发布时间:2026-09-26
| 制定目的 | 想让楼里服务更稳当,大家干活有标准,不出乱子,客户住得舒服点。 |
|---|
| 适用范围 | 物业所有人,管清洁、维修、安保这些日常活儿。 |
|---|
| 职责分工 | 经理带头定计划,各班组长执行,公司每月来查,查完要反馈。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准不按计划干活,不准培训走过场,不准问题拖着不改。 |
|---|
| 检查与监督 | 每月初定计划,月底检查,没做到的下周补上,连续两次没做好要谈话,季度末汇总改进。 |
|---|
研发楼物业管理质量方案
导入iso9000质量体系标准,实施全面质量管理,有助于实现"以人为本"的管理理念,有助于实现决策、计划与控制、协调的结合,实现既定的质量目标。
(一)管理内容:
1、参照iso9000质量体系标准要求,制定大厦质量工作计划;
2、实施所制订的工作计划和措施;
3、对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现和总结存在问题;
4、根据检查的结果,采取相应的措施,巩固成绩、吸取教训。
(二)管理措施:
1、抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训教育工作,不断提高质量意识;
2、制订质量责任制,保证质量管理工作落到实处;
3、接受公司对大厦管理工作的现场指导;
4、配合公司开展质量体系审核,发现问题及时纠正,对系统性的问题制定整改方案。
发布时间:2026-09-19
适用岗位:设施维保员、弱电技工、安防运维员
| 设立背景 | 全省网络要一直稳着,得有人盯着设备看有没有问题。 |
|---|
| 核心职能 | 盯设备、报故障、管机房、做割接记录、填日志、回工单。 |
|---|
| 工作内容 | 看监控界面、派故障单、查告警平台、登记机房进出、写值班日志、处理夜班工单和卫通单。 |
|---|
| 协作关系 | 跟地市维护人员打电话派单,向班长汇报异常,配合网管系统管理员调平台,和割接实施人核对进度,和集团对接汛期上报。 |
|---|
1.对全省网络设备实施监控,及时发现网络异常。
2.根据《告警分级分类列表》对发现的网络故障执行预处理、故障派单、通报、核实、归档等故障处理程序。
3.根据网管系统应用与管理要求,检查告警综合平台的“数量完备性”、“呈现实时性”、“内容准确性”、“清除及时性”,保障监控手段的完善实用。
4.根据《机房的安全性管理》,进行机房进出登记和安全性巡视,保证机房的安全性,完成值班日志的填写。
5.根据《网络割接管理程序》对割接进行管理、记录、信息发布,及时反馈割接完成情况,保障设备正常运行。
6.根据《维护作业管理规范》执行维护作业计划,负责将汛期全省应急通信保障情况上报集团。
7.根据监控室日常工作要求,负责非工作时段对集团工单的处理。
8.根据监控室日常工作要求,负责非工作时段对卫通派单进行处理回复。
发布时间:2026-09-02
适用岗位:设施维保员、维修技工、土建技师
| 设立背景 | 公司要保证设备一直正常转,不能停,得有人盯着看守。 |
|---|
| 核心职能 | 盯设备、看仪表、记情况、处理小问题、报大异常。 |
|---|
| 工作内容 | 按时查设备和仪表,填记录本,穿工装,打扫值班室,不许外人进。 |
|---|
| 协作关系 | 听值班经理和中控室指挥,发现异常马上告诉他们,还要通知直管翁叫人来修。 |
|---|
1、遵守公司各项制度,服从领导工作安排,严格按设备操作规程进行操作。
2、按规定时间检查各项设备运行情况和各仪表状态,认真填写各项记录。
3、值班员必须严格坚守岗位,不准做与值班无关的任何事情。
4、保持、爱护值班室的清洁卫生及设施,拒绝与值班无关的员进入值班室。
5、值班人员必须按工作规定着装,做好应急事件的处理准备工作。
6、值班时发现设备运行异常及时采取措施,通知直管翁组织人员进行抢修,同时报告中控室及值班经理,填写设备运行异常的工作记录。
发布时间:2026-08-29
