发布时间:2026-08-09
| 制度目标 | 防止危险物品和危险废物出事,保护人和东西不受伤,不让环境被污染。 |
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| 职责分工 | 安环部安全主管岗负责修制度、盯执行;行政副职管落实;生产部管买、收、存、处理;工程建设部管项目里的;安环部还要检查。 |
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| 核心条款 | 所有危险东西必须先识别,贴标签,写说明书,建台账;双人管剧毒和放射物;不能乱买乱存乱用。 |
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| 执行要求 | 人员要培训考试合格才能上岗;仓库专人管,配防护用品;运输车进厂前要查资格和车况;每次入库出库都要登记签字;日常和专项检查都要留记录。 |
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1目的
规范危险物品和危险废物管理,预防危险物品和危险废物引发的安全事件,保障生命财产安全,防范环境污染事故。
2适用范围
本制度适用于中电大丰风力发电有限公司(以下简称“公司”)。
3规定和程序
3.1 根据《常用危险化学品分类和标志》(gb13690)、《危险化学品名录》(国家安全监督管理总局公告____年第1号)、《危险货物品名表》(gb12268)、《国家危险废物名录》(环境保护部令第1号)、《危险废物鉴别标准》(gb5085)等法规和标准,对生产经营过程中所涉及的危险物品和危险废物进行识别。禁止存在未经识别的危险物品和危险废物。
3.2 制定危险物品、危险废物安全管理制度和安全操作规程。
发布时间:2026-08-07
适用岗位:物业主管、商管会计、运营专员
| 设立背景 | 商场要管好员工吃饭和换衣服的地方,得有人盯着送餐公司和更衣室。 |
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| 核心职能 | 管食堂送餐、更衣室、工服房这三块地方,不让卫生出问题,不让人乱用柜子。 |
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| 工作内容 | 查送餐公司卫生、看员工衣服帽子干不干净、开罚款单、扫更衣室、发柜子、理工服房、发工服。 |
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| 协作关系 | 跟送餐公司打交道,向物业主管汇报,和行政部一起核对工服数量,帮hr安排新员工领柜子和衣服。 |
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商场物业管理部生活管理岗位职责
1、负责执行公司的质量方针、目标;
2、负责对送餐公司的管理,保证饭菜卫生合格、配菜合理;
3、检查送餐公司人员工服、衣帽是否干净整洁及食堂卫生;
4、对受到员工投诉的送餐公司下达“罚款通知单”;
5、负责更衣室卫生及人员管理;
6、负责更衣柜的合理发放、调配;
7、负责对工服房的卫生及人员管理;
8、负责工服的配置、发放管理。
发布时间:2026-08-06
适用岗位:物业主管、物业安全经理、区域店总
| 制定目的 | 怕突然停电乱套,电梯卡人、着火没人管、小偷趁黑搞破坏。 |
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| 适用范围 | 物业管的楼里所有人、所有电箱电梯、所有维修和保安岗。 |
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| 职责分工 | 保安盯现场报信,维修查线路修设备,主管协调盯进度,业主听指挥别乱点火。 |
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| 管理要求 | 停电马上报、着火按火灾流程走、查电梯有没有人、修电分清是局里问题还是人为破坏、开门疏散要有序。 |
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| 监督与检查 | 主管每天查记录本,保安队长巡岗看谁没到位,漏报一次扣绩效,瞒报直接调岗,每月抽三次模拟停电考反应。 |
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物业区域电力故障应急处理方案
1.突发停电时,立即通知物业安全服务部门,确定停电范围,发动该区域内相关部门迅速查找原因。
2.如发现电路设备失火,按照火灾应急预案迅速进行处理,并报告相关部门。
3.同时组织人员逐层检查电梯中是否有被困人员,如发现应立即采取应急措施,详见前文“电梯故障困人应急方案”。
4.电路维修人员立即检查相关电力系统,并加以抢复;如经查属于供电局方面问题,立即联系供电局确认,并查问恢复供电时间;如发现属人为破坏,立刻通知公安部门,同时封锁相关区域,禁止一切无关人员进出。
5.如有需要,组织保安员打开各层安全门,按秩序疏导楼内人员。
