亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求
| 适配人群 | 跨境运营专员,平台店铺经理,Listing优化师 | 使用场景 | 亚马逊运营,速卖通管理,敦煌网推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖货到国外,得有人管亚马逊这些平台。 | ||
| 核心职能 | 管好店铺页面、账号安全、产品排名、客户问题、卖货数据。 | ||
| 工作内容 | 上架改产品、优化页面、回客户消息、处理订单售后、做周报月报。 | ||
| 协作关系 | 跟美工要图,跟采购要货,跟物流查单,向主管汇报进度,偶尔和客服一起解决问题。 | ||
职责描述:
该岗位主要岗位职责职位要求成熟的有经验的跨境电商运营。
这个岗位的主要职责:
1、负责处理外贸平台(亚马逊,速卖通,敦煌)上产品的上架、更新、推广优化listing页面;
2、负责账户的日常管理及维护,对账户的运营状况全面负责;
3、负责产品的营销工作,确保产品排名逐步靠前且具有市场竞争力;
4、负责询盘及订单跟进, 回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,保持账号良好;
5、每周、月进行销售统计,制作并提交销售明细报表 。
岗位要求:
1、大专或以上学历,专业不限、有跨境电商行业经验优先,懂海外仓等;
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊推广
| 适配人群 | 亚马逊运营专员,跨境社媒经理,品牌出海操盘手 | 使用场景 | 亚马逊运营,红人合作,品牌出海 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做亚马逊外贸生意,得有人专门搞推广拉流量 | ||
| 核心职能 | 管亚马逊广告投放,运营社交账号,拉红人合作,盯推广效果 | ||
| 工作内容 | 投站内站外广告,回粉丝消息,发帖涨粉,写分析报表,找红人聊合作,学新推广法 | ||
| 协作关系 | 跟运营小组一起搞测评投票,向运营主管汇报,和美工、客服偶尔碰需求,邮件或钉钉沟通 | ||
岗位职责:
1、 根据amazon产品定位,进行站内站外广告的推广,负责运营和用户关系维护;
2、维护各社交平台粉丝数量及关系,挖掘潜在用户,提高公司amazon品牌或产品关注度;
3、配合公司各运营小组产品测评、评论跟踪、活动策划、新品投票、热门产品反馈等;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5、开发联系红人,产品造势,吸引目标人群;
6 、不断学习推广营销方法与技巧,掌握网络推广营销的趋势与动向,并作用于公司的推广;
岗位要求:
1、有1年以上的亚马逊推广经验,熟悉amazon各种规则;
2、熟悉海外sns媒体如twitter、facebook、youtube、line等网络文化特性,运用海外社交媒体语言,实现与海外用户的有效沟通和互动,善于策划各种活动,发布原创信息,凝聚人气;
3、大专以上学历,英语4级以上,良好的英文书面表达能力,商务信函写作熟练;
4、沟通能力强,有团队精神,做事务实,较强的执行能力和学习能力。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊跨境运营
| 适配人群 | 电商运营专员,跨境营销人员,平台操盘手 | 使用场景 | 亚马逊运营,跨境销售,店铺管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要做自有品牌出海,得有人盯amazon北美欧洲站。 | ||
| 核心职能 | 管账号日常动作,盯销量,做报表,保店铺评分不掉。 | ||
| 工作内容 | 上架改价调广告,回评写文案,填销售表,查竞品价格。 | ||
| 协作关系 | 听运营主管安排,跟美工要图,找物流同事问发货,和客服同步差评处理。 | ||
任职要求:
1. 对跨境电商有浓厚兴趣;
2. 英语4以上,专业不限有大专以上学历,市场营销专业优先;
3. 良好的团队精神和团队协调能力,良好的沟通能力和亲和力;
4. 工作主动,有责任心,有良好的管理能力,沟通能力,学习能力;
5 有条理性,开拓创新精神;
6.具有互联网营销思维。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:华为外包海外站亚马逊运营(德语或意语)
| 适配人群 | 跨境电商运营,亚马逊运营,拉扎达运营 | 使用场景 | 新品上市,大促节点,竞品分析 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖货到国外,得有人盯着亚马逊这些平台 | ||
| 核心职能 | 管好亚马逊、souq、lazada这些平台的页面和广告 | ||
