s健身房陪练员岗位职责
| 适配人群 | 私人教练,健身顾问,场馆教练 | 使用场景 | 健身指导,器械维护,运动急救 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 健身房客人需要有人陪着练、教动作、做计划,不然容易受伤或没效果。 | ||
| 核心职能 | 陪客人练、教动作、定计划、处理小伤、管器材。不能光说不练,得动手干。 | ||
| 工作内容 | 陪客人训练、教各种动作、按人定制计划、急救小损伤、检查器材、报修坏的、修简单问题。 | ||
| 协作关系 | 和前台对接预约,向店长汇报器材问题,配合康复师处理较重损伤,跟清洁员协调场地使用。 | ||
1.按客人的要求陪练。
2.应客人要求,指导其学习各种健身技巧。
3.应客人要求,根据客人实际情况,制订健身计划,进行健身训练。
4.若客人出现运动性损伤,及时予以救护。
5.检查健身器材的状况,如果损坏,及时报修,并停止使用。
6.对健身器材的简单维修。
s健身房陪练员岗位职责:健身房前台
| 适配人群 | 健身前台人员,团操门店客服,运动课程顾问 | 使用场景 | 团操课运营,会员服务响应,门店现场管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 健身房需要有人在门口招呼会员,帮大家上课前准备好,下课后送走,不然没人管会乱套。 | ||
| 核心职能 | 迎人、答问题、卖课、处理投诉、让会员觉得舒服开心。 | ||
| 工作内容 | 开门前检查设备,接电话,带会员签到,介绍课程,收投诉,擦桌子,倒水,扫地。 | ||
| 协作关系 | 跟教练说谁来了,跟保洁阿姨一起收拾卫生,向店长汇报问题,和销售同事搭把手推课。 | ||
岗位职责:
1.负责会员上下课前的准备和引导工作,确保会员顺利骑行并圆满结束;
2.负责电话接听及会员接待,为会员介绍和解答课程相关咨询,并促成课程销售;
3.负责会员投诉与建议处理和反馈,及时响应并保证问题在2个工作日内得到妥善解决;
4.负责为会员提供温馨、周到、热情的服务,提升客户骑行体验与公司形象;
5.协助保洁阿姨维持门店内环境卫生;
6.领导交办的其他事项;
岗位要求(希望25岁左右的mm哦):
1.专科学历(优秀可放宽至高中);
2.五官端正、形象气质挂;
3.有良好的语言表达能力和沟能技巧;
4.性格开朗、热情,有亲和力及主动服务意识;
5.有课程类面销经验或客户服务经验优先考虑;
6.本岗位做六休一,8小时,分班制(早班7:00-16:00,中班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00)。
ps:本岗位另有提成。
s健身房陪练员岗位职责:会所健身房服务员
| 适配人群 | 会所服务员,物业客服员,健身管理员 | 使用场景 | 小区会所,健身服务,器材维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要开健身房,得有人看着管着用着,不然器材没人管、业主不会用、安全没保障。 | ||
| 核心职能 | 管器械、迎业主、教使用、收钱、报修、盘点东西、买新货。 | ||
| 工作内容 | 擦器械、查坏了没、填消费单、迎人进门、教怎么用、报修、数库存、填采购单。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排,跟管家服务中心交钱交单,和维修师傅对接坏器材,帮业主解决问题。 | ||
小区会所健身房服务员岗位职责
1.0对本部门领班负责,服从工作安排,做好健身房的日常管理及对客服务工作。
2.0严格遵守服务中心各项规章制度,严格按照健身房等相关操作规程开展服务工作。
3.0注重仪容仪表,注重服务礼仪,工作中精神面貌饱满,服务积极主动热情。
4.0负责健身房内各类器械、器材、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作。
5.0负责健身房内各类物资、货品的盘点、报损等工作。
6.0根据库存情况,负责健身房内各类物资、货品的采购申报工作。
7.0负责业主(住户)进入健身房区域的接待工作,并指引业主(住户)正确使用各类器材的方法,着重介绍须注意的安全事项。
8.0提供各类室内健身器械、器材、乒乓球等项目的服务工作。
9.0积极解决、处理业主(住户)提出的合理要求及遇到的问题。
10.0按收费标准仔细认真填写消费单,准确计收消费费用,并及时上交管家服务中心。
11.0完成领导交办的其它工作。
s健身房陪练员岗位职责:健身房店长
| 适配人群 | 健身店长,健身运营管理者,连锁健身负责人 | 使用场景 | 会员增长,门店运营,课程引进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要开新店,得有人管业绩和日常运转。 | ||
| 核心职能 | 盯销售目标,搞活动拉新会员,带团队,推新课新项目。 | ||
| 工作内容 | 定周月计划、办社区野练、谈商家合作、招人、排班、培训员工、盯课程落地。 | ||
| 协作关系 | 向区域经理汇报,跟市场部一起搞活动,和教练组长、前台主管天天碰,和周边小店老板常联系。 | ||
职责描述:
1.完成公司制定的年、月、周等业绩考核目标。
2.运营与营销活动 确保店铺日常运营,统筹户外拓展、商家联盟、社区野练等活动来推动新的会员入会。
3.新产品引进与执行:不断的了解、学习新的课程、产品、培训等为公司增加收入的项目,并合理有机会的引进执行
4.团队管理与架构:对各部门的管理层与同事进行招聘、监督、协调。
5.人员培训:对各部门的管理层与同事进行服务、专业、销售等培训。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.五年健身房工作经验,三年健身房管理经验
s健身房陪练员岗位职责:健身房服务员
| 适配人群 | 健身教练,前台接待员,场馆运维员 | 使用场景 | 健身房运营,健美课程安排,设备故障上报 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 健身房要开门营业,得有人盯现场、管设备、搞卫生、带课程。 | ||
| 核心职能 | 接待客人、看护设备、打扫卫生、带基础课程、守规矩。 | ||
| 工作内容 | 收发单据、检查器械、补用品、擦更衣室、教简单动作、记问题。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排,跟维修工报设备坏点,和客房部协调清洁用品,帮教练准备课具。 | ||
1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。
2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。
3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。
4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。
5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。








