物业公司员工服装管理规定（优选10篇）

物业公司员工服装管理规定

适配人群	行政管理员，驾驶员，安全监控员	使用场景	员工入职，岗位转正，离职结算
制定目的	大家穿得整齐点，看着像一家子，也方便认人，别老穿得乱七八糟的。
适用范围	管管理员、司机、宿舍管的、活动中心管的、收发员、安全员、监控员，还有他们正式工、试用期、实习超3个月的。
职责分工	行政部牵头订衣服，各部门报名单，hr发衣服，部门负责人盯着穿没穿，行政抽查。
禁止行为	不能把工作服转借别人穿，不能私自改样式，不能拿去干脏活弄破弄脏，领了就不能退。
检查与监督	行政6月底前发完第一批，每月查一次穿着情况，没穿的第一次提醒，第二次扣50元，第三次通报。各部门7月10日前交反馈。

一、制作工作服的人员范围:

1、管理员(或相当于管理员)及以上管理人员;

2、驾驶员;

3、宿舍管理员;

4、活动中心管理员;

5、收发员;

6、安全管理员;

7、监控员;

8、上述工种的正式员工、试用期员工、实习期限在3个月以上的人员。

保安、清洁、绿化、维修人员的工作服暂时不变。

二、制作工作服的费用分摊:

1、制作工作服的费用由公司承担60%，个人承担40%(分四次在工资中扣除)。

2、发放工作服后两年内离开公司的，除个人承担40%外，还须按以下比例承担原公司承担的部分:

未满3个月 100%

满3个月未满半年 80%;

满1年未满1年半40%

满1年未满2年20%

三、工作服一经发放，不予退还。

物业公司员工服装管理规定：某物业员工服务礼仪

适配人群	保安员，客服专员，物业管家	使用场景	收楼办理，住户接待，来访登记
制定目的	怕员工样子邋遢吓到业主，想让大家看起来精神点、舒服点，让业主觉得靠谱、愿意打交道。
适用范围	所有物业员工，收楼时的穿着、站坐走、说话、接待动作都得照着做。
职责分工	主管带头盯，班长每天看，保洁保安自己照镜子练，人事不定期抽查扣分。
禁止行为	不准喷浓香水、留长指甲、穿便服上岗；不准叉腰、掏耳朵、嚼口香糖、对客人翻白眼。
检查与监督	新员工入职先练三天，老员工每周晨会抽问；班长每小时巡岗，错一次提醒，三次记过，月底通报；检查结果贴公告栏。

物业员工服务礼仪管理规定(收楼礼仪)

1仪容仪表

1.1整体:自然、大方、得体，符合工作的需要及安全的规则，精神焕发，充满活力，整齐清洁。

1.2个人卫生

a.不要用过浓的香水，勤洗澡、勤换衣服，无体味;

b.勤洗头理发，不留怪异发型，男员工不留胡须;

c.勤洗脸涮牙，保持口味清新和眼、耳、口、鼻、牙齿的清洁卫生。

d.勤洗手，不戴夸张的手饰，不留长指甲;

1.3服饰着装:上班时间必须按公司规定统一着装并佩戴工作牌;

2服务姿态

2.1站姿:两臂自然下垂，两手背后交叉或垂于裤缝或双手腹前相握，抬头收腹挺胸、目光平视，头正、肩平，面带微笑。

2.2走姿:步子要轻而稳，抬头挺胸、收腹、头正肩平、目光平视，面带微笑，步履轻盈，臂摆正确，潇洒自如。迎接宾客走在前面，送别宾客走在后面，客过要让路，同行而不抢道，不在客人之中穿行。

2.3座姿:入座要轻而缓，上身自然挺直，目光平视，面带微笑，不可左右摆动，不翘二郎腿或半躺半座。

3言谈举止

都要符合美的要求，使自己端庄、高雅。

3.1服务用语:

a.不应随意打断客人的讲话，不许讲粗话，必须使用礼貌语言，如"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"等。

b.语言要婉转，尽量不用"不"字。

c.必须根据场合或距离的远近，适当控制音量。

d.通常情况下员工应讲普通话，在必要时进行语言上的沟通与交流，必须使用彼此都懂的语言，但不要说长时间的谈话和滔滔不绝，以免客人反感及影响自身的工作。

3.2电话礼仪(略)

