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海外客服主管

更新时间:2026-10-05 18:20:57

亚马逊销售岗位职责(优选15篇)

设立背景公司要卖产品,得有人管网上店铺。客户找不到东西就买不了,所以得设这个岗。
核心职能管商品上架、写说明、调关键词。盯竞品价格。回客户消息。处理订单和投诉。
工作内容上传改产品信息。查同行卖啥价。回咨询消息。填好评率数据。跟单发货状态。
协作关系跟设计要图,跟物流问发货,跟客服部一起解纠纷。向运营主管汇报。每周同步销售数据给组长。

职责描述:

岗位职责:

1.上传并编辑产品,撰写商品信息说明,优化关键词,确保客户可以迅速,正确的找到目标产品。

2.及时了解行业动向,竞争对手价格等。

3.提供优质的客户服务体验,提高目标客户的客户满意度与忠诚度。快速准确回复和处理客户的咨询以及反馈。

4.负责客户的管理,提高账户好评率和卖家评级分数。

5.与公司协同处理客户投诉与纠纷

6.处理客户订单,跟踪订单完成状态

7.日语一级,英语四级以上;

8.可接受优秀应届生。

二、待遇福利:

1、工作时间:双休、8小时工作制,相关假期与国家法定节假一致。

2、享受法定有薪年假,以及公司的额外福利假期。

3、享受社保(养老、医疗、生育、工伤、失业保险)、年终奖。

4,定期的员工活动,员工旅游等。

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亚马逊速卖通敦煌平台运营岗位职责职位要求(优选15篇)

设立背景公司做亚马逊外贸生意,得有人专门搞推广拉流量
核心职能管亚马逊广告投放,运营社交账号,拉红人合作,盯推广效果
工作内容投站内站外广告,回粉丝消息,发帖涨粉,写分析报表,找红人聊合作,学新推广法
协作关系跟运营小组一起搞测评投票,向运营主管汇报,和美工、客服偶尔碰需求,邮件或钉钉沟通

岗位职责:

1、 根据amazon产品定位,进行站内站外广告的推广,负责运营和用户关系维护;

2、维护各社交平台粉丝数量及关系,挖掘潜在用户,提高公司amazon品牌或产品关注度;

3、配合公司各运营小组产品测评、评论跟踪、活动策划、新品投票、热门产品反馈等;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

5、开发联系红人,产品造势,吸引目标人群;

6 、不断学习推广营销方法与技巧,掌握网络推广营销的趋势与动向,并作用于公司的推广;

岗位要求:

1、有1年以上的亚马逊推广经验,熟悉amazon各种规则;

2、熟悉海外sns媒体如twitter、facebook、youtube、line等网络文化特性,运用海外社交媒体语言,实现与海外用户的有效沟通和互动,善于策划各种活动,发布原创信息,凝聚人气;

3、大专以上

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