外贸业务部岗位职责（优选15篇）

外贸业务部岗位职责

适配人群	外贸业务负责人，出口型工厂管理者，家居品类运营者	使用场景	海外市场拓展，新品出口交付，生产进度协同
设立背景	公司要开拓国外市场，卖家庭日用品，得有人带头干。
核心职能	带团队跑客户、盯销售、管生产、控风险、推新品。
工作内容	定客户开发计划、做销售目标、管费用、跟订单、盯交货、处理问题。
协作关系	向总经理汇报。和生产部、采购部、设计部天天碰。跟国外客户、供应商邮件电话来回。

职位描述：

1、根据公司市场开发战略，制度客户开发计划，拓展新客户。

2、制订部门销售计划，完成销售目标和利润目标。

3、负责部门日常运营管理，控制各项费用。

4、熟悉市场动态把握市场趋势，适时调整业务状态。

5、负责重点项目推进、新产品开发、生产资源开发，把控业务风险。

6、生产进度管理，样品、生产订单动态管理，保证交货期。

7、协调、处理部门内、与公司内其他部门及外部客户、供应商等发生的各类问题，并确保问题解决的时间性和质量。

8、指导各业务小组日常工作，发展团队成员业务能力，不断提升部门整体工作绩效。

任职资格：

1、本科学历，英语熟练。

2、三年以上市场营销管理工作经验，对国际市场和产品开发敏锐度高。

3、具备出色的市场分析能力、市场策划能力、营销管理思路，结果导向型人。

4、统筹协调能力与逻辑思维能力强，具备强大的事业心和责任心。

5、熟悉家庭日用品(比如:厨房用具、卫浴配饰、塑料制品、金属制品、玻璃瓷器制品、家用小电器等)行业市场，具有丰富的产品资源和开发能力。

外贸业务部岗位职责：手机外贸业务

适配人群	外贸业务员，跟单经理，单证专员	使用场景	客户开发，展会拓客，订单执行
设立背景	公司要卖产品到国外，得有人专门盯这事。
核心职能	负责把货卖到国外，从找客户到收钱全包圆。
工作内容	查产品资料、上平台找客户、谈价格签合同、盯工厂生产、安排发货、办报关、收款、回访客户。
协作关系	跟工厂对接交期，跟货代联系订舱，向主管汇报进度，和财务核对收款退税，偶尔请设计做图。

岗位职责：

1、熟悉产品和了解国外市场。比如产品的功能及使用对象和市场，竞争对手swot分析。

2、寻找客户。可以通过付费的b2b平台，也可以通过参加展会来获取客户。

3、磋商签约达成交易。通过多次的询盘，还盘最终达成一致。

4、监督跟踪货物生产。拿到客户订单后，确保生产周期。

5、托运订舱，报关报检投保，发货。货物生产完之后要即使订舱，报关报检和投保事宜。

6、收款结汇，核销退税。

7、跟踪客户使用情况，定期反馈。

专业知识如下:

1、英语或其他外语。英语是最常用的，能会一门小语种更好。

2、熟悉办公软件。比如word，excel，powerpoint，电子邮件的收发等。

3、了解国际贸易术语。一共13组贸易术语。

4、了解国外风俗习惯。避免政治和信仰问题。

5、营销及商务谈判能力。

外贸业务部岗位职责：家具外贸业务

适配人群	外贸业务员，外贸业务主管，外贸业务经理	使用场景	户外家具出口，庭院伞外贸，野营产品出口
设立背景	公司要拓展海外户外家具生意，得有人专门跑外贸单子。
核心职能	开发国外客户，谈成订单，盯住发货和回款，把产品卖到国外去。
工作内容	写英文邮件，打国际电话，做报价单，跟工厂对交期，填出口单据，整理客户资料。
协作关系	跟工厂跟单员对接交货，向销售主管汇报进度，和货代沟通物流，偶尔找设计部改样品图。

外贸业务员-户外家具宁波众瀚国际贸易有限公司宁波众瀚国际贸易有限公司，众瀚国际贸易，众瀚 1.具有3年以上纯外贸公司业务开发工作与大型客户维护经验;

2.自身有客户资源的优先;

3.熟练掌握并精通英语的听、说、读、写能力;

4.工作主动积极，为人诚实、谦虚、责任心强，具有团队合作精神;