3.3举止得体的要点

a.不要将双臂交叉抱在胸前或把手放入衣袋里;不要玩弄身上的饰物;

b.整理妆容时，请到客人看不到的地方;

c.不要当众挖鼻孔，掏耳朵、搔痒或挑指尖;不随地吐痰;

d.有人对你说话时，应仔细地听，并保持目光交流;

e.当众不应耳语或指指点点;

f.公共场合不许唱歌及吹口哨、哼小调、打哈欠、打喷嚏、伸懒腰;

j.工作时不吃零食和口香糖，

h.当值时不能趴在工作台上或把脚放在工作台上，更不得晃动桌椅发出声音，不得做与工作无关的事情;

i.与上司或住户相遇时，应主动点头示意;

j.不要偷听客人的谈话和偷看行李文件。

4.4接待礼仪

4.1对来访人员

a.首先应点头微笑并主动说:"您好，请问您找哪一位"或"我可以帮助您吗";"请您出示证件"(保安专用)。

b.确认来访人要求后，说"请稍等，我帮您找"并及时与被访人联系，并告诉来访人"他马上来，请您先等一下，好吗"。

c.人员不理解或不愿出示证件时，应说:"对不起，先生/小姐，这是公司规定，为了住户的安全，请理解!"(保安专用)。

d.当来访人员忘记带证件必须进入区域时，应说:"先生/小姐，请稍侯，让我请示一下好吗"此时应用对讲机呼机呼叫干部前来协助处理。

e.当确认来访人故意捣乱，要施横硬闯时，应说:"对不起，按公司的规定，没有证件不允许进入小区，请配合我的工作;"当对方执意要硬闯时，立即用对讲机报告最近在岗主管，但应尽量保持冷静克制，只要对方没危及他人安全或进行破坏，均应做到冷静克制。

e.来访人员出示证件时，应说:"谢谢您的合作，欢迎光临"。

f.如果要找的人不在或不想见时，应礼貌地对对方说"对不起，他现在不在，您能留下卡片或口信吗"。

g.当来访人员离开时，应说:"欢迎您再来，再见!"。

4.2对住户(当值时接到投诉或资询的处理)

a.为住户提供服务时，无论何时均应面带微笑、和颜悦色、给人以亲切感;与住户谈话时，应聚精会神、注意倾听，给人以受尊重之感;应坦诚待人，不卑不亢，一视同仁，给人以真诚感;应神色坦然、轻松、自信，给人以宽慰感;应沉着稳重，给人以镇定感。

b.当住户提出不属于自己职责范围内的服务要求时，应尽可能为住户提供力所能及的帮助，切不可说"这与我无关"之类的话。

c.需要住户协助工作时，首先要表示歉意，并说:"对不起，打扰您了"。事后应对住户帮助或协助表示感谢。

d.对于住户的困难，要表示充分的关心、同情和理解，并尽力想办法解决。

e.对于住户质询无法解释清楚时，应请上级处理，不许与住户争吵。

f.见住户搬出大宗物品时，应先主动打招呼:"先生/小姐，您好!"然后再履行手续，"对不起，请出示放行条!(保安专用)"当住户搬运物品有困难时，要主动帮忙，住户表示谢意时，用"不用谢或不客气，没关系"回答。

g.当住户有事咨询时，应热情接待，并说:"有困难请直说，希望我能给您帮助"。当遇到住户施以恩惠或其他好处时，应说:"谢谢您的好意，公司有规定不能收取，请您理解"。

h.当发觉自己和对方有误解时，应说:"不好意思，我想我们可能是误会了"。

i.当发觉自己有失误时，应立即说:"噢，对不起，我不是哪个意思"。

j.当住户提出的要求超出服务范围时，应礼貌回绝;如遇对方挑衅时，应说:"请尊敬我们的工作，先生/小姐"。

k.当遇到行动不便或年龄较大的住户经过时，应主动上前搀扶。

l.对不认识的住户、来访客人应称呼:"先生"、"小姐"、"女士"或"您";

对熟悉的住户应称呼其姓氏，如××先生、××小姐;指第三者时不能讲"他"应称为"那位先生"或"那位小姐(女士)"。

4.3进行工作操作时(略)

4.4与顾客同乘电梯时

a.主动按"开门"钮。

b.电梯到达时，应站在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，另一只手微微抬起放在胸前，手心朝上，五指并拢，指向电梯，面带微笑的说"电梯来了，请进"。

c.待顾客进入电梯后自己再进电梯，按"关门"钮。关闭电梯时，应防止梯门夹到他人的衣服、物品。

d.等电梯门关闭呈上升状态时，自己应面向顾客。

e.电梯停止，梯门打开后，首先出去站立在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，另一只手五指并拢，手心向上，指向通道，面带微笑地说:

"到了，请走好"。

4.5保安员检查出租屋时(略)

4.6保安员检查装修现场时(略)

4.7保安员对车辆管理时

a.对违章行车者，应说:"对不起，为了您的安全，请您按规定行驶"。

b.对违章停车者，应说:"对不起，此处禁止停车，请您将车停在车位里好吗"。

c.对车场内的闲杂人员，应说:"您好，为了确保您的安全，请您不要在车场逗留"。

d.当车主离开车辆时，应注意提醒车主:"请您将车锁好，贵重物品随身带走，不要放在车(内)上"。

4.8保安员敬礼

a.敬礼的范围:

●保安干部、员工工作见面时相互敬礼;