发布时间:2026-08-05
适用岗位:物业主管、服务中心经理、品质管理员
| 制度目标 | 帮员工弄懂岗位要干啥,学好知识技能,干活更顺手,跟上公司发展脚步。 |
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| 职责分工 | 行政人事部管整体培训和考核监督;各部门负责人管本部门员工培训;专人带新员工实操。 |
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| 核心条款 | 新员工必须过入职和岗前两轮培训考试才能转正;在职每年至少培训一周;晋升得提前报批并参加专门培训。 |
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| 执行要求 | 培训要提前安排场地、通知人、备资料;签到要登记存档;考试监考至少两人;成绩一周内公布,不合格要补考;每季度查一次培训落实情况。 |
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1目的
为使公司各员工掌握岗位的工作要求、知识及技能,帮助员工提高工作效率,让各员工发挥各自的工作潜能,以适应社会和公司不断发展的需要,特此制订本制度。
2培训目的
为提升在职员工综合素质,提高业务知识和专业技能,令公司整体服务水平全面提高。
3培训范围
公司全体员工。
4培训职责
4.1根据不同部门的工作需求确定培训负责人及培训考核工作。
4.2各部门负责人负责本部员工的业务培训及培训考核工作。
4.3公司行政人事部负责组织公司知识提高、晋升、法规方面的培训工作及监督指导各部门的培训考核工作。
5培训种类
5.1入职培训--新员工入职时,由行政人事主任组织入职培训:培训内容为公司概况、经营理念、管理模式、规章制度等〖人数较少时可以两月举办一次或自学〗。
发布时间:2026-08-04
适用岗位:物业主管、安保负责人、设备工程师
| 制定目的 | 怕大家学得乱,考试没重点,想让知识点清清楚楚,考啥练啥,不跑偏。 |
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| 适用范围 | 管参加考试的人,管物业企业设立、招标投标、合同签法这些实操内容。 |
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| 职责分工 | 出题老师定考点,培训老师教重点,监考老师盯考场,阅卷老师按标准打分。 |
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| 禁止行为 | 不能跳过工商注册直接开公司,不能没资质就接项目,不能签合同不看前期条款。 |
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| 检查与监督 | 每章学完做配套练习,每月模考一次,错题要重讲,三次不过要补训,考前统一串讲。 |
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第一章 物业管理企业的设立和组织机构
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。
(二)考试基本要求
掌握:物业管理企业的设立程序,物业管理企业的组织机构及其职能。
熟悉:物业管理企业主要特性、组织结构形式,物业管理企业资质管理制度。
了解:物业管理企业主要类型,物业管理企业组织结构设计的要求和主要影响因素。
发布时间:2026-08-04
适用岗位:物业主管、商业运营管理者、综合体现场负责人
| 设立背景 | 商厦要保证电器正常运转,不能停电出事,得有人管电的事。 |
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| 核心职能 | 管电、修电、改线路、盯施工、审图纸、保配电安全。 |
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| 工作内容 | 修坏掉的电器,保养配电箱,看厂家图纸,处理跳闸问题,查施工质量。 |
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| 协作关系 | 跟楼层管理员天天碰面,对接外边施工队,听工程部经理安排,帮专卖店接电。 |
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(一)负责执行公司的质量方针、目标;
(二)负责商厦内所有电器维修、电气工程改造;
(三)负责各配电设备的安全运行、维护、保养工作;
(四)负责对商厦内各厂家,专卖店的电气容量、施工图纸的审核;
(五)负责解决电气部分中出现的各种问题;
(六)负责监督施工项目的质量、进度及验收;
(七)负责对外施工队以及对内各楼层的协作关系。
发布时间:2026-08-04
适用岗位:物业主管、部门负责人、分管领导
| 制定目的 | 想让员工干活更起劲,工资发得更准,别乱夸人也别瞎罚人,大家心里都服气。 |