5.非常熟悉户外家具类产品;做过编藤家具，网布家具，庭院伞，蓬以及野营产品等优先考虑。

晋升通道:外贸业务员——外贸业务主管——外贸业务经理——事业合伙人

外贸业务部岗位职责：英文外贸业务

适配人群	电商客服，外贸跟单员，跨境运营助理	使用场景	客户咨询，订单处理，售后支持
设立背景	公司做外贸生意，老外客户多，得有人天天在线回邮件打电话处理问题。
核心职能	帮外国客人解决问题，比如订单、发货、售后这些事，不让客人等太久。
工作内容	看邮件、回邮件、接电话、在线聊天、跟进没解决完的事、记清楚每个客人的要求。
协作关系	跟运营同事说客人反馈，跟仓库确认发货情况，向主管汇报难搞的客诉，和美工一起改产品说明里的英文错字。

【岗位要求】

1、能够熟练运用英语，为客户提供在线交流、邮件或者电话服务，如对客人的邮件进行有针对性的回复等，并对客人提出的问题(如定单，发货，售后等)进行及时有效的处理和跟进;

2 、有良好的英语听说读写能力，能够准确领会国外买家的意思，熟练的运用英文回复国外买家的邮件。通过专业四级，专业八级的优先;

3、有良好的客户服务意识及沟通，判断能力;

4、细致认真，责任感强，具有较强的沟通能力及团队协作精神;

5、工作积极主动，能承受工作压力，有上进心及高度的责任心;

6、有电子商务网站英文客服经验者优先。

外贸业务部岗位职责：高级外贸业务

适配人群	外贸业务员，跨境电商专员，平台运营专员	使用场景	外贸销售，客户开发，平台运营
设立背景	公司要做外贸生意，得有人在平台发产品、找客户、谈订单。
核心职能	负责线上平台运营、开发新客户、跟单出货、维护老客户。
工作内容	发产品、回询盘、聊客户、写邮件、更新资料、整理客户信息。
协作关系	和产品经理聊报价，跟单员对接出货，向销售主管汇报，和设计部要图片，跟老板沟通大客户。

职责描述：

1.熟练处理平台发布，了解平台技巧，增加询盘量

2.熟练掌握谈判技巧，能够快速出单

3.熟练应用谷歌及社交平台开发新客户

4.有耐心细心做事认真仔细维护住老客户

5.做事有执行力，学习力，有规划有目标的做事

相信一份耕耘一份收获，愿意通过自己的努力获得成功

英语书写听力精通，

口语能和老外正常交流，

喜欢销售，乐于学习勇于挑战，能融入团队，有合作精神，有梦想，善良，乐观，孝顺，

不会产品知识，我们有相关培训不懂客户实战技巧，我们有团队，害怕价格没优势，我们是工贸一体

认真做事，真诚待人，公平公开公正是我们不变的宗旨，讨厌办公室里的勾心斗角，想找一片付出就有回报的乐土，赶紧拿起电话联系我们，一定不会让你失望！

试用期三个月可提前转正转正办理五险一金

各种奖励国内外旅游培训等诸多机会

公司管理一切秉持公平公开公正的原则

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

外贸业务部岗位职责：日语外贸业务

适配人群	日语外贸专员，工科背景销售，应届外贸毕业生	使用场景	客户投诉处理，项目进度跟进，新产品推广
设立背景	公司要卖东西到日本，得有人懂日语还能跑外贸。
核心职能	卖产品给日本客户，管好老客户，找新客户，盯住订单和出货。
工作内容	推新品、跟项目、接单、安排出货、处理客诉、填表格、回邮件。
协作关系	听销售主管安排，和生产部对出货，跟技术部问产品，和物流同事搞发货，偶尔找财务查账。

日语外贸业务岗位职责:

1. 根据公司下达的年度销售计划，保证各项计划任务的顺利完成

2. 维护老客户客情关系，新产品推荐，项目进度管理，接单出货，以及对应客诉和异常处理

3. 协助完成上级主管下达的工作任务和指标，并按计划完成，日常工作处理;

4. 收集市场信息，挖掘并开发新客户，推荐新产品，转化客户和项目;

任职要求：

1. 大专及以上学历，市场营销或材料工科类专业优先;

2. 有工厂背景销售工作经验尤佳;

3. 良好的客户项目管理能力，抗压力良好;

4. 良好的沟通表达及协助能力;

5. 日语流利想从事外贸的优秀应届生皆可。岗位职责:

5. 日语流利想从事外贸的优秀应届生皆可。

外贸业务部岗位职责：出口外贸业务

适配人群	外贸业务经理，外综服从业者，出口代理销售	使用场景	出口代理业务，跨境金融服务，客户方案设计
设立背景	公司做出口代理业务，要有人专门跑3c电子、家电这些产品。
核心职能	开发客户、谈合作、推金融服务、管客户、控风险。
工作内容	找新客户、推垫付退税、做合作方案、回邮件、处理售后问题。
协作关系	和财务对接退税，跟运营同步订单，向销售总监汇报，和法务一起看合同。

