发布时间:2026-09-06
| 制度目标 | 让校园干净整齐好看,操场平,墙白亮,树绿草青,大家看着舒服,用着安心。 |
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| 职责分工 | 总务处管档案、做规划、天天巡查;各班管自己包干区清洁;人人守规矩不乱来。 |
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| 核心条款 | 不骑车进校,不吐痰,不扔垃圾,不吃零食,不涂墙,不踩花草,不坏公物。 |
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| 执行要求 | 班级每天打扫包干区,总务处每天转校园看问题,发现脏乱差马上改,老师学生互相提醒监督。 |
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州泰实验中学校园环境管理制度
1.学校对校园基础设施建设制定整体规划,按照规划分期分批予以实施。
2.总务处建立校舍档案,建立绿化,美化校园档案,订出切实可行的规划。保证操场平整,定期美化、装饰、油彩和粉刷门窗和墙壁。
3.对校园的清洁,划分包干区,由班级进行管理。
4.美化校园环境人人有责。爱护校园中的一草一木,不损坏公物,如有损坏照价赔偿。
5.总务处建立每天巡视校园的制度。
6.进入校园必须做到不骑车、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不吃零食、不在墙壁上乱涂写、不破坏绿化。
发布时间:2026-09-05
适用岗位:绿化管理员、园艺技术员、物业绿化工
| 设立背景 | 主任太忙了,要有人帮着管内部事务和住户打交道。 |
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| 核心职能 | 帮主任管办公室、盯工作进度、处理住户投诉、管公章这些事。 |
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| 工作内容 | 开晨会、写周总结计划、查内务、看财务、收住户意见表、盖章登记。 |
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| 协作关系 | 听主任安排,跟各班组组长对接,和住户面对面聊,配合客服处理投诉。 |
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主任助理是在管理处主任的直接领导下,协助经理开展管理处内部事务管理及住户沟通、来访接待工作,其主要职责如下:
1、协助主任制定和完善部门内部的各项管理制度。
2、负责对办公室工作的安排、实施及检查,每天组织召开工作晨会,及时了解信息、处理工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进,并及时向主任汇报工作质量与进度。
3、负责组织开展管理处的内务检查工作。
4、协助主任对各类人员工作效绩进行公正合理的考评。
5、每周五负责汇总各班组本周工作总结,制定下周工作计划。
6、负责检查、监督办公室各项工作的开展。定期检查财务工作,监督各部门工作计划的完成情况,及时通报主任。
7、协助主任与住户之间的沟通联络,接待住户的来访,阅办和处理住户的信函,并做好记录,处理住房投诉事宜,做到件件有回音。
发布时间:2026-08-24
适用岗位:绿化管理员、物业安保员、保洁主管
| 制定目的 | 想让**院变成高层住宅物业的标杆,环境好、安全稳、服务像酒店,帮公司打响品牌,让物业成卖房租房的亮点。 |
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| 适用范围 | 管**院全体业户,管安全巡逻、清洁保养、设备维修、大堂接待、社区活动这些事。 |
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| 职责分工 | 经理总盯进度,各主管分头带人干活,客服助理天天跟业户打交道,保安队长管所有安管员,公司总部随时抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准对业户板脸,不准拖着不处理报修,不准清洁时吵到上下班人流,不准穿便装站岗,不准信息反馈超2小时。 |
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| 检查与监督 | 每月初定计划,每周查执行,月底看结果;经理带队巡检,没做到扣绩效,三次不过关调岗;新员工先练微笑和应答再上岗。 |
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高层住宅项目物业管理服务理念
**院作为高层住宅项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备以及智能化等方面的定位均很高。结合**院业户的特征,针对诸多层面,我们确立了**院物业管理的目标定位和整体构想。
我们目标定位是:使**院环境、安全保障、文化氛围、智能管理、商务服务、信息服务等方面形成高层住宅物业的典范,树立起名牌物业形象,并通过高效、规范、专业的顾问指导提升深圳**物业有限公司的物业管理品牌形象,使物业管理成为**院租售的核心卖点之一。
发布时间:2026-08-23
适用岗位:绿化管理员、物业项目经理、设施运维主管
| 制定目的 | 小区原来自己管,现在要请专业公司来管。想让环境变好、安全有保障、设施修得快,大家住得舒服点。 |
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| 适用范围 | 管整个小区4栋楼252户业主,管卫生、绿化、保安、维修、文化活动这些事。 |
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| 职责分工 | 经理定计划收钱,管理员盯绿化和干活,保洁2人扫地倒垃圾,保安3人站岗巡逻,水电工1人修灯修水管。 |