●保安干部、员工对外行使职责权利时先行敬礼;

●保安干部、员工与公司管理处主任以上领导工作见面时敬礼;

●对公司副总经理以上领导的车辆敬礼(不论车内有无领导);

●对不认识的领导工作见面检查证件时，先敬礼再检查证件，确认是公司领导时，说:"对不起，很抱歉!"然后再敬礼;

●遇有前来住宅小区参观的人员，如有公司领导陪同，敬礼时需待客人通行完毕后方可礼毕，遇有客人人数较多或车队参观时，敬礼后继续行注目礼直至客人完全通过;

●当值时见着制服的军人、公安人员要行军礼问好。

b.敬礼的时间:

●在对方行至距自己3~5米时开始敬礼;

●对行驶的车辆以对方开始注意到岗位时敬礼。

物业公司员工服装管理规定：物业员工奖罚

适配人群	楼管员，管理处主任，行政人事专员	使用场景	业主投诉处理，小区治安管理，突发事件处置
制定目的	怕大家干活没劲头，也怕出错没人管。想让干得好的人被看见，干得差的有人提醒。
适用范围	所有项目上的物业员工，管日常表现、业主反馈、事故处理这些事。
职责分工	管理处主任批操作层处罚，行政人事部审管理员以上处罚，总经理最后点头，行政人事部存档留痕。
禁止行为	不能脱岗睡觉，不能酒后上岗，不能态度差惹投诉，不能弄丢业主东西，不能旷工三天以上。
检查与监督	填表申请或开罚单，管理处自己能批的当天办完，要上报的五天内走完流程，没按时交表扣主管分，漏报重罚。

物业员工奖罚管理规定(五)

1奖罚范围

本规定是针对特例事件的奖罚规定，适用于各项目物业分公司全体员工。

2奖罚操作程序

2.1公司对员工符合奖励条例的行为给予奖励。

2.2部门、管理处对员工符合奖励条款的行为提出奖励申请，填写《员工奖励申请表》，经行政人事部审核，总经理批准后执行。

2.3管理处对操作层员工触犯处罚条款的行为给予处罚只需管理处主任审批，相关部门应配合执行，但处罚的结果应报公司行政人事部登记存档。

2.4各部门(管理处)对管理员以上员工的记过及扣发奖金的处罚，由部门(管理处)执行，报行政人事部备案;其它处罚需由行政人事部审核、总经理批准后执行。

2.5部门(管理处)对员工的奖罚应填写《员工奖励申请表》或《员工处罚单》，需由行政人事部审核、总经理批准的奖罚项目，相关记录的原件由行政人事部存档，其它则由管理处存档。

