奖惩，偶尔联系其他品牌店员看行情。

篇一:服装店长职责

一、工作职责

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。

(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求，正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

(5)确保店内外装修，货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修，维修事项。

(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。

(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

篇二:服装专卖店店长的岗位职责

1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。

2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。

4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序;

6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。

7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。

9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。

11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

12. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势;

13.督促门店的促销活动;

篇三:服装店长的工作职责

卖店店长工作职责以身作则，全力以赴，带领专卖店全体事业合作伙伴严格遵守公司的各项管理规定，以良好的形象，优质的服务，对公司下达专卖店的销售指标负责，对专卖店整个团队负责。

一、卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。

二、按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

三、利用班前班后会，做好员工的在岗培训。

四、对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。

五、负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。

六、负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。

七、处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。

九、关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。

十、养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。

十一、建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。

专卖店店员岗位职责：专卖店店长

适配人群	专卖店店长，商场终端管理者，中高端品牌店长	使用场景	茶具销售，会所运营，珠宝专柜
设立背景	公司开了茶具专卖店，需要有人管店里的事。
核心职能	管好店里日常运转，摆好货，带好员工，留住老顾客。
工作内容	盯销售、理货架、做陈列、培训店员、回访客户、记销售数据。
协作关系	向区域经理汇报，和督导一起巡店，跟仓库要货，和设计师商量陈列，帮导购解决客诉。

岗位职责：

1、茶具专卖店店长，负责店面的日常营运管理;

2、负责店面陈列及培训工作;

3、客情维护及管理;

任职要求：

1、20-36岁，高中以上学历;

2、形象阳光、有亲和力;

3、有两年以上中高端商场商专卖店店面管理经验，能独立进行门店客户开拓和运营管理，擅长客户公关和关系营销，有会所、茶馆、珠宝、手表、化妆品等相关管理经验优先。

专卖店店员岗位职责：专卖店施工监理

适配人群	空间设计师，施工督导员，品牌视觉专员	使用场景	新开门店，装修验收，形象巡检
设立背景	新开店越来越多，得有人盯着装修和安装别跑偏。
核心职能	盯现场装修，看货架装得对不对，最后签字验收。
工作内容	跑新店看施工，查颜色材质尺寸，填验收单，改问题点。
协作关系	跟工程队、施工方当面说问题；向店长和区域经理汇报；配合设计部核对标准图。

工作权限:专卖店装修、安装的检查和验收权

岗位要求：

1、男，22―35岁，大专以上学历，建筑、空间设计专业，1年以上相关岗位工作经验

2、熟悉专卖店装修、货架安装培训

3、受过施工培训

4、对紧急事务的处理能务

职责：

1、监督指导:根据公司形象标准对新开店装修及家具安装现场进行监督和指导

2、检查验收:根据公司形象要求对已装修和安装完毕的专卖店进行验收

3、完成上级交办或相关部门提出需要协调的工作。

专卖店店员岗位职责：苹果专卖店

适配人群	零售品牌经理，苹果渠道运营者，快消门店市场岗	使用场景	苹果专卖店，商场联合营销，门店开业活动
设立背景	苹果专卖店要搞活动、推品牌，得有人专门管这事。
核心职能	管苹果店的营销活动，运营新媒体，盯品牌统一性。
工作内容	做活动策划执行、管微信微博、设计门店pop、搞开业活动、收市场信息。
协作关系	跟商场对接活动，向公司领导汇报，和运营部配合目标，联系供应商传消息。

市场经理北京百维博锐贸易有限公司北京百维博锐贸易有限公司，ispace，百维博锐贸易，百维博锐岗位职责:

1.负责ispace苹果专卖店的市场营销活动的策划、执行和监督等工作;

2.负责公司网站、微信、微博等新媒体的运营;

3.与专卖店所在商场合作制定营销计划，并辅助运营部门达成营销目标;

4.负责门店pop的设计和制作;

5. 维护ispace品牌各宣传渠道的一致性(如包装、制服、胸卡、pop、及广告宣传等设计);

6. 策划并执行门店开业活动;

7. 维持与主要供应商的日常沟通，联络和信息传达;

8. 负责收集和分析行业、竞争对手、市场环境等各类信息;

9. 完成领导安排的其它事项工作。

任职资格：

1. 热爱苹果产品，并传承苹果文化;

2. 3-5年零售专卖店品牌管理和市场营销经验;

3. 熟悉经销商零售专卖业务模式;

4. 具备和商场良好业务关系，了解商场营销活动运作流程和要求;

5. 本科以上学历，25-35岁，书面表达能力强，形象气质佳;

6. 有较强的市场推广能力和项目策划能力;

7. 性格外向，善于沟通，有团队合作精神，执行力强。

专卖店店员岗位职责：专卖店督导

适配人群	店长培训负责人，硅藻泥督导员，墙面材料讲师	使用场景	品牌专卖店运营，市场活动落地，产品知识培训
设立背景	公司开了好多家墙面装饰专卖店，需要有人统一管培训的事，让各地店员都学会卖产品。
核心职能	建培训体系、教店长店员怎么卖货、推市场活动、搞内部员工培训课。
工作内容	写培训材料、去店里讲课、盯活动落地、做课件、录培训视频、收反馈改内容。
协作关系	向市场总监汇报，跟区域经理、店长、设计部、营销部一起干活，线上开会实地走访发邮件协调。

职责描述：

1. 负责全国品牌专卖店培训体系的建立与维护，不断完善;

2. 对各地专卖店店长、店员等培训日常运营、产品知识、营销推广等;

3. 落实阶段性市场活动在各地的有序开展;

4. 组织公司内部的员工培训，完成课程设计和开发工作。

任职要求：

1.大专及以上学历;

2.有硅藻泥、壁纸、家具定制、橱柜的培训或督导工作经验优先;

3.具有较强的学习创新能力及语言表达能力;

4.擅长协调沟通和计划组织，很强的团队合作精神;

5.能独立开发各类培训课件优先。