| 设立背景 | 酒店要拉更多客人来住，得有人专门跑外面找客户。商务客、旅行社、外国机构都得搭上线。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管销售团队，做市场拓展，盯商务客户，搞客户拜访，写市场报告，协调酒店内部配合。 | ||
| 工作内容 | 带三个销售经理干活，联系旅行社和外国机构，访客户，写市场信息报告，培训下属，做市场细分。 | ||
| 协作关系 | 向上汇报给市场营销总监，带三个销售经理，跟旅行社、航空公司、商社打交道，和酒店各部门协调配合。 | ||
餐饮酒店销售经理岗位职责及基本素质:
直接上级:市场营销总监
直接下属:团队销售经理、商务销售经理、长包房销售经理。
餐饮酒店销售经理岗位职责
1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导团队销售经理，商务销售经理和长包房销售经理，积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，整理汇编成册，定期向市场营销总监上交市场信息报告，并提出相应的对策。
4.走访客户。
| 制定目的 | 商场人多，活动热闹，怕出乱子伤到人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 营销部所有人，所有活动场地，所有宣传物料。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全场，组长管小组，员工守自己摊位。 | ||
| 管理要求 | 舞台搭牢，电线藏好，出口不堵，喇叭音量别太大。 | ||
| 监督与检查 | 每天活动前查一遍，主管巡场，漏查一次扣分，出事要马上报。 | ||
购物中心营销部部门职责:
1)负责各档期营销活动，包括统一性促销活动、广告发布、大型公关活动和对外宣传;
2)负责统一促销活动的主题策划、方案制定、具体实施和全程控制;
3)负责广告(媒体广告、平面广告)的文案、制作和发布;
4)负责大型公关活动的组织、策划、实施以及统一形象系统的导入、规范推广，协调与相关群体(政府、社团、其他组织、消费者)的关系。
jl大酒店职务说明书(执行版)
中文职衔:人资质检部经理
英文职衔:
部门名称:人资质检部
职位级别:
直属上司:总经理
直属下级:行政文员 员工食堂领班宿舍管理员
职位概述:
人资质检部经理主要负责酒店人力资源管理、后勤保障和酒店质量监督，是酒店贯彻酒店以人为本。为人要求正直、稳重、诚恳、耐心。积极为酒店经营服务。
职务及职责范围:
(1)依据国家人事劳动的方针政策与法规，服务本酒店制定的经营目标和管理要求，组织制定酒店人力资源开发的长远规划及年度计划。
(2)建立、健全酒店的人事考核、劳动工资、员工福利、纪律管理、员工培训等方面的各项规章制度，并组织实施。
(3)合理设计酒店组织机构及岗位编制，负责掌握人力市场信息，平�人才供需关系，做好员工招聘、调配工作，做到人尽其才，才尽其用。
(4)组织制定劳动工资管理办法及分配方案，严格工资基金管理。搞好员工福利及劳动保护工作，改善员工工作环境与条件。
(5)依据酒店经营目标和服务质量标准。编制《酒店质量检查标准》及相关的规章制度，并协同各职能部门进行质量监督管理工作。定期作出质检报告及相关奖惩处理。负责员工档案管理工作。
(6)监督员工食堂干部宿舍管理工作。
| 制度目标 | 管好加班这事，不让员工白干，工资算清楚，也别加太多班。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 经理负责安排加班，员工填加班单，领导签字，财务发钱。 | ||
| 核心条款 | 休假日或下班后要加班，没特殊情况不能推；超1小时才给钱，按小时算补贴。 | ||
| 执行要求 | 加班得先填单子，领导签完交财务；每月加班时长不能超法律上限；补贴分三档算清楚。 | ||
在酒吧这样场所工作的朋友们，可能会在工作中面临着加班，为了对工作以外加班这一事项的管理，酒吧管理制度中特意加上了关于酒吧员工加班管理规则的内容。
| 制定目的 | 怕合同乱放丢掉，怕销售员自己改条款出问题，让签合同这事儿有规矩可循。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管销售员签合同这事，管合同怎么填、怎么交、怎么存。 | ||
| 职责分工 | 经理盯条款不能改，销售员填表签字交合同，行政收合同走备案，主管查谁没交。 | ||
| 禁止行为 | 不能自己改合同字，不能不填审批表就签，不能签完自己留着不交公司。 | ||
| 检查与监督 | 销售员签完当天交合同和审批表，行政收齐后三天内送房管局，超时扣钱，漏交重罚，主管每周查交表记录。 | ||
房地产销售部合同管理规定
1、《商品房买卖合同》由专人专职负责保管.
2、每套房子的合同一式五份.
3、销售员在客户交完首付款或全部房款后，领取并填写《合同登记表》、《合同审批表》，领取合同。
4、销售员依据合同范本与客户签订正式合同，客户对合同条款如有异议，必须请示经理，严禁擅自更改条款内容。
5、严禁在合同中进行文字修改。
6、销售员与客户签订完合同后，合同附《合同审批表》，及时交还公司进行审批，不得自己保管。
7、合同经房管局登记备案后，一份交客户，两份留公司存档。
8、销售员若遗失合同，处以20元罚款.
| 制定目的 | 让公司战略能落地，帮高管盯住最重要事，把业绩承诺变成白纸黑字，让大家真重视。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管一、二开发分公司经理，管他们签的业绩合同里写的那些事。 | ||
| 职责分工 | 市场部牵头定目标，财务和各部一起提意见，总经理拍板，人力资源部组织签合同、存档。 | ||
| 禁止行为 | 合同签了就不能随便改，目标定了就不许轻易调，数据必须按实报，不许造假凑数。 | ||
| 检查与监督 | 每年十到十二月定目标，一月上旬签完，每季度查进度，没达标要交改进方案，年底算分发奖罚，不配合就通报。 | ||
第一章 总则
第一条 业绩合同签订目的
为了保证公司总体战略的顺利实施，使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，在公司创造业绩至上的企业文化，以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性，制定本办法。
第二条 业绩合同签订范围
公司下属一、二开发分公司经理。
第三条 业绩合同的期限
业绩合同的有效期为一年。公司首批业绩合同的有效期可以设为二零零二年一月一日至二零零三年十二月三十一日。在有效期结束前，通过新一轮设定的业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。
第四条 业绩合同的效力
业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。