| 工作内容 | 改主图、调关键词、写详情页、看竞品、盯cpc广告效果 | ||
| 协作关系 | 跟产品部要卖点,跟设计要图,跟市场部对大促,向运营主管汇报 | ||
职责描述:
岗位职责:
1.负责amzon/ souq/lazada等海外电商平的常规运营优化,包括卖点提取,关键词、主图、详情页、review及cpc广告优化等
2.针对amzon/ souq/lazada等海外各电商平台进行洞察:产品调研、竞品分析、流量转化分析等(推广、引流)
3.协助跟进各电商平台新品上市及活动、大促节点的相关准备动作和复盘输出
岗位要求:
1.本科及以上学历,英语读写流利,大学英语四级以上
2. 3年以上amzon/lazada/souq/ebay等海外电商平台运营经验,熟悉平台规则及玩法
3.工作态度踏实认真,有较强的责任心,具备良好的沟通能力及团队协作精神
4.能接受国外出差
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验不限
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊英语客服
| 适配人群 | 英语六级客服,应届外贸新人,跨境电商从业者 | 使用场景 | 电商售前咨询,跨境售后支持,ERP订单管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做亚马逊英文电商,得有人回客户邮件处理订单。 | ||
| 核心职能 | 回英文邮件,管售前售中售后,用erp处理订单,帮销售采购打下手。 | ||
| 工作内容 | 看邮件、写回复、查订单、录系统、填表格、整理客户问题。 | ||
| 协作关系 | 跟运营说库存和客户反馈,跟仓库对发货情况,向主管交日报,偶尔找采购问货期。 | ||
岗位职责:
1.负责amazon英文电子商务平台产品售前、售中、售后问题邮件的回复;
2.学习并提供客服工作内容,不断提高自身能力,提供优质的客户服务;
3.通过erp系统处理日常订单的相关事项;
4.进行其他与销售、采购有关的销售支持工作。
岗位要求:
1.全日制大专以上,英语六级,专业不限;
2.有英语、外贸相关工作经验,欢迎优秀应届生加入;
3.对电子商务有一定的兴趣,有amazon客服工作经验的优先考虑;
4.工作积极主动,善于学习和总结;
5.高度责任心,做事仔细认真。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊业务
| 适配人群 | 外贸业务员,跨境电商运营,亚马逊操盘手 | 使用场景 | 亚马逊运营,新品上新,平台活动 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做亚马逊外贸,得有人盯着店铺卖货和数据,不然目标没法完成。 | ||
| 核心职能 | 管店铺业绩、上新品、调listing、搞活动、盯数据、带助理干活。 | ||
| 工作内容 | 定销售目标、上传产品、改标题图片、设促销、填日报周报、查助理有没有出错。 | ||
| 协作关系 | 跟运营助理一起干活,向主管汇报,和设计要图、跟采购要货、找客服处理差评。 | ||
岗位职责:
1、制定并完成店铺的业绩目标和增长率,利润率等其他目标;
2、制定产品上传和新品上新计划;
3、优化产品listing标题,图片和详情等,提升产品排名;
4、负责设置日常店铺活动和参加平台店铺活动;
5、提供每日数据分析表,每周产品排名表,平台活动报名表;
6、监督运营助理的工作,防范由其导致的店铺风险。
岗位要求:
1、大专以上,商务英语、国际贸易等专业;
2、英语六级,会小语种优先考虑;
3、有1年以上亚马逊工作经验;
4、具有较强的语言表达能力,有较强的责任感与敬业精神;
5、熟悉第三方平台规则和运营推广,熟练掌握数据分析;
6、具有很强的执行力,沟通能力和抗压能力。
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亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊日语客服
| 适配人群 | 日语客服专员,跨境电商客服,海外售后专员 | 使用场景 | 跨境电商业务,海外客户投诉,订单物流跟踪 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做日本亚马逊生意,客户问题多,得有人专门盯邮件、守平台、答得快。 | ||
| 核心职能 | 帮日本买家解疑、促下单、跟订单、处理投诉、传反馈。不干这活,差评就多,单子掉得快。 | ||
| 工作内容 | 回邮件、答产品和物流问题、改地址、办换货取消、查物流、写投诉处理记录、每天报异常。 | ||