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| 禁止行为 | 不准乱砸墙开门洞,不准随便改房子结构,不准往路上乱扔装修垃圾,不准外人随便进大门。 |
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| 检查与监督 | 保洁每天扫三次,垃圾当天清完;保安24小时轮班,进门必须登记;维修10分钟到场,修完要住户签字;没做到就扣工资,每月检查打分。 |
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小区物业管理方案(投标文件)
一、投标函
第二章:×××小区物业概况;
第三章:×××小区物业管理服务方案
第一节:小区环境管理
第二节:小区卫生绿化管理
第三节:小区的安全保卫管理
第四节:设施的维修管理
第五节:小区的文化建设
第六节:其他物业服务项目
第四章:×××小区管理组织结构图
第五章:人员配备;
第五章:金费收支预算;
致:×××小区业主委员会:
根据贵区日前发布的招标公告,现决定参加“×××小区物业管理”项目的竞标,并作出如下法律承诺:
1、严格遵守《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的一切规定,履行相关义务。
发布时间:2026-08-22
适用岗位:绿化管理员、物业服务中心、园林技术员
| 制定目的 | 城市住宅小区管理太乱,想让小区更干净、安全、方便,大家住得舒服点,推动全国都来学。 |
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| 适用范围 | 管5万平米以上已入住的小区,管房子、设备、绿化、卫生、治安这些事。 |
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| 职责分工 | 房管局牵头定标准,物业具体干,业委会盯着看,街道和居委会帮着查漏补缺。 |
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| 禁止行为 | 不准私搭乱建,不准占绿毁绿,不准乱停乱放车,不准在楼道堆杂物,不准乱贴乱画。 |
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| 检查与监督 | 物业按条一条条做,业委会每月查一次,年底房管局验收,没做到的限期改,再不行就取消参评资格。 |
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全国优秀管理住宅小区标准(展版使用)
一、为加强城市住宅小区的管理,提高城市住宅小区的整体管理水平,进一步推动城市开展创建优秀管理住宅小区工作,根据国家有关法规、办法制定本标准,以下简称《标准》。
二、本《标准》所称城市,是指国家按行政建制设立的直辖市、市、镇。
三、本《标准》所称住宅小区(以下简称小区),是按城市统一规划建设,基础设施配套比较齐全,建筑面积在5万平方米以上,已建成并投入使用、入住率达60%以上的小区或小区内的组团。
四、本《标准》所称小区管理,是指对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治。
五、本《标准》适用于评选全国优秀管理小区。
发布时间:2026-08-15
适用岗位:绿化管理员、校园保洁员、后勤保障员
| 制度目标 | 让校园绿起来多起来,草要青树要活,花要开得勤,地不能光秃秃,大家看着舒服点。 |
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| 职责分工 | 后勤处定计划管大头,德育处帮着种和养,班级分块包干,学生志愿队动手干活。 |
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| 核心条款 | 草不能高过规定尺寸,杂草要拔根,树要按时剪,病虫害早防早治,新种植物得活够数。 |
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| 执行要求 | 每天巡绿地捡垃圾,割草除草修剪喷药按标准来,废料三天内清完,节日摆花提前安排好,检查不打招呼随时来。 |
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一、绿化目标:
1、后勤处制定校园绿化规划,确保绿化面积达到和超过总面积的43%,并逐年有所增加。(注我校校园面积为18万平方米)
2、因地制宜栽种花草树木,做到终年常青,管理好花木,无攀折践踏现象。
二、绿化职责
(1)由德育处协助后勤处负责全校花、草、树木种植与管理,定期浇水、治虫、修剪,做到草坪内无杂草,树木无枯枝。
(2)为各种会议场所、办公室摆好观赏植物,并做好护理工作。
(3)不断提高护养种植业务水平,争取校园内春、夏、秋三季常绿。
(4)把绿化地包干到各个班级,实行分片包干责任制,成立学生绿化志愿养护队。
三、绿地养护、保洁规范要求
(1)每日巡视绿地,清拣杂物(砖石、烟蒂、纸屑等),维持绿地卫生整洁无杂物。
(2)按照草坪(含地被植物)养护标准,进行修剪和清除野草工作。
发布时间:2026-08-07
适用岗位:绿化管理员、保洁人员、现场服务岗
| 制定目的 | 怕巡逻不精神,客户看着没安全感,想让大家走路有样,服务有温度。 |
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| 适用范围 | 巡逻岗、车场岗、中心值班岗,管走路姿势、见人打招呼、指挥车辆、接电话这些事。 |
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| 职责分工 | 主管每天巡检,班长带班实操,队员互相提醒,物业经理月底抽查打分。 |
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| 禁止行为 | 走路驼背插兜,遇见客户不笑不点头,乱用交通手势,接电话不记预约,捡垃圾拖到下班。 |
