发布时间:2026-11-10
| 制定目的 | 新员工不熟悉公司规矩,容易出错,怕影响客户安全和公司脸面。 |
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| 适用范围 | 保安部所有人,包括刚来的和干老的。 |
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| 职责分工 | 主任负责教和考,经理盯着看效果,还给表现好的发奖励。 |
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| 管理要求 | 必须学条例、消防知识、巡逻路线、突发事件怎么处理,还要练灭火器怎么用。 |
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| 监督与检查 | 培训不能随便缺,缺了算严重违纪;上课要记笔记,考卷闭卷答;考试成绩进档案,升职评优要看这个;主管查落实,经理抽查。 |
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1目的
提高保安员的安全意识和服务素质,树立公司良好形象。
2适用范围
适用于保安部管理全体员工。
3职责
3.1保安部主任负责实施培训并对培训项目进行考核评估、总结。
3.2保安部经理监督培训工作落实,对培训项目考核成绩实行奖评。
4培训规程
4.1对新入职的员工一周的岗前培训。
4.2讲解公司组织架构及公司质量方针、质量目标及部门常规。
4.3《广东省保安服务管理条例》培训
4.3.1让新入职的每一位员工掌握公司的规章制度和劳动法规,包括公的考勤制度、请假制度、奖惩制度、福利制度、培训制度等。
4.3.2员工的职业道德规范、仪容仪表、礼节以及精神面貌。
4.3.3员工岗位职责、要求、业务基本知识,以及工作操作流程。
4.3.4讲解保安员的职能与工作权限范围。
发布时间:2026-11-04
适用岗位:招商专员、招商经理、运营主管
| 制定目的 | 怕商家乱签合同出问题,怕摊位面积算错钱收错,怕装修不守规矩惹麻烦。 |
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| 适用范围 | 刚来租摊位的商家,商场里所有新铺位。 |
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| 职责分工 | 招商部带人看场子、签合同;财务收钱开票;物业量面积、管装修、盯消防。 |
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| 管理要求 | 先交5000块订金才看摊位;必须三方一起量面积;没签消防责任书不准开工。 |
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| 监督与检查 | 每一步都要留单据,招商部查漏,财务核钱,物业验现场。少一步就停办,钱不退,位置让给别人。 |
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装饰城商家入驻签约程序
**商场下设招商部负责新商家签约工作,办理程序如下:
1、招商部工作人员接待商家,介绍公司情况及新租摊位租赁条件;
2、双方至现场确认摊位;
3、商家到商场财务部交摊位预订金(不得少于5000元/个);
4、由物业、财务部和商家到现场测量面积;
5、填写面积、交费审核表;
6、商家按审核表金额到**财务部交费;
7、商家凭财务部发票到招商部签定租赁合同;
8、商家凭租赁合同到物业管理部签定装修合同、消防责任书;
9、按装修合同规定时间进场装修、完工后商家入住开业。
发布时间:2026-11-01
适用岗位:招商专员、营运主管、物业管家
| 制定目的 | 商场人多货杂,容易出乱子,怕顾客摔跤、着火、电梯出事。 |
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| 适用范围 | 只管购物中心里所有营运经理和他们带的团队。 |
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| 职责分工 | 经理要盯现场,副手要查隐患,员工要守规矩不偷懒。 |
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| 管理要求 | 每天巡场看扶梯灯光,灭火器放门口不能挡路,紧急出口贴反光条。 |
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| 监督与检查 | 营运总监每周抽查,漏检三次扣绩效,整改超两天要写说明交人事。 |
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购物中心营运经理工作职责
(1)负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经上级批准后监督执行。
(2)管理协调与其他部门的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报上一级领导裁决。
(3)负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
(4)负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度。
(5)负责组织完善本部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。
(6)负责组织对本部门人员的培训。
(7)完成上级领导临时交办的工作。
发布时间:2026-11-01
适用岗位:招商专员、招商负责人、项目小组长
| 制定目的 | 怕项目乱搞亏钱,想让每个环节都有依据,别光靠拍脑袋决定,保证商业地产能真赚钱。 |
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| 适用范围 | 管开发商做项目全过程,从看地方、选位置、算规模,到拿地、设计、招商、融资这些事。 |
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| 职责分工 | 开发商自己牵头干,设计院画图,咨询公司帮分析,政府各部门审批把关,财务团队算钱。 |
