电脑维修岗位职责
| 适配人群 | IT运维人员,行政支持岗,复合型技术员 | 使用场景 | IT设备维护,办公系统保障,行政事务支持 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司电脑老坏,没人修影响干活,得有人专门管这事。 | ||
| 核心职能 | 修电脑、帮行政做事、听领导安排临时活儿。 | ||
| 工作内容 | 换配件、装系统、清病毒、搬设备、收发快递、整理文件。 | ||
| 协作关系 | 跟行政部同事一起干活,向部门主管汇报,有时要找it外包师傅请教,和各部门同事对接修电脑的事。 | ||
岗位职责:
1、协助行政部同事完成公司相关行政工作;
2、负责公司电脑维修工作;
3、完成领导临时交办的其他事情。
【任职要求】
1、有一定的计算机基础,熟悉电脑维修;
2、积极主动、工作细致、诚实可靠;
电脑维修岗位职责:平板电脑维修
| 适配人群 | 硬件售后工程师,电子维修技师,教育行业IT支持 | 使用场景 | 远程支持,驻场维修,返修质检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司卖硬件产品,客户出问题得有人管。售后做不好影响复购和口碑,所以设这个岗。 | ||
| 核心职能 | 修机器、帮客户解决问题、让客户觉得服务好。不光动手修,还要远程教客户自己查问题。 | ||
| 工作内容 | 远程指导客户自查;去学校驻场修设备;接400电话处理问题;修返修机软硬件;送修故障机;登记维修数据。 | ||
| 协作关系 | 对接销售和客户,听售后主管安排。跟物流同事交接返厂机器,和质检同事确认修好没。偶尔要和研发反馈常见故障。 | ||
售后服务 北京点石经纬科技有限公司 北京点石经纬科技有限公司,点石经纬,点石经纬 岗位职责:
1、负责远程指导客户自查产品及提供解决方案;
2、负责售后驻场,到客户处解决相关售后问题;
3、负责处理400反馈的售后问题 ;
4、负责学校返修机的软件维修和一二级维修 ;
5、负责故障机返厂及返修品质检;
6、负责售后返修数据的登记 ;
7、做好一切售后相关的服务工作,提高售后服务满意度。
任职资格:
1、2年以上硬件产品售后服务经验,有平板电脑或手机维修经验者优先考虑;
2、熟悉模拟和数字电子线路、熟悉电子元器件的特性,熟练使用电烙铁,热风枪,万用表等维修工具;
3、学习能力强,善于沟通,吃苦耐劳,适应出差。
电脑维修岗位职责:电脑维修师
| 适配人群 | 苹果硬件工程师,IT现场维修员,终端设备技术员 | 使用场景 | 苹果设备维修,上门技术服务,笔记本故障处理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要修苹果电脑,客户多,得有人专门干这个活。 | ||
| 核心职能 | 专修mac笔记本,主板坏了也能搞定,保证修得好、修得快。 | ||
| 工作内容 | 接单、上门或到店修mac、检测故障、换零件、测试功能、写维修记录。 | ||
| 协作关系 | 跟客服对接派单,向技术主管汇报难修的机器,和仓库同事拿配件,偶尔帮新同事看板子。 | ||
岗位职责:
1、按公司服务规范要求为客户提供高质量的mac系列笔记本维修服务。
任职要求:
1、有3年以上mac系列笔记本维修工作经验,懂mac全系列的主板维修;
2、诚信正直,有服务意识,认同闪修侠理念。
电脑维修岗位职责:电脑维护
| 适配人群 | IT运维工程师,网络管理员,系统保障专员,基础设施运维员,企业网管 | 使用场景 | 网络故障处置,设备定期检修,网络建设实施,IT运维支持,系统运行保障 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司网络老出问题,电脑常坏,没人管就瘫痪了。 | ||
| 核心职能 | 修电脑、修网线、装新设备、让全公司上网不卡顿。 | ||
| 工作内容 | 接报修电话、换坏掉的网线、清电脑灰尘、装新路由器、记维修本。 | ||
| 协作关系 | 找it经理汇报进度,帮各部门装打印机,和前台收故障单,跟采购说要买啥配件。 | ||
负责公司整体网络的日常管理工作。包括公司的电脑维护,网络建设及保障公司网络的正常运行。
1.对公司的整个网络及设备出现问题时随时进行维修。
2.了解设备性能。
3.制订公司设备维修计划。
4.根据制订的维修计划,定期对设备检修及维护。
电脑维修岗位职责:电脑维护员
| 适配人群 | IT运维人员,酒店技术岗,系统管理员 | 使用场景 | 酒店运营,系统故障处理,网络维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店电脑老出问题,前台收银、客房系统不能卡顿,得有人天天盯着修。 | ||
| 核心职能 | 管好所有电脑不罢工,修硬件软件故障,保网站能打开,防病毒乱跑。 | ||
| 工作内容 | 擦主机清灰尘,装系统打补丁,修打印机键盘,杀毒查网线,更新酒店网页。 | ||
| 协作关系 | 跟前台、客房、财务同事打交道,听it主管安排,帮他们调设备、教操作、解急单。 | ||
职责描述:1、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作,保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转,操作正常;
2、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理;
3、维护公司、酒店网站建设与维护更新工作;
4、协助有关部门维护与电脑统计相关的设备、以保证公司、酒店工作良性运转;
5、保证网络的安全性,及时查杀各种病毒;
6、接受公司安排的其他工作任务。
任职要求:1. 计算机、网络等相关专业大学大专或以上学历。
2. 熟悉电脑硬件和软件的管理与维护。精通硬件工作原理和维护技巧,要求能快速处理电脑硬件发生的日常问题。要求能熟练使用网络管理软件,杀毒软件,windows 操作系统,office软件等等。
3. 熟悉电脑网络的维护与管理; 熟悉网络资源分配与管理,能快速处理网络故障,熟悉网络维护命令,网络布线、路由器和交换机的配置。
4. 熟悉adsl的维护与管理。
5. 熟悉各种外设的维护,包括打印机,显示器,键盘和鼠标等等。
6. 具有良好的工作态度、责任心和纪律性,有较强的独立处理问题能力。