岗位职责：

1、负责3c电子类、家电、灯具、卫浴、五金等产品出口代理业务开发;

2、给客户提供多种金融服务，包括垫付退税、赊销类，实现公司业绩健康增长;

3、做好各业务环节客户服务工作，分析客户需求，输出客户合作方案，做好客户管理和风控工作;

4、及时解决与客户合作期间的各种问题，不断提升客户满意度;

任职要求：

1、大专及以上学历， 3年以上出口代理销售工作经验，对外综服模式有一定了解;

2、熟悉外贸业务流程，有一定的电子、家电、灯具、卫浴、五金等客户渠道资源;

3、有敏锐的市场洞察能力和开拓能力，做事积极主动，具有较强的学习能力;

4、踏实可靠，责任心强，具有较好的沟通能力，勇于挑战。

外贸业务部岗位职责：德语外贸业务

适配人群	德语外贸专员，跨境业务跟单员，出口单证操作员	使用场景	外贸接单，社交平台开发，出口货代协调
设立背景	公司要接德国客户订单，得有人懂德语谈生意。
核心职能	跟德国客户聊天谈单子，管社交平台，跑出口流程。
工作内容	回客户消息、发平台帖子、填订单文件、盯货代和工厂。
协作关系	听外贸经理安排，跟货代打电话，找厂区催进度，问供应商要货。

德语外贸业务 1、自开发及社交平台订单洽谈及客户交流;

2、外贸社交平台维护;

3、协助经理完成国内外贸客户接单及订单洽谈;

4、负责国内外贸客户订单文件及单据;

5、出口业务货代、厂区及供应商联络协调;

德语精通，熟悉外贸流程。 1、自开发及社交平台订单洽谈及客户交流;

外贸业务部岗位职责：电子烟外贸业务

适配人群	外贸销售岗，电子烟业务员，海外市场专员	使用场景	海外市场拓展，电子烟产品推广，跨境客户开发
设立背景	公司要卖电子烟到国外，得有人专门干这事。
核心职能	把电子烟卖到国外去。找新客户，推产品，签单子。
工作内容	打电话发邮件联系客户。写项目记录。回客户问题。盯销售进度。
协作关系	跟产品部要资料，跟物流部问发货，跟老板汇报进展。和同事一起搞客户活动。

1.大专以上学历，市场营销、国际贸易等专业，英语听说读写流利;

2.了解电子烟产品结构，拥有电子烟行业优先考虑;

3.具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力及变通技巧，能独立开拓客户与市场;

4.能够准确了解客户的需求，为客户提供完善的售前咨询与相关服务;

5.有梦想，热爱销售，工作态度积极主动，具有良好的团队协作精神;

岗位职责：

1.主要负责国外电子烟市场的推广及销售工作，努力完成公司销售任务;

2.不断开发新客户，挖掘新项目，通过个人努力和团队协作，推动客户选用我司产品;

3.建立并更新客户项目的相关记录，同客户各部门建立并保持良好的工作关系;

外贸业务部岗位职责：钢材外贸业务

适配人群	钢贸业务员，外贸经理，钢铁采购商	使用场景	钢铁出口，海外市场，钢厂合作
设立背景	公司要卖钢材到国外，得有人专门管这事。
核心职能	跑海外客户，谈订单，找钢厂合作，把钢材卖出去。
工作内容	打电话发邮件联系客户，整理报价单，跟单发货，跑展会，维护钢厂关系。
协作关系	向部门总监汇报，和单证、物流、财务同事天天打交道，有时要和钢厂销售一起见客户。

职位描述：

负责钢铁的进出口业务拓展，海外市场拓展和钢厂资源建设。

任职要求：

1、从事涂镀、冷热轧、线材、钢管、中厚板、型钢等钢材产品国际贸易工作5年以上，有成熟业务渠道，具有独立开发客户的能力;

2、40岁以下，大学本科以上学历;

3、英语六级以上，有较强的英文听说读写能力;

4、具有海外工作经验(韩国、东南亚、中东、欧洲、南美、非洲等地)或大型进出口企业工作经验者优先;

5、拥有国内钢厂资源者优先。

注:无钢贸行业工作经验请勿投简历!