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| 禁止行为 | 不能随便挑地方就开工,不能不看人流就建大商场,不能方案没过消防就硬上,不能土地不够用还硬盖。 |
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| 检查与监督 | 每步做完要留记录,比如市场分析报告、选址说明、消防意见书;老板和顾问一起查,一个月内交初稿,没做完就重来,拖太久就换人干。 |
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1、 市场条件判断
开发商需要在项目初期,首先对项目拟选择地区的市场条件进行初步分析判断。该判断可以称之为初判断:不进行针对项目微观角度的分析,仅从所在地区的市场状况及潜力入手判断该城市或地区发展相应商业房地产项目的可行性。和对该项目的定位有个宏观的思考。因为商业房地产的形式种类比较多,而且各种商业房地产形式都存在市场成熟性的问题:如果某个地区的社会生产力水平比较低,人们的收入水平不高的话,投资商再有实力,也不可以在该地区投资建设大型商业房地产项目。
2、项目位置选择
商业房地产项目的位置选择问题对于项目的成功将是决定性的。
发布时间:2026-10-24
适用岗位:招商专员、招商经理、招商主管
| 设立背景 | 公司要搞线上卖货,得有人管网站怎么干、往哪走。 |
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| 核心职能 | 管网站整体运营,定方向,盯进度,带团队干活。 |
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| 工作内容 | 做网站规划、推网站、找合作、管销售项目、带员工、写流程。 |
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| 协作关系 | 跟技术、市场、销售部门常碰头,向总经理汇报,和运营同事一起改方案、分任务、查数据。 |
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岗位职责:
1.负责电子商务网站的整体规划、实施及运营,建立网站运营的内部管理制度、规范和业务流程。
2.负责网站的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。
3.负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。
4.负责网络销售项目的日常管理工作。
5.负责部门员工的管理、指导、培训及评估。
6.协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。
发布时间:2026-10-13
适用岗位:招商专员、租赁顾问、运营主管
| 设立背景 | 写字楼要招租,得有人天天跟客户聊、签合同、办手续。 |
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| 核心职能 | 拉客户来租办公室,谈价格,签合同,办完所有租赁流程。 |
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| 工作内容 | 接客户电话、带看房、谈条件、收材料、走签约流程、填表格、跑手续。 |
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| 协作关系 | 向招商经理汇报,跟销售代理、物业同事、法务、财务一起干活,常和客户、中介、隔壁楼盘的人打交道。 |
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岗位职责:
1、负责客户的电话来访、接待等工作,深入了解客户需求,进行商务谈判、签约、租赁手续办理等工作;
2、协助领导负责园区项目的招商、推广工作,确保按事业计划完成招商工作;
3、定期收集园区周边竞争项目的信息(包括租金报价、成交价、签约客户等),为租赁策略调整提供依据;
4、按季度收集代理行市场报告及市场成交信息,并在部门内部进行分享,时刻保持市场敏锐度;
5、维护好与客户、周边竞品项目、代理行的关系;
6、认真完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,形象气质佳;
2、工作经验:两年及以上地产房地产招商租赁经验;
3、工作技能:(1)具有较强的文字处理能力,熟练使用办公软件;
(2)具有较强的创新能力以及再学习愿望和能力;
(3)具有亲和力、良好的人际沟通能力和业务谈判技巧;
(4)英语优秀者优先。
发布时间:2026-10-10
适用岗位:招商专员、税务行业从业者、政府合作经办人
| 设立背景 | 公司要卖更多东西,市场部得有人带头干,帮老板定方向、盯目标、管团队。 |
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| 核心职能 | 带销售团队干活,定计划、控预算、搞活动、调策略、盯客户、训新人、建梯队。 |
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| 工作内容 | 写销售计划和预算,编流程制度,指挥大活动,分析同行数据,跟销售跑客户,做培训考核,帮谈生意。 |
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| 协作关系 | 向总经理汇报,和销售员天天打交道,跟财务核钱,和产品部聊需求,跟hr一起招人培人。 |
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发布时间:2026-10-02
适用岗位:招商专员、物业管理员、财务审核员
| 制定目的 | 怕家装公司乱签合同,出问题没人管,客户投诉多,市场名声变差。 |
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| 适用范围 | 所有在装饰城接活的家装公司,签家装合同的时候。 |