| 协作关系 | 向客服主管汇报;和运营同事对订单状态;和仓储说发货问题;和产品组传客户问的毛病;和翻译偶尔核日文话术。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1、通过电子邮件等工具,根据亚马逊平台政策迅速准确地解答客户问题,为日本客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通并反馈给相关人员。
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,日语专业n2级以上;
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、熟练使用办公软件。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊平台运营
| 适配人群 | 外贸电商运营,服装类跨境专员,英语六级从业者 | 使用场景 | 跨境电商运营,外贸服装销售,英文平台管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要做亚马逊卖货,得有人盯着平台跑起来。 | ||
| 核心职能 | 管亚马逊店铺、上架产品、搞促销活动、处理订单。 | ||
| 工作内容 | 盯后台数据、回客户消息、改产品页、发优惠券、打包发货提醒。 | ||
| 协作关系 | 听部门负责人安排,跟美工要图、跟仓库对库存、跟客服同步售后问题,偶尔和采购聊补货。 | ||
任职资格:
1、大专及以上学历,服装类,国贸、商务英语类等相关专业;
2、良好的英文基础,英文六级水平或者英文专业四级以上水平;
5、有外贸服装或者外贸电商从业经验2年(含)以上直接相关经验。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊客服
| 适配人群 | 跨境电商客服,亚马逊运营专员,海外客服代表 | 使用场景 | 客户投诉处理,中差评管理,售后订单跟踪 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 亚马逊店铺要活下来,得有人盯着账号别被封,好评不能掉太狠。 | ||
| 核心职能 | 管好客户反馈,盯住差评和警告邮件,保住账号不挂,让店铺能继续卖货。 | ||
| 工作内容 | 回邮件、处理退换货、催好评、记售后问题、跟测评单、看performance指标。 | ||
| 协作关系 | 跟运营说差评情况,找仓库办退货,向主管交周报,和产品部同步客户吐槽点。 | ||
岗位职责:
1、熟悉亚马逊平台政策规则,处理客户投诉和中差评feedback和reviews,确保帐号指标处于健康良好状态,维护店铺的好评率和销售信誉;
2、监控performance,e-mail里来自亚马逊的一些重要警告,通知邮件;
3、处理邮件售前,售中,售后的messages,妥善安排好退货,换货,退款事宜;
4、处理测评和引流的客户订单,跟踪订单结果和效果;
5、索要好评,通过各个渠道方法积累feedback和reviews;
6、售后问题表格数据记录,每周汇总提交反馈,沟通督促相应部门改进。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,英语六级以上,英语书写流利,1年以上客服工作经验;
2、有较强的客户服务意识,良好的耐心和责任心,良好的沟通技巧和职业素养,热衷客服工作;
3、具有良好的逻辑思维、问题分析和解决能力,能主动探求客户需求,能有效解决售前、售中、售后遇到的各种问题;
4、较强的学习能力和应变能力,能独立处理突发事件并能及时有效应对;
5、为人诚实可靠、品行端正,具有良好的团队协作精神和执行力。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊运营
| 适配人群 | 亚马逊运营专员,跨境B2C操盘手,平台销售负责人 | 使用场景 | 亚马逊运营,跨境电商业务,站内引流 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖货到国外,得有人管亚马逊店铺。迪拜、沙特、日本、美国四个地方选一个来盯。 | ||
| 核心职能 | 管好一个国家的亚马逊店。上架产品、写英文描述、搞营销、盯订单、看数据、保好评。 | ||
| 工作内容 | 上传商品、改标题和描述、调价格、回客户消息、查物流、做周报、优化关键词、盯差评。 | ||
| 协作关系 | 跟美工要图,找采购要货,听主管安排,和客服同步售后问题,偶尔跟翻译核对文案。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1)主要负责amazon souq 迪拜, 沙特, 日本 美国店铺管理与维护 (四选一)
2)负责寻找产品,上传产品,编辑商品的英文描述、分类等,制定营销计划,将产品发布到amazon全球各站点;