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| 适用范围 | 所有物业公司员工,管每天干活表现、服务样子、考勤纪律、岗位活儿干得咋样。 |
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| 职责分工 | 分管领导考部门头儿,部门头儿考主管,主管天天考普通员工;考评小组管大家提意见的事儿。 |
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| 禁止行为 | 不能缺勤两天以上,不能乱加分减分,不能不签字就走,不能造假打分,不能扣分不写为啥。 |
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| 检查与监督 | 主管每天打分写原因,每周每月汇总交上去,月底前交综合部存档;没按时交要提醒,两次不交要谈话;抽查发现毛病按级加倍扣分。 |
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1 总则
本规定阐述了物业公司如何客观地评价员工的日常工作表现,更好调动员工的工作积极性,准确落实业绩工资考核的作用,提高公司对员工奖惩的准确性。
本规定适用于物业公司所有员工的业绩工资的考核
2 定义
无
3职责
3.1公司内业绩工资的考核实行逐级考核的原则,分管领导对下属分管部门进行考核,各部门负责人对下属主管进行考核,各主管对下属员工进行考核;
3.2公司考评领导小组负责对员工反馈考核问题的落实。
发布时间:2026-08-01
适用岗位:物业主管、物业经理、物业助理
| 设立背景 | 公司新开了个部门,要管所有分公司项目,产城、酒店、商业、物业都归它管。 |
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| 核心职能 | 建部门体系,带团队,定运营计划和方案,管所有分公司项目。 |
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| 工作内容 | 写制度流程,开运营会,盯项目进度,做月度计划,带新人,填报表。 |
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| 协作关系 | 向分管副总汇报,跟各分公司负责人对接,和财务、人力、法务常碰头,一起改方案。 |
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岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
发布时间:2026-08-01
适用岗位:物业主管、客服专员、档案管理员
| 制度目标 | 让每个班次的值班人都知道大厦里发生了啥,事情有人跟、不漏掉。 |
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| 职责分工 | 大物业助理负责记录事件;客服经理每天签字确认日志;重大事件要填表加照片。 |
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| 核心条款 | 每件事记日期、时间、情况、处理、结果;投诉、失窃、水电火、打架、违规、迁入迁出、施工都要写。 |
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| 执行要求 | 当班就记,新班从新页开始;日志当天交客服经理签;紧急事件立刻填表拍照;记录要客观不添油加醋;每周归档一次。 |
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为了确保大厦内发生的所有管理事件,于不同班次内的值班人员知晓并跟进,当值的大物业助理应将大厦内发生的所有管理事件记录在《物业部值班日志》内。此外,所有重大事件均应填写《紧急情况处理登记表》并跟附现场照片。
a.记录本上事项:
1]日期:每一班都在新的一页开始写上日期延续上班的工作
2]时间:事情发生的时间
3]事情情况:将事情情况发生的经过客观地报告出来
4]处理:将事情发生后处理的方法记录下来
5]善后处理:事情的最后处理和结果
b.一般需要记录的事项
1]客户之投诉电话投诉人
2]任何失窃
3]风、火、水、电之意外
4]打架
5]员工违规
6]客户的迁入及迁出
7]施工情况
c.其他认为应向管理层反映的事件。
d.每天的《客服部值班日志》必须由客服经理签字。
发布时间:2026-07-31
适用岗位:物业主管、保安班长、保洁班长
| 制度目标 | 让物业处工作更规范,大家守纪律,服务好住户,不拖拉不懒散。 |
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| 职责分工 | 主任管日常考勤和请假,公司领导批长假,全体要按规矩干活。 |
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| 核心条款 | 不准迟到早退,请假要条子,上班不能闲聊,不能收住户东西,不能乱借设备。 |