适用岗位:设施维保员、持证维修工、物业技工
| 设立背景 | 小区房子老了要修,水电管道常坏,消防设备得有人盯,不然业主住着不安心。 |
|---|
| 核心职能 | 让楼不漏水、电不断、水管通、消防设备能用,帮业主修家里东西。 |
|---|
| 工作内容 | 查水管堵没堵、看电箱跳没跳、清化粪池、画简单图纸、修渗水、换灯泡插座。 |
|---|
| 协作关系 | 听工程主管安排,跟抄表员一起收水电费,上门修时和业主打交道,有时找其他师傅搭把手。 |
|---|
小区物业维修工岗位职责(七)
1、在工程维修部主管领导下,对小区的房屋、水、电、公共设施设备进行维修养护管理,确保其正常运行和完好,并向业户提供特约维修服务、满足业户要求,其职责如下:
2、熟悉小区种类房屋的分布情况,房屋内外部结构,附属设施,水、电、气,消防系统的管线走向,分布状况及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
3、加强业务知识,具备工民建的基础知识,能识施工图纸,绘制简单的平面图,结构详图,管线大致系统图,能清楚的在图上标出发生故障的位置。
4、必须具备熟练的施工技能,在熟悉自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作,争取做到一人多能,适应小区维修工作的需要。
5、定期巡视小区,掌握公共设施及消防设施的运行和完好状况,如发现有损坏隐患或其它不正常的情况,应及时组织抢修,以确保公共设施完好,设备运转正常。
发布时间:2026-08-24
适用岗位:设施维保员、物业管理员、租户负责人
| 制定目的 | 广场绿得多,怕没人管好,想让草木长得旺,看着舒服,大家愿意来。 |
|---|
| 适用范围 | 所有租户和保洁人员,管草坪、花坛、树木、路灯边的绿植。 |
|---|
| 职责分工 | 物业经理牵头,绿化组天天干活,中山公园专家每月来看,保安顺带盯着。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准踩草坪,不准摘花折枝,不准乱扔垃圾在花坛里,不准私自挪动警示牌。 |
|---|
| 检查与监督 | 每周三物业查一次,记录在本子上,月底汇总,没做到的贴通知单,两次不改要谈话。 |
|---|
创优达标绿化管理项自检说明
博盈**广场总建筑面积为21200平方米,占地面积达18480平方米,设计整体绿化面积达11000平方米,绿化率达55%,绿化设计布局简捷、明快,亲近大自然,充分体现生态的自然美。走进广场,成片的绿色草坪引人注目,让人尽情享受地面上浓浓绿意的乐趣,体现“绿色环保”为理念的智能化商务写字楼广场的现代气息。
广场绿化采取灌木、乔木、草坪相搭配方法,种植30余种优良花木,广泛分布在内外花坛、走道、绿化中央广场、写字楼各区域,各种植物在园区路灯、地灯的的映照下交相辉映,各种鲜花四季常开。
广场绿化管理工作由经验丰富的专业绿化管理人员实施专业化养护,由中山公园常年技术顾问指导,确保花木、绿化带、草坪生长旺盛,景色宜人。
发布时间:2026-08-16
适用岗位:设施维保员、保洁主管、一线保洁员
物业园区大堂清洁工作程序
【目的】
保障大堂公共区域和设施设备干净整洁
【适用范围】
大堂公共区域、公共设施设备
【工作程序】
1、到达岗位后马上巡扫清理大厅地面,清倒烟盅杂物。
2、用洁净湿拖把拖抹地面,清拖次数视地面干净程度而定。
3、用洁净湿布擦抹沙发、桌椅、柜子表面、消防设备、指示牌等。
4、用洁净干布擦抹开关、大门玻璃、拉手以及不锈钢门框。(不锈钢门框定期用不锈钢保养剂保养)
5、及时清倒烟灰缸内烟头杂物,视污渍程度及时清洗干净放回原处。
6、大门口内外擦脚胶地毡,吸尘次数视客流量多少而定,大门胶地毡每晚冲洗干净后晾干备用。
7、留意空调风口、天花板、灯罩、边角位等是否有蜘蛛网和积尘,及时扫除,每月安排一次擦抹灯罩、风口。
【注意事项】
1)仪表整洁、精神饱满、举止大方,注意礼让宾客。
2)擦抹电器开关、灯具、警铃、报警装置要用干布轻抹。
3)地面清洗和保养,按有关程序和统一安排人员进行。
4)使用的工具要保持整洁。
