保险业务保险助理岗位职责
| 适配人群 | 保险产品经理,保险科技管理者,保险系统负责人 | 使用场景 | 保险系统开发,产品需求调研,用户行为分析 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要做保险软件产品,得有人盯着从想法到上线全过程。 | ||
| 核心职能 | 管保险产品从调研、设计到上线、优化整条线。带团队干活,盯数据,改产品。 | ||
| 工作内容 | 做市场调研、写产品文档、跟开发进度、管测试上线、看用户反馈、分析数据、调运营策略。 | ||
| 协作关系 | 天天和开发团队碰头,向总裁汇报,跟销售、运营、设计同事一起改方案,有时要找客户聊需求。 | ||
岗位职责:
1. 根据公司产品战略,参与市场需求调研、分析,产品定位、规划,为开发团队提供明确的产品资料文档, 推进团队工作实施;
2. 负责用户研究,把握用户需求和行为特点,实现用户需求;提升整体产品用户满意度;
3. 协调技术开发团队,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作;
4. 负责产品上线后的数据管理和运营工作,对相关数据进行继续监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估,不断优化产品,完成产品生命周期管理;
5. 带领团队完成运营指标。
任职要求:
1. 统招本科学历,计算机相关专业;
2. 5年以上的保险软件产品的开发管理经验,了解该行业产品发展动态;
3.具备较强的产品敏锐度以及创新思维,优秀的沟通能力、理解分析能力、逻辑思维能力及用户洞察力,深刻理解客户需求;
4.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神,能承受压力。
保险业务保险助理岗位职责:保险业务分析师
| 适配人群 | 保险IT规划师,保险系统架构师,保险业务分析师 | 使用场景 | 保险科技项目,互联网保险建设,监管合规落地 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做保险it系统,得有人懂保险业务又懂技术。客户要方案,得有人牵头写清楚怎么干。 | ||
| 核心职能 | 把客户说的保险需求变成系统能做的功能。画原型、写说明书、定边界,让开发知道做什么。 | ||
| 工作内容 | 跟客户聊需求、写调研报告、画界面原型、写需求文档、给开发讲需求、帮测试看逻辑对不对。 | ||
| 协作关系 | 对接客户经理和保险公司业务人员,向产品经理汇报,和开发、测试一起开会确认需求,常在群里发文档催反馈。 | ||
职责描述:
岗位职责:
・ 负责为客户提供保险行业it建设的前瞻性业务咨询;
・ 负责根据客户需求编写保险行业业务解决方案,负责行业产品的业务规划;
・ 负责与客户沟通进行项目的需求收集、调研,通过业务分析、业务建模形成需求调研报告,组织评审确认业务需求范围;
・ 负责将业务需求转化为系统需求,通过需求分析建立系统功能模型、设计系统原型界面,从而确定需求边界,形成系统需求规格说明书;
・ 负责体系结构规划、主要接口、数据库概念模型设计;
・ 负责对研发、测试人员进行需求规格设计交底,确保产品团队中各成员角色对需求及设计有充分的理解;
・ 负责配合开发经理指导开发人员按照设计文档完成开发,协助解决编码过程中遇到的设计实现难题;
・ 协助解决项目执行阶段遇到的个性化需求,给出合理化建议方案。
技能要求:
・ 大学本科(含)以上学历,计算机、金融等相关专业;
・ 6年以上保险行业信息化工作经验,5年以上需求分析、系统设计经验;
・ 了解it技术发展方向,对互联网保险行业it技术应用发展具有较强的洞察力和预见性,熟悉保险的应用架构、治理架构与相关信息化解决方案,能及时掌握市场发展动态,对公司信息技术发展提供决策建议;
・ 熟悉保险监管政策和互联网保险经营管理业务,熟悉保险的业务运作及业务模式,具有大型保险系统平台的业务架构、软件开发、平台建设、项目管理等方面丰富经验;
・ 理解业务发展战略,熟悉商业流程分析与设计,熟悉数据处理方法及流程,善于通过it项目推动业务创新和变革;
・ 具有较强的文档撰写能力,较强的学习领悟、分析判断和逻辑思维能力;
・ 具有良好的沟通能力、理解能力及团队精神,责任心强,能承受较大的工作压力
・拥有开发技术背景者优先,拥有国内保险公司it规划经验者优先;
保险业务保险助理岗位职责:保险业务员
| 适配人群 | 保险业务员,理财顾问,财富经理 | 使用场景 | 保险销售,理财咨询,客户维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖保险产品,得有人去推广和成交。客户越来越多,需要专人盯销售和服务。 | ||
| 核心职能 | 卖保险产品,帮客户理财,维护老客户,开发新客户。特别是财险和寿险。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户,面谈介绍产品,签保单,回访老客户,整理客户资料,填销售报表。 | ||
| 协作关系 | 跟团队主管汇报进度,和理赔部对接出险情况,和产品部了解新品,和客服部转交客户问题。偶尔配合市场部做活动。 | ||
岗位职责:
1、向目标客户群推广保险产品(财险寿险)并完成销售任务;
2、为客户提供专业的理财咨询与服务,负责客户关系维护;
3、开发机构及高端个人客户。
职位要求:
1、大专以上学历,经济或者金融专业优先;
2、热爱与人打交道,对生活有梦想,有规划,并愿意通过自己的努力帮助自己及他人达到目标;
3、22周岁以上,要求申请人诚实守信,品行端正,并具备相应的销售经验;
4、具备良好的沟通协调能力、市场营销技巧、敏锐快捷的市场反应能力及较强的风险意识。
保险业务保险助理岗位职责:保险业务内勤
| 适配人群 | 理赔专员,运营支持岗,风控执行岗 | 使用场景 | 案件处理,业务督导,档案管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好报案流程和数据,得有人盯指标、做报表、理档案。 | ||
| 核心职能 | 盯报案流程、算数据、管档案、跟业务进度、帮领导盯事。 | ||
| 工作内容 | 跑报案流程、填统计表、看报表、整用户档案、记每日数据、追流程卡点。 | ||
| 协作关系 | 和理赔岗、客服岗、系统岗打交道,向部门主管汇报,按需配合风控和运营同事。 | ||
1、管理报案全流程的流转,案件各项指标的报表数据统计、分析;
2、团队每日的工作数据统计、业务流程跟进和追踪、督导;
3、用户档案管理、归类、整理和保管;
4、部门领导交代的其他重要工作。
任职要求:
1、 本科及以上学历,专业不限,三年以上相关工作经历;
2、 精通excel 操作运用,有一定数据统计、分析经验;
3、 有业务管理、库存管理、作业调度或风控工作经验优先;
4、工作细心,责任心强,善于沟通,有团队管理经验。