3特别约定

3.1本规定中所指的经济损失均为直接经济损失，金额由财务部会同行政人事部共同评定。

3.2本规定中的负面或不良影响是指对企业的形象、声誉等方面的损害;操作人员造成的影响程度由管理处评定，管理员以上级别人员造成的影响程度由总经理办公会评定。

3.3各部门(管理处)对员工未在本规定中覆盖的行为进行奖罚，应与行政人事部协商拟定，报总经理批准后执行。

4奖励条款

奖励分为发放奖金、荣誉证书、特殊贡献奖、晋级。

4.1发放奖金

符合下列行为奖励人民币200--500元并在公司内部通报表扬。

1)因工作表现突出，既在管理处的日常考核中成绩优异，又得到业主(用户)书面表扬或帮助业主解决了疑难问题而获得业主(用户)的书面表扬。

2)发现因他人产生的重大事故隐患及险情时，处理及时、得当，避免或减轻了业主(用户)的财产损失。

3)拾金不昧。

4)抓获犯罪分子或制止违法犯罪行为。

5)在公司参加行业的集体活动中为公司取得荣誉。

6)个人的优秀事迹受到市级媒介(报刊)的报道。

4.2发放荣誉证书符合下列行为发放荣誉证书并奖励人民币1000元。

1)因业务技能过硬，被评为年度业务能手。

2)工作兢兢业业，表现突出，获得年度敬业奖。

3)工作认真负责，成绩突出，被评为年度优秀员工。

4.3突出贡献奖符合下列行为发放荣誉证书并奖励人民币2000元。

1)个人的优秀事迹受到市级以上政府部门的通报表彰或电视台的报道。

2)个人在区级以上的行业主管部门举办的各种活动中为公司取得荣誉。

3)管理处获得省级以上优秀小区称号的负责人。

4)年度累计为公司创造的经济效益或挽回因他人产生的经济损失，金额较大，经总经理办公会商议认为应当奖励的。

5)提出的合理化建议被采纳，使公司本年度获得显着的管理成效，经总经理办公会评议认为应当奖励的。

4.4晋级符合下列行为予以工资晋级。

1)被评为集团优秀员工或连续两年被评为物业优秀员工

2)获得两次公司特殊贡献奖。

3)其它总经理办公会认为应当晋级的情况。

5处罚条款

处罚分为扣发奖金、记过、留用查看、降级、辞退或除名。

5.1罚款50元有下列行为的扣发当月薪资50元。

1)擅自脱岗，造成一定的影响。

2)备勤期间发生紧急情况时未按时到达指定地点。

3)小区内发生业主财产被盗或损坏(责任不明，对当班全体楼管员进行处罚，时间不明，对本班与上一班进行处罚)。

4)因工作失误，对小区业主的生活造成严重不便。

5)旷工在一天以内。

6)酒后上岗。

7)夜间值班睡觉或聚集从事与工作无关的活动。

5.2记过有下列行为的记过并处扣发当月的全部奖金及在公司内通报批评。

1)因态度恶劣引起投诉。

2)考试、考核作弊

3)因工作失误或失职，使公司的声誉在小区范围内遭受不良影响;或一次性造成3000元以上8000元以下的经济损失。

5.3留用察看有下列行为的降为试用期重新试用三个月并处扣发当月全部奖金及在公司内部

通报批评。

1)旷工达二天。

2)酗酒闹事

3)故意损坏公物。

4)拉帮结派。

5)发生紧急情况时临阵脱逃或坐视不管。

6)因工作失误使公司的声誉在小区范围内遭受严重的负面影响或一次性造成

8000元以上2万元以下的经济损失。

7)因管理责任造成主管的工作被媒体作负面报道，损害了公司的声誉。

5.4降级

有下列行为的根据具体情况给予工资降级或职务降级处罚并处在公司内部通报批评(职务降级只针对管理人员以上员工)。

1)因管理责任造成主管的工作被行业主管部门责令整顿，严重的影响了公司的声誉。

2)因管理不善或小区治安情况混乱等管理责任使小区内发生一起刑事案件。

3)因工作失误或失职使公司的声誉在行业范围内遭受不良影响或一次性造成1万元以上4万元以下的经济损失。

5.5辞退有以下行为的给予辞退、开除处理。公司不给予经济补偿。

1)连续旷工三天或年累计旷工四天。

2)因工作失误或失职使公司的声誉在行业或社会遭受严重的负面影响或一次性造成4万元以上的经济损失。

3)利用职权受贿或上门服务私自收费。

4)不服从工作安排。

5)在工作场地公然恶意顶撞、辱骂、威胁上司。

6)恶意诬陷同事或上司。

7)殴打同事或业主。

8)二次被记过或在留用查看、降级使用期间表现不好。

9)一切触犯法律的行为。

6相关文件与记录

6.1wdwy-fr-mm5112员工奖励申请表

6.2wdwy-fr-mm5113员工处罚单

物业公司员工服装管理规定：某某物业员工工服

适配人群	物业客服人员，物业工程人员，物业安保人员	使用场景	员工入职，员工离职，岗位调动
制定目的	工服乱穿影响公司形象，大家衣服不统一看着不专业，想让大家穿得整齐点，显得有精神。
适用范围	所有在职员工，管上班时穿什么衣服、衣服脏了破了咋办、离职时衣服咋交回去。
职责分工	行政部买衣服发衣服，部门主管盯着员工穿没穿、干不干净，人事部算扣钱和收衣服。
禁止行为	不能不穿工服上班，不能穿破的脏的工服，离职时不交衣服或交破的要扣钱。
检查与监督	每月抽查着装，发现没穿当场提醒，第二次扣50元；离职前必须交衣服，人事验完才发工资；扣钱标准按公式算，月底前完成扣款。

某物业员工工服管理规定

一、工服是根据员工所在部门岗位及工作需要而制作的工装，上班时间一律统一着装。

二、要保持工服的干净整洁;工服有破损，要及时修补。

三、工服由物业公司统一购置。

四、员工离职时，保证服装干净整洁，物业一律收回。工作不满一年，在当月工资中扣除员工工服折旧费。

工服折旧费=(实际购买价格/12)*工作月数

工作满一年以上(包括一年):不扣员工工服折旧费。

五、如交回的工服有破损，视严重程度按购买价格10%-30%的比例扣除。

物业公司员工服装管理规定：华物业员工宿舍

适配人群	住宿员工，舍长，轮值卫生员	使用场景	宿舍生活，夜班交接，公共区域保洁
制定目的	宿舍乱糟糟的，大家休息不好，水电浪费多，设施老坏，想让大家住得舒服点，东西少坏点，水电省一点。
适用范围	所有住宿舍的员工，管睡觉、用水电、卫生、说话、看电视、晒衣服这些事。
职责分工	物业处牵头定规矩，舍长管本屋人，员工自己守规矩，物业和舍长一起盯着看。
禁止行为	不能带易燃易爆品进宿舍，不能私拉电线，不能夫妻同房，不能晚上吵人，不能乱扔垃圾泼水。
检查与监督	每天人走关灯关水，轮值打扫，每周检查卫生，没做到就警告或赔钱，严重就辞退，月底前全落实。