3)进行amazon店铺优化、产品优化、利用各种营销手段、销售技巧,提高曝光度, 提升转化率;
4)处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
5)定期统计销售数据,并根据各类分析及时调整销售策略和提出优化销售建议;
6)完善amazon店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
职位要求:
1)大专以上学历,国际贸易、电子商务、市场营销、英语等语言类相关专业优先考虑;
2)2年以上amazon、ebay、速卖通、wish等平台销售经验,能独立操作amazon帐号,熟悉amazon销售平台规则产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧;
3)熟悉amazon的各项政策和规定,并能运用于店铺日常经营当中,能妥善解决可能出现的各种争议,最大程度的维护公司利益;
4)熟悉跨境电商b2c运作,懂得进行亚马逊的站内引流,有很强的市场敏感度和营销策划能力;
5)能承担一定的工作压力,欢迎开拓型的人才,共同进步。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:速卖通/亚马逊美工
| 适配人群 | 跨境平台美工,电商视觉设计师,独立站UI设计师 | 使用场景 | 跨境电商运营,营销活动推广,产品上架优化 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 卖货得有好看页面,平台要装修图,拍图修图都得有人干。 | ||
| 核心职能 | 做店铺页面、拍产品照、修图、排主图、加卖点特效、编图文。 | ||
| 工作内容 | 改首页、做详情页、修商品图、调色排版、做活动海报、处理文字配图。 | ||
| 协作关系 | 跟销售聊需求,听文案提意见,和运营对活动图,向设计主管交稿,偶尔帮摄影搭手。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1、负责亚马逊等店铺装修和页面创意设计;对接销售及文案,按效果要求完成相应设计任务;
2、负责产品拍摄修图、主图排版设计、产品卖点特效设计等;
3、负责产品描述图片、文字编辑处理等;
4、配合营销活动,制作页面、宣传海报,推广图片等。
5.具备一定摄影基础。
任职资格:
1、熟悉速卖通,亚马逊设计框架,一年以上亚马逊,速卖通,阿里巴巴美工或设计工作经验;
2、熟练使用autocad、photoshop、illustrator、dreamweaver、flash、ai等设计软件,对产品拍摄和视觉效果有较好认识;
3、有扎实的美术功底、对产品设计和视觉效果有深厚认识,擅长图形界面设计、色彩搭配;
4、良好的团队合作精神和高度的责任感;
5、思维敏捷,抗压力强。
岗位要求:
学历要求:高中
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:2年经验
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:美国亚马逊
| 适配人群 | 亚马逊运营主管,精品卖家负责人,跨境平台组长 | 使用场景 | 跨境电商业务,亚马逊店铺运营,3C电子销售 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要做大亚马逊美国站生意,得有人盯着整个平台运转。 | ||
| 核心职能 | 管账号、上产品、盯销量、做推广、搞客服、控风险。 | ||
| 工作内容 | 发产品、回消息、看数据、写计划、盯review、防封号。 | ||
| 协作关系 | 跟美工要图,跟采购要货,跟客服同步问题,向运营总监汇报,和物流对接发货。 | ||
职位描述:
1.负责公司amazon亚马逊平台的运营管理工作;
2.负责帐号的管理与维护,控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到亚马逊各站点;
3.售前、售中、售后的客户服务,提高review的质量和数量;
4.负责销售数据统计与分析;
5.收集分析市场状况及竞争对手状况,制定推广与销售计划;
6.完成公司规定的销售目标。
任职要求:
1、大专以上学历,国际贸易,电子商务,英语,外贸,市场营销专业优先;
2、英语cet-4以上,听说能力良好,读写能力优秀;
3、有2年以上amazon精品(3c电子)销售经验优先;
4、熟练操作excel,word等办公软件;
5、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力;
6、有良好的团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊运营助理