x物业园区大堂清洁工作程序:物业园区暴力事件处理程序
| 制定目的 | 有人报警时手忙脚乱,说不清时间地点,现场乱糟糟的,警察来了也难查。大家不知道先跟谁说,记录也不全。 |
|---|
| 适用范围 | 公司所有保安、各部门员工、值班经理、物业和工程部的人。 |
|---|
发布时间:2026-08-12
适用岗位:设施维保员、巡查人员、值班负责人
| 制定背景 | 怕着火没人管 |
|---|
| 适用范围 | 物业公司所有员工和岗位 |
|---|
| 职责分工 | 专职管理人员带头查,各部门防火责任人和在岗员工一起干,主管盯着看 |
|---|
| 管理规定 | 每2小时查一次,交接班要清火种,发现隐患马上报,初起火灾立刻灭 |
|---|
| 监督与罚则 | 巡查要填记录,签名留痕;隐患开整改单,盯到改完;不填记录或漏查,主管找谈话 |
|---|
物业公司每日防火巡查制度
一、防火巡查人员由专职管理人员担任。
二、防火巡查应每2小时进行一次。
三、各部门的防火巡查由在岗位的防火责任人、员工对辖区岗位上的消防安全状况、安全操作执行情况进行检查。
四、生产交接班时进行检查,消除遗留火种。
五、防火巡查人员当及时纠正违章行为,妥善处置火灾隐患。无法处置时,应当立即报告。
六、发现初起火灾应当立即报警,并及时扑救。
七、防火巡查内容:1、用火、用电有无违章情况;2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用;5、消防安全重点部位的人员在岗在位情况;6、其他消防安全情况。
八、防火巡查人员应填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
九、发现火灾隐患应及时填写火灾隐患整改通知,并督促整改。
发布时间:2026-08-09
适用岗位:设施维保员、新入职员工、转岗人员
| 制定背景 | 怕着火没人管,通道堵了跑不出去,电线老化容易起火,大家不懂灭火知识。 |
|---|
| 适用范围 | 公司所有员工、各班组、办公和营业场所。 |
|---|
| 职责分工 | 综合办是防火责任人,消防安全委员会监督,消防监督安全员检查,各班组自己管好自己。 |
|---|
| 管理规定 | 出口不能堵,电线三个月查一次,不乱扔易燃物,宿舍不烧东西,不带易爆品进公司。 |
|---|
| 监督与罚则 | 定期培训 不定期检修,发现隐患要马上处理或上报,不干的、拖的、乱动消防器材的,就处罚。 |
|---|
1.保持营业、办公现场安全出口的疏散通道畅通无阻。
2.实行防火安全责任制度,综合办为防火责任人。
3.坚持三个月和不定期检修用电设备及线路、开关,切实杜绝和避免电气设备和线路故障引起火灾。
4.加强教育和培训,逐步建立起定期对各班组进行消防防火教育。
5.各班组发现火灾隐患及时处理或上报,对违反消防条例,玩忽职守造成火灾的或发现火灾隐患不及时消除和通知的班组和个人给予处罚。
6.消防工作实行“预防为主,消防结合”的方针和“谁主管,谁负责”的消防管理原则。
7.成立消防安全委员会,监督班组消除火灾隐患,设立具有消防专业知识消防监督安全员。
8.任何班组和个人不得堵塞消防通道或者损坏和擅自挪用拆除,停用消防设施器材。
9.任何班组和个人不得违反消防安全规定,冒险作业。
发布时间:2026-08-08
适用岗位:设施维保员、基建管理员、安全巡查员
| 制度目标 | 让微机室用得更好,机器不坏,数据不丢,大家干活顺手。 |
|---|
| 职责分工 | 管理员管设备开关和维修,老师管学生别乱动,学生只用 assigned 的机器。 |
|---|
| 核心条款 | 专机专用、禁用带毒软盘、外人不准进、下班关电锁门、室内不吸烟。 |
|---|
| 执行要求 | 每次用完马上关机,发现故障立刻报修,管理员每天检查电源和卫生,每周清查一次磁盘。 |
|---|
华晶学校微机室管理制度
微机室是重要工作部门,为充分发挥其效用,确保设备安全,特制定本办法:
一、严格按规定和要求使用和编制程序,按时、保质、足量完成交办的各项工作任 务。
二、严防病毒侵入。一律使用经检查,确认无病毒的磁盘,防止感染病毒。