员工宿舍管理规定

一、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，严禁一切违纪、违法、聚赌、搞小帮派、部门班组划界线和恶意、故意破坏各项设施的现象发生。

二、不准携带一切易燃、易爆物品进入宿舍，严格遵守有关水电管理规定，不准乱拉乱接各种电源开关，不准使用私人一切电器设备;节约用水、用电，各种照明、用水设备不能无故长亮、长流;人人做到人离灯熄、人走水关;切实做到爱护公司财物，珍惜公司资源。

三、团结友爱、相互帮助、相互支持、讲文明、讲道德，不准在宿舍内粗言乱语或讲下流话语，在作息时间内男、女员工不能在同一房宿舍内逗留、谈笑风生或乱走乱窜;不准夫妻同房相处;不准探访人员在宿舍内居住或长时间逗留。

四、晚上10:30为正常作息时间，::任何人员都不准做一些影响他人休息的行为，夜班员工在交接班时必须保持轻手慢脚，尽量做到不影响已休息的人员。

五、电视机开放时间为中午12:00到2:00、下午4:30到晚上10:30，其它时间任何员工都不准自行收看，提倡互让互助精神，不准相互争看电视频道，实行少数服从多数，多数服从舍长的规定，实行舍长专机专人责任制。

六、讲文明、讲礼貌、讲卫生，时刻保持宿舍内的整洁、卫生，保持卫生间、冲凉房的干净整洁，各种纸皮、果皮、污水、杂物不准乱堆、乱扔、乱放，必须统一放到垃圾桶内。杜绝往窗外、宿舍门口乱扔、乱泼各种杂物或污水。

七、掠晒衣服必须尽量弄干一些水分，必须掠晒到所指定的位置，严禁相互争晒衣服或把衣服晒到窗外或宿舍门外。

八、各房间必须安排人员进行轮值卫生，所扫的杂物不准堆放在各自房门前或乱堆、乱放，必须统一堆放到所指定的垃圾桶内，公共场所冲凉房、卫生间公司将指定专人轮流打扫及保洁，每个星期公司将组织专人进行卫生检查及评比。

九、违反以上规定者，公司将追究其行为责任。同时以警告、追究经济损失、辞退、送有关部门处理相结合的方针来贯彻以上规定的落实与执行。

十、希各员工相互监督和促督，认真遵守和执行以上管理规定。

方中物业管理处

物业公司员工服装管理规定：物业员工携物进出社区

适配人群	物业部门经理，保安部人员，一线物业员工	使用场景	物品出入管理，危险品管控，废品处理流程
制定目的	怕东西乱拿乱带，弄丢弄坏社区财产，也防危险品混进来伤人。
适用范围	所有物业员工，带东西进出社区这事。
职责分工	部门经理签字把关，保安部登记备案，主管日常抽查，人事盯执行。
禁止行为	不准带酒精脱漆水炸药硝磺进社区，不准没单子没签字就带东西出去。
检查与监督	填单子→经理签字→保安部留底，保安天天查出门物品，月底汇总通报，漏填或造假扣当月绩效。

物业员工携物进出社区规定

(一)社区内各部门需出社区的物品，包括处理废品时，均应由部门认真填写《携物出门单》，部门经理签署意见，报保安部备案后方可出社区。

(二)各部所属员工如需携物出社区，也应履行上述手续。

(三)员工严禁将酒精、脱漆水、炸药、硝磺等危险品带入社区内，一经发现，物品没收，造成后果者，将追究其责任直至法律责任。

(四)凡未经本部门和保安部批准擅自携带物品出社区者，所带物品一律扣留，并予10倍罚款及行政处理。

物业公司员工服装管理规定：e物业员工宿舍

适配人群	物业夜班员工，早班值日员，宿舍领班	使用场景	轮班住宿，夜间归宿，室友共居
制定目的	宿舍老是乱糟糟的，大家休息不好，水电也浪费，想让环境干净点，省点钱，对谁都公平点。
适用范围	所有住宿舍的员工，管睡觉、卫生、用电、用水、物品摆放这些事。
职责分工	领班带头检查卫生和考勤，早班员工轮流值日打扫，主管每周抽查，大家互相盯着点。
禁止行为	不准大声吵闹、不准留宿外人、不准私拉电线、不准在走廊吐痰丢垃圾、不准带自行车进屋。
检查与监督	每天早7点领班查卫生，值日员当天做完清洁，没完成就扣分；月底评比，差的要写检讨，三次不合格就取消住宿资格。

广州**物业服务有限公司旨在为其员工提供一个清洁、舒适、宁静的居住环境，为此，我们根据宿舍的实际情况设置了家具、物品供大家居住使用，随着公司的不断完善，我们希望各位将喜欢并爱护这些用具，使之物尽其用，满足大家的生活需要。