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| 执行要求 | 每天检查在岗情况,违规记下来报公司,扣钱或辞退看情况,业主能监督着。 |
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住宅小区物业管理处工作制度
为加强管理和监督,严明纪律,发挥管理的效应作用,创高效、优质的综合服务,特制定本制度。
一、遵守公司的工作纪律,按时上下班,不得迟到或早退,一个月内迟到或早退五次扣当月奖金的百分之五十。
二、有事离开,须有请假条,写明事由,一天内由管理处主任批准,一天以上须管理处主任签字,交公司领导批准;请病假须有医生证明,并于当天交给管理处主任;未经批准擅自离开工作岗位者,扣发当月奖金或十天平均工资,超过两天未返岗位者,按自动辞职处理。
三、工作时间,必须坚守工作岗位,并按质、按量完成各自职责。如检查到工作时间不在工作岗位范围内,按旷工处理,扣发当月奖金百分之二十或一天平均工资。
四、工作时间,不准看报闲聊,不准用通迅设备聊天,空闲时间应努力学习业务知识;如不能胜任本职工作或经常被用户投诉者,管理处可以书面报告公司给予换人或辞退。
发布时间:2026-07-30
适用岗位:物业主管、物业保洁员、保洁班组长
| 制定目的 | 让保洁员懂自己要干啥,学会怎么擦地拖地,干活更快更干净。 |
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| 适用范围 | 新来的和干着的保洁员,学公司规矩、岗位活儿、清洁手法。 |
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| 职责分工 | 领班手把手教实操,主管盯着看教得对不对,还要指导改进。 |
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| 禁止行为 | 不学完不准上岗,考核不过不能单独干活,清洁剂乱用不行。 |
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| 检查与监督 | 新员工三天自学加考,口答 动手;每月主管组织培训考试,不过就加班练一周,再不过就走人。 |
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物业项目保洁员培训管理规定
1. 目的:通过培训,使员工了解、熟悉本职岗位职责,掌握各技术操作,以提高工作效率和质量。
2. 适用范围:各服务中心新入职及在职保洁员培训。
3. 职责
3.1保洁领班负责保洁实际操作的培训。
3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。
4. 内容:
4.1上岗培训:
4.1.1公司简介、职业道德,服务意识。
4.1.2岗位职责,工作纪律,操作规程,标准。
4.2岗位培训:
4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。
4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。
4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。
4.2.4其它。
4.3培训安排与考核:
4.3.1新员工上岗培训由领班指导其利用3天时间自学,然后进行口答与实际操作考核,合格后方能上岗。
发布时间:2026-07-29
适用岗位:物业主管、保安队长、内保员
| 制定背景 | 配电房设备老了容易出问题,没人天天盯着看,怕突然停电影响办公。得有人固定检查、打扫、保养,不然小毛病拖成大故障。 |
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| 适用范围 | 管办公楼所有供配电设备,包括配电房、双电源柜、配电柜这些。 |
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| 职责分工 | 设备维修工天天巡检清洁记录;物业主任管计划、检查、汇总、处理应急;电气领班帮着修故障。 |
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| 管理规定 | 每天巡配电房记表;每周扫房、每月擦柜子;双电源每月切换测试;按计划做保养;故障马上报、马上记、马上修。 |
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| 监督与罚则 | 维修工自己记表,物业主任每周查记录、每月查运行、每季汇故障;没做到就补做,记录不全要重填,故障拖着不报要提醒。 |
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办公楼供配电设备工作程序
设备维修工
a.每日一次按照《设备、设施巡视内容与程序》巡视配电房设备,并记录《配电房巡视记录表》;
b.配电房每周打扫一次,配电柜每月清洁一次。
发布时间:2026-07-28
适用岗位:物业主管、工程技师、后勤专员
| 设立背景 | 医院要保证住院楼正常运转,病人和医生需要安全舒适环境,所以设这个岗管后勤保障。 |