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| 检查与监督 | 新员工先练三天标准动作,班长现场盯,主管每周拍视频反馈,错三次扣绩效,月底全岗考核不过关重训。 |
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丽景新城物业管理通用行为规范(5):巡逻岗项目规范礼仪礼节
巡逻:
1.行走时应昂首挺胸,正视前方,保持中速,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动。向后摆动时,手臂外开不超过30度,随步伐自由、协调摆动,前后摆动的幅度为30-40厘米。手不能插入口袋。
2.巡逻行走时头可微摆,主要以眼睛余光巡视四周。
路遇客户:
1.巡逻行走时遇到客户,要面带微笑,点头致意。
2.在小区或大厦内见到需要帮助者,应主动上前询问并帮忙。
遇见可疑人物:
1.通知中心进行监视。
2.进行跟进,严密注意对方行为。
3.上前询问前,要先通告同伴,再近距离接触。
发布时间:2026-08-05
适用岗位:绿化管理员、物业绿化工、小区园艺师
| 制度目标 | 让大家不乱踩草坪,不乱摘花,不乱扔垃圾,让小区绿植长得好一点。 |
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| 职责分工 | 物业负责浇水施肥、剪枯枝、打药;业主不能乱动花草,也不能在树上挂东西。 |
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| 核心条款 | 不准踩草坪,不准拴绳晾衣,不准倒污水,不准占绿地摆摊,不准停车堆物,不准挂广告牌。 |
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| 执行要求 | 物业每周巡查看有没有被破坏,发现就马上处理;业主看到别人乱来要提醒,严重就报告物业;每月检查一次养护情况。 |
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住宅小区绿化管理制度6
一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
发布时间:2026-07-28
适用岗位:绿化管理员、物业巡检员、社区网格员
| 制定目的 | 小区想评上省优秀住宅小区,得按标准把服务做到位,让业主住得舒服,环境更美,物业也更专业。 |
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| 适用范围 | 管花园小区所有住户和公共区域,包括保洁、绿化、保安、维修、车辆、消防这些活儿。 |
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| 职责分工 | 物业经理牵头定计划,各班组员工干活,主管每天巡查,房管局偶尔来抽查落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不准乱贴小广告,不准私搭乱建,不准乱停乱放车,不准装修乱砸承重墙,不准化粪池不按时清。 |
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| 检查与监督 | 每月列任务表,保洁每天扫2遍楼梯,绿化工每周剪2次灌木,保安每半小时巡逻一次,检查发现没做到就扣当月绩效,月底汇总整改。 |
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关于花园小区创建“省物业管理优秀住宅小区”的申请报告
省建设厅:
首先感谢省建设厅、aa市房产管理局对*花园小区物业工作的支持,在房管局的正确领导下由aa市某物业管理公司该小区物业管理工作取得了骄人的成绩,在我公司精心、科学和系统的管理和服务下,*花园小区先后获得了“优秀住宅小区”、“平安小区”和“花园式小区”等荣誉称号,为aa市物业管理起到了示范的引领作用。
发布时间:2026-07-28
适用岗位:绿化管理员、物业部门经理、一线服务人员
| 制定目的 | 怕项目乱套,大家干活没标准,想让服务稳住不掉链子,客户少投诉多点头。 |
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| 适用范围 | 管所有物业项目的人,干保洁、维修、收钱、保安、绿化这些活儿。 |
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| 职责分工 | 项目经理带头定规矩,各岗员工照着做,公司稽核组不定期翻记录查现场。 |
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| 禁止行为 | 不准拖着不修设备,不准收钱不开发票,不准对业主爱答不理,不准合同签完就扔一边。 |
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| 检查与监督 | 每月初交计划表,月底交完成清单,经理抽查三次,漏一项扣绩效,连续两次不达标换人干。 |
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物业服务项目管理职责
一、制度管理
1.制度建设与管理:提出完善公司规章制度的建议,建立适合于本项目物业服务的规章制度,制定公司规章制度具体的实施办法,按授权或经公司审批后负责组织落实。
发布时间:2026-07-24
适用岗位:绿化管理员、绿化班长、绿化主管
| 制度目标 | 让大家不乱踩草坪,不乱摘花,不乱扔垃圾,让小区绿植长得好一点。 |
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| 职责分工 | 物业负责浇水施肥、剪枯枝、打药;业主不能乱动花草,也不能在树上挂东西。 |
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| 核心条款 | 不准踩草坪,不准拴绳晾衣,不准倒污水,不准占绿地摆摊,不准停车堆物,不准挂广告牌。 |