员工在填写入住宿舍申请单后经公司批准后亦可入住宿舍。

以下规章制度是为所有居住在公司集体宿舍的人员制定的，各位仔细阅读，并且自觉遵守。

(二) 一般规定

1、因为公司员工须轮班工作，故此未上班之人员在使用宿舍时必须保持清洁，让下班回来的同事可以享用舒适之环境。

2、我们将晚间零点至清晨八点称作"安静时间"，因此，这段时间中，收音机、谈话及其它各种活动的音量必须控制在最低限度，走动的声音也要尽量放低，以免影响其它同事的休息。

3、由于空间有限，不允许将占地面积过大的东西放在宿舍，例如自购衣柜、自行车等。

4、公司不鼓励在宿舍内存放贵重的私人物品、现金等，如有遗失公司概不负责任。

5、注意公共卫生，严禁在卧室外走廊吐痰、乱丢果皮废物和垃圾。

6、严禁在卧室里酗酒闹事，打架、斗欧、赌博、吸毒及作其它不道德行为。

7、严禁留宿异性、亲友。员工不得在大厦内接待来访亲友，特殊情况必须经部门主管以上人员批准同意。

8、非被公司安排住宿的员工，严禁留宿。

9、离开宿舍必须穿着整齐之服装，并保持良好之仪容仪表。不得穿着拖鞋出入大厦。

10、除工作时间外，留宿人员不得随意到大厦其它楼层，岗位闲逛逗留，不得以任何理由进入业户家中(突发事件等特殊情况除外)。

11、所有住宿人员带出个人物品时应自觉接受消防中心或门岗的检查。

(三)作息时间

1、为了照顾休息的员工，宿舍大门将开至23点钟。

2、宿舍熄灯时间为23时，届时所有照明及电器均应关闭(可自配台灯，但以不影响室友休息为宜)。

3、凡住宿的员工必须于晚23时前归宿。例休人员经申请，填写外宿申请单，由领班签署意见后，由部门主管以上人员同意可以外宿;若有特殊情况或因工作关系，不能按时归宿者，必须提前以书面形式向部门主管提供外宿申请，申请书上必须有所在部门主管人员签字确认。

领班外出时，须经部门主管同意并安排暂值人员。对于无正当理由违反规定，过时不归宿且无理取闹者，领班或暂值人员有权不开门和上报公司，公司将视情节的轻重进行处理，或书面警告、罚款、取消住宿资格，直至开除。

(四)值日安排

1、早班起床后由领班组织负责对住宿区、娱乐室的地面及物品进行一次全面的清洁、整理。

2、每天由早班指定一名人员当值。当值员应保证当值时段内的保洁、物品的摆放和开水的供应，不得长时间外出，特殊情况报领班同意后方可安排调值。

3、早班当值员清洁的范围有:各个房间、客厅的地面必须全面扫拖一次，各个台面和其它饰面应全面清擦一次，厨房和洗手间的地面、台面和用具应用物料清洗一次。

4、每周进行一次大扫除，由早班负责。每周大扫除的清洁范围有:除做好日常工作外，另加冰箱内外擦试，厨房、洗手间和阳台的墙面用物料清洗，扫净天花蜘蛛网的灯饰及电器的擦试。

5、所有卫生完成后，必须保持地面无积水，尤其是厨房及洗漱间。

(五) 室友

1、居住在同一间卧室里的员工之间称为室友。室友应和谐相处，互相帮助，相互监督，对违反宿舍管理规定之行为应及时制止。

2、如果室友之间发生矛盾，应尽量尝试解决;假如无法解决，可要求领班和主管帮助寻找适当的解决方式。

3、室友对房间维持与清洁负有同等责任。

(六) 安全制度

1、节约水电，严禁私拉乱接电源及随便安装插头、开关的行为，必须做到随手开灯、关灯，关水龙头，杜绝水长流、灯长明的现象。

2、请勿私自处理任何电器或水管问题，发现问题应该和领班、主管联系。

3、禁止调整或另接线路。

4、宿舍内禁止存放危险及易燃品。

5、宿舍居住人员请勿在走道或楼梯间奔跑。

6、宿舍及娱乐室钥匙每班配发一套，由领班掌控，房间内最后一人离开时必须关好玻璃窗，关闭电器，每晚零时过后由夜班当值领班将娱乐室门反锁，以防财物丢失。

7、热水器、煤气炉使用完毕后必须将煤气分掣及开关关闭，以免煤气泄漏。

(七) 家具及宿舍设施

1、员工迁入公司提供的宿舍时，将获配给基本家具。员工必须先检查清楚，若有损坏，立即通知值日领班，以免日后承担赔偿责任。

2、除正常磨损外，住房人要对卧室内公司财物的损坏负责。

3、禁止将家具移出卧室。

4、未经公司同意，各卧室不得随意更换家具及室内设施。

5、如果家具或设施损坏，使用者要向领班报告;未事先通知领班，不得擅自修理或更换。

6、迁出前，使用者要履行家具设施清点移交手续，如果必要，领班将定出修理或更换费用，并通知使用者交纳。

(八) 卫生制度

每个住宿人员有责任保持室内整齐与整洁。包括但不限于以下事项:

1、每天早晨整理床铺、擦试家具，保持私人物品整洁有序。

2、自觉维护公共场所及房间卫生，不慎破坏卫生应自行清理。

3、讲究个人卫生。烟灰盅应及时清理。毛巾、口缸、鞋按统一要求摆放。

4、在通道禁止漱口，禁止往楼下吐痰，乱丢果皮杂物、倒水。

5、起床后必须及时整理被褥，按要求叠放，床铺除不得摆放其它物品。除拖鞋外，其它鞋类应放在指定位置。

6、除休息人员外，衣物不得挂置在床头，晾晒之衣物应及时回收，以留出空间方便他人使用。

(九) 房间的装饰

1、不允许随意往墙上钉钉子和悬挂、张贴图画。

2、禁止在墙壁上涂写任何文字和图案。

3、如果由于上述原因，墙壁需要修理或重新喷刷，当事人要交纳一切费用。

(十) 电器使用

1、电视机的开放时间为9:00-23:00时，特殊情况需延长时必须经部门主管批准可延长1-2小时。任何时候，电视音量均不得过大，观看过程中禁止喧哗、打闹，要相互礼让，不得因争台发生纠纷，一经发现，均严肃处理。

2、洗衣机不得洗个人内衣、裤、袜子，一次洗衣不得过量(5kg)，使用完毕后须将积水排净，并抹试干净，以方便其它室友使用。

3、不得在宿舍内播放音响，个人视听电器必须使用耳机。并且在0时准时关闭。

(十一) 房间检查

1、早上7:00时由领班组织进行宿舍卫生检查及评比，奖优罚劣，以提高及保持宿舍卫生质量。

2、各领班每天负责检查并记录宿舍人员在位率情况，并上报管主管;主管每周不少于一次检查。

3、公司可派人随时检查宿舍以确保规章制度的执行。

4、迁入或迁出时，住房人需在领班陪同下对房间进行检查。

(十二) 非法活动

1、公司的员工应遵纪守法。严禁吸毒、盗窃、赌博和观看黄色刊物和录像;严禁从事非法活动。

2、怀疑参与了非法活动或藏有违禁品的员工将受到检查，其卧室也要被检查。

3、非法活动的证据将转交公安机关。

4、公司提供的宿舍内绝对严禁携存任何枪炮、武器或其它类型之危险品。

(十三) 取消住宿权

1、假如发生以下情况，例如:不遵守卧室规章制度，有意损坏房屋、家具及其它财物;在卧室有违法违纪行为;拒不交纳罚款等等，公司将取消该员工的住宿安排，并将其逐出宿舍。

2、因正当理由辞职或完成了合同的员工将给予三天的时间腾出公司所提供的宿舍。但属于第四种情况除外

3、被解雇的员工必须立即腾出宿舍。

4、如果情况需要，公司有权要求员工立即腾出住处。腾位之事由领班与员工所在部门主管协商做出决定。

5、如果公司提供的住宿因员工合同终止，因故请出或其它原因停止使用，员工的最后一次薪水待房检后发放。

6、辞职员工在离职后，如有特殊原因须继续留在宿舍居住者，必须提交书面申请，经部门主管同意报管理处批准后，以按每天30元住宿费收取。但最长不超过一周。

7、员工离职后所有物品必须在三天内全部搬出，否则视为弃物处理。

8、员工在离职后，故意滞留在宿舍不搬出的由物业部强制执行搬出，继续无理取闹情节严重的移交公安机关处理。

任何违反本规章的住宿员工，本公司将按情况作出适当经济及行政处罚，如情况严重将即解聘及交送公安机关处理。

物业公司员工服装管理规定：南油物业员工工服

适配人群	一线客服员工，项目主管人员，行政后勤人员	使用场景	客户服务现场，项目驻场办公，季节更替管理
制定目的	夏天太热冬天太冷，大家穿得乱七八糟，客户看着不专业，想让所有人穿得整齐点，显得公司靠谱。
适用范围	一线员工必须穿，其他人在正式场合也要穿，管衣服怎么穿、洗、补、换。
职责分工	办公室买衣服验货发衣服，主管量尺寸登记，人力资源管离职扣钱，大家互相提醒。
禁止行为	不能把工服带回家洗，不能自己改样式，不能穿脏的破的，不能不按季节换。
检查与监督	办公室每月查一次穿着情况，发现没穿或穿错当场提醒，三次就扣钱，月底汇总通报，不改就找主管谈话。

瑞海物业员工工服管理规定

1.员工必须严格按照规定穿着工服，按不同的季节穿不同的工服;