三、微机操作实行专人专机,不得混用。
四、禁止无关人员进入微机室。
五、下班时要关闭机器和电源,出门时随手上锁,确保设备安全。
六、保持室内整洁卫生,严禁在微机室内吸烟。若计算机出现故障应及时维修,如 出现大的故障,要报主管负责人处理
发布时间:2026-08-03
适用岗位:设施维保员、会所管理员、保洁人员
| 制定目的 | 大家抢着用休息室,乱糟糟的,得定个规矩让使用更顺当,也保护好设备。 |
|---|
| 适用范围 | 业主住户来用按摩椅和休息室,管预定、登记、收费、卫生这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 前台姐姐收预定和登记,保洁阿姨打扫卫生,管理员叔叔查设备坏没坏,物业经理盯着全盘。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准吸烟,不准吃瓜子花生橘子,不准大声吵闹,不准小孩自己进来,不准乱动椅子桌子。 |
|---|
| 检查与监督 | 前台每天核对预定本,保洁下午三点检查卫生,管理员每晚清点设备。没登记就用?加收10元。设备坏了不报?照价赔。 |
|---|
小区会所休息室管理细则
1、使用休息室必须事先预定。
2、管理人员应熟练使用按摩椅。
3、对休息室内设备、设施的损坏,会所有权向使用者提出索赔。
4、使用休息室,请提前向会所前台预定,并在使用前进行登记;
5、业主/住户使用本室,收费标准为15元/按摩椅/小时;
6、保持室内环境的整洁,禁止在室内吸烟,吃带皮、壳、核的食品;
7、请勿在室内大声喧哗,以免影响他人;
8、未成年人进入本室,须有成年人陪同,并对其行为和安全负责;
9、爱护室内的设备、设施,请勿随意挪动室内物品;使用时发现有何损坏,请立即通知会所工作人员;对人为损坏之物品,管理处有权向相关责任人索赔。
发布时间:2026-08-01
适用岗位:设施维保员、物业巡检员、电动单车驾驶员
| 制定目的 | 电梯老出问题,有人被困里面,怕大家慌乱受伤。 |
|---|
| 适用范围 | 小区里所有电梯,坐电梯的业主,管电梯的维修工、保安、客服。 |
|---|
| 职责分工 | 维修部修电梯,安全部盯现场,客服安抚人。谁先发现谁先报,谁接到通知谁马上跑过去。 |
|---|
| 管理要求 | 监控盯着屏幕看人困没困,困了马上喊人;不让乘客乱按按钮;断电关电源;联系维保公司来修。 |
|---|
| 监督与检查 | 值班经理查谁没按时到,监控室记清时间;没做到就扣绩效,再犯要写检查;每天交班时核对记录本是否填全。 |
|---|
住宅小区电梯出险应急处理预案(七)
【目的】
保障园区电梯正常运行,在出现异常情况时,确保乘坐电梯业户的人身安全。
【职责】
1.工程维修部、安全事务部会同客户服务中心共同进行处理。
2.能够在十分种内到达现场进行处理并快速联系维保公司到达现场处理。确保人员在乘坐电梯时的安全。
【工作程序】
1.电梯困人的确认:
1)监控室人员要随时注意各电梯内监控情况,如发现某乘客10分钟以上仍在电梯内等异常现象,应立即通知相应岗位的安全员前往该部电梯察看情况。
2)如指挥中心接到电梯困人的通知后,应首先安抚被困人员,问清位置;
3)各岗位巡查人员发现困梯,立即报告当值班经理和工程维修部经理。
发布时间:2026-08-01
适用岗位:设施维保员、消防值班员、安全管理员
| 制定背景 | 怕消防器材坏了没人管,买不到合格的,应急时用不了。 |
|---|
| 适用范围 | 各选煤厂、分公司保卫科、物管科、驻矿供应站。 |
|---|
| 职责分工 | 选煤厂自己买自己修,保卫科审核备案,分管领导审批,物管科核准。 |
|---|
| 管理规定 | 买前要报批,三证不齐不能收,维修得找有资质的单位,全程留记录。 |
|---|
| 监督与罚则 | 所有环节都要报保卫科备案,档案必须建全,没按流程办的要补正,检查靠备案材料和现场抽查。 |
|---|
1、各选煤厂消防器材、设施实行自主管理,购置维修;
2、购置消防器材、设施,应及时做出购置,经分公司保卫科审核,报分公司物管科核准,分公司分管领导审批后,从驻矿供应站购置,并将所购设施、器材的实际情况报保卫科备案;各单位应随时掌握器材、设施的使用情况,确保应急时的器材、设施需要;