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| 核心职能 | 管水电气这些基础运行,盯设备别出问题,让住院楼不掉链子。 |
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| 工作内容 | 查电梯、空调、氧气站、信号灯是否好用,修水管电线,填维修单,做日常巡检记录。 |
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| 协作关系 | 向分管副院长汇报,跟护士长、科室主任聊问题,配合维修班干活,找工程师处理大故障。 |
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1.在院长、分管副院长领导下,做好住院大楼的物业管理及各项规章制度完善工作,树立为医疗及病人服务的思想,不断提高服务质量。
2.负责住院大楼水、电、气的畅通,保证电^梯、中央空调、氧站、信号装置、净化等设备的安全运行。
3.负责管理水、电、气、电梯、中央空调、净化设备、氧气管道、信号装置等设备的维修保障工作,经常检查各班组的工作情况,及时发现和解决问题,保证大楼的正常运行。
4.在院长、分管副院长的带领下,搞好医疗行政查房,深入科室、班组调查了解情况,听取、征求意见,解决实际问题,不断提高科学管理水平。
5.组织科室、班组人员学习有关业务知识,熟练掌握本岗位的专业技能,不断提高业务技术水平。
发布时间:2026-07-26
适用岗位:物业主管、楼宇经理、保洁组长
| 制定目的 | 怕楼宇里出安全问题,比如漏水漏电、卫生差、维修不及时影响师生。 |
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| 适用范围 | 全校公共楼宇,楼长、值班人员、质检组、所有物业员工。 |
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| 职责分工 | 楼长管本楼安全和计划落实,值班人巡楼查隐患,质检组盯执行,主管领导兜底协调。42字。 |
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| 管理要求 | 每天巡楼看水电、卫生、设施;发现漏水漏灯马上关;填好值班记录;处理不了立刻上报。 |
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| 监督与检查 | 质检组每月查进度,结果和绩效挂钩;没按时完成要说明原因 补救时间;楼长被扣分,主管也跟进。 |
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学校物业公共楼宇部日常工作规定
(一)工作计划的制定、推进与完成
1.根据公共楼宇部向公司制定的月份工作计划,将安全保障、环境卫生、维修服务、日常工作和临时性工作五大工作内容进行分解细化至各个楼宇。
2.根据各楼宇的实际情况和学校相关工作安排,制订各楼宇月份工作计划,每月25日由楼长将计划完成情况汇报至主管领导处,未完成事宜说明理由,并提出解决措施与完成时间。
3.各楼楼长针对计划内容与完成时间,合理组织推进,各楼宇齐头并进,合力完成公用楼宇部的整体工作计划。
4.部质检组在其工作计划时间内深入各楼宇检查督促工作完成情况,并把绩效考核与楼长及相关责任人有效联系起来,保证工作计划切实有效的落在实处。
发布时间:2026-07-25
适用岗位:物业主管、保洁员、清洁班长
物业项目保洁班长职责(五)
所在部门:zz售楼部管理处
直属上级:管理处负责人
职责概要:保洁班长在管理处主管的直接领导下,负责管理区域内保洁及绿化工作,同时负责管理区域内各项活动配合工作。
基本任务和职责:
1、负责管理区域内的保洁工作组织、落实和巡查工作,每天抽查各责任区1次以上,并对发现的问题及时进行记录与处理;对前一日的检查不合项进行整改复查,并做好复查记录。
2、每周召开一次班务会,检讨工作中存在的不足,发扬优点,及时将收集、听取的信息汇报副经理。
3、定期组织在职培训,不断提高员工的工作服务质量。并结合实际工作不断完善工作制度、工作流程及工作时间安排。
4、负责保洁工具、材料的申请、领用及监督使用,并教育员工增收节支,树立良好的敬业、乐业精神。
5、为了增收节支,可以安排有关人员在不影响正常工作前提下,收集废品出售并将其费用及时交缴管理处,不得贪污及挪用,管理处必须每月向员工公布所收之款项。
6、负责新员工的入职引导及负责新员工按公司有关规定办理各类手续的引导、督促工作。
7、每月底对保洁班各员工进行考评,并将考核结果反馈被考核人,以利于其及时改进。
8、协助主管对保洁进行绩效考核管理。每月1日将护管的考勤表及考核情况报管理处主管。
发布时间:2026-07-19
适用岗位:物业主管、安管员、工程维修员
| 编制目的 | 写这个规程是为发生火灾时大家能快反应、快处理,减少损失,保护人和财产安全。 |
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| 适用范围 | 嘉园物业区域里所有消防应急的事儿,包括火警、火灾这些情况。 |