外贸业务部岗位职责：招聘外贸业务

适配人群	外贸业务员，国际营销岗，跨境运营师	使用场景	跨境电商，展会拓客，外贸谈判
设立背景	公司要做外贸出口，得有人管网上平台和找客户。
核心职能	管贸易平台、发产品信息、找新客户、谈生意签合同。
工作内容	更新平台信息，查同行消息，线上联系客户，整理合同资料。
协作关系	跟单员对接订单进度，向销售主管汇报，和设计部一起改产品图，跟物流同事协调发货。

职责描述:1、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

3、通过网络与展会进行渠道开发和业务拓展;参与商务谈判，签订合同。

4、业务相关资料的整理和归档。

任职要求:1.本科以上学历，专业不限

2. 英语听说写熟练，口语流利，能用英语跟外商交流，熟练操作办公软件

3.了解外贸流程，能独立开发客户

4.主动性强，较强的抗压能力，强烈的责任感

5.良好的人际沟通能力，团队协作精神，勇于开拓和创新

外贸业务部岗位职责：面料外贸业务

适配人群	外贸业务员，面料销售岗，服装出口专员	使用场景	外贸接单，面料出口，服装出口
设立背景	公司做服装面料出口，需要有人跑外贸流程和盯订单。
核心职能	跑客户、谈订单、跟单子、处理问题。
工作内容	写邮件、打电话、录系统、做单据、催工厂、回客户消息。
协作关系	对接国外客户、工厂跟单、货代、财务、设计部。向外贸经理汇报，有问题随时找同事帮忙。

岗位职责：

熟悉外贸业务流程，具备良好的市场开拓能力，同时善于与客户沟通协调解决各类问题，跟进订单。

任职要求：

1、熟练操作office办公软件;

2、具备良好的外语听、说、写能力;

3、性格外向，有良好的沟通协调能力;

4、有同行社会实践者或者工作经验者优先;

5、大学本科及以上学历，cet-6优先。

外贸业务部岗位职责：汽配外贸业务

适配人群	汽配外贸经理，工具出口主管，美国零售对接人	使用场景	客户开发，年度计划，成本控制
设立背景	公司做汽配工具出口，要有人盯客户和订单。
核心职能	管客户、推年度计划、控部门花销、协调出货付款品质问题。
工作内容	开发新客户，写年度计划，跟进执行，查成本，处理跨部门小问题。
协作关系	跟品质部、物流部、财务部常碰面；向部门主管汇报；邮件开会配合。

任职要求：

1、大学本科或以上学历

2、英文听说读写熟练

3、熟悉贸易流程，了解美国零售市场，相关工作经验5年以上

4、具有好奇心，求取新知，喜欢沟通，计划组织能力

外贸业务部岗位职责：产品外贸业务

适配人群	外贸业务员，建材出口专员，铝合金型材外贸岗	使用场景	国际市场开拓，建材产品出口，门窗外贸业务
设立背景	公司要卖建材到国外，得有人专门盯这块业务。
核心职能	跑国外客户、推铝合金门窗这些建材、签单子、跟单子。
工作内容	回邮件、写报价、准备报关资料、更新客户表、参加展会。
协作关系	听销售主管安排，和单证员、货代、工厂对接，偶尔找翻译帮忙改英文资料。

职责描述：

1.执行团队营销计划、业务操作流程、维护客户关系;

2.在团队的统一领导下，完成产品开发和国际市场开拓任务;

3.完成团队安排的其它工作。

任职要求：

1.英语、国际贸易相关专业全日制本科及以上学历;

2.工作经验不限，有从事过建材类、铝合金型材门窗出口经验者优先考虑;

3.具有扎实的专业知识和较强的动手能力，具备较强的英语听、说、读、写能力，cet-6以上水平。英语专业要求tem-4以上水平;

4.熟练电脑操作及office办公软件;

5.具有良好的职业素养和团队合作精神，沟通协调能力和职业进取心突出，理解和喜爱国际贸易业务开发工作。

外贸业务部岗位职责：阿里巴巴外贸业务

适配人群	外贸业务员，阿里国际站运营，出口单证员	使用场景	客户开发，询盘回复，RFQ报价
设立背景	公司要做外贸生意，得有人管国际站这块儿，客户开发和订单跟进不能没人干。
核心职能	在国际站发产品、找客户、回消息、跟订单。别人不干这事，客户就跑了。
工作内容	发产品、回询盘、报rfq、做访客营销、盯订单进度、有问题马上处理。
协作关系	天天跟主管汇报，和物流、财务同事打交道，有时要配合设计改图片，客户问题自己先扛着。

职责描述：

1、利用阿里巴巴国际站平台发布、管理产品信息，积极寻找客户资料，并开发客户。

2、开发新客户，维护老客户，回复询盘，报rfq，访客营销。

3、积极与各种类型的客户保持正常沟通。

4、对订单的跟踪，发现问题及时解决，保证订单的正常运转。

5、积极向主管或领导汇报工作情况。

任职要求：

1、基本英语口语流利，书面表达清晰、顺畅，能熟练操作常用办公软件;

2、熟悉出口业务操作流程，具备独立接单操作能力;

3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新;

4、至少半年以上国际站平台操作经验。