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车电话客服岗位职责

发布时间:2026-02-26 13:02:02 查看人数:33
范文评分:83分
阅读时长:1分钟内 段落数:9段(平均17字/段) 全文字数:150字

导语:车电话客服岗位职责,就是你坐在那儿,接起电话,听懂车主着急啥、需要什么,然后麻利地帮上忙。不光是解答问题,更是让对方觉得踏实、被重视。语气要暖,反应要快,说话要让人听着舒服。干这活儿,耐心和共情力比啥都重要,毕竟每通电话背后,都是一个真实的人在等回应。

车电话客服岗位职责

岗位职责:

1、通过公司积累的客户资源,电话或网络与客户沟通购车需求;

2、引导意向客户在线下单购车;

3、对意向客户进行电话跟踪回访。

任职要求:

1.中专以上学历,专业不限制。

2.有电话销售经验优先考虑。

3.很强的沟通协作能力和学习能力。形象气质良好。

4.勤奋刻苦,积极负责,抗压能力强,有持续改善工作绩效的精神。

范文亮点

设立依据

公司有老客户资源要盘活,得有人打电话卖车。

适用岗位

电话销售岗。

主要职能

把客户资源变成订单,盯住意向客户不放。

日常工作

打电话问买车没、帮客户网上下单、过几天再打回访。

协作关系

跟销售经理汇报,和线上客服对接下单问题,偶尔找市场部要新名单。

更新说明

2024年6月起执行,销售主管维护,业务方向变了就改。

范文数据

句式分析

总句数:6句

平均句长:26字符/句

段句比例:1段≈0.7句

段落分析

最长段:31字

最短段:5字

排版等级:待优化(建议调整段落)

标点分析

标点总数:20个

标点密度:13个/100字符

表达风格:严谨型

整体分析

段字均值:17字/段

句字均值:26字/句

车电话客服岗位职责

车电话客服岗位职责,就是你坐在那儿,接起电话,听懂车主着急啥、需要什么,然后麻利地帮上忙。不光是解答问题,更是让对方觉得踏实、被重视。语气要暖,反应要快,说话要让人听着舒服。干这活儿,耐心和共情力比啥都重要,毕竟每通电话背后,都是一个真实的人在等回应。
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