| 适配人群 | 亚马逊运营助理,跨境平台执行岗,电商数据支持员 | 使用场景 | 跨境电商业务,亚马逊店铺管理,FBA物流协同 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司开了亚马逊店,要有人天天盯着后台 | ||
| 核心职能 | 管店铺日常、发产品、回客户消息、盯fba发货和库存 | ||
| 工作内容 | 上架新品、处理订单、回客服邮件、录德语文案、看销售表、填表格 | ||
| 协作关系 | 听运营主管安排,跟美工要图,找物流问货到哪了,帮翻译改德语句子 | ||
亚马逊运营助理职位要求
1.大学专科及以上学历,优秀亦可;
2.英语、德语、或者国际贸易专业,有b2c平台操作经验者优先;
3.熟练使用excel等办公软件;
4.具备团队精神,具有较强的执行力。
亚马逊运营助理岗位职责
1.负责amazon店铺日常运营,包括上架产品,处理订单和客服工作;
2.负责fba货物的操作,跟进货物的物流和库存情况,确保供货稳定;
3.协助完成德语文案编辑的工作;
4.整理并分析销售数据;
5.完成上级交办的其他任务。
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊美工
| 适配人群 | 跨境美工,电商视觉设计师,亚马逊运营专员 | 使用场景 | 亚马逊运营,产品上架,详情页设计 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做亚马逊卖货,图片直接影响点击和下单,得有人专门搞图。 | ||
| 核心职能 | 拍产品照、修图、做a 页面、调色抠图、配合文案改图。 | ||
| 工作内容 | 拍主图附图、精修细节图、做场景图、校对实物和图片颜色、排版设计。 | ||
| 协作关系 | 跟文案同事一起改图,听运营提需求,向设计主管汇报,偶尔帮视频组切图。 | ||
职责描述:
1.负责公司amazon平台销售产品相关主图和附图的拍摄和后期处理,包括产品前期拍照、产品图片优化、后期图片处理和排版设计工作;
2.结合产品特性制作图文并茂、有美感、能引起关注的描述模板,充分展示产品形象和特点,配合文案人员优化意见优化产品图片;
3.负责商品图片与实物的色彩、构图、细节等方面的校对和美化、处理工作,
4.负责亚马逊a 页面设计 ,图片优化、抠图设计排版,美化产品图片;
5.完成上级交办的其他任务
任职要求:
1.精通photoshop,掌握coreldraw、ai、渲染工具等各种图形图像处理软件;
2.亚马逊美工工作经验优先,美工设计相关专业毕业者以及熟悉亚马逊设计者优先;
3.有亚马逊图片后期处理经验,会产品图片和视频拍摄,熟练使用佳能单反相机以及棚拍摄影器材;
4.会精修,能根据产品特点和优势,拍摄产品构图,合理布局,细节图,场景图;
5.熟悉构图,调色,合成,各种常规及特殊调色手法等;
6.具有良好的创意构思能力和优异的综合视觉把握能力;拥有大胆的设计思想,勇于提出自己的创作灵感;
7.善于与人沟通,工作细致耐心,责任心强;
亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求:亚马逊产品开发
| 适配人群 | 选品专员,跨境采购员,平台产品经理 | 使用场景 | Amazon运营,跨境选品,平台政策跟踪 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖更多东西,得有人盯着amazon上啥好卖,找新货上架。 | ||
| 核心职能 | 找热卖款、开发新品、管供应商、算成本、防侵权、盯数据。 | ||
| 工作内容 | 查amazon榜单、比价议价、写产品卖点、改页面图、录采购价、收售后反馈。 | ||
| 协作关系 | 跟销售要页面反馈,跟采购对接供应商,向运营经理汇报,和美工一起做图。 | ||
职责描述:
1、负责amazon平台产品的市场信息的调查、收集和分析,寻找热卖产品;
2、扩充公司产品线,开发及采购适合在各外贸电商平台销售的新产品,并实时了解各个平台的政策变化及各产品的同行信息;
3、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等,不断寻找开发优质供应商资源,管理并协调好与供应商的合作关系,保证产品质量与售后服务;
4、重点负责开发amazon新品,整理新品的卖点及依据,提供给销售同事详细产品图文,定期参与商品页面的调整,避免侵犯知识产权;
5、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估新产品的信息,核算产品成本,合理开发新产品,控制新产品的质量风险;
6、 统计分析新产品销售数据,质量反馈,收集分析市场情报及竞争对手状况,调整相关策略。
岗位要求:
学历要求:高中
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:2年经验