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| 职责分工 | 管理处主任带头干,安管部主管、工程主管、楼管员、保洁员、安防员一起上,主任全程盯着。 |
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| 操作流程 | 先报火警,再侦察火情,接着通报情况,然后现场指挥,接着灭火救人,最后疏散人员和收拾现场。 |
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| 执行标准 | 用对讲机、灭火器、消防栓这些工具,门要试温度再开,救人优先,广播只通知受影响区域,毛巾捂鼻弯腰跑,清点人数不漏人。 |
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物业区域消防演练规程
1目的
建立和完善消防突发事件处理规程,确保在发生消防突发事件时相关人员能依据规程进行快速反应及时处理,把损失降到最低限度。
2适用范围
适用于**嘉园物业区域消防应急事件(事故)的处理。
3职责
3.1管理处组织相关人员制定适合本管理处运行的《消防演练规程》,全体成员根据规程要求,严格执行本规定;
3.2管理处主任负责本管理处消防应急事件(事故)的即时处理;
3.3管理处主任将消防应急事件(事故)报分公司主管领导,并进行分析改进。
4实施程序
一、消防演练部署
1、成立消防演练指挥部,地点设在消控中心。
2、总指挥由管理处主任担任,现场指挥由管理处现场值班的最高行政负责人担任。
发布时间:2026-07-16
适用岗位:物业主管、保安领班、消防指挥员
| 制定目的 | 小区车多人多,老人小孩常走动,怕开车太快撞到人。 |
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| 适用范围 | 荆州**住宅小区所有道路、出入口、游乐区、水景广场。 |
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| 职责分工 | 物业管设施维护,保安盯现场秩序,业主自己慢点开,别乱停。 |
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| 管理要求 | 画黄虚线分车道,画斑马线让人过,装减速拱和凸面镜,摆橡胶柱拦车进游乐区。 |
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| 监督与检查 | 物业每天巡,发现标线模糊马上补,隔离柱倒了立刻扶正。不按时修要扣当月绩效。 |
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高档住宅小区交通安全设施方案
根据建筑风格,实际地形并结合gb5768-1999《道路交通标志和标线》、gb13495-1992《消防安全标志》、gb/t10001-2000标志用公共信息图形符,将荆州**作为现代、时尚的高档住宅小区角度来考虑标志、标线及相关设施的设置。
1、交通标线设置
荆州**的道路均为双向行驶,所有道路均设置双向四道路面中心线(黄色虚线);
在路面必要位置设置导向箭头表示车辆的行驶方向,导向箭头为白色。主要设置在交叉路口、出口及弯道附近。
在行人横穿道路机率较高的地方设置人行横道线(斑马线)。
2、减速路拱设置
荆州**两个出口处各设置2块。
其他区域如业主车辆集中停放区出入口根据情况设置。
3、凸面镜共设置
根据荆州**实际情况设置。
发布时间:2026-07-16
适用岗位:物业主管、公寓楼长、宿舍管理员
| 制定目的 | 晚自习回来没开水喝,大家着急。 |
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| 适用范围 | 学生公寓里所有用热水器的同学。 |
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| 职责分工 | 同学自己排队、小心烫手;公寓中心管机器、管时间、管收费。 |
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| 管理要求 | 排队接水;只在21:30到22:30用;别乱动机器;别拿它当开水房全天用。 |
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| 监督与检查 | 宿管阿姨会看谁插队、谁乱按;烫伤自己负责;不守时间就停用;多次不听可能取消使用资格。 |
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学生公寓热水器使用须知
1、针对学生晚自习回宿舍没开水用的实际困难,公寓中心特设立此热水器供广大同学使用。
2、热水器属公共财产,请同学自觉爱护使用。
3、接开水时请自觉排队,注意防止开水烫伤。
4、鉴于热水器运营成本较高,收费价格与学校开水房收费一致。
5、热水器使用时间为21:30――22:30,其余时间请到学校开水房打水。
请同学们予以积极配合!
