导语：ebay外贸客服岗位职责，就是天天跟海外买家打交道，处理咨询、解答疑问、跟进订单、协调售后。不光要懂平台规则，还得会点英语、有耐心、反应快。遇到突发状况不慌，客户一着急你得稳住，问题来了马上上手解决。这份工作，靠谱是底线，细致是日常，热情是加分项。
外贸客服/ebay客服 深圳市蓝思网络技术有限公司 深圳市蓝思网络技术有限公司，蓝思网络，蓝思网络技术有限公司，蓝思
职位要求:
(1)大学英语四级水平以上，英语书面表达能力强。
(2)聪明机灵、反应迅速，能够高效处理客户咨询。
(3)有过ebay平台客服或者销售经验者优先。
任职要求:
1. 担任ebay客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件;
2. 负责ebay账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高店铺评分，增强帐号的安全和稳定性;
3、熟悉ebay规则、了解产品信息;
4. 收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员;
5. 及时完成上级领导安排的工作。
总句数：4句
平均句长：76字符/句
段句比例：1段≈0.4句
最长段：67字
最短段：5字
排版等级：待优化（建议调整段落）
标点总数：27个
标点密度：8.9个/100字符
表达风格：流畅型
段字均值：27字/段
句字均值：76字/句
ebay外贸客服岗位职责，就是天天跟海外买家打交道，处理咨询、解答疑问、跟进订单、协调售后。不光要懂平台规则，还得会点英语、有耐心、反应快。遇到突发状况不慌，客户 ...[更多]
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公司做ebay外贸生意，客户邮件多，没人回会丢订单丢评分。
ebay客服、外贸客服。
回邮件、救差评、保账号安全、让店铺评分别掉太狠。
看邮箱回售前售中售后信；找留差评的人聊；查ebay规则；记客户吐槽给主管；领导说干啥就干啥。
跟运营同事聊差评和规则；向客服主管汇报；和产品组要信息；偶尔帮销售同事查客户问题。
2024年8月起用，客服主管管着，平台规则变了就改。