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| 职责分工 | 质检员看材料对不对,家装部经理签字把关,商场经理和总监按金额再审,财务收钱盖章。 |
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| 管理要求 | 合同预算方案进度表全要齐,金额越大审核人越多,没交租不给盖章,质保金得收好。 |
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| 监督与检查 | 质检员先查材料,经理们一级级签字,财务只认签字才收费盖章,漏一步就卡住不往下走,谁不按流程办就停监章。 |
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装饰城家装市场监章合同审查程序
一、入驻家装公司承接的家装工程监章时应提供下例文件:合同文本、预算表、设计方案、工程进度表等。
二、市场质检员对合同、预算表、设计方案、工程进度表审核无异议后,分以下几种情况处理;
1、工程造价在10万元以下的,市场家装部经理在合同文本上签字确认即可。
2、工程造价在10--20万元之间的,市场家装部经理在合同文本上签字确认后,应交商场经理审核,商场经理审核通过后,在合同上签字。
3、工程造价在20万以上的,市场家装部经理在合同文本上签字确认后,应交商场经理审核、商场总监审核通过后,在合同上签字。
三、审核后的合同交商场财务部,财务部见签字后按以下规定收取相关费用,并在合同上加盖印章。
发布时间:2026-10-01
适用岗位:招商专员、开发部员工、地产中介
| 制定目的 | 怕设计乱来拖工期,成本超预算,图纸和现场对不上,客户投诉多。 |
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| 适用范围 | 设计经理这个人,管项目从规划到施工图全过程设计工作。 |
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| 职责分工 | 经理自己干活,总监盯着进度,工程部查现场是否按图施工。 |
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| 禁止行为 | 不准跳过评审直接定方案,不准随便改任务书,不准不审核就签字确认变更。 |
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| 检查与监督 | 每阶段设计完要开会评审,总监每月抽查图纸,没按时交或出错扣绩效,三次警告调岗。 |
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房地产设计管理经理岗位说明
岗位职责:
1、严格执行公司运营计划;
2、编制规划纲要,进行概念策划;
3、编写各阶段建筑设计任务书;草拟项目设计指导书,组织完成项目的规划、建筑设计方案;
4、组织协调各设计咨询单位工作,组织协调各个阶段的设计评审及论证工作;
5、推行限额设计,控制建设成本;
6、提供主要材料和设备的物理、性能指标,参与材料、设备的选型定板;配合向销售管理部及招商管理部提供相关设计资料;
8、承担设计变更的审核,协助现场签证的确认;
9、检查督促施工单位按图施工;
10、协助设计方案报规报建工作。
发布时间:2026-10-01
适用岗位:招商专员、电话销售岗、渠道拓展员
| 设立背景 | 公司要卖产品给企业客户,得有人专门跑销售、签单、参展。 |
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| 核心职能 | 帮公司把产品卖给企业客户,做顾问式服务,推进销售流程,搞定签单。 |
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| 工作内容 | 参加展会、引导客户、整理数据、处理客户问题、反馈情况、执行领导交办的事。 |
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| 协作关系 | 跟市场部一起准备展会,向销售主管汇报,配合产品部了解卖点,和客服对接客户反馈。 |
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职位描述:
有一个欢乐的团队期待你的加入
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岗位职责:
1、 针对企业客户销售产品,提供顾问式服务,参加展会并签单
2、 有效引导客户,控制和推进销售进程;整理相关数据资料;
3、 解决客户相关问题并做好反馈,完成领导安排的其他任务;
岗位要求:
1、 大专及以上学历,欢迎。
发布时间:2026-09-25
适用岗位:招商专员、商业运营岗、地产招商员
| 设立背景 | 公司要招企业租办公楼,得有人天天跑招商。 |
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| 核心职能 | 拉企业来租楼,签合同,收钱,管客户租和退的事。 |
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| 工作内容 | 接待看楼客户,跑外面找企业,签合同,催回款,办交房退租续租,录客户信息。 |
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| 协作关系 | 跟销售同事一起干活,向营销负责人汇报,和财务、银行对接回款,和物业配合交房退租。 |
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职责描述:
1、负责案场招商接待,引进相关企业并完成业绩;
3、负责外部行销,拓展招商渠道,引进相关企业;
3、负责客户合同签约、回款催缴、银行及财务对接等销售工作;
4、负责客户交房和退租及续租等各类客户服务工作;
5、负责建立客户台帐及录入相关数据工作。
任职要求:
1、大学大专及以上学历,形象及气质较好;
2、一年以上大型房地产企业营销经验,办公楼及产业园项目经验优先;
3、熟悉招商流程、招商技巧、区域招商政策、合同条款;
4、有出色的客户服务意识、较强的任务拓展和人际交往沟通能力;;
5、具备团队协作精神和抗压能力,勤奋负责、学习能力强。