3、维修消防器材、设施计划应报分公司保卫科审核,分公司分管领导审批后,到有消防维修资质的单位维修设施、器材,并将维修设施、器材的实际情况报保卫科备案;
4、购置的消防设施、器材必须三证齐全(产品合格证、市场准入证、3c认证),并带有消防器材身份标识,方可接收;
5、建立消防器材、设施的购置、维修档案资料,详细记录配置类
发布时间:2026-07-31
适用岗位:设施维保员、物业保洁员、高空作业工
物业辖区外墙清洗检查操作标准
1.工作范围
物业管辖区内楼宇裙房外墙、立柱及楼宇主楼外墙立面。
2.作业程序
2.1对8米以下建筑物外墙使用脚手架、铝梯作业,8米以上使用吊绳系吊板从上而下进行作业。
2.2用水将墙身浮尘冲掉,再用毛套本醮稀释的清洁液刷洗墙身石面(需要的地方使用除迹剂)。
2.3用清水将残留的清洁剂和污水冲掉。要求墙身石面表面无浮尘、无污迹,光洁如新。
3.清洁标准
3.1外墙玻璃清洁明亮,无污垢,无水渍、无印迹。
3.2不锈钢镜面无污垢、无印迹,有金属反光。
3.3花岗石、大理石光面纹理清晰,有光泽。
3.4花岗石毛面无灰尘、有质感。
3.5涂料墙面无污垢,色泽鲜艳、无变色。
3.6铝合金饰物表面无污垢,有光泽。
3.7外墙面砖无污垢,色泽光亮。
4.注意事项
4.1保护周围环境,对容易受清洁剂损坏的物件如植物、不锈钢等用塑料布遮盖,防止清洁剂对周围环境造成影响。
4.2作业前对安全绳、安全带、工具等进行详细的检查,决不使用不合格的作业工具和设施。
4.3作业时,一定做好安全保护,严格按操作规程开展作业:戴安全帽、系好安全带、工作绳分开系牢,不准贪图方便不使用安全绳下吊开展高空工作。
发布时间:2026-07-27
适用岗位:设施维保员、桑拿服务员、按摩技师
| 制定目的 | 怕酒店出治安案子,设备老坏,员工不守规矩,客人住得不安心。 |
|---|
| 适用范围 | 酒店所有员工、每个部门、每台机器、每次接待任务。 |
|---|
| 职责分工 | 领导盯设备保养,主管查岗位操作,员工守流程不乱动开关。 |
|---|
| 管理要求 | 定期检查消防栓,上岗前必须培训,不准私拉电线,发现漏水马上报。 |
|---|
| 监督与检查 | 每月查两次记录本,安全部的人来翻,漏填一次扣分,三次扣钱,出事要写检查。 |
|---|
根据烟台市人民政府颁发的《烟台市文明建设暂行规定》的要求,结合涉外旅游饭店的特点,酒店被上级评为文明单位是企业的最高荣誉,是企业各项工作综合标志、团体冠军。文明单位的标准以及文明部室、文明班组、文明员工的条件是:
(一)文明单位
1、政治思想好
(1)领导班子能在政治上自觉地同以*同志为核心的党中央保持高度一致,高举*理论伟大旗帜,坚定不移地贯彻党的基本路线和各项方针、政策,廉洁奉公,艰苦奋斗,团结协作,坚持党内民主生活制度,党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的模范带头作用发挥较好,领导干部在群众中有较高的威信。
(2)能在酒店党委的统一领导下,党、政、纪、工、团各司其职,齐抓共管企业的精神文明建设,把两个文明作为统一的奋斗目标,一起部署,一起落实,一起检查。
发布时间:2026-07-22
适用岗位:设施维保员、消防巡查员、安全管理员
| 制定背景 | 工地容易着火,怕出事,想提前防住火情,让大家干活更安心。 |
|---|
| 适用范围 | 管所有在工地干活的人,包括项目部、安全部门、消防检查员。 |
|---|
| 职责分工 | 项目部带头搞,消防义务小组天天查,安全员盯着落实,安全部门负责监督。 |
|---|
| 管理规定 | 每天必须查火情,死角不能漏,问题要记下来,器材得齐全,隐患马上改。 |
|---|
| 监督与罚则 | 查完当场登记,能改的立刻改,拖着不改就罚,改不了的先想应急办法,检查记录要真实留底,定期评比奖惩。 |
|---|
为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,以安全生产为宗旨,实施施工现场标准化管理,做到安全生产,文明施工,特制定本制度。