1.1公司一线员工(直接面对客户)工作时间必须严格按照规定穿着工服。

公司其他员工除正式场合及公司组织重大活动外，可按公司各部门要求穿着工服。

2.除清洗、修补外，工服不得带出工作地;

3.工服应保持清洁，有损坏，应及时修补;

4.员工不得任意改动工服的样式和穿着方法;

5.办公室应准确把握工服数量，在正式换新工服前一个月，统计各类及各种型号工服的需要数量。

6.工服到货后，由办公室负责验收;

7.各部门主管负责对部门员工的身高、腰围、胸围、臀围、裤长进行测量，并登记造册;

8.配发工服时，办公室应填写出库单，员工签字;

9.对员工丢失工服，不按要求穿着工服，严重污损工服等违纪行为，处以重罚;

10.员工离职时需按以下工服扣款标准执行:

1、在职一年以上的员工离职时，不扣除当年工服折旧费。

2、其他按照实际在职时间，离职时按比例由公司人力资源部扣除工服折旧费。

11.公服换季:

11.1公司及各项目统一为采购冬、夏公服。

注:冬季公服两年采购一次

夏季公服一年采购一次

夏装:6月1日----6月31日

冬装:10月1日----10月31日

物业公司员工服装管理规定：兴嘉物业员工就餐

适配人群	物业一线员工，餐厅服务人员，后勤保障人员	使用场景	员工食堂，病号餐配，就餐秩序
制定目的	餐厅太乱了，大家抢饭、说话、不洗手，想让大家吃得安心点，环境干净点。
适用范围	只管集团员工在餐厅吃饭这事，不包括外面的人。
职责分工	餐厅管理员牵头管，食堂阿姨执行规矩，人力部抽查监督，发现不对就记下来。
禁止行为	不准穿拖鞋进餐厅，不准不洗手就拿餐具，不准插队打饭，不准高声说话，不准剩饭剩菜。
检查与监督	每天阿姨看着，人力部每周查两次，月底汇总，第一次违规罚100元，第二次罚300元还警告，第三次直接停掉饭卡。

嘉兴物业员工就餐管理规定

为了规范员工餐厅的就餐秩序，营造一个优雅、和谐的就餐环境，特制定本规定:

一、员工餐厅是集团给员工提供的一个半福利非营利机构，非本集团员工不得入内就餐。

二、就餐员工严格按就餐范围进入指定餐厅，不得窜换。

三、集团员工凭上岗证进入餐厅就餐，员工就餐必须遵守餐厅管理制度和就餐时间，尊重餐厅工作人员，爱护公用就餐设施和用具。

四、进入餐厅必须着装严整，严禁衣冠不整者或穿拖鞋人员进入餐厅。

五、所有就餐员工必须自觉养成饭前洗手的习惯。洗手时必须使用洗手液，双手反复搓洗，以达到除菌、消毒的目的，严禁不洗手使用公共用具，防止交叉污染。

六、员工就餐必须遵守秩序，自觉排队打饭，不得拥挤、插队、吵闹，严禁在打饭时说话，避免将唾液、细菌带入饭菜。

七、用餐期间尽可能不要谈话，严禁高声喧哗。

八、用餐时须将残留物放在餐盘，就餐完毕倒在餐厅的垃圾桶内，餐具整齐地摆放在指定位置。

九、保持良好的就餐习惯，用餐完毕自觉将凳子摆回原位，保持餐桌洁净。

十、未经同意，任何人不得进出食堂操作间，以免传染疾病。

十一、如违反上述规定，餐厅工作人员有权责令其按照规定进行改正，损坏器具照价赔偿;不听劝阻者第一次处以100元罚款，并在全集团通报批评;第二次，处以300元罚款，给予严重警告;第三次，罚款800元，取消就餐资格。

十二、员工自盛饭菜根据自己的食量，可分次打饭，严禁浪费。如发现员工剩饭剩菜，第一次全集团通报批评，并处以100元罚款;第二次发现，罚款500元，取消就餐资格。

十三、员工生病，需提前通知餐厅，餐厅为生病员工专门准备病号饭。

物业公司员工服装管理规定：化龙物业员工工牌

适配人群	物业管理员，保安员，工程维修员	使用场景	上岗执勤，岗位调动，工牌遗失
制定目的	怕大家不戴工牌影响物业形象，方便认人干活，服务能好点，岗位责任更清楚。
适用范围	所有雅园物业员工，管工牌编号、佩戴、更换、补办、交回这些事。
职责分工	行政办公室定编号规则、做牌子、发牌子、查戴没戴；各部门经理签字批补办；员工自己保管好。
禁止行为	不准不戴工牌上岗，不准歪戴、塞兜里，不准借给别人，不准丢了不报，不准离职不交回。
检查与监督	行政办每月抽查佩戴情况；补办要写检查经理签字交10元；查到没戴当场提醒；三次不戴通报批评；新员工入职当天领牌。