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| 执行要求 | 物业每周巡查看有没有被破坏,发现就马上处理;业主看到别人乱来要提醒,严重就报告物业;每月检查一次养护情况。 |
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住宅小区绿化管理制度6
一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
发布时间:2026-07-17
适用岗位:绿化管理员、室场负责人、班主任
| 制度目标 | 让大家知道要爱惜学校东西,别乱弄坏,坏了得赔钱,还要扣班级分。 |
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| 职责分工 | 班主任管学生教育,总务处管报修赔偿,值周老师巡查,各室管理员负责日常维护和监督。 |
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| 核心条款 | 东西坏了要马上报修,不报被查到要多赔钱;故意损坏要重罚;举报故意破坏有奖励。 |
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| 执行要求 | 发现损坏立刻去总务处填表,老师要检查学生行为,值日生每天打扫,每月清查器材,期末核对数量,损坏照价赔或折价赔。 |
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镇小学后勤管理制度(七)
公共场所财产管理制度
1、爱护公共场所财产人人有责。班主任、少先队大队部及总务处有关管理人员,要加强对学生爱护公物的教育,提高学生道德素质。值周教师加强巡查。
2、公共场所的财产损坏,由当事人或班主任及时到总务处办理报修手续、赔偿手续。
3、财产损坏不报被查实的,除照价赔偿外,还将按该财产市场价的3――5倍对当事人进行经济处罚。对该学生所在班级加倍扣分。
4、发现有人故意损坏财产,应积极举报,学校对举报者予以保密,给予奖励。对故意损坏财产者要进行重罚。
计算机房管理制度
为了规范计算机房管理,现制定如下管理制度:
1、未经老师允许,任何人不得随意进入机房。
发布时间:2026-07-11
适用岗位:绿化管理员、绿化班长、经理助理
| 编制目的 | 让草皮绿得整齐,绿篱剪得好看,花球有型,乔木不长歪枝,盆栽干净不落灰,浇水不多不少,打药不出错。 |
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| 适用范围 | 小区里所有绿化带、盆栽、喷药工具和浇水设备。 |
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| 职责分工 | 绿化员工自己动手干,领班在旁边看,主管偶尔来检查,发现病虫害马上报告负责人。 |
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| 操作流程 | 剪草、施肥、拔杂草、清垃圾;修绿篱花球;剪枯枝;抹盆栽叶子;按天气浇水;配药、喷药、洗工具。 |
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| 执行标准 | 草高春夏季≤15cm,冬季≤10cm;复合肥为主,施后浇水;剪完立刻清枝叶;喷药戴手套口罩,中午大风不喷;肥皂洗手漱口。 |
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小区绿化养护规程(五)
一、绿化带
(一)草皮
1、春、夏、秋季每个月对草皮进行一次修剪,冬季根据实际情况进行修剪。保持春、夏、秋季草皮不长于15cm,冬季不长于10cm。
2、每次修剪后对草皮施肥一次,以复合肥为主,施后浇水保持草皮常绿。
3、及时拔除草皮中存在的杂草。
4、及时清除草地、花丛内的砖头、纸屑或其它杂物。
(二)绿篱、花球
1、绿篱修剪做到平整美观,花球造型优美,不断改进,修剪下来的枝叶要立刻清除。
2、绿篱、花球春、夏、秋每二个月施肥一次,冬季在入冬后15天施肥一次以便植物顺利过冬,肥料采用复合肥为主。
发布时间:2026-07-11
适用岗位:绿化管理员、政教处人员、总务处员工
| 制度目标 | 让校园变绿变美,安静舒服点,师生看着开心,学习工作不累。 |
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| 职责分工 | 校长带头管,总务主任干活最多,科学老师帮着设计,花木工天天养护。 |
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| 核心条款 | 种树要搭配好,常青树为主,乔木多些,四季有绿有花,室内也要摆盆栽。 |
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| 执行要求 | 春天栽、夏天剪、秋天管、冬天保,按时浇水施肥,防虫修剪不能少,毁树要赔钱。 |
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第二小学校园绿化管理制度
一、为了绿化美化校园环境,营造静谧舒适的学校园林气氛,特制定本制度。
二、成立以校长为首的包括总务主任、科学教师、花木工在内的校园绿化美化工作领导小组,由总务处具体负责地貌环境的整理、树木花草的培植及保护工作,协助绿化领导小组实施校园绿化美化工程。
三、根据学校整体格局,认真制定学校校园绿化美化的长远规划。绿化美化是校园建设的蓝图,应包括绿化美化的平面布局,树木花草配置等,以及人力、物力、财力的配置等。
四、制定规划时应集思广益、博采众长、科学论证、精心设计,力求做到实用性与艺术性、经济效益与社会效益完美结合,和谐统一。
五、根据规划,按不同绿化区域的条件、类型、作用以及植物不同生长习性,因地制宜、因时制宜地种植各种花卉、树木及草类,搞好校园花木的有机配植。
六、树木配植做到五结合:
1.落叶树与常青树相结合,以常青树为主。