1、 项目部成立消防义务小组,每天进行防火检查,发现问题及时记录上报。
2、 消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不发生火情隐患。
3、 项目部每天进行消防自查,发现问题及时整改。
4、 主要检查防火制度措施是否落实,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火险隐患,是否有完整的安全防火检查记录等
5、 安全部门的消防安全检查报告要如实记录安全情况。
6、 对火险隐患,做到及时发现,登记立案,抓紧整改;限期未整改者,进行相应的处罚和上报;对因客观原因不能及时整改的,应采取应急措施确保安全。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:设施维保员、小区经理、物业电工
| 制度目标 | 防止食堂出安全事故,保护师生安全,让学校工作不被打乱。 |
|---|
| 职责分工 | 食堂负责人管全面,厨师盯灶台,锅炉工守锅炉,电工查线路,保洁做消杀。 |
|---|
| 核心条款 | 烧饭时人不能走开,柴草离炉子远点,锅炉工要持证,不准用电炉,液化灶按规矩用。 |
|---|
| 执行要求 | 每周学一次消防知识,每天自查电路和灶具,灭火器专人管,出问题马上报、马上改,有应急办法。 |
|---|
为了确保全校师生的人身安全和学校工作的正常运行,杜绝事故的发生。现规定食堂管理制度。
一、全体食堂工作人员要经常学习有关消防安全知识,增强消防安全意识。
二、人人明确工作职责和消防安全责任,严格把好各环节的消防安全关。
三、厨房间开炉烧菜煮饭后灶间不离人,引火柴草要与炉火区隔离。
四、锅炉工必须持证上岗,经常注意巡视锅炉运行情况,定期检修,禁止违规冒险操作。
五、禁止使用电炉烧开水、取暖等。
六、做好灭蝇、灭鼠工作,经常查看食堂内电路开关、灯扇等,保证用电安全,防止意外事故发生。
七、经常查看液化灶使用情况,规范操作,确保安全。
八、食堂重点区域要有禁火禁烟标志。
九、按规定配置灭火器,并有专人负责,会正确使用。
十、经常对食堂消防安全工作进行自查,遇到问题及时报告,及时整改,并有事故发生应急救援预案。
发布时间:2026-07-17
适用岗位:设施维保员、物业工程经理、强电技工
| 制定目的 | 设备老坏影响住户生活,想让所有机器一直好用,不出问题,服务不掉链子。 |
|---|
| 适用范围 | 管物业工程部所有人,管配电、给排水、消防、电梯、弱电、通风这些机器。 |
|---|
| 职责分工 | 维修主管盯运行,值班员报异常,管理处建台账,工程维修中心抽查和备份资料。 |
|---|
| 禁止行为 | 设备房不标名字和责任人不行,设备没挂牌不行,故障不挂“待维修”牌不行,台账不建不行。 |
|---|
| 检查与监督 | 每月查标识和台账,季度查运行记录,缺一项扣绩效,整改超3天罚200元,年底评优一票否决。 |
|---|
小区物业设施设备管理内容
目的:通过对设施设备的管理,使所有机电设备在使用过程中处于完好状态,满足服务的要求
工作范围1.供配电系统设备:高、低压配电柜、变压器、发电机组、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)。
2.给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施、各类阀门。
3.消防系统设备:电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、co2气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示。
4.电梯设备:各类电梯及其附属设备。
5.弱电系统设备:电视、电话系统设备、无线电对讲系统设备、智能化系统设备(楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等)。
6.通风系统设备:通风设备及其附属设备。