发布时间:2026-09-11
适用岗位:招商专员、医疗器械销售、耗材产品经理
| 设立背景 | 公司要搞医疗器械售后活动,得有人专门盯着这事。 |
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| 核心职能 | 搞售后活动策划执行,写报告做评估,定项目方案,看市场信息。 |
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| 工作内容 | 办活动、写总结、做效果评估、查行业消息、改活动细节。 |
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| 协作关系 | 跟销售、客服、产品部一起干活,向运营经理汇报,有时要跑外地配合现场。 |
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职位要求:
1)市场、经营管理类专业,或有市场及企划活动开展相关经验者优先;
2)性格开朗热忱、有亲和力,团队合作意识强;工作认真负责,有较强的交流沟通能力;
3)善于独立思考,有较强的协调、组织、计划及管理能力,有创新挑战意识;
4)熟练操作office办公软件。
5)能够适应短期出差。
发布时间:2026-08-27
适用岗位:招商专员、新入职员工、中层管理人员
| 制定目的 | 怕物业员工不懂安全操作,出事没人管,小区乱糟糟。 |
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| 适用范围 | 绿地某项目所有物业员工,包括保安、保洁、维修、接待、管理岗。 |
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| 职责分工 | 项目经理盯全局,副经理抓落实,主任管现场,员工守规矩、报问题、不拖拉。 |
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| 管理要求 | 上岗前必须培训,轮岗练多能,遇到问题马上报,不能自己硬扛。 |
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| 监督与检查 | 人事和管理处一起查,每月考一次,不合格先提醒,再不行就调岗或辞退,考核结果跟工资挂钩。 |
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某住宅项目物业员工培训方案
1 管理人员培训
(一)培训目标
为了充分保证绿地某项目的物业管理高质量、高水准完成,必须培养一支高层次、高素质的物业管理专业队伍,通过各种形式的培训,使管理处员工具备全面的物业管理素质要求,从而实现预期的管理目标。
(二)培训方式
1、自学自学是提高学知和技术、增长知识才干的行之有效的方法。本公司非常重视和鼓励员工业余时间参加与自身岗位相关的专业培训班、大学考等,公司在时间上给予照顾和安排。
2、自办培训班举办物业管理及相关专业培训班,加强和提高员工专业素质和职业道德修养。
3、外派学习培训管理处管理人员每年安排数次外派专业培训,业务人员及服务人员选派参加行业主管部门组织的各项专业技能培训。
发布时间:2026-08-18
适用岗位:招商专员、采购专员、平台运营
| 设立背景 | 公司要买工程材料和设备,得有人专门管招标这事。 |
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| 核心职能 | 负责整个招标流程,从发标到定标都得盯住。保证采购合规,价格合适。 |
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| 工作内容 | 写招标文件、发公告、收投标书、组织开标、整理评标资料、签合同。 |
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| 协作关系 | 跟工程部要需求,向采购经理汇报,和法务核条款,和财务对接付款,和供应商来回沟通。 |
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任职资格:
1、本科及以上学历,物资管理、工程类相关专业;
2、3年以上招标相关领域工作经验,有房地产采购、招标工作经验及工程现场经验者优先;
3、熟悉采购管理、合同管理流程及相关知识,熟悉市场行情;
4、有较强的组织、协调及沟通能力,良好的职业素养及团队合作意识,责任心强。
发布时间:2026-08-18
适用岗位:招商专员、加盟专员、开发专员
| 制定目的 | 怕设计乱来拖工期,成本超预算,图纸和现场对不上,客户投诉多。 |
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| 适用范围 | 设计经理这个人,管项目从规划到施工图全过程设计工作。 |
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| 职责分工 | 经理自己干活,总监盯着进度,工程部查现场是否按图施工。 |
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| 禁止行为 | 不准跳过评审直接定方案,不准随便改任务书,不准不审核就签字确认变更。 |
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| 检查与监督 | 每阶段设计完要开会评审,总监每月抽查图纸,没按时交或出错扣绩效,三次警告调岗。 |
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房地产设计管理经理岗位说明
岗位职责:
1、严格执行公司运营计划;
2、编制规划纲要,进行概念策划;
3、编写各阶段建筑设计任务书;草拟项目设计指导书,组织完成项目的规划、建筑设计方案;
4、组织协调各设计咨询单位工作,组织协调各个阶段的设计评审及论证工作;
5、推行限额设计,控制建设成本;
6、提供主要材料和设备的物理、性能指标,参与材料、设备的选型定板;配合向销售管理部及招商管理部提供相关设计资料;
8、承担设计变更的审核,协助现场签证的确认;
9、检查督促施工单位按图施工;
10、协助设计方案报规报建工作。
发布时间:2026-08-17
适用岗位:招商专员、市场助理、招商主管
| 设立背景 | 卖货要找大客户,比如批发商、医院,所以设了这个岗。 |
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| 核心职能 | 专门拉大客户,谈合作,签合同,把商户招进来。 |
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| 工作内容 | 执行招商计划,办招商活动,调研市场,找新客户,谈签约,管商户资料。 |
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| 协作关系 | 跟销售部、市场部一起干活,向市场经理汇报,和法务一起审合同,跟运营同事对商户数据。 |
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企事业单位为了提高产品销售量,派专人联系大宗的客户,如批发商、医院,从而有了招商专员。
招商专员职位要求
1.熟悉各种推广渠道与推广手段,并拥有一定的推广关系资源;
2.负责各类线下活动、营销专题的策划、组织、执行、跟踪、总结;负责项目的数据收集、整理、分析、结案报告支持
3.能独立撰写并执行推广企划方案的能力,具备独立策划与文案制作经验者优先
4.有开拓创业精神,有独立思考能力,自发自我激励能力强,有良好的沟通能力。
5.专科及以上学历,销售类、市场类、工商管理相关专业;
6.具备敏锐的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
7.有强烈的事业心,高度的工作热情,吃苦耐劳,具备良好的团队建设经验和高度责任心。
发布时间:2026-08-16
适用岗位:招商专员、运营经理、商业策划岗
| 制定目的 | 怕招商时说错话被客户揪住 |
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| 适用范围 | 所有对外招商的同事 |
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| 职责分工 | 组长盯重点问题,新人背熟前30条,老员工带教纠错 |
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| 管理要求 | 不准瞎编数据,地图要手画三遍,电话号码必须现场打一遍 |
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| 监督与检查 | 主管每周抽问5条,答错写检查,三次不过关停接新客户,晨会通报结果 |
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商业地产招商人员答客问
一、地理位置的问题
他们需要彻底明白的问题,你必需要让他们问的问题,如果不把握这方面,他们可能是糊弄你。
发布时间:2026-08-10
适用岗位:招商专员、加盟顾问、渠道拓展员
| 设立背景 | 公司要在全国找代理商卖热泵产品,得有人专门干这活儿。 |
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| 核心职能 | 拉来新代理商,宣传品牌,开发市场,搞定招商指标。 |
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| 工作内容 | 跑招商会,做市场调查,写策略,定落位和租赁政策,办说明会。 |
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| 协作关系 | 跟销售部、市场部一起干活,向招商经理汇报,常和区域代理电话沟通。 |
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职责描述:
1.负责全国代理商及经销商的招商、品牌宣传及市场开发,确保招商工作计划的完成;
2.负责安排进行品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会;
3.负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
4.拟定项目招商品牌落位及租赁政策,推动团队实现招商,完成地区招商各项指标;
5.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行。
发布时间:2026-08-08
适用岗位:招商专员、白酒销售岗、渠道经理
| 设立背景 | 公司销售部门人手紧,要有人管杂事、跑腿、整理资料,让销售能专心跑客户。 |
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| 核心职能 | 帮销售打下手,收资料、跑流程、传消息、盯核销,让销售少操心琐事。 |
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| 工作内容 | 收核销材料、填表提报、陪销售见客户、记会议要点、订会议室、买办公用品。 |
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| 协作关系 | 向销售主管汇报,常和财务对核销,跟仓储要样品,帮市场部贴海报发物料,跟人事领工牌。 |
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岗位职责:
1、负责部门内部后勤工作、协助销售;
2、协助调查研究客户的相关意向,为部门工作提供可靠依据;
3、协调与其他部门的合作,保特良好的沟通,及时反馈信息;
4、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;
5、完成核销资料的收集整理,提报核销;
6、完成临时交办的其他工作。
任职资格:
1、高中以上学历,具备酒类销售经验者优先考虑;
2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;
3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
5、善于交际应酬,性格活泼开朗,办事灵活,积极务实,愿意出外勤。
6、年龄24~35岁,形象气质佳。