保险业务保险助理岗位职责:银行保险业务员
| 适配人群 | 企划岗人员,财务支持岗,销售运营岗 | 使用场景 | 营销激励,费用管控,渠道结算 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 分公司要搞营销活动,得有人专门想点子、盯进度、看效果。 | ||
| 核心职能 | 出营销方案,盯着中支别跑偏,看数据写报告。 | ||
| 工作内容 | 做激励方案,跟中支要反馈,查数据写分析,付渠道手续费,管部门费用。 | ||
| 协作关系 | 和中支负责人天天联系,向部门经理汇报,和财务、渠道同事一起干活,数据要对得上。 | ||
职位要求:
1.财务相关专业全日制本科及以上学历
2.有同业同岗位工作经验者优先
3.有较强的沟通能力及执行力
保险业务保险助理岗位职责:人寿保险业务员
| 适配人群 | 保险业务员,产品支持岗,一线顾问 | 使用场景 | 产品更新,客户答疑,投保支持 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖保险产品,得有人管资料、答问题、跑流程。 | ||
| 核心职能 | 管产品资料,回答客户问题,帮客户走投保流程。 | ||
| 工作内容 | 更新产品资料,整理产品清单,解答投保流程和基础知识,处理投保操作。 | ||
| 协作关系 | 听组长安排工作,跟客服同事对接客户疑问,和产品部核对资料,偶尔配合市场部做材料。 | ||
工作职责:产品资料管理及更新;定期完善产品清单
2.国内保险日常产品答疑(投保流程、产品基础知识等);
3.产品投保流程
4.完成上级安排的其它工作事宜。
职位要求:
1.大专学历或以上;
2.工作耐心细致,有良好的逻辑思维和文字表述能力;
3.熟练掌握ppt、excel等办公软件。
保险业务保险助理岗位职责:保险业务代表
| 适配人群 | 事故车专员,保险对接岗,服务顾问协同员 | 使用场景 | 事故车维修,保险定损协商,客户交车跟进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 修车厂要接保险公司的事故车单子 | ||
| 核心职能 | 给保险公司和客户报修车价,谈维修条件,盯修车进度,完工前通知两边 | ||
| 工作内容 | 写报价单、跟保险公司聊条款、和服务顾问对维修进展、提前三天打电话通知 | ||
| 协作关系 | 天天和服务顾问碰进度,向服务经理汇报,跟保险公司理赔员电话聊,有时帮前台解释报价 | ||
岗位职责:
1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;
2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;
3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;
4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。
任职资格:
1、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;
2、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。
保险业务保险助理岗位职责:保险业务顾问
| 适配人群 | 保险业务顾问,理财顾问,财富管理师 | 使用场景 | 保险产品销售,高净值客户服务,资产配置咨询 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖保险产品,得有人专门对接高净值客户和理财师团队。 | ||
| 核心职能 | 卖保险、服务客户、帮客户做资产配置、给投资建议、维护关系。 | ||
| 工作内容 | 推销保险产品、学产品知识、完成业绩、跟客户聊天、写方案、回消息。 | ||
| 协作关系 | 跟理财师团队一起干活,向领导汇报,有时要和培训老师、产品部同事碰头。 | ||
职责描述:
1、负责国内及海外保险产品销售,开拓,服务高净值客户及内部理财师团队;
2、了解和掌握国内及海外保险产品,完成指定的业绩指标;
3、通过公司的专业化培训,服务客户及内部理财师团队,根据客户的需求,为中高端客户群体提供专业化顾问式咨询和理财服务;
4、通过对客户的综合理财需求分析,说明客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;
5、负责与客户进行业务沟通、维护客户关系;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、金融、经济或财经院校营销专业大专以上学历(条件优异者适当放宽);
2、有国内外保险从业经验者优先考虑;
3、工作积极热情,责任心、服务意识强,具有较强的表达能力和抗压能力;
4、良好的市场开拓能力和客户沟通能力,优秀的客户关系管理及营销技巧。
保险业务保险助理岗位职责:保险业
| 适配人群 | 保险理赔员,保全专员,核保岗 | 使用场景 | 出险理赔,续保管理,账户登记 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要收保险费、管账户、办理赔,得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 收保费、记账、续保提醒、出险跑现场、填索赔材料。 | ||
| 工作内容 | 收钱不拖不漏、建个人账户、季结年清、存好投保表、登记理赔情况。 | ||
| 协作关系 | 跟财务对账交单据,向主管报索赔申请,和客户联系续保出险,配合法务查资料。 | ||
职位要求:
1.掌握经济、金融、管理等专业知识;
2.熟悉保险产品特别相关的专业知识;
3.具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
4.具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
6.具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
保险业岗位职责
1.按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费;
2.建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清;
3.搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据;
4.对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效;
5.出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。


