发布时间:2026-07-16
适用岗位:设施维保员、消防值班员、安全工程师
| 制定目的 | 怕大家不会用灭火器,火小的时候扑不灭,越烧越大。也怕灭火器坏了没人管,真着火时喷不出东西。 |
|---|
| 适用范围 | 公司里所有办公室、车间、仓库,还有停车场的车和消防箱里的灭火器。 |
|---|
| 职责分工 | 主管要检查灭火器有没有过期,班组长负责教员工怎么用,员工自己得学会拿起来就用。 |
|---|
| 管理要求 | 灭火器放门口显眼处,每月看一次压力表,每半年摇一摇干粉,发现锈了漏气马上换。 |
|---|
| 监督与检查 | 行政部每月查记录,安全部抽查现场,没按时查的扣当月安全分,三次不改要重新培训。 |
|---|
消防设备的使用与维护教程:灭火器的使用
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具,它能在其内部压力作用下,将所充装的灭 火剂喷出,用来扑灭火灾。由于其结构简单,操作方便,使用面广,对扑灭初起火灾效果明显。因此,在企业、机关、商场、公共楼宇、住宅和汽车、轮船、飞机等交通工具上,随处 可见,已成为群众性的常规灭火器具。
(一)灭火器的分类
1.按充装灭火剂的类型划分
(1)水型灭火器。这类灭火中充装的灭火剂主要是水,另外还有少量的添加剂。清水灭火器、强化液灭火器都属于水型灭火器。
(2)空气泡沫灭火器。这类灭火器中充装的灭火剂是空气泡沫液。
发布时间:2026-07-07
适用岗位:设施维保员、物业保洁员、安防运维员
| 编制目的 | 让岗亭看起来干净整齐,不脏不乱,没人看了皱眉头。 |
|---|
| 适用范围 | 所有物业园区里的岗亭,只管清洁这一块儿。 |
|---|
| 职责分工 | 保洁员自己动手干,主管偶尔来看看,没别人帮忙。 |
|---|
| 操作流程 | 先拿鸡毛掸子扫高处,再扫桌椅,接着扫地擦桌子,最后拖地,顺序不能乱。 |
|---|
| 执行标准 | 抹布要洗过再用,拖把必须拧干,玻璃得透亮无水痕,门框窗台不能有灰印,外墙也要擦一遍。 |
|---|
物业园区岗亭清洁操作规程
1.目的:确保岗亭干净、整洁、美观。
2.适用范围:适用于岗亭的清洁。
3.职责:保洁员负责岗亭的清洁。
4.内容:
4.1备抹布、胶桶、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把、洗洁精。
4.2按从上往下,由里到外的程序进行清洁。
4.3用鸡毛掸扫去墙上的灰尘和蜘蛛网,再扫去桌椅上的灰尘。
4.4用扫把打扫地面,用湿毛巾擦抹值班桌椅,洗干净抹布,再抹门、窗及岗亭外墙。
4.5用干净抹布重抹一次桌、椅、门、窗、玻璃。
4.6用干净拖把拖净地面。
4.7值班岗亭内如有其他办公设备应同时清洁。
5.记录:无
6.附件:无
发布时间:2026-07-05
适用岗位:设施维保员、保洁主管、现场保洁员
物业区域木地板的保养程序
1.地面准备
1.1用地拖式拖把除去浮尘和杂物。
1.2用细砂纸吸去木屑和尘粒。
1.3用吸尘器吸去木屑和尘粒。
2.上蜡
2.1用上蜡枪打上蜡。
2.2等40-50分钟干后。
2.3再上第二次,一般需上两次封木蜡后,再上两次面蜡。
3.日常维护
3.1用光洁地拖牵尘液和地推清洁地面。
3.2如地面较脏,则用1.20或1.40的快活全能水清洁地板。
地板护理指南
一、亮度不足原因
不足够的上蜡层数或补蜡程序被忽略
办法:将地板清洗,过水和上足够层数的蜡水,最理想的地板是保持有4-6层蜡水。
上蜡时太薄
办法:上蜡时要适当的厚度,避免将蜡拖挤得太干。
采用错误的地垫或地擦太锋利
办法:用红色或绿色、(软)的地垫作定期的清洁表面,黑色的地垫起蜡作用。
地板上有太多灰尘污垢
办法:采用适当的地垫和地毡,用于出入口之地方,鞋底的灰尘可先除去。保持经常性的拖地和吸尘。
二、地板起粉或蜡水干后粘脚
新铺蜡地板的原蜡没有完全被清除
办法:将地板彻底起蜡和过水,然后重新铺上适当蜡水。
办法:上蜡时要适当地厚度,避免将蜡拖挤得太干。
用高速抛光机于普通之地板蜡上或用作喷磨之用
办法:地板之蜡水一定要和适当之机械相互配合。