学生公寓管理中心
发布时间:2026-07-15
适用岗位:物业主管、品质经理、工程总监
| 设立背景 | 集团要管好物业服务质量 |
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| 核心职能 | 管品质体系,查问题,改毛病,做报告,搞培训,盯法规 |
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| 工作内容 | 写不合格报告,跟整改,审制度文件,做客户满意度调查,学新法规,开培训课,交分析报告 |
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| 协作关系 | 听人力总监安排,跟各公司各部门打交道,帮他们改制度、做评审、搞培训,和法务、客服、工程部常联系 |
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物业品质管理主管岗位职责
职责描述:
1.在集团人力总监的指导下全面开展品质管理工作;
2.负责组织集团、子公司品质管理体系的建立、完善及维护,并督导管理体系执行和不断优化,保证管理体系的有效性、适宜性及持续改进;
3.组织定期开展品质管理活动,对不符合项开具不合格报告,并对纠正措施跟进验证关闭,形成质量管理报告;
4.负责审核各公司、部门的制度文件体系,提出修改意见,并按流程执行体系建立、修编、优化工作;
5.负责管理体系的评审工作,制定管理评审计划,实施管理评审工作,形成管理评审报告;
6.负责定期组织开展客户满意度调查工作,采用pdca管控调查工作,形成满意度调查报告;
7.负责及时收集有效的各项法律法规文件,并对于新颁布的法规进行宣导和培训,为公司管理制度的建立和服务标准的提升等工作决策提供依据;
8.负责实施管理体系的培训工作,定期开发品质培训教程,按计划实施品质专项
发布时间:2026-07-13
适用岗位:物业主管、教室管理员、保安员
| 制定目的 | 学校档案乱七八糟,老丢材料,老师学生找资料太难,想让每份文件都有家可归,用起来顺手。 |
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| 适用范围 | 各院系部自己产的文件,教学科研行政这些活儿留下的纸片、表格、照片都得管。 |
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| 职责分工 | 院系领导要挂帅,定计划盯进度;兼职档案员收材料整档案;校档案室教方法查落实。 |
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| 禁止行为 | 材料不许乱扔乱放,破损不补,页码不编,目录不填,该交学校的拖着不交。 |
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| 检查与监督 | 档案员每月理一次材料,领导每季度查一遍,年底交学校检查;漏交少交的补上,再犯就通报批评。 |
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原中工学院教学院系(部)档案资料管理办法
(试行)
为了加强我校教学院系(部)档案资料的管理,维护档案的完整与安全,更好地为教学、科研和各项管理活动提供及时有效的服务,依据《原中工学院档案管理办法》,结合我校实际情况,特制定本办法。
一、基本原则
(一)根据国家教育部《普通高校档案管理办法》关于“高校档案实行分级管理”的精神,我校档案分为校级综合档案和院系(部)级档案资料两级管理。
(二)凡是教学院系(部)在教学、科研、党政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的文字、图表和声像等各种载体的文件材料,均属院系(部)级档案资料范畴。
(三)教学院系(部)档案资料中,除按规定移交学校档案部门的,其余应归入院系